標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 32701-2016 家電物流信息管理要求》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范家電產(chǎn)品在物流過(guò)程中的信息管理流程。該標(biāo)準(zhǔn)適用于家電生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)以及第三方物流企業(yè)等涉及家電物流活動(dòng)的相關(guān)方。根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，家電物流信息管理應(yīng)覆蓋從訂單接收直至售后服務(wù)的整個(gè)物流鏈條，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。

標(biāo)準(zhǔn)中明確了幾個(gè)關(guān)鍵方面：

  • 信息分類與編碼：對(duì)家電物流過(guò)程中涉及到的所有物品和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一編碼，便于識(shí)別和追蹤。
  • 信息系統(tǒng)建設(shè)：要求建立完善的信息管理系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)及傳輸?shù)裙δ埽⒈ＷC系統(tǒng)的安全性。
  • 信息交換：規(guī)定了不同環(huán)節(jié)之間（如制造商與分銷商、分銷商與零售商）進(jìn)行有效溝通所需遵循的數(shù)據(jù)格式和協(xié)議，促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游之間的無(wú)縫對(duì)接。
  • 信息安全保護(hù)：強(qiáng)調(diào)在整個(gè)物流過(guò)程中采取適當(dāng)措施保護(hù)個(gè)人信息不被泄露或?yàn)E用。
  • 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：通過(guò)設(shè)定指標(biāo)體系來(lái)評(píng)估物流服務(wù)的質(zhì)量水平，并據(jù)此不斷優(yōu)化改進(jìn)流程。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2016-06-14 頒布
  • 2017-01-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 32701-2016家電物流信息管理要求_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS97030

Y60.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T32701—2016

家電物流信息管理要求

Informationmanagementrequirementsofhousehold

electricalapplianceslogistics

2016-06-14發(fā)布2017-01-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

中華人民共和國(guó)

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

家電物流信息管理要求

GB/T32701—2016

*

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行

北京市朝陽(yáng)區(qū)和平里西街甲號(hào)

2(100029)

北京市西城區(qū)三里河北街號(hào)

16(100045)

網(wǎng)址

:

服務(wù)熱線

:400-168-0010

年月第一版

20167

*

書(shū)號(hào)

:155066·1-54289

版權(quán)專有侵權(quán)必究

GB/T32701—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)是家電物流系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一該系列標(biāo)準(zhǔn)擬分為

,:

家電物流服務(wù)通用要求

———;

家電物流干線運(yùn)輸規(guī)范

———;

家電物流配送服務(wù)規(guī)范

———;

家電物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范

———;

家電物流配送中心管理規(guī)范

———;

家電物流信息管理要求

———。

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC267)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位湖南省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院安得物流股份有限公司深圳

:、、、

速必達(dá)商務(wù)服務(wù)有限公司中山大學(xué)

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人李江虹張宏斌張斌龔賀盛立新胡葳彭兆紅詹昌四李葉欣姜還發(fā)

:、、、、、、、、、、

桂程飛尹志國(guó)黃娟羅熙鳴

、、、。

Ⅰ

GB/T32701—2016

家電物流信息管理要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家電物流信息管理的基本要求以及家電物流管理過(guò)程中訂單處理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)運(yùn)輸

,、、

及配送作業(yè)結(jié)算合同管理投訴管理統(tǒng)計(jì)分析等環(huán)節(jié)的信息管理要求

、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于家電物流服務(wù)的信息管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)詞匯第部分基本術(shù)語(yǔ)

GB/T5271.1—20001:

物流術(shù)語(yǔ)

GB/T18354

信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求

GB/T22239

物流信息分類與代碼

GB/T23831

物流管理信息系統(tǒng)功能與設(shè)計(jì)要求

GB/T26821—2011

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T5271.1—2000、GB/T18354。

31

.

家電產(chǎn)品householdelectricalappliance

在家庭寓所及類似場(chǎng)合由非專業(yè)人員使用的并具有完整包裝的電器成品

、。

32

.

信息管理informationmanagement

在信息處理系統(tǒng)中對(duì)信息的采集分析保存檢索及分配進(jìn)行控制的功能

,、、、。

定義

[GB/T5271.1—2000,01.08.01]

4基本要求

41基礎(chǔ)信息采集

.

應(yīng)采集并維護(hù)基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息包括但不限于

。:

家電產(chǎn)品的名稱商品條碼產(chǎn)品序列號(hào)型號(hào)分類規(guī)格尺寸質(zhì)量包裝貯存保管要求運(yùn)

a)、、、、、、、、、、

輸要求裝卸搬運(yùn)要求所有者特殊屬性等

、、、;

倉(cāng)庫(kù)的地址名稱及貨位的編碼位置尺寸負(fù)荷等

b)、、、、;

裝卸搬運(yùn)設(shè)備和運(yùn)輸車輛的型號(hào)數(shù)量采購(gòu)或租賃合同使用狀況維修記錄維護(hù)保養(yǎng)記錄

c)、、、、、、

作業(yè)能力等

;

客戶的名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式聯(lián)系地址開(kāi)戶行

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