倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程入庫(kù)庫(kù)存保管出庫(kù)接運(yùn)驗(yàn)收入庫(kù)堆碼、苫墊盤(pán)點(diǎn)檢查、維護(hù)保養(yǎng)備料、復(fù)核、裝車4.1入庫(kù)管理入庫(kù)驗(yàn)收的基本要求單單相符單貨相符嚴(yán)格品控單證齊全入庫(kù)作業(yè)的含義

入庫(kù)作業(yè)也叫收貨作業(yè)，是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的開(kāi)始，是指從商品或貨物被運(yùn)送到倉(cāng)儲(chǔ)中心開(kāi)始，經(jīng)過(guò)驗(yàn)單、裝卸搬運(yùn)、分類、編碼、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確認(rèn)商品或貨物后按預(yù)定的貨位儲(chǔ)存入庫(kù)等一系列的工作過(guò)程。

入庫(kù)的工作質(zhì)量直接影響到商品或貨物的儲(chǔ)存保管以及出庫(kù)作業(yè)等工作的順利進(jìn)行。入庫(kù)作業(yè)的主要任務(wù)清點(diǎn)商品或貨物的數(shù)量，檢查商品或貨物的質(zhì)量和包裝質(zhì)量；合理地組織各種收貨手續(xù)與程序；分清廠家、運(yùn)輸部門(mén)及倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)之間的責(zé)任。入庫(kù)作業(yè)的主要任務(wù)組織過(guò)程要做到手續(xù)簡(jiǎn)便，認(rèn)真把關(guān)，保證質(zhì)量，縮短商品或貨物的入庫(kù)時(shí)間，降低入庫(kù)的成本，為商品或貨物的有效、合理、及時(shí)地使用做好充分的準(zhǔn)備。入庫(kù)作業(yè)流程1（一）接到到貨通知后提前做好接貨準(zhǔn)備2（二）核對(duì)到貨憑證3（三）大件點(diǎn)收1.件數(shù)不符2.貨物串庫(kù)3.包裝異狀4.貨物異狀損失4（四）檢查包裝5（五）辦理交接手續(xù)入庫(kù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理1.證件未到或不齊全時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向供貨單位或存貨單位索取，將到庫(kù)貨物作為待

檢驗(yàn)貨物堆放在待驗(yàn)區(qū)，妥善保管，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。證件未到之前，不能驗(yàn)收，不能入庫(kù)，更不能發(fā)料。2.數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格不符合規(guī)定，主要有以下幾種原因:供貨單位少發(fā)、錯(cuò)發(fā);承運(yùn)部

門(mén)錯(cuò)裝、錯(cuò)運(yùn)、錯(cuò)送或者在運(yùn)輸過(guò)程中造成貨損貨差;提貨人員在車站、碼頭等錯(cuò)提、少提、多提、串提或者在途中造成貨物丟失、被盜等；以上情況兼有，既有供貨單位的差錯(cuò)，又有承運(yùn)單位的差錯(cuò)，亦有提貨單位的問(wèn)題。3.凡質(zhì)量不符合規(guī)定的，驗(yàn)收人員應(yīng)該如實(shí)、慎重地填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收記錄，并及時(shí)通知存貨單位，由存貨單位與供貨單位交涉處理。4.凡入庫(kù)通知單或其他證件已到，但在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)貨物未到庫(kù)的，應(yīng)該及時(shí)向存貨單位反映，以便存貨單位向供貨單位或承運(yùn)部門(mén)查詢。5.凡價(jià)格不符的，供方多收的部分應(yīng)予拒付，少收部分經(jīng)檢查核對(duì)后，應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)更正。如果總額計(jì)算錯(cuò)誤，應(yīng)該通知供貨單位及時(shí)更正。6.對(duì)倉(cāng)庫(kù)收到的無(wú)存貨單位的無(wú)主貨物，倉(cāng)庫(kù)收貨后應(yīng)該及時(shí)查找該批貨物的產(chǎn)權(quán)部門(mén)，主動(dòng)與發(fā)貨人員聯(lián)系，了解貨物的來(lái)龍去脈，并作為待處理貨物，不得動(dòng)用，并依

其現(xiàn)狀做好記錄，待查清后再作處理。7.發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)殘損、潮濕、短件等情況時(shí)，必須取得承運(yùn)部門(mén)的貨運(yùn)記錄和普通記錄貨物入庫(kù)手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫(kù)單證的流轉(zhuǎn)原則

（1）登賬必須以合法有效的憑證為依據(jù)，如貨物入庫(kù)單、出庫(kù)單、領(lǐng)料單等。（2）登賬一律用藍(lán)、黑色墨水筆，用紅墨水筆沖賬。（3）記賬應(yīng)連續(xù)完整，依日期順序不能隔行、跳頁(yè)，賬頁(yè)應(yīng)依次編號(hào)。

貨物入庫(kù)手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫(kù)單證的流轉(zhuǎn)立卡

卡又稱料卡、料簽或貨物驗(yàn)收明細(xì)卡，是直接反映該垛貨物的品名、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、單位及進(jìn)出動(dòng)態(tài)、積存數(shù)的保管卡，由負(fù)責(zé)該貨物保管的人員填制。貨卡按其作用不同可分為貨物狀態(tài)卡、貨物保管卡等。貨物保管卡又可分為貨物標(biāo)識(shí)卡和貨物儲(chǔ)存卡等。貨物入庫(kù)手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫(kù)單證的流轉(zhuǎn)貨物檔案建立工作要求做到以下幾個(gè)方面1.一物一檔2.統(tǒng)一編號(hào)3.妥善保管貨物入庫(kù)手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫(kù)單證的流轉(zhuǎn)作用一是向供貨單位和存貨單位表明收到貨物的情況，包括對(duì)收到貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等情況的確認(rèn)，也是以后財(cái)務(wù)上費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，有特殊情況的可在單據(jù)上的備注欄詳細(xì)注明，并且簽字或加蓋公章;二是如有短少等情況可以作為存貨單位向供貨單位交涉的依據(jù)，在這種情況下簽單必須有存貨單位或者供貨單位的相關(guān)人員在場(chǎng)并確認(rèn)情況屬實(shí)，所以簽單必須準(zhǔn)確無(wú)誤。4.2在庫(kù)管理對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行合理的保存和經(jīng)濟(jì)的管理。物品的分區(qū)分類存放貨位合理安排物品正確堆碼和苫墊盤(pán)點(diǎn)損耗控制4.2在庫(kù)管理:物品分區(qū)分類4.2.1物品的分區(qū)分類1、分區(qū)就是按照庫(kù)房、貨場(chǎng)條件將倉(cāng)庫(kù)分為若干貨區(qū)；2、分類就是按照商品的不同屬性將儲(chǔ)存商品分劃為若干大類；作用：（1）可縮短商品揀選及收、發(fā)作業(yè)的時(shí)間；（2）能合理使用倉(cāng)容，提高倉(cāng)容利用率；（3）有利于保管員熟悉商品的性能，提高保管養(yǎng)護(hù)的技術(shù)水平；（4）可合理配制和使用機(jī)械設(shè)施，有效提高機(jī)械化、自動(dòng)化操作程度；4.2在庫(kù)管理:物品分區(qū)分類4.2.1物品分區(qū)分類儲(chǔ)存的原則“四一致”原則：屬性一致、養(yǎng)護(hù)方法一致、作業(yè)手段一致、消防方法一致靠近出口原則以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則物品相關(guān)性原則物品互補(bǔ)性原則先進(jìn)先出原則重不壓輕原則、大不壓小原則4.2在庫(kù)管理:貨位管理(1)定位儲(chǔ)存

定義：定位儲(chǔ)存是指每一項(xiàng)商品都有固定的儲(chǔ)位，商品在儲(chǔ)存時(shí)不可互相竄位.

適應(yīng)條件：長(zhǎng)期貨源的計(jì)劃庫(kù)存。

優(yōu)缺點(diǎn)：采用定位儲(chǔ)存方式易于對(duì)在庫(kù)商品管理，提高作業(yè)效率，減少搬運(yùn)次數(shù)。但需要較多的儲(chǔ)存空間。

4.2在庫(kù)管理:貨位管理(2)隨機(jī)儲(chǔ)存

定義：隨機(jī)儲(chǔ)存是根據(jù)庫(kù)存貨物及儲(chǔ)位使用情況，隨機(jī)安排和使用儲(chǔ)位，各種商品的儲(chǔ)位是隨機(jī)產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)：由于共同使用儲(chǔ)位，提高儲(chǔ)區(qū)空間的利用率

缺點(diǎn)：增加貨物出入庫(kù)管理及盤(pán)點(diǎn)工作的難度。周轉(zhuǎn)率高的貨物可能被儲(chǔ)放在離出入口較遠(yuǎn)的位置，可能增加出入庫(kù)搬運(yùn)的工作量.

4.2在庫(kù)管理:貨位管理(3)．分類隨機(jī)儲(chǔ)存■定義：分類隨機(jī)儲(chǔ)存是指每一類商品有固定的存放儲(chǔ)區(qū)，但各儲(chǔ)區(qū)內(nèi)，每個(gè)儲(chǔ)位的指定是隨機(jī)的?！鰞?yōu)點(diǎn)：其優(yōu)點(diǎn)是具有分類儲(chǔ)存的部分優(yōu)點(diǎn)，又可節(jié)省儲(chǔ)位數(shù)量，提高儲(chǔ)區(qū)利用率。因此，可以兼有定位儲(chǔ)存和隨機(jī)儲(chǔ)存的特點(diǎn)?！鋈秉c(diǎn)：分類隨機(jī)儲(chǔ)存的缺點(diǎn)：貨物出入庫(kù)管理特別是盤(pán)點(diǎn)工作較困難。

2、堆垛的基本要求合理牢固定量整齊節(jié)約方便4.2在庫(kù)管理:堆碼4.2在庫(kù)管理:物品的盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)主要內(nèi)容盤(pán)點(diǎn)方法盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)主要內(nèi)容為了對(duì)庫(kù)存貨物數(shù)量進(jìn)行有效控制、掌握貨物保管的質(zhì)量，必須對(duì)保管場(chǎng)所進(jìn)行定期或不定期的檢查，對(duì)貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決保管中的問(wèn)題。盤(pán)點(diǎn)主要內(nèi)容查數(shù)量查質(zhì)量查保管條件查安全查數(shù)量通過(guò)點(diǎn)數(shù)和計(jì)數(shù)，查清保管貨物的實(shí)物數(shù)量，核對(duì)帳實(shí)相符。查數(shù)量查質(zhì)量檢查庫(kù)存貨物質(zhì)量有無(wú)變化，核對(duì)庫(kù)存期與保質(zhì)期。查保管條件檢查現(xiàn)有保管條件是否符合各種貨物的保管要求，如包裝、堆碼、混放等現(xiàn)象。檢查安全和消防設(shè)備，包場(chǎng)場(chǎng)所與設(shè)備是否處于安全狀態(tài)等。查安全4.2在庫(kù)管理:物品的盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)的方法。動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)法：又稱永續(xù)盤(pán)點(diǎn)法，是指對(duì)有動(dòng)態(tài)變化的商品，即時(shí)核對(duì)該商品的余額是否與帳、卡相符的一種盤(pán)點(diǎn)方法。全面盤(pán)點(diǎn)法：是指對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行全面的盤(pán)點(diǎn)清查的一種方法，通常多用于倉(cāng)庫(kù)或年終盤(pán)點(diǎn)。循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法：循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法是將物資逐區(qū)、逐類、分批、分期、分庫(kù)連續(xù)盤(pán)點(diǎn)，或者在某類物資達(dá)到最低存量時(shí)，即加以盤(pán)點(diǎn)。定期盤(pán)點(diǎn)法：定期盤(pán)點(diǎn)即倉(cāng)庫(kù)的全面盤(pán)點(diǎn)，是指在一定時(shí)間內(nèi)，一般是每季度、每半年進(jìn)行一次全面的盤(pán)點(diǎn)。貨物出庫(kù)的準(zhǔn)備工作出庫(kù)貨物準(zhǔn)備審核出庫(kù)憑證出庫(kù)信息的處理4.3出庫(kù)管理揀選作業(yè)及策略揀選作業(yè)及特點(diǎn)揀選作業(yè)方式揀選策略揀選作業(yè)

揀選（揀貨、分揀）作業(yè)：在倉(cāng)庫(kù)或物流配送中心發(fā)貨的過(guò)程中，針對(duì)客戶的訂單，將每個(gè)訂單上所需的不同種類的物品，從儲(chǔ)存區(qū)域取出集中在一起，包括拆包或再包裝等，并放置在指定地點(diǎn)的整套作業(yè)。

揀選作業(yè)是倉(cāng)庫(kù)物料搬運(yùn)和信息處理兩種活動(dòng)的綜合，揀選與儲(chǔ)存、發(fā)貨、補(bǔ)貨、訂單處理等作業(yè)直接相連，互相影響。揀貨目的：正確且迅速地集合客戶所訂購(gòu)的物品。物料搬運(yùn)信息處理揀選作業(yè)揀選信息的形成查找行走揀取分類與集中文件處理揀選單位與行走方式：人至貨、貨至人揀選策略：訂單處理的不同方式

從揀選作業(yè)的動(dòng)作分析來(lái)看，行走占了揀選作業(yè)的最大比例，而它是不增值的活動(dòng)，是揀選作業(yè)中重點(diǎn)關(guān)注的動(dòng)作和改進(jìn)提高的主要方向。揀選作業(yè)動(dòng)作分析揀選作業(yè)方式

根據(jù)訂單的組合、揀貨人員的組合、運(yùn)動(dòng)(行走)方式來(lái)劃分為以下幾種揀選作業(yè)方式：按訂單組合分為按單揀選和批量揀選按單揀選（摘果式）：按訂單進(jìn)行揀選，揀選完一個(gè)訂單后，再揀選下一個(gè)訂單。批量揀選（播種式）：將數(shù)張訂單加以合并，一次進(jìn)行揀選，最后根據(jù)各個(gè)訂單的要求再進(jìn)行分貨。揀選作業(yè)方式

揀貨員號(hào)訂單號(hào)SKU數(shù)量?jī)?chǔ)位G1B3C4A6A3D7E5H3G1B3C3A6D5C5F2G6E3H3B4E1121按單揀選（摘果式）揀選單揀選作業(yè)方式

揀貨員號(hào)訂單號(hào)SKU數(shù)量?jī)?chǔ)位G2B3C7A6A3D7D5C5F2G6E8H3B4E11，21，21221，221批量揀選（播種式）揀選單揀選作業(yè)方式

揀貨員號(hào)訂單號(hào)SKU數(shù)量?jī)?chǔ)位G2B3C7A6A3D7D5C5F2G6E8H3B4E11，21，21221，2212分區(qū)式揀選單揀選作業(yè)方式按人員組合分為單獨(dú)揀選方式和接力揀選式單獨(dú)揀選方式（1人1件式）：1