渤海易生品牌推廣方案

渤海易生

2012年品牌推廣方案北京中外名人國際公關(guān)策劃有限公司呈中國社會(huì)的變化現(xiàn)代化人文回歸網(wǎng)絡(luò)化國際化中國34個(gè)省級(jí)地區(qū)中，香港、澳門和臺(tái)灣已經(jīng)完成第一次現(xiàn)代化；北京等7個(gè)地區(qū)第一次現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)程度超過90%，福建等14個(gè)地區(qū)第一次現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)程度達(dá)到80%—89%。隨著全球商業(yè)一體化以及全球信息建設(shè)的進(jìn)程，國際化已經(jīng)成了現(xiàn)在中國一個(gè)真實(shí)寫照，與國際接軌已經(jīng)成為中國企業(yè)可望可及的目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，工作、生活等各方面的網(wǎng)絡(luò)化也漸成主流，傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)的模式已經(jīng)蔓延到各個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。開放正在成為時(shí)代的聲音，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的開放帶來的同時(shí)是人思想桎梏的打開，在這樣環(huán)境下，消費(fèi)者自我意識(shí)加強(qiáng)，人文精神也在回歸！我們正邁入一個(gè)數(shù)字現(xiàn)代化時(shí)期這是一個(gè)數(shù)字支付時(shí)代數(shù)字快捷支付與理財(cái)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了速度與有的放矢的概念?？旖菘旄锌煲饨Y(jié)合了電子技術(shù)的數(shù)字支付方式，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)受眾，是最喜聞樂為的。傳達(dá)了年輕人積極進(jìn)取，快意樂享的生活方式。數(shù)字支付的時(shí)代變遷Level1Level2Level3Level4Level5銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的業(yè)務(wù)，辦理結(jié)算銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如客戶在自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上進(jìn)行取、存款操作等；利用銀行銷售點(diǎn)終端（POS）向客戶提供自動(dòng)的扣款服務(wù)，這是現(xiàn)階段電子支付的主要方式；電子支付可隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。？市場(chǎng)分析關(guān)于渤海易生網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)關(guān)支付虛擬錢包資金代收付預(yù)付費(fèi)卡易生卡預(yù)付卡的發(fā)行與受理互聯(lián)網(wǎng)支付所獲許可開展業(yè)務(wù)易生卡觀察專業(yè)福利解決方案足不出戶線上服務(wù)范圍廣泛全國通用特約網(wǎng)點(diǎn)專享折扣他只是一張銀聯(lián)銀行卡嗎？發(fā)展看變化銀行卡功能銀行卡服務(wù)功能型銀行卡是電子貨幣的初級(jí)階段，銀行卡具備電子支付的各種外在屬性，是一種技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)！服務(wù)型銀行卡普通銀行卡基礎(chǔ)上附加人工服務(wù)的產(chǎn)品，是在功能基礎(chǔ)上的延展與豐富，是對(duì)消費(fèi)者需求的一種適應(yīng)與服務(wù)！易生卡，他具備銀行卡的所有功能，但是他卻有著他獨(dú)到的服務(wù)，所以，他是一種發(fā)展的趨向，更是一種服務(wù)！

服務(wù)型銀行卡的功能服務(wù)型銀行卡應(yīng)用式功能功能偏向于實(shí)際應(yīng)用，根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求提供功能服務(wù)專屬定制為特定客戶量身定做相應(yīng)電子支付服務(wù)增值服務(wù)推出人工服務(wù)、特約商戶等專項(xiàng)增值服務(wù)易生卡服務(wù)人群企業(yè)福利發(fā)放眾口難調(diào)差旅招待灰暗面撲朔迷離銀行服務(wù)與消費(fèi)者需求嚴(yán)重脫節(jié)需求決定人群他們易生卡服務(wù)人群企業(yè)客戶企業(yè)的老總、行政經(jīng)理他們希望能夠解決多年來企業(yè)資金管理與員工福利發(fā)放的痼疾個(gè)人客戶他們有這樣一群人，他們希望解決逢年過節(jié)的送禮難題，他們希望解決家人孩子的錢糧分配問題。在現(xiàn)階段，我們建議以企業(yè)客戶為主要傳播目標(biāo)，進(jìn)而延伸至整個(gè)電子支付領(lǐng)域。未來市場(chǎng)渤海易生的角色？競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)，只關(guān)乎勝負(fù)，不關(guān)乎輸贏！既有的爭(zhēng)奪固定的資源不變的模式×√挑戰(zhàn)，只為贏得！未知的開發(fā)發(fā)展的資源靈活的模式物競(jìng)天擇適者生存我們要適應(yīng)環(huán)境，更要營造環(huán)境！我們要適應(yīng)市場(chǎng)，更要營造市場(chǎng)！渤海易生不是在爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)，渤海易生是在引導(dǎo)一個(gè)全新時(shí)代！渤海易生將是一個(gè)市場(chǎng)的開創(chuàng)者！品牌與傳播策略我們的品牌目的通過品牌塑造，催化市場(chǎng)、價(jià)值和資本的互動(dòng)循環(huán)。讓更多用戶選擇渤海易生卡催生企業(yè)價(jià)值，吸引市場(chǎng)熱錢再次作用市場(chǎng)！資本品牌市場(chǎng)價(jià)值品牌建設(shè)的過程對(duì)產(chǎn)品略有所聞，有點(diǎn)發(fā)式記憶，沒有形成系統(tǒng)歸類，品牌印象模糊對(duì)產(chǎn)品品牌已有認(rèn)識(shí)，明確品牌分類品牌所號(hào)召的理念與受體有相當(dāng)共鳴聞知感品牌命名與標(biāo)準(zhǔn)化品牌傳播推營銷推廣品牌互動(dòng)與社會(huì)影響我們要達(dá)成的三個(gè)階段知名度1年美譽(yù)度2-3年忠誠度3-∞年進(jìn)行易生卡的品牌基建工作，廣泛獲取社會(huì)認(rèn)知逐漸形成易生卡產(chǎn)品特色，形成差異化實(shí)現(xiàn)從品牌知名度到品牌美譽(yù)度的轉(zhuǎn)變，成為品牌記憶轉(zhuǎn)到品牌聯(lián)想；躋身國內(nèi)核心支付卡產(chǎn)品序列！在國內(nèi)金融支付領(lǐng)域當(dāng)中實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)占位，形成核心優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域；公眾及媒體層面口碑塑造完善，資源合作系統(tǒng)順暢運(yùn)作！產(chǎn)品性能用戶體驗(yàn)情感共鳴品牌認(rèn)知我需要他他很貼心精彩生活、易生相伴更全功能更多選擇更多服務(wù)專業(yè)支付商務(wù)專家福利選擇易生卡產(chǎn)品策略核心提煉創(chuàng)新易生專業(yè)易生服務(wù)易生以點(diǎn)帶面以事帶勢(shì)易生形象三階梯易用實(shí)用好用管用精彩生活、易生相伴易生卡四基柱傳播組合目標(biāo)消費(fèi)者品牌“上天”價(jià)值落地知名度、美譽(yù)度易生卡銷售平面電視網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)口碑渤海易生新聞資訊活動(dòng)事件將易生卡打造為企業(yè)現(xiàn)金管理和個(gè)人定額消費(fèi)的核心產(chǎn)品。通過知名度與美譽(yù)度的提升，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的心智占位（mindshare）網(wǎng)絡(luò)TV經(jīng)銷商用戶平面業(yè)界合作伙伴權(quán)威證言競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)品技術(shù)促銷活動(dòng)行業(yè)觀點(diǎn)人物立體傳播體系立體傳播策略用戶層面行業(yè)層面社會(huì)層面用戶層面：通過一系列公關(guān)概念傳播、社會(huì)公益活動(dòng)，使易生卡實(shí)用方便的形象深入地為人知曉，對(duì)福利卡等的選擇偏向于渤海易生。行業(yè)層面：以電子支付發(fā)展為核心，突出易生卡功能屬性之外的服務(wù)屬性，使電子支付行業(yè)進(jìn)入服務(wù)時(shí)代；與此同時(shí)，將易生卡和現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理有效關(guān)聯(lián)，提出服務(wù)現(xiàn)代商業(yè)的概念。社會(huì)層面：通過一系列的高端的品牌公益活動(dòng)，傳遞易生卡的企業(yè)責(zé)任。倡導(dǎo)一種綠色高效生活理念，將渤海易生卡的品牌形象上升到一定高度。加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度：網(wǎng)站、論壇、博客、互動(dòng)渤海易生精彩生活、易生相伴大力推廣品牌標(biāo)識(shí)：產(chǎn)品形象明朗，更具直觀性加強(qiáng)媒體維護(hù)力度：溝通、體驗(yàn)、聯(lián)誼、研討政府行業(yè)部門公關(guān)：尋求理解、支持、合作危機(jī)預(yù)警處理系統(tǒng)：監(jiān)測(cè)輿情、快速處理手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)（經(jīng)銷商公關(guān)）：外攻必先安內(nèi)傳播執(zhí)行日常新聞傳播根據(jù)當(dāng)前社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合社會(huì)話題進(jìn)行植入將渤海易生卡及其行業(yè)意義作為新聞點(diǎn)，以事為點(diǎn)，帶動(dòng)傳播！結(jié)合時(shí)事，第一時(shí)間與渤海易生卡現(xiàn)有內(nèi)在進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，做到以時(shí)事帶動(dòng)事實(shí)！媒體覆蓋：中央+區(qū)域大眾、黨政、財(cái)經(jīng)、行業(yè)、電視臺(tái)、門戶網(wǎng)站精彩生活、易生相伴新聞稿評(píng)論稿綜述稿人物專訪勢(shì)時(shí)事新聞傳播策略目標(biāo)一：全面?zhèn)鞑ァM(fèi)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體、商業(yè)媒體、其他媒體主流大眾媒體、都市時(shí)尚類媒體核心活動(dòng)+新聞專題新聞事件整體爆破轟動(dòng)性新聞專題小活動(dòng)、大媒體重點(diǎn)的事件焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體操作公司福利，你最愛哪個(gè)？活動(dòng)動(dòng)態(tài)更新專題、專區(qū)、專門頻道及網(wǎng)絡(luò)粉絲團(tuán)建設(shè)公司財(cái)務(wù)最喜歡的卡易生卡——企業(yè)財(cái)務(wù)管理新王牌公關(guān)活動(dòng)配合通過活動(dòng)告知實(shí)用的企業(yè)現(xiàn)金管理模式，讓差旅、福利等有章可循功能性利益通過活動(dòng)在情感上貼近受眾，服務(wù)與增值符合使用者的情感需求；情感性利益通過公關(guān)活動(dòng)配合，讓用戶目的與易生卡目的結(jié)合，形成共贏。目的性利益我們的公關(guān)活動(dòng)配合都將僅僅圍繞（精彩生活、易生相伴）主題展開！渤海易生從活動(dòng)中得到什么？品牌粘性增加銷售量提升精彩生活易生相伴易生卡品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)述：召開渤海易生品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)名流與媒體共同見證品牌戰(zhàn)略發(fā)布。意義：系統(tǒng)展現(xiàn)出渤海易生清晰的品牌定位和創(chuàng)新的品牌營銷發(fā)展脈絡(luò)；在業(yè)內(nèi)率先推出的一系列創(chuàng)新舉措，在電子支付中樹立典范，為力圖突破現(xiàn)有電子支付模式提供借鑒經(jīng)驗(yàn)；先于業(yè)內(nèi)同行，搶先將渤海易生“精彩生活易生相伴”的品牌個(gè)性植入消費(fèi)者心目中，形成強(qiáng)有效的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。時(shí)間：2012年3月初易生卡體驗(yàn)之旅簡(jiǎn)述：在品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)當(dāng)天，推出面向嘉賓和媒體的易生卡體驗(yàn)之旅，通過現(xiàn)場(chǎng)演示讓體驗(yàn)者切身感受。意義：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、真實(shí)體驗(yàn)是最好的產(chǎn)品表述。易生卡開放日簡(jiǎn)述：每季度召開一次面向媒體和公眾的開放日，讓媒體和公眾體驗(yàn)易生卡、了解易生卡，并現(xiàn)場(chǎng)做一些互動(dòng)。意義：極度拉近易生卡和媒體與公眾的距離。易生卡動(dòng)漫形象征集簡(jiǎn)述：為易生卡品牌創(chuàng)作一個(gè)卡通動(dòng)漫形象，打造品牌直觀感；結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，卷入互動(dòng)，讓活動(dòng)參與者形成直觀體驗(yàn)；擴(kuò)大易生卡品牌知名度，增強(qiáng)對(duì)中青年消費(fèi)者的影響力；通過活動(dòng)影響，給官網(wǎng)帶來更多流量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)用：將選定的易生卡吉祥物應(yīng)用于各個(gè)公眾露出環(huán)節(jié)，涵蓋車輛、包裝、服裝、贈(zèng)品、公司文件等各個(gè)環(huán)節(jié)；車輛、包裝、贈(zèng)品等尤其是VI個(gè)性化的關(guān)鍵之處。衍生：在易生卡動(dòng)漫形象確定之后，設(shè)計(jì)幾套動(dòng)漫表情，進(jìn)行IM病毒式推廣；可以以四格動(dòng)漫的形式在SNS、社區(qū)進(jìn)行病毒式傳播；通過衍生，提升吉祥物知名度，進(jìn)而直接作用品牌，提升品牌影響力；企業(yè)財(cái)務(wù)管理白皮書簡(jiǎn)述：聯(lián)合北京一些企業(yè)，共同發(fā)布財(cái)務(wù)管理白皮書，規(guī)范化差旅、福利等模式。意義：以一部分企業(yè)的實(shí)例與公約，帶動(dòng)整體效應(yīng)。品牌合作之品牌共建簡(jiǎn)述：以與品牌企業(yè)簽約并傳播的模式進(jìn)行傳播與活動(dòng)，以具體的合作案例進(jìn)行推廣。意義：用實(shí)例顯示實(shí)力！行政經(jīng)理俱樂部簡(jiǎn)述：成立面向企業(yè)行政經(jīng)理層面的俱樂部。意義：面向最直接的受眾群體，用俱樂部的模式，讓他們?cè)谌粘５幕顒?dòng)中更加近距離地了解渤海易生，轉(zhuǎn)化為銷售量；同時(shí)俱樂部模式的平臺(tái)資源將有利于渤海易生其他方面的整合營銷，比如服務(wù)模式的提升、企業(yè)合作的機(jī)遇等等。財(cái)經(jīng)、行業(yè)公關(guān)簡(jiǎn)述：定期操作財(cái)經(jīng)、行業(yè)媒體的公關(guān)話題、形成媒體關(guān)注點(diǎn)。意義：日常傳遞品牌話題，將渤海易生的理念通過行業(yè)話題的設(shè)置傳遞給所有受眾，提升品牌地位。傳播話題：《中國電子支付迎來戰(zhàn)國時(shí)代，差異化發(fā)展路在何方？》媒體選擇：《CCTV》《財(cái)經(jīng)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《第一財(cái)經(jīng)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等渤海易生企業(yè)財(cái)經(jīng)、行業(yè)公關(guān)媒體專訪簡(jiǎn)述：每半年一次財(cái)經(jīng)媒體訪談。意義：電視欄目將極大程度提升渤海易生品牌形象與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人形象。傳播話題：《對(duì)話：電子支付后現(xiàn)代進(jìn)行時(shí)》媒體選擇：CCTV、BTV等媒體欄目專訪新媒體營銷搜索引擎論壇博客/微博SNS圈子商城產(chǎn)品資訊視頻知道我們提供的服務(wù)內(nèi)容品牌網(wǎng)絡(luò)口碑建設(shè)策略品牌增值渤海易生卡品牌保值品牌增值策略微博傳播BBS傳播博客傳播WIKI傳播SNS傳播貼吧傳播建脈絡(luò)吸引眼球關(guān)注、討論持續(xù)討論12431.時(shí)間線：開始博客推廣的前后順序，哪些博客最先知道這個(gè)話題，哪些博客經(jīng)過核心博客的影響才了解，哪些又是通過其他方式才了解。一個(gè)具體的時(shí)間表有助于博客互動(dòng)的真實(shí)性。2.關(guān)系網(wǎng)：各博主之間是否有聯(lián)系，有什么樣的聯(lián)系，有哪些會(huì)拜訪對(duì)方的博客，哪些要出反對(duì)派聲音;規(guī)劃他們對(duì)待核心博主博文的觀點(diǎn)是如何的，有哪些相同又有哪些不同

微博&博客傳播博客傳播通過主動(dòng)發(fā)布軟文影響博客圈子內(nèi)人群，單篇軟文有效PV量可達(dá)1W以上博客資源例舉博客傳播創(chuàng)意傳播目標(biāo)：通過行業(yè)話題等操作，點(diǎn)出“創(chuàng)新、專業(yè)、服務(wù)”的支付產(chǎn)品新理念，與易生卡日常傳播呼應(yīng)，為易生卡造勢(shì)，樹立渤海易生形象傳播調(diào)性：行業(yè)、責(zé)任、公益?zhèn)鞑シ较颍鹤尮婈P(guān)注支付領(lǐng)域，提升認(rèn)知度；在產(chǎn)業(yè)傳播的同時(shí)點(diǎn)出易生卡的地位和優(yōu)勢(shì)，肯定產(chǎn)品意義和行業(yè)發(fā)展！博客自主式廣告能夠?yàn)榫W(wǎng)站帶來直接流量，提高網(wǎng)站的關(guān)注度博客傳播思考博客傳播上，一方面繼續(xù)作為意見領(lǐng)袖營銷的延展，將意見領(lǐng)袖的行業(yè)話題進(jìn)行擴(kuò)大化。一方面尋找一些草根名博與行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行話題互動(dòng)，從用者角度提出飲料期望等。以植入為主，切忌軟文。廣送邀請(qǐng)有獎(jiǎng)活動(dòng)特價(jià)商戶信息廣告宣傳企業(yè)內(nèi)部宣傳聯(lián)系微博業(yè)務(wù)員，將官方微博添加到企業(yè)所在欄目，并通過“V”認(rèn)證鼓勵(lì)內(nèi)部員工加官方微博關(guān)注邀請(qǐng)合作伙伴及主要客戶加微博，自動(dòng)成為粉絲在自有平面廣告宣傳平臺(tái)中添加微博賬號(hào)的宣傳；給消費(fèi)者的優(yōu)惠，增加用戶參與和推薦活動(dòng)推廣是拉動(dòng)官微博快速提高人氣的最佳方法微博傳播主動(dòng)傳播，通過微博轉(zhuǎn)發(fā)間接影響受眾微博資源例舉微博內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)，直接影響紅人粉絲“V”認(rèn)證紅人BBS傳播整合門戶網(wǎng)站，地方門戶網(wǎng)站，綜合論壇，專業(yè)空調(diào)網(wǎng)站等媒體論壇資源。針對(duì)受眾群體分類分布，話題覆蓋至少300家媒體。媒體選擇專業(yè)受眾（員工管理多年實(shí)戰(zhàn)資料）話題創(chuàng)意普通受眾（轉(zhuǎn)：當(dāng)下最走俏的福利卡）針對(duì)影響人群進(jìn)行傳播話題創(chuàng)意，話題分為潛在客戶受眾（公司商旅卡選購大普及）BBS傳播第一時(shí)間解答網(wǎng)友疑問，依靠監(jiān)測(cè)系統(tǒng)針對(duì)WIKI類信息進(jìn)行單獨(dú)整理。主動(dòng)傳播相關(guān)問答類信息。保證每月主動(dòng)傳播不少于60條問答，發(fā)布平臺(tái)為新浪愛問，百度知道等重點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)。WIKI傳播準(zhǔn)客戶需求自身提問競(jìng)品比較需求提問行業(yè)提問WIKI傳播熱點(diǎn)詞匯搜集整理與米糠飲品相結(jié)合發(fā)布對(duì)各大搜索引擎生成的熱點(diǎn)詞匯或者語句進(jìn)行分析整理，提煉出能夠與米糠飲品相匹配的熱點(diǎn)詞匯進(jìn)行加工傳播WIKI傳播品牌、產(chǎn)品詳細(xì)介紹資料搜集整理分析有針對(duì)性的進(jìn)行問答的設(shè)置，提高信息的可接受度和傳播效果WIKI傳播傳播創(chuàng)意：?jiǎn)枺阂咨ㄔ趺礃?？答：很多人都在問，其?shí)上他們的官方網(wǎng)站上就可以了解的很詳細(xì)了。它屬于海航旗下的新產(chǎn)品，很方便，和銀聯(lián)卡沒什么區(qū)別，有很多特約商戶，買卡和消費(fèi)都可以開發(fā)票，很贊！新的問答SNS傳播建立群組在“開心網(wǎng)”中建立一個(gè)“奧克斯空調(diào)”群，專門探討“空調(diào)”的相關(guān)話題，吸引廣大網(wǎng)友參與通過投票、轉(zhuǎn)帖的方式，吸引用戶直接關(guān)注“奧克斯空調(diào)”群組，進(jìn)入群組并主動(dòng)接受傳播影響。利用投票推廣利用投票，提出問題，在投票說明中植入活動(dòng)信息及“奧克斯空調(diào)”群組信息進(jìn)行傳播海量轉(zhuǎn)帖利用轉(zhuǎn)帖，廣泛宣傳“奧克斯空調(diào)”的產(chǎn)品，形成病毒傳播如：《什么叫牛逼的空調(diào)》SNS傳播對(duì)貼吧的全面管理提升現(xiàn)有貼吧內(nèi)的活躍度對(duì)現(xiàn)有帖子進(jìn)行位置干預(yù)，保證正面率主動(dòng)發(fā)布正面內(nèi)容，影響核心受眾貼吧傳播貼吧活躍度正面率提升負(fù)面率下降貼吧管理論壇傳播創(chuàng)意制造話題，吸引注意如何制造話題：1、將公眾心理與易生卡緊密結(jié)合，多點(diǎn)帶出支付品牌，形成知名度打造；2、結(jié)合熱點(diǎn)時(shí)事，迅速反應(yīng)作業(yè)到易生卡，吸引網(wǎng)友關(guān)注。話題創(chuàng)意示例看百萬哥是怎么管理老婆敗家的，當(dāng)時(shí)震驚了！某網(wǎng)友老婆是個(gè)90后，敗家無度；但是近來卻被她老公很好控制了消費(fèi)節(jié)奏，信用卡變成了定額銀行卡······文字帖圖片帖SNS傳播對(duì)論壇信息進(jìn)行擴(kuò)散傳播，發(fā)揮病毒式傳播的作用確定轉(zhuǎn)載內(nèi)容平臺(tái)創(chuàng)意調(diào)整紅人發(fā)起轉(zhuǎn)帖好友轉(zhuǎn)載病毒傳播流程及思考創(chuàng)意拍攝、制作整理上傳傳播維護(hù)視頻傳播方向創(chuàng)意思路（例）：借助社會(huì)熱點(diǎn)、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、支付趣味教育內(nèi)容概要（例）：《大圣取經(jīng)》孫悟空在斗戰(zhàn)勝佛了1000年之后，實(shí)在受不了天庭的規(guī)矩，下凡開了一家鏢局，生意興??；沙僧和豬八戒見狀也跟風(fēng)，沙僧開了流沙鏢局，走水路，豬八戒開了高老莊鏢局，專做二三線城市；但是他們發(fā)現(xiàn)，他們的業(yè)務(wù)卻急轉(zhuǎn)直下，門可羅雀。后來發(fā)現(xiàn)，原來唐僧從西方留學(xué)回來之后，不僅雇傭了白骨精、蜘蛛精等業(yè)務(wù)骨干，還給開發(fā)了一個(gè)電子師傅平臺(tái)（LOGO等可大量植入易生卡）建議合作：萌查查品牌保值策略全網(wǎng)監(jiān)測(cè)及負(fù)面信息處理搜索引擎SEM優(yōu)化搜索引擎SEM優(yōu)化SEM（搜索引擎營銷）建設(shè)從單一SEO走向系統(tǒng)化SEM，高效覆蓋精準(zhǔn)人群2、植入：增加提及率1、全面優(yōu)化：增加整體曝光度3、搶位：增加優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞曝光度SEM營銷傳播概述：通過技術(shù)干預(yù)，影響目標(biāo)用戶關(guān)心的與銀行卡相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果，做到：1、有效帶動(dòng)官網(wǎng)流量：將易生卡品牌官網(wǎng)的信息有效植入2、大量曝光品牌資訊：使需求用戶大量接觸易生卡的品牌正面信息管理位置：自然搜索頁面結(jié)果、聯(lián)想詞、相關(guān)搜索管理關(guān)鍵詞：行業(yè)詞、品類詞、競(jìng)品詞、應(yīng)用領(lǐng)域詞經(jīng)過我們處理，在百度“福利”等關(guān)鍵詞下搜索，將在聯(lián)想詞和相關(guān)搜索詞處出現(xiàn)“易生卡”。易生卡效果預(yù)期企業(yè)名稱的搜索首頁在搜索引擎下形成包含了官網(wǎng)、百科、新聞、知道、BBS、廣告等的內(nèi)容的格局，建立系統(tǒng)而全面的聯(lián)想詞和相關(guān)搜索體系，強(qiáng)化用戶的感知，進(jìn)而博得對(duì)產(chǎn)品的信賴，最終鞏固自身陣地。聯(lián)想詞BBS廣告官網(wǎng)百科BBS新聞相關(guān)搜索優(yōu)化范圍：前五頁優(yōu)化效果保證：負(fù)面率10%（含）以下一全面提升網(wǎng)絡(luò)聲量二三捕捉銷售機(jī)會(huì)，增加產(chǎn)品信息與用戶接觸機(jī)會(huì)有效控制負(fù)面信息SEM的意義1.整個(gè)周期內(nèi)提高相關(guān)關(guān)鍵詞下正面信息的露出2.48小時(shí)快速搞定負(fù)面詞，讓負(fù)面絕緣7x24持續(xù)關(guān)注度減弱SEM管理目標(biāo)傳播目標(biāo)更明確？傳播效果更明顯？費(fèi)用支出更可控？信息傳達(dá)更便利？品牌用戶更忠誠？輿論管理更方便？客戶互動(dòng)更有效？品牌社區(qū)化營銷——最有效的解決方案社區(qū)營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本營銷方式

如何才能讓1、企業(yè)作為營銷的施行者能掌控整個(gè)營銷的進(jìn)程和方式，企業(yè)擁有對(duì)傳播渠道最強(qiáng)的控制權(quán)2、讓用戶有話可說，也可在最大程度上引導(dǎo)負(fù)面信息在可控范圍內(nèi)的發(fā)布。以及時(shí)處理，消除不良影響。3、建立客戶忠誠度，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，建立客戶管理體系，線上官方品牌論壇+IM群組；渤海易生官方論壇打造危機(jī)管理社會(huì)化媒體的盛行，導(dǎo)致

媒體數(shù)量、信息數(shù)量急速膨脹

（上百倍的增幅耗光了預(yù)算）

傳播速度大幅度加快

（危機(jī)迅猛不可招架）

意見領(lǐng)袖、民眾聲音更受關(guān)注

（草根掌握話語權(quán)力）

傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)記者聲音的權(quán)威性與影響力大幅度縮減（資源優(yōu)勢(shì)開始消失）

我們?yōu)槭裁匆C(jī)管理？負(fù)面信息未被妥善處理，將引發(fā)企業(yè)品牌危機(jī)

“三聚氰胺”事件康師傅水源門危機(jī)危機(jī)意識(shí)是品牌生命媒體負(fù)面信息處理

危機(jī)危機(jī)處理決策媒體疏導(dǎo)溝通

建立能涵蓋公司品牌和產(chǎn)品的公關(guān)危機(jī)管理體系；資源共享與互補(bǔ)；危機(jī)處理及時(shí)有效，建立媒體危機(jī)“綠色通道”；公關(guān)危機(jī)管理流程輿情監(jiān)控系統(tǒng)媒體預(yù)防性溝通即時(shí)反饋快速實(shí)施選擇渠道確定方案了解問題危機(jī)處理積極與客戶有效溝通，確定危機(jī)處理的思路和方法，形成危機(jī)處理的策略高效的將策略在渠道中實(shí)施，采用高密度的網(wǎng)絡(luò)新聞，社區(qū)傳播以及反向評(píng)論等多種手段，實(shí)施危機(jī)處理隨時(shí)保持與客戶的緊密聯(lián)系，獲取客戶的反饋意見,并即時(shí)應(yīng)對(duì)新的情況，在此基礎(chǔ)上為客戶建立危機(jī)處理數(shù)據(jù)庫在危機(jī)策略明確的情況下，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)應(yīng)對(duì)渠道，對(duì)渠道進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的危機(jī)處理評(píng)估危機(jī)的危害，發(fā)現(xiàn)危機(jī)的源頭，收集各方面相關(guān)信息，形成危機(jī)應(yīng)急小組。危機(jī)預(yù)防專項(xiàng)危機(jī)公關(guān)處理

面對(duì)所有危機(jī)最好的應(yīng)對(duì)辦法應(yīng)該是預(yù)防，最好的解決結(jié)果應(yīng)該是快速高效，發(fā)現(xiàn)危機(jī)的源頭，收集各方面相關(guān)信息，形成危機(jī)應(yīng)急小組。及時(shí)高效的對(duì)危機(jī)實(shí)施應(yīng)對(duì)。Analysis負(fù)面預(yù)警用戶關(guān)注媒體分布意見領(lǐng)袖用戶投訴競(jìng)品打擊企業(yè)過失高層變動(dòng)……用戶關(guān)注方向及變化應(yīng)用產(chǎn)品功能點(diǎn)問題品牌忠誠度……討論數(shù)量最多的媒體及分布負(fù)面數(shù)量最多的媒體及分布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手id分布意見領(lǐng)袖id分布Fansid網(wǎng)友id分布負(fù)面信息分析監(jiān)測(cè)范圍論壇：120萬新聞：2000個(gè)站點(diǎn)博客：主流55個(gè)博客站點(diǎn)廣告：1000個(gè)重點(diǎn)門戶＋行業(yè)知道：5個(gè)知道網(wǎng)站排行：100個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品頁面：300萬網(wǎng)絡(luò)新聞BLOGBBS