營運助理崗位的工作職責(zé)概述（10篇）

第8頁共8頁營運助理?崗位的工?作職責(zé)概?述職責(zé)?：1、?提供租戶?日常運營?所需的相?關(guān)協(xié)助及?配合;?2、負責(zé)?租戶日常?經(jīng)營規(guī)范?的管理及?巡查(商?品布局/?陳列，開?閉店時間?、員工管?理等);?3、協(xié)?助財務(wù)部?門對商戶?進行賬單?、催款函?發(fā)放;?4、項目?各類推廣?活動的支?持、配合?與市場部?協(xié)調(diào)工作?;5、?定期拜訪?入駐租戶?，收集租?戶的意見?/建議，?跟進改善?并做好回?訪;6?、統(tǒng)一受?理租戶投?訴，傳達?至相關(guān)部?門落實整?改，對重?大投訴必?須以書面?上報處理?;7、?租戶日常?倉庫租賃?辦理及管?理;8?、負責(zé)日?常租戶立?牌申請安?排;9?、租戶外?擺區(qū)域的?審批及管?理(菜單?牌、引導(dǎo)?臺、等位?椅、遮陽?傘等);?10、?負責(zé)租戶?裝修進場?協(xié)調(diào)工作?，協(xié)助租?戶辦理裝?修申請手?續(xù);1?1、跟進?租戶裝修?及辦理證?照的進度?，協(xié)助租?戶相關(guān)問?題協(xié)調(diào)，?掌握租戶?開業(yè)的狀?態(tài)及時間?;職位?要求：?1、大專?或以上學(xué)?歷，有相?關(guān)專業(yè)優(yōu)?先;2?、___?_年以上?同類型工?作經(jīng)驗。?商業(yè)營運?，物業(yè)，?百貨店，?品牌方等?經(jīng)驗者優(yōu)?先。3?、具有消?費品服務(wù)?之相關(guān)工?作經(jīng)驗者?，優(yōu)先考?慮;4?、高度的?責(zé)任心和?客戶服務(wù)?意識，親?和力強，?有耐心;?5、中?英文書寫?流利，客?服英語聽?說良好，?普通話標?準;6?、能運用?辦公自動?化軟件，?有一定文?字匯報能?力;7?、儀容端?莊、勤奮?敬業(yè)、性?格開朗;?8、能?夠接受前?半年做五?休二，之?后做一休?一的輪班?工作制。?營運助?理崗位的?工作職責(zé)?概述（二?）職責(zé)?：1、?協(xié)助營運?總監(jiān)處理?營運中心?日常營運?管理工作?。2、?制定各類?規(guī)范性文?件，處理?各類文檔?。3、?協(xié)助處理?營運中心?各部門以?及終端店?鋪的管理?工作。?4、傳達?各項文件?及通知并?監(jiān)督終端?實施工作?落實情況?。5、?全面負責(zé)?各分店營?業(yè)區(qū)域管?理，按公?司規(guī)定的?模式運作?。營運?助理任職?資格：?1、大專?及以上學(xué)?歷，__?__歲-?____?歲。2?、熟練操?作電腦辦?公軟件，?優(yōu)秀的E?XCEL?操作水平?。3、?具備一年?以上化妝?品行業(yè)工?作經(jīng)驗。?4、具?備數(shù)據(jù)分?析能力。?5、具?備團隊協(xié)?調(diào)能力、?有較強的?責(zé)任心及?溝通能力?.營運?助理崗位?的工作職?責(zé)概述（?三）職?責(zé)：1?、隨時維?護更新店?鋪人員檔?案信息的?準確性、?完整性、?動態(tài)性。?2、每?天日跟進?店鋪日記?的提交情?況及每日?了解業(yè)績?動態(tài)。?3、配合?制定方案?并跟蹤店?鋪各項銷?售活動方?案的執(zhí)行?。4、?配合店鋪?需要的各?項物料跟?進及落實?。5、?配合加盟?店鋪日常?營運工作?事項對接?。6、?每日銷售?數(shù)據(jù)更新?及檢查信?息準確性?及工作群?互動維護?。任職?條件：?1、中專?以上學(xué)歷?，熟練運?用各種辦?公軟件;?2、做?事認真負?責(zé)，有良?好的溝通?及協(xié)調(diào)能?力;3?、有良好?的服務(wù)意?識及團隊?合作精神?;4、?有服裝終?端店鋪工?作經(jīng)驗者?優(yōu)先考慮?。營運?助理崗位?的工作職?責(zé)概述（?四）職?責(zé)：1?、負責(zé)廣?場品牌維?護;2?、完成公?司下達的?各項工作?指標;?3、了解?負責(zé)區(qū)域?的市場動?態(tài)、品牌?情況及供?應(yīng)商維護?;4、?協(xié)助部門?經(jīng)理進行?商務(wù)管理?、市場營?銷、日常?運營工作?;5、?完成上級?交辦的其?他工作;?任職要?求：1?、大學(xué)專?科以上學(xué)?歷，品牌?招商相關(guān)?經(jīng)驗優(yōu)先?;2、?一年以上?同等崗位?工作經(jīng)驗?或大型品?牌性服務(wù)?行業(yè)基層?運營管理?經(jīng)驗;?3、具備?制定營運?計劃能力?，并具有?現(xiàn)場管理?經(jīng)驗;?4、認同?企業(yè)文化?，有責(zé)任?心，有獨?立處理緊?急突發(fā)事?件的能力?、有較強?的溝通、?協(xié)調(diào)、應(yīng)?變、決策?能力;?5、能適?用倒班。?營運助?理崗位的?工作職責(zé)?概述（五?）職責(zé)?：1、?所轄區(qū)域?經(jīng)營銷售?指標達成?(租金、?物業(yè)費、?水電能耗?等其他費?用);?2、對所?轄區(qū)域的?服務(wù)設(shè)施?、環(huán)境衛(wèi)?生、溫度?、營業(yè)紀?律、儀容?儀表陳列?布展進行?管理;?3、跟進?轄區(qū)內(nèi)品?牌整改項?的改進，?按規(guī)定時?間完成銷?項;4?、所轄區(qū)?域商鋪經(jīng)?營分析;?5、所?轄區(qū)域后?三名品牌?經(jīng)營輔導(dǎo)?;6、?所轄區(qū)域?品牌租費?催繳;?7、導(dǎo)購?員入職崗?前培訓(xùn);?8、定?期對所轄?區(qū)域的品?類、品牌?進行市場?調(diào)研，為?經(jīng)營決策?提供有效?信息。?任職資格?：1、?大專及以?上學(xué)歷，?專業(yè)不限?;2、?了解購物?中心業(yè)態(tài)?，對本市?及周邊市?場情況、?同行業(yè)信?息和商業(yè)?流行趨勢?有一定的?了解、洞?察和分析?比較;了?解包括合?同法、消?法、價格?法、產(chǎn)品?質(zhì)量法、?治安條例?、三包規(guī)?定等法律?法規(guī)等;?3、_?___年?以上購物?中心或百?貨營運工?作經(jīng)驗;?4、熟?練使用o?ffic?e辦公軟?件。營?運助理崗?位的工作?職責(zé)概述?（六）?職責(zé)：?1.協(xié)助?營運總監(jiān)?制定系統(tǒng)?的戰(zhàn)略方?針，協(xié)助?各分部完?成各項銷?售指標;?2.協(xié)?助全國各?區(qū)域店鋪?管理工作?，做好上?傳下達，?協(xié)調(diào)好各?分部門工?作分配與?安排，協(xié)?助各分部?解決難點?，根據(jù)總?監(jiān)下達的?指示擬定?市場的策?略和政策?(價格與?渠道);?3.依?據(jù)公司經(jīng)?營計劃，?配合總目?標協(xié)助總?監(jiān)擬寫本?部門目標?及工作計?劃，并隨?時予以追?蹤了解，?以便有效?執(zhí)行;?4.協(xié)助?總監(jiān)協(xié)調(diào)?好本部門?日常工作?，不斷完?善各項管?理制度，?并組織監(jiān)?督及實施?;5.?根據(jù)銷售?目標，依?據(jù)客戶群?體特點及?VIP客?戶的過往?資料，制?定相宜的?銷售方案?，協(xié)助各?分部確保?銷售目標?的達成;?6.做?好銷售業(yè)?績的日(?周、月)?報工作，?協(xié)助總監(jiān)?及時組織?收取銷售?應(yīng)達賬款?，確保賬?款的安全?、到位。?任職要?求：1?.男女不?限，大專?以上學(xué)歷?,___?_歲;?2.熟練?運用辦公?軟件，精?通e__?__ce?l等常用?軟件;?3.有一?定的VI?P客戶管?理能力，?對商品知?識、店鋪?運營熟悉?;4.?優(yōu)秀的執(zhí)?行力、組?織能力及?應(yīng)變能力?，反應(yīng)快?速;5?.形象良?好，氣質(zhì)?佳，對時?尚有一定?的了解及?興趣。?營運助理?崗位的工?作職責(zé)概?述（七）?職責(zé)：?1、協(xié)?助主管做?好營運現(xiàn)?場的管控?;2、?協(xié)助營運?主管做好?租戶的現(xiàn)?場環(huán)境、?人員、陳?列、迎賓?、送賓等?工作的監(jiān)?督與指導(dǎo)?;3、?協(xié)助營運?主管對廣?場內(nèi)的租?戶做好服?務(wù)工作;?4、做?好每日廣?場經(jīng)營情?況、客流?情況、車?流情況信?息匯總統(tǒng)?計;5?、每日統(tǒng)?計廣場銷?售數(shù)據(jù)、?客流數(shù)據(jù)?、車流數(shù)?據(jù)并上報?;6、?每日統(tǒng)計?租戶相關(guān)?繳費情況?并跟蹤;?7、協(xié)?助主管做?好處理客?訴，解決?矛盾的工?作;8?、接待顧?客投訴，?協(xié)助主管?與商家聯(lián)?系，協(xié)商?解決方案?并回復(fù)顧?客;9?、接待租?戶投訴、?報修等，?并協(xié)調(diào)相?關(guān)部門解?決后回復(fù)?租戶。?任職資格?：1、?全日制大?專以上學(xué)?歷，市場?營銷及相?關(guān)專業(yè)?2、具備?一定的管?理能力;?良好的溝?通能力、?表達能力?;熟練應(yīng)?用電腦;?3、一?年以上大?型商業(yè)中?心或購物?廣場營運?現(xiàn)場工作?經(jīng)驗;?4、誠實?正直;團?隊合作;?追求卓越?;嚴于自?律;出色?執(zhí)行;作?風(fēng)正派;?尊重他人?。營運?助理崗位?的工作職?責(zé)概述（?八）職?責(zé)：1?)負責(zé)各?類單據(jù)的?核對、賬?務(wù)登記工?作;2?)負責(zé)部?門單據(jù)與?其他部門?的流轉(zhuǎn);?3)負?責(zé)銷售數(shù)?據(jù)的分析?與整理;?4)負?責(zé)部門行?政內(nèi)勤方?面的事務(wù)?;5)?負責(zé)部門?文件資料?和糾正、?預(yù)防措施?的控制;?6)負?責(zé)對部門?內(nèi)部日常?工作的跟?進、監(jiān)督?、指導(dǎo);?7)完?成運營經(jīng)?理交辦的?其他事宜?。任職?資格1?)___?_歲;?2)大專?以上學(xué)歷?，經(jīng)濟管?理、市場?營銷等相?關(guān)專業(yè)畢?業(yè);3?)___?_年以上?相關(guān)工作?經(jīng)驗;?4)熟練?使用辦公?軟件;?5)工作?細致認真?，謹慎細?心，善于?溝通、責(zé)?任心強。?營運助?理崗位的?工作職責(zé)?概述（九?）職責(zé)?：1、?收集每日?、主力店?步行街商?戶的銷售?額等相關(guān)?業(yè)務(wù)資料?;2、?協(xié)助營運?主管，負?責(zé)賣場各?樓層、主?力店的日?常營運管?控工作;?3、協(xié)?助營運主?管對租戶?及消費者?投訴處理?，根據(jù)投?訴內(nèi)容迅?速傳達相?應(yīng)部門落?實、整改?;4、?協(xié)助營運?主管，負?責(zé)相關(guān)費?用的催繳?工作;?5、負責(zé)?商場營業(yè)?時間營運?管理巡視?檢查;?6、負責(zé)?檢查商戶?營業(yè)員工?號牌、考?勤卡、資?格證、健?康證等;?7、現(xiàn)?場解決客?戶投訴及?其它應(yīng)急?事件的處?理和上報?;8、?負責(zé)與各?主力店、?商戶的聯(lián)?系工作。?任職資?格：1?、大學(xué)專?科以上學(xué)?歷;2?、___?_年以上?大型企業(yè)?相關(guān)工作?經(jīng)驗，其?中一年以?上同等職?位任職工?作經(jīng)驗;?3、營?運、市場?營銷等相?關(guān)管理專?業(yè);4?、熟悉營?運管理基?本流程及?知識及熟?練使用電?腦和辦公?應(yīng)用軟件?;5、?具有良好?的團隊協(xié)?作精神，?出色的人?際交往能?力，誠實?可靠、品?行端正。?營運助?理崗位的?工作職責(zé)?概述（十?）職責(zé)?：1、?組織本區(qū)?域工作會?議和每日?早晚例會?，傳達上?級指示精?神，反映?員工及柜?組情況，?起承上啟?下的作用?;2、?協(xié)助營運?主管工作?，落實每?天的工作?內(nèi)容，發(fā)?現(xiàn)違規(guī)及?時糾正;?遵守工作?流程、工?作要點和?規(guī)章制度?，培養(yǎng)員?工銷售技?巧和工作?熱情3?、所轄商?戶的經(jīng)營?狀況及消?費動態(tài)信?息的分析?、整理。?對相關(guān)的?市場進行?調(diào)研工作?，包括潛?在客戶的?跟進、電?話溝通和?走訪工作?的具體實?施。4?、負責(zé)所?轄區(qū)域商?戶進場的?準備、通?知、交接?驗收工作?，協(xié)助辦?理入伙手?續(xù)和裝修?手續(xù)的辦?理及資料?的整理歸?檔工作。?5、定?期分析工?作現(xiàn)狀，?提出工作?的改進方?案，明確?工作目標?，及時與?品牌的溝?通，反饋?信息。?6、學(xué)習(xí)?有關(guān)的銷?售和管理?知識，關(guān)?注工作中?的