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文檔簡介
保持和諧的人際關(guān)系《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》25忠誠1敬業(yè)2積極3效率5負(fù)責(zé)4溝通6感恩11成本10低調(diào)9團(tuán)隊7進(jìn)取8如果你想在科室立足并保持和諧的人際關(guān)系,請熟記以下十一點!武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一、忠誠單位可能開除有能力的員工,但對一個盡職盡責(zé),忠誠于醫(yī)療事業(yè)的醫(yī)生,不會有科室愿意讓他走,他會成為科室這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的醫(yī)生。1、站在病人的立場上思考問題;2、與上級分享你的想法;3、時刻維護(hù)病人的利益;4、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心很多醫(yī)院考察醫(yī)生的第一條件就是敬業(yè)。工作的目的不僅僅在于報酬;提供超出報酬的服務(wù)與努力;樂意為工作作出個人犧牲;模糊上下班概念,完成工作再談休息;重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。二、敬業(yè)武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從“要我做”到“我要做”1三、積極不要事事等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發(fā)展,積極的人永遠(yuǎn)受歡迎。主動分擔(dān)一些“分外”事2先做后說3高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步4拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作5武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心責(zé)任的核心在于責(zé)任心;1把每一件小事都做好;2讓問題的皮球止于你;516
不因一點疏忽而鑄成大錯。6言必信,行必果;3錯就是錯,絕對不要找借口;4四、負(fù)責(zé)
勇于承擔(dān)責(zé)任的醫(yī)生,對醫(yī)院有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1跟手忙腳亂說“再見”2心無旁騖,專心致志3量化、細(xì)化每天的工作4拖延是最狠毒的職業(yè)殺手
高效的工作習(xí)慣是每個優(yōu)秀醫(yī)生所必備的,也是每個科室都非常看重的。五、效率5牢記優(yōu)先,要事第一6防止完美主義成為效率的大敵武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心AB溝通和八卦是兩回事;C不說和說得過多都是一種錯;帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;六、溝通DE培養(yǎng)接受批評的情商;胸懷大局,既報喜也報憂;不會溝通的醫(yī)生,即便自己再有才,也難以得到科室的認(rèn)可。F內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心壹
貳叁肆滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊;服從總體安排;不做團(tuán)隊的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;七、團(tuán)隊伍多為別人、為團(tuán)隊考慮。團(tuán)隊提前,自我退后。不管個人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊,單位決不會讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個,團(tuán)隊就無法運轉(zhuǎn)!武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心A
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E八、進(jìn)取個人永遠(yuǎn)要跟上醫(yī)院的步伐,醫(yī)院永遠(yuǎn)要跟上科技的步伐;無論是個人還是醫(yī)院,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著落后!
F不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年;不要總生氣,而要爭氣;
擠時間給自己“增高”、“充電”(醫(yī)生的各種學(xué)習(xí)各種考…)發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。晃錆h市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不要邀功請賞克服“大材小用”的心理;不要擺架子耍資格凡是人,皆須敬做到名實相符,要配得上自己的位置成績只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動力415236
九、低調(diào)才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不到你的能力和醫(yī)術(shù),所以別在同事面前炫耀。武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
報銷賬目,一定要誠信;不耍小聰明,不貪小便宜;不浪費單位的資源,哪怕是一張紙;十、成本
節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把單位的錢不當(dāng)錢,單位“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會;同事給了你工作中的配合;同行讓你看到距離和發(fā)展空間;同行讓你看到距離和發(fā)展空間;
十一、感恩
為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對單
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