第三章需要與動(dòng)機(jī)1

第三章需要與動(dòng)機(jī)需要與行為對(duì)機(jī)體內(nèi)部不平衡狀態(tài)反映內(nèi)外環(huán)境條件需求生理需求社會(huì)需求平衡打破推動(dòng)機(jī)體活動(dòng)動(dòng)力和源泉需要的定義需要：個(gè)體對(duì)生理的和社會(huì)的客觀需求在人腦中的反映需要內(nèi)部刺激外部刺激需要的產(chǎn)生客觀刺激產(chǎn)生與起源自然需要社會(huì)需要生理不平衡社會(huì)要求需要對(duì)象物質(zhì)需要精神需要需要的種類需要的特點(diǎn)需要特點(diǎn)連續(xù)性指向性社會(huì)制約性特殊性普遍性統(tǒng)一性需要層次論需要層次論理論假設(shè)A人要生存，其需要必然影響他的行為

B人的需要按照其強(qiáng)度的不同排列成一個(gè)等級(jí)層次

C當(dāng)人的某一級(jí)需要得到最低滿足后，才會(huì)追求高一級(jí)的需要

人類基本需要的層次低：高：馬斯洛需要層次理論階梯性生理的需要安全的需要?dú)w屬與愛的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要需要層次論科學(xué)性局限性A低級(jí)向高級(jí)的發(fā)展過程B不同時(shí)期都有一種需要占主導(dǎo)地位C對(duì)需要的所作的分類更明確、全面a過分強(qiáng)調(diào)了人的內(nèi)在價(jià)值作用b機(jī)械主義色彩，忽視主觀能動(dòng)性c忽視了需要可同時(shí)存在并相互矛盾

一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。于是，他出來給了每個(gè)孩子25美分，對(duì)他們說：“你們讓這兒變得熱鬧，我覺得我年輕了不少，這點(diǎn)錢表示謝意”。孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人再出來，給了每個(gè)孩子美分，他解釋說，自己沒有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦！”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了。孩子在為誰而玩？孩子的行為為什么發(fā)生了變化？第二節(jié)

動(dòng)機(jī)與行為需要不足感缺乏感不安感行動(dòng)滿足需要?jiǎng)訖C(jī)原動(dòng)力鐘表發(fā)條人類活動(dòng)定義驅(qū)使人進(jìn)行活動(dòng)，從而滿足需要、達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力

動(dòng)機(jī)(motivation)的定義動(dòng)機(jī)需要與動(dòng)機(jī)需要目標(biāo)動(dòng)機(jī)是行為的直接動(dòng)力動(dòng)機(jī)的實(shí)質(zhì)是需要行為動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行有目的活動(dòng)的直接原因，是心理活動(dòng)，而目的則是人們進(jìn)行活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)與目的目的動(dòng)機(jī)內(nèi)部條件外部條件動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生始發(fā)功能指向功能動(dòng)機(jī)的功能激勵(lì)功能產(chǎn)生自然動(dòng)機(jī)社會(huì)性動(dòng)機(jī)（內(nèi)驅(qū)力）學(xué)習(xí)原始動(dòng)機(jī)習(xí)得動(dòng)機(jī)社會(huì)文化需要生理需要本能的后天的動(dòng)機(jī)的分類動(dòng)機(jī)的分類動(dòng)機(jī)引起的行為對(duì)社會(huì)有益動(dòng)機(jī)引起的行為對(duì)社會(huì)不利或有害積極動(dòng)機(jī)消極動(dòng)機(jī)勞動(dòng)動(dòng)機(jī)創(chuàng)造動(dòng)機(jī)責(zé)任動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)享樂動(dòng)機(jī)推諉動(dòng)機(jī)報(bào)復(fù)動(dòng)機(jī)損害動(dòng)機(jī)破壞動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)比競爭者更出色完成或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)解決一個(gè)復(fù)雜的問題成功地完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)發(fā)現(xiàn)更好的前途來完成工作動(dòng)機(jī)的分類成就動(dòng)機(jī)測(cè)試年輕人在耕田太陽馬上下山了高成就動(dòng)機(jī)者具備的一些具體特征中等的冒險(xiǎn)水平：套圈游戲及時(shí)反饋的需要：機(jī)械活動(dòng)與集郵，教師與銷售工作者對(duì)成就的滿足：1.任務(wù)簡單并且有很好的獎(jiǎng)勵(lì)2.任務(wù)較難且獎(jiǎng)勵(lì)較少全身心投入工作權(quán)利動(dòng)機(jī)影響員工以改變他們的態(tài)度和行為控制他人和活動(dòng)占據(jù)一個(gè)高于別人的權(quán)威性位置控制信息和資源擊敗對(duì)手或敵人親和動(dòng)機(jī)受到許多人的喜歡被接受成為團(tuán)隊(duì)的一份子與有好的和善于合作的同伴一起工作保持和諧的關(guān)系，避免沖突參加愉快的社會(huì)活動(dòng)安全動(dòng)機(jī)有一份穩(wěn)定的工作免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅免受疾病和殘疾的威脅避免身體受到傷害或出于危險(xiǎn)的環(huán)境避免任務(wù)或者決策有失敗和被指責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)地位動(dòng)機(jī)擁有一輛舒適的轎車，穿著得體在合適的公司從事不錯(cuò)的工作從一個(gè)適合自己的大學(xué)拿到學(xué)位居住在合適的社區(qū)，屬于某個(gè)俱樂部具有執(zhí)行的特權(quán)動(dòng)機(jī)的分類對(duì)行為起支配作用對(duì)行為不起支配作用優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)輔助動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)的分類在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)驅(qū)動(dòng)行為的動(dòng)機(jī)只能在近期內(nèi)推動(dòng)和調(diào)節(jié)行為的動(dòng)

長遠(yuǎn)動(dòng)機(jī)短暫動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)的分類人們對(duì)自己的工作本身感興趣，他們的行動(dòng)是出自本身的自我激發(fā)

由活動(dòng)以外的刺激所引起的動(dòng)機(jī)

內(nèi)部動(dòng)機(jī)外部動(dòng)機(jī)需要與行為B=f（P·E）式中，B——行為，P——個(gè)人，E——環(huán)境，f——函數(shù)關(guān)系。人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，而動(dòng)機(jī)是由需要支配的。

動(dòng)機(jī)與行為動(dòng)機(jī)是行為產(chǎn)生的直接動(dòng)力，行為是動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)

任何一個(gè)行為都是個(gè)人因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果。人的行為是這些因素的“綜合結(jié)果”需要、動(dòng)機(jī)與行為需要是動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)和源泉，動(dòng)機(jī)則是推動(dòng)人的行為的直接動(dòng)力，而行為又是動(dòng)機(jī)的結(jié)果動(dòng)機(jī)沖突：是指相互對(duì)立或排斥的目的、愿望、動(dòng)機(jī)或反應(yīng)傾向同時(shí)出現(xiàn)時(shí)引起的一種矛盾的心理狀態(tài)。Lewin把人的動(dòng)機(jī)沖突基本形式分成趨－趨沖突、避－避沖突、趨－避沖突。動(dòng)機(jī)沖突(motivationalconflict)1、趨－趨沖突又稱雙趨沖突，“魚和熊掌不可兼得”，兩個(gè)同樣具有吸引力的目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn)，引起同樣程度的動(dòng)機(jī)，而必須從中選擇其一時(shí)發(fā)生的心理沖突。A（+）個(gè)體B（+）2、避－避沖突又稱雙避沖突，“前遇懸崖，后有追兵”“進(jìn)退維谷”，兩件不受歡迎或令人討厭的事同時(shí)出現(xiàn)，而必須選擇其一時(shí)發(fā)生的心理沖突。個(gè)體A（－）B（－）3、趨－避沖突指個(gè)體對(duì)一個(gè)事物同時(shí)產(chǎn)生兩種相反的態(tài)度取向（既向往又拒絕，既喜歡又厭惡）時(shí)發(fā)生的動(dòng)機(jī)沖突，往往既有吸引力，又要付出一定的代價(jià)。是最常見的心理沖突。

A（±）個(gè)體動(dòng)機(jī)的調(diào)整與控制

改正消極動(dòng)機(jī)

社會(huì)輿論個(gè)別教育消除動(dòng)機(jī)沖突

正視現(xiàn)實(shí)，尋找機(jī)會(huì)自我調(diào)節(jié)，有舍有取積極引導(dǎo)，激發(fā)高尚情操發(fā)展積極動(dòng)機(jī)

提供充分理由，促成積極動(dòng)機(jī)的形成肯定行為結(jié)果，強(qiáng)化積極動(dòng)機(jī)強(qiáng)化理智力量，端正個(gè)人動(dòng)機(jī)運(yùn)用“定步速作用”，維持積極動(dòng)機(jī)第三節(jié)挫折與應(yīng)對(duì)挫折(frustration)的定義個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過程中，遭遇障礙或干擾，使其動(dòng)機(jī)受阻而導(dǎo)致需要不能滿足的情緒狀態(tài)

定義障礙動(dòng)機(jī)目標(biāo)產(chǎn)生原因客觀因素主觀因素挫折產(chǎn)生的原因作用消極作用積極作用直接消極作用間接消極作用失敗是成功之母挫折的作用目標(biāo)重要程度嚴(yán)重挫折一般挫折挫折頻度

多重挫折

單一挫折

挫折的種類漏室偏逢連夜雨，破船又遇面頭風(fēng)挫折對(duì)象

社會(huì)挫折

個(gè)人挫折

挫折的種類引發(fā)原因

自然挫折

人為挫折

抱負(fù)水平個(gè)人容忍力影響挫折的因素外部因素一個(gè)人對(duì)自己需要達(dá)到的目標(biāo)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)高低個(gè)人對(duì)挫折的適應(yīng)能力

自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境因素挫折的應(yīng)對(duì)1、否認(rèn)（denial）：“鴕鳥政策”“眼不見為凈”“掩耳盜鈴”2、退行（regression）：夫妻鬧別扭，妻子回娘家孩子重又尿床病人不愿出院3、合理化作用（rationalization）:“酸葡萄心里”“甜檸檬心理”“阿Q<兒子打老子>的精神勝利法”“虎落平陽被犬欺”“破財(cái)免災(zāi)”“知足常樂”“比上不足，比下有余”4、幽默作用（humor）:蘇格拉底晏子使楚5、攝入作用(introjection)：“近朱者赤，近墨者黑”

6、反向作用（reactionformation）:“此地?zé)o銀三百兩”“欲蓋彌彰”7、轉(zhuǎn)移作用（displacement）：“遷怒于人、遷怒于物”“替代鏈，替罪羊”8、升華作用（sublimation）:<<報(bào)任安書》中有這么一段話：“蓋文王拘而演《周易》；孔子厄而作《春秋》；屈原放逐，乃賦《離騷》；左丘失明，厥有《國語》；孫子臏腳，《兵法》修列；不韋遷蜀，世傳《呂覽》；韓非囚秦，《說難》、《孤憤》；《詩》三百篇，大抵圣賢發(fā)憤之所以作也。”9、投射作用（projection）：“臨淵羨魚”“以小人之心度君子之腹”10、幻想作用(fantasy)：“灰姑娘”“孫悟空”“賣火柴的小女孩”11、抵消作用（undoing）：“歲歲平安”“對(duì)不起”或“請(qǐng)?jiān)彙睆?qiáng)迫癥患者洗手

案例分析

-第一只狐貍來到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)以它的個(gè)頭這一輩子是無法吃到了，因此，它心里想，這葡萄肯定是酸的，吃到了也很難受還不如不吃，這樣的葡萄不吃也罷，因此，它心情愉快地離開了

。

-第二只狐貍來到了葡萄架下，它仰望著葡萄架，心里想，既然我吃不到葡萄，別的狐貍肯定也吃不到，如果我這樣的話，我也沒什么好遺憾的了，反正大家都一樣。

合理化作用投射作用

案例分析

-第三只狐貍來到了葡萄架下，它一看自己的身高在葡萄架下顯得如此渺小，便傷心地哭了起來，它傷心為什么自己生得如此矮小，如果像大象那樣不是想吃什么就吃什么嗎：她傷心為什么葡萄架如此的高，自己辛辛苦苦等了一年，本以為能吃到，沒想到使這