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川妹子家政走網(wǎng)絡(luò)營銷上千訂單輸出海內(nèi)外
導(dǎo)讀:2009年9月,第六屆全球十大網(wǎng)商揭曉,兩位四川網(wǎng)商被評為阿里巴巴全球十大網(wǎng)商,其中四川川妹子家政有限公司的宋瑞格外引人注目。用宋瑞的話說:9個(gè)網(wǎng)商都是銷售產(chǎn)品的,只有我一個(gè)人是銷售服務(wù)的?!熬W(wǎng)絡(luò)改變川妹子家政的不僅僅是營銷模式,而是將整個(gè)行業(yè)的營銷、培訓(xùn)、支付推向了電子化。這就是電子商務(wù)?!彼稳鹪诰W(wǎng)絡(luò)的世界里,找到了與家政的契合點(diǎn)。零成本運(yùn)作催生首家網(wǎng)絡(luò)保姆超市早在2002年,宋瑞就感覺到在成都,家政服務(wù)將會(huì)是一個(gè)十分巨大的市場。而經(jīng)營的模式一定不僅僅局限于簡單的“中介”服務(wù),而是可以更多地從雇主和家政服務(wù)人員的角度出發(fā),探索出一條更具服務(wù)性的創(chuàng)新家政產(chǎn)業(yè)模式。宋瑞本以為可以用更多的服務(wù)來開發(fā)更廣闊的市場,但許多不可控的成本讓他傷透了腦筋。宋瑞坦言:“許多外省或者國外的雇主因?yàn)楸仨氂H自面試家政服務(wù)員,花費(fèi)了許多無謂的交通費(fèi)和電話費(fèi),這讓我們在拓展市場的時(shí)候面臨到了巨大的困難。于是,我們開始想,怎樣才能減少這樣的成本支出,最好不需要這樣的成本,讓我們可以順利地推銷出我們的‘川妹子’?!辈痪弥?,電子商務(wù)躍入了宋瑞的腦海之中,讓他突然發(fā)現(xiàn),只要能搭建一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓雇主在網(wǎng)上就可以了解家政服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料的話,便可以達(dá)到零成本的效果。就在四川川妹子家政服務(wù)公司成立的第二年,宋瑞便將業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,由此,全國首家網(wǎng)絡(luò)保姆超市在成都誕生。每年上千訂單將“川妹子”輸送海內(nèi)外從2002年至今,宋瑞將四川川妹子家政有限公司帶入了第7個(gè)年頭。在這7年中,每年都有數(shù)以千計(jì)的“川妹子”通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被輸送到海內(nèi)外。劉玉(化名)由于下崗,在2004年時(shí)來到四川川妹子家政有限公司,希望能在成都找到一家人雇用她做保姆。正在此時(shí),一位叫愛麗絲的英國人的丈夫是中國人,因此希望在成都選一位家政服務(wù)員,與她同去英國,為她照顧孩子料理家務(wù)。由于劉玉曾經(jīng)在飯店做過小吃,愛麗絲很快便通過閱讀網(wǎng)上掛出來的資料“相中”了她。不久,當(dāng)愛麗絲親自面試后,便著手為劉玉辦理護(hù)照等手續(xù)。如今,劉玉已經(jīng)在英國工作了5年,成為了愛麗絲家庭中不可缺少的“家庭成員”。宋瑞告訴記者,到目前為止,有不少的“川妹子”通過網(wǎng)絡(luò)面試被輸送到了加拿大、法國、英國、俄羅斯等國家。與此同時(shí),更多的“川妹子”雖然沒有出國,但也在國內(nèi)眾多城市謀求到了自己理想的雇主。未來發(fā)展方向堅(jiān)決走網(wǎng)絡(luò)營銷之路記者在宋瑞的辦公區(qū)看到,除了有各個(gè)部門的辦公室以外,還有各式各樣的培訓(xùn)室,其中一間教室里,5位家政服務(wù)人員正在接受家政老師關(guān)于護(hù)理嬰兒注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。宋瑞表示,這是為了更好地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式而為家政服務(wù)人員量身定做的服務(wù)項(xiàng)目之一。“未來,‘川妹子’家政有限公司一定會(huì)持續(xù)走網(wǎng)絡(luò)化營銷的道路,我們會(huì)推出更多的具有創(chuàng)新性的服務(wù)?!背伺嘤?xùn)之外,記者還了解到,川妹子家政有限公司還開發(fā)了保姆網(wǎng)上保險(xiǎn)、大學(xué)生家政登記主頁、災(zāi)區(qū)保姆主頁等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而在宋瑞腦中對于川妹子未來發(fā)展的藍(lán)圖還不僅僅如此,“未來將會(huì)有不少有志于從事家政服務(wù)業(yè)的大學(xué)生會(huì)在我們的平臺(tái)上找工作,也會(huì)有更多的中高端人群在我們的平臺(tái)上找家政
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