工商銀行處級干部競聘演講稿

第49頁共49頁工商銀行處級干部競聘演講稿工商銀行處級干部競聘演講稿。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!我叫，現(xiàn)年歲，*黨員，大學(xué)文化，經(jīng)濟師，年畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)，先后在周口市分行辦公室、人事科工作，年7月任支行副行長，年8月主持全行工作，現(xiàn)任縣支行黨委書記、行長。走上今天的演講臺，我對自己充滿了信心，我個人認(rèn)為有以下四點優(yōu)勢：第一、年齡的優(yōu)勢。正值精力旺盛，思維敏捷，積極樂觀、敢抓敢管的黃金年齡。不但可以承受改革帶來的精神重壓，更能應(yīng)對劇烈的金融競爭面臨的復(fù)雜場面，有干事創(chuàng)業(yè)的雄心壯志、更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守，愿意為工行事業(yè)無私奉獻、無怨無悔。第二、具備工行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合才能，人事科的工作性質(zhì)造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。尤其是到支行任職以來，從一個貧寒的軍人子弟到一個官雖不大卻自感責(zé)任重大的基層行長，我更加珍惜工行對我的培養(yǎng)，更加珍惜自己的奮斗歷程，工作中大膽開拓，生活上防腐拒受，對個人要求嚴(yán)格，處事嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔。第三、有深沉的理論根底和一定的理論經(jīng)歷。通過四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，以及參加工作以來從不懈怠的刻苦自學(xué)。我掌握了全面系統(tǒng)的金融理論知識，先后在各類報刊雜志發(fā)表論文二十多篇，特別是通過近幾年的工作理論，我的管理程度和業(yè)務(wù)才能得到明顯進步，有帶著全行員工沖破經(jīng)營困境，實現(xiàn)良性開展的才能。第四、我對工行事業(yè)有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣，綠色的行微，團結(jié)的同事，友善的員工，這一切已構(gòu)成我人生的主要內(nèi)涵，這份熱誠就是對工行事業(yè)的摯愛和忠誠。二、主要工作情況一年來，我結(jié)實樹立并堅持“審慎、標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)健”的治行綱略，以嚴(yán)格管理和有效開展為重點，轉(zhuǎn)換思想觀念，狠抓內(nèi)部管理，整肅行風(fēng)行紀(jì)，促進了全行業(yè)務(wù)安康開展。(一)理性反思、進步認(rèn)識。在省分行施行“轉(zhuǎn)換思想觀念，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，加快有效開展”的經(jīng)營理念指引下，我立場鮮明，思路明確，通過嚴(yán)格的管理理念的教育和灌輸，全行員工對嚴(yán)格管理有了根本認(rèn)識。對工作的落實和政策的執(zhí)行，做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務(wù)操作實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致、認(rèn)真。面對改革和開展的考驗，全行員工同舟共濟，團結(jié)一心，形成一種良好的團隊氣氛、團隊精神，堅決了辦好工行的決心和信心，營造了一個干事創(chuàng)業(yè)良好氣氛。(二)以從嚴(yán)治行為主線，全面加強標(biāo)準(zhǔn)管理。我以強化根底管理、嚴(yán)格制度落實為打破口，以問題查擺和消滅各類隱患為重點，通過精細(xì)操作，強力推進各項制度落實。在作風(fēng)紀(jì)律、進步素質(zhì)方面加大培訓(xùn)力度，使全行員工養(yǎng)成按章辦事，扎實工作，雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。在對基層單位的管理方面，通過當(dāng)月業(yè)績排隊，拉開費用和工資檔次。在對清收隊員的管理方面，實行雙線考核。對重要崗位人員逐一排查政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，該輪崗的堅決輪崗，該撤換的一律撤換。(三)緊緊圍繞重點目的，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)全面開展。全行上下立足實際，團結(jié)一心，發(fā)揚攻艱克難的拼搏精神和真抓實干的工作作風(fēng)，推動各項工作全面開展。三、競聘后的工作思路在今后的工作中，我將圍繞以下四點開展工作，實在履行職責(zé)，努力使我所在的單位標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)健、風(fēng)正氣順，員工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。(一)以理念灌輸促觀念轉(zhuǎn)變，努力打造“學(xué)習(xí)型”單位。我將做省行理念堅決的傳播者、踐行者，通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念，使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動，變過去一個大腦加九十九雙手的工作形式為一百個大腦加一百雙手的工作形式。(二)以嚴(yán)格管理促制度落實，努力打造“標(biāo)準(zhǔn)型”單位。我將本著的保護是嚴(yán)管，的福利是標(biāo)準(zhǔn)的理念，不折不扣的把“八大內(nèi)控體系”落實到位，從嚴(yán)管貸，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，扼制和杜絕各類違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，實現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營。(三)以機制構(gòu)建促經(jīng)營活力，努力打造“激情型”單位。結(jié)合行情在費用分配、工資考核、用人導(dǎo)向等方面進展市場化運作，引導(dǎo)全行確立求真務(wù)實的良好風(fēng)氣;養(yǎng)成堅決按章辦事、雷厲風(fēng)行、說辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。營造在其位、謀其政、盡其責(zé)的濃郁氣氛。(四)以真抓實干促業(yè)務(wù)開展，努力打造“效益型”單位。首先，結(jié)實樹立清收盤活工作是全行“生命工程”不動搖。堅決清收盤活的意志和信心，加快推進手段創(chuàng)新和鼓勵機制建立。其次，緊扣存款是實現(xiàn)有效開展的重要支撐點，以農(nóng)民務(wù)工匯兌為主線，以優(yōu)質(zhì)效勞為手段，保持和推動存款的高程度增長。第三、著力改善用卡環(huán)境，不斷進步銀行卡的總量和市場份額。大力拓展保險代理業(yè)務(wù)，通過崗位目的考核和有效的鼓勵措施，推動中間業(yè)務(wù)收入迅猛增加。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，參與這次競聘，承受考驗，展示自我，是我的初衷;成敗得失，不系于心，是我的心聲。竟聘是挑戰(zhàn)，也是機遇，只要曾經(jīng)參與，我便無怨無悔。是工行培養(yǎng)了我，追者猶覺心意暖，撫今更思報春暉，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為工行的繁榮與開展作出更大的奉獻。我的演講完畢了。謝謝大家!工商銀行崗位競聘演講稿尊敬的各位評委：大家好!下面我從以下三個方面剖析自己，推介自己，懇請評委們指正和大力支持。一、幾年來的工作理論和成果年我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個基層營業(yè)機構(gòu)、機關(guān)部室，從內(nèi)勤到外勤，從基層員工到任部室副職多年，辛勤與汗水相伴，已鍛煉成為一名遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、甘于奉獻的農(nóng)行人。從參加工作至年，我一直在基層一線扎實工作，學(xué)業(yè)務(wù)知識，練根本技能，使我可以純熟地適應(yīng)各種內(nèi)勤崗位。在年縣行組織的業(yè)務(wù)技能大比賽中，榮獲手工記帳單項第一名和團體優(yōu)秀獎。年,縣行成立國際業(yè)務(wù)部，我有幸調(diào)入工作，通過自學(xué)，刻苦鉆研，創(chuàng)始了我行國際業(yè)務(wù)新起點，成功了多筆信譽**簽**、押匯等國際融資業(yè)務(wù)，受到市分行的表彰。年至年，在宿城營業(yè)所從事內(nèi)勤主任工作，年6月調(diào)入縣行清收中心任副經(jīng)理，從事法律事務(wù)工作，年7月，正式調(diào)入如今的信貸管理部任副職。幾年來累計代理訴訟經(jīng)濟糾紛案件58起，涉案金額過億元，其中借款合同糾紛40起，破產(chǎn)清算案件12起，被訴案件6起，均能及時、合法的了結(jié)，正確的維護了我行的合法財產(chǎn)權(quán)益。同時，親密配合人民法院的執(zhí)行工作，加大案件執(zhí)行力，累計現(xiàn)金清收不良貸款萬元，成效顯著。因此，年，我行被授予省級法律事務(wù)執(zhí)行工作先進單位;年，我本人也被縣行申報為省級青年崗位能手。二、競聘優(yōu)勢1、有長時間的基層工作理論，豐富的社會閱歷，從事崗位多，業(yè)務(wù)知識比較全面。對于這點，通過我上面的簡單介紹，相信各位評委一定有所理解。但我堅信一點：時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人，它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。2、思想端正，有良好的人生觀、處世觀，能善解人意，甘于奉獻。年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核，我被組織承受為榮耀的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，并如期轉(zhuǎn)正，成為一名正式黨員。日常工作中，我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔奉公，助人為樂;堅持正義，敢于同壞人、壞事作斗爭。3、勤奮好學(xué)，積極進取。工作中，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行制定的各項規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余，培養(yǎng)自學(xué)才能，年通過自學(xué)考試，獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷，年參加開放式高等教育，獲得中國政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷;年通過了經(jīng)濟師資格考試，并于年被縣行正式聘用;年參加國家企業(yè)法律參謀資格考試，順利獲得執(zhí)業(yè)資格，并在年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為優(yōu)秀學(xué)員。這些成績的獲得，得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情，也為我日后更好開展工作奠定堅實根底。4、有多年的管理經(jīng)歷，能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自年4月以來，一直從事副職工作，一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，實在抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作，以身作那么，嚴(yán)以律己;另一方面，積極地當(dāng)好主任的參謀、助手，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。能識大局、識時務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)，圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。三、以后的工作打算假設(shè)競聘成功，我會從以下幾點努力開展工作：1、服從黨委安排，及時進入角色，帶好身邊的人，實在履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé)。如今正逢新年伊始，各項工作剛起步，頭緒也比較多，因此，首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排，服從大局，樹立全行一盤棋觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配，及時分解落實，不留任何死角。工作中以身作那么，大膽管理，充分調(diào)動部門全體人員工作積極性，以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，搞懂、學(xué)會，并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，身先士卒，積極發(fā)揚班長的表率帶頭作用。3、團結(jié)友愛，共同協(xié)作，確保全年工作平安無事故。作為部門負(fù)責(zé)人，首先應(yīng)加強合規(guī)經(jīng)營意識，始終堅持平安就是效益觀念，緊抓內(nèi)控管理，嚴(yán)防工作隱患，確保各項業(yè)務(wù)快速、安康開展。其次堅持談心制度，要實在關(guān)注身邊人，常交心，常進展思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團結(jié)，發(fā)揚團隊精神，堅決杜絕武斷。最后，充分利用好績效考核體系，做到公平合理，獎懲清楚，形成一種團結(jié)友愛、人人都求積極上進的良好氣氛?？傊痪湓?，重在參與。既然行黨委英明決策，搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺，我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何，我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往，繼續(xù)努力工作。演講完畢了，謝謝各位評委!工商銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！自我介紹為做好工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明，并積極聯(lián)絡(luò)客戶。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務(wù)，獲得了較好的成績，并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。對崗位的認(rèn)識我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)利與榮譽的象征，而是一種責(zé)任，他不僅要肩負(fù)著定期歸納分析^p市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)效勞等方面的意見，還要提出改進的建議；不僅要搞好效勞使客戶滿意，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的搜集，還要做好信息的處理。工作方案假設(shè)這次可以得到大家的信任和支持，使我可以走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。詳細(xì)做好以下工作：第一，協(xié)助負(fù)責(zé)人做好效勞和營銷工作。第二，大膽創(chuàng)新，探究新的競爭形式下的新的工作形式。第三，建立完善的競爭機制。第四，提升效勞層次，豐富效勞內(nèi)涵。第五，挖掘新的客戶資，尋找新的增長點。最后，我想說的是：成功與失敗并不可怕，無論成功與否我都將一如既往的努力工作，為我行奉獻自己的微薄力量。謝謝大家！工商銀行副行長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的時機。今天，我來參加一級支行副行長的競聘，正是懷著鷹擊長空的拼搏之心，希望把生命中最年富力強的光陰奉獻給我深愛的工行！下面做一下自我介紹，以便讓大家對我有一個更加全面的理解：工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作并努力做到，所以我曾屢次受到同事和廣闊客戶的肯定。剛剛，在上臺之前，我綜合權(quán)衡了一下自己，認(rèn)為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢：第一，我愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新。第二，具有扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)歷。第三，我具有較強的管理協(xié)調(diào)才能。管理也是一種消費力。假設(shè)承蒙各位厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將堅持高目的帶動大開展的思想，創(chuàng)新思維，用實事求是的目光，理性客觀的分析^p當(dāng)前面臨的競爭形勢，以科學(xué)的開展觀為主導(dǎo)，以改革為打破，以創(chuàng)新為驅(qū)動，以效勞為宗旨，以轉(zhuǎn)變開展方式為著力點，以同業(yè)市場占比為標(biāo)準(zhǔn)，以人為本，堅決不移的走質(zhì)量效益型開展道路。詳細(xì)我將做到以下幾點：第一，突出重點，抓好營銷工作。第二，創(chuàng)立品牌，做好效勞工作。第三，拓展業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險，進步經(jīng)濟效益。第四，加強貸后管理，努力調(diào)整信貸構(gòu)造。第五，加強學(xué)習(xí)，做好表率。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，自從當(dāng)年選擇成為一名銀行機構(gòu)的職工起，我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘，無論成功與否，我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。假設(shè)我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去，為我們銀行的快速開展而努力奮斗！謝謝大家！工商銀行支行紀(jì)檢書記競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好！今天本人競爭的崗位是支行紀(jì)檢書記。我相信這一目的是比較切合實際的。為什么呢？其一，支行有一個堅強務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，其二，支行有一支素質(zhì)高，才能強，作風(fēng)硬的員工隊伍，其三、本人有多年如一日的勤奮踏實的金融工作根底。其四、本人有7個春秋的財務(wù)管理經(jīng)歷，同時，更是因為本人有同在座的每一位在金融工作這個舞臺上建立起來的同甘苦、共命運、同喜、同樂、同憂、同舟共濟的深沉的手足友誼。紀(jì)檢書記這個崗位，對我既熟悉又陌生，熟悉的是自己曾經(jīng)對這個工作非常熱愛和理解，直至今日。陌生的是隨著金融作的不斷開展，紀(jì)檢書記肩上的擔(dān)子更加重了，這外表上是一個困難，但實際上是一個優(yōu)勢。正因為這樣，自己才容易明白自己的責(zé)任，自己才得以明確前進的方向。干好紀(jì)檢工作，本人自信是有充分條件的，至少有以下優(yōu)勢：一是務(wù)實意識強。本人年參加工作，畢業(yè)于學(xué)院，至年在崗位工作，年參加金融管理隊伍，不管何時何地本人不尚空談、扎扎實實不搞花架子，不作外表文章，從實際出發(fā)，說老實話，辦老實事，做老實人，從思想深處樹立起寧可自己吃虧，不讓工作受損的工作作風(fēng)。二是創(chuàng)新意識強。紀(jì)檢工作不是“收發(fā)室”，不是“轉(zhuǎn)運站”，不能簡單照抄照轉(zhuǎn)上級指示；也不是“消防隊”等到下面出了問題再去抓，更不是“勤雜工”，只停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上，而應(yīng)注意研究新情況，產(chǎn)生新思想，解決新問題，不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進。假設(shè)年復(fù)一年，“濤聲照舊”，一切都按部舊班，沒有創(chuàng)新，形成不了自己的特點，紀(jì)檢工作就失去了活力和活力。就會在思想、觀念和行動上滯后，跟不上大好形式開展和需要。近幾年來，本人接觸的業(yè)務(wù)工作比較多，能和全體同志共同努力，創(chuàng)造性的開展工作，把領(lǐng)導(dǎo)和上級的指導(dǎo)與任務(wù)詳細(xì)化，既從本行實際出發(fā)，又正確地表達并落實上級的指示和任務(wù)，針對目前系統(tǒng)內(nèi)的一些違規(guī)違章和普遍性、傾向性的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決方法，針對某一個局部可能出現(xiàn)的問題進展預(yù)測，提出有預(yù)見性地工作對策，從實際出發(fā)，抓好有自己鮮明特色的工作。進展創(chuàng)造性的開展工作的有效嘗試。使工作不斷出現(xiàn)新場面。三是中心意識強，不管何時，緊緊圍繞本行的中心工作和黨委領(lǐng)導(dǎo)的意圖來開展工作。在掌握上情和下情的根底上搞好結(jié)合，強化中心意識，擅長站在全局的高度考慮問題，把經(jīng)歷放在想工作、議工作、抓工作上，在實際工作中，擺正位置，自覺主動的處理好部、室、所工作與中心工作的關(guān)系，抑制本位思想，主動服從中心工作，消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現(xiàn)象，在大局下開展工作。四是重點意識強。重點工作是中心工作的重點工作，強化重點意識，是工作的關(guān)鍵。在特定的環(huán)境下，做到通力協(xié)作，主動配合，給重點工作讓路，突出重點，兼顧一般，防止平均使勁，事無巨細(xì)眉毛胡子一把抓。五是超前意識強。努力當(dāng)好參謀、助手。財務(wù)工作室是全行工作的核心，做到不僅對當(dāng)前工作了如指掌，而且對將來的工作做到心中有數(shù)。六是質(zhì)量意識強，把質(zhì)量建立作為一項重點工作來抓，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。不滿足于一般化，過得去。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作、辦事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，努力不出過失或少出過失。七是效勞意識強，始終把本職工作放在效勞之中。不管是前來辦事的群眾，還是本行工作人員，對與本職工作有關(guān)的事。效勞周到，提供方便，熱情接待堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，徹底摒棄那種居高臨下，指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。八是有協(xié)調(diào)意識。把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào)，形成合力的調(diào)節(jié)器，加強各部、室、所之間的溝通，把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度，防止了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點的出現(xiàn)。九是有自律意識。以身作那么，嚴(yán)格自律。不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護全行形象結(jié)合起來。十是有法規(guī)意識。這里的法規(guī)不是法律法規(guī)，法是指按照黨的道路、方針、政策辦事，規(guī)是指按規(guī)矩辦事，也就是說按領(lǐng)導(dǎo)的意圖加強請示、加強報告，防止因亂了規(guī)矩而造成不應(yīng)有的為難，被動場面。本人從嚴(yán)抓好紀(jì)檢工作的總體思想是“嚴(yán)管理、重實效、視大局、顧大體，用創(chuàng)新、促開展”。做一個合格紀(jì)檢書記是我的口號，促進支行整體工作開展是自己的最終目的。本人決不信奉“無過即是功”，但“無功即是過”是自己行動的指南，抓好紀(jì)檢工作，因素是方方面面的，從紀(jì)檢書記自身角度講，詳細(xì)工作中還要做到“五個轉(zhuǎn)變”：1、在工作指導(dǎo)上，要從做出詳細(xì)事物轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫龊迷敿?xì)工作，又要想方法參與理解全局工作，只有理解全局工作，才能搞好紀(jì)檢工作。2、在工作方式上，要從被動效勞轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼栴}，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)效勞，而且為基層效勞，圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”作文章，提出合理建議。3、在工作作風(fēng)上，要從坐在辦公室轉(zhuǎn)變?yōu)樯罨鶎樱斫鈱嵡樯希诳茖W(xué)安排，進步工作效率的根底上，對一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，以法辦事，依規(guī)辦事，解決實際問題。4、在關(guān)系協(xié)調(diào)上，從當(dāng)一般的“傳聲筒”轉(zhuǎn)變?yōu)樯瞄L協(xié)調(diào)、科學(xué)協(xié)調(diào)，防止“命令式”，特別對問題比較大，領(lǐng)導(dǎo)意圖比較明顯但沒有明確表態(tài)的問題的協(xié)調(diào)，要站在全局，采取位移法，主動替對方想一想，耐心細(xì)致，心平氣和地做說服解釋工作，直至問題解決。5、學(xué)習(xí)上要用馬列*思想和*理論武裝自己地頭腦，不斷更新自我，用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)自己的工作理論。一名合格的黨的干部，要以全心全意為人民效勞為己任，從我做起，樹立起紀(jì)檢干部的良好形象，不徇私情，模范的執(zhí)行黨的政策，從這點出發(fā)，按照“三個代表”的要求，堅決貫徹落實好中紀(jì)委三次全會精神，在進一步強化社會市場經(jīng)濟條件下的商業(yè)銀行職責(zé)的同時，并以較強的責(zé)任感、使命感促進獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，是自己義不容辭的職責(zé)和義務(wù)?？傊?，這次競爭上崗，是對自己的一次考驗，本人定會做到兢兢業(yè)業(yè)抓查堵，盡職盡責(zé)為工作，在調(diào)開工作人員積極性上，注重整體性，在發(fā)揮干部專長上，力求做到協(xié)調(diào)性。點上的工作有重心，面上的工作有重點，既辨證、又統(tǒng)一，做到瞻前顧后，未雨綢繆。力爭使紀(jì)檢工作在全市系統(tǒng)內(nèi)再上臺階、再創(chuàng)程度、再拿第一。我的演講完畢了，謝謝大家！工商銀行副處長競聘演講稿尊敬的各位評委：大家好！此時此刻我的心情非常沖動，首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，多年以來對我的親切關(guān)心和熱情幫助，正是因為你們的支持和鼓勵，才使我有才能、有信心站在今天這個競聘的講臺上。今天參加這個演講，按照規(guī)那么要講一件成功的事，這件事對于我而言，不是一個片段，而是一個過程，那就是我用整整五年的努力，終于實現(xiàn)了由一個軍營戰(zhàn)士到環(huán)保衛(wèi)士的成功轉(zhuǎn)型，真正融入了環(huán)保大家庭。無論在____，還是地方我始終保持忠誠、執(zhí)著的品質(zhì)和創(chuàng)新、合作的精神。特別是轉(zhuǎn)業(yè)到我局后，刻苦鉆研、勤奮工作，大大加快了“五年磨一劍”的進程。五年來，成功籌劃組織了首屆主持人大賽、環(huán)境應(yīng)急演練，“三進三?！被顒尤薪榻B經(jīng)歷，“先進典型”的成功推樹，還有三屆“環(huán)保春晚”及多個大型運動會。理論中，升華了我的才能與品德，為我的競聘增添了一份自信。我深知，走上副處長的崗位，不是簡單的職位變動升遷，而是意味著一種更大的責(zé)任。要有更廣的視野和更強的大局意識，要成為主官的得力助手，要千方百計凝聚群眾的智慧，最終，鑄就團隊的輝煌。“老驥伏櫪，志在千里”。過去，我用了年的人生，學(xué)會了奮斗與堅持，剛剛，用了3分鐘，講了一個老張的故事，將來，我要用一生，去打造一個純粹的、優(yōu)秀的綠色環(huán)保人。我的演講完畢了，謝謝大家!工商銀行理財經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!非常榮幸可以參加理財經(jīng)理的競聘。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。一、我曾經(jīng)在挪動公司任客戶經(jīng)理，期間，優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的才能;并且這段工作經(jīng)歷，使我的公關(guān)才能和的社會關(guān)系。我堅信，在和多的支持下，我能出色的這項工作。二、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶較多，可以客戶的需求，不同類型的客戶，而采用有性的營銷策略?？蛻粜枰?，就要給他。讓客戶把當(dāng)作人來對待。三、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和藹于學(xué)習(xí)的人，我有在銀行理財崗位可以地我的價值，并且為我行更多的價值。06年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)?，交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶。可以競聘，我將從幾個來開展工作：1、客戶和銀行之間的橋梁作用，將客戶的要求及效勞中反映的問題反響回來，從而有助于銀行整體效勞和功能的。2、學(xué)習(xí)，進步個人知識，并客戶經(jīng)理開展的方向，投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R，考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。3、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品，得客戶的信服，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財效勞，的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去，為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的效勞。對學(xué)習(xí)和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。4、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而了必要的個人投資風(fēng)險躲避。只注重短期效應(yīng)，比方在的基金銷售中，行就情況。情況，我將著重于組財產(chǎn)品和手段，由對客戶的開始，然后每客戶的特點及風(fēng)險承受才能，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或效勞手段，讓其更大的收益，從而客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認(rèn)識，不妥之處，請指正，謝謝大家!工商銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，很快樂能參加這次的競聘，我今天競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。首先，自我介紹一下，我叫，現(xiàn)年歲，在工行營業(yè)部工作，*黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)。這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款萬。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口，尋求量的迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對局部有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動出擊。擴大信譽貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家5、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。這次競聘不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。我的演講完畢了，謝謝大家!工商銀行員工演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師：大家好!今天我演講的題目是《心聲》。當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,效勞作為一個永久的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行效勞程度的重要表達,因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和困難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的____,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多。如何對待效勞,如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華?面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我照舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多。我想要說:我想對廣闊工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最根底的工作,也是我們最根底的效勞,是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!我想要說:效勞在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,效勞的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌男诶砟?是長期的工作感情讓我們把效勞兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它表達在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美妙光陰,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)絡(luò)在一起。我想要說:在改革開展的今天,我們更加是與時俱進,工作中比愛心，比責(zé)任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,用新的效勞理念給我們的工作注入新的活力;我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，熟悉工行的各種金融產(chǎn)品，以精湛的業(yè)務(wù)才能去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客戶,主動抑制各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的和聯(lián)絡(luò)方式,節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚當(dāng)作是一種鼓勵把批評當(dāng)成是教訓(xùn),細(xì)節(jié)決定成敗,我們努力把握每一個細(xì)節(jié),用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應(yīng)有的責(zé)任!總之,我想要說,工行永遠(yuǎn)存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目的!作為一名工行人，我們有一個堅決的信念和共同的目的那就是,把效勞做到最細(xì),做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去遵守的一份信念、一種執(zhí)著和一個使命。工商銀行理財經(jīng)理競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!非常榮幸可以參加理財經(jīng)理的競聘。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。一、我曾經(jīng)在挪動公司任客戶經(jīng)理，期間，優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的才能;并且這段工作經(jīng)歷，使我的公關(guān)才能和的社會關(guān)系。我堅信，在和多的支持下，我能出色的這項工作。二、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶較多，可以客戶的需求，不同類型的客戶，而采用有性的營銷策略?？蛻粜枰?，就要給他。讓客戶把當(dāng)作人來對待。三、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和藹于學(xué)習(xí)的人，我有在銀行理財崗位可以地我的價值，并且為我行更多的價值。06年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)?，交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?？梢愿偲?，我將從幾個來開展工作：1、客戶和銀行之間的橋梁作用，將客戶的要求及效勞中反映的問題反響回來，從而有助于銀行整體效勞和功能的。2、學(xué)習(xí)，進步個人知識，并客戶經(jīng)理開展的方向，投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R，考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。3、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品，得客戶的信服，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財效勞，的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去，為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的效勞。對學(xué)習(xí)和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。4、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而了必要的個人投資風(fēng)險躲避。只注重短期效應(yīng)，比方在的基金銷售中，行就情況。情況，我將著重于組財產(chǎn)品和手段，由對客戶的開始，然后每客戶的特點及風(fēng)險承受才能，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或效勞手段，讓其更大的收益，從而客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認(rèn)識，不妥之處，請指正，謝謝大家工商銀行優(yōu)秀員工演講稿工商銀行優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工演講稿無悔的青春，閃光的青春人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行___年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。從87年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的根本技能，我反復(fù)強記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算方法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行2000多個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的效勞；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)歷，我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。作為一個會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進展賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的效勞承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心效勞，真誠、周到的效勞使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。自改革開放以來，全國的相貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的考慮，讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。先生為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進效勞制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)歷和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化效勞，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。如今我從事會計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大局部人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團聚、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我仍然堅守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完好地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。范文先生從年僅18歲入行到如今，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！某工商銀行中層干部競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。我叫××，中專畢業(yè)，參加工作XX年多，在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作，現(xiàn)任×市××儲蓄所副主任。當(dāng)我在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上時，我的內(nèi)心非常沖動，同時也多了幾分不安。強烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：我熱愛工行事業(yè)，身為工行人，就該為工行的開展和騰飛作奉獻，我把工行事業(yè)當(dāng)作實現(xiàn)自我人生價值的目的，使個人追求與集體利益一致起來。XX年多的儲蓄所工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，在儲蓄部門多崗位的鍛煉，經(jīng)過自身的努力工作，使我具有端正和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，純熟的業(yè)務(wù)技能，豐富的工作經(jīng)歷和較強的工作才能，具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。假設(shè)我競聘成功，我的工作思路是：第一，以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的才能。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作理論中辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，不斷充實完善，并加強學(xué)歷教育，力爭在3年內(nèi)獲得福建電大的大專畢業(yè)文憑，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當(dāng)好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作理論中探究經(jīng)歷、探究路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作，認(rèn)真落實儲蓄所的各項規(guī)章制度，尤其是加強內(nèi)控制度和平安防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實情況的監(jiān)視檢查。第三，以吃苦耐勞，務(wù)實創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點。在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，要保持存款的增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此，我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達的各工程標(biāo)任務(wù)為已任，把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)效勞作為組織存款的重要手段，在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資的前提下，充分調(diào)發(fā)開工的積極性，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，進步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求效勞，走上良性循環(huán)、安康穩(wěn)步開展的行列。假設(shè)我競聘成功，我的處事原那么和風(fēng)格是：要做好儲蓄所的工作，離不開嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理，更離不開每位員工。因為，客戶對工行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例開展的。為此，我會協(xié)助所主任努力進步每位員工的素質(zhì)，盡力滿足員工的合理要求，建立獎懲鼓勵機制，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原那么，小事講風(fēng)格，共事講團結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨；多尊重，少指責(zé)；多情意，少冷漠。以共同的目的團結(jié)員工，以自身的行動帶發(fā)開工。在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假設(shè)我競聘成功，當(dāng)前的工作重點和詳細(xì)措施是：目前×市儲蓄網(wǎng)點平均余額為3300多萬，就××儲蓄所而言，目前余額為1900多萬，雖然僅今年就增長了600多萬，但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤還缺乏以支付店面租金、設(shè)備費用及員工工資。因此，我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長存款余額，著力于務(wù)實創(chuàng)新，拓寬渠道，尋求新的利潤增長點，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融效勞的同時實現(xiàn)銀行資金利潤的最大化，到達“雙贏”的場面。擴大知名度和影響力，積極爭取市場份額?！痢羶π钏靥帯痢辽虡I(yè)鬧市區(qū)，周邊商家林立，同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網(wǎng)點的競爭。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善，使綜合素質(zhì)一流、功能完備的××所完全具備了成為××開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點的實力和條件。我們將以此為契機，主動出擊，組織員工到附近居民點及各商家，調(diào)查理解資金流向、客戶分布等情況，從中獲取大量的第一手____。同時，積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合，為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟效勞信息，樹立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實力雄厚的形象，擴大知名度和影響力，建立××所與廣闊客戶之間互相信任、互惠互利的關(guān)系。我的演講完畢，請大家投上神圣的一票，謝謝大家工商銀行支行信譽卡主管競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我叫，是工商銀行支行的一名臨柜綜合業(yè)務(wù)員，現(xiàn)年歲，很快樂今天能有這個時機，參加支行信譽卡主管的應(yīng)聘。假設(shè)我是一個支行的信譽卡主管,根據(jù)我行目前各網(wǎng)點信譽卡營銷存在的片面追求數(shù)量,而忽略質(zhì)量,效勞單一,無法滿足持卡人的個性化、多樣化的需求等困難和問題，我覺得應(yīng)該創(chuàng)新營銷方式，提供優(yōu)質(zhì)效勞、強化風(fēng)險防控，不斷進步信譽卡的發(fā)卡量和利潤。在營銷方式創(chuàng)新方面，首先是要加強信譽卡的廣告宣傳。通過各種方式和媒介廣泛宣傳，打出品牌，樹立我行信譽卡的良好形象，從而喚起消費者申請和使用我行信譽卡的熱情，到達信譽卡促銷的目的。其次是要細(xì)分市場，以理財和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動為核心，從原來分期購物、汽車類效勞、旅游效勞、航空效勞、加油效勞等方面向文化、教育類市場擴展，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體，進步發(fā)卡量，提升銀行競爭力。在優(yōu)質(zhì)效勞方面，要加強對信譽卡用戶的長期維護，從額度變更、卡片創(chuàng)新、效勞共享三個方面提升客戶維護的有效性。第一，額度變更可根據(jù)逐月統(tǒng)計的客戶消費金額、還款速度、信譽度等指標(biāo)進步信譽額度，特別是要考察客戶使用創(chuàng)新卡片在合作商戶的消費情況，用聯(lián)動產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢來激發(fā)客戶持續(xù)使用該信譽卡的興趣。第二，客戶在到期更換信譽卡時可享受不同的卡片設(shè)計，每次更換都為客戶帶來愉悅的企盼，進而形成客戶忠誠度。第三，對于優(yōu)質(zhì)客戶，在享受某一種專項信譽卡效勞的同時，假設(shè)年度綜合評價指數(shù)理想，銀行可為客戶提供與其他專項信譽卡的共享效勞，拓寬現(xiàn)有的增值效勞范圍。在風(fēng)險防控方面，首先是要認(rèn)真執(zhí)行個人征信與信譽卡審核的關(guān)聯(lián)制度，防止客戶提供虛假信息而被審核通過。其次是要加強對個人資產(chǎn)負(fù)債的審核，防止信譽風(fēng)____生后的被動應(yīng)對問題。第三要建立結(jié)合擔(dān)保機制，辦理信譽卡時要求客戶提供2-3個擔(dān)保人，并對擔(dān)保人進展相應(yīng)調(diào)查。到達前期風(fēng)險控制的目的。古語說：行勝于言。以上是我對做好信譽卡工作的幾點認(rèn)識。我相信，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這個時機，讓我競聘成功，我一定結(jié)實樹立“創(chuàng)新營銷、效勞開展”的工作理念，團結(jié)和帶著部門員工，以積極進取的心態(tài)、開拓創(chuàng)新的精神、烈火般的熱情，全身心地投入工作，為銀行美妙的明天而努力奮斗。以上即是我的競聘演講，謝謝大家！工商銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿范文熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會主持詞|領(lǐng)導(dǎo)致辭各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，*黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢1.有著較強工作責(zé)任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2.具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款XXX萬。四、詳細(xì)措施1.盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。2.積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口，尋求量的迅速擴張。3.積極與房改辦溝通。對局部有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12％〔有條件的18％〕的單位，逐戶宣傳，發(fā)動單位匯繳到位。4.加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求?！?〕加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦?！?〕走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動出擊。擴大信譽貨款市場?！?〕目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5.加強客戶關(guān)系的維護?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力，我們的事業(yè)才會興隆。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家！2023工商銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，*黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢1.有著較強工作責(zé)任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2.具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款XXX萬。四、詳細(xì)措施1.盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)