電子商務(wù)理念講座

活在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)相伴良師益友，生活必備電子商務(wù)和我們的生活電子商務(wù)系列講座跨境電子商務(wù)基本情況介紹綱要需要事先切磋的幾個問題電子商務(wù)的基本模式我國電子商務(wù)發(fā)展基本情況介紹義烏電子商務(wù)發(fā)展情況全球主要地區(qū)網(wǎng)民數(shù)量地區(qū)總?cè)丝冢ㄈ耍ü浪悖?000年12月31日網(wǎng)民數(shù)（人）2012年6月30日網(wǎng)民數(shù)（人）互聯(lián)網(wǎng)普及率（%）增長率(%)2000-2012年占全球網(wǎng)民數(shù)量比率（%）非洲

1,073,380,9254,514,400167,335,67615.6%3,606.7%7.0%亞洲

3,922.066,987114,304,0001,076,681,05927.5%841.9%44.8%歐洲

820.918,446105,096,093518,512,10963.2%393.4%21.5%中東

223.608,2033,284,80090,000,45540.2%2,639.9%3.7%北美

348.280,154108,096,800273,785,41378.6%153.3%11.4%拉美及加勒比地區(qū)

593.688,63818,068,919254,915,74542.9%1,310.8%10.6%大洋洲

35,9035697,620,48024,287,91967.6%218.7%1.0%總計(jì)

7,017,846,922360,985,4922,405,518,37634.3%566.4%100%2012年度網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)交易額225520861248910470需要事先切磋的幾個問題你每天的上網(wǎng)時間是多少？

A.從來不上網(wǎng)B.1H不到C.5H以內(nèi)D.5H以上你上網(wǎng)主要是做什么？游戲看新聞網(wǎng)上發(fā)帖看電影購物網(wǎng)上經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)購物中你會買食品嗎？你有支付寶嗎？你的支付寶和信用卡相連了嗎？連了幾張信用卡？2012年支付寶年度對賬單，你在金華地區(qū)排名情況如何？你有paypal嗎？你有無從國外網(wǎng)站買東西的經(jīng)歷？電子商務(wù)的基本模式簡介電子商務(wù)的主流定義基于互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)誕生的一種全新的商業(yè)模式，用戶不需要進(jìn)入實(shí)體店面，通過虛擬數(shù)字化電子方式完成交易。電子商務(wù)中的參與方企業(yè)——Business——B買家——Customer——C物流——Logistic——L支付——Payment——P政府——Government——Ｇ互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式虛擬數(shù)字化DefinitionofE-commerce網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營模式綜合品牌管理模式營銷展覽模式綜合商城模式淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)天貓、C店、騰訊拍拍京東商城新蛋商城凡客誠品紅孩子阿里巴巴網(wǎng)上小額批發(fā)阿里巴巴1688麥網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亞馬遜蘇寧易購易訊網(wǎng)庫巴網(wǎng)趕集網(wǎng)1號店電子商務(wù)的基本模式Ｂ２ＢＢ２ＣC2BC2C企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費(fèi)者；最普遍的經(jīng)營模式；

具有革命性；

將商品的主導(dǎo)權(quán)和先發(fā)權(quán)，由廠商交給消費(fèi)者；企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交易；歷史最悠久模式最成熟，利潤快；

迅速降低交易成本；消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動交易行為；2C競標(biāo)網(wǎng)站是典型E-COMMERCE:B2B,B2C,C2C，C2B電子商務(wù)新模式O2O模式OnlineToOffline，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺；在線預(yù)付；網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合；讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)；B2B2C模式新的網(wǎng)絡(luò)通信銷售方式；

No.1B廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等）

No.2B交易平臺；

C:買方，既可以是公司，也可以是個人；如易蘭禮品和商易網(wǎng)；電子商務(wù)新模式B2M

Business

to

Marketing面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè)；只要當(dāng)企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站給企業(yè)的營銷貢獻(xiàn)達(dá)到10%及以上時，才能具備B2M公司的特性；B2ABusiness-to-administrations商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)政府將采購的細(xì)節(jié)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上公布，通過網(wǎng)上競價(jià)方式進(jìn)行招標(biāo)；今后將會快速發(fā)展；

1.同比增長率

2012年較2011年交易規(guī)模同比增速達(dá)到68%；2013年預(yù)計(jì)增速將放緩，預(yù)計(jì)在40%左右；單位：億元2010201120122013e4610.07735.61304018256中國網(wǎng)絡(luò)交易額2.占社會消費(fèi)品零售總額比2011年，為4.3%；2012年，為6.2%2013年，預(yù)計(jì)6%；中國網(wǎng)購用戶規(guī)模年份單位：億人OnlinePurchase中國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)區(qū)域化特征我國現(xiàn)階段網(wǎng)購用戶的組份女性多于男性18-40歲之間，月入1000-4000企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生居多中國網(wǎng)購用戶的組成分類2012年中國網(wǎng)絡(luò)市場商品種類份額數(shù)據(jù)來自：2012-2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報(bào)告服裝鞋帽箱包3C產(chǎn)品家電圖書音像類其他類化妝品類我國內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)平臺平臺第一提及率主動提及率平臺第一提及率主動提及率淘寶86.8%99.2%新蛋0.1%5.0%當(dāng)當(dāng)2.8%29.2%易趣0.3%5.0%拍拍2.0%21.7%麥網(wǎng)0.12.5%卓越1.5%19.2%樂淘--1.7%京東2.3%15.0%QQ商城--5.8%凡客0.9%10.0%Date2012年Name提及率分析******提及率介紹******數(shù)據(jù)來源：2012-2013中國網(wǎng)絡(luò)購物市場報(bào)告我國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢電子商務(wù)將與其他產(chǎn)業(yè)深度融合；網(wǎng)絡(luò)購物將逐步成為社會商品與服務(wù)消費(fèi)的重要方式；技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新將繼續(xù)推動電子商務(wù)快速發(fā)展；電子商務(wù)國際化發(fā)展進(jìn)程將加快；

國家電子商務(wù)促進(jìn)相關(guān)政策國家“十二五”規(guī)劃綱要中提出:推動經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域信息化。積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，推動面向全社會的信用服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流配送等支撐體系建設(shè)。2011年10月，商務(wù)部發(fā)布《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》，“中央及各級財(cái)政將加大對發(fā)展電子商務(wù)的支持力度，設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金”；2011年11月國家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委批準(zhǔn)北京、上海等22個城市為全國首批國家電子商務(wù)示范城市；義烏的電子商務(wù)先發(fā)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢：本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)：服裝、襪業(yè)、飾品、拉鏈、毛紡、工藝品、制筆、印刷等；浦江的水晶、掛鎖；東陽的皮具箱包；蘭溪的毛巾；永康的五金；武義的文體用品；磐安的塑料軟管；義烏電子商務(wù)基本數(shù)據(jù)C2C網(wǎng)店數(shù)量6萬多家外貿(mào)B2B賣家11000余家外貿(mào)B2C的賣家超9.3萬余家，活躍賣家超9000余家內(nèi)貿(mào)B2B、B2C企業(yè)2000多家淘寶“五鉆”以上網(wǎng)店3500多家淘寶商城B店天貓超過2600家義烏電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)情況義烏電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)情況網(wǎng)店攝影師1000多人

國際商貿(mào)城五樓10萬㎡電子商務(wù)專區(qū)

真愛網(wǎng)商區(qū)創(chuàng)佳產(chǎn)業(yè)園飄娜服飾電子商務(wù)園區(qū)義烏幸福里電子商務(wù)園區(qū)

江東青巖劉后宅新后傅北苑四季社區(qū)淘源電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)品攝影產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園社會力量電子商務(wù)園區(qū)小規(guī)模網(wǎng)商集聚地500平米攝影棚10家商城創(chuàng)業(yè)園北苑創(chuàng)業(yè)園

義烏電子商務(wù)發(fā)展的問題電子商務(wù)企業(yè)小散亂；網(wǎng)商眾多，但網(wǎng)商個體規(guī)模都不大，商品和運(yùn)營模式較為雷同，存在低價(jià)競爭等問題；電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營成本高；場地、租金、人才、融資等方面存在諸多限制；電子商務(wù)與傳統(tǒng)市場融合程度有待提升；網(wǎng)絡(luò)訂單傳統(tǒng)訂單市場訂單來源開展電商堅(jiān)持傳統(tǒng)商戶開展電子商務(wù)情況義烏電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇電子商務(wù)已經(jīng)成為我國新興的戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)；電子商務(wù)成為義烏市戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；跨境電子商務(wù)成為未來的新熱點(diǎn)；跨境電子商務(wù)成為未來的新熱點(diǎn)

國內(nèi)跨境交易網(wǎng)站速賣通、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、蘭亭集勢外資跨境交易網(wǎng)站亞馬遜、eBay第三方支付機(jī)構(gòu)支付寶、PAYPAL、西聯(lián)匯款國際物流服務(wù)機(jī)構(gòu)中郵小包、香港郵政、新加坡郵政、比利時郵政、Fedex、DHL、TNT、EMS、遞四方物流跨境電子商務(wù)平臺介紹主要供貨平臺淘寶三大主要平臺敦煌網(wǎng)跨境電子商務(wù)平臺的構(gòu)成關(guān)系圖其他供貨網(wǎng)站1688Ebay速賣通內(nèi)貿(mào)外貿(mào)供貨信息反饋其他平臺：BTLMEAliexpress和Dhgate屬于行業(yè)領(lǐng)先；義烏跨境電子商務(wù)從業(yè)企業(yè)情況許多原本只做批發(fā)的企業(yè)，也加入了網(wǎng)絡(luò)零單外貿(mào)；義烏每天平均有15萬單網(wǎng)絡(luò)零單發(fā)往世界各地；以70%左右的速度快速增長；義烏跨境電子商務(wù)增長情況34.05占全國10%跨境電子商務(wù)的根本優(yōu)勢單品利潤：$0.5單品利潤：大于$2浙江省外貿(mào)出口增速情況預(yù)計(jì)到2015年，浙江省跨境電子商務(wù)交易額將達(dá)到100億美元；跨境電子商務(wù)將成為浙江出口的重要組成部分；跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸報(bào)關(guān)問題國際物流問題結(jié)匯問題中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園２０１２年８月，杭州、上海、鄭州、重慶、寧波正式獲批全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。2013年7月8日，位于杭州下城區(qū)的中國（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園啟動運(yùn)行。海關(guān)的“集中申報(bào)”為“分送集報(bào)”，給予企業(yè)快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、出口退稅等多類便利；發(fā)展方向：成為集跨境電商、保稅倉儲、智慧物流、跨境金融支付的國家政策性試點(diǎn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；三大平臺主要特點(diǎn)阿里巴巴集團(tuán)新型外貿(mào)模式成長迅速行業(yè)老大認(rèn)證規(guī)范流量巨大01敦煌網(wǎng)02ebay

2005年成立快速成長；03速賣通外貿(mào)平臺貨物的主要流向NorthAmericaSouthAmericaAddyourtextinhere中國商品走向世界AfricaAsiaEurope敦煌與速賣通流量對比圖（一）速賣通敦煌56.6%來自中國17.6%來自中國流量對比：敦煌與速賣通流量對比圖（二）速賣通敦煌7.7%來自美國23%來自美國流量對比：速賣通平臺簡介賣家等級介紹（30天交易額）新版搜索排序構(gòu)成—買家搜索路徑如何讓你的產(chǎn)品排序更靠前？排序是一個網(wǎng)站決定曝光量的最核心因素新版搜索排序構(gòu)成—排序規(guī)則排序信息精確度標(biāo)題關(guān)鍵字商業(yè)排序賣家質(zhì)量賣家訂單執(zhí)行率賣家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品數(shù)賣家信用評價(jià)

賣家活躍度

商品質(zhì)量商品最近成交情況

商品訂單執(zhí)行率商品最近好評率

商品糾紛退款率

商品的運(yùn)費(fèi)占比其他商品質(zhì)量因子：1、產(chǎn)品詳細(xì)描述圖片數(shù)量；2、剩余在線時長；3、產(chǎn)品累計(jì)銷售情況新版搜索排序構(gòu)成—買家搜索路徑買家如何進(jìn)入產(chǎn)品頁面的？關(guān)鍵詞搜索搜索+屬性類目篩選促銷頁面我們身邊的電子商務(wù)今天你淘寶了嗎？國內(nèi)電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)unit:億注冊用戶成交金額成立時間：2003年5月10日unit:億元實(shí)現(xiàn)就業(yè)unit:萬人淘寶網(wǎng)歷年三大板塊數(shù)據(jù)淘寶模式演化淘寶集市模式模式演化方向模仿國外ebay而建立的國內(nèi)電子商務(wù)第一品牌，淘寶有三種模式.無名良品模式路邊小攤小販街邊普通實(shí)體店街頭品牌店淘寶商城淘寶網(wǎng)的特色服務(wù)普通店鋪創(chuàng)造快樂購物體驗(yàn)實(shí)名認(rèn)證信用評價(jià)阿里旺旺支付寶天貓?zhí)詫毦W(wǎng)的三步走戰(zhàn)略格局200320102012淘寶網(wǎng)創(chuàng)立初期的地?cái)傤愋偷牡赇伜屯佉徽臼劫徫锼阉饕鎒tao集市店鋪一淘網(wǎng)天貓tmall淘寶的利潤來源123重要來源：支付寶利息收入主要來源：廣告費(fèi)用80%-90%額外來源：旺鋪使用費(fèi)4搶錢的來源：直通車淘寶網(wǎng)廣告費(fèi)（單位：元/天）淘寶首頁一屏第2輪播焦點(diǎn)圖數(shù)量1個120000一天一屏第2輪播焦點(diǎn)圖數(shù)量1個100000一天一屏左側(cè)文字鏈4個18個字符15000一天二屏banner1個50000一天；三屏banner1個40000一天;三屏通欄1個30000一天淘寶首頁2012年度淘寶地區(qū)搜索詞熱門200520042003200220012000

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陶三彩甘肅200520042003男人：休閑系、運(yùn)動系女人：日韓、復(fù)古、休閑廣東200520042003上海人：愛名牌，coach、burberry、gucci

江蘇人：男人迷喬布斯，女人迷包包浙江人：手表、數(shù)碼江浙滬淘寶2012網(wǎng)購之最最疼愛老婆的男人地區(qū)：寧波最“居安思?！背鞘校航鹑A最賢惠的女性地區(qū)：舟山寧波以78.3%的高比例榮登榜首

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舟山女性用戶為男性購買用品人數(shù)比例高達(dá)23.98%；人均消費(fèi)901.72元

人均消費(fèi)急救用品達(dá)326.78元

ThankYou!歡迎交流：49148539@B2B模式示意圖B2B模式的主要網(wǎng)站

B2B模式阿里巴巴慧聰網(wǎng)中國制造網(wǎng)中國供應(yīng)商環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)企博網(wǎng)買賣網(wǎng)一比多自助貿(mào)易環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)C2B模式簡介背景：目前國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)需求仍然處于被壓制狀態(tài)，未來的定制化和個性化購物將成為市場的主流；淘寶網(wǎng)中出現(xiàn)了大量的定制化和個性化服務(wù)的供應(yīng)商，可以從某種程度上看成是C2B模式；C2C模式示意圖C2C模式主要站點(diǎn)C2C模式淘寶C店模式拍拍模式Ebay易趣百度有啊B2C模式示意圖國內(nèi)B2C模式主要站點(diǎn)綜合商城品牌店鋪引導(dǎo)購物店鋪專品類店鋪天貓當(dāng)當(dāng)卓越

京東新蛋蘇寧易購國美1號店愛比網(wǎng)一淘網(wǎng)

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麥包包凡客B2C模式2010年B2C市場份額占比2012年B2C廠商市場份額占比2013年第一季度B2C網(wǎng)站市場份額占比圖細(xì)看：新蛋和麥考林基本出局！回去看看你自己的支付寶~你的消費(fèi)習(xí)慣和態(tài)度如何？PaypalHomepageMyPaypal身邊的電子商務(wù)201120122013e2.01億人2.47億人

預(yù)計(jì)達(dá)到3.1億人Desc