跨文化交際能力及其培養(yǎng)

跨文化交際能力及其培養(yǎng)-教育論文跨文化交際能力及其培養(yǎng)曲彬（東北大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，遼寧沈陽(yáng)110819）摘要：跨文化交際能力已經(jīng)成為全球化語(yǔ)境下公民素質(zhì)的重要組成部分，培養(yǎng)跨文化交際能力的關(guān)鍵是培養(yǎng)文化移情能力。通過(guò)文化教學(xué)，對(duì)書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)以及跨文化交際實(shí)踐可以更好地使學(xué)習(xí)者在跨文化知識(shí)能力、跨文化思維能力、跨文化行為能力以及情感能力等方面得到提高。關(guān)鍵詞：跨文化交際；移情能力；學(xué)習(xí)與實(shí)踐；能力培養(yǎng)DOI:10.16083/ki.22-1296/g4.2015.07.033中圖分類號(hào)：H09文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2015）07—0074—02基金項(xiàng)目：遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目〃跨文化溝通中的語(yǔ)言文化沖突研究”（L13DYY066）的部分成果。收稿日期：2015—01—19作者簡(jiǎn)介：曲彬（1978—），女，山東煙臺(tái)人。東北大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：英美文學(xué)與文化。一、文化差異的形成與跨文化交際的意義不同種族、民族的人們由于不同的地理環(huán)境和氣候特征，長(zhǎng)期以來(lái)形成了不同的生活方式和性格特點(diǎn)。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中由于自然界對(duì)不同地域人類社會(huì)的隔離使得世界各地的人們形成了各具特色的習(xí)俗和文化，進(jìn)而導(dǎo)致了他們不同的思維方式和價(jià)值觀念。比如：中國(guó)人看重禮儀和謙卑的為人態(tài)度，將集體的利益視作高于個(gè)人的得失；而西方人更注重平等觀念，不分老幼尊卑人人都有同等的地位，個(gè)人價(jià)值的充分發(fā)揮和個(gè)人能力的表現(xiàn)被放在很高的位置。生活習(xí)俗方面的差異就更多樣、更豐富了。比如：中國(guó)人看重飲食，有〃民以食為天”的說(shuō)法，對(duì)于食物的選材、烹飪都非常講究，擁有諸多菜系和繁復(fù)的烹飪方法，并將菜肴賦予豐富的寓意，寄托了人們對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)幸福的渴望；相比較而言，西方人對(duì)食物本身并不看重，而是將飲食作為一種社交手段，在宴會(huì)的禮儀方面特別講究。不同的地域特征、風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式和價(jià)值觀念構(gòu)成了中西方的主要文化差異，［1］而這些差異影響著政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、藝術(shù)等社會(huì)生活的方方面面。正是因?yàn)椴煌幕牟町愋詷?gòu)成了世界文化的豐富性，也給不同文化的良性發(fā)展提供了更多可能。每一種文化都能夠從其他文化中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)，作為對(duì)自身文化的補(bǔ)充。每一種文化都能從與他國(guó)文化的對(duì)比中意識(shí)到自身文化的優(yōu)勢(shì)與缺陷，通過(guò)互相學(xué)習(xí)使雙方的文化發(fā)展更加完善。同時(shí)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，不同國(guó)家不僅在經(jīng)濟(jì)方面的交往日益頻繁，隨之而來(lái)的文化交往也越來(lái)越多，幾乎滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在感受異國(guó)文化不同魅力的同時(shí)，在文化交往中也不可避免地會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的溝通障礙和由于文化背景不同而產(chǎn)生的誤解、摩擦，甚至矛盾和糾紛。較好的跨文化交際能力不僅能使溝通更加順暢，減少不同文化背景的人們的交流阻礙，還能化解矛盾，增進(jìn)信任，加強(qiáng)雙方的友好感情，不僅會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作，也會(huì)促進(jìn)各國(guó)人民之間的友誼。二、文化移情能力的培養(yǎng)是跨文化交際能力培養(yǎng)的關(guān)鍵移情概念由德國(guó)的羅伯特?費(fèi)肖爾提出，是指對(duì)他人情感的一種共鳴，即能夠從對(duì)方的立場(chǎng)和情感出發(fā)去思考問(wèn)題。移情概念現(xiàn)已從美學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)大到了認(rèn)知心理學(xué)和跨文化交際學(xué)等諸多領(lǐng)域?？缥幕浑H中的文化移情是一種有效溝通的技巧和能力，一般指交際雙方有意識(shí)地?cái)[脫自身文化的束縛自覺(jué)地轉(zhuǎn)換文化立場(chǎng)，置身于對(duì)方文化模式之中，從而真實(shí)地感受并尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式以及價(jià)值觀等。［2］“各民族文化雖然存在區(qū)別，但是由于人類的本質(zhì)從根本上具有同一性以及人類實(shí)踐方式存在著共同性，決定了各民族各具特色的文化即使存在著這樣或那樣的差異性，也并不表現(xiàn)為冰炭不同爐的特性，而是可以交融和互補(bǔ)”。［3］這就是說(shuō)，文化移情有著人類的共性作為基礎(chǔ)，通過(guò)文化移情這條文化溝通的紐帶，交際主體自覺(jué)地轉(zhuǎn)換文化立場(chǎng)，擺脫自身積淀的本民族文化的影響，有意識(shí)地將自己置身于他種文化的語(yǔ)境中，就能夠更好地感受、領(lǐng)悟和欣賞另一種文化，達(dá)到更加有效的溝通。文化移情成為跨文化溝通中的關(guān)鍵。然而，移情能力的培養(yǎng)絕非易事，不能一蹴而就，它不僅需要交流主體在知識(shí)層面對(duì)他國(guó)文化有足夠的了解，對(duì)對(duì)方的習(xí)俗和和社會(huì)交往規(guī)則有準(zhǔn)確的把握，還需要在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)跨文化交際的靈活性和應(yīng)變能力，不斷地提高跨文化交際技巧。也就是說(shuō)，跨文化交際能力是一個(gè)綜合的、多向度的概念，具體來(lái)講可劃分為知識(shí)向度、思維向度、行為向度和情感、個(gè)性向度。知識(shí)向度是指文化既有的、夕卜顯的、客觀的和組織的一面。但在現(xiàn)實(shí)的跨文化交際中，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。許多復(fù)雜多變的因素要求交際者在現(xiàn)實(shí)的交際情景中做出獨(dú)立的分析，透過(guò)現(xiàn)象洞察事物的本質(zhì)，形成正確的判斷，這就要求交際者具有較好的〃思維能力”。要將這種思維能力付諸實(shí)踐，達(dá)成較好的交際效果，還離不開(kāi)交際者的"行為能力”，即人際認(rèn)知、溝通、協(xié)商等能力以及熱情開(kāi)朗、樂(lè)于交往等個(gè)性特質(zhì)。［4］文化移情貫穿著從知識(shí)到思維到行為和情感、個(gè)性的所有向度。每一個(gè)向度能力的培養(yǎng)都需要交際者不斷地調(diào)整自己的移情策略，進(jìn)行適度移情，避免移情缺位和移情過(guò)度。移情缺位和移情過(guò)度雖然是完全不同的兩極，但都阻礙著跨文化交際的有效開(kāi)展，是在文化移情過(guò)程中應(yīng)當(dāng)努力克服的。移情缺位主要是由于交際者受長(zhǎng)期積淀的本民族語(yǔ)言文化及交際模式的影響與制約而不能夠從對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，將自己的心理調(diào)試到對(duì)方的角度上去，這就導(dǎo)致與跨文化交際的客體出現(xiàn)隔膜、矛盾甚至沖突。移情過(guò)度與此相反，是交際主體對(duì)客體的過(guò)分認(rèn)同，交際者丟棄了自己的民族文化立場(chǎng)，一味地迎合他者，這使得主體和客體的邊界模糊，反而喪失了移情的目的和交際的有效性。避免移情過(guò)度，才能夠“突破特定文化給交際設(shè)定的程式和范圍，使交際雙方能夠充分發(fā)出屬于自己文化的聲音，又能夠最大限度地相互接近和理解，以獲得真正意義上的溝通”。[5]三、跨文化交際能力培養(yǎng)的主要途徑（一） 文化教學(xué)當(dāng)前，外語(yǔ)是大學(xué)里的必修科目，在語(yǔ)言教學(xué)的過(guò)程中適時(shí)適量地加入文化教學(xué)，不僅能使文化教學(xué)自然地發(fā)生，為學(xué)生所接受，也對(duì)他們學(xué)習(xí)語(yǔ)言本身大有裨益。學(xué)生會(huì)在潛移默化中對(duì)異國(guó)文化有循序漸進(jìn)的認(rèn)識(shí)，獲得跨文化交際所需的原始知識(shí)儲(chǔ)備。另外，還可以通過(guò)開(kāi)設(shè)英美概況、跨文化交際等選修課為學(xué)生提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)西方歷史文化和跨文化交際方法的機(jī)會(huì)。隨著多媒體教學(xué)手段的不斷普及，課堂文化教學(xué)可容納的教學(xué)內(nèi)容的種類越來(lái)越豐富多彩。通過(guò)試聽(tīng)材料，教師可以直觀地讓學(xué)生了解到西方的地理、歷史、習(xí)俗等文化內(nèi)容。也可以通過(guò)電影素材，讓學(xué)生從側(cè)面體會(huì)西方的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等。無(wú)論如何，課堂文化教學(xué)是非常直接而有效率的，是進(jìn)行文化學(xué)習(xí)和跨文化交際能力培養(yǎng)的重要手段。（二） 通過(guò)書(shū)刊和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)跨文化交際的學(xué)習(xí)者可以通過(guò)對(duì)國(guó)外的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志的閱讀不斷地了解西方文化，積累多方面的知識(shí)，也可以通過(guò)瀏覽國(guó)外網(wǎng)站，體會(huì)西方人的文化氛圍。這種學(xué)習(xí)方式也包括對(duì)廣播和電視節(jié)目的收聽(tīng)、收看，這是一種積少成多的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)者不會(huì)有太多的學(xué)習(xí)壓力。只要長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持關(guān)注具有代表性的西方媒體就可以越來(lái)越多地了解西方的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化。這種學(xué)習(xí)方法是課堂學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，能進(jìn)一步開(kāi)闊學(xué)習(xí)者的視野，使其接觸到更豐富、更生動(dòng)的文化內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的文化理解力和敏感性。加強(qiáng)跨文化交際實(shí)踐活動(dòng)隨著各國(guó)交往的日益增多，學(xué)習(xí)、工作中的跨文化交際機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。學(xué)習(xí)者應(yīng)把握好這些機(jī)會(huì)，主動(dòng)進(jìn)行跨文化交際的實(shí)踐。可以通過(guò)參加國(guó)際會(huì)議、參加夕卜籍學(xué)者的講座、旁聽(tīng)外教課程等方式獲得跨文化交際的機(jī)會(huì)，也可以通過(guò)兼職翻譯、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)等工作方式獲得更多跨文化交際的經(jīng)驗(yàn)。［參考文獻(xiàn)］［1］王智玲，谷萍.文化差異對(duì)跨文化外語(yǔ)教學(xué)的啟示［J］.外國(guó)語(yǔ)文，2013(2).［2］易斌.多元文化背景下文化移情