《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.適用試卷號(hào)：1185《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)單項(xiàng)選擇題第一章1、真正意意義上決決策與執(zhí)執(zhí)行的分分工出現(xiàn)現(xiàn)在199世紀(jì)，它它首先發(fā)發(fā)生在AA、軍事事領(lǐng)域。2、從從長(zhǎng)遠(yuǎn)來來看，在在綜合國(guó)國(guó)力中起起重要作作用的主主導(dǎo)因素素是政治治力和CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。3、領(lǐng)導(dǎo)具具有雙重重屬性，其其中占據(jù)據(jù)主導(dǎo)地地位的是是B、社社會(huì)屬性性4、在在專家式式領(lǐng)導(dǎo)中中，“軟專家家”是指B、擅擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理理的專家家5、道家的的政治思思想是CC無為而而治6、孔孔子提出出“人存政政舉，人人亡政息息”的名言言，體現(xiàn)現(xiàn)了古代代領(lǐng)導(dǎo)思思想的BB、人本本思想。7、權(quán)變領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論的研究究重點(diǎn)在在D、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者、被被領(lǐng)導(dǎo)者者的行為為和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境的的關(guān)系。8、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的緩緩沖器、替替代品與與放大器器理論是是由以史史蒂文為為代表的的研究者者提出的的具有CC、權(quán)變變理論色色彩的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論。9、我國(guó)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)發(fā)展的重重要時(shí)期期是B、220世紀(jì)紀(jì)80年年代。10、在在伯恩斯斯編制的的測(cè)量超超越型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的問問卷MLLQ（MMulttifaactoorLLeaddersshippQuuesttionnnaiire）中中，超越越型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)包括三三個(gè)子維維度，分分別是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)魅力力、個(gè)性性化關(guān)懷懷和C、智智能激發(fā)發(fā)第二章1、下列關(guān)關(guān)于權(quán)力力起源的的學(xué)說，除除了B、神神權(quán)說外外，其他他主張都都是一定定程度上上的合理理性。22、在DD、傳統(tǒng)統(tǒng)社會(huì)時(shí)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力與與宗教權(quán)權(quán)力或迷迷信權(quán)力力等曾經(jīng)經(jīng)相互結(jié)結(jié)合。3、C、現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力是是一種法法理型的的權(quán)力。4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與B、社會(huì)發(fā)展階段緊密相連的。第三章1、領(lǐng)導(dǎo)體體制的核核心是AA、各級(jí)級(jí)各類領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)職責(zé)與與權(quán)限的的劃分。2、一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以D、二八律為宜。3、領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是C、社會(huì)屬性。4、簡(jiǎn)單而而低層的的組織與與重復(fù)性性較高的的簡(jiǎn)單工工作宜采采用A、直直線式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。5、D、矩陣式組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為A、集權(quán)制與分權(quán)制。7、根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃為分C、層次制與職能制。8、根據(jù)上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)對(duì)下級(jí)行行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)機(jī)關(guān)的的指揮、控控制方式式與程度度的不同同，我們們可以將將領(lǐng)導(dǎo)體體制劃分分為B、完完整制與與分離制制。9、根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)中最高高決策者者人數(shù)的的不同，我我們可以以將領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制分分為D、一一長(zhǎng)制與與委員制制。10、我我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制最最主要的的弊端是是D、權(quán)權(quán)力過分分集中。第四章1、在現(xiàn)代代社會(huì)中中，組織織成功的的概率與與組織和和環(huán)境之之間的一一致性程程度B、呈呈正相關(guān)關(guān)關(guān)系。2、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是A、科學(xué)性原則。3、任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)是指指D、任任務(wù)的明明確程度度和對(duì)任任務(wù)的負(fù)負(fù)責(zé)程度度。4、文文化本質(zhì)質(zhì)上是CC社會(huì)活活動(dòng)的產(chǎn)產(chǎn)物。5、文文化的AA、非自自然指向向主要用用來說明明人對(duì)自自然的加加工改造造及其歷歷史性成成果。6、文化中中最為活活躍的因因素是CC、物質(zhì)質(zhì)文化。77、在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)中中，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者、被被領(lǐng)導(dǎo)者者與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境之之間構(gòu)成成了一種種相互依依存、相相互作用用的互動(dòng)動(dòng)關(guān)系，其其中領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的基本關(guān)關(guān)系是BB、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對(duì)被被領(lǐng)導(dǎo)者者間的互互動(dòng)關(guān)系系。第五章1、對(duì)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者來來說，CC、政治治素質(zhì)是是第一位位的。2、在在現(xiàn)代社社會(huì)中，一一個(gè)人大大約有AA、900%的知知識(shí)是在在工作實(shí)實(shí)踐和職職業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)中獲得得的。3、一個(gè)人人的比較較穩(wěn)定的的心理活活動(dòng)的動(dòng)動(dòng)力特征征主要是是指人的的B、氣氣質(zhì)。44、一個(gè)個(gè)人對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定定的態(tài)度度和習(xí)慣慣化了的的行為方方式是指指人的AA、性格格。5、領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)在在內(nèi)外環(huán)環(huán)境與矛矛盾的共共同作用用下，會(huì)會(huì)不斷發(fā)發(fā)生變化化，主要要走向CC、正負(fù)負(fù)兩種方方向。第六章1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系的兩兩重屬性性中，DD、社會(huì)會(huì)屬性占占據(jù)主導(dǎo)導(dǎo)地位。2、C、權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。3、D、人是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。4、首先提提出正式式群體和和非正式式群體分分類的是是A、梅梅奧。55、沖突突屬于BB、高對(duì)對(duì)抗性行行為。第七章5、按決策策問題的的出現(xiàn)概概率分類類，決策策可分為為A程序序性決策策和非程程序性決決策。66、按決決策主體體的決策策方式不不同，決決策可分分為A經(jīng)經(jīng)驗(yàn)決策策和科學(xué)學(xué)決策。8、為決策策中樞系系統(tǒng)提供供專門咨咨詢服務(wù)務(wù)的是AA智囊系系統(tǒng)。99、不屬屬于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策要要素的是是D決策策前提。10、不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有D最佳原則。15、為縮縮小應(yīng)有有狀態(tài)與與實(shí)際狀狀態(tài)之間間的差距距而制定定的總體體設(shè)想是是A決策策目標(biāo)。16、檢測(cè)決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是A決策追蹤。17、不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是D模擬決策法。19、運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是D模擬決策法。第八章1、被公認(rèn)認(rèn)為“人力資資本之父父”的是A舒舒爾茨22、人力力資源區(qū)區(qū)別于物物質(zhì)資源源的根本本所在是是由于它它的D能能動(dòng)性。3、人力資源管理的核心問題是怎樣C激勵(lì)人的內(nèi)在潛力。4、提出期期望理論論的是DD弗洛姆姆5、提提出公平平理論的的是A亞亞當(dāng)斯。第九章2、A思維維方法是是思維方方式的核核心內(nèi)容容和具體體體現(xiàn)。3、思維方方式中最最基本、最最實(shí)質(zhì)的的部分是是C思維維方法。7、美籍奧奧地利經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家家熊彼特特是首先先提出“創(chuàng)新”概念的的學(xué)者，他他在《經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的理念念》一書書中以CC技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新為核核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了了論述。8、激發(fā)思思維創(chuàng)新新的首要要因素是是A目標(biāo)標(biāo)。10、在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者影影響力的的構(gòu)成中中，占主主導(dǎo)地位位、起決決定性作作用的是是A自然然性影響響力。13、阿瑞瑞提在《創(chuàng)創(chuàng)造的秘秘密》一一書中概概括了九九個(gè)有利利于創(chuàng)新新活動(dòng)的的社會(huì)文文化環(huán)境境因素，他他認(rèn)為其其中最根根本的是是C文化化手段的的便利。15、曹沖沖稱象和和諸葛亮亮的“草船借借箭”，在思思維形式式上屬于于C橫向向思維。第十章4、生動(dòng)活活潑的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)形象，一一般都具具有認(rèn)識(shí)識(shí)功能，教教育功能能和C審審美功能能。6、要建設(shè)設(shè)一個(gè)成成功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)首先先要B了了解團(tuán)體體方面的的理論。9、領(lǐng)導(dǎo)者者把自己己的意圖圖按照可可以理解解的方式式傳遞給給收訊者者地A領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)溝通通。12、組織織內(nèi)部在在信息傳傳遞過程程中發(fā)生生信息丟丟失的現(xiàn)現(xiàn)象，它它屬于AA信道障障礙。13、組織織的公共共溝通首首先必須須A分析析相關(guān)利利益。14、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對(duì)可可能影響響組織和和諧的各各種矛盾盾、沖突突進(jìn)行調(diào)調(diào)整，控控制的行行為屬于于B協(xié)調(diào)調(diào)藝術(shù)。15、通過過指揮渠渠道來協(xié)協(xié)調(diào)組織織內(nèi)部的的關(guān)系屬屬于B縱縱向協(xié)調(diào)調(diào)。16、按照照權(quán)力的的控制程程度來看看，一切切權(quán)力集集中于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集體體或個(gè)體體手中的的是B集集權(quán)式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。17、受XX理論影影響而產(chǎn)產(chǎn)生的是是A重事事式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。18、Z理理論在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式上的表表現(xiàn)是AA人事并并重式。19、在《新新管理模模式》一一書中把把領(lǐng)導(dǎo)方方式歸納納為四種種基本模模式的是是A利克克特。20、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為四四分圖理理論，又又稱為BB俄亥俄俄模式。第十一章1、C領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效能既既是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，又是是領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)的歸歸宿，是是反映領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者能能力和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)成效的的綜合性性指標(biāo)。2、B領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)目標(biāo)是是取得領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效能能的前提提，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效能能的中心心線。3、封建制制領(lǐng)導(dǎo)效效能理論論注重對(duì)對(duì)A領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)人人特質(zhì)的的研究，具具有濃厚厚的宗教教色彩。4、結(jié)構(gòu)理理論認(rèn)為為，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效能取取決于BB組織特特性。5、領(lǐng)導(dǎo)效效能測(cè)評(píng)評(píng)與測(cè)評(píng)評(píng)對(duì)象的的關(guān)系，就就是A反反映與被被反映的的關(guān)系。第十二章1、電子政政務(wù)最重重要的內(nèi)內(nèi)涵用精精髓是建建構(gòu)一個(gè)個(gè)A虛擬擬政府。2、據(jù)聯(lián)合合國(guó)教科科文組織織20000年對(duì)對(duì)62個(gè)個(gè)國(guó)家（339個(gè)發(fā)發(fā)展中國(guó)國(guó)家，223個(gè)發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家）進(jìn)行行的調(diào)查查，B、889%的的國(guó)家在在不同程程度上開開展電子子政務(wù)。多項(xiàng)選擇題題第一章1、社會(huì)分分工主要要是在兩兩個(gè)方向向上展開開的，它它們是AA、橫向向分工BB、縱向向分工。2、決策與與執(zhí)行的的縱向分分工是社社會(huì)發(fā)展展的必然然產(chǎn)物，由由此而產(chǎn)產(chǎn)生的CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理理E、決決策專門門化與執(zhí)執(zhí)行專門門化的分分離，對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)的產(chǎn)生生起到了了直接的的推動(dòng)作作用。3、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)的學(xué)科科特點(diǎn)包包括A、綜綜合性BB、社會(huì)會(huì)性C、應(yīng)應(yīng)用性DD、交叉叉性。4、中國(guó)古古代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思想中中的民本本思想主主要包括括A、信信民B、富富民D、教教民。5、“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)”包含了了五個(gè)基基本要素素，分別別是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主體、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)客體體、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境和和B、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)手段段D、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)標(biāo)。6、與其他他社會(huì)活活動(dòng)相比比，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的特點(diǎn)點(diǎn)主要有有A、系系統(tǒng)性與與互動(dòng)性性B、戰(zhàn)戰(zhàn)略性與與前瞻性性D、強(qiáng)強(qiáng)制性與與權(quán)威性性。8、組織的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力主主要包括括四個(gè)方方面，它它們是AA、管理理體系CC、技術(shù)術(shù)體系DD、知識(shí)識(shí)與技能能E、價(jià)價(jià)值觀念念與組織織文化。12、根據(jù)據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)概念主主要有四四個(gè)方面面的因素素構(gòu)成，分分別是BB、人際際能力。CC、個(gè)人人品質(zhì)。DD、目標(biāo)標(biāo)有效性性。E、才才能多面面性。第二章1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的主主要內(nèi)容容包括AA、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力的的主體。BB、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力的的客體。CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力的的目標(biāo)。DD、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力的的作用方方式。2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力在本本質(zhì)上是是A、社社會(huì)關(guān)系系。C、階階級(jí)關(guān)系系。D、利利益關(guān)系系。3、下列屬屬于權(quán)力力載體承承擔(dān)者的的有A政政黨B知知識(shí)C血血緣D年年齡E地地位。4、根據(jù)在在授權(quán)時(shí)時(shí)所憑借借的媒介介不同，我我們可以以將領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)授權(quán)分分為B、口口頭授權(quán)權(quán)。D、書書面授權(quán)權(quán)。第三章1、領(lǐng)導(dǎo)體體制的特特征包括括A、全全局性。BB、根本本性。CC、穩(wěn)定定性。DD、系統(tǒng)統(tǒng)性。2、領(lǐng)導(dǎo)體體制的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)主要表表現(xiàn)為AA直線式式。B職職能式。CC混合式式。D矩矩陣式。3、個(gè)人家家長(zhǎng)式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)主要要表現(xiàn)為為A君主主專制。BB世襲制制。C中中央集權(quán)權(quán)制。第四章1、下列不不屬于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境境發(fā)展原原則是CC、創(chuàng)新新性原則則。E、多多樣性原原則。2、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境基本本特征包包括A、客客觀實(shí)在在性與部部分可塑塑性的統(tǒng)統(tǒng)一。BB、多樣樣性與類類別性的的統(tǒng)一。CC、穩(wěn)定定性與動(dòng)動(dòng)態(tài)性的的統(tǒng)一。DD、連鎖鎖性與定定向性的的統(tǒng)一。EE、常規(guī)規(guī)性與突突發(fā)性的的統(tǒng)一。3、影響機(jī)機(jī)構(gòu)性領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境境的主要要因素包包括A、機(jī)機(jī)構(gòu)功能能及其變變化。CC、機(jī)構(gòu)構(gòu)數(shù)量及及其變化化。D、機(jī)機(jī)構(gòu)性領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境境要素的的結(jié)合模模式。EE、機(jī)構(gòu)構(gòu)功能和和機(jī)構(gòu)數(shù)數(shù)量。4、集體主主義的典典型的價(jià)價(jià)值包括括A、完完整。BB、安全全。D、遵遵從。EE、服從從。6、下面列列舉了有有關(guān)正式式領(lǐng)導(dǎo)者者和非正正式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的幾幾種說法法，其中中正確的的是A領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者按按照產(chǎn)生生的方式式可以分分為正式式領(lǐng)導(dǎo)者者和非正正式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者兩種種類型。BB、正式式領(lǐng)導(dǎo)者者擁有組組織指定定的正式式職位、權(quán)權(quán)力和地地位，其其主要功功能是通通過領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)達(dá)成組織織目標(biāo)。EE、一個(gè)個(gè)成功的的領(lǐng)導(dǎo)者者應(yīng)當(dāng)集集正式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與非正式式領(lǐng)導(dǎo)者者于一身身。第五章1、A、氣氣質(zhì)。DD、秉性性。E、智智力。這這些與生生俱來的的素質(zhì)條條件構(gòu)成成了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者素質(zhì)質(zhì)的先天天性特征征。2、領(lǐng)導(dǎo)群群體結(jié)構(gòu)構(gòu)的內(nèi)容容主要包包括A、智智力結(jié)構(gòu)構(gòu)。B、年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)。C、心心理素質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)。3、智能結(jié)結(jié)構(gòu)主要要包括AA、學(xué)習(xí)習(xí)能力。DD、組織織能力。EE、研究究能力。4、人的氣氣質(zhì)的主主要特點(diǎn)點(diǎn)有B、可可變性。CC、穩(wěn)定定性。EE、先天天性。5、領(lǐng)導(dǎo)者者的知識(shí)識(shí)素質(zhì)主主要包括括以下幾幾個(gè)方面面A、一一般科學(xué)學(xué)知識(shí)。BB、寬廣廣的知識(shí)識(shí)面。CC、實(shí)踐踐知識(shí)。DD、專業(yè)業(yè)知識(shí)。EE、現(xiàn)代代管理知知識(shí)。6、人的性性格與氣氣質(zhì)的相相互關(guān)系系是A、既既相互聯(lián)聯(lián)系，又又有區(qū)別別。D、通通過性格格的鍛煉煉與修養(yǎng)養(yǎng)，可以以優(yōu)化自自己的氣氣質(zhì)。7、一個(gè)合合理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)群體體應(yīng)當(dāng)具具備如下下一些功功能A群群體感應(yīng)應(yīng)功能。BB、群體體互補(bǔ)功功能。CC、群體體效率放放大功能能。D、群群體自調(diào)調(diào)節(jié)與自自組織功功能。9、傳統(tǒng)測(cè)測(cè)評(píng)方法法的主要要弊端有有B、重重經(jīng)驗(yàn)與與印象，輕輕客觀測(cè)測(cè)量。CC、重歷歷史表現(xiàn)現(xiàn)，輕發(fā)發(fā)展?jié)摿α?。E、重重定性，輕輕定量。第六章1、群體的的主要特特征包括括A、有有一定數(shù)數(shù)量的人人。C、有有穩(wěn)定持持續(xù)的社社會(huì)互動(dòng)動(dòng)關(guān)系。DD、心理理上有歸歸屬感。2、非正式式群體形形成的基基礎(chǔ)主要要有B、價(jià)價(jià)值觀的的一致。CC、個(gè)體體互補(bǔ)。EE、利益益的一致致。4、與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)系最最為密切切的非正正式群體體類型有有A縱向向寄生型型。B、縱縱向共棲棲型。CC、橫向向進(jìn)取型型。D、橫橫向防守守型。5、下列關(guān)關(guān)于沖突突哪些說說法是正正確的AA、沖突突發(fā)生于于個(gè)人組組織之間間。B、沖沖突是目目標(biāo)和利利益不一一致情況況下發(fā)生生的。DD、單方方面的態(tài)態(tài)度和行行為不構(gòu)構(gòu)成沖突突。6、從沖突突的表現(xiàn)現(xiàn)形式來來看，沖沖突的主主要類型型有A、目目標(biāo)沖突突。B、認(rèn)認(rèn)識(shí)沖突突。C、情情感沖突突。D、行行為沖突突。7、角色沖沖突的表表現(xiàn)形式式有A、角角色外沖沖突。BB、角色色內(nèi)沖突突。C、角角色間沖沖突。8、按照老老子原則則處理沖沖突的主主要方法法有C、避避開法。DD、不干干涉法。EE、預(yù)防防法。10、溝通通的主要要功能包包括A、控控制。BB、激勵(lì)勵(lì)。C、情情結(jié)表達(dá)達(dá)。D、信信息。第七章1、戰(zhàn)略的的主要特特征有AA后繼性性B前提提性。CC規(guī)律性性。E層層次性。2、科學(xué)預(yù)預(yù)測(cè)的特特征有AA歷史感感。B現(xiàn)現(xiàn)實(shí)感。CC系統(tǒng)分分析。6、決策的的特征主主要包括括A預(yù)見見性。BB目標(biāo)性性。C實(shí)實(shí)施性。EE選擇性性。7、按決策策本身所所依據(jù)的的條件分分類，決決策可分分成A確確定型決決策。BB風(fēng)險(xiǎn)型型決策。CC非確定定型決策策。9、查爾斯斯·林德布布洛姆認(rèn)認(rèn)為之所所以要推推行漸進(jìn)進(jìn)決策是是因?yàn)锳A技術(shù)上上有困難難。B現(xiàn)現(xiàn)實(shí)政治治是漸進(jìn)進(jìn)的。DD現(xiàn)行政政策的巨巨額成本本。11、追蹤蹤決策過過程中可可能會(huì)出出現(xiàn)的情情況有AA方案錯(cuò)錯(cuò)誤。BB目標(biāo)錯(cuò)錯(cuò)誤。DD環(huán)境變變量。14、德爾爾菲法具具有的特特點(diǎn)為AA匿名性性。B多多輪反饋饋溝通。CC預(yù)測(cè)結(jié)結(jié)果的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)特征征。18、有效效避免危危機(jī)的辦辦法有AA動(dòng)態(tài)預(yù)預(yù)測(cè)。CC樹立危危機(jī)意識(shí)識(shí)。D構(gòu)構(gòu)建危機(jī)機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)機(jī)制。第八章1、人力資資源的主主要特性性有A增增值性。BB開發(fā)性性。C時(shí)時(shí)效性。DD消耗性性。E能能動(dòng)性。2、人力資資源開發(fā)發(fā)的新觀觀念主要要包括AA人力是是一種資資本。DD人力資資源開發(fā)發(fā)具有特特殊性。EE人才商商品化觀觀念。3、領(lǐng)導(dǎo)選選才的方方法主要要有B競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)考試試法。CC競(jìng)爭(zhēng)上上崗法。DD領(lǐng)導(dǎo)親親自考察察法。EE績(jī)效考考核法。5、領(lǐng)導(dǎo)用用人的原原則主要要有A誠誠信不疑疑。D環(huán)環(huán)境原則則。E數(shù)數(shù)量原則則。6、領(lǐng)導(dǎo)用用人方法法主要包包括A試試用法。BB晉升淘淘汰法。CC委任法法。D聘聘任法。EE選舉法法。8、赫茨伯伯格雙因因素理論論中激勵(lì)勵(lì)因素主主要包括括C工作作的富有有成就。DD工作本本身的重重要性。9、挫折與與失敗的的區(qū)別主主要有BB失敗是是一種客客觀事實(shí)實(shí)。C挫挫折是一一種主觀觀感受。10、人受受到挫折折后的消消極反應(yīng)應(yīng)主要有有B憤怒怒。C焦焦慮。DD無所謂謂。E沮沮喪。第九章3、影響思思維廣闊闊性的因因素包括括A思維維者意識(shí)識(shí)域的大大小。BB人腦高高級(jí)神經(jīng)經(jīng)活動(dòng)的的靈活性性。C知知識(shí)水平平。E經(jīng)經(jīng)驗(yàn)是否否豐富。4、獨(dú)立性性是創(chuàng)新新思維的的顯著特特點(diǎn)，它它的主要要表現(xiàn)包包括A堅(jiān)堅(jiān)持一切切人實(shí)際際出發(fā)，實(shí)實(shí)事求是是。B善善于排除除自身固固有的思思維習(xí)慣慣和思維維定勢(shì)。CC勇于打打破傳統(tǒng)統(tǒng)、挑戰(zhàn)戰(zhàn)權(quán)威。DD根據(jù)實(shí)實(shí)踐的發(fā)發(fā)展及時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換思思路、更更新觀念念。E敢敢于懷疑疑、積極極探索。5、情緒和和情感的的體驗(yàn)形形式包括括A心境境。B應(yīng)應(yīng)激。DD激情。8、下面有有關(guān)直覺覺思維的的說法中中正確的的是A直直覺的創(chuàng)創(chuàng)造功能能主要表表現(xiàn)在對(duì)對(duì)事物的的直觀判判斷、猜猜測(cè)和預(yù)預(yù)感上。BB直覺不不是憑空空產(chǎn)生的的，而是是以豐富富的知識(shí)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的。CC庖丁解解牛，中中醫(yī)通過過望、聞聞、問、切切確定病病因，都都是直覺覺思維的的典型。11、下列列有關(guān)影影響力的的說法正正確的是是B增強(qiáng)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者者影響力力的根本本途徑在在于增強(qiáng)強(qiáng)自然性性影響力力。C自自然性影影響力的的基礎(chǔ)主主要來自自專長(zhǎng)和和品質(zhì)。DD一般來來說，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的影響力力強(qiáng)于被被領(lǐng)導(dǎo)者者的影響響力。EE強(qiáng)制性性影響力力是為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者所所獨(dú)有的的。12、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的自自然性影影響力包包括A品品格因素素。B才才能因素素。C職職位因素素。D知知識(shí)因素素。E情情感因素素。14、發(fā)散散思維是是思維創(chuàng)創(chuàng)新的重重要方式式，它的的具體表表現(xiàn)形式式有A多多向思維維。B反反向思維維。C交交叉思維維。第十章3、領(lǐng)導(dǎo)形形象有BB人格形形象。CC視聽形形象。4、良好的的領(lǐng)導(dǎo)形形象通常常具有AA教育功功能。BB認(rèn)識(shí)功功能。CC審美功功能。6、溝通必必須具備備的條件件有A溝溝通情況況。B溝溝通客體體。C溝溝通主體體。D傳傳遞信息息的一定定手段。8、在溝通通過程中中，造成成接受障障礙的根根本原因因是A接接收者的的個(gè)性差差異。BB知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)水平平的差異異。C選選擇性接接受。DD價(jià)值判判斷差異異。9、在協(xié)調(diào)調(diào)工作中中，必須須協(xié)調(diào)的的對(duì)象有有A協(xié)調(diào)調(diào)群體中中的個(gè)人人。B協(xié)協(xié)調(diào)組織織中的群群體。DD協(xié)調(diào)不不同的組組織。10、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)協(xié)調(diào)的的種類有有A縱向向協(xié)調(diào)。BB橫向協(xié)協(xié)調(diào)。12、處理理不同沖沖突的方方法有AA回避。BB建立聯(lián)聯(lián)絡(luò)小組組。C采采取強(qiáng)制制辦法。DD樹立更更高目標(biāo)標(biāo)。E解解決問題題。14、按照照權(quán)力的的控制程程度劃分分的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為方方式有AA集權(quán)式式。C分分權(quán)式。DD均權(quán)式式。16、以權(quán)權(quán)力行使使作為基基本變量量的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為方方式有AA專斷式式。B民民主式。DD放任式式。17、利克克特在《新新管理模模式》一一書中把把領(lǐng)導(dǎo)方方式歸納納為A剝剝奪式集集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。B仁仁慈式集集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。C協(xié)協(xié)商式民民主領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。D參參與式民民主領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。第十一章1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效能進(jìn)進(jìn)行定量量分析主主要是提提高對(duì)其其C科學(xué)學(xué)性D操操作性的的研究。2、領(lǐng)導(dǎo)效效果與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效益益的關(guān)系系是A兩兩者綜合合起來才才能反映映領(lǐng)導(dǎo)效效能的高高低。CC效果顯顯著，效效益不一一定好。DD沒有效效果，效效益就失失去載體體。3、領(lǐng)導(dǎo)微微觀效能能主要包包括A決決策效能能。B用用人效能能。C辦辦事效能能。D組組織的整整體貢獻(xiàn)獻(xiàn)效能。EE時(shí)間效效能。4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者成績(jī)績(jī)的考評(píng)評(píng)主要包包括A精精神文明明建設(shè)。BB物質(zhì)文文明建設(shè)設(shè)。C工工作效率率。D工工作數(shù)量量與質(zhì)量量。E社社會(huì)穩(wěn)定定方面。5、堅(jiān)持對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效效能的主主觀與客客觀相結(jié)結(jié)合的原原則，具具體地說說要做到到B分析析時(shí)間因因素。CC分析空空間因素素。D分分析人際際關(guān)系因因素。6、定性測(cè)測(cè)評(píng)與定定量測(cè)評(píng)評(píng)的關(guān)系系是B定定性測(cè)評(píng)評(píng)是定量量測(cè)評(píng)的的基礎(chǔ)。CC定量測(cè)測(cè)評(píng)是定定性測(cè)評(píng)評(píng)的深化化和精確確化。7、模擬測(cè)測(cè)評(píng)的主主要形式式有A公公文處理理。B即即興發(fā)言言。C模模擬會(huì)議議。D情情景模擬擬。8、西方國(guó)國(guó)家在培培訓(xùn)方法法上的共共同特點(diǎn)點(diǎn)包括BB堅(jiān)持擇擇優(yōu)。DD實(shí)行重重用。第十二章1、電子政政務(wù)的內(nèi)內(nèi)容主要要包括AA政府與與企業(yè)之之間的電電子政務(wù)務(wù)。B政政府與公公民之間間的電子子政務(wù)。CC政府之之間的電電子政務(wù)務(wù)。2、電子政政務(wù)對(duì)內(nèi)內(nèi)體現(xiàn)為為A行政政業(yè)務(wù)電電子化。BB行政業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化。CC行政業(yè)業(yè)務(wù)程序序化。3、電子政政務(wù)對(duì)外外體現(xiàn)為為B信息息公開。CC便民名詞解釋第一章1、領(lǐng)導(dǎo)：：即帶領(lǐng)領(lǐng)，引導(dǎo)導(dǎo)人員為為實(shí)現(xiàn)一一定目的的的活動(dòng)動(dòng)過程。2、領(lǐng)導(dǎo)主主體：指指組織中中擔(dān)任決決策、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)和監(jiān)監(jiān)督等職職責(zé)的人人員，包包括領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)個(gè)體和和領(lǐng)導(dǎo)群群體。3、領(lǐng)導(dǎo)客客體：主主要包括括領(lǐng)導(dǎo)者者的部屬屬和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的部分分對(duì)象，它它是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的執(zhí)行者者與作用用對(duì)象。4、領(lǐng)導(dǎo)手手段：指指領(lǐng)導(dǎo)主主體適應(yīng)應(yīng)、利用用并改造造環(huán)境，以以及調(diào)動(dòng)動(dòng)和激勵(lì)勵(lì)下屬的的方式與與方法。5、行政領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：指指國(guó)家行行政管理理系統(tǒng)中中，國(guó)家家行政機(jī)機(jī)關(guān)及其其領(lǐng)導(dǎo)者者依法行行使國(guó)家家權(quán)力，為為組織和和管理國(guó)國(guó)家行政政事務(wù)發(fā)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職能的的行為過過程。6、領(lǐng)導(dǎo)物物質(zhì)理論論：以領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者為為中心，從從不同領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在在領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)中顯顯示出的的不同特特質(zhì)出發(fā)發(fā)，希望望通過對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特特質(zhì)的研研究，發(fā)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的一一般特征征，并解解釋領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)現(xiàn)象的的發(fā)生與與變化。7、柔性領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論：指在在研究人人們心理理和行為為的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，依依靠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的非非權(quán)力影影響力，采采取非強(qiáng)強(qiáng)制命令令的方式式，在人人們心目目中產(chǎn)生生一種潛潛在的說說服力，使使其自覺覺服從和和認(rèn)同組組織意志志，從而而把組織織意志變變?yōu)槿藗儌冏杂X的的行動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為。8、內(nèi)隱領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論：它是是擺明人人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概概念，結(jié)結(jié)構(gòu)的理理論，它它主要由由個(gè)人品品德、目目標(biāo)有效效性、人人際能力力、才能能多面性性四個(gè)維維度組成成。第二章1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力：就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者（權(quán)權(quán)力所有有人），遵遵循相關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)，運(yùn)運(yùn)用多種種方法與與手段，在在實(shí)現(xiàn)特特定目標(biāo)標(biāo)的過程程中，對(duì)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者（權(quán)權(quán)力相對(duì)對(duì)人）做做出一定定行為與與旅行一一定影響響的能力力。3、領(lǐng)導(dǎo)授授權(quán)：就就是在組組織系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者將將組織和和人民賦賦予自己己的部分分職務(wù)權(quán)權(quán)力授予予下級(jí)行行政機(jī)關(guān)關(guān)或職能能機(jī)構(gòu)，以以便下級(jí)級(jí)機(jī)關(guān)能能夠在上上級(jí)的監(jiān)監(jiān)督下自自主地行行動(dòng)和處處理行政政事務(wù)，從從而為被被授權(quán)者者提供完完成任務(wù)務(wù)所必需需的客觀觀條件。4、充分授授權(quán)：也也叫一般般授權(quán)，是是指上級(jí)級(jí)行政主主體在下下達(dá)任務(wù)務(wù)時(shí)，允允許下屬屬自己進(jìn)進(jìn)行決策策，并能能進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)造性工工作。5、不充分分授權(quán)：：也稱為為特定授授權(quán)或剛剛性授權(quán)權(quán)，是指指上級(jí)行行政主體體對(duì)于下下屬的工工作范圍圍、內(nèi)容容、應(yīng)達(dá)達(dá)成的目目標(biāo)和完完成工作作的具體體途徑等等都有詳詳細(xì)規(guī)定定，下級(jí)級(jí)行政主主體必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行這些些規(guī)定。6、制約授授權(quán)：又又叫復(fù)合合授權(quán)，是是指上級(jí)級(jí)行政主主體將某某項(xiàng)任務(wù)務(wù)的職權(quán)權(quán)分解授授給兩個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)，使子子系統(tǒng)之之間產(chǎn)生生互相制制約的作作用，以以免出現(xiàn)現(xiàn)疏漏。7、彈性授授權(quán)：又又稱動(dòng)態(tài)態(tài)授權(quán)，是是指在完完成任務(wù)務(wù)的不同同階段采采用不同同的授權(quán)權(quán)形式。8、權(quán)力腐腐敗：即即權(quán)力主主體濫用用權(quán)力或或者偏離離公共職職責(zé)，借借職務(wù)之之便獲取取個(gè)人的的特殊利利益，從從而使國(guó)國(guó)家政治治生活發(fā)發(fā)生病態(tài)態(tài)變化的的過程。9、權(quán)力制制約：從從一般意意義上講講，是對(duì)對(duì)權(quán)力的的限制與與約束。具具體地說說，是享享有制約約權(quán)力的的個(gè)人或或組織、群群體，運(yùn)運(yùn)用民主主、法制制與新聞聞?shì)浾摰鹊榷喾N手手段，通通過各種種有效途途徑，對(duì)對(duì)權(quán)力所所有人與與行使者者所形成成的特定定的限制制約束關(guān)關(guān)系。第三章1、領(lǐng)導(dǎo)體體制：概概括地說說就是指指在組織織內(nèi)部與與領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)中，組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)限的的劃分及及其所形形成的用用以規(guī)范范領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)范圍圍和方式式的制度度體系。2、領(lǐng)導(dǎo)層層次：是是指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制中中縱向組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的等級(jí)級(jí)層次，有有多少等等級(jí)層次次，就有有多少領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層次次。3、領(lǐng)導(dǎo)幅幅度：亦亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控控制跨度度”，是指指領(lǐng)導(dǎo)者者可直接接下達(dá)命命令發(fā)出出指示并并直接向向他匯報(bào)報(bào)、對(duì)他他負(fù)責(zé)的的人數(shù)。4、直線式式：又稱稱層次制制、分級(jí)級(jí)制、金金字塔式式或傳統(tǒng)統(tǒng)式組織織結(jié)構(gòu)。它它是將一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)或單位位，在縱縱向上垂垂直劃分分為若干干層次（從從最高的的指揮中中心到最最低的基基層單位位），形形成一個(gè)個(gè)逐級(jí)擴(kuò)擴(kuò)散、層層次分明明的金字字塔式的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。5、職能式式：又稱稱分職制制，它是是一種為為了完成成某一較較為復(fù)雜雜的工作作或特定定的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)功能而而成立的的某些專專門性機(jī)機(jī)構(gòu)。7、矩陣式式：它是是一種在在混合式式領(lǐng)導(dǎo)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，按按照數(shù)學(xué)學(xué)上的矩矩形方陣陣原理建建立起來來的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制，又又稱“規(guī)劃－－目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形形式。12、一長(zhǎng)長(zhǎng)制：又又稱為首首長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)制或獨(dú)獨(dú)任制，是是指在一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)或組織織的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)內(nèi)部，其其法定的的最高決決策權(quán)力力完全集集中在一一位行政政首長(zhǎng)身身上的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制。13、委員員會(huì)制：：又稱為為會(huì)議制制或合議議制，指指在一個(gè)個(gè)系統(tǒng)或或者組織織的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)內(nèi)部，其其法定的的最高決決策權(quán)力力由兩位位或者兩兩位以上上的行政政負(fù)責(zé)人人共同行行使的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制。16、自然然集體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：是是一種的的原始的的、初級(jí)級(jí)的、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制，是在在原始社社會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)力水平平十分低低下的情情況下，產(chǎn)產(chǎn)生于原原始公有有制經(jīng)濟(jì)濟(jì)基礎(chǔ)之之上的。第四章1、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境：指指制約和和推動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)發(fā)展的的各種自自然要素素和社會(huì)會(huì)要素的的總和。2、職位權(quán)權(quán)力：指指與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主體的的職位相相聯(lián)系的的正式職職權(quán)以及及領(lǐng)導(dǎo)主主體從其其上層和和整個(gè)組組織、群群體各方方面所取取得的支支持的程程度。4、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境的發(fā)發(fā)展：是是指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主體通通過發(fā)揮揮主觀能能動(dòng)性，創(chuàng)創(chuàng)造適于于發(fā)揮組組織成員員積極性性的全新新環(huán)境條條件，實(shí)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境的的優(yōu)化乃乃至創(chuàng)新新。6、文化生生態(tài)學(xué)：：是研究究人與文文化、環(huán)環(huán)境及其其關(guān)系的的學(xué)科。7、領(lǐng)導(dǎo)文文化：指指領(lǐng)導(dǎo)者者群體或或個(gè)體在在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)踐中形形成并通通過后天天學(xué)習(xí)和和社會(huì)傳傳遞得到到發(fā)展的的，關(guān)于于領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)的過過程、本本質(zhì)、規(guī)規(guī)律、規(guī)規(guī)范、價(jià)價(jià)值以及及方式方方法等各各方面內(nèi)內(nèi)容的綜綜合反映映形式，是是客觀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)過程程在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者心理理反映上上的積累累或積淀淀，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者開開展領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)和和從事領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為的內(nèi)驅(qū)驅(qū)動(dòng)力和和精神導(dǎo)導(dǎo)向。12、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者：指指在社會(huì)會(huì)生活中中，經(jīng)過過選舉、任任命、聘聘用或由由群眾推推舉出來來的，能能夠指導(dǎo)導(dǎo)和協(xié)調(diào)調(diào)組織成成員向著著既定目目標(biāo)努力力的、具具有影響響力的個(gè)個(gè)人或集集體。第五章1、領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)：是是指充當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角角色的個(gè)個(gè)體為完完成其特特定職能能職責(zé)，發(fā)發(fā)揮其特特定影響響和作用用所必須須具備的的自身?xiàng)l條件，是是在一定定的心理理生理?xiàng)l條件的基基礎(chǔ)上，通通過學(xué)習(xí)習(xí)、教育育和實(shí)踐踐鍛煉而而形成的的在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作經(jīng)經(jīng)常起作作用的那那些基礎(chǔ)礎(chǔ)條件和和內(nèi)在要要素的總總和。2、道德素素質(zhì)：指指一定群群體或組組織乃至至整個(gè)社社會(huì)在一一定時(shí)期期調(diào)節(jié)人人與人之之間相互互關(guān)系的的價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)價(jià)值判斷斷、道德德規(guī)范和和道德要要求內(nèi)化化為心靈靈內(nèi)容后后形成的的整個(gè)精精神內(nèi)涵涵，是充充滿價(jià)值值內(nèi)容和和主觀取取向的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)精神神素質(zhì)。4、領(lǐng)導(dǎo)群群體結(jié)構(gòu)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)群體結(jié)結(jié)構(gòu)是在在一個(gè)系系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)群體的的各種人人員的構(gòu)構(gòu)成比例例及其組組合方式式。5、領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)：測(cè)評(píng)評(píng)就是對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)進(jìn)行行檢測(cè)、測(cè)測(cè)試、測(cè)測(cè)量、驗(yàn)驗(yàn)證、判判斷和評(píng)評(píng)價(jià)的總總稱，是是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的專項(xiàng)項(xiàng)素質(zhì)或或綜合素素質(zhì)進(jìn)行行科學(xué)客客觀把握握的系統(tǒng)統(tǒng)化應(yīng)用用理論與與應(yīng)用技技術(shù)。第六章1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系：是是指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在進(jìn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的過程中中，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與被被領(lǐng)導(dǎo)者者及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者相相互之間間發(fā)生、發(fā)發(fā)展和建建立起來來的一種種工作和和感情交交往的關(guān)關(guān)系。2、群體：：指介于于組織和和個(gè)人之之間的，通通過一定定的社會(huì)會(huì)互動(dòng)關(guān)關(guān)系而集集合起來來的，進(jìn)進(jìn)行共同同活動(dòng)的的人們的的集合體體。3、非正式式群體：：是人們們?cè)诮煌顒?dòng)中中，由于于有共同同的興趣趣、共同同的關(guān)系系、共同同的感情情、共同同的目標(biāo)標(biāo)等等而而自發(fā)組組織起來來的群體體。第七章1、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)略：泛泛指重大大的、帶帶全局性性、長(zhǎng)期期性、規(guī)規(guī)律性或或決定全全局的謀謀劃，其其目標(biāo)是是指向組組織的長(zhǎng)長(zhǎng)期運(yùn)作作。2、戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境：是是“與確立立戰(zhàn)略目目標(biāo)和達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)有著潛潛在聯(lián)系系”的所有有環(huán)境的的總稱，包包括外部部環(huán)境和和內(nèi)部環(huán)環(huán)境兩種種。3、領(lǐng)導(dǎo)決決策：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者為為了達(dá)到到某種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)目的的，而選選擇一種種最佳途途徑或方方案的行行為過程程。5、頭腦風(fēng)風(fēng)暴法：：又稱專專家會(huì)議議決策法法，是指指依靠一一定數(shù)量量專家的的創(chuàng)造性性邏輯思思維對(duì)決決策對(duì)象象未來的的發(fā)展趨趨勢(shì)及其其狀況做做出集體體判斷的的方法。6、魚缸法法：是一一種通過過領(lǐng)導(dǎo)者者宏觀智智能結(jié)構(gòu)構(gòu)效應(yīng)的的發(fā)揮來來進(jìn)行決決策的方方法。8、有限理理性決策策模型：：決策不不可能達(dá)達(dá)到一種種理想化化的模式式，而只只能在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中追追求有限限理性，西西蒙提出出用滿意意原則代代替最佳佳原則。9、漸進(jìn)決決策模型型：漸進(jìn)進(jìn)決策是是由美國(guó)國(guó)著名學(xué)學(xué)家林德德布洛姆姆教授提提出的，他他是一種種主張漸漸進(jìn)主義義，積小小變大，穩(wěn)穩(wěn)中求變變的決策策模型。10、危機(jī)機(jī)：是威威脅決策策者的核核心價(jià)值值或根本本利益的的，迫使使決策者者在信息息不充分分和事態(tài)態(tài)發(fā)展高高度不確確定情況況下，需需要迅速速?zèng)Q策的的不利情情勢(shì)的集集合。第八章1、人力資資源：廣廣義上說說“人力資資源”就是一一個(gè)國(guó)家家在一定定時(shí)期、一一定范圍圍內(nèi)能夠夠作為生生產(chǎn)性要要素投入入社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)過程的的全部勞勞動(dòng)人口口的總和和，狹義義上指，一一個(gè)組織織內(nèi)在生生產(chǎn)過程程中能夠夠有效利利用的勞勞動(dòng)力總總量。2、激勵(lì)：：就是激激發(fā)和鼓鼓勵(lì)組織織成員的的工作動(dòng)動(dòng)機(jī)，使使其潛在在的工作作動(dòng)機(jī)盡盡可能充充分發(fā)揮揮和維持持，從而而更好地地實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)的過程程。3、首因效效應(yīng)：指指對(duì)人的的看法過過多地依依賴于第第一印象象，因素素往往形形成錯(cuò)誤誤的心理理定勢(shì)。4、近因效效應(yīng)：指指過多的的依賴最最近的表表現(xiàn)對(duì)人人做出的的評(píng)價(jià)，而而不考慮慮他的全全部歷史史和一貫貫表現(xiàn)的的一種現(xiàn)現(xiàn)象。5、戴維現(xiàn)現(xiàn)象：伯伯樂由識(shí)識(shí)別和培培養(yǎng)千里里馬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而處處處限制和和妨礙千千里馬奔奔馳，帶帶有一定定的普遍遍性，這這一現(xiàn)象象被叫做做“戴維現(xiàn)現(xiàn)象”6、馬太效效應(yīng)：指指對(duì)已有有相當(dāng)知知名度的的人給予予的榮譽(yù)譽(yù)越來越越多，而而對(duì)那些些尚未出出名的人人則往往往忽視他他們的成成績(jī)，或或不承認(rèn)認(rèn)或貶低低其價(jià)值值這樣一一種常見見的不合合理現(xiàn)象象。第九章1、思維方方式：是是思維主主體在實(shí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)基礎(chǔ)上上借助于于思維形形式認(rèn)識(shí)識(shí)和把握握對(duì)象本本質(zhì)的某某種手段段，途徑徑和思路路，并以以較為固固定的、習(xí)習(xí)慣的形形式表現(xiàn)現(xiàn)出來。2、思維方方法：是是人們通通過思維維活動(dòng)為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)特定思思維目的的所憑借借的途徑徑、手段段或辦法法，也就就是思維維過程中中所運(yùn)用用的工具具和手段段。4、思維品品質(zhì)：人人與人之之間在思思維活動(dòng)動(dòng)中所表表現(xiàn)出的的個(gè)性差差異，就就是思維維品質(zhì)。5、思維創(chuàng)創(chuàng)新：指指通過思思維主體體大腦的的活動(dòng)，運(yùn)運(yùn)用各種種思維的的技能、技技巧、對(duì)對(duì)知識(shí)、信信息進(jìn)行行加工處處理，改改變思維維活動(dòng)的的模式或或過程，獲獲得新的的思路、新新的觀念念、新的的方法、新新的理論論。9、自然性性影響力力：也叫叫非權(quán)力力性影響響力，它它源于個(gè)個(gè)人自身身的特點(diǎn)點(diǎn)，通過過潛移默默化的自自然過程程，轉(zhuǎn)化化為某種種動(dòng)機(jī)的的形式而而發(fā)生作作用。10、強(qiáng)制制性影響響力：也也叫權(quán)力力性影響響力，為為領(lǐng)導(dǎo)者者所獨(dú)有有，它是是由社會(huì)會(huì)、組織織所賦予予的，帶帶有強(qiáng)迫迫性和不不可抗拒拒性的影影響力。第十章3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)協(xié)調(diào)：是是對(duì)可能能影響組組織和諧諧的各種種矛盾、沖沖突進(jìn)行行調(diào)整、控控制，使使組織保保持一種種平衡狀狀態(tài)以實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織的預(yù)定定目標(biāo)。4、沖突：：兩個(gè)或或兩個(gè)以以上的行行為主體體，由于于在目標(biāo)標(biāo)，認(rèn)知知與情感感方面產(chǎn)產(chǎn)生差異異，所以以在特定定問題上上采取相相互排斥斥、對(duì)抗抗、否定定等行為為或情緒緒而形成成的一種種狀態(tài)。5、領(lǐng)導(dǎo)方方法：指指領(lǐng)導(dǎo)者者為達(dá)到到一定的的領(lǐng)導(dǎo)目目的，按按照領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的規(guī)律而而采取的的各種方方式、辦辦法、手手段、措措施、步步驟等的的總和。6、領(lǐng)導(dǎo)方方式：是是一種具具有權(quán)威威性與結(jié)結(jié)果性的的組織行行為方式式和社會(huì)會(huì)行為方方式，是是領(lǐng)導(dǎo)主主體以其其特定的的作風(fēng)、習(xí)習(xí)慣、性性格、態(tài)態(tài)度、傾傾向、思思想和教教育素質(zhì)質(zhì)在特定定的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境制制約下形形成的、對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客客體做出出反應(yīng)并并施加影影響的基基本行為為方式。7、重事式式領(lǐng)導(dǎo)方方式：就就是以事事為中心心的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)關(guān)心的是是組織的的目標(biāo)，工工作的任任務(wù)和工工作效率率及質(zhì)量量。8、重人式式領(lǐng)導(dǎo)方方式：以以人為中中心進(jìn)行行領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)關(guān)心的是是如何建建立和發(fā)發(fā)展人際際產(chǎn)關(guān)系系，以建建立一個(gè)個(gè)寬松、和和諧的工工作環(huán)境境。第十一章1、領(lǐng)導(dǎo)效效能：是是領(lǐng)導(dǎo)者者在實(shí)施施領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)的過過程中，實(shí)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)目目標(biāo)的能能力與所所獲得的的領(lǐng)導(dǎo)效效率、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效果果、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效益以以及所引引起的組組織狀態(tài)態(tài)、組織織環(huán)境與與組織關(guān)關(guān)系的有有效變化化的系統(tǒng)統(tǒng)綜合。2、領(lǐng)導(dǎo)效效能測(cè)評(píng)評(píng)：即特特定的測(cè)測(cè)評(píng)主體體根據(jù)一一定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，遵遵循一定定的原則則，按照照一定的的程序，通通過一定定的方法法，對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的能力與與效果進(jìn)進(jìn)行綜合合測(cè)試與與評(píng)價(jià)的的過程。3、民意測(cè)測(cè)驗(yàn)法：：是現(xiàn)代代民主社社會(huì)日益益廣泛使使用的一一種測(cè)評(píng)評(píng)方法，即即通過投投票法，對(duì)對(duì)話法與與問卷法法等方式式對(duì)被測(cè)測(cè)評(píng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)進(jìn)行評(píng)議議，以獲獲得其某某一方面面或總體體的情況況。4、模擬測(cè)測(cè)評(píng)法：：是一種種比較直直觀的測(cè)測(cè)評(píng)方法法，具體體說來說說是讓被被測(cè)評(píng)的的領(lǐng)導(dǎo)者者進(jìn)入一一個(gè)模擬擬的工作作環(huán)境，要要求他按按照既定定的條件件進(jìn)行模模擬操作作，同時(shí)時(shí)運(yùn)用多多種方法法觀察他他的行為為方式，心心理素質(zhì)質(zhì)、反應(yīng)應(yīng)能力等等，并根根據(jù)這些些觀察的的結(jié)果來來評(píng)價(jià)他他的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效能。5、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)發(fā)展：指指領(lǐng)導(dǎo)者者對(duì)自身身領(lǐng)導(dǎo)力力的發(fā)展展，即領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者根根據(jù)時(shí)代代和環(huán)境境的需要要，為提提高自身身的素質(zhì)質(zhì)與能力力所進(jìn)行行的有計(jì)計(jì)劃的訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)動(dòng)。第十二章1、電子政政務(wù)：就就是以構(gòu)構(gòu)建一個(gè)個(gè)高效、精精簡(jiǎn)、彈彈性、有有強(qiáng)大的的創(chuàng)新和和應(yīng)變能能力、具具有更高高服務(wù)品品質(zhì)的政政府為目目標(biāo)，以以信息技技術(shù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為其其基礎(chǔ)平平臺(tái)，實(shí)實(shí)現(xiàn)政府府與公民民，政府府與企業(yè)業(yè)和其他他社會(huì)組組織、政政府內(nèi)部部各不同同部門之之間進(jìn)行行有效溝溝通的一一種方式式，以及及由此方方式而產(chǎn)產(chǎn)生的政政府領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)觀念與與管理體體制的變變革。3、虛擬政政府：電電子政務(wù)務(wù)最重要要的內(nèi)涵涵及精髓髓是建構(gòu)構(gòu)一個(gè)“虛擬政政府”即跨越越霎時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、部門門的全天天候的政政府服務(wù)務(wù)體系。論述題（含含案例分分析）第一章、試述領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理理的區(qū)別別和聯(lián)系系。答：⑴聯(lián)系系：①領(lǐng)導(dǎo)是是從管理理中分化化出來的的②領(lǐng)導(dǎo)和和管理無無論是在在社會(huì)活活動(dòng)的實(shí)實(shí)踐方面面，還是是在社會(huì)會(huì)科學(xué)的的理論方方面，都都具有較較強(qiáng)的相相容性和和交叉性性。⑵⑵區(qū)別：：①領(lǐng)導(dǎo)具具有戰(zhàn)略略性。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重重于重大大方針決決策和對(duì)對(duì)人，事事的統(tǒng)御御，強(qiáng)調(diào)調(diào)通過與與下屬的的溝通和和激勵(lì)實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)，管管理則側(cè)側(cè)重于政政策的執(zhí)執(zhí)行，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)下屬屬的服從從和組織織控制實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)追求求組織乃乃至社會(huì)會(huì)的整體體效益，管管理則著著眼于某某項(xiàng)具體體效益②②領(lǐng)導(dǎo)具具有超脫脫性，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)重在在決策，管管理重在在執(zhí)行，工工作重點(diǎn)點(diǎn)的不同同，使領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不需需要處理理具體、瑣瑣碎的具具體事務(wù)務(wù)，主要要從根本本上、宏宏觀上把把握組織織活動(dòng)。管管理則必必須投身身于人、事事、財(cái)、信信息、時(shí)時(shí)間等具具體問題題的調(diào)控控與配置置，通過過事無巨巨細(xì)的工工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理目目標(biāo)。2、試列舉舉領(lǐng)導(dǎo)的的三種功功能，并并做簡(jiǎn)要要分析。答：⑴引導(dǎo)導(dǎo)功能，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)從根根本上規(guī)規(guī)定了組組織發(fā)展展目標(biāo)，規(guī)規(guī)范了組組織前進(jìn)進(jìn)的方向向。⑵組織功功能，組組織功能能是指按按照目標(biāo)標(biāo)合理地地設(shè)置結(jié)結(jié)構(gòu)、建建立體制制、分配配權(quán)力、調(diào)調(diào)配資源源等。⑶⑶指揮功功能，指指揮是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的一一項(xiàng)重要要功能，是是確保決決策得以以執(zhí)行的的重要條條件。⑷⑷控制功功能，組組織的目目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策在具體體執(zhí)行過過程中，只只有授權(quán)權(quán)而沒有有控制，是是很難達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)的，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的控控制功能能是從外外部對(duì)組組織戰(zhàn)略略與規(guī)劃劃的執(zhí)行行過程進(jìn)進(jìn)行宏觀觀把握，以以保證組組織相對(duì)對(duì)的穩(wěn)定定和有序序發(fā)展，防防止組織織的失控控或瓦解解。⑸協(xié)調(diào)功功能，協(xié)協(xié)調(diào)是為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)而對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)中出現(xiàn)現(xiàn)的矛盾盾和問題題所做的的調(diào)整過過程。⑹⑹激勵(lì)功功能，所所謂激勵(lì)勵(lì)，就是是激發(fā)人人的積極極性，創(chuàng)創(chuàng)造性的的過程。激激勵(lì)功能能是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的主要要功能之之一。⑺⑺教育功功能，教教育成為為獲取、保保持、發(fā)發(fā)展組織織核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力和和創(chuàng)新力力的必然然要求，成成為反映映時(shí)代需需求的一一項(xiàng)重要要領(lǐng)導(dǎo)功功能。第二章1、試述如如何對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力進(jìn)行科科學(xué)合理理的劃分分與配置置？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的行行使是以以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置為前提提的，因因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力的的行使必必須首先先立足于于有序的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)，即即所謂的的在其職職，謀其其政。⑴⑴宏觀層層面上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的合理理劃分與與配置。主主要是從從與社會(huì)會(huì)大系統(tǒng)統(tǒng)諸要素素的互動(dòng)動(dòng)中探索索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置必須服服從于國(guó)國(guó)家的政政治制度度②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置必須有有利于公公民權(quán)利利的充分分享有③③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置必須與與社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)相適應(yīng)應(yīng)④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置必須考考慮民族族傳統(tǒng)文文化的因因素。⑵⑵微觀層層面上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的合理理劃分與與配置，主主要是從從行政系系統(tǒng)內(nèi)部部各要素素的聯(lián)系系中尋求求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力的合合理劃分分與配置置。①組織職職能的配配置是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的合理理劃分與與配置的的基礎(chǔ)。②組織是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合理劃分與配置的載體③組織人員是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行使的主體。從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會(huì)大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。2、試述如如何對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力進(jìn)行有有效的制制約？答：對(duì)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的制約約應(yīng)該是是與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力同同生并存存的，是是由權(quán)力力自身的的特性決決定的。而而要對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力進(jìn)行有有效的制制約，就就必須建建立完善善合理的的制約機(jī)機(jī)制。主主要體現(xiàn)現(xiàn)為以下下三種權(quán)權(quán)力監(jiān)督督與機(jī)制制的建設(shè)設(shè)⑴權(quán)力制約約機(jī)制：：以權(quán)力力制約權(quán)權(quán)力。①①以權(quán)力力制約權(quán)權(quán)力這一一機(jī)制的的核心是是分權(quán)，并并使不同同權(quán)力機(jī)機(jī)構(gòu)之間間形成一一種監(jiān)督督與被監(jiān)監(jiān)督或相相互監(jiān)督督的關(guān)系系。監(jiān)督督者負(fù)有有監(jiān)督的的權(quán)力或或職責(zé)，以以權(quán)力制制約權(quán)力力是通過過兩種方方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的，一一是由一一種高級(jí)級(jí)的權(quán)力力監(jiān)督低低級(jí)的權(quán)權(quán)力，二二是平行行權(quán)力層層級(jí)之間間的監(jiān)督督與制約約。②以權(quán)力力制約權(quán)權(quán)力這一一種機(jī)制制可以存存在于民民主社會(huì)會(huì)，也可可以存在在于專制制社會(huì)，不不過在兩兩種社會(huì)會(huì)中的分分權(quán)程度度和保障障目的有有所不同同。⑵道德制制約機(jī)制制：以道道德制約約權(quán)力。①以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的涵義是通過學(xué)習(xí)和教育的方法使社會(huì)或統(tǒng)治階級(jí)對(duì)政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識(shí)和品質(zhì)，使他們能夠自覺地以內(nèi)心的道德力量抵制上在的不良誘惑，自覺地嚴(yán)格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。②與“以權(quán)力制約權(quán)力”的機(jī)制相比，以道德制約權(quán)力的機(jī)制側(cè)重于事先的預(yù)防，期望將問題在可能出現(xiàn)之前。而前者側(cè)重于事后的阻止或懲罰，以使已經(jīng)出現(xiàn)的問題得到解決。⑶權(quán)利制約機(jī)制：以權(quán)利制約權(quán)力。①此種制約機(jī)制是民主社會(huì)所獨(dú)有的一項(xiàng)治國(guó)戰(zhàn)略。它的主要涵義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。②以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機(jī)制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。以權(quán)力制約的機(jī)制意在使公共權(quán)力內(nèi)部的機(jī)構(gòu)和官員實(shí)行相互的監(jiān)督與制約，以道德制約權(quán)力的機(jī)制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我制約的能力。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制所要建立的是被統(tǒng)治者對(duì)于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這是一種體現(xiàn)民主地、與公民的民主地位相稱的監(jiān)督與制約。但是民主社會(huì)中這三種是可以相互并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制的重要組成部分，它是一種民主性質(zhì)的監(jiān)督。第三章1、試述我我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制的的主要弊弊端以及及改革的的原則與與內(nèi)容。答：弊端：：①權(quán)力過過分集中中②組織結(jié)結(jié)構(gòu)的設(shè)設(shè)置不科科學(xué)③領(lǐng)導(dǎo)法法規(guī)的缺缺失。原則：①領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制改革與與社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相相適應(yīng)的的原則②②政企分分開，兩兩權(quán)分離離的原則則③效能與與效率原原則④統(tǒng)一原原則⑤精簡(jiǎn)原原則⑥權(quán)責(zé)相相稱原則則。內(nèi)容容：①按照與與社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相相適應(yīng)的的原則轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變政府府管理模模式，理清政政府職能能②按照統(tǒng)統(tǒng)一、精精簡(jiǎn)的原原則構(gòu)建建政府的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，精精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)③按照權(quán)權(quán)責(zé)相稱稱原則確確定職權(quán)權(quán)體系，理理順職權(quán)權(quán)關(guān)系④④按照政政企分開開、兩權(quán)權(quán)分離原原則建立立新型的的政企關(guān)關(guān)系，實(shí)實(shí)行政企企分開。2、結(jié)合WWTO的的要求，試試述我國(guó)國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體體制改革革的方向向與前景景。答：①實(shí)現(xiàn)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力劃分分的科學(xué)學(xué)化②建立與與WTOO規(guī)則對(duì)對(duì)接的政政府法律律體系，嚴(yán)嚴(yán)格依法法行政。③推行政務(wù)公開，健全監(jiān)督機(jī)制。④加快政府管理信息化，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程。⑤改進(jìn)公共服務(wù)方式。⑥按照國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則，改進(jìn)行政審批制度。⑦加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力樹立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。第四章1、結(jié)合國(guó)國(guó)際商用用機(jī)器公公司的研研究案例例，聯(lián)系系實(shí)際分分析文化化的影響響和作用用。答：美國(guó)國(guó)國(guó)際商用用機(jī)器公公司在世世界范圍圍內(nèi)進(jìn)行行了一次次比較態(tài)態(tài)度的問問卷調(diào)查查，由于于問卷中中涉及價(jià)價(jià)值觀和和信念的的問題占占相同的的比重，因因此問卷卷實(shí)際是是對(duì)文化化的一種種調(diào)查，調(diào)調(diào)查結(jié)果果顯示，文文化差異異主要在在于四個(gè)個(gè)維度：：權(quán)力距距離，個(gè)個(gè)人主義義與集體體主義，男男性化與與女性化化，對(duì)不不正確的的強(qiáng)回避避和弱回回避，所所以我們們要聯(lián)系系具體的的實(shí)際，根根據(jù)文化化的這種種差異分分析，文文化的影影響和作作用，例例如，我我們?cè)谶x選擇最佳佳的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)模式、設(shè)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的的時(shí)候，需需要考慮慮不同領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)文化化中權(quán)利利距離的的大小，在在以集體體主義文文化為主主的組織織中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充充分尊重重和鼓勵(lì)勵(lì)成員對(duì)對(duì)組織的的忠誠，在在個(gè)人主主義文化化占優(yōu)勢(shì)勢(shì)的組織織中，則則要求領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在強(qiáng)強(qiáng)調(diào)組織織目標(biāo)和和整體利利益的同同時(shí)，對(duì)對(duì)個(gè)體價(jià)價(jià)值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)予以足足夠的關(guān)關(guān)注。2、論述文文化生態(tài)態(tài)學(xué)中有有關(guān)人、文文化和環(huán)環(huán)境關(guān)系系的主要要觀點(diǎn)，并并結(jié)合自自己的工工作實(shí)踐踐加以評(píng)評(píng)述。答：“文化化生態(tài)學(xué)學(xué)”是研究究人與文文化、環(huán)環(huán)境及其其關(guān)系的的學(xué)科。文文化生態(tài)態(tài)學(xué)的主主要觀點(diǎn)點(diǎn)是：強(qiáng)強(qiáng)調(diào)物質(zhì)質(zhì)環(huán)境的的作用是是不同文文化的風(fēng)風(fēng)俗、行行為和生生活方式式的一個(gè)個(gè)有力的的決定因因素。分分為兩大大學(xué)派：：一種“強(qiáng)”式文化化環(huán)境關(guān)關(guān)系說，它它把環(huán)境境視為對(duì)對(duì)行為和和文化具具有強(qiáng)有有力決定定、限制制和影響響作用的的過程。一一種“弱”式文化化環(huán)境關(guān)關(guān)系說。它它反對(duì)“強(qiáng)”式關(guān)系系說片面面強(qiáng)調(diào)環(huán)環(huán)境對(duì)文文化的單單向影響響，主張張?jiān)谌祟愵惿鐣?huì)的的宏觀背背景和人人類個(gè)體體微觀背背景中，研研究文化化和環(huán)境境的相互互關(guān)系和和互動(dòng)作作用?？煽赏ㄟ^個(gè)個(gè)全或群群體的行行為、舉舉止、語語言、風(fēng)風(fēng)尚等許許許多多多的途徑徑和方式式表現(xiàn)出出來。第五章1、試論領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體體素質(zhì)提提高的途途徑。答：⑴教育育，教育育是最普普通的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)質(zhì)提高途途徑，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的全面發(fā)發(fā)展或者者全面提提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)都都要依靠靠教育。⑵實(shí)踐鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)者親身參加社會(huì)實(shí)踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)⑶修持。修持是公認(rèn)的各種德才標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程，是在自我要求、自我推動(dòng)，高度自律的狀態(tài)下進(jìn)行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過程。這是一種內(nèi)向和內(nèi)省的方法，完全依靠人的自覺性，依靠原來就具有的一定程度的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，而后才有可能進(jìn)行并有所提高。2、試論WWTO對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)的挑挑戰(zhàn)與應(yīng)應(yīng)對(duì)策略略。答：WTOO市場(chǎng)化化的觀念念及以公公平公正正，互惠惠為主的的游戲規(guī)規(guī)則對(duì)我我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)的的發(fā)展提提出了一一系列新新的要求求，體現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個(gè)方方面⑴領(lǐng)導(dǎo)觀觀念。立足中中國(guó)實(shí)際際，應(yīng)對(duì)對(duì)WTOO的機(jī)遇遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)，中國(guó)國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者者應(yīng)強(qiáng)化化如下觀觀點(diǎn)：①①戰(zhàn)略思思維②創(chuàng)新觀觀念③法治觀觀念④市場(chǎng)觀觀念⑤競(jìng)爭(zhēng)觀觀念⑥開往觀觀念⑦效率觀觀念。⑵⑵領(lǐng)導(dǎo)知知識(shí)。①①要加強(qiáng)強(qiáng)法律知知識(shí)的學(xué)學(xué)習(xí)。②②要優(yōu)化化知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)⑶領(lǐng)導(dǎo)能能力。①①要提高高決策能能力。②②要優(yōu)化化談判能能力。第六章1、試論競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)與合合作的矛矛盾統(tǒng)一一性。答：競(jìng)爭(zhēng)與與合作的的矛盾是是由競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與合作作的不同同性質(zhì)和和功能決決定的。活活躍和富富于變化化是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的特點(diǎn)點(diǎn)，它具具有使系系統(tǒng)不斷斷發(fā)生變變化的功功能。這這種性質(zhì)質(zhì)和功能能，既可可能使系系統(tǒng)發(fā)生生積極變變化，也也可能使使系統(tǒng)發(fā)發(fā)生破壞壞性變化化。在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系中，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的破破壞性往往往造成成系統(tǒng)的的動(dòng)蕩和和裂變，導(dǎo)導(dǎo)致內(nèi)耗耗現(xiàn)象的的發(fā)生。與與競(jìng)爭(zhēng)相相對(duì)應(yīng)的的是合作作，以內(nèi)內(nèi)容為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，合合作可以以分為目目標(biāo)合作作、權(quán)力力合作、信信息合作作、心理理合作、利利益合作作等，無無論是哪哪種合作作，其基基本功能能都在于于最大限限度地克克服由于于競(jìng)爭(zhēng)而而產(chǎn)生的的各種內(nèi)內(nèi)耗，保保持系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定定性和凝凝聚力，最最優(yōu)化地地實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)。統(tǒng)一一性表現(xiàn)現(xiàn)在：①①競(jìng)爭(zhēng)與與合作都都能促進(jìn)進(jìn)系統(tǒng)功功能的充充分發(fā)揮揮。②競(jìng)爭(zhēng)與與合作都都能推動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)的的有序化化。③競(jìng)爭(zhēng)與與合作同同時(shí)存在在于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)系中中，它們們既對(duì)立立又統(tǒng)一一，反映映了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)系運(yùn)運(yùn)動(dòng)的基基本規(guī)律律。2、結(jié)合實(shí)實(shí)際論述述非正式式組織在在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系中的的作用。答：⑴在任任何組織織或社會(huì)會(huì)的構(gòu)成成中，非非正式群群體的存存在既具具有客觀觀性，又又具有必必然性，許許多組織織目標(biāo)和和組織職職能的實(shí)實(shí)現(xiàn)都是是直接通通過或借借助于非非正式群群體來完完成的。⑵當(dāng)非正式群體的組織結(jié)構(gòu)和行為取向與正式群體保持一致或基本一致時(shí)，非正式群體往往能發(fā)揮積極的作用，有助于營(yíng)造良好融洽的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。體現(xiàn)在：一是協(xié)調(diào)組織成員間的人際關(guān)系，緩和或改善領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在的問題，二是調(diào)節(jié)組織成員的心理情緒，保持和創(chuàng)造組織內(nèi)和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。三是促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。當(dāng)非正式群體不配合正式群體的工作時(shí)，特別是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)行為與正式群體的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)，非正式群體就會(huì)產(chǎn)生消極作用，破壞既有的良好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，或者激化矛盾，使得已經(jīng)出現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)一步惡化，最終阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第七章1。、如何何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定的原則則及戰(zhàn)略略管理的的步驟？？答：原則：：①充分掌掌握影響響與制約約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)略的環(huán)環(huán)境因素素。②追求長(zhǎng)長(zhǎng)期效應(yīng)應(yīng)。③必須選選擇好戰(zhàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)。步驟：①環(huán)環(huán)境分析析。②戰(zhàn)略形形成。③③實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略。④④評(píng)估和和控制。2、什么是是領(lǐng)導(dǎo)決決策體制制？科學(xué)學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策體體制應(yīng)該該如何設(shè)設(shè)置？答：領(lǐng)導(dǎo)決決策體制制，是指指在決策策過程中中承擔(dān)決決策的機(jī)機(jī)構(gòu)和人人員所形形成的組組織形式式。這里里所說的的組織形形式，是是指整個(gè)個(gè)決策過過程中的的各個(gè)層層次，各各個(gè)部門門在決策策活動(dòng)中中的決策策權(quán)限、組組織形式式、機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置、調(diào)調(diào)節(jié)機(jī)制制和監(jiān)督督方法的的整個(gè)體體系。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策體制在在宏觀上上完整的的結(jié)構(gòu)，一一般以下下五大系系統(tǒng)所組組成：①①?zèng)Q策中中樞系統(tǒng)統(tǒng)。②智囊系系統(tǒng)。③③信息系系統(tǒng)。④④執(zhí)行系系統(tǒng)。⑤⑤監(jiān)督系系統(tǒng)。3、如何認(rèn)認(rèn)識(shí)危機(jī)機(jī)與契機(jī)機(jī)的關(guān)系系？答：危機(jī)是是威脅決決策者的的核心價(jià)價(jià)值或根根本利益益的，迫迫使決策策者在信信息不充充分和事事態(tài)發(fā)展展高度不不確定情情況下，需需要迅速速?zèng)Q策的的不利情情勢(shì)的集集合。所謂契機(jī)，是是指由一一定事態(tài)態(tài)帶來的的某種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折變化化的機(jī)緣緣，即“危險(xiǎn)中中的機(jī)會(huì)會(huì)”。危機(jī)機(jī)具有雙雙重性，它它有破壞壞的一面面，也有有積極的的一面。危機(jī)對(duì)組織織來講是是一個(gè)契契機(jī)，是是組織命命運(yùn)“轉(zhuǎn)機(jī)與與惡化的的分水嶺嶺”，從組組織管理理的角度度來看，危危機(jī)也具具有積極極的功能能效應(yīng)，危危機(jī)可以以暴露出出舊模式式中的弊弊端，并并渲染著著改革的的迫切性性，管理理者可以以通過解解決危機(jī)機(jī)使組織織獲得進(jìn)進(jìn)步。對(duì)對(duì)于組織織來講，危危機(jī)本身身也是一一種契機(jī)機(jī)，對(duì)改改善組織織結(jié)構(gòu)，樹樹立危機(jī)機(jī)意識(shí)，完完善危機(jī)機(jī)管理機(jī)機(jī)制起到到了重要要促進(jìn)作作用。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者善善于抓住住契機(jī)，有有效處理理危機(jī)，不不失時(shí)機(jī)機(jī)地推行行自己的的改革理理念，那那些在常常規(guī)情況況下難以以解決的的問題就就可能得得到解決決。第八章1、試論領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的用用人原則則。答：①峰區(qū)區(qū)年齡原原則。啟啟用這一一時(shí)期的的人才，就就能避免免人才的的浪費(fèi)，使使投入產(chǎn)產(chǎn)出比達(dá)達(dá)到最優(yōu)優(yōu)化。②②揚(yáng)長(zhǎng)避避短原則則。看準(zhǔn)準(zhǔn)人的長(zhǎng)長(zhǎng)處加以以利用。③量才任職，職能相稱原則。要做到職責(zé)、權(quán)三位一體，互相統(tǒng)一。④誠信不疑原則。如果領(lǐng)導(dǎo)者既要使用一個(gè)人，就要尊重和信任他。⑤明責(zé)授權(quán)原則。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)應(yīng)首先考慮單位或組織的規(guī)模，授權(quán)范圍應(yīng)視領(lǐng)導(dǎo)者能夠弄清問題并做出正確決策的范圍而定。⑥環(huán)境原則。人總是生活在一定的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境之中，任何人才的創(chuàng)造力的發(fā)揮程度都要受到外部客觀環(huán)境的影響和制約。⑦數(shù)量原則。即寬度原則。⑧用養(yǎng)并重原則。在用才，養(yǎng)才的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)潛人才的培養(yǎng)與開發(fā)，使人才輩出而不會(huì)后繼乏人。⑨流動(dòng)原則。人才的合理流動(dòng)，可以有效的防止各類不良現(xiàn)象的發(fā)生，如形成的“兒子開車，老子坐車，媳婦送文，公公批閱”等不良現(xiàn)象。2、結(jié)合實(shí)實(shí)際分析析領(lǐng)導(dǎo)用用人的心心理誤區(qū)區(qū)。答：表現(xiàn)在在九個(gè)方方面①暈輪效效應(yīng)。是是指人們們?cè)谂袛鄶鄤e人時(shí)時(shí)，容易易產(chǎn)生一一種傾向向，首先先把人分分成“好的”和“不好的的”。②投射效效應(yīng)。指指人們往往往有一一個(gè)強(qiáng)烈烈的傾向向，當(dāng)他他不知道道別人的的情況時(shí)時(shí)，就常常常認(rèn)為為別人具具有與自自己相同同的特性性。③相互回回報(bào)心理理。指社社會(huì)上的的人往往往有一種種傾向，喜喜歡那些些他自認(rèn)認(rèn)為喜歡歡他的人人，討厭厭那些自自認(rèn)為討討厭他的的人。④④嫉妒心心理。對(duì)對(duì)才能、名名譽(yù)、地地位或境境遇超過過自己的的人心懷懷怨恨。⑤首因效應(yīng)。對(duì)人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。⑥近因效應(yīng)。如，平時(shí)工作積極的職工，近來出現(xiàn)早退現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)過周密的調(diào)查，就把原來準(zhǔn)備提拔其為科長(zhǎng)的機(jī)會(huì)給了他人。⑦偏見效應(yīng)。如“小偷都是窮人”“小孩子不會(huì)是騙子”等。⑧馬太效應(yīng)。如：名家的末流之作，刊物也予以發(fā)表等⑨戴維現(xiàn)象。如：領(lǐng)導(dǎo)從提攜青年干部到壓制青年干部等。3、結(jié)合實(shí)實(shí)際論述述激勵(lì)的的原則。答：①實(shí)事事求是原原則。②②及時(shí)適適度原則則。③適人性性原則。④一致性原則。⑤公平公正原則。⑥講求效應(yīng)原則。⑦注重法紀(jì)原則。第九章2、參照本本章案例例，結(jié)合合自己的的工作實(shí)實(shí)際，試試論如何何有效發(fā)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在創(chuàng)創(chuàng)新活動(dòng)動(dòng)中的主主體作用用。答：①正確確理解領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在在思維創(chuàng)創(chuàng)新過程程中的主主體作用用。從一一般意義義上說，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在在創(chuàng)新過過程中的的主體作作用主要要是通過過決策、組組織、調(diào)調(diào)整等領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為體現(xiàn)的的。②領(lǐng)導(dǎo)者者在思維維創(chuàng)新過過程中有有效地發(fā)發(fā)揮主體體作用。以以創(chuàng)新為為核心對(duì)對(duì)組織行行為進(jìn)行行適當(dāng)?shù)氐匾?guī)范。組組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)建立鼓鼓舞創(chuàng)新新的政策策并加以以嚴(yán)格地地貫徹和和落實(shí)。創(chuàng)創(chuàng)建尊重重和鼓勵(lì)勵(lì)創(chuàng)新的的組織文文化，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在在進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的制制度建設(shè)設(shè)中，也也需要營(yíng)營(yíng)造有利利于思維維創(chuàng)新的的組織文文化，一一方面，要要強(qiáng)化思思維創(chuàng)新新意識(shí)，一一方面，要要塑造鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新新的核心心價(jià)值觀觀。③建立合合理的激激勵(lì)制度度。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須建立創(chuàng)創(chuàng)新的激激勵(lì)制度度，通過過制度建建設(shè)使組組織保持持持續(xù)的的創(chuàng)新動(dòng)動(dòng)力，并并產(chǎn)生源源源不斷斷的創(chuàng)新新行為。第十章1、論述創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)成功的的團(tuán)隊(duì)的的方法。答：①了解解團(tuán)體方方面的理理論。創(chuàng)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)隊(duì)必須有有科學(xué)的的理論指指導(dǎo)，必必須發(fā)揮揮理論指指導(dǎo)實(shí)踐踐的作用用。②設(shè)立共共同的目目標(biāo)。共共同目標(biāo)標(biāo)既是團(tuán)團(tuán)隊(duì)的核核心文化化，又是是團(tuán)隊(duì)的的共同價(jià)價(jià)值觀。③團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。要考慮能力與目標(biāo)一致，要根據(jù)目標(biāo)選配不同特征、能力的成員進(jìn)行組合。④合理建構(gòu)。就是能力與崗位的合理配置，只有這樣才能讓團(tuán)體成員之間相互配合，才能發(fā)揮整體效應(yīng)。⑤明確階段目標(biāo)。沒有一個(gè)明確目標(biāo)程度，也就沒有一個(gè)衡量工作成就的標(biāo)準(zhǔn)。⑥共同奮斗。要使團(tuán)隊(duì)為同一目標(biāo)而共同奮斗，領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠激起成員的士氣，高士氣是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的一個(gè)必要條件。2、論述如如何克服服溝通中中的障礙礙。（結(jié)結(jié)合實(shí)際際試述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)溝通通的藝術(shù)術(shù)。答：①建立立正式、公公開的溝溝通渠道道。建立立起正式式的、公公開的溝溝通渠道道，并對(duì)對(duì)各層的的員工發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題后應(yīng)該該向誰反反映，應(yīng)應(yīng)該遵從從什么程程序，以以及哪些些問題應(yīng)應(yīng)該告知知哪些人人和機(jī)構(gòu)構(gòu)等予以以明確。②克服不良的溝通習(xí)慣。比如：一是對(duì)談話對(duì)方所談的主題沒有興趣，二是被談話對(duì)方的態(tài)度所吸引，而忽略了對(duì)方所講的內(nèi)容等。③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽。一要選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，二要集中精神，防止走神。三要耐心聽對(duì)方講話，保持沉默。四要不能以個(gè)人喜好與否來決定是否傾聽對(duì)方的意見。五要向講話人表示你在認(rèn)真傾聽。六要保持鎮(zhèn)定的情緒，當(dāng)聽到與自己想法有沖突的談話時(shí)，要謹(jǐn)慎的對(duì)待。七要以同情的態(tài)度對(duì)待下屬。八要當(dāng)你沒聽清楚時(shí)，可再詢問。九要對(duì)部屬提出一些不錯(cuò)的建議時(shí)，不吝嗇贊許笑容。3、論述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理理沖突的的方法。答：①回避避，回避避方法是是領(lǐng)導(dǎo)處處理沖突突的一種種消極辦辦法。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)通過過這種辦辦法，使使沖突雙雙方有平平心靜氣氣的機(jī)會(huì)會(huì)，或者者通過適適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，把把雙方的的注意力力引向他他們之間間的共同同點(diǎn)上，讓讓他們自自行解決決矛盾。②建立聯(lián)絡(luò)小組。建立聯(lián)絡(luò)小組可以使雙方促進(jìn)了解增強(qiáng)溝通。③樹立更高目標(biāo)。確立一個(gè)必須雙方合作完成的更高目標(biāo)，可以有效地解決沖突。④采取強(qiáng)制辦法。其實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)利用組織賦予的權(quán)力從根本上強(qiáng)行解決沖突。⑤解決問題。解決問題的辦法是把沖突雙方或代表召集到一塊，讓他們把分歧和工作中的實(shí)際難處面對(duì)面地講出來，辨明是非，找出分歧的原因，通過雙方的相互了解，促進(jìn)相互體諒，最終選擇一個(gè)雙方都能滿意的解決方案。第十一章1、試論領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效能能測(cè)評(píng)的的意義。答：它對(duì)提提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)水平，優(yōu)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，以以至于最最終提升升領(lǐng)導(dǎo)的的科學(xué)化化程度都都具有重重要的理理論意義義與現(xiàn)實(shí)實(shí)意義①①領(lǐng)導(dǎo)效效能測(cè)評(píng)評(píng)是一切切領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)的出出發(fā)點(diǎn)與與歸宿。②領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺。③領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。④領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。⑤領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。2、結(jié)合實(shí)實(shí)際論述述領(lǐng)導(dǎo)效效能測(cè)評(píng)評(píng)的原則則。答：①主觀觀與客觀觀測(cè)評(píng)相相結(jié)合的的原則。既既要測(cè)評(píng)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者者開展領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)的主觀觀能動(dòng)性性，又要要分析領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的客觀環(huán)環(huán)境，一一是要分分析時(shí)間間因素。二二是要分分析空間間因素。三三是要分分析人際際關(guān)系因因素。②②靜態(tài)與與動(dòng)態(tài)相相結(jié)合的的原則。動(dòng)動(dòng)態(tài)與靜靜態(tài)兩個(gè)個(gè)方面需需要結(jié)合合起來，即即從靜態(tài)態(tài)把握動(dòng)動(dòng)態(tài)，從從動(dòng)態(tài)理理解靜態(tài)態(tài)。③直接與與間接相相結(jié)合的的原則。人人類社會(huì)會(huì)實(shí)踐中中矛盾的的復(fù)雜性性和特殊殊性，決決定了我我們必須須同時(shí)兼兼顧到直直接效果果與間接接效果兩兩個(gè)方面面。④定性、定定量測(cè)評(píng)評(píng)相結(jié)合合的原則則。必須須遵循人人類認(rèn)識(shí)識(shí)發(fā)展的的一般規(guī)規(guī)律，按按照從定定性到定定量，再再到更高高層次的的定性測(cè)測(cè)評(píng)，驗(yàn)驗(yàn)證最初初階段測(cè)測(cè)評(píng)的可可靠性和和準(zhǔn)確性性，最終終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)個(gè)體的的類別、等等級(jí)進(jìn)行行劃分，對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)群群體總的的狀況及及其未來來發(fā)展趨趨勢(shì)做出出預(yù)測(cè)和和推斷。⑤整體與局部相結(jié)合的原則。有服從整體利益的前提下盡量兼顧局部利益。需要從局部和整體兩個(gè)角度對(duì)其加以分析。3、論如何何改善我我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)發(fā)展與與培訓(xùn)現(xiàn)現(xiàn)狀。答：①確立立正確的的培訓(xùn)目目標(biāo)。要要高質(zhì)量量地開展展領(lǐng)導(dǎo)者者培訓(xùn)工工作，必必須首先先明確培培訓(xùn)的目目標(biāo)和指指導(dǎo)思想想，這是是搞好培培訓(xùn)工作作的重要要前提。②設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)目標(biāo)決定、為目標(biāo)服務(wù)的。這一總的原則決定了培訓(xùn)內(nèi)容中既要有基本的政策理論，又要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，而且要適應(yīng)各方面的情況，根據(jù)各種變化實(shí)現(xiàn)自我更新與完善。③改革培訓(xùn)的手段與方式。案例式、行為式、問題診斷式、管理游戲式、拓展培訓(xùn)式，包括結(jié)合某些專題進(jìn)行必要的考察、研討等，都是非常有效的培訓(xùn)方式。④加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。培訓(xùn)師資是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵，要培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須有高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。⑤規(guī)范強(qiáng)化培訓(xùn)的制度。要建立和完善領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)的激勵(lì)與制約機(jī)制，制訂和落實(shí)相應(yīng)的法規(guī)和制度，做到依法進(jìn)行培訓(xùn)。第十二章1、試述電電子政務(wù)務(wù)的發(fā)展展階段與與應(yīng)用類類型。答：①網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)階階段。在在此階段段，公民民獲得的的電子服服務(wù)，仍仍然主要要是以政政府為中中心，即即政府與與公民之之間單向向互動(dòng)。②政府與公民互動(dòng)階段。此階段公民仍然需要在網(wǎng)絡(luò)上訪問多個(gè)部門網(wǎng)站，原先已經(jīng)存在的職能交叉問題依舊沒有得到解決。③垂直整合階段。它主要是在政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行整合。機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的層級(jí)矛盾和體制不順等問題，進(jìn)行合理地改革。④水平整合階段。水平整合階段主要是在政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行整合，來清理部門之間的職能交叉問題，并運(yùn)用信息技術(shù)加以解決。⑤虛擬政府階段。提供以公民為中心，“一站式”和無縫隙的公共服務(wù)。2、試述電電子政務(wù)務(wù)對(duì)現(xiàn)代代領(lǐng)導(dǎo)的的挑戰(zhàn)與與應(yīng)對(duì)策策略。答：電子政政務(wù)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)主要表表現(xiàn)在①①對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思維模模式的挑挑戰(zhàn)。②②電子政政務(wù)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。③電子政政務(wù)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式的挑戰(zhàn)戰(zhàn)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)對(duì)電子子政務(wù)挑挑戰(zhàn)的策策略：①①轉(zhuǎn)變思思維模式式。②改革領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制。③優(yōu)化領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式。④解決現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問題題。簡(jiǎn)答題（含含辨析題題）第一章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的屬屬性及其其關(guān)系。答：領(lǐng)導(dǎo)的的屬性主主要包括括自然屬屬性與社社會(huì)屬性性兩個(gè)方方面。關(guān)關(guān)系：11、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的自然然屬性產(chǎn)產(chǎn)生于社社會(huì)整體體活動(dòng)的的自然需需要，是是由人們們社會(huì)集集體實(shí)踐踐活動(dòng)中中的客觀觀規(guī)律所所決定的的。2、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的社社會(huì)屬性性是指人人們之間間的政治治關(guān)系與與經(jīng)濟(jì)關(guān)關(guān)系滲透透于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的全部過過程之中中，并規(guī)規(guī)定著它它們的社社會(huì)性質(zhì)質(zhì)。3、在在領(lǐng)導(dǎo)的的雙重屬屬性中，社社會(huì)屬性性占據(jù)著著主導(dǎo)地地位，決決定甚至至改變自自然屬性性，使其其發(fā)生某某種形式式上的變變化。2、按照領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的歷歷史發(fā)展展進(jìn)程，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)可以以劃分為為哪幾種種類型？？答：一、自自然式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。二二、專制制式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。三、民民主式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。四四、專家家式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。五、專專家集團(tuán)團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。3、簡(jiǎn)述中中國(guó)古代代領(lǐng)導(dǎo)思思想的主主要流派派及其基基本觀點(diǎn)點(diǎn)。答：主要流流派：儒儒家（主主張以“德治”和“仁政”維護(hù)政政治統(tǒng)治治）、道道家（主主張齊物物論和道道法自然然）、法法家（主主張法治治，刑治治，霸道道）、兵兵家（以以謀略著著稱）。觀觀點(diǎn)：民民本思想想。謀斷斷分離思思想。人人本思想想。4、簡(jiǎn)述中中國(guó)共產(chǎn)產(chǎn)黨在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)思想想與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)實(shí)踐方方面的主主要貢獻(xiàn)獻(xiàn)。答：一是決決策與執(zhí)執(zhí)行分工工的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)觀念。二二是群眾眾路線的的領(lǐng)導(dǎo)方方式。三三是注重重領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)與素素質(zhì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)思想想。5、簡(jiǎn)述西西方領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論發(fā)發(fā)展的一一條基本本線索、兩兩個(gè)研究究方向。答：1）一一條基本本路線即即領(lǐng)導(dǎo)理理論研究究由價(jià)值值中立理理論向非非價(jià)值中中立理論論的發(fā)展展。2）兩兩個(gè)研究究方向，一一是從研研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者入手手來研究究領(lǐng)導(dǎo)理理論，二二是從研研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)入入手來研研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論。6、簡(jiǎn)述西西方領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論主主要涉及及的三個(gè)個(gè)研究領(lǐng)領(lǐng)域。答：一是政政治與行行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)域，二二是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)域，三三是軍事事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)域。7、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變變理論的的基本觀觀點(diǎn)和理理論貢獻(xiàn)獻(xiàn)。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)變就是是有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在在不同的的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境因素素條件下下，如何何選取相相應(yīng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式，最終終實(shí)現(xiàn)理理想的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效果果的理論論。主要要貢獻(xiàn)在在于，它它使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)具有了了更強(qiáng)的的藝術(shù)化化色彩，并并且使人人們對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的判判斷不再再局限于于道德范范疇。第二章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的發(fā)展展過程。答：⑴傳統(tǒng)統(tǒng)社會(huì)時(shí)時(shí)期的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力。⑵現(xiàn)代社社會(huì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力。⑶社會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期的的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的特點(diǎn)點(diǎn)。答：①無形形性②依附性性③可塑性性④對(duì)象性性⑤強(qiáng)制性性⑥目的性性⑦交換性性⑧壟斷性性⑨誘惑性性3、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力與權(quán)威威是截然然不同的的。答：這種觀觀點(diǎn)是錯(cuò)錯(cuò)誤的。權(quán)權(quán)威是指指使人信信從的力力量和威威望或是是在某種種范圍內(nèi)內(nèi)最有地地位的人人或事物物。1、權(quán)權(quán)力與權(quán)權(quán)威共性性：在于于能夠指指導(dǎo)、影影響他人人的意識(shí)識(shí)和行動(dòng)動(dòng)。在權(quán)權(quán)力與權(quán)權(quán)威的指指示與感感召之下下，人們們改變了了自己的的想法，并并按照權(quán)權(quán)力與權(quán)權(quán)威占有有者的意意志行事事。權(quán)力力與權(quán)威威區(qū)別，在在于①來源不不同②表現(xiàn)形形式不同同③影響時(shí)時(shí)限不同同④作用效效果不同同。4、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的結(jié)構(gòu)構(gòu)。答：一、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的靜結(jié)結(jié)構(gòu)⑴領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力主體體⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力客體體⑶領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力載體體。二、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的動(dòng)態(tài)態(tài)結(jié)構(gòu)。⑴領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種矢量，其作用方向和軌道具有明顯的指向。⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)行呈現(xiàn)出明顯的層次性。⑶時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)中是一個(gè)必不可少的因素。⑷領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行的結(jié)果。5、簡(jiǎn)述行行使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)力需需要遵循循的原則則。答：⑴正當(dāng)當(dāng)性原則則⑵可行性性原則⑶⑶民主性性原則⑷⑷效益性性原則⑸⑸權(quán)變性性原則6、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)權(quán)需要遵遵循的原原則。答：⑴適當(dāng)當(dāng)原則⑵⑵責(zé)任原原則⑶可控原原則⑷信任原原則⑸考績(jī)?cè)瓌t7、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力腐敗的的含義和和特征。答：含義：：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力腐敗敗即事物物由原初初的純粹粹狀態(tài)而而腐敗爛爛。特征征⑴權(quán)力腐腐敗的主主要表現(xiàn)現(xiàn)形式是是以權(quán)謀謀私。⑵⑵權(quán)力腐腐敗的主主要內(nèi)容容為尋租租與造租租。⑶權(quán)力腐腐敗的主主客體趨趨向法人人化與集集團(tuán)化。⑷權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大、程度加深。⑸權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。8、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力腐敗的的危害。答：⑴權(quán)力力腐敗直直接損害害了一個(gè)個(gè)國(guó)家的的政治穩(wěn)穩(wěn)定，并并可能造造成危及及根本的的合法性性危機(jī)。⑵權(quán)力腐敗直接消解了一個(gè)國(guó)家政治生活朝著民主化方向發(fā)展的積極力量。⑶權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體制的變革。⑷權(quán)力腐敗造成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)。⑸權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分配產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響。⑹權(quán)力腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流和埋沒。⑺權(quán)力腐敗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。第三章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的特征征。答：①系統(tǒng)統(tǒng)性②根本性性③全局性性④穩(wěn)定性性。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)中中的地位位與作用用。答：⑴科學(xué)學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制有有助于更更好地推推動(dòng)社會(huì)會(huì)生產(chǎn)力力的發(fā)展展。⑵科學(xué)的的領(lǐng)導(dǎo)體體制有助助于各級(jí)級(jí)各類領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)。⑶科學(xué)的的領(lǐng)導(dǎo)體體制有助助于造就就更優(yōu)秀秀的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。⑷⑷科學(xué)的的領(lǐng)導(dǎo)體體制有助助于建立立領(lǐng)導(dǎo)者者與被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者之之間的良良性關(guān)系系。⑸科學(xué)的的領(lǐng)導(dǎo)體體制有助助于克服服官僚主主義，增增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的效率與與活力。⑹科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。3、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的結(jié)構(gòu)構(gòu)。答：①直線線式②職能式式③混合式式④矩陣式式4、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的類型型。答：⑴集權(quán)權(quán)制與分分權(quán)制。⑵一長(zhǎng)制與委員會(huì)制，或者稱為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與合議制。⑶完整制與分離制。⑷層級(jí)制與職能制。5、簡(jiǎn)述我我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制的的本質(zhì)特特征。答：⑴人民民群眾的的主人地地位。⑵⑵中國(guó)共共產(chǎn)黨的的領(lǐng)導(dǎo)核核心作用用。⑶中央集集權(quán)式的的領(lǐng)導(dǎo)和和管理。6、簡(jiǎn)述我我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制的的演變歷歷程（特特點(diǎn)）。答：第一階階段，119499年－119566年，為為領(lǐng)導(dǎo)體體制的基基本確立立階段。第第二階段段，19956年年－19966年年，為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的探索索與調(diào)整整并走向向集權(quán)化化階段。第第三階段段，19966年年－19976年年，為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的混亂亂與畸形形階段。第第四階段段，19976年年至今，為為領(lǐng)導(dǎo)體體制的改改革發(fā)展展階段。第四章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)的的含義和和構(gòu)成。答：含義：：由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者、被被領(lǐng)導(dǎo)者者和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境三三個(gè)基本本要素，構(gòu)構(gòu)成的相相互依存存，相互互作用的的一個(gè)功功能整體體。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)本本身就構(gòu)構(gòu)成了一一個(gè)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)，其其基本要要素為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者、被被領(lǐng)導(dǎo)者者和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者之間間的影響響與作用用。答：領(lǐng)導(dǎo)者者與被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者之之間的關(guān)關(guān)系，是是領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)中的的基本關(guān)關(guān)系。二二者相互互依存、相相互制約約，既協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一一又矛盾盾沖突。第第一，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的影影響，具具體表現(xiàn)現(xiàn)在：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)對(duì)下屬的的工作能能力和業(yè)業(yè)績(jī)給予予認(rèn)可，并并激發(fā)他他們的工工作熱情情，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)