如何做一個合格班長

技術(shù)可買觀念無價觀念先行結(jié)果導(dǎo)向DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課作成：劉縣Page12/5/20231DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課如何做一個合格的班長我的管理心得Page22/5/20232DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課引子：班長的基本概念班長：

是一線的監(jiān)督和管理者：

是企業(yè)達成經(jīng)營目標(biāo)的實施者；

是企業(yè)未來的希望。Page32/5/20233DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課合格班長的三大要素：第一部分：職責(zé)的理解第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn)第三部分：部下培養(yǎng)

Page42/5/20234DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課第一部分：職責(zé)的理解1、公司員工的議務(wù)遵守規(guī)章制度；(社會、公司)按時、保質(zhì)、保量地完成本職工作；加強溝通，對上司負責(zé)；(報告、聯(lián)絡(luò)、商談)指導(dǎo)部下、同級和比自己職務(wù)低的人。(人人都是公司的主人)1234Page52/5/20235DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課第一部分：職責(zé)的理解2.班長和作業(yè)者的不同點1班長是管理者，是實踐公司和部門經(jīng)營方針的責(zé)任者

班長是帶領(lǐng)部下達成集體目標(biāo)的責(zé)任者。

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第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn)

1.管理就是不斷進行PDCA循環(huán)Action(反省)Check(效果確認)DO(實施)Plan(計劃)DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課Page72/5/20237

第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn)

2、PDCA循環(huán)的應(yīng)用理解市場壞境的要求：理解公司的經(jīng)營方針：理解本部門的活動方針。123DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課Page82/5/20238充分認識責(zé)任部門的現(xiàn)狀；

在頭腦中畫出現(xiàn)任部門的理想狀況；

理想部門與現(xiàn)實部門的差距就是本部門的課題。(用實際行動思考、實施、確認和調(diào)節(jié)解決上述課題的方法)DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課Page92/5/20239

第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn)

3、班長必備的能力班長是借助部下的力量來達到和提高工作成果的：●只是利用職權(quán)命令部下是不行的●與部下溝通心靈、提高土氣，獲得部下發(fā)自內(nèi)心的支持是十分必要的

(如果對部下作過指示，務(wù)必確認指示的成效)1DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課Page102/5/202310

第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn)

3、班長必備的能力盡早發(fā)現(xiàn)問題的能力●重視部下的報告●親自看看狀況狀態(tài)(不要說大概是，估計等)●數(shù)字化管理分析，提高解決問題的能力

(P管理圖，X-R分布圖，檢查表等)2DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY制一部沖壓課Page112/5/202311制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY一針見血，洞察現(xiàn)象的本質(zhì)舉一反三，防微杜漸。

勇於承認錯誤不推卸責(zé)任充分把握事實(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)Page122/5/202312體現(xiàn)人格與魅力4

具備相關(guān)專業(yè)知識和技能；能爭取上司和部下的支持；具備橫向協(xié)調(diào)能力。

(最重要的是不要忘記自己應(yīng)該做的事)資源運用制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVYPage132/5/2023135W2H的方式明確地向上司報告；制一部沖壓課5Where(哪裡在)Who(誰)How(怎麼樣)Why(為什麼)When(什麼時間)Howmuch(效益)What(什麼)5W2HDongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVYPage142/5/202314制一部沖壓課6追求成果的能力；●堅持不懈地進行PDCA循環(huán)，就能增強實力，逐步達到目標(biāo)。(最重要的是得到環(huán)境的認可)DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVYPage152/5/202315制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn)

4、管理者的評價尺度為了發(fā)揮部下才能、建立信賴關(guān)係，應(yīng)該做部下的榜樣，做有魅力的班長!Page162/5/202316制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY第三部分：部下培養(yǎng)(TWI)T：Taraining(培訓(xùn))W：Within(在…之內(nèi))

I：Industry(企業(yè))Page172/5/202317制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY1、部下指導(dǎo)的基本要求管理者是通過部下的工作取得成績管理者應(yīng)把部下當(dāng)作“人”對待考試各自不同的條件，尊重部下12尊重Page182/5/202318制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY3管理者的兩個誤區(qū)：A、閏於人際關(guān)係與工作紀律B、閏於對生活的指導(dǎo)和對個人的干涉“業(yè)務(wù)嚴格”與“愛心”關(guān)係必要的了確和有針對性的指導(dǎo)Page192/5/202319制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY4真正了解自已的部下

留意自己的部下

善於表述

傾聽

注意行為心情感態(tài)度健康周圍條件生忽極搬視端硬個主套性義Page202/5/2023202.部下指導(dǎo)方法1制一部沖壓課第一階段：●使他平心靜氣●告訴他將如何工作●摸清他對該項工作了解程度●使他進入正確的位置學(xué)習(xí)準(zhǔn)備DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVYPage212/5/202321制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY指導(dǎo)工作

第二階段：指導(dǎo)工作2

將主要的步驟

講給他聽；寫給他看；做給他看；

強調(diào)要點

清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)

不要超過他的理解能力Page222/5/202322制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY

第三階段：試做3A.讓他試做改成錯誤B.讓他一邊試做，一面說出主要步驟C.再讓他做一次，同時說出要點D.教到確實了解為止Page232/5/202323制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY

第四階段：檢驗成效4A、讓他開始工作B、指定協(xié)助他的人C、常常檢查D、鼓勵提問E、逐漸減少指導(dǎo)Page242/5/202324制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY指導(dǎo)要點5A.對方?jīng)]有學(xué)會，是因為我沒有教好B.任何事，如果沒有反省，就不會有進步Page252/5/202325制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY優(yōu)秀班長的十一要素A.具有優(yōu)秀的組織能力B.具有對部下的指導(dǎo)能力C.具有計劃工作的能力D.具備必要的專業(yè)知識E.具有領(lǐng)導(dǎo)能力組織性指導(dǎo)性計劃性研究性統(tǒng)帥性Page262/5/202326制一部沖壓課DongGuanChengGuangMetalProductsCo.,LtdAVY

F.具有判斷能力、實行能力機敏性

G.具有強烈的責(zé)任感自覺性