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第24頁(yè)共24頁(yè)施工員培訓(xùn)心得體會(huì)范文加油員培訓(xùn)心得體會(huì)(一)隨著光陰匆匆的流逝,我來(lái)到xx石油xx分公司xx加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長(zhǎng)諄諄的教誨和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷售部門有了初步的理解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和效勞禮儀,加油站效勞心得。說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是效勞,它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)效勞的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的效勞方針,高質(zhì)量的效勞標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定開展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的,還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供效勞的。我們要在平等,互利的根底上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的效勞。只有這樣,自己才能做到更好。為顧客效勞是我最大的快樂!效勞不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑效勞是美德,當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展如今顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意的效勞”在這一效勞宗旨的指導(dǎo)下,以效勞引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),xx石油的明天一定會(huì)更加美妙,xx一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!加油員培訓(xùn)心得體會(huì)(二)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我學(xué)到了很多,以下就是我的心得體會(huì)。一、良好油站文化的修養(yǎng)、結(jié)實(shí)的根底以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要進(jìn)步自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何效勞、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最親密的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),進(jìn)步自己即興講話的程度。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。4、經(jīng)理職責(zé)以及結(jié)實(shí)的根底。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了結(jié)實(shí)扎實(shí)的根底,才能應(yīng)付自如,比方發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。5、多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時(shí)間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。二、縮減加油站的日常開支,做到人人節(jié)約1、用水、用電方面,經(jīng)常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關(guān)制度,派人巡檢。2、采購(gòu)方面:深化對(duì)內(nèi)部客戶的交流、會(huì)談,爭(zhēng)取低價(jià)購(gòu)入,如小商品、光滑油等等,與內(nèi)部客戶(主要指供應(yīng)商)形成良性互動(dòng),建造一個(gè)完好高效的采購(gòu)鏈。因?yàn)榈蛢r(jià)的購(gòu)入,這將意味著采購(gòu)本錢的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開支。3、飲水機(jī)、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時(shí)修好,以便快速投入使用。三、設(shè)備的維護(hù)定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)展檢查,比方油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題,及時(shí)解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。四、對(duì)員工的管理1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立考慮的才能,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工一樣的位置上,應(yīng)該謙虛地承受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)展決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)迫執(zhí)行。3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)憂員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。對(duì)員工進(jìn)展批評(píng)除了要有理有據(jù)以外,同時(shí)要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯(cuò),但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對(duì)你的要求和其他員工要求一樣;[3].你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面缺乏的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了過(guò)失,作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于鼓勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)展交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔膜。五、進(jìn)步效勞程度,加強(qiáng)促銷力度,從而進(jìn)步油品的銷量1、要進(jìn)步效勞程度,首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行效勞標(biāo)準(zhǔn)各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的.培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),并逐漸進(jìn)步員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從“要我效勞”向“我要效勞”的轉(zhuǎn)變。員工效勞意識(shí)進(jìn)步了,以顧客為導(dǎo)向的效勞運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的效勞從某種意義來(lái)說(shuō),是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。2、促銷形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)展定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的時(shí)機(jī),加強(qiáng)宣傳,進(jìn)步協(xié)和石油在顧客心中的地位。六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理1、作為一個(gè)站經(jīng)理,要具有財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí):這包括包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益平衡表、原始憑證、周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末光滑油、小商品、主油品的盤存等等。2、為確保資金平安,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理的制度。比方對(duì)于一些賒銷客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金平安回籠。3、對(duì)于大量金額增值稅發(fā)票的填開,必須請(qǐng)示上級(jí)。對(duì)于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的,不得擅自進(jìn)展作廢。4、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。5、經(jīng)常開展平安教育,進(jìn)步全體員工的平安意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī),嚴(yán)禁煙火等等。七、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)這包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防平安容許證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的積極配合,一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運(yùn)作。只要是塊鐵,肯定會(huì)煉成好鋼?!肮芾碛新非跒閺?,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,勤學(xué)善思,刻苦奮斗,我愿意成為xx的一塊好鋼。加油員培訓(xùn)心得體會(huì)(三)202_年x月x號(hào),這是我記憶深化的日子。xx省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過(guò)xx分公司書記和人事科長(zhǎng)共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的xx高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知,來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張,但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),如今的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):一、其樂融融,相親相愛,一家人的生活氣氛在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí),但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和保護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的x阿姨請(qǐng)教廚藝,希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來(lái)的愛情故事;或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。二、兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實(shí)人的工作態(tài)度加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)才能的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不管天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說(shuō):“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣,以致于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生,只覺他們把自己的把戲年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。三、一絲不茍,精益求精在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、考慮、理論都沒剛來(lái)時(shí)那么積極,在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)展。有一次,甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話,恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長(zhǎng)并沒有對(duì)我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我,“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從效勞上加油員的忽略將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從平安上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的xx人?!甭犕暾鹃L(zhǎng)的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。這段時(shí)間我成長(zhǎng)了很多,相信我將來(lái)會(huì)做得更好。訓(xùn)練員培訓(xùn)心得體會(huì)隊(duì)列訓(xùn)練心得體會(huì)〔一〕從微風(fēng)拂面的春天到炎炎酷暑的夏天,我已經(jīng)參加了近三個(gè)月的“匯報(bào)演練方隊(duì)”訓(xùn)練,作為參訓(xùn)的我,回想起訓(xùn)練過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多,隊(duì)列訓(xùn)練心得體會(huì)。“出腿如風(fēng),落地砸坑”,這一幕幕畫面時(shí)時(shí)縈繞在我的腦海中,雖然在訓(xùn)練的時(shí)間,有汗水、有疲憊、有委屈甚至有抱怨,但是作為一名參訓(xùn)人員,我以堅(jiān)強(qiáng)的意志,奮力拼搏、聽從指揮的精神,扎實(shí)參加了每一階段的集中培訓(xùn)。捫心自問(wèn)?在方隊(duì)訓(xùn)練的這段期間,我從中學(xué)到了或者是體會(huì)到了什么呢?我個(gè)人認(rèn)為,首先要有嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)。干任何事情假設(shè)沒有鐵的紀(jì)律,嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng),都將會(huì)成為一盤散沙,無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律必將一事無(wú)成。尤其作為一名人民警察更應(yīng)該有嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng),才能打造出一支忠于黨、忠于國(guó)家、關(guān)鍵時(shí)候能拉得出打的贏的勇于奉獻(xiàn)的人民警察隊(duì)伍。其次,應(yīng)當(dāng)有刻苦拼搏的精神。在訓(xùn)練中,每一個(gè)動(dòng)作都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求,一次過(guò)不了關(guān)接著做第二次,二次不過(guò)關(guān)接著做第三次,直至達(dá)標(biāo)為止,也許一上午甚至一天都要重復(fù)同樣的動(dòng)作,枯燥、乏味、疲憊……尤其是參訓(xùn)隊(duì)員中有些身體帶有傷病的,一天訓(xùn)練下來(lái),精疲力竭,沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的意志和刻苦拼搏的精神,是很難支撐下來(lái)的。引深到我們工作崗位中,我們幾乎日復(fù)一日、年復(fù)一年的重復(fù)著同樣的工作,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生疲于應(yīng)付,得過(guò)且過(guò)的思想,導(dǎo)致在工作中會(huì)出現(xiàn)一些失誤。尤其是我們身處一線的民警,假設(shè)沒有刻苦的精神,就會(huì)產(chǎn)生麻木思想,給監(jiān)管工作帶來(lái)非常大的平安隱患,呼和浩特第二監(jiān)獄的事件就是給我們血的教訓(xùn),別人亡羊我補(bǔ)牢,要從教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)歷,查漏補(bǔ)缺,抑制麻木思想。再次,要有專研的態(tài)度。訓(xùn)練中,雖然動(dòng)作簡(jiǎn)單,但要做的標(biāo)準(zhǔn),做到完美,并不是一件容易的事情,必須俯下身子去學(xué),尤其方隊(duì)請(qǐng)來(lái)的____教官,他們動(dòng)作要求高,而且一些動(dòng)作是第一次接觸,“一步兩動(dòng)、一步一動(dòng),快慢步結(jié)合”,都是在以往訓(xùn)練當(dāng)中沒有接觸過(guò)的,而且方隊(duì)動(dòng)作多、標(biāo)準(zhǔn)高、難度大,不認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研,就不能吃透標(biāo)準(zhǔn),就不會(huì)到達(dá)訓(xùn)練要求。這和我們?cè)诠ぷ鲘徫灰彩且粯?,同樣的工作,不同人?huì)做出不一樣的結(jié)果,有的好、有的差,就是因?yàn)橥度氲膽B(tài)度不同和用心多少造成的。最后,敢于批評(píng)與自我批評(píng)。這次方隊(duì)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)要求高,在訓(xùn)練當(dāng)中有的隊(duì)員受到了教官的批評(píng),但隊(duì)員都是虛心承受,加以改正,以更加飽滿的熱情投入到訓(xùn)練中。有時(shí)在訓(xùn)練休息間,大家都要互相討論動(dòng)作要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)作做的不標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)員主動(dòng)和做的好的討要經(jīng)歷,想方法將自己的動(dòng)作做的標(biāo)準(zhǔn)一些。這就是一種敢于批評(píng)與自我批評(píng)的精神。假設(shè)我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧?,能敢于承受別人的批評(píng),愿意承受別人的不同意見,不時(shí)地對(duì)自己的行為做一個(gè)反省,那么我們的工作將會(huì)上升到一定的高度。這是我近三個(gè)月的方隊(duì)訓(xùn)練心得,同參訓(xùn)隊(duì)員和其他監(jiān)獄干警一起共勉。隊(duì)列訓(xùn)練心得體會(huì)〔二〕當(dāng)前,我公安處積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,大力開展“大練兵”活動(dòng),在全處干部民警當(dāng)中掀起了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)警體技能、增強(qiáng)體能訓(xùn)練的熱潮。作為一名特警隊(duì)員,我總結(jié)了自己從學(xué)生時(shí)代就開始積累的隊(duì)列訓(xùn)練經(jīng)歷,結(jié)合工作以來(lái)的日常訓(xùn)練體會(huì),在這里淺談幾點(diǎn)心得,拋磚引玉,以供大家交流參考。隊(duì)列是警察隊(duì)伍的形象和門面,它的應(yīng)用范圍和場(chǎng)合也非常廣泛,大到承受檢閱、參加大型集會(huì);小到我們每一名民警的言行舉止、崗位標(biāo)準(zhǔn),都離不開隊(duì)列訓(xùn)練的成果。加之當(dāng)前社會(huì)各界對(duì)我們警察隊(duì)伍的監(jiān)視加強(qiáng),我們的行、停、站、坐、敬禮、警容等各個(gè)方面都是展示我們良好形象的平臺(tái),我局一直強(qiáng)調(diào)的“三標(biāo)”作業(yè)對(duì)于民警的隊(duì)列動(dòng)作素質(zhì)也有相當(dāng)高的要求。所以,搞好隊(duì)列訓(xùn)練對(duì)于我們每一名民警都有重大的意義。那么,怎樣才能在訓(xùn)練中進(jìn)步民警的隊(duì)列素質(zhì)呢?本人從訓(xùn)練員的角度歸納以下幾點(diǎn):第一、自身要對(duì)各種隊(duì)列動(dòng)作熟悉掌握,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),銘記要領(lǐng),本身能到達(dá)示范的標(biāo)準(zhǔn)。打鐵需要自身硬,一名訓(xùn)練員假設(shè)連自己要教別人的動(dòng)作內(nèi)容都不熟悉不掌握,絕不能勝任此項(xiàng)工作。第二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)才能和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。這一點(diǎn)看似與訓(xùn)練內(nèi)容無(wú)關(guān),卻恰恰是作為一名訓(xùn)練員關(guān)鍵的素質(zhì)。有不少民警本身的動(dòng)作程度不低,但是卻不能用流利、簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)的的語(yǔ)言把動(dòng)作要領(lǐng)表述出來(lái),這就暴露出語(yǔ)言表達(dá)方面的缺乏。此外,一名訓(xùn)練員有時(shí)要面隊(duì)不同的訓(xùn)練對(duì)象,可能要指揮隊(duì)列做一系列復(fù)雜綜合的動(dòng)作,可能要在很多觀眾甚至是領(lǐng)導(dǎo)面前指揮隊(duì)列,這時(shí)候最需要的就是冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心理素質(zhì),指揮假設(shè)定,面不改色,游刃有余。第三、訓(xùn)練要因材施訓(xùn),循序漸進(jìn),兼顧進(jìn)程和質(zhì)量。對(duì)于不同的訓(xùn)練對(duì)象,要有不同的訓(xùn)練策略,切忌一概而論。比方我在一次演練曾經(jīng)和很多退伍軍人一起訓(xùn)練,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)多講什么要領(lǐng)簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間,注意整體磨合就行了;而同樣的任務(wù)假設(shè)是訓(xùn)練一群沒有隊(duì)列根底的普通人,那就得萬(wàn)丈高樓平地起,從一點(diǎn)一滴講起,從一舉手一投足講起。詳細(xì)到我們的“大練兵”活動(dòng),我處民警年齡、身體素質(zhì)、安康狀況參差不齊,當(dāng)然也不適宜搞一刀切的訓(xùn)練形式。第四、要在訓(xùn)練中采取多種形式,靈敏多樣地搞好訓(xùn)練工作。傳統(tǒng)的隊(duì)列訓(xùn)練就是一個(gè)人講一群人練,重復(fù)重復(fù)再重復(fù),這樣的訓(xùn)練方法枯燥無(wú)味而另人煩躁,不容易出效果。我認(rèn)為在隊(duì)列訓(xùn)練中不妨采取一些靈敏有趣的小策略,比方分組訓(xùn)練,讓一組內(nèi)的每一個(gè)人都來(lái)嘗試做訓(xùn)練員的滋味,大家討論分析^p每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn);比方開展小競(jìng)賽,在比較中充分調(diào)動(dòng)大家的訓(xùn)練積極性……不一而足,不拘一格。事實(shí)證明,這樣開展訓(xùn)練工作更生動(dòng)也更有效。第五、要采取示范和糾正并舉的原那么。其實(shí),我想強(qiáng)調(diào)的在于糾正,因?yàn)樽鳛橐幻?xùn)練員示范那是必然的,而糾正往往被無(wú)視被省略,尤其是當(dāng)很多人范同一個(gè)錯(cuò)誤時(shí),集體的慣性往往成了錯(cuò)誤不被糾正的理由。比方在跑步立定這個(gè)動(dòng)作上,很多人容易犯的錯(cuò)誤就是跑步四步立定的時(shí)候,其實(shí)在第三步跑完時(shí)要收左臂同時(shí)不出右臂,四步跑完后兩臂同時(shí)放下;而大面積的人在跑完第三步時(shí)還是交替運(yùn)臂,這就需要專門的糾正和反復(fù)的練習(xí),非單純示范就能解決的問(wèn)題了。第六、在訓(xùn)練中要保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。訓(xùn)練員的精神狀態(tài)對(duì)于承受訓(xùn)練的對(duì)象絕對(duì)有很強(qiáng)的感染作用,當(dāng)訓(xùn)練員精神抖擻、堅(jiān)決有力的時(shí)候,在很大程度上也給受訓(xùn)者鼓勵(lì)和肯定,促使隊(duì)列訓(xùn)練工作更加有效更加有生氣。隊(duì)列訓(xùn)練在我們警察的各項(xiàng)警體技能中是最根本的一項(xiàng),是改善民警形象進(jìn)步民警身體素質(zhì)的根本方法之一,又具有很強(qiáng)的實(shí)用性,所以它也就有著極強(qiáng)的生命力,是我們警察的必修課。以上本人對(duì)于隊(duì)列訓(xùn)練工作上的一些心得,望廣闊干部民警多提珍貴意見。期望對(duì)我處的“大練兵”活動(dòng)盡一份綿薄之力。隊(duì)列訓(xùn)練心得體會(huì)〔三〕在暖意洋洋的春天,我們集結(jié);在烈日肆虐的夏日,我們戰(zhàn)斗;在丹桂飄香的秋天,我們成功;在寒風(fēng)料峭的冬日,我們回味。這就是我們訓(xùn)練以來(lái)的歷程,集訓(xùn)的一幕幕仍然縈繞在腦海,一切的酸甜苦辣都化作云煙消散,剩下的只有這無(wú)盡的回味。以下是個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì):1、制度先行。俗話說(shuō),無(wú)規(guī)矩不成方圓。在訓(xùn)練伊始,政治處領(lǐng)導(dǎo)就制定了詳細(xì)的訓(xùn)練規(guī)章制度,從作息時(shí)間、訓(xùn)練方案到后勤保障等都使我們心中有一個(gè)大體框架,可以使大家理解訓(xùn)練該做什么、不該做什么,正確訓(xùn)練、少走彎路,保證訓(xùn)練效果。2、紀(jì)律嚴(yán)明。我們來(lái)自不同的監(jiān)區(qū),各個(gè)監(jiān)區(qū)的情況有所不同,這就需要有統(tǒng)一、嚴(yán)明的紀(jì)律,否那么,我們就會(huì)是一盤散沙,注定要失敗。有了紀(jì)律,就要嚴(yán)格的貫徹,做的好的要獎(jiǎng)勵(lì),不好的要懲罰;所有人都要一視同仁,不能搞特殊,假設(shè)有特殊,紀(jì)律就會(huì)成為擺設(shè),失去原有的作用。作為人民警察,更應(yīng)該有嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng),這樣才能成為一支“拉得出打得贏”的隊(duì)伍,才能出色完成訓(xùn)練任務(wù)。3、刻苦拼搏。在半年的訓(xùn)練時(shí)間里,大家始終刻苦訓(xùn)練,有過(guò)傷、有過(guò)痛,但絕不會(huì)輕易落伍,就是這種精神鼓舞著大家堅(jiān)持下來(lái)。枯燥、乏味的動(dòng)作一遍又一遍的走,苦澀的汗水一遍又一遍的淌過(guò)脊梁,嚴(yán)肅的教官一遍又一遍的教誨,這些都在休息的片刻化作歡聲笑語(yǔ);懈怠也曾出如今我們中間,但是我們用這種刻苦拼搏的精神抑制了,沒讓它成為隊(duì)伍前進(jìn)的絆腳石。聯(lián)絡(luò)到我們的實(shí)際工作,和訓(xùn)練有諸多相似之處,這就要求我們保持刻苦拼搏的精神,才能確保監(jiān)管的平安,防治杜絕隱患。4、不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新無(wú)處不在,同樣,訓(xùn)練中也要搞創(chuàng)新。雖然大多數(shù)的動(dòng)作都需要刻苦訓(xùn)練,但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)新的訓(xùn)練方法,這樣既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)省體力,充分保證訓(xùn)練的效果。但是,創(chuàng)新不是偷奸?;?,不能因?yàn)榭梢缘竭_(dá)短期的訓(xùn)練效果而損害長(zhǎng)期的訓(xùn)練效果。日常工作中,創(chuàng)新也要搞,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,有創(chuàng)新才有開展,才能讓大家得到實(shí)惠;另外,這也契合創(chuàng)新型社會(huì)的要求。5、保障有力。兵馬未動(dòng)糧草先行,講的就是保障有力。這次訓(xùn)練的豐碩成果離不開監(jiān)獄黨委的大力支持,從這次訓(xùn)練籌劃階段開始,監(jiān)獄黨委就從人力、物力、財(cái)力等方面給予了充分的支持,讓大家安心的訓(xùn)練,沒有后顧之憂。在訓(xùn)練過(guò)程中,監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)也屢次親臨訓(xùn)練場(chǎng)指導(dǎo)、慰問(wèn),隊(duì)員們深受感動(dòng)鼓舞。以后的工作生活中,同樣謹(jǐn)記。半年的訓(xùn)練時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去,同大家一起戰(zhàn)斗的友誼仍然。以上是本人參訓(xùn)的心得體會(huì),望與大家共勉。[訓(xùn)練員培訓(xùn)心得體會(huì)]護(hù)理員培訓(xùn)心得體會(huì)非常有幸,護(hù)理部安排我6月28號(hào)、29號(hào)參加了XX大講堂在XX電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)XX電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的漫步;在寬闊亮堂的教室全神貫注的上課、考試;在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照紀(jì)念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!給我們授課的老師是XX科技大學(xué)的張XX教授,她氣質(zhì)非凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn),尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(zhǎng)要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會(huì):一、護(hù)理精細(xì)化管理:通過(guò)學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長(zhǎng)應(yīng)該將這種意識(shí)落實(shí)到患者實(shí)處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),耐心細(xì)致的為患兒做好效勞,真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外,還要帶著好好我們年輕的隊(duì)伍,同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長(zhǎng),我會(huì)把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、保護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時(shí)我會(huì)心痛、開導(dǎo)她們,與她們溝通;在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì)與大家一起面對(duì)困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時(shí)我會(huì)用自己的閱歷和經(jīng)歷關(guān)愛她們,和大家一起面對(duì)挫折、戰(zhàn)勝困難。三、提升護(hù)理管理質(zhì)量我科在上半年開展了品管圈活動(dòng),當(dāng)時(shí)還覺得不錯(cuò)較滿意,但通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深化的認(rèn)識(shí)到缺乏。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡(jiǎn)單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開展了,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到這次活動(dòng)中,爭(zhēng)取做得更好。四、情緒管理與壓力調(diào)適張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測(cè)表》,我得了3分,張教授說(shuō):“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會(huì)沒有壓力呢?是因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了分解壓力,變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護(hù)士感覺工作壓力較大。分析^p了以下原因:1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。3、剛?cè)肟茖I(yè)知識(shí)缺乏。4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個(gè)時(shí)候作為一名責(zé)任組長(zhǎng)、大家庭的一位長(zhǎng)輩我會(huì)與她們一起提升業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)??评碚搶W(xué)習(xí),理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身內(nèi)涵建立。我是一個(gè)急性子,我時(shí)刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說(shuō)話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì),感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是王玉蓮護(hù)士長(zhǎng)、曾曉紅護(hù)士長(zhǎng)把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的照顧。篇二:護(hù)理員培訓(xùn)心得體會(huì)202_年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)歷豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)才能和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合才能,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效勞意識(shí)和平安意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷開展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)才能,運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)展科學(xué)分工,做到人人參與管理。社會(huì)在開展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理平安;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!“無(wú)危為安,無(wú)損為全。”平安管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有平安意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步平安意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的施行、查對(duì)制度的落實(shí)等工程進(jìn)展檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題,及時(shí)討論分析^p,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)展分層次培訓(xùn),并進(jìn)展理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。承受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷考慮、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!篇三:護(hù)理員培訓(xùn)心得體會(huì)學(xué)校生活完畢了,很榮幸能成為xx—xx醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新成員之一,并承受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。崗前培
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