湖南英氏乳業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2016年度促銷(xiāo)策劃方案畢業(yè)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目：湖南英氏乳業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2016年度促銷(xiāo)策劃方案產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類(lèi)型：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院：商學(xué)院學(xué)校指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)教師：2016年5月7日摘要湖南英氏乳業(yè)有限公司成立于2008年，一直處于快速發(fā)展階段。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們消費(fèi)水平的提高，父母?jìng)冊(cè)絹?lái)越重視對(duì)孩子的投入，同時(shí)國(guó)家二胎政策的開(kāi)放，都預(yù)示著母嬰行業(yè)良好的市場(chǎng)前景。英氏的產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)大陸30多個(gè)省、市、自治區(qū)，市場(chǎng)覆蓋廣泛。從消費(fèi)方式來(lái)看，人們的消費(fèi)方式有線下消費(fèi)和線上消費(fèi)兩種。英氏的線下銷(xiāo)售相對(duì)完善，門(mén)店正不斷的增多；但是線上銷(xiāo)售不完整，所以特做此年度促銷(xiāo)方案，目的在于完善英氏乳業(yè)的線上銷(xiāo)售渠道，搶占網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)份額，提高英氏乳業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。關(guān)鍵詞：英氏乳業(yè)；網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售；促銷(xiāo)活動(dòng)目錄TOC\o"1-3"\h\u2017一、任務(wù)概述 一、任務(wù)概述（一）湖南英氏乳業(yè)有限公司基本信息湖南英氏乳業(yè)有限公司成立于2008年，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)一直專(zhuān)注于為中國(guó)寶寶提供一流的嬰幼兒產(chǎn)品和服務(wù),立志做一個(gè)精致、有愛(ài)、具有感召力的品牌,成為一家有理念和懂感恩的公司,將微笑帶給更多寶寶和家庭。湖南英氏乳業(yè)有限公司集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，專(zhuān)注于嬰童行業(yè)，目前擁有“英氏”、“舒比奇”兩大品牌，歷經(jīng)8年的發(fā)展，產(chǎn)品涉及嬰幼兒奶粉、米粉、清清葆、餅干、肉酥、葡萄糖、晚寧寶、營(yíng)養(yǎng)面、磨牙棒、紙品等多個(gè)品類(lèi)，自建和打造了國(guó)內(nèi)樣板化、專(zhuān)業(yè)化的輔食生產(chǎn)工業(yè)園、紙品工廠；英氏奶粉黃金奶源，原裝原罐丹麥進(jìn)口，全程可追溯。英氏產(chǎn)品自上市以來(lái)，一直都獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng)，成為母嬰行業(yè)的一道靚麗風(fēng)景。目前英氏的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已遍布除港澳臺(tái)外的全國(guó)各省、直轄市，實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)95%以上大型孕嬰連鎖系統(tǒng)的戰(zhàn)略合作，在各個(gè)嬰童連鎖店都可以看到英氏產(chǎn)品的身影。（二）英氏乳業(yè)產(chǎn)品基本信息英氏旗下現(xiàn)有產(chǎn)品包括嬰幼兒配方奶粉、輔食。英氏輔食又涵蓋了米粉、清清葆、營(yíng)養(yǎng)面、餅干、磨牙棒、肉酥、葡萄糖等多種品類(lèi)；英氏嬰幼兒配方奶粉包括思美樂(lè)、思美健、思美悅?cè)齻€(gè)系列。表1：英氏乳業(yè)產(chǎn)品信息產(chǎn)品產(chǎn)品介紹產(chǎn)品功能英氏Smile嬰幼兒配方奶粉英氏“思美樂(lè)嬰幼兒配方奶粉”系列，特有腸道舒化組合：親和人體的結(jié)構(gòu)脂OPO，益生菌Bb-12，調(diào)節(jié)寶寶腸道，幫助營(yíng)養(yǎng)吸收。每罐奶粉都擁有獨(dú)一無(wú)二的二維碼，并借助獨(dú)立開(kāi)發(fā)的英氏e本通，實(shí)現(xiàn)奶粉的全程透明追溯，讓消費(fèi)者在門(mén)店看到工廠，在終端看到牧場(chǎng)，見(jiàn)證世界級(jí)品質(zhì)。英氏米粉針對(duì)寶寶不同階段對(duì)米粉的不同需求，分為0敏優(yōu)護(hù)期、初段親護(hù)期和進(jìn)階加護(hù)期。英氏果樂(lè)維米粉選自整粒東北大米，米粉片狀均勻，入水即溶。選自法國(guó)進(jìn)口水果，以凍干制粉技術(shù)制成水果粉加入米粉中，將水果與米粉進(jìn)行充分結(jié)合。英氏面條擁有珍貴的脫脂小麥胚芽營(yíng)養(yǎng)融入面中，多種系列，不同的面體形態(tài)。胚芽是小麥中營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最高的部分，英氏營(yíng)養(yǎng)面將珍貴的脫脂小麥胚芽營(yíng)養(yǎng)融入面中英氏葡萄糖為寶寶快速補(bǔ)充體能，能有效地預(yù)防早發(fā)性母乳性黃疸的發(fā)生，降低新生兒病理性黃疸的患病率，同時(shí)具有保護(hù)肝臟，增強(qiáng)肝臟解毒功能的作用。為新生的寶寶補(bǔ)充英氏葡萄糖，在寶寶運(yùn)動(dòng)玩耍后補(bǔ)充英氏葡萄英氏肉酥添加活性益生元，易消化吸收；精選原料，不添防腐劑、味精、色素。有豬肉、牛肉、雞肉、金槍魚(yú)、鱈魚(yú)等多種口味供選擇。英氏營(yíng)養(yǎng)肉酥，特有“冷鮮排酸”的工藝，纖維比普通肉酥更精細(xì)，入口即化英氏餅干多種果蔬口味，多樣形狀圖案，有多樂(lè)智、多樂(lè)加等多個(gè)系列。給寶貝營(yíng)養(yǎng)均衡，形狀奇異，包裝新穎，口味多樣，軟硬適中、酥軟可口、非常適合寶寶食用英氏磨牙棒嚴(yán)格控制配料中的糖、鹽、油添加量；人性化的長(zhǎng)條形設(shè)計(jì)緩解寶寶長(zhǎng)牙的不適、鍛煉寶寶的咀嚼能力、鍛煉抓握和眼手協(xié)調(diào)能力。（三）策劃原因英氏乳業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)覆蓋面越來(lái)越廣，產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷提升。但是現(xiàn)在產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式不僅僅局限于線下，線上銷(xiāo)售也正在日益發(fā)展壯大，英氏應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，大力進(jìn)軍線上銷(xiāo)售市場(chǎng)。為了進(jìn)一步提升總體銷(xiāo)量，提高品牌知名度，英氏乳業(yè)應(yīng)該線上銷(xiāo)售與線下銷(xiāo)售相結(jié)合，全方位多渠道地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，讓英氏乳業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。目前，各行各業(yè)都借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展線上市場(chǎng)，母嬰行業(yè)也不例外。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的寶爸寶媽有50%以上都有在網(wǎng)絡(luò)交易母嬰產(chǎn)品的記錄，其中90后的寶爸寶媽占80%。隨著時(shí)間的推移，90后寶爸寶媽將會(huì)持續(xù)增多，意味著會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品的寶爸寶媽還會(huì)不斷增加。各大品牌的母嬰產(chǎn)品也在做各種網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，英氏不能落后，特此做英氏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2016年度促銷(xiāo)方案。（四）策劃任務(wù)湖南英氏乳業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2016年度促銷(xiāo)方案的制定主要是為了進(jìn)一步開(kāi)拓英氏乳業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)發(fā)大量的新客、增加英氏的忠實(shí)顧客、提高英氏乳業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。二、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析（一）市場(chǎng)狀況及前景分析1、人們消費(fèi)水平的提高隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越重視母嬰用品的品牌與品質(zhì)。從2011年開(kāi)始，線下實(shí)體母嬰店數(shù)量不斷的增加，從過(guò)去父母都是給孩子喂大米磨的米粉到現(xiàn)在都喂輔食、從過(guò)去父母都是給寶寶用尿布到現(xiàn)在給寶寶用紙尿褲，種種現(xiàn)狀都表明人們對(duì)孩子成長(zhǎng)的重視，希望在寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中提供最好的東西。由此可見(jiàn)母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)潛力十分巨大。2、國(guó)家二胎政策的開(kāi)放二胎政策的開(kāi)放，為母嬰行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打了一針強(qiáng)心劑。2015年10月29日，中共十八大五中全會(huì)公告決定：堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策，完善人口發(fā)展戰(zhàn)略，全面實(shí)施一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子政策。這一政策的落地實(shí)施，宣告了實(shí)施35年“獨(dú)生子女政策”的終結(jié)，也宣告了二胎政策的全面開(kāi)放。3、嬰童行業(yè)的迅速發(fā)展嬰童行業(yè)的快速發(fā)展，母嬰市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?。目前，嬰童行業(yè)的零售商、經(jīng)銷(xiāo)商、品牌供應(yīng)商已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)比較高的水平，獲利能力已經(jīng)大幅提高，但是隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的提高，政府對(duì)行業(yè)監(jiān)管的提高，特別是嬰童食品奶粉、營(yíng)養(yǎng)品、保健品的的嚴(yán)厲監(jiān)管，嬰童行業(yè)的租金、人力、采購(gòu)成本大幅提高，在這樣背景下，部分以高毛利為主，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)模式的門(mén)店將會(huì)被市場(chǎng)、消費(fèi)者、政府淘汰，嬰童行業(yè)發(fā)展也將出現(xiàn)分水嶺。（二）英氏乳業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀分析英式乳業(yè)的產(chǎn)品包括英式嬰幼兒配方奶粉、英式米粉、英氏面條、英式葡萄糖、英式肉酥、英式餅干、英式磨牙棒、舒比奇。目前英氏的銷(xiāo)售已布滿各個(gè)省，英氏乳業(yè)的產(chǎn)品已覆蓋嬰兒食品各種階段的各種需求，對(duì)寶寶健康成長(zhǎng)非常有利，而且功能健全搭配合理，輔食產(chǎn)品銷(xiāo)量位居全國(guó)前列,其中3維清清葆、黃金雙蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉等多種明星產(chǎn)品,均創(chuàng)造了不俗的銷(xiāo)量,成功成為了中國(guó)媽媽的信賴(lài)首選。（三）競(jìng)爭(zhēng)者分析表2：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析公司產(chǎn)品渠道優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)廣州合生元生物制品有限公司合生元嬰童渠道會(huì)員及會(huì)員店合生元是在嬰童渠道最成功的品牌，且擁有大量會(huì)員市場(chǎng)成熟較高，忠實(shí)顧客也相對(duì)較多。法國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品受到消費(fèi)者認(rèn)可門(mén)店毛利比較低，門(mén)店老板不愿意推。價(jià)格貴，有些消費(fèi)者消費(fèi)不起，市面上假貨太多。四大奶粉惠氏、雅培、多美滋、美贊臣嬰童渠道以及商超是國(guó)際知名公司生產(chǎn)的，消費(fèi)者認(rèn)可。品牌知名度在消費(fèi)者心中根深蒂固，在中國(guó)奶粉市場(chǎng)上占很大的比重。擁有大量的忠實(shí)消費(fèi)者。四大奶粉相互競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格透明，門(mén)店老板利潤(rùn)低SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)1、與阿拉攜手研發(fā)生產(chǎn)。2011年英氏與全球乳業(yè)巨頭阿拉食品有限公司合作，攜手研發(fā)生產(chǎn)“世界好品質(zhì)、為中國(guó)寶寶專(zhuān)屬定制”的奶粉——英氏嬰幼兒配方奶粉。2、英氏乳業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)豐富。湖南英氏乳業(yè)有限公司旗下的產(chǎn)品齊全，不止有奶粉、米粉和舒比奇，圍繞著孩子所需要的一切產(chǎn)品。3、英氏乳業(yè)的性價(jià)比高。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同等質(zhì)量的產(chǎn)品，英氏的價(jià)格要優(yōu)惠一些。4、英氏還沒(méi)有在線上做過(guò)大幅度促銷(xiāo)，首次做大幅度促銷(xiāo)定會(huì)引起消費(fèi)者重視和喜愛(ài)。（二）劣勢(shì)1、英氏奶粉上市時(shí)間短。知名度不高，忠實(shí)顧客少，2、英氏在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要依附別的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。湖南英氏乳業(yè)沒(méi)有自己的官網(wǎng)商場(chǎng)，需要依附淘寶、天貓、京東等公司。3、產(chǎn)品線上線下的價(jià)格沖突。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售特別是做網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)難免會(huì)與實(shí)體店的價(jià)格不一致，這會(huì)對(duì)影響實(shí)體店的銷(xiāo)量。（三）機(jī)會(huì)1、消費(fèi)者的需求在增大。社會(huì)人口調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從2006年以來(lái)，年齡結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的已婚育齡婦女人數(shù)增加，以及雙獨(dú)家庭增多導(dǎo)致生育二胎家庭比例的提高，我國(guó)正面臨第四個(gè)“嬰兒潮”的到來(lái)。2、中國(guó)政府的政策支持。2015年11月，政府正式頒布開(kāi)放二胎政策，這對(duì)母嬰行業(yè)對(duì)英氏是個(gè)天大的好消息。3、網(wǎng)購(gòu)成為人們生活購(gòu)物的一種方式。從2015年的雙十一，淘寶的交易額達(dá)到900多個(gè)億，從中可以看出消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài)程度。4、消費(fèi)者對(duì)母嬰產(chǎn)品的重視?，F(xiàn)社會(huì)家庭的結(jié)構(gòu)，大多家庭都把懷孕婦女和孩子當(dāng)成家庭的重心，懷孕婦女和孩子吃穿用行都是家里最好的，特別是吃的，直接關(guān)系到孩子和孩子?jì)寢尩慕】祮?wèn)題。（四）威脅1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。母嬰行業(yè)的品牌較多，比如合生元、寶潔中的幫寶適，等等，而且好多品牌就目前的市場(chǎng)占有率而言大于湖南英氏乳業(yè)。2、許多消費(fèi)者偏愛(ài)進(jìn)口產(chǎn)品。很多消費(fèi)者都選擇進(jìn)口的奶粉，會(huì)相信進(jìn)口奶粉的質(zhì)量，認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品才是最好的。3、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)太多，會(huì)讓消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生比較心理，可能導(dǎo)致英氏的促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有吸引力。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)1、與阿拉攜手研發(fā)生產(chǎn)。2、英氏乳業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)豐富。3、英氏乳業(yè)的性價(jià)比高。4、首次促銷(xiāo)。1、英氏奶粉上市時(shí)間短。2、英氏在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要依附別人。3、產(chǎn)品線上線下的價(jià)格沖突。機(jī)會(huì)威脅消費(fèi)者的需求在增大。中國(guó)政府的間接支持。網(wǎng)購(gòu)成為人們生活購(gòu)物的一種方式。消費(fèi)者對(duì)母嬰產(chǎn)品的重視1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。2、許多消費(fèi)者偏愛(ài)進(jìn)口產(chǎn)品。3、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)頻繁。四、營(yíng)銷(xiāo)策劃分析目標(biāo)（一）財(cái)務(wù)目標(biāo)目前英氏成立8年之久，公司全體上下都圍繞著‘一張藍(lán)圖、兩個(gè)主業(yè)’在發(fā)展，總目標(biāo)是20年100個(gè)億，2015年英氏總銷(xiāo)量是13個(gè)億，2016年目標(biāo)突破20個(gè)億；英氏集團(tuán)英氏乳業(yè)突破5000萬(wàn)。（二）銷(xiāo)售目標(biāo)提高湖南英氏乳業(yè)旗下產(chǎn)品在線上的點(diǎn)擊量和銷(xiāo)售量，2016年度的線上銷(xiāo)售量同比去年增長(zhǎng)30%。（三）品牌推廣目標(biāo)為進(jìn)一步提高湖南英氏乳業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取在各大網(wǎng)站都有我們英氏產(chǎn)品的出售，市場(chǎng)占有率提高10%。進(jìn)一步宣傳湖南英氏乳業(yè)有限公司的銷(xiāo)售理念和產(chǎn)品特點(diǎn)，爭(zhēng)取讓每一位消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并且認(rèn)可英氏乳業(yè)的產(chǎn)品，擴(kuò)大忠誠(chéng)顧客群體，樹(shù)立企業(yè)形象，知名度與美譽(yù)度提高30%。（四）渠道目標(biāo)1、在傳統(tǒng)渠道中，進(jìn)一步穩(wěn)固經(jīng)銷(xiāo)商的良好合作關(guān)系，本公司增加經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售任務(wù)，以公司制定增長(zhǎng)率為準(zhǔn)，經(jīng)銷(xiāo)商所達(dá)目標(biāo)不能低于公司制定的任務(wù)。2、為與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商有更深入的合作，價(jià)格由公司商定，促銷(xiāo)活動(dòng)要與公司商定，再進(jìn)行實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策劃（一）產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、市場(chǎng)細(xì)分：現(xiàn)奶粉分為嬰兒奶粉、學(xué)生奶粉、孕婦奶粉、老年奶粉等，英氏只做0~3歲嬰兒奶粉，因此英氏更專(zhuān)業(yè)。2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇：英氏根據(jù)自身情況以及整個(gè)行業(yè)目前的現(xiàn)狀，英氏產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為0~3歲寶寶的營(yíng)養(yǎng)素食品的中高端產(chǎn)品，家庭月收入為7000元的消費(fèi)群體。還會(huì)根據(jù)寶寶身體不同的特性，配置不同的奶粉。3、市場(chǎng)定位：英氏經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研以及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，英氏的產(chǎn)品定位為中高端市場(chǎng)。（二）營(yíng)銷(xiāo)組合策略1、產(chǎn)品策略（1）與阿拉攜手研發(fā)生產(chǎn)英氏與全球乳業(yè)巨頭,阿拉食品有限公司攜手合作,研發(fā)生產(chǎn)出“世界好品質(zhì),為中國(guó)寶寶專(zhuān)屬定制”的奶粉。（2）輔食品類(lèi)齊全產(chǎn)品涉及嬰幼兒奶粉、米粉、清清葆、餅干、肉酥、葡萄糖、晚寧寶、營(yíng)養(yǎng)面、磨牙棒、紙品等多個(gè)品類(lèi)，自建和打造了國(guó)內(nèi)樣板化、專(zhuān)業(yè)化的輔食生產(chǎn)工業(yè)園。是目前位數(shù)不多的輔食全面的公司。2、價(jià)格策略英氏奶粉為思美樂(lè)和思美健還有思美悅為三個(gè)系列，思美樂(lè)的價(jià)格為388~368元區(qū)間，思美健的328~308元區(qū)間。思美悅的價(jià)格區(qū)間在238-248元。思美樂(lè)針對(duì)高端消費(fèi)者，對(duì)各方面要求較高；思美健針對(duì)腸胃不好的消費(fèi)者，可以改善寶寶腸胃；思美悅針對(duì)終端消費(fèi)者，性價(jià)比比較高。3、渠道策略英氏要打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)渠道，首先就是要選擇有影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，京東商城和淘寶商城這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是目前最大銷(xiāo)量最多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而且愿意和英氏乳業(yè)成為合作伙伴。其次就是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商，選擇在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量和信譽(yù)都是非常好的合作者。英氏想通過(guò)此次活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)引起銷(xiāo)量高潮。4、促銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做購(gòu)物送積分活動(dòng)，相應(yīng)的積分能換相應(yīng)的禮物，還有滿贈(zèng)活動(dòng)，零點(diǎn)搶購(gòu)活動(dòng)，每個(gè)月都有，新人送好禮，好評(píng)返現(xiàn)金等活動(dòng)，經(jīng)過(guò)這么多年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的情況，設(shè)定對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者有吸引力的活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售。具體活動(dòng)方案（一）活動(dòng)一：京東618，英氏同你歡樂(lè)吧！1、活動(dòng)主題：京東618，英氏同你歡樂(lè)吧！2、活動(dòng)對(duì)象：京東會(huì)員。3、活動(dòng)時(shí)間：2016年6月18日4、活動(dòng)地點(diǎn)：京東商城。5、活動(dòng)方案：（1）你敢滿我就敢減在京東商城每家英氏旗艦店，做滿減活動(dòng)，店鋪與店鋪之間不累加，解釋權(quán)歸店鋪所有，具體產(chǎn)品有店家決定，詳細(xì)滿減活動(dòng)如下：滿99減5元滿199減10元滿299減20元······（2）好評(píng)返現(xiàn)金：凡事在購(gòu)買(mǎi)英氏乳業(yè)旗下的產(chǎn)品給與帶圖加15字好評(píng)就原路放現(xiàn)5元，次活動(dòng)解釋權(quán)歸店鋪所有。活動(dòng)二：零點(diǎn)大放送1、活動(dòng)主題：零點(diǎn)大放送2、活動(dòng)對(duì)象：淘寶會(huì)員。3、活動(dòng)時(shí)間：2016年1月1日~2016年12月30日4、活動(dòng)地點(diǎn)：淘寶商城。5、活動(dòng)方案：（1）零點(diǎn)大放送從2016年1月1號(hào)開(kāi)始，在淘寶商城，每個(gè)月選一天零點(diǎn)大搶購(gòu)，每次限購(gòu)100位消費(fèi)者。具體時(shí)間為2016年的1月的元旦節(jié)、2月8日（春節(jié)）、3月8日的婦女節(jié)、4月1日、5月8日的母親節(jié)、6月1日的兒童節(jié)、7月1日、8月1日、9月15的中秋節(jié)、10月1號(hào)的國(guó)慶節(jié)、12月25號(hào)的圣誕節(jié)。（11月除掉，到時(shí)還會(huì)別的活動(dòng)）價(jià)格就定位當(dāng)天的日期，（如：1月1號(hào)為1元1角）產(chǎn)品定位平時(shí)賣(mài)不動(dòng)的制定產(chǎn)品，但是日期和質(zhì)量一定要是好的、有保障的。（2）購(gòu)物贏積分，積分換購(gòu)贏大禮從2016年1月1號(hào)開(kāi)始，在京東商城，給購(gòu)買(mǎi)英氏產(chǎn)品一次性購(gòu)滿299元的賬號(hào)一個(gè)會(huì)員，可以積分，購(gòu)買(mǎi)1元錢(qián)積1分，在以后的每個(gè)月的15號(hào)零點(diǎn)到23點(diǎn)59分可以積分兌換，退換內(nèi)容如下：滿299分可以換英氏嬰兒撫喂類(lèi)產(chǎn)品（100元以內(nèi)制定產(chǎn)品，包郵）滿599分可以換英氏嬰兒玩具一套（200元以內(nèi)制定產(chǎn)品，包郵）滿799分可以換英氏嬰幼兒輔食一份（300元以內(nèi)制定產(chǎn)品，包郵）滿999分可以換舒比奇紙尿褲（400元以內(nèi)制定產(chǎn)品，包郵）滿1599分可以換英氏奶粉（600元以內(nèi)制定產(chǎn)品，包郵）以上活動(dòng)積分只要在京東商城任何商家購(gòu)買(mǎi)英氏旗下產(chǎn)品都可以加積分，而禮品由京東送出，送出的禮品概不退換?；顒?dòng)三：雙11感恩回饋1、活動(dòng)主題：雙11感恩回饋2、活動(dòng)對(duì)象：淘寶新老會(huì)員3、活動(dòng)時(shí)間：2016年11月11日4、活動(dòng)地點(diǎn)：淘寶商城。5、活動(dòng)方案：（1）雙11感恩回饋雙11是全網(wǎng)民最喜歡的一天，這一天的活動(dòng)不能錯(cuò)過(guò)，在淘寶商城和京東商城同時(shí)進(jìn)行。設(shè)限時(shí)送現(xiàn)金劵，時(shí)間設(shè)為00:00時(shí)、11:11時(shí)，在這兩個(gè)時(shí)間分別都送出150張現(xiàn)金劵，其中100元現(xiàn)金劵20張，50元現(xiàn)金劵50張，20元現(xiàn)金劵80張，這150張現(xiàn)金劵的順序搞亂，前150搶的人得到，得到的金額看運(yùn)氣。所有英氏產(chǎn)品在雙11這天全部7折，可以再原來(lái)的價(jià)格上提一點(diǎn)在打7折，但價(jià)格一定要比原來(lái)的價(jià)格低。設(shè)一些平時(shí)銷(xiāo)量不好的產(chǎn)品定超級(jí)優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行搶購(gòu)，可以每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)進(jìn)行搶購(gòu)，這不僅促進(jìn)了銷(xiāo)量，還銷(xiāo)了銷(xiāo)售不好的產(chǎn)品。（2）新人首單立減20此活動(dòng)在淘寶商城和京東商城可同時(shí)進(jìn)行，活動(dòng)時(shí)間為2016年1月到2017年1月。每一個(gè)新用戶購(gòu)買(mǎi)英氏產(chǎn)品都立減20元，而每一個(gè)首次購(gòu)買(mǎi)英氏的產(chǎn)品都立減10元，此優(yōu)惠可以疊加，是新用戶又首次購(gòu)買(mǎi)英氏產(chǎn)品即可立減30元。新用戶立減20元由商城送出，可以購(gòu)買(mǎi)商城任意產(chǎn)品都可立減，購(gòu)買(mǎi)英氏產(chǎn)品立減10元只限購(gòu)買(mǎi)英氏產(chǎn)品，立減活動(dòng)有商城送出，但購(gòu)買(mǎi)英氏乳業(yè)產(chǎn)品立減活動(dòng)金額由英氏乳業(yè)有限公司提供。七、實(shí)施安排（一）活動(dòng)前安排1、協(xié)商合作提前跟淘寶商城和京東商城進(jìn)行寫(xiě)協(xié)商，在商城所有的活動(dòng)需要商城支持，包括‘購(gòu)物贏積分，積分換購(gòu)贏大禮’和‘零點(diǎn)大放送’活動(dòng)禮品是由京東商城送出，但還是由英氏乳業(yè)有限公司提供?！p11’活動(dòng)的零點(diǎn)搶現(xiàn)金，和整點(diǎn)大搶購(gòu)都由商城推出，但是活動(dòng)所需要的英氏產(chǎn)品和金額都由英氏乳業(yè)有限公司提供。還有與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商家進(jìn)行協(xié)商，‘你敢滿我就敢減’的活動(dòng)有網(wǎng)絡(luò)商家推出，還有‘好評(píng)返現(xiàn)金’，加上‘雙11感恩大回饋’的7折活動(dòng)，這些都有商家自己推出，金額也由商家自己承擔(dān)，但英氏在給經(jīng)銷(xiāo)商供貨的時(shí)候在價(jià)格上可以根據(jù)活動(dòng)而有所優(yōu)惠，對(duì)銷(xiāo)量好的商家更多的優(yōu)惠。讓英氏乳業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商家與英氏乳業(yè)有限公司一起達(dá)到雙贏。2、搶購(gòu)品與贈(zèng)品的準(zhǔn)備整個(gè)活動(dòng)中的積分兌換禮品，每個(gè)月的零點(diǎn)大搶購(gòu)的產(chǎn)品，還有雙11的7折活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格和整點(diǎn)搶購(gòu)的產(chǎn)品，都要提前3天以上做出決定和準(zhǔn)備。3、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的技術(shù)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都是在電腦軟件實(shí)行，所以必須提前和商城一起找專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、或者專(zhuān)業(yè)的軟件公司在活動(dòng)前，把活動(dòng)頁(yè)面規(guī)則研發(fā)這定好，在活動(dòng)中不能出現(xiàn)差錯(cuò)。不但不能出現(xiàn)差錯(cuò)還有把頁(yè)面布置的顯目、漂亮。4、商品庫(kù)存準(zhǔn)備活動(dòng)前要把各品類(lèi)的商品提前準(zhǔn)備好，各品牌各款商品的庫(kù)存情況，一定要保證足夠的庫(kù)存，不能出現(xiàn)活動(dòng)期間部分商品沒(méi)貨狀況；（二）活動(dòng)中安排1、防止客戶退貨安排活動(dòng)中難免會(huì)有客戶有退貨的情況，我們應(yīng)該做到7天內(nèi)無(wú)條件退貨，但是要求不影響第二次銷(xiāo)售，而且退貨的物流費(fèi)用由買(mǎi)家承擔(dān)。2、售前中后服務(wù)安排對(duì)于顧客購(gòu)物前的咨詢客服要細(xì)心解答，在客戶售后的一些處理上一定要細(xì)心耐心，不能讓客戶有差評(píng)的理由。3、商品貨物要跟上由于活動(dòng)時(shí)間比較長(zhǎng)，活動(dòng)比較多，所以在供貨一定要跟上，不能出現(xiàn)斷貨的情況。（三）活動(dòng)后安排活動(dòng)后要進(jìn)行總結(jié)，效果好的可以繼續(xù)做，不好的要找出原因，比如積分活動(dòng)，要是效果好可以繼續(xù)做，取其精華，去其糟粕。提出此次促銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)；并且分析數(shù)據(jù)，看是否達(dá)到任務(wù)要求；每人寫(xiě)一份活動(dòng)總結(jié)。八、廣告配合（一）廣告宣傳目標(biāo)在目標(biāo)消費(fèi)群體的知名度上升50%，在網(wǎng)購(gòu)的寶爸寶媽都知道英氏乳業(yè)這一品牌，在消費(fèi)者心里形成一個(gè)穩(wěn)定的品牌形象。產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌受到消費(fèi)者的青睞，受到社會(huì)的認(rèn)可。（二）廣告口號(hào)最?lèi)?ài)你的微笑英氏（三）廣告策略廣告定位：基于英氏產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)消費(fèi)群體的選擇市場(chǎng)定位：英氏產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為0~3歲寶寶的營(yíng)養(yǎng)素食品的中高端產(chǎn)品，即家庭月收入為7000元的消費(fèi)群體。（四）廣告投放方式1、短信促銷(xiāo)不管是淘寶商城還是京東商城，里面的每個(gè)賬號(hào)都會(huì)有客戶的信息，包括電話號(hào)碼，我們給每一位客戶都發(fā)一條我們促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)情況，每個(gè)月的活動(dòng)日，和特別活動(dòng)日前3天和前一天都發(fā)一條。3、網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)宣傳在淘寶商城和京東商城的首頁(yè)設(shè)彈跳點(diǎn)，活動(dòng)前3天開(kāi)始，只要進(jìn)入淘寶商城和京東商城的首頁(yè)就會(huì)自動(dòng)彈出英氏促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)情況。4、網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳在寶媽記和育兒記之類(lèi)有孩子的寶爸寶媽常逛的網(wǎng)絡(luò)貼吧和網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布促銷(xiāo)信息，信息編輯內(nèi)容要有吸引力，突出促銷(xiāo)特點(diǎn)。九、費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)一經(jīng)費(fèi)費(fèi)用類(lèi)型具體項(xiàng)目費(fèi)用（單位：萬(wàn)元）合作費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)商城合作費(fèi)用（包括網(wǎng)絡(luò)首頁(yè)宣傳）100網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)惠費(fèi)用30活動(dòng)禮品特價(jià)費(fèi)用積分換禮品費(fèi)用4