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文檔簡介
2021年人力資源管理工作總結(jié)范文3篇假如說公司成功的三個(gè)要素是長遠(yuǎn)策略、組織構(gòu)造和公司風(fēng)俗,那么心靈、屬于感情等問題即使屬于公司文化范圍。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家屬的心理反應(yīng)家庭成員其家庭文化教育背景;公司文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品產(chǎn)品與服務(wù)用戶中得以表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是感情的產(chǎn)物書畫藝術(shù)而不是智力的產(chǎn)物。用腦簡單,專心難陪伴工業(yè)革命的發(fā)展,對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不停變化:早期第一是對(duì)人能的"手"的要求最高,依靠手去制造大批的產(chǎn)品,謀取收益,所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是公司取勝的法寶,科研似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),是"第一世產(chǎn)力";此刻則處于科技的高度發(fā)展但還沒有質(zhì)的打破以前,公司在相同、周邊的技術(shù)平臺(tái)上所競(jìng)爭,對(duì)人的"心"有更高的要求,假如一個(gè)茀蕨科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾多次能一時(shí)地救活公司或繁華一個(gè)公司,那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下公司如何去博得客戶和員工的"心"更是成敗的要點(diǎn)。"科技"加"心靈"方能使公司擁有長遠(yuǎn)生命力。人心難測(cè),不行代替,但又是兵家必爭之地。愈發(fā)多的公司意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其公司文化的語句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)良生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也表現(xiàn)得更為顯然:相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶不測(cè)方便和驚喜。公司由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化質(zhì)感表現(xiàn)力的用語所代替。漢高公司于2021月尾將新的公司形象定為"科技+心靈"。科技+心靈"聽起來很美,兩者的均衡更是要點(diǎn)??萍嫉娜债愒滦拢构驹诳蒲虚_發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大批人力物力。公司文化"這一軟性指標(biāo)的工作,常常放于其次,似房子中的"名人畫",不過顯示其"文化"而已。所以平常生活中不難發(fā)現(xiàn),常常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比方城市垃圾風(fēng)險(xiǎn)問題,將垃圾分類再利用技術(shù)改革(用腦)的結(jié)果,但不一樣的垃圾桶上注明"有機(jī)"、"無機(jī)"的樣使垃圾投放污泥者聽任何從即是用"心"的不足,或"八股"遺風(fēng)。再如公共表記問題,在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的洗手間的門上漢或拼音注明"男、女"也是狹小的地區(qū)心理的表現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)備,我們平常是用腦去評(píng)估它的科技,而專心去領(lǐng)會(huì)科技與自己距離及能給自己帶來的方便使用。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的雄偉工程時(shí),在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿越來越多的工程能象(北京)國都機(jī)場(chǎng)新的航客站相同,以"平易宜人"為設(shè)計(jì)思想,以先進(jìn)、安全和核心理念方便顧客為經(jīng)營理念。少一些單單考慮表面的"表記性"建筑或不管質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。我們?cè)谌τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí),多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!自目可剜,佛心難得你如何對(duì)待員工,社員便如何對(duì)待客戶。雇主博得員工的心與博得客戶的心的重要,也是跨國公司共同面對(duì)的問題。在談?wù)搯T工對(duì)待跨國公司的要點(diǎn)問題問題前,第一應(yīng)試慮公司小看如何對(duì)待員工的問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵常常與其爭辯的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何?回到公司如何對(duì)待員工對(duì)待的癥結(jié)上,可依員工在公司"心"中為什么而(比較極端的)分類:一種是將員工看作"手"、"干活的工具"。這類"作坊"式的技術(shù)手段公司對(duì)待員工的方法是"管、卡、壓",有時(shí)甚至置國家法律而不管,存在對(duì)員工實(shí)行體罰、污辱人品的現(xiàn)象。屬"原始衰落"的公司文化。第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特色之一是公司的系統(tǒng)和制度完美。特色之二是在招聘中的"精英策略",和側(cè)重技術(shù)培訓(xùn),希望將員工"武裝到牙齒",成為特別大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)子系統(tǒng)的各個(gè)零件是可代替的,而零件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依靠感,缺少適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。第二類是將員工作為"人"--擁有個(gè)性感情的人會(huì)。在招聘、培訓(xùn)課程培訓(xùn)中側(cè)重技術(shù)的同時(shí)更為重視"心靈"的要乞降培養(yǎng)。特色之一是對(duì)人能的依靠。特色之二是系統(tǒng)政策的多變。暫時(shí)稱之"悟空文化"。大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能以致災(zāi)害。我們?cè)趯捜輪T工時(shí)也不可以極端,而是均衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則終生教育之"西邊雨"的均衡。公司與員工的關(guān)系近似夫婦關(guān)系。全部的老婆都深信連續(xù)不停夫君不停發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔(dān)憂他成功此后變心,"變壞",成為"陳世美"。外國有句諺語:"女人用表面吸引她們,用美食拴住丈夫"。假如公司的名譽(yù)、薪資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等臉龐是公司的表面,那么公司文化即是老婆手中的一道菜。公司在對(duì)待員工的上能培訓(xùn)問題上才,有時(shí)也間或象我們一些父親母親教育兒女相同,側(cè)重"才"--知識(shí)技術(shù)的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資,而忽視對(duì)"德"--性格品性的教育。所以面對(duì)的疑惑也極為相像:老板說"培訓(xùn)越多,跳槽越快",
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