CZ國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)

國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)上?；貒H業(yè)務(wù)室公布運(yùn)價(jià)查詢指令

XSFSD

兩點(diǎn)間的運(yùn)價(jià)XSFSL

運(yùn)價(jià)所指定的線路XSFXS

運(yùn)價(jià)的定座艙位和航班號XSFSN

運(yùn)價(jià)的使用條件QTE:/CZ通過訂座情況查詢航程運(yùn)價(jià)XSFSQ運(yùn)價(jià)計(jì)算過程以SHACNS兩點(diǎn)間運(yùn)價(jià)為例，說明

運(yùn)價(jià)使用條件的內(nèi)容步驟：1、查看兩點(diǎn)間公布運(yùn)價(jià)；2、查詢旅行路線（如有）；3、查詢各航段定座艙位及航班號；4、查詢運(yùn)價(jià)的使用規(guī)則；5、QTE發(fā)起運(yùn)價(jià)計(jì)算；XSFSDSHACNS/11NOV/CZ11NOV10*11NOV10/CZSHACNS/EH//TPM/MPM4941/CNY25LLXOXSP*5840/L/./04NOV31DEC/AU03RD123426HLOXSP*5600/H/./04NOV31DEC/AU02R27MLOXSP*4830/M/./04NOV31DEC/AU02R28GLOXSP*4410/G/./04NOV31DEC/AU02R29SLOXSP*4060/S/./04NOV31DEC/AU02R30LLOXSP*3640/L/./04NOV31DEC/AU03R31QLOXSP*3290/Q/./04NOV31DEC/AU03R32ELOXSP*2940/E/./04NOV31DEC/AU03R33HLWEESP*12900/H/.12M/04NOV31DEC/AU02RD56734HLXEESP*12700/H/.12M/04NOV31DEC/AU02RD123435MLWEESP*11900/M/.6M/04NOV31DEC/AU02RD56736MLXEESP*11700/M/.6M/04NOV31DEC/AU02RD123437GLWEESP*11100/G/3D.6M/04NOV31DEC/AU02RD56738TLRTSP*11000/T/.12M/04NOV31DEC/AU01RPAGE3/5XSFSL查詢旅行路線xsfsl32

FSL32SHACNS/CZ/8-13/8-13/-E20JUL10DINDEF11NOV10*11NOV10/CZSHACNS/EH/ADT/TPM/MPM4941/CNY32ELOXSP*2940/E/./04NOV31DEC/AU03R1*SHA-CZ-CAN-CZ-SYD/MEL-DJ-CNS2*SHA-CZ-CAN-CZ-SYD/MEL-QF-CNSPAGE1/1XSFXS查詢運(yùn)價(jià)的定座艙位和航班號XSFXS序號/航線和承運(yùn)人（在XSFSD指令之后）XSFXS32/SHA#CCZCAN#CCZSYD#CQFCNSFXS32/SHA#CCZCAN#CCZSYD#CQFCNS11NOV10*11NOV10/CZSHACNS/EH/ADT/TPM/MPM4941/CNY32ELOXSP*2940/E/./04NOV31DEC/AU03RIFVIACZALLECONOMYCABINBETWEENSOUTHWESTPACIFIC-SOUTHEASTASIAWREQUIREDBETWEENCAN-SOUTHEASTASIAIFVIACZALLECONOMYCABINBETWEENAREA3-CHINAUREQUIREDWITHINCHINA

BOOKINGCODESFORCARRIER:QFIFVIACZALLECONOMYCABINVIAQFQREQUIREDWHENAVAILABLEWITHINAUSTRALIAIFVIACZALLECONOMYCABINVIAQFSREQUIREDWITHINAUSTRALIAIFVIA**ALLCARRIERSEXCEPTQFVIAQFQREQUIREDPAGE3/3

XSFSN查詢運(yùn)價(jià)的使用條件XSFSN序號（在XSFSD指令之后）XSFSN01若查詢指定某個或某幾個CAT：XSFSN序號//CAT號/CAT號…XSFSN01//16/18

Rule：Category00/50、運(yùn)價(jià)適用01、乘機(jī)者/購買者02、日期/時間03、季節(jié)04、航班適用條件05、訂座/出票06、最短停留時間07、最長停留時間08、中途分程09、轉(zhuǎn)機(jī)10、運(yùn)價(jià)組合11、除外日期12、附加費(fèi)用13、陪同旅行14、旅行限制15、銷售限制16、變更費(fèi)用17、較高點(diǎn)檢查18、客票的簽注19、兒童/嬰兒折扣20、領(lǐng)隊(duì)折扣21、代理人折扣Rule：Category

22、其他折扣23、雜項(xiàng)限制25、FareByRule26、團(tuán)體27、旅游28、訪問他國29、押金31、自愿變更33、自愿退票35、NegotiatedFaresSHACANSYDCNS1.HU/JUANKXCYJ/CZ2.CZ3596YTH11NOVSHACANHK108451105ET2--3.CZ325QTH11NOVCANSYDHK121050930+1E4.QF5954QFR12NOVSYDCNSKK111351345E5.021-242029256.TL/1200/10OCT/CAN2347.SSRADTKCABYCAN17SEP10/2105ORCXLCZ325Q11NOV8.CAN234

QTE:/CZQTE:/CZFSI/CZSCZ3596Y11NOVSHA08451105CAN0XSCZ325Q11NOVCAN2105>0930SYD0XSQF5954Q12NOVSYD11351345CNS0S#OJQ01YCN+QLOXSP8126CNYINCLTAX02Y+QLOXSP5566CNYINCLTAX03QLOXSP4286CNYINCLTAX

*SYSTEMDEFAULT-CHECKEQUIPMENT/OPERATINGCARRIERSEG1,2*SYSTEMDEFAULT-CHECKEQUIPMENTSEG3*INTERLINEAGREEMENTPRICINGAPPLIED*TKTSTOCKRESTR*ATTNPRICEDON17AUG10*1618PAGE1/1XSFSQ03

SHAXCANQLOXSPNVBNVA11NOV20KXSYDQLOXSPNVBNVA11NOV20KCNSQLOXSPNVBNVA11NOV23KFARECNY3290TAXCNY140CNCNY29QRCNY827XTTOTALCNY428611NOV10SHACZX/CANCZX/SYDQFCNS481.70NUC481.70ENDROE6.829940XTCNY159WYCNY28YQCNY640YRENDOSCHGAUD100NOSHOWAUD100/NONEND/RERDFSQ：注意：是否需要對DFSQ指令顯示內(nèi)容做必要修改FN:FCNY3290.00/SCNY3290.00/C0.00-/TCNY140.00CN/TCNY28.00QR/TCNY825.00XT/ACNY4283.00

FC:11NOV10SHACZX/CANCZX/SYDQFCNS481.70-NUC481.70-END-/ROE6.829940-/XT-157.00WY28.00YQ640.00YR

EI:CHGAUD100NOSHOWAUD100/NONEND/RER公布運(yùn)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)1、公布運(yùn)價(jià)實(shí)現(xiàn)了票面運(yùn)價(jià)和各種稅款的自動計(jì)算；2、簡化國際票銷售環(huán)節(jié)手工查詢運(yùn)價(jià)的流程和勞動量，有效避免容易產(chǎn)生的差錯；3、拓寬銷售渠道。國際航線小團(tuán)隊(duì)運(yùn)價(jià)管理規(guī)則

本運(yùn)價(jià)規(guī)則適用于南航國際航線小團(tuán)隊(duì)運(yùn)價(jià)，從2010年6月1日（旅行日期）至12月31日試行。一、相關(guān)規(guī)定1、人數(shù)限制：小團(tuán)隊(duì)最少成團(tuán)人數(shù)為4人2、適用艙位：南航實(shí)際承運(yùn)航班的經(jīng)濟(jì)艙、高端經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙、頭等艙3、代理費(fèi)：與各GDS系統(tǒng)一致4、TOURCODE:10128A二、銷售價(jià)格1、4人（含）以上的小團(tuán)隊(duì)，適用系統(tǒng)對應(yīng)艙位散客運(yùn)價(jià)的90%2、6人（含）以上的小團(tuán)隊(duì)，適用系統(tǒng)對應(yīng)艙位散客運(yùn)價(jià)的85%。3、8人（含）以上的小團(tuán)隊(duì)，適用系統(tǒng)對應(yīng)艙位散客運(yùn)價(jià)的80%。以上折扣運(yùn)價(jià)不得低于相同行程和艙位的10人團(tuán)隊(duì)運(yùn)價(jià)，如有，按10人團(tuán)隊(duì)運(yùn)價(jià)執(zhí)行。三、使用條件05、提前訂座/出票：5.1訂座艙位：全航程按照系統(tǒng)散客運(yùn)價(jià)對應(yīng)艙位5.2票價(jià)基礎(chǔ)：艙位GV4、艙位GV6、艙位GV8。（如LGV4）5.3全程定妥座位，不允許OPEN，必須同去同回。5.4提前出票時限：對應(yīng)艙位使用條件及ATTL的規(guī)定。5.5按散客方式訂座，不得以GRP形式訂座5.6小團(tuán)隊(duì)運(yùn)價(jià)不允許散拼06、最短停留期限：3天07、最長停留期限：境內(nèi)始發(fā)：長航線14天，短航線7天境外始發(fā)：長航線30天，短航線14天15、銷售規(guī)定：票面價(jià)使用對應(yīng)的承運(yùn)人公布運(yùn)價(jià)16、變更費(fèi)用：16.1改期：小團(tuán)隊(duì)中所有旅客必須同時改期，改期費(fèi)對應(yīng)艙位使用條件的規(guī)定。16.2退票：（1）客票未使用，收取票價(jià)的50%。（2）客票已部分使用，不允許退票。（3）不允許部分旅客退票。（4）如系統(tǒng)對應(yīng)艙位使用條件較嚴(yán)格，則按照系統(tǒng)規(guī)定執(zhí)行。18、客票的簽注：NONEND/RER,PARTUSEDNONREF,GTTX19、兒童折扣：兒童無折扣；嬰兒按承運(yùn)人公布運(yùn)價(jià)的10%計(jì)算。50、其它規(guī)定：按照系統(tǒng)公布運(yùn)價(jià)的規(guī)則執(zhí)行國際中轉(zhuǎn)——全艙中轉(zhuǎn)“全艙中轉(zhuǎn)”是指南航國際中轉(zhuǎn)產(chǎn)品“國際＋國內(nèi)”、“國際＋國際”的中轉(zhuǎn)航段，訂座艙位不僅限于現(xiàn)有的U艙，同時適用于Y、T、K、H、M、G、S、L、Q、E、V、B、R等經(jīng)濟(jì)艙子艙位“全艙中轉(zhuǎn)”暫適用于經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)的散客經(jīng)濟(jì)艙產(chǎn)品。

1、國內(nèi)與澳洲、歐洲、美洲、中東、非洲的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品：從2010年4月1日(銷售日期)起，實(shí)行全艙中轉(zhuǎn)，按系統(tǒng)公布運(yùn)價(jià)執(zhí)行。即在國際主航段艙位不變的前提下，國內(nèi)ADD-ON航段艙位的不同不導(dǎo)致以上產(chǎn)品價(jià)格變化。2、“國際＋國際”中轉(zhuǎn)產(chǎn)品：從2010年4月1日(銷售日期)起，實(shí)行全艙中轉(zhuǎn)，按系統(tǒng)公布運(yùn)價(jià)執(zhí)行。3、國內(nèi)與東南亞、印度、尼泊爾的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品：從2010年5月1日(銷售日期)起，實(shí)行全艙中轉(zhuǎn)。國內(nèi)段的ADDON運(yùn)價(jià)根據(jù)所訂艙位不同，分為三個價(jià)格檔次:Y/T/K/H、M/G/S/L/Q/U、E/V/B/R，與國際航段運(yùn)價(jià)構(gòu)成三套公布直達(dá)運(yùn)價(jià)產(chǎn)品，按系統(tǒng)公布運(yùn)價(jià)執(zhí)行。即在國際主航段艙位不變的前提下，國內(nèi)ADD-ON航段同一檔次內(nèi)艙位的不同不導(dǎo)致以上產(chǎn)品價(jià)格變化。特別提示：如果旅客實(shí)際僅使用了國內(nèi)航段，對剩余航段提出退票，則將扣除已使用的國內(nèi)航段的Y艙公布運(yùn)價(jià)，如有余額，再按原客票的規(guī)定，扣除相關(guān)費(fèi)用，余額返還給旅客。但如果原客票注明“不得退票”等類似字樣，則全程均不得退票。國際長航線頭等艙和公務(wù)艙公布票價(jià)代理手續(xù)費(fèi)

從2010年7月9日（出票日期）起，代理人以系統(tǒng)公布票價(jià)銷售南航中國字/至歐洲（烏魯木齊至歐洲直達(dá)航班除外）、美洲、澳洲、中東、非洲的航線頭等艙和公務(wù)艙（不含明珠艙）國際客票，含兒童、嬰兒、學(xué)生、船員國際客票，代理手續(xù)費(fèi)率調(diào)整如下：航程中包含南航上述航線國際航班（包括南航航班號的代碼共享航班）的客票，代理手續(xù)費(fèi)率為全航程票價(jià)（不含稅和燃油附加等其他費(fèi)用）的5%。新開航線介紹廣州——拉格斯

11月1日開航CZ393CAN-LOS22301050+1周136CZ394LOS-CAN12501150+1周247

北京——塔什干

9月2日開航CZ6027PEK-TAS16201935周47CZ6028TAS-PEK20550550+1周47廣州——布里斯班

每周3班CAN-BNECZ38121000745+1周136BNE-CANCZ38209151620周247廣州——悉尼

每日2班CAN-SYDCZ30108202040CZ32521050930+1SYD-CANCZ32610501700CZ30222150500+1廣州——墨爾本

每日1班CAN-MELCZ32123501230+1MEL-CANCZ32223300600+111月1日起中澳航班加密經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)：

1、行李直掛、一票到底2、SHA-CAN每日近10班3、歐美澳、中東、非洲的中國境內(nèi)段免費(fèi)贈送經(jīng)北京中轉(zhuǎn)：

1、CZ3907、CZ3908可辦理行李直掛