2022百度營銷研究院年度觀察合集

百度營銷研究院2023.01鍵詞包含了二十大、中國天宮、抗疫、劉畊宏女孩等，這些年度詞匯的背后是人們對國家強盛的內(nèi)心表達、對抗疫過程的思考、對美好生活方式的向往。百度營銷研究院在過去一年中通過數(shù)據(jù)看到了各行各業(yè)的用戶需求，也看到了新機遇的打開方式，在數(shù)據(jù)的背后是我們的洞察思考、是行業(yè)理解、是入場判斷、是前在年度觀察里我們看到了像快消行業(yè)用戶“慢”決策的改變；看到了在新能源汽車偶像、元宇宙等創(chuàng)新營銷的用戶影響力。百度營銷研究洞察基于百度搜索大數(shù)據(jù)對用戶意圖的精準理解、第三方專業(yè)機構用戶調(diào)研、客戶訪談等，持續(xù)輸出客戶視角的價值研究&機會洞察察用戶需求握行業(yè)機會明消費學”引領決策流程的重塑向于提期望借助具有高可信度的媒介內(nèi)容來提升消費決策的“確定性”?快消行業(yè)可劃分為以食品飲料為代表的即時類快消、以運動鞋服為代表的潮流類快消、以寵物食品為代智能識別等多種場景需求，并尋求通過內(nèi)容垂直深度、聚合廣度、專業(yè)信度形成決策的有效支撐戶的多場景需求，并通過“AIA用戶全旅程營銷模型”以精準策略及產(chǎn)品能力幫助企業(yè)實現(xiàn)全鏈的高效增長查看完整報告消費的中堅力量，更加個性化、品質(zhì)化、科學化等新型消費特點應運而生，百度依托多專業(yè)內(nèi)容、創(chuàng)新能力等方式滿足百度龐大母嬰基盤及精細分層用戶的多元需求寶的場景轉(zhuǎn)換需求，用戶對不同細分品類之間的區(qū)別關注度高。另外，尿不濕的安全性關注度上升迅速，尤其對于其材質(zhì)是否含有有毒物質(zhì)更關心?百度母嬰通過品牌建設+心智種草+效果轉(zhuǎn)化+長效經(jīng)營四步流程助力品牌營銷：百度營銷以AIIA用戶查看完整報告高，也衍生出越來越多的更細分資格考試培訓品類需求考證用戶特征、考證需求、考證關注點等方面都呈現(xiàn)出了明顯的差異用戶特點?職業(yè)資格考證培訓行業(yè)集中度較低，頭部玩家開始加快業(yè)務擴張?中青年上班族提升競爭力/職場女性的需求崛起?教師資格類、金融財經(jīng)及建筑工程類需求量大?在低門檻、同類別證書之間，用戶可能會切換或同時報考?考試培訓機構的口碑和正規(guī)性是各類目用戶的共同關注查看完整報告增強，在民事、刑事上的服務需求表達愈發(fā)明顯用戶在內(nèi)容選擇、平臺偏好等都展現(xiàn)出了差異化的特點?不同人群需求差異25-34歲職業(yè)發(fā)展期人群勞動相關法律需求占比增強下沉城市用戶對個人信息保護法關注度占比提升?內(nèi)容偏好：案件解讀類『熱知識』內(nèi)容&條例解讀類『硬科普』內(nèi)容更受青睞查看完整報告人群的關鍵推動營銷智能化發(fā)展掃碼查看完整報告上都有著重要的趨勢占位，隨著“國補”的離場，回歸市場驅(qū)動的新能源汽車行業(yè)應抓住生活、線上新場景體驗、智能化營銷等競爭因素著重發(fā)力促升級的關鍵速來競爭重點業(yè)帶來發(fā)展機遇，百度營銷通過產(chǎn)品和數(shù)字化技術幫助企業(yè)采購提高效率，同時創(chuàng)造更多?數(shù)字化對ToB相關企業(yè)產(chǎn)生重大影響需求側——數(shù)字化采購潛力可觀，為企業(yè)實現(xiàn)敏捷提效發(fā)揮重要作用供給側——深度經(jīng)營流量價值，成為營銷提效優(yōu)勢方向平臺側——從流量到留量，幫助企業(yè)營銷實現(xiàn)遠景成長?各類企業(yè)加速布局線上平臺，逐漸重視線上的供需連接ToB類企業(yè)越來越習慣通過線上表達需求，且專業(yè)采購平臺高精準需求增速更突出?需求連接機會用戶往往被商品前3-15秒的頁面信息打動做出判斷用戶對專業(yè)采購平臺實力供應商更加認可查看完整報告2022年618，“價值型購買”與“反差式購物”成潮流5天?00后日益成為618搜索主力軍：00后618搜索占比25%，且占比相較2021年增長10%?用戶購物呈現(xiàn)兩大特征-價值型購買&反差型購物場景化應用成智能產(chǎn)品增長新動力：智能產(chǎn)品家居場景下應用更加廣泛反差型購物去標簽化的銀發(fā)族與Z世代——智能用品、數(shù)碼的銀發(fā)族、偷懶式下廚95后、超前式養(yǎng)生00后去性別化“他/她經(jīng)濟”——擼鐵/買車的女性消費者、美妝/母嬰的男性消費者查看完整報告“浪漫經(jīng)濟”升溫?浪漫經(jīng)濟的"傳統(tǒng)文化回歸":近五年，“七夕”相關平均搜索熱度是情人節(jié)的2.21倍女性占比52%，婚后送禮的女性占比55%?男女雙方均關注七夕禮物的“意義”價值，而男性具備關注禮物“浪漫”的顯著特性、女性則具備關注禮物“難忘”的顯著特性?90后是七夕的主力人群，而婚后年輕人群更想過浪漫七夕?悅己型的單身七夕消費關注潮流漸興查看完整報告生活的追求?搜索收口價值泛場景收口-用戶多場景激發(fā)后主動搜索信息獲取服務品牌收口-用戶通過搜索對品牌進行多維度價值評估長效收口-用戶體驗消費后深度轉(zhuǎn)化前，對體驗產(chǎn)品/服務進行深度評估?搜索聯(lián)動價值多元內(nèi)容聯(lián)動-UGC/BGC/PGC類型內(nèi)容高效供給，提高用戶決策效率務聯(lián)動-助力用戶快速搜索到目標內(nèi)容并延展至所需服務多場景聯(lián)動-多重營銷場景聯(lián)動，助力品牌長效經(jīng)營與資產(chǎn)沉淀?全鏈營銷閉環(huán)搜索技術能力-搜索智能化應用，精準識別與預判用戶行為路徑數(shù)據(jù)閉環(huán)價值-多用戶觸點與后端閉環(huán)數(shù)據(jù)反哺前端搜索營銷查看完整報告托搜+推的雙擎分發(fā)高效滲透，全面連接用戶場景，全鏈滿足營銷訴求達人優(yōu)勢高知-優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者”大學率”近8成專業(yè)-泛知識行業(yè)達人創(chuàng)作者同比增長25%，律師/醫(yī)生為代表職業(yè)年輕-90后創(chuàng)作者占比近半?內(nèi)容優(yōu)勢緊貼身邊生活、緊跟社會熱門、搜索指引選題用戶價值人群破圈-覆蓋多元內(nèi)容消費用戶群體場景價值新品上市-通過造勢、引爆、滲透、驅(qū)動助力品牌引爆話題熱點日常種草-以種草、養(yǎng)草、拔草的轉(zhuǎn)化路徑強調(diào)品牌認知深層轉(zhuǎn)化及購買決策達成輿情管理-推動長決策品牌美譽度提升及段決策品牌購買選擇和用戶忠誠查看完整報告滿足用戶需求，為本地企業(yè)提供大量的發(fā)展機遇?差異化優(yōu)勢：百度本地服務包羅「活學住行美商」方方面面，在更依賴綜合性知識與內(nèi)容進行決策的行業(yè)更具優(yōu)勢成長商家：百度本地服務能力不斷完善，吸引商家紛紛入駐，新一線及五線城市商家規(guī)模增長更快商品：本地服務商家上架商品數(shù)持續(xù)增長，滿足用戶更豐富的需求線索：本地服務推廣線索增長顯著，本地商家積極配置，豐富的線索組件，滿足不同用戶聯(lián)系方偏好環(huán)節(jié)收效提升，商家獲利效率更查看完整報告豐沃的用戶土壤快速成長續(xù)變化的電商行業(yè)促進新型業(yè)務模式的不斷涌現(xiàn)品牌方加速在全網(wǎng)渠道布局，各類型電商平臺不斷豐富自身的信息傳遞媒介并與用戶建立更深層次的連接，消費者購物更趨理性，用戶不斷激發(fā)的搜索需求會促使主動消費需求與被動種草逐漸?媒體電商價值分析：百度電商規(guī)模持續(xù)增長并擁有豐富的電商土壤，能夠覆蓋多種電商需求場景百度電商需求及交易規(guī)模持續(xù)增長，百度今天已經(jīng)具備了由海量用戶、多元需求、豐富場域構建壤聚合全網(wǎng)信息、提供品牌的信任背書渠道、百度直營購買等方式全面滿足用戶的電商鏈路各節(jié)點?百度電商解決方案：搜+推場景下的直營、會員、引流的電商經(jīng)營綜合解決方案查看完整報告在用戶的品牌生命周期內(nèi)把握私域場景的互動價值，并在用戶決策鏈路中通過運營動作域轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的聚焦重心?品牌更關注私域運營效果的可持續(xù)性及公域、私域的打通聯(lián)動段?調(diào)研近七成用戶私域花銷占整體花銷的比例位于15%-45%區(qū)間，整體呈現(xiàn)出較高的渠道價格敏感性?企業(yè)號集品牌內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布、用戶運營溝通、銷售轉(zhuǎn)化促進為一體，是百度為品牌主打造的私域運營陣地查看完整報告追蹤AI趨勢先機方提供更大價值?AI營銷的五大范式場景相匹配的自然交互方式，沉浸式、原生化地進行品牌/產(chǎn)品價值的傳遞I牌傳能創(chuàng)意–智能出價–智能優(yōu)化”的全鏈路智能化投放，解放人力，降低運營成本，提升營銷效率及效果AI小程序、與用戶進行人格化溝通與服務的數(shù)字人、以及幫助商家進行用戶運營與管理商品的SaaS查看完整報告掃碼查看完整報掃碼查看完整報告BWeb帶來新機遇Web3.0相關的互聯(lián)網(wǎng)活動?盡管Web3.0是新生事物，但在國內(nèi)Web3.0營銷受眾并不“低幼”Web3.0相關信息關注人群中，超過7成人年齡在25歲以上，其中25-34歲人群占比最高，達到?Web3.0營銷是虛實融合的互動體驗營銷，國內(nèi)市場目前已形成圍繞三大觸點的細分營銷方式數(shù)字人營銷方式/元宇宙營銷方式/數(shù)字藏品營銷方式數(shù)字藏品在消費者中參與度最高WebWeb品牌的好感、消費意愿、忠誠度dol營銷場景等營銷動作中?虛擬偶像分為二次元及超寫實兩類，主要具有三個活動身份：虛擬歌手、虛擬UP主和虛擬博主?2021年后，超寫實虛擬偶像走入大眾視野，其營銷效果得到B端品牌認可?具備自動生成與真人接近的動作、聲音，以及與人實時互動的能力的AI虛擬偶像逐步成為新趨勢服務大眾，同時賦能數(shù)字時代文娛領域商業(yè)價值，開啟AI營銷新時代?百度AI虛擬偶像“希加加”與營銷結合進行了多元探索，見證了“虛擬共生”的營銷演進，以及數(shù)字人元宇宙與主流溝通點的融合趨勢AI驅(qū)力，布局娛樂產(chǎn)業(yè)，打造了中國全能虛擬偶像—“夏南嶼”查看完整報告業(yè)復蘇機會 (以旅游行業(yè)為例)持續(xù)關注，獲取更多行業(yè)復蘇機會?康復好轉(zhuǎn)，蓄勢突破，迎來旅游“精神剛需”釋放，云南、湖南等省份旅游需求再破新高?