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奇酷手機(jī)變身360手機(jī),凸顯周鴻祎手機(jī)戰(zhàn)略三個(gè)失誤

近日,2016年首場360手機(jī)奇酷旗艦極客版發(fā)布會,宣布了奇酷這個(gè)新生品牌正式“退居二線”。360董事長周鴻祎在接受媒體專訪時(shí)稱,準(zhǔn)備把手機(jī)品牌都統(tǒng)一為360手機(jī),原奇酷和大神兩個(gè)品牌將成為360手機(jī)不同用戶群體的系列。至于奇酷“退居二線”的原因,周鴻祎在接受采訪時(shí)說,“由于原來手機(jī)這塊兒的品牌有點(diǎn)亂,作為周鴻祎做的手機(jī),大家很自然地就會把它與360劃上個(gè)等號,再加上與酷派合資后接收了原有的大神品牌以及后來創(chuàng)立的奇酷品牌,導(dǎo)致很多人都被弄糊涂了?!彼运Q,“過去的時(shí)間談起奇酷,因?yàn)槿狈χ?,所以還得用360為它背書叫360奇酷,但名字太長了,360奇酷旗艦版,從品牌傳播來說也不利。后來準(zhǔn)備把所有的品牌統(tǒng)一,回到360品牌?!蹦昙o(jì)輕輕的奇酷,由主品牌被降級,這雖有些突然,卻也合情合理。畢竟,一個(gè)新生、陌生的品牌在群雄并起的年代想崛起并非一件易事。也許,周鴻祎的轉(zhuǎn)變還算及時(shí)。但是,在筆者看來,奇酷手機(jī)變身為360手機(jī),卻凸顯出周鴻祎手機(jī)戰(zhàn)略的三個(gè)失誤。第一個(gè)失誤,品牌失誤。同是手機(jī)領(lǐng)域的新軍,樂視手機(jī)的成績雖然比不上小米、華為、聯(lián)想諸強(qiáng),但至少要比原來的奇酷成功。除去手機(jī)本身的因素,我感覺最重要的一點(diǎn)是品牌的影響。樂視手機(jī),主品牌就是樂視。這個(gè)品牌,在實(shí)際上將品牌推廣的時(shí)間、成本降到了最低,因?yàn)椤皹芬暋边@兩個(gè)字本身就已經(jīng)廣為人知。但是周鴻祎坐擁360這個(gè)金字招牌,卻推出了“奇酷”這個(gè)陌生的新品牌。當(dāng)然,這其中可能有最初和酷派合作的掣肘。但是,一個(gè)新品牌的推出、推廣、被用戶接受、進(jìn)而成熟的過程,那是相當(dāng)漫長的。這個(gè)過程中耗費(fèi)的時(shí)間、金錢、精力等成本,都無法估量。我們佩服周鴻祎的勤奮,但他的勤奮,在事實(shí)上也無法讓“奇酷”這個(gè)品牌成熟。所以我感覺,推出一個(gè)新品牌本身就是一個(gè)最大的失誤。如果一開始推出的就是360手機(jī),何須浪費(fèi)那么長的時(shí)間?第二個(gè)失誤,給奇酷挑選對手的失誤。當(dāng)初,周總箭射各家手機(jī)以及其在不同場合發(fā)表關(guān)于手機(jī)的言論時(shí),我們能看出奇酷品牌心目中的對手是誰。顯而易見,是小米。但是挑選小米作為對手真的是一個(gè)合適的選擇嗎?小米手機(jī)的目的,是為了賣出更多數(shù)量的手機(jī),至于價(jià)格,它倒不是太在意。小米連山寨機(jī)的市場都能搶過來,足見它在低價(jià)位手機(jī)領(lǐng)域的征戰(zhàn)實(shí)力。而華為手機(jī)之所以取得成功,除了技術(shù)的因素,我感覺一個(gè)重要的原因是因?yàn)槿A為并沒有糾結(jié)于和小米爭奪低價(jià)位市場。所以,盡管小米和華為在表面上為了銷量爭得你死我活,但實(shí)際上卻是兩條不同的戰(zhàn)線。奇酷挑選小米作為對手,且不說是否是自降身價(jià),但奇酷首先就將自己置身于不利地位。作為在中低端手機(jī)有著良好口碑的小米品牌,豈是幾只箭就能射穿的?而奇酷轉(zhuǎn)身成為360手機(jī)后,新推出的360手機(jī)極客版,2999元的售價(jià),在價(jià)位上已經(jīng)向華為看齊??墒侵茗櫟t依然在重復(fù)粉絲、性價(jià)比的老套話題,顯然還是對小米、雷軍無法釋懷。這,究竟是以小米為對手還是挑華為做對手?我還是看不清楚。第三個(gè)失誤,“花旗小妹”這個(gè)概念的提出。奇酷手機(jī)變身為360手機(jī),徹底粉碎了“花旗小妹”這個(gè)肥皂泡。不知道,今后還會不會有人打出“花旗小妹”的招牌。直到如今,我始終也不清楚“花旗小妹”這個(gè)概念究竟是誰提出來的。我始終認(rèn)為,這個(gè)概念在某種程度上傷害了新生的奇酷品牌。如果是媒體提出了“花旗小妹”,那這是一種捧殺。沒有這么高的地位,卻賦予這么高的聲譽(yù),這是徹頭徹尾的捧殺。如果是奇酷或者是360自己提出了這個(gè)概念,那這屬于絕對的宣傳失誤。沒有認(rèn)清自己的定位,毫無節(jié)制的自我吹捧,這屬于自己對自己的傷害?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),能讓用戶很快速、清晰的了解信息,刻意的包裝很容易被識破。而一旦被公眾、輿論質(zhì)疑,則很難恢復(fù)那種信任。奇酷應(yīng)該能夠覺察到這個(gè)概念的不恰當(dāng),如果它能及時(shí)更正,結(jié)果或許會好些。但是有可能奇酷還對這個(gè)概念存有幻想,所以奇酷方面對“花旗小妹”的態(tài)度很是曖昧。要清楚,今天的銷售市場,已經(jīng)不是當(dāng)初PC時(shí)代一個(gè)“免費(fèi)”就能號令天下的時(shí)代了。更何況,當(dāng)初的“免費(fèi)”是實(shí)打?qū)嵉摹懊赓M(fèi)”,用戶能夠體驗(yàn)到。而沒有用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)的概念與口號,比如這個(gè)“花旗小妹”,怎么會有正面作用?倒像是一種娛樂炒作。幸好,360的糾錯(cuò)能力還是

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