員工離職與勞動(dòng)爭(zhēng)議-蔡躍

員工離職與勞動(dòng)爭(zhēng)議管理實(shí)務(wù)蔡躍2013-05-26

1學(xué)習(xí)目標(biāo)了解企業(yè)員工關(guān)系現(xiàn)狀及員工關(guān)系重要性重點(diǎn)掌握離職類別及風(fēng)險(xiǎn)管控、要點(diǎn)熟悉員工關(guān)系處理與爭(zhēng)議預(yù)防的要求了解企業(yè)規(guī)章制度概述、建立流程案例分享-規(guī)范人力資源體系建設(shè)2正在醞釀和已經(jīng)出臺(tái)的法律法規(guī)介紹《社會(huì)保險(xiǎn)法》《工資條例》《工傷保險(xiǎn)條例》《女職工保護(hù)條例》《全國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)制度》《社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的規(guī)定》《上海市職工代表大會(huì)條例》關(guān)于適用<勞動(dòng)合同法>若干問題的意見》《關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛若干程序問題的意見》《上海市綜合保險(xiǎn)改革方案》《持有上海市居住證人員申辦本市常住

戶口試行辦法》。。。。。。。。。3員工關(guān)系戰(zhàn)略高度的重要性4我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀分析5員工關(guān)系新變化與企業(yè)管理新挑戰(zhàn)6應(yīng)對(duì)當(dāng)前員工關(guān)系危機(jī)的策略完善基本管理制度執(zhí)行制度規(guī)范到位以人為本有效溝通7離職類型過錯(cuò)離職非過錯(cuò)離職協(xié)商離職違法解雇勞動(dòng)合同終止員工離職（主動(dòng)）8員工離職與勞動(dòng)爭(zhēng)議管理9員工主動(dòng)離職離職類別員工被動(dòng)離職10員工過錯(cuò)離職在試用期間被證明不符合錄用條件的；

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成

本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位

提出，拒不改正的；

因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)

合同無效的；

被依法追究刑事責(zé)任的。

11員工重大過錯(cuò)的處理要點(diǎn)調(diào)查員工過錯(cuò)事實(shí)收集有效證據(jù)查詢公司制度及法律規(guī)定征求工會(huì)意見作出違紀(jì)處罰或者不處罰，勞動(dòng)合同繼續(xù)解除勞動(dòng)合同12重大過錯(cuò)的合法辭退辭退理由辭退條件注意事項(xiàng)特別提醒嚴(yán)重違紀(jì)按照規(guī)章制度的規(guī)定可以辭退嚴(yán)重違紀(jì)的界定，證明責(zé)任1、不要忘記通知工會(huì)；2、無需補(bǔ)償3、不受特殊情形限制重大損害嚴(yán)重失職或營(yíng)私舞弊；造成重大損害重大損害的界定；證明責(zé)任兼職對(duì)完成本職工作造成嚴(yán)重影響或經(jīng)過單位提出拒不改正的；嚴(yán)重影響或提出異議的證明責(zé)任無效合同欺詐、脅迫或乘人之危證明責(zé)任刑事責(zé)任被追究刑事責(zé)任刑事責(zé)任的范圍13“檢討書”、“申辯書”、違紀(jì)情況說明等有違紀(jì)員工本人簽字的違紀(jì)記錄；其他員工及知情者的證明；有關(guān)物證；有關(guān)書證及視聽資料；政府有關(guān)部門處理意見、處理記錄及證明等

取證小貼士14非過錯(cuò)性離職勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。15“客觀情況變更”員工處理要點(diǎn)客觀條件發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行協(xié)商變更合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議未達(dá)成協(xié)議解除勞動(dòng)合同（提前通知+經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但特殊員工不得解除變更勞動(dòng)合同*如因客觀條件發(fā)生變化需要辭退人員較多時(shí)，按照群體裁員程序走；16“長(zhǎng)病假”員工的處理要點(diǎn)患病或非因公負(fù)傷醫(yī)療期未滿醫(yī)療期屆滿能從事原工作不能從事原工作勞動(dòng)合同繼續(xù)另行安排工作合同繼續(xù)能從事的，合同繼續(xù)仍不能從事的，解除勞動(dòng)合同（提前通知+經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償+醫(yī)療補(bǔ)助金；但特殊員工除外17員工能力不佳的處理要點(diǎn)勞動(dòng)者不能勝任工作培訓(xùn)或調(diào)崗勝任工作仍不能勝任勞動(dòng)合同繼續(xù)履行解除勞動(dòng)合同（提前通知+經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；但特殊員工不得解除作*如試用期不勝任，可以直接解除勞動(dòng)合同，按照員工有重大過錯(cuò)的流程；18協(xié)商解除須有書面協(xié)議協(xié)議要點(diǎn)：

誰提出

協(xié)商一致

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

工資結(jié)算

解除時(shí)間

解除勞動(dòng)關(guān)系的員工的義務(wù)協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系的要點(diǎn)19勞動(dòng)合同終止勞動(dòng)合同期滿的；

勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣

告失蹤的；用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，責(zé)令關(guān)閉，撤銷或

者用人單位法定提前解散的；20違法解雇標(biāo)準(zhǔn)缺乏法定的理由違反法定程序21違反勞動(dòng)合同的賠償責(zé)任用人單位應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任造成勞動(dòng)者工資收入損失的，按照勞動(dòng)者本人的應(yīng)得工資支付給勞動(dòng)者，并加付應(yīng)得應(yīng)得工資收入50%-100%的賠償費(fèi)用；違法解除勞動(dòng)合同的法律責(zé)任恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，繼續(xù)履行勞動(dòng)合同賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金*2違法終止勞動(dòng)合同的法律責(zé)任賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)*222法定延續(xù)情形從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康

檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪

失勞動(dòng)能力的；患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

23員工主動(dòng)離職程序形式策略與方法24經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金本單位工作每滿一年：1個(gè)月工資工作年限6個(gè)月以下：半個(gè)月工資6個(gè)月以上：1個(gè)月工資高收入者雙限：標(biāo)準(zhǔn)上限：

市上年度職工月平均工資的三倍期限上限：12年25協(xié)商一致患病或者非因工負(fù)傷不能勝任工作客觀情況重大變化經(jīng)濟(jì)型裁員單位解散，被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)閉用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位規(guī)章制度違法、損害勞動(dòng)者利益的；因單位欺詐、脅迫、規(guī)避法律責(zé)任致使勞動(dòng)合同無效的須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形26經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金個(gè)稅財(cái)稅[2001]157號(hào)文件第一條規(guī)定：“個(gè)人因與用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系而取得的一次性補(bǔ)償收入（包括用人單位發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、生活補(bǔ)助費(fèi)和其他補(bǔ)助費(fèi)用），其收入在當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄べY3倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個(gè)人所得稅；超過的部分按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于個(gè)人因解除勞動(dòng)合同取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金征收個(gè)人所得稅問題的通知》（國(guó)稅發(fā)[1999]178號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，計(jì)算征收個(gè)人所得稅。27王先生系上海市某外企技工，已在該公司工作5年，2012年6月因受危機(jī)影響，公司經(jīng)營(yíng)不景氣，王先生被裁員，獲得解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償100000元，同時(shí)王先生與公司簽訂了《競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償協(xié)議》，取得競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金80000元，對(duì)該款項(xiàng)雙方約定一次性支付。

說明：2011年上海市職工年平均工資為51968元，在上一年職工年平均工資3倍以內(nèi)即51968×3=155904（元）。

案例三王先生應(yīng)繳經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金個(gè)稅是多少？28應(yīng)交個(gè)稅={[（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金總收入-當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄べY的3倍）÷本單位的工作年限-個(gè)人所得稅扣除額]×適用稅率-速算扣除數(shù)}×本單位的實(shí)際工作年限29離職常用文件勞動(dòng)合同解除協(xié)議書解除勞動(dòng)合同通知書離職申請(qǐng)表工作交接單離職面談?dòng)涗洷?0因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議；因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議；因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議；法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議的受理范圍31勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則調(diào)解原則自行調(diào)解，組織調(diào)解，仲裁調(diào)解，法院調(diào)解合法原則事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法公平原則保證雙方當(dāng)事人處于平等地位，具有平等的權(quán)利義務(wù)，不偏袒任何一方及時(shí)處理原則調(diào)解時(shí)限15，仲裁時(shí)限45+15工會(huì)參與處理原則裁員、解除勞動(dòng)合同必須征求工會(huì)意見32勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議的時(shí)間33仲裁管理仲裁管轄：是指劃分各級(jí)仲裁委員會(huì)之間，同級(jí)仲裁委員會(huì)之間受理案件的分工和權(quán)限的法律責(zé)任。仲裁管轄的內(nèi)容1、地域管轄2、特殊情況管轄34仲裁時(shí)效仲裁時(shí)效的一般規(guī)定:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間為一年,仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利侵害之日計(jì)算;仲裁時(shí)效的特別規(guī)定《勞動(dòng)真有調(diào)解仲裁法》“勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受本條款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間的限制，但是勞動(dòng)關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。35證據(jù)的種類書證物證視聽材料證人證言當(dāng)事人的陳述鑒定結(jié)論電子郵件36為什么中國(guó)企業(yè)裁員這么難？37規(guī)章制度管理實(shí)務(wù)38規(guī)章制度的主體用人單位職工代表大會(huì)和職工大會(huì)工會(huì)勞動(dòng)者39人事規(guī)章制度的類型人力資源管理制度人力資源規(guī)劃管理制度招聘與錄用管理辦法離職管理辦法勞動(dòng)合同管理辦法考勤管理制度外派管理辦法薪酬管理制度試用期管理辦法個(gè)人績(jī)效管理辦法晉級(jí)、晉升管理制度培訓(xùn)管理制度竟業(yè)限制制度40制度制定民主程序

用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論

,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

民主程序=討論程序+協(xié)商程序41規(guī)章制度公示告知

直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

42公示或者告知的方式43規(guī)章制度分享員工手冊(cè)44案例一

38歲的熊先生原本在一家大型超市門店擔(dān)任店長(zhǎng)，月薪過萬元。2011年6月，一家獵頭公司致電熊先生，稱推薦他到蘋果貿(mào)易公司擔(dān)任零售店經(jīng)理。經(jīng)過認(rèn)真比較和考慮，熊先生認(rèn)為蘋果貿(mào)易公司的待遇和發(fā)展前景都不錯(cuò)，于是欣然接受。經(jīng)過初試、復(fù)試和三試，蘋果貿(mào)易公司于去年7月4日向熊先生發(fā)出電子聘書，提供熊先生一年近20萬元的酬勞，并告知他已啟動(dòng)“中智安全檢查”，即對(duì)即將入職的員工進(jìn)行背景調(diào)查，如不符合要求，蘋果貿(mào)易公司將取消該工作聘書。兩天后，熊先生在打印聘書上簽字并回傳至蘋果貿(mào)易公司。翌日，蘋果貿(mào)易公司向熊先生發(fā)出入職通知書，并要求于報(bào)到前準(zhǔn)備好原工作單位人力資源部出具的解除勞動(dòng)關(guān)系證明函或退工單。

熊先生立即按照蘋果貿(mào)易公司要求，向超市提出辭職并解除勞動(dòng)合同。幾天后，熊先生再次收到蘋果貿(mào)易公司電子郵件，通知他參加7月17日的新店培訓(xùn)。然而此后蘋果貿(mào)易公司既沒有按照當(dāng)初約定的時(shí)間安排熊先生參加培訓(xùn)，也沒有為他辦理入職手續(xù)。同年7月19日，蘋果貿(mào)易公司人力主管打來電話，稱熊先生未通過“中智安全檢查”，決定撤銷聘書。原來，蘋果貿(mào)易公司的供應(yīng)商出示了一份報(bào)告，報(bào)告顯示熊先生早前工作過的一家公司對(duì)他評(píng)價(jià)不高，稱他“在運(yùn)營(yíng)管理上未按公司要求完成，店面業(yè)績(jī)也未達(dá)到公司要求，曾受到過運(yùn)營(yíng)商投訴”。丟了工作又被新東家“甩”，熊先生一怒之下將蘋果貿(mào)易公司訴至法院，要求追究其締約過失責(zé)任，賠償經(jīng)濟(jì)損失6.5萬元。案例-145案例-2

林某2012年10月應(yīng)聘進(jìn)入某制造公司，簽訂為期5年的勞動(dòng)合同，約定試用期6個(gè)月。2012年12月，公司引進(jìn)日本加工設(shè)備，被選派出國(guó)培訓(xùn)，費(fèi)用5萬元。出國(guó)前，雙方簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期5年，林某若提前解約，需支付違約金，每服務(wù)滿一年遞減20%。2013年2月，林某接受其他公司要約，書面向原公司提出辭職。雙方發(fā)生爭(zhēng)議。46仲裁判決試用期、服務(wù)期約定合法有效，對(duì)雙方都有約束力。服務(wù)期包含試用期。試用期內(nèi)勞動(dòng)者享有權(quán)對(duì)勞動(dòng)合同的解除權(quán)，用人單位無權(quán)以合同、協(xié)議的形式加以限制。當(dāng)兩者并存時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用試用期的規(guī)定。林某可以單方面解除勞動(dòng)合同，單位不得要求追償違約金。依據(jù)：《勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于試用期解除勞動(dòng)合同處理依據(jù)問題的復(fù)函》。

47案例-3

任某2010年12月進(jìn)入大亞科技公司工作，任產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)工程師。公司與其簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)，簽訂了競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，約定離職后三年內(nèi)不得進(jìn)入與公司有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位工作。2011年10月，任某辭職，公司按協(xié)議向其支付50%的補(bǔ)償金1萬元。三個(gè)月后，公司發(fā)現(xiàn)任某進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手北京創(chuàng)科公司工作，給本公司市場(chǎng)開發(fā)造成嚴(yán)重?fù)p失，遂提起勞動(dòng)仲裁，要求任謀繼續(xù)履約。任某則認(rèn)為公司未足額支付補(bǔ)償金，違約在先，不同意繼續(xù)履行協(xié)議。

48仲裁判決競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金支付標(biāo)準(zhǔn)、形式應(yīng)該符合法律規(guī)定。用人單位不支付補(bǔ)償金，經(jīng)勞動(dòng)者要求，仍不支付的，勞動(dòng)者可以解除協(xié)議。競(jìng)業(yè)限制協(xié)議生效前或履行期間，用人單位放棄競(jìng)業(yè)限制要求的，應(yīng)提前一個(gè)月通知?jiǎng)趧?dòng)者。本案中，大亞科技公司未明確放棄權(quán)力，競(jìng)業(yè)限制協(xié)議真實(shí)有效。任某應(yīng)當(dāng)要求原單位繼續(xù)支付補(bǔ)償金，單位明確不予支付的，任某才可以不履行協(xié)議49案例-4王某因做一個(gè)小手術(shù)連續(xù)三天未能上班，根據(jù)C公司與王某簽訂的《勞動(dòng)合同書》約定，員工未經(jīng)公司事先書面同意，連續(xù)缺勤三天，屬嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司可以解除勞動(dòng)合同，并不支付任何補(bǔ)償。C公司通過郵寄的方式向王某發(fā)出了《解除勞動(dòng)合同通知書》。

王某認(rèn)為自己不是無故曠工，而是因?yàn)槭中g(shù)涉及隱私不愿說明，但是確實(shí)事出有因，并且已經(jīng)電話請(qǐng)假。因此請(qǐng)求仲裁撤消《解除勞動(dòng)合同通知書》，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

50規(guī)章制度對(duì)員工連續(xù)曠工可否定為嚴(yán)重違紀(jì)？

因生病未履行請(qǐng)假流程，能否解除勞動(dòng)合同？51

胡先生與某公司簽訂的勞動(dòng)合同載明他的工作地點(diǎn)在上海。后公司下達(dá)了遷京通知，要求上海員工需向北京轉(zhuǎn)移。胡先生在接到通知后明確表示不能赴京工作，公司的遷京決定改變了合同的約定。在雙方當(dāng)事人對(duì)此事無法達(dá)成一致意見后，公司與丁解除了勞動(dòng)合同，但未足額支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

胡先生提出仲裁，要求認(rèn)定公司違反合同中工作地點(diǎn)的約定，屬于非法解除，要求雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

胡先生能否拿到雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？

案例