中日企業(yè)管理模式的比較,企業(yè)管理論文

中日企業(yè)管理模式的比較,企業(yè)管理論文企業(yè)管理對企業(yè)的生存發(fā)展具有重大意義，它通過一系列的職能發(fā)揮，如計劃、組織、經(jīng)營、協(xié)調(diào)和控制等管理的職能，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行綜合管理。優(yōu)良的企業(yè)管理能有效的提高企業(yè)運(yùn)營效率，節(jié)約企業(yè)成本，進(jìn)而構(gòu)成企業(yè)的競爭力。日本因其東亞文化的淵源和明治維新后的西化，在企業(yè)發(fā)展形式和企業(yè)管理方式上有很多值得中國企業(yè)借鑒的地方[1]。一、中日企業(yè)管理比擬研究意義日本企業(yè)的生產(chǎn)水平以精致知名，其管理水平較高，對中日企業(yè)管理的比擬分析對我們國家企業(yè)的發(fā)展有重大的借鑒意義。日本企業(yè)能走到今天這個快速發(fā)展的階段，離不開它們前期的探尋求索。正由于有了前期經(jīng)歷體驗的不斷積累，才使得日本企業(yè)有可能獲得快速發(fā)展并構(gòu)成眾多具有世界影響力的大型企業(yè)。比照研究日本企業(yè)的企業(yè)管理制度，將有利于我們國家企業(yè)突破既有的思維局限和途徑依靠，將發(fā)展視野擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)整體升級轉(zhuǎn)型和走國際化道路上，進(jìn)而有效構(gòu)筑中國企業(yè)本身獨(dú)特的差異化競爭優(yōu)勢。二、中日企業(yè)管理形式的比擬〔一〕中日企業(yè)用人制度的差異中日企業(yè)在用人制度方面的差異與中日文化差異明顯相關(guān)。固然中國和日本同屬東亞儒家文化圈，兩國文化具有同源性。但中日兩國近當(dāng)代截然不同的國家發(fā)展歷程，是使得儒家文化在兩個國家呈現(xiàn)比擬明顯的差異。在企業(yè)雇傭關(guān)系上則往往具體表現(xiàn)出為日本企業(yè)的終身雇傭度和中國企業(yè)的勞動合同制。日本教授森島通夫經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，儒家文化在企業(yè)管理上最為典型的影響之一是終身雇傭制[2]，即員工一旦被企業(yè)錄用，就能夠在這個企業(yè)工作至退休，期間不必?fù)?dān)憂失業(yè)，除非主動辭職或是企業(yè)因經(jīng)營不善而倒閉。這種雇傭制度一方面有利于穩(wěn)定企業(yè)的員工，另一方面則可節(jié)約企業(yè)的人力資源成本，進(jìn)而有效加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。而且，隨著雇傭時間的延續(xù)，員工在特定領(lǐng)域的工作經(jīng)歷體驗以及優(yōu)秀人才的積淀也呈同步增長。不可否認(rèn)的是，日本企業(yè)的終身雇傭制在戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)起飛的經(jīng)過中曾發(fā)揮過重要的作用。企業(yè)員工由于終身雇傭制的保障，多傾向于忠實企業(yè)，愿意兌現(xiàn)對組織的承諾。也正是得益于這種基于終身雇傭制所致的員工忠實度，使日本企業(yè)得以從二戰(zhàn)廢墟上崛起并使其影響力擴(kuò)展至全球。相比之下，在改革開放前的中國企業(yè)，人員單位所有制、企業(yè)包辦生老病死也曾是重要乃是絕對主流的用人方式。但由于計劃經(jīng)濟(jì)體制本身的掣肘，使得這種類似終身雇傭制的做法并未促使企業(yè)效率的提升，更談不上企業(yè)實力的提升。改革開放后，中國企業(yè)又一改正過錯去單位包辦的用人方式，試圖仿效歐美企業(yè)，過于強(qiáng)調(diào)一切以效率為先，對人工成本的控制有時甚至到了近乎吝嗇的地步，公平性與保障性反而退居其次。勞動合同制成為用工主流，以派遣制和臨時用工為主要特征的用工形式也特別常見。這種雇傭制度雖有其效率方面的積極意義，但卻時常令企業(yè)員工感到缺乏必要的職業(yè)保障，加之這些年來勞動力過剩與構(gòu)造性缺員并存，使得無論是勞動者還是雇傭單位都面臨諸多而持續(xù)的困惑，勞資糾紛頻發(fā)，企業(yè)效率并未因而而提升，勞動者缺乏職業(yè)安全感，職業(yè)忠實度自然也難以構(gòu)成。企業(yè)的競爭力難以構(gòu)成或無法持續(xù)?！捕持腥掌髽I(yè)的營銷管理差異日本企業(yè)因其精細(xì)化的管理和精致的產(chǎn)品博得全球消費(fèi)者的青睞。與之對應(yīng)的是，兩國企業(yè)的營銷管理形式也有著較明顯的差異。日本企業(yè)的營銷管理起步早，各種營銷制度管理健全。一般而言，日本企業(yè)的新產(chǎn)品銷售渠道廣泛，上市之初銷售量就很高。這主要是基于日本的文化型市場影響管理，日本的市場影響定位于一種文化管理，日本民族喜歡新鮮的產(chǎn)品，這直接拓展了日本的銷售市場。日本企業(yè)在平常的營銷管理決策上，更多具體表現(xiàn)出為民主決策的特點(diǎn)。越是高層的決策越是由民主決議產(chǎn)生，較少是某一領(lǐng)導(dǎo)人的一時想法。這種高層決策多通過不斷的開會研討，最終達(dá)成共鳴。日本的市場營銷已經(jīng)成功地從開拓市場轉(zhuǎn)向創(chuàng)造市場，日本文化對日本市場影響也起著重要的作用。相反，中國企業(yè)的市場營銷往往局限于單純的產(chǎn)品銷售，營銷行為多聚焦于制造概念，對消費(fèi)者的真實需求關(guān)注度不高。的十八屆三中全會提出，要使市場在資源配置中起基礎(chǔ)性的作用，希望放開讓市場運(yùn)轉(zhuǎn)。在平常企業(yè)的營銷策略制定上，中國企業(yè)的決策往往是企業(yè)高層少數(shù)人的決策，再者中國的營銷受傳統(tǒng)文化勤勞儉樸節(jié)約的影響，中國的市場營銷管理理念較為落后，消費(fèi)行為趨向多元化，并且自主消費(fèi)的意識不夠。隨著中國參加世界貿(mào)易組織，中國的消費(fèi)觀念也逐步放開，但是在消費(fèi)中，自主決定消費(fèi)意識不強(qiáng)，一般大宗或者是貴重物品的消費(fèi)都要與親戚朋友商量參考決定后才做出決策。這些拘束的行為直接限制了企業(yè)的營銷管理向著國際化發(fā)展的方向。中日營銷管理主要比擬如下：中國營銷管理的發(fā)展特點(diǎn)以及營銷特點(diǎn)1978年之前，保守、排外、單一性文化；市場競爭混亂，重視物美價廉。1978-1989年，經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展不平衡；以銷定產(chǎn)，重視農(nóng)產(chǎn)品，消費(fèi)市場擴(kuò)大。1989年之后，勤勞儉樸節(jié)約的文化消費(fèi)理念；市場發(fā)展不平衡，儲蓄大，消費(fèi)少。日本營銷管理的發(fā)展特點(diǎn)以及營銷特點(diǎn)50-60年代，開放、多樣性融合的文化；生產(chǎn)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向。60-70年代，集體主義精神，榮辱觀；銷售本土化，追求新產(chǎn)品營銷。70年代以后，多樣性宗教融合的影響；注重產(chǎn)品研發(fā)投入，開展國際競爭合作?！踩持腥掌髽I(yè)的運(yùn)營管理差異企業(yè)運(yùn)營管理是企業(yè)的核心管理，日本的文化與地理環(huán)境決定了日本民族學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，擅長學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)技術(shù)。日本的準(zhǔn)時制JIT〔JustInTime〕為日本企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展做出了宏大的奉獻(xiàn)。比擬中日運(yùn)營管理對我們國家完善企業(yè)管理制度具有重要的借鑒意義[3]。第一，日本企業(yè)的運(yùn)營管理，全部是計算機(jī)系統(tǒng)化，最大限度地把計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)管理，生產(chǎn)管理方式獨(dú)特新穎。第二，在管理者方面，日本的管理者學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，擅長學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理技術(shù)，并將這一技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的運(yùn)營中。日本的JIT全球有名，即每生產(chǎn)一個單位產(chǎn)品或者是一小零部件都是要在規(guī)定的正確的時間內(nèi)所生產(chǎn)出來，要實現(xiàn)這一條件，需要多條件的配合，例如原材料的供給，生產(chǎn)中機(jī)器的配備等等這些設(shè)備都要齊全。正由于JIT的產(chǎn)生，其他管理制度和管理方式方法也隨之誕生。相比之下，中國企業(yè)長期以來的運(yùn)營管理顯得非常粗放，無論在流程體系、技術(shù)平臺支撐、運(yùn)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和處理效率方面。即便如今，這種粗放式的運(yùn)營管理在大多數(shù)中國企業(yè)，十分是低端制造型企業(yè)，也仍然特別普遍?！菜摹持腥掌髽I(yè)的創(chuàng)新管理差異在市場競爭如此劇烈的時代，要想脫穎而出，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新顯得尤為重要。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的源泉，也是一個企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展的根本。日本企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面有三個突出的特點(diǎn)值得我們國家企業(yè)借鑒：首先，日本企業(yè)高度重視企業(yè)的創(chuàng)新工作，日本出臺相關(guān)的規(guī)定，規(guī)定日本企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新突破等領(lǐng)域給予很高的獎勵。在企業(yè)內(nèi)部，研發(fā)人才的薪資往往高于其他員工，很多企業(yè)經(jīng)常單獨(dú)設(shè)立企業(yè)創(chuàng)新獎，不管是經(jīng)濟(jì)報酬還是非經(jīng)濟(jì)報酬，都是非常具有吸引力，以進(jìn)一步提高企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性。其次，日本企業(yè)的創(chuàng)新還具體表現(xiàn)出在市場方面，日本企業(yè)一再強(qiáng)調(diào)市場才是檢驗企業(yè)創(chuàng)新能否成功的渠道和標(biāo)準(zhǔn)[4]。一切創(chuàng)新只要得到市場的積極反應(yīng)，才算得上是好的創(chuàng)新。最后，日本企業(yè)的創(chuàng)新還具體表現(xiàn)出在研發(fā)經(jīng)過中，通過持續(xù)研發(fā)和反復(fù)假設(shè)檢驗才提出的創(chuàng)新方案，具體表現(xiàn)出出日本企業(yè)內(nèi)生式創(chuàng)新，以及嚴(yán)密的邏輯和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。比照中國企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)在狀況，固然國家長期以來一直強(qiáng)調(diào)并鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，對各類創(chuàng)新人才的支持政策也很多，但真正能夠在企業(yè)自主創(chuàng)新中有所作為的高層次創(chuàng)新人才卻并不多見。整個社會的協(xié)同創(chuàng)新意識、通過市場檢驗創(chuàng)新成果的意識也不強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)新成果的內(nèi)部或社會分享機(jī)制尚未構(gòu)成。由于在創(chuàng)新主體上角色定位模糊，中國企業(yè)往往會以為才是創(chuàng)新的主體，是要求企業(yè)創(chuàng)新，而非企業(yè)自主創(chuàng)新。這與部門沿襲多年的包辦制技改政策直接相關(guān)，很多企業(yè)在創(chuàng)新方面的等、靠、要現(xiàn)象比擬嚴(yán)重，最終結(jié)果就變成給錢就技改，沒有錢就不創(chuàng)新；第二，除了新經(jīng)濟(jì)形式下的高新技術(shù)企業(yè)外，大量的制造業(yè)企業(yè)由于長期以來一直處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端，加之產(chǎn)能過剩、技術(shù)落后等長期困擾因素，相當(dāng)多數(shù)企業(yè)對生存的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對創(chuàng)新的關(guān)注，自然也就缺乏鼓勵員工創(chuàng)新的動力，員工的思維形式固化，鮮見創(chuàng)造性思維及其產(chǎn)生的結(jié)果。三、借鑒于日本形式促進(jìn)中國企業(yè)發(fā)展的建議首先，從管理思想上提升中國企業(yè)的發(fā)展。日本民族學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，擅長學(xué)習(xí)，擅長應(yīng)用新的知識來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，這一點(diǎn)中國的企業(yè)最值得借鑒。通過不斷的學(xué)習(xí)新的知識，武裝自個的頭腦，從管理思想管理意識上提升企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)和對外溝通，擅長對成功案例的研究學(xué)習(xí)，從中汲取有利于本企業(yè)發(fā)展的因素，克制不利于企業(yè)發(fā)展的因素，營造濃烈厚重的學(xué)習(xí)型組織氣氛。其次，從管理方式上提升中國企業(yè)的發(fā)展。日本企業(yè)的管理方式以嚴(yán)謹(jǐn)和效率著稱，對我們國家企業(yè)發(fā)展具有重大的借鑒意義。中國企業(yè)應(yīng)該通過建立有效的組織體系，合理設(shè)計崗位體系，優(yōu)化人員構(gòu)造，創(chuàng)新突破管理方式，大力培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新人才，加強(qiáng)運(yùn)營管理形式。最后，從市場運(yùn)營上提升中國企業(yè)的發(fā)展。重視市場的研究，實現(xiàn)從重視市場到創(chuàng)造市場的轉(zhuǎn)變[5]。始終堅持市場才是企業(yè)競爭力的試金石。企業(yè)管理水平高低直接關(guān)乎企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展能力。健全完善的企業(yè)組織運(yùn)行體系是企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的助力劑。通過對日本企業(yè)管理形式的討論，中國企業(yè)在管理上應(yīng)實現(xiàn)新的突破，加強(qiáng)本身的技術(shù)創(chuàng)新能力，加強(qiáng)本身的綜合競爭力，尋求以質(zhì)取勝，而不是以數(shù)量取勝。也只要這種深入的發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，才有可能使中國企業(yè)在介入國際競爭中立于不敗之林。以下為參考文獻(xiàn)：[1]王玉樂.中日企業(yè)管理中人的使用方式差異討論[J].中國商貿(mào),2020,4:85-86.[2]Aoki.MandR.Do