對(duì)于WSR方法論的探究

對(duì)于WSR方法論的探究【摘要】WSR方法論是具有中國(guó)本土文化特征的方法論，作為一個(gè)興起不久的系統(tǒng)方法論，我們需要深入了解其特質(zhì)從而能更好地將其應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中去。本文將對(duì)于該方法論進(jìn)行介紹，并呈現(xiàn)在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)后的收獲。1引言WSR是“物理一事理一人理方法論”的簡(jiǎn)稱，是中國(guó)著名系統(tǒng)科學(xué)專家顧基發(fā)教授和朱志昌博士于1994年在英國(guó)HULL大學(xué)提出的。它既是一種方法論，又是一種解決復(fù)雜問(wèn)題的工具。方法論是用于解決問(wèn)題的方法的辯證過(guò)程，每個(gè)階段的問(wèn)題都要用這一辯證過(guò)程來(lái)展開(kāi)并解決之。系統(tǒng)方法論最重要的工作就是把問(wèn)題開(kāi)展，然后再解決之，即提出問(wèn)題并給出問(wèn)題的環(huán)境設(shè)定。⑵該方法論的核心是在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)達(dá)到懂物理、明事理、通人理，從而系統(tǒng)、完整、分層次地來(lái)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行研究。在觀察和分析問(wèn)題時(shí)，尤其是觀察分析帶復(fù)雜特性的系統(tǒng)時(shí)，WSR體現(xiàn)其獨(dú)特性，并具有中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)思辨，是多種方法的綜合統(tǒng)一；根據(jù)具體情況，WSR將方法組群條理化、層次化、起到化繁為簡(jiǎn)之功效；屬于定性與定量分析綜合集成的東方系統(tǒng)思想。［1］2概述2.1內(nèi)涵顧名思義，物理一事理一人理(WSR)系統(tǒng)方法論就是物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解決問(wèn)題的一種系統(tǒng)方法論。［1］物理是WSR方法論中三個(gè)基本概念之一，是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目或問(wèn)題處理過(guò)程人們面對(duì)的客觀存在，是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律總和。事理是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目或問(wèn)題處理過(guò)程中人們面對(duì)的客觀存在及其規(guī)律時(shí)介人的機(jī)理。這種定義體現(xiàn)一種人一物界面。人理是指涉硬某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目或問(wèn)題處理過(guò)程中的所有的人們之間的相互關(guān)系及其變化過(guò)程.通過(guò)研究和理順這種關(guān)系，促進(jìn)人們能按照可接受的事理去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目或問(wèn)題的預(yù)定目標(biāo)。［3］物理事啤人埋顧基發(fā)客觀物質(zhì)世界及其法則、壩虹蛆坦'系統(tǒng)管理利像事的道理我、群體、美系處世的道理薛惠峰人-自然系統(tǒng)狀態(tài)［壞境安全，頊警｛悉境安全)立法■市發(fā)展中找自案貌演化標(biāo)律城市邏涌中的城市管埋觀律城市御度中的利益均匿堀律張影江涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目"句題迎理m程人』門(mén)面時(shí)的客觀存在，是物鬲運(yùn)科1的觀律總和奪涉及某項(xiàng)系統(tǒng)攻目)司穎辿理2程人門(mén)面對(duì)的客觀存在及其熄津時(shí)介人的凱理n淳神方*體現(xiàn)-神人-物界面n涉段某項(xiàng)系統(tǒng)頊目1司新?tīng)T理過(guò)程中的所有人之亙的相II關(guān)系和周化近程?液泛研究利理耐這種美景，促進(jìn)人們能技明瓦接爰的事理去或現(xiàn)項(xiàng)H\句新的笛0目標(biāo)口圖2-1不同學(xué)者對(duì)物理堯事理堯人理內(nèi)涵的界定與認(rèn)識(shí)［4］物理、事理、人理三者之間不是相互獨(dú)立、涇渭分明的，而是“你中有我，我中有你”，是對(duì)同一事物不同維度的解析，三者之間是相互作用、互為補(bǔ)充的。具體來(lái)說(shuō)，事理和人理中的基本規(guī)律，具有“物理”的性質(zhì)；而對(duì)物理、人理的處理，也離不開(kāi)事理的作用；人理亦是如此。不可顧此失彼，而須以系統(tǒng)論的視角來(lái)理解物理、事理、人理與WSR方法論在系統(tǒng)思想指引下的一致性與統(tǒng)一性。2.2特點(diǎn)管理科學(xué)的研究對(duì)象和工作對(duì)象主要是人，所以不可避免的帶有濃厚的人文色彩。⑸東方和西方的管理科學(xué)都是圍繞著“人、組織中的人、組織”展開(kāi)的，但是二者的差異就體現(xiàn)在對(duì)人的認(rèn)識(shí)上。⑹然而，受文化背景、價(jià)值觀念等因素的影響，西方的管理學(xué)理論始終不能有效的解決中國(guó)社會(huì)管理中的問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，WSR方法論則應(yīng)運(yùn)而生。WSR方法論關(guān)注的重點(diǎn)是系統(tǒng)的物理、事理、人理是什么及其三者之間如何達(dá)到和諧的，而不刻意關(guān)注問(wèn)題的簡(jiǎn)單性或者復(fù)雜性。［7］另外，WSR對(duì)于人理是十分重視的。2.3常用方法各階段所使用的方法有：1.理解意圖：頭腦風(fēng)暴法、CATWOE、認(rèn)知圖法、群件法、斡件法以及計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作法等。2.目標(biāo)形成和設(shè)定：目標(biāo)樹(shù)、統(tǒng)一計(jì)劃規(guī)劃法、解析結(jié)構(gòu)建模、AHP、頭腦風(fēng)暴法、批判系統(tǒng)啟發(fā)法等。3.調(diào)查分析：Delphi法、問(wèn)卷法、文獻(xiàn)法、歷史對(duì)比法、名義小組法、訪談法等。4.策略的構(gòu)造與產(chǎn)生：各種建模方法、綜合集成研討廳等。5.選擇方案：AHP、群決策支持系統(tǒng)以及綜合集成研討廳等。6.實(shí)現(xiàn)階段：各種統(tǒng)計(jì)圖表、統(tǒng)籌圖以及路線圖等。［4］2.4工具叩、日的工具包括:斡件(Orgware)；和件(Harmonyware)；習(xí)件Habitualware；談件(negotiationware)；心件Heartware；矢口件(Knowware)；群件(Groupware)；社件(Socialware)；議件(meetingware)；斗件(Conflictware)；人件(Peopleware)。這些“件”有的比較成熟，有的還不太成熟，需要我們?nèi)ミM(jìn)一步開(kāi)發(fā)。［1］2.5原則綜合原則：要綜合各種知識(shí)，因此要聽(tīng)取各種意見(jiàn)，取其所長(zhǎng)，互相彌補(bǔ)，以幫助獲得關(guān)于實(shí)踐對(duì)象的可達(dá)的想定。參與原則：全員參與，或不同的人員(或小組)之間通過(guò)參與而建立良好的溝通，有助于理解相互的意圖、設(shè)計(jì)合理的目標(biāo)、選擇可行的策略，改正不切實(shí)際的想法?？刹僮髟瓌t：選用的方法要緊密地結(jié)合實(shí)踐，實(shí)踐的結(jié)果需要為用戶所用?？紤]可操作性，不僅考慮表面上的可操作，如友好的人機(jī)界面等等，更提倡整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的可操作性。迭代原則：運(yùn)用WSR的過(guò)程是迭代的，在每一個(gè)階段對(duì)物理、事理、人理三個(gè)方面的側(cè)重亦會(huì)有所不同，并不要求在一個(gè)階段三者同時(shí)處理妥當(dāng)。［1］2.6意義在同一時(shí)期西方產(chǎn)生了許多方法論，但中國(guó)的專家學(xué)者們比較不容易接受西方的系統(tǒng)方法論，所以迫切希望能夠產(chǎn)生符合中國(guó)式思維的系統(tǒng)方法論。在這種背景下，WSR系統(tǒng)方法論結(jié)合了中國(guó)“天人合一”的系統(tǒng)思想以及辯證思想，響應(yīng)了科學(xué)界的需要。3應(yīng)用WSR方法論提出至今已接近20年，被成功應(yīng)用于各類科研中，在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。有關(guān)WSR方法論的研究，主要集中在系統(tǒng)論、交通運(yùn)輸與管理⑻、企業(yè)管理［9］、教育管理［10］、經(jīng)濟(jì)與金融管理、城市發(fā)展［11］、評(píng)價(jià)與預(yù)測(cè)［12］以及風(fēng)險(xiǎn)管理［13］等領(lǐng)域。此外，WSR方法論還被應(yīng)用于水資源管理、農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展、醫(yī)院管理、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的合作、決策支持系統(tǒng)(DSS)等多個(gè)方面。4前景對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)從1994年1月-2012年8月關(guān)于WSR方法論的文獻(xiàn)資料進(jìn)行

統(tǒng)計(jì)得到下表，結(jié)果表明研究者們對(duì)于該方法論的認(rèn)識(shí)有逐步加深，應(yīng)用也更加廣而多。在逐漸認(rèn)識(shí)及完善該方法論后，學(xué)者們能更好地應(yīng)用WSR方法論去解決參考文獻(xiàn)：網(wǎng)頁(yè)信息.趙亞男.黃體忠.系統(tǒng)工程方法論綜述[M].SocietyStrategiesandSystemsEngineering.2004.張彩江.孫東川.WSR方法論的一些概念和認(rèn)識(shí)[J].系統(tǒng)工程.2001,19(6)姬榮斌.何沙.WSR方法論及其應(yīng)用[J].價(jià)值工程.2013(30)孫東川.林福永.創(chuàng)建現(xiàn)代管理科學(xué)的中國(guó)學(xué)派及其基本途徑研究[J].管理學(xué)報(bào).2006(02)譚力文.中國(guó)管理學(xué)構(gòu)建問(wèn)題的再思考[J].管理學(xué)報(bào).2011(11)朱志昌.物理-事理-人理方法論的啟示[M].中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)論文集.2000鄭琪.基于WSR的道路客運(yùn)企業(yè)安全管理框架體系構(gòu)建.中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù).2012(12)王昌運(yùn).基于WRS系統(tǒng)方法論的工程施工合同管理系統(tǒng)分析[J].商.2014(1)趙一平.基于WSR方法論的競(jìng)技體育人才成長(zhǎng)