第6章、文檔、安裝、兼容性測(cè)試

第6章文檔、安裝、兼容性測(cè)試/內(nèi)容回顧設(shè)計(jì)功能測(cè)試用例設(shè)計(jì)界面測(cè)試用例/學(xué)習(xí)目標(biāo)文檔測(cè)試安裝測(cè)試兼容性測(cè)試/內(nèi)容進(jìn)度設(shè)計(jì)文檔測(cè)試用例設(shè)計(jì)安裝測(cè)試用例設(shè)計(jì)兼容性測(cè)試用例/文檔的測(cè)試哪些文檔需要測(cè)試？用戶手冊(cè)聯(lián)機(jī)幫助Readme文件包裝文字和圖形市場(chǎng)宣傳材料授權(quán)/注冊(cè)登記表/用戶許可協(xié)議標(biāo)簽指南及向?qū)?如何對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試案例一：Readme文檔，測(cè)試內(nèi)容見(jiàn)教材/如何對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試案例二之一：聯(lián)機(jī)幫助/如何對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試案例二之二：聯(lián)機(jī)幫助/如何對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試案例二之三：及時(shí)聯(lián)機(jī)幫助/如何對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試案例三：用戶手冊(cè)/文檔測(cè)試的內(nèi)容檢查項(xiàng)目檢查的問(wèn)題術(shù)語(yǔ)用戶能否理解術(shù)語(yǔ)，是否需要定義？術(shù)語(yǔ)是否標(biāo)準(zhǔn)？術(shù)語(yǔ)使用是否一致？例如，“查詢”是否一直叫“查詢”，而不是有時(shí)叫“搜尋”標(biāo)題標(biāo)題是否合適？有無(wú)丟失的標(biāo)題？標(biāo)題是否和實(shí)際產(chǎn)品一致？例如，功能已經(jīng)從產(chǎn)品中去掉了，該標(biāo)題還存在內(nèi)容功能描述正確，清晰。涉及的各個(gè)菜單、控件的名稱與軟件系統(tǒng)的名稱一致。逐步執(zhí)行仔細(xì)閱讀文字，完全按照提示操作，不要任何假設(shè)，將執(zhí)行結(jié)果和文檔描述進(jìn)行比較。確保所有信息真實(shí)正確和實(shí)際產(chǎn)品功能一致。檢查目錄、索引和章節(jié)引用。檢查搜尋的正確性。檢查網(wǎng)站URL能否正確鏈接。圖表和拷屏檢查圖表的準(zhǔn)確度和精確度。確?？狡梁蛯?shí)際產(chǎn)品一致，不是來(lái)源于已修改過(guò)的版本。圖表的標(biāo)題正確。示例文檔當(dāng)中的示例，需要載入并使用。例如，示例為一段代碼，就要輸入或復(fù)制并執(zhí)行它，保證示例可以執(zhí)行。錯(cuò)別字無(wú)錯(cuò)別字標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確排版排版正確風(fēng)格一致/內(nèi)容進(jìn)度設(shè)計(jì)文檔測(cè)試用例設(shè)計(jì)安裝測(cè)試用例安裝測(cè)試運(yùn)行測(cè)試卸載測(cè)試安裝、運(yùn)行期間加密測(cè)試設(shè)計(jì)兼容性測(cè)試用例/安裝測(cè)試安裝測(cè)試需要測(cè)試些什么？安裝測(cè)試運(yùn)行測(cè)試卸載測(cè)試如何進(jìn)行測(cè)試？/安裝測(cè)試安裝測(cè)試注意事項(xiàng)/安裝測(cè)試典型安裝/安裝測(cè)試用戶自定義安裝/安裝測(cè)試安裝測(cè)試通用檢查列表

/運(yùn)行測(cè)試運(yùn)行測(cè)試需要測(cè)試些什么？如何進(jìn)行測(cè)試？

/運(yùn)行測(cè)試運(yùn)行測(cè)試需要測(cè)試的內(nèi)容安裝的軟件是否能夠正常使用安裝的目錄和安裝的內(nèi)容是否正確垃圾信息的檢查時(shí)間鎖的檢查對(duì)多語(yǔ)言的軟件要確認(rèn)產(chǎn)品的字符編碼產(chǎn)品信息的檢查開(kāi)始菜單、桌面快捷方式或快速啟動(dòng)圖標(biāo)的檢查/運(yùn)行測(cè)試如何進(jìn)行運(yùn)行測(cè)試確認(rèn)所安裝的軟件都可以被正常打開(kāi)和關(guān)閉，且可以使用常用功能確認(rèn)軟件安裝的目錄和安裝的內(nèi)容都正確，沒(méi)有遺漏或多余把安裝之后的注冊(cè)表與安裝之前備份的注冊(cè)表做比較，檢查是否有多余的垃圾信息如果安裝的是正式版或升級(jí)版的軟件，要確認(rèn)沒(méi)有時(shí)間鎖對(duì)于多語(yǔ)言的軟件要確認(rèn)產(chǎn)品的字符編碼確認(rèn)產(chǎn)品信息與實(shí)際版本一致檢查開(kāi)始菜單、桌面快捷方式或快速啟動(dòng)圖標(biāo)的名稱是否正確，有無(wú)錯(cuò)別字，是否可以正確打開(kāi)相應(yīng)程序/運(yùn)行測(cè)試運(yùn)行測(cè)試通用檢查列表

/卸載測(cè)試卸載測(cè)試需要測(cè)試些什么？如何進(jìn)行卸載測(cè)試？

/卸載測(cè)試卸載測(cè)試需要測(cè)試的內(nèi)容卸載后，注冊(cè)表中有關(guān)的注冊(cè)信息是否都被刪除所有的文件是否都被全部刪除在卸載過(guò)程中，卸載界面上的按鈕功能是否都能實(shí)現(xiàn)是否支持Enter鍵、Tab鍵及快捷鍵的使用卸載正在使用的程序卸載過(guò)程中突然中斷卸載過(guò)程中介質(zhì)處于忙碌狀態(tài)/卸載測(cè)試如何進(jìn)行卸載測(cè)試，參見(jiàn)見(jiàn)教材P154卸載測(cè)試通用檢查列表

/加密測(cè)試加密測(cè)試需要測(cè)試些什么？如何進(jìn)行加密測(cè)試？

/加密測(cè)試加密測(cè)試需要測(cè)試的內(nèi)容軟件加密序列號(hào)的測(cè)試解密程序的測(cè)試硬件加密加密狗的測(cè)試/加密測(cè)試如何進(jìn)行加密測(cè)試軟件加密的測(cè)試方法，參見(jiàn)教材P155硬件加密的測(cè)試方法，參見(jiàn)教材P156加密測(cè)試通用檢查列表

/安裝測(cè)試小結(jié)安裝測(cè)試運(yùn)行測(cè)試卸載測(cè)試加密測(cè)試/學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握兼容性測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法掌握易用性測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法/設(shè)計(jì)兼容性測(cè)試用例案例演示/設(shè)計(jì)兼容性測(cè)試用例測(cè)試軟件兼容性要從下面幾個(gè)方面下手測(cè)試平臺(tái)兼容和向前、向后兼容數(shù)據(jù)共享兼容標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范/測(cè)試平臺(tái)兼容和向前、向后兼容測(cè)試平臺(tái)兼容選擇主流測(cè)試平臺(tái)的依據(jù)在用戶需求或產(chǎn)品規(guī)定的范圍內(nèi)選擇平臺(tái)同時(shí)要考慮平臺(tái)流行程度、年份、類型、生產(chǎn)廠商同其他軟件并發(fā)兼容問(wèn)題向前、向后兼容/數(shù)據(jù)共享兼容數(shù)據(jù)共享兼容測(cè)試文檔的保存和讀取數(shù)據(jù)格式兼容（導(dǎo)入、導(dǎo)出和轉(zhuǎn)換），測(cè)試用例見(jiàn)教材P165剪貼板（考慮格式兼容）DDE（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換）和OLE（對(duì)象鏈接嵌入）/標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是軟件兼容性的保證/設(shè)計(jì)易用性測(cè)試用例對(duì)控件的測(cè)試對(duì)菜單的測(cè)試對(duì)快捷鍵的測(cè)試對(duì)聯(lián)機(jī)幫助的測(cè)試優(yōu)秀界面的標(biāo)準(zhǔn)/設(shè)計(jì)易用性測(cè)試用例案例一/設(shè)計(jì)易用性測(cè)試用例案例二/控件測(cè)試檢查列表/