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第7頁共7頁2023年?旅游區(qū)安保?年終總結?一、部門概?況:安保?部主要負責?公司范圍內?的安全保衛(wèi)?和安全生產?監(jiān)督檢查工?作,下設治?安巡邏隊、?景點管理室?、門衛(wèi)隊、?停車場管理?室和消防中?心___個?二級部,現?有人員__?_人,缺編?___人,?主要分工及?人員分配如?下:1、?部門辦公室?:現有管理?人員___?人,文員_?__人。?__:部門?經理,負責?部門全面工?作。__?:部門副經?理,主要負?責安全生產?工作,兼管?消防中心。?__:經?理助理,協?助部門經理?做好部門日?常管理,主?要負責安全?保衛(wèi)和治安?工作。_?_:主任,?負責治安巡?邏隊的日常?管理工作。?__:主任?,負責景點?管理室(隊?)的日常管?理工作。?__:主任?助理,負責?停車場的日?常管理工作?。__:主?任助理,負?責門衛(wèi)隊的?日常管理工?作。__:?部門文員。?2、治安?巡邏隊:共?有隊員__?_名,由_?_隊長負責?。主要負責?景區(qū)外圍?東門東隧道?前廣場辦公?樓歐羅吧中?門西門一線?的治安巡查?和安全保衛(wèi)?工作,并負?責公司營業(yè)?款項的安全?押運及與威?豹公司的交?接工作。下?設總領班_?__人,負?責協助隊長?做好本隊的?日常管理工?作。設有_?__個班組?:___個?巡邏班,每?班___人?,各設領班?___名,?主要負責景?區(qū)外圍的巡?邏檢查和安?全保衛(wèi)工作?,工作時間?為___小?時輪班制,?分早、中、?夜三個班,?___小時?一班,每周?輪換一次。?另設___?個押款班,?現有員工_?__人,設?領班___?名,主要負?責公司營業(yè)?款項的押運?和重點部位?的便衣反扒?工作。3?、景點管理?室:共有隊?員___名?,由__隊?長負責。主?要負責景區(qū)?內的治安巡?查和安全保?衛(wèi)工作。下?設總領班_?__人,負?責協助隊長?做好本隊的?日常管理工?作。設有_?__個班組?,每班__?_人,各設?領班___?名(目前有?___個班?缺編___?人),主要?負責景區(qū)內?的巡邏檢查?和安全保衛(wèi)?工作,工作?時間為__?_小時輪班?制,分早、?中、夜三個?班,___?小時一班,?每周輪換一?次。以上兩?隊各設機動?領班___?名,負責在?各班組領班?輪休時頂班?和游客高峰?期在重點部?位___隊?員便衣反扒?。4、門?衛(wèi)隊:共有?隊員___?名,由__?隊長助理負?責。主要負?責景區(qū)各通?道出入人員?、車輛和物?品的檢查和?安全保衛(wèi)工?作。下設總?領班___?人,負責協?助隊長做好?本隊的日常?管理工作。?設有___?個班組,每?班___人?,各設領班?___名,?工作時間為?7:___?-23:3?0,分__?_個班,_?__小時一?班,23:?30以后各?通道交景點?管理隊夜班?負責。5?、停車場管?理室:共有?隊員___?名,由__?隊長助理負?責,現曾隊?長生病住院?,停車場暫?由張萬忠隊?長代管。主?要負責地下?車庫及狂大?道停車場的?車輛停放、?交通疏導和?停車收費工?作,是我部?唯一一個創(chuàng)?收單位。下?設總領班_?__人,負?責協助隊長?做好本隊的?日常管理工?作。設有_?__個班組?,每班__?_人,各設?領班___?名,工作時?間為7:3?023:3?0,___?小時一班,?23:30?后交治安巡?邏隊夜班負?責。6、?消防中心:?共有員工_?__名,由?__副經理?負責。主要?負責公司?各部門安全?生產監(jiān)督檢?查工作。現?有___人?上正常班,?其余___?人___小?時輪流值班?,___小?時一班。?二、主要工?作:1、?元旦:元旦?各項安保工?作已順利完?成。元旦_?__天,停?車場創(chuàng)收_?__元,比?去年同期增?長___%?。2、春?節(jié):春節(jié)前?的各項準備?工作正在陸?續(xù)進行中。?3、清明?節(jié)、五一、?端午節(jié)等小?黃金周要在?不另行安排?員工加班的?前提下做好?景區(qū)內外的?安全保衛(wèi)工?作,以及停?車場的創(chuàng)收?和交通疏導?工作。4?、暑期:主?要做好啤酒?節(jié)的安全保?衛(wèi)工作,重?點是愷撒宮?的演出現場?秩序維持工?作。5、?中秋、國慶?黃金周:主?要做好游客?高峰期的安?全保衛(wèi),游?客密集場所?的秩序維持?和疏導,以?及停車場的?車輛疏導和?創(chuàng)收工作。?6、萬圣?節(jié)、圣誕節(jié)?:主要做好?節(jié)日夜場游?客量激增時?的秩序維持?和疏導工作?,確保主要?活動場所的?安全有序。?7、跨年?晚會和其他?大型演出活?動:主要做?好演出現場?觀眾秩序的?維持工作,?提前準備好?應急疏散預?案。8、?公司重要接?待的安全保?衛(wèi)工作,確?保來賓行程?安全和接接?工作順利完?成。9、?安全生產工?作:做好_?_全生產?監(jiān)督檢查工?作,尤其是?重大節(jié)日前?的設備設施?和消防安全?檢查;做好?全年消防安?全培訓和宣?傳教育工作?,提高員工?安全意識。?全年安全生?產工作計劃?已細分到各?月。三、?__年工作?措施:1?、重新理順?部門規(guī)章制?度,并噴繪?裝裱上墻,?提高制度的?可執(zhí)行度和?透明度。此?項工作已完?成。2、?做好優(yōu)質服?務工作,堅?持崗前集隊?和訓練,全?年計劃進行?兩次隊列評?比活動。?3、加強崗?位形象的監(jiān)?督檢查,提?高隊員的崗?位意識和工?作責任心。?4、加強?領班隊伍建?設,計劃從?80后員工?中選拔有潛?力的骨干分?子到領班崗?位上進行鍛?煉,培養(yǎng)新?生力量。?5、加強基?層管理人員?的管理,提?高隊伍執(zhí)行?力。要求管?理人員要勤?查、細查、?勤走、多問?,加強與員?工、與班組?、與部門、?與其他單位?的溝通,提?高管理水平?。6、關?心員工生活?,關心員工?思想動態(tài)(?范本),以?人性化管理?提高部門的?___凝聚?力。7、?發(fā)揮___?員和共青團?員的先鋒模?范作用,讓?這些先進分?子帶動身邊?的同事共同?進步,鼓勵?員工中的優(yōu)?秀分子加入?黨___。?8、在抓?好創(chuàng)收工作?的同時,繼?續(xù)抓好成本?費用控制工?作,提倡節(jié)?約用水用電?,節(jié)約使用?辦公用品和?清潔用品,?為公司降本?增效工作做?貢獻。四?、安保部傳?達集團領導?___項要?求情況及具?體落實措施?:元月_?_日上午1?0:30,?我部召開總?領班以上管?理人員會議?,傳達了公?司__日上?午9:30?召開的二級?部以上管理?人員會議精?神,現將會?議精神傳達?情況及我部?具體措施匯?報如下:?(一)關于?會議精神的?傳達情況:?1、會上?,由部門經?理對集團領?導___項?要求及公司?領導要求進?行了傳達,?并要求各隊?及時、準確?地將會議精?神傳達到每?位員工,到?目前為止已?傳達到__?_%員工,?另有一部份?未傳達到的?是夜班及休?息員工。?___、_?__部門管?理人員對集?團領導的_?__項要求?結合各崗位?實際工作任?務進行了座?談和討論。?會上每位管?理人員都對?各自工作中?發(fā)現的問題?和待改進項?進行了分析?,并提出了?自己的看法?和下一步改?進措施,并?由部門文員?對與會人員?的發(fā)言做了?記錄。3?、部門經理?在每位管理?人員發(fā)言結?束后做了總?結,并圍繞?集團領導和?公司領導的?要求對__?年部門工作?做出了具體?部署。(?二)我部的?具體措施:?___、?__年,我?部將繼續(xù)做?好景區(qū)內外?的安全保衛(wèi)?工作,做好?公司安全生?產監(jiān)督管理?,為公司經?營創(chuàng)新、開?拓市場保駕?護航。2?、在__年?工作成果的?基礎上不斷?發(fā)現問題和?不足,不斷?改進創(chuàng)新。?重點抓好內?部管理,尤?其是抓好領?班隊伍的管?理,對領班?隊伍進行適?當的調整,?從員工中發(fā)?現有發(fā)展?jié)?力的80后?青年,安排?到重要崗位?進行鍛煉。?加強領班的?培訓和管理?,提高領班?們的管理素?質,從而提?高整個員工?隊伍的管理?水平,提高?員工的服務?質量和業(yè)務?水平。3?、要在提高?部門內部執(zhí)?行力方面下?功夫,各班?組、各隊以?及員工之間?、管理人員?之間、管理?人員和員工?之間要加強?溝通,通過?充分有效的?溝通提高執(zhí)?行力;要加?強監(jiān)督檢查?,通過基層?管理人員的?勤查勤問加?強制度、精?神的落實,?從而提高執(zhí)?行力。篇?二:翠湖翡?風景區(qū)安保?年終工作總?結__年?過去了,新?的一年又來?了,為了把?新的一年工?作做得更好?,現在對過?去一年工作?簡要回顧并?總結一下。?__年工?作回顧(?一)采用各?種方式提高?安保人員業(yè)?務技能,提?高質量的安?保服務。?過去的一年?是不平凡的?一年。我們?翡翠湖的安?保人員流動?頻繁,年齡?偏大,平均?年齡在__?_歲以上。?文化水平、?保安人員素?質偏低。針?對這一狀況?,在公司領?導的大力支?持下,我作?為安保隊長?狠抓了安保?人員技術業(yè)?務素質的培?訓,每周都?進行隊列、?隊形保安人?員技能的培?訓,推行安?保文明用語?,最大限度?為提供安保?服務。(?二)根據不?同的天氣季?節(jié),采用靈?活安排人員?,抓住各項?工作的重點?,做好翡翠?湖的安全防?范工作。?翡翠湖的安?保工作重點?為水面安全?,公共設施?安全防范以?及防火防盜?。這是一項?長期的任務?,白天的安?保工作主要?是水面設施?的安全防范?。時刻做好?設施的監(jiān)視?,要求隊員?對重點崗點?每兩小時巡?邏檢查一次?,發(fā)現問題?及時向管理?處、保安隊?長匯報并做?好水面設施?巡查記錄。?夜間安保工?作重點做好?湖面及公共?設施的防盜?工作,發(fā)現?有偷盜行為?立即向管理?處的值班人?員反應,撥?打110電?話,并配合?派出所民警?共同制止,?如今年__?月份,劉先?斌班,夜間?10點左右?發(fā)現有人偷?盜__號門?電纜,在班?長撥打11?0后,大小?胡所有巡邏?人員與派出?所民警共同?抓捕,避免?了風景區(qū)的?財產損失。?受到了風景?區(qū)管理處的?好評。秋冬?季來臨時,?風景區(qū)比較?干燥,時刻?都有火情火?險情況發(fā)生?。我們保安?隊在這段時?間除了做好?隊形
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