護(hù)士壓力源現(xiàn)狀

護(hù)士工作壓力(yālì)源現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)精品資料2006年12月：蘇州市市立醫(yī)院(yīyuàn)北區(qū)陳艷枝護(hù)士長(zhǎng)因壓力過(guò)大跳樓自殺2007年4月：上海眉山醫(yī)院(yīyuàn)某護(hù)士從宿舍樓上墜落，死亡原因-自殺2013年11月：溫州蒼南人民醫(yī)院(yīyuàn)接連發(fā)生腳踢懷孕的護(hù)士2014年1月：浦東公利醫(yī)院(yīyuàn)4天內(nèi)連續(xù)發(fā)生護(hù)士被打事件精品資料精品資料所謂(suǒwèi)壓力普遍認(rèn)為，壓力是個(gè)體對(duì)作用于自身的內(nèi)外環(huán)境刺激作出認(rèn)知評(píng)價(jià)(píngjià)后引起的一系列非特異性的生理及心理緊張性反應(yīng)狀態(tài)的過(guò)程。精品資料所謂(suǒwèi)壓力1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)個(gè)人的感受2.壓力是對(duì)未知事物悲觀(guān)解釋(jiěshì)的結(jié)果3.壓力是持續(xù)不斷的精力耗竭—心理耗竭4.壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)精品資料根據(jù)Maslach等的定義心身耗竭綜合癥

(burnout

syndrome,

BS)

是由于過(guò)度應(yīng)激等導(dǎo)致的一種完全的軀體和精神的衰竭。是對(duì)過(guò)高壓力或不滿(mǎn)意工作的一種反應(yīng)，在心理上產(chǎn)生拒絕，在態(tài)度(tàidu)和行為上也會(huì)有相應(yīng)的變化。研究指出：耗竭可以導(dǎo)致對(duì)工作的厭惡感，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量退化，或?qū)Ψ?wù)對(duì)象漠不關(guān)心、失去同情心，工作效率低，死板、固執(zhí)、譏諷人等。精品資料護(hù)士(hùshi)壓力源類(lèi)型1.軀體性：指對(duì)人的軀體直接發(fā)生刺激作用的各種刺激物。2.心理性：指來(lái)自人們頭腦中的緊張性信息(xìnxī)。3.社會(huì)性：指各種社會(huì)現(xiàn)象及人際關(guān)系而產(chǎn)生的刺激。4.文化性：最常見(jiàn)的是文化遷移。精品資料護(hù)士工作(gōngzuò)壓力的來(lái)源壓力來(lái)源外因（環(huán)境方面）內(nèi)因（自身方面）精品資料護(hù)士(hùshi)工作壓力的來(lái)源外因工作性質(zhì)工作強(qiáng)度繼續(xù)教育職業(yè)需求社會(huì)因素人際關(guān)系家庭方面精品資料護(hù)士工作(gōngzuò)壓力的來(lái)源內(nèi)因性格特征家庭矛盾適應(yīng)能力精品資料外因(wàiyīn)1.工作性質(zhì)、工作強(qiáng)度風(fēng)險(xiǎn)大擔(dān)心出錯(cuò)(chūcuò)高強(qiáng)度高水準(zhǔn)的要求人員配置不足：床護(hù)比1:0.26，我國(guó)床護(hù)比標(biāo)準(zhǔn)1:0.4，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1:1以上精品資料外因(wàiyīn)穿刺注射(zhùshè)處理污染傷口及分泌物精品資料外因(wàiyīn)2.繼續(xù)教育(jiàoyù)與職業(yè)需求方面職稱(chēng)晉升機(jī)會(huì)少更新知識(shí)的需要繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)少精品資料外因(wàiyīn)3.社會(huì)因素重醫(yī)輕護(hù)傳媒(chuánméi)不實(shí)的報(bào)道家庭角色精品資料外因(wàiyīn)4.人際關(guān)系(rénjìɡuānxì)方面誤解和不尊重管理者的理解和支持不夠病人不夠合作精品資料外因(wàiyīn)5.家庭方面老人(lǎorén)患病本人患病家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)精品資料內(nèi)因(nèiyīn)1.個(gè)體的性格特征①內(nèi)控感，即事情的成敗是由個(gè)人所左右。內(nèi)在控制源者認(rèn)為，事情的結(jié)果是與自己付出的努力相關(guān)。心理控制源這個(gè)概念來(lái)自社會(huì)(shèhuì)學(xué)習(xí)理論，用此理論可以解釋一些人會(huì)積極主動(dòng)的應(yīng)付困難處境，而另外一些人則表現(xiàn)出消極態(tài)度的一種內(nèi)心狀態(tài)。精品資料內(nèi)因(nèiyīn)②從容不迫的B

型行為傾向特點(diǎn)是悠閑自得、不愛(ài)緊張。一般無(wú)時(shí)間緊迫感；不喜爭(zhēng)強(qiáng)，有耐心，能容忍等。不言而喻，這樣的性格對(duì)緩解壓力是十分(shífēn)有益的。精品資料內(nèi)因(nèiyīn)③自信、自我接納正面看待自己的高度自尊，這些自我成就感的體驗(yàn)，對(duì)緩解壓力是十分(shífēn)重要的。精品資料內(nèi)因(nèiyīn)2.個(gè)人家庭矛盾家庭成員親密感缺失→心理(xīnlǐ)支持降低→應(yīng)對(duì)能力降低。精品資料危害

生理(shēnglǐ)方面頭痛(tóutòng)睡眠乏力感冒腸胃不適低血糖心率加快免疫力低下精品資料危害

心理(xīnlǐ)方面社會(huì)導(dǎo)致心理壓力大：患者→護(hù)士(hùshi)→家屬心理知識(shí)缺乏：調(diào)查顯示，74.54%護(hù)士(hùshi)缺乏心理學(xué)知識(shí)，不善于運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行自我心理的平衡和調(diào)節(jié)。焦慮、壓抑、迷惑、急躁、疲勞、注意力分散精品資料社會(huì)(shèhuì)方面角色沖突家庭負(fù)擔(dān)重不良(bùliáng)的工作環(huán)境重醫(yī)輕護(hù)精品資料應(yīng)對(duì)壓力(yālì)的原則1.了解壓力的來(lái)源2.了解自己對(duì)壓力的反應(yīng)3.改變自己對(duì)壓力的反應(yīng)4.調(diào)整導(dǎo)致壓力的性格（1和2是已經(jīng)(yǐjing)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)，3和4是可以改變的。）精品資料應(yīng)對(duì)壓力(yālì)源的對(duì)策醫(yī)院(yīyuàn)措施社會(huì)措施個(gè)人措施減壓精品資料應(yīng)對(duì)壓力(yālì)源的對(duì)策醫(yī)院措施關(guān)愛(ài)護(hù)士身心健康改善工作環(huán)境科學(xué)排班彈性安排護(hù)士時(shí)間激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)和工作熱情精品資料應(yīng)對(duì)壓力(yālì)源的對(duì)策社會(huì)措施心理衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)提高護(hù)士的社會(huì)支持精品資料常見(jiàn)個(gè)人(gèrén)應(yīng)對(duì)措施1.建立正確的價(jià)值觀(guān)念，增加自身應(yīng)對(duì)工作及生活壓力的能力(nénglì)2.疏導(dǎo)不良情緒，尋求必要的幫助3.應(yīng)用各種松弛方法4.改善人際關(guān)系5.合理安排工作及生活，以減少由于時(shí)間緊張而產(chǎn)生的壓力感精品資料從認(rèn)知(rènzhī)心理看—

92%的壓力是不必要承受的在我們(wǒmen)的工作和生活中，大多數(shù)擔(dān)心煩憂(yōu)的事情—可能發(fā)生的，占總數(shù)的40%已經(jīng)發(fā)生的，占總數(shù)的30%不可預(yù)知的，占總數(shù)的22%必須承擔(dān)的，占總數(shù)的8%精品資料(一）中國(guó)傳統(tǒng)(chuántǒng)文化中的心理調(diào)治儒家思想：“修身(xiūshēn)”“立德”“誠(chéng)心”“仁心”道家思想：“自然無(wú)為，寧?kù)o淡泊”精品資料（二）管理(guǎnlǐ)壓力改變思維方式法國(guó)作家雨果曾說(shuō)過(guò):“思想可以使天堂(tiāntáng)變成地獄，也可以使地獄變成天堂(tiāntáng)?！本焚Y料（三）中醫(yī)(zhōngyī)養(yǎng)生中的睡眠減壓中醫(yī)養(yǎng)生“三分(sānfēn)調(diào)，七分養(yǎng)”—人體臟腑失衡時(shí)，用食品藥物調(diào)養(yǎng)，七分要通過(guò)睡眠、飲食、情志、運(yùn)動(dòng)等習(xí)慣保持平衡。精品資料（五）科學(xué)家指出，每天日間小睡片刻，不僅可以(kěyǐ)延長(zhǎng)壽命，也可以(kěyǐ)提升表現(xiàn)力?！八幯a(bǔ)不如(bùrú)食補(bǔ)，食補(bǔ)不如(bùrú)睡補(bǔ)?！本焚Y料（六）對(duì)抗壓力(yālì)

—生理和心理的減壓技術(shù)用各種顏色的物品(wùpǐn)調(diào)整情緒白色增加純潔度橘色提高人的興致粉色喚醒人的意識(shí)紅色點(diǎn)燃人的熱情綠色慰藉人的神經(jīng)藍(lán)色為人增添涼爽綠色長(zhǎng)青植物給人以和平安全感精品資料（七）治療系列音樂(lè)(yīnyuè)—減壓音樂(lè)(yīnyuè)古典音樂(lè)樂(lè)曲優(yōu)美動(dòng)人，伴隨和諧生動(dòng)的旋律(xuánlǜ)，為腦筋及身軀作治療藝術(shù)。1.小夜曲2.圣母瑪利亞3.天鵝4.威爾斯船歌精品資料（八）亞健康的音樂(lè)療法憂(yōu)郁時(shí)：莫扎特《b小調(diào)第十四交響曲》急躁和渴望時(shí)：海頓的《皇家焰火音樂(lè)》催眠：莫扎特的《催眠曲》、《仲夏夜之夢(mèng)》情緒極度惡劣時(shí)：《藍(lán)色多瑙河》治療(zhìliáo)失眠者：《春江花月夜》焦慮者：《天鵝》、《塞上曲》心情抑郁：《喜洋洋》、《步步高》疲勞過(guò)度者：《假日的海灘》消除疲勞：《圣母瑪利亞》、《小夜曲》精品資料精品資料精品資料有人說(shuō)，生活就像是在天空中拋接五只球的游戲，這五只球分別是：工作、家庭、健康、友誼和精神，將這五個(gè)球同時(shí)在空中拋接，的確是一門(mén)藝術(shù)。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，唯有工作是一個(gè)橡皮球，掉在地上還會(huì)彈起來(lái)，而其他四個(gè)球都是玻璃的，掉到地上，便會(huì)留下疤痕、裂縫，或摔的粉碎?？傊?，不可能再恢復(fù)原樣。所以(suǒ