美發(fā)員工制度范文

沙龍工作人員系統(tǒng)模型一、考勤制度1、遲到五分鐘之外每分鐘罰

1元，另加

10元。2、遲到

1小時以上算曠工，曠工罰

100元。3、早走每分鐘罰1元，另加10元。4、考勤表填寫時間要按先后次序，以后者不行將時間簽在先簽者以前，若有違反，罰50元。5、不行讓人代簽，不行替人代簽，若有違反每人罰款50元。6、不簽到，簽退，另罰10元。第二,走開系統(tǒng)1、員工公休假，可相互換班，可是要經過店長，店長贊同，違者罰50元。2、事假須提早兩天申請，經店長贊同方可奏效，違者按曠工辦理。3、事假無保底，每天只有一次事假。4、事假每天超出一天，每天大工罰50元，小工罰20元。5、病假超出一天者一定有病歷證明，不然按事假辦理。6、病假無保底，且須寫請條遞交店長，特別狀況須有醫(yī)院開的有關證明，可電話告知，不然算曠工。7、特別事件可電話告假，但要在上班時間這前，不然超出上班時間每分鐘按遲到計算。8、病、事假下卡,下班后把WeiPai。9、上班時間，員工后兩牌禁止告假。10請小假禁止超出15分鐘，高出者下牌。11、高出半小時，每分鐘罰1元。12、出門前署名，回來后署名，不簽罰20。13、出門不申請者罰50元。14、節(jié)假日及周六、日不行告假，不然算曠工，病假須有病例證明，不然無效。15、產假、婚假、度假經理做其余規(guī)則。三、待崗制度1、頭牌站門、二三牌備班，其余員工在歇息區(qū)。2、如站門姿勢不正確，客人到達不接門，客人走時不推門，一次10元。3、站門者私自離崗，罰20元。4、站門者接客不鞠躬，罰10元。5、2、3卡類坐姿不正確10元。6個,兩個,三個卡走開私自收費20元。7日,兩位客人,兩個助理同時招待類。8,歇息區(qū)的員工不是在10元。9、離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。四、開單制度1、助理忘開，發(fā)型師有義務提示，不然二人各罰10元。2、多開單罰

20元。3、漏開單每次罰

10元。4、跑單最后一位服務人員買單。5、欺騙。在

100元以上。五、輪牌制度1、發(fā)型師指定客不走牌，翻錯小牌罰款

5元，大牌

10元。2、助理指定客人不走

,錯了小卡片

5元,10

元的大牌。3,苦役一定立刻倒完水后為客人卡

,或許罰款

5元。4、小工一定在發(fā)型師接手后立刻翻牌，不然罰

5元。5、勸活不翻牌，翻錯罰5元。6、客人進門后，設計發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立即翻過，不然罰10元。7、禁止發(fā)型師動牌，違者罰20元。8、禁止動自己不應動的牌，違者罰

20元。9、搶牌一次罰

100元，二次

200元，三次

300元。10,顧客進門后

,設計師,助理可能不會踴躍迎接客人

,是你自己指定的客人

,客人自然會說違反依據打劫現場辦理罰款

50元。11、翻成其余發(fā)型師的牌，助理擔當對當事人損失。12、做弊罰200--500元。六、衛(wèi)生環(huán)境制度1、值日生負責全天店內外責任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，如出現三次瀆職，續(xù)值一周，四次以上瀆職每次罰10元。2,值班有權報告?zhèn)】?環(huán)境,掌握字母a,罰款,值班都好。3、值日生了門需有人代為打掃，違者罰10元。4、值日生夜班衛(wèi)生監(jiān)察不合格，明天重來。5、夜班不遵從值日生清理者，明天值日。6、全部員工需養(yǎng)成物有定位的習慣，違者一次

5元。7、客人走后

5分鐘內發(fā)型師，應將工具實時歸位椅子定位，違者一次罰

5元。8、小工客人走后實時清理臺面，工具，洗漱工具，違者罰

5元，包含椅子歸位。9、亂扔煙頭，垃圾者一次罰

5元。隨處吐痰,10元一個點球。11、做中工時，顧客加墊時，安排好顧客后，立刻清理中工工作臺，違者一次

5元。12、毛巾不實時供給，一次罰

5元。13、亂用毛巾一次罰

5元。1、準時上、下班，不遲到，不早走，不曠工，并嚴格簽訂上下班詳細時間。2、不可以請霸王假，工休按店內輪休制履行。暫時勢假須上班時間前請示店長或經理贊同;告假須真切反應狀況;告假一天以上須書面申請經理贊同，超出贊同限期視為曠工。、工作時間衣著工作服，齊整潔凈，佩帶工作牌，不可以留長指甲，不吃有異味食品。4、培育和提升質量的專業(yè)招待,依據規(guī)則和禮儀禮貌,一個淺笑,和藹招待客戶,主動迎接客戶,招待大廳知足客戶一定站起來,主動為顧客開門。面對提升七,送客人出去不可以少于三個步驟。不可以把個人的負面情緒在工作時間進商鋪,影響到同事和客戶。5、對客戶的尊敬。聽取建議和建議,依據狀況實時反應給經理或經理,不論怎樣沒有與客戶爭執(zhí)。、同事之間相互尊敬、關懷和照料，禮貌用語，禁止在營業(yè)場院所內講臟話，爭執(zhí)、打鬧、發(fā)性情，摔物件等言行。7、服務工作安排，工作踴躍主動，主動聯系及預定顧客，工作不避重就輕，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理贊同，不得私自安排工作或歇息。8、不可以在店內從事工作業(yè)務沒關的事情。9、上鐘操作時，交流顧客應輕聲細語，同事之間不贊同相互開玩笑取樂，吵鬧、議論事情。10,自覺保護我們的形象和名譽,并踴躍供給有益于商鋪的發(fā)展方式。不贊同人們談論對于我們的內部糾葛的前提或客戶。11、員工上鐘操作一定依據技術流程達成，節(jié)儉用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。12、嚴格履行衛(wèi)生潔凈制度。13日,不可以問客人小費,或徇私作弊,利用一個人的工作為個人利益。14、仔細聽取每為客戶的建講和投訴、破壞企業(yè)財物者照價補償，偷竊企業(yè)財物者交于公安部門辦理15、工作時間不得打個人電話，不準給客人留自己個人電話號碼，不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲吵鬧、追趕、打鬧、私會客人和家人。16、員工上鐘推行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更禁止拒客、挑客;17、店長對下屬美發(fā)師有絕對領導權和管理權，美發(fā)師一定遵從安排。18、嚴格保密顧客資料。未經企業(yè)(經理)贊同，禁止私自借用店內資料、物件，禁止對外泄露企業(yè)(店)內技術。工作服整齊和潔凈的工作服都穿工作服,制服整齊,工作證佩帶左上角的胸部,女士化淡妝,上班前不吃刺激性氣味的食品,保持口腔衛(wèi)生。熱忱招待顧客，面帶淺笑，耐心回答客人的咨詢。以仔細的態(tài)度為顧客做好招待工作，寄存手袋，物件等事宜。上班時禁止在規(guī)定的范圍內打個人電話，禁止在工作場所內抽煙，飲酒，吃東西，追趕打鬧，私自談論等，以及做其余與工作沒關的活動。不得私自將本店物件帶出本店。發(fā)現物件破壞或出現故障要實時上報管理人員，聯系維修，免得影響工作。檢出有禮貌的客人,客人用現金交易計數后重復一遍,防備錯誤的單調,單調的現象。熱愛本店，宣傳本店，自覺保護本店信用。在工作崗位服務要熱忱，禮貌，周祥，招待客人或與客人和同事談話要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有致謝聲，工作出現差錯和失誤要有道歉聲。有合作精神，做好本員工作的同時，還要為同事創(chuàng)建條件，著重服務質量，使客人對服務無可挑剔。養(yǎng)成節(jié)儉用電，用水，節(jié)儉使用產品和耗費品的優(yōu)秀習慣，愛惜貨物，看到將要壞的地方立刻通知維修。不因自己心情而影響工作質量。尊敬客人的民俗習慣，不恥笑，談論客人的生理缺點。耐心回答客人提出的各樣問題，指導客人正常使用本店設施。14..客人存心或無心破壞本店設施要立刻遏止，通知管理人員，保護現場，禮貌地提出補償，嚴肅的報公安部門辦理。洗頭后沖水要潔凈，服務要周到，不被顧客投訴。發(fā)型助理或責任發(fā)型師理發(fā)或服務過程服務要周祥，要不停跟進。禁止慢悠悠，不快樂地