2023年自考企業(yè)管理咨詢

第一節(jié)

公司勞動(dòng)人事管理征詢的特點(diǎn)與作用一、勞動(dòng)人事管理及其重要定義1、含義――所謂勞動(dòng)人事管理是指公司人力資源的開發(fā)運(yùn)用以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動(dòng)管理。２、勞動(dòng)人事管理的任務(wù):A．搞好公司人力資源的開發(fā)和合理使用,不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，充足發(fā)揮全體員工的積極性、積極性、發(fā)明性。B.搞好公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員、利益激勵(lì)等管理工作。3、勞動(dòng)人事管理的重要性人力資源是公司中最重要的資源，是一切財(cái)富中最為寶貴的財(cái)富，在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營管理中是能動(dòng)的因素,因而處在主體地位和支配地位的要素。二、勞動(dòng)人事管理征詢的特點(diǎn)1、全員性――上至……下至……涉及公司各級各類人員，關(guān)系到他們的切身利益。2、主線性――勞動(dòng)人事管理直接針對人力資源這個(gè)公司生存和發(fā)展的決定性因素,關(guān)系到全體員工素質(zhì)的提高和整個(gè)員工隊(duì)伍的改善,涉及調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性、積極性和發(fā)明性。３、政策性和法制性――員工的工作變動(dòng)、崗位調(diào)整要依法辦事。三、勞動(dòng)人事管理征詢的作用1、幫助客戶公司發(fā)現(xiàn)和解決職工隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問題，促進(jìn)公司職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。２、幫助公司發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性發(fā)明性的各種問題,協(xié)助公司充足發(fā)揮職工隊(duì)伍蘊(yùn)藏的巨大潛能。３、幫助公司發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中勞動(dòng)組織存在的不合理問題，協(xié)助勞動(dòng)者之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境之間的關(guān)系,促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。四、勞動(dòng)人事管理征詢的內(nèi)容1、人力資源開發(fā)運(yùn)用征詢――人才戰(zhàn)略征詢（開發(fā)戰(zhàn)略征詢、使用戰(zhàn)略征詢、人才激勵(lì)戰(zhàn)略征詢）、有技術(shù)勞動(dòng),管理勞動(dòng),生產(chǎn)經(jīng)營操作勞動(dòng)等各類人員的管理征詢2、勞動(dòng)管理征詢――勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員等工作征詢3、工資分派征詢――員工工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利工作征詢第二節(jié)

公司勞動(dòng)人事管理征詢的課題一、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的征詢1、從戰(zhàn)略高度研究人力資源開發(fā)征詢的課題人力資源戰(zhàn)略就是指根據(jù)公司總體戰(zhàn)略的規(guī)定,為適應(yīng)公司生存和發(fā)展的需要，對公司人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。2、可供公司選擇的人力資源戰(zhàn)略方案2.1人才發(fā)掘戰(zhàn)略Ａ.引進(jìn)人才戰(zhàn)略――當(dāng)公司引進(jìn)了國外技術(shù),而本公司人員不能有效掌握時(shí)采用此戰(zhàn)略B.借用人才戰(zhàn)略――關(guān)鍵在于合法的途徑和有效的形式Ｃ.招聘人才戰(zhàn)略――關(guān)鍵在于公司是否對社會(huì)上的人才具有吸引力D.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略――在具有辦學(xué)條件下使用此E．定向培養(yǎng)戰(zhàn)略――有助于解決好公司人才知識更新和提高問題,促進(jìn)人才成長。關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見Ｆ.鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略方案――關(guān)鍵在于公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，并妥善安排好工作與學(xué)習(xí)2．2人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略A.人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略――高層,精干的戰(zhàn)略決策型人才;中層，較強(qiáng)的專業(yè)型人才；基層經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)型人才B.人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案――從產(chǎn)品生產(chǎn)過程看C．人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案D.人才干級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案E.人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案２.３使用人才戰(zhàn)略Ａ.崗位輪換使用方略Ｂ.臺(tái)階提高使用戰(zhàn)略Ｃ.職務(wù)資格雙軌使用戰(zhàn)略D.權(quán)利委讓使用戰(zhàn)略E．破格提拔使用戰(zhàn)略二、關(guān)于勞動(dòng)過程組織的征詢1、關(guān)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的征詢1.１關(guān)于客戶公司勞動(dòng)生產(chǎn)率現(xiàn)狀和問題的分析A.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率的完畢情況B.報(bào)告期勞動(dòng)生產(chǎn)率與基期勞動(dòng)生產(chǎn)率對比情況C．本期勞動(dòng)生產(chǎn)率與歷史最高水平的對比情況D.本期勞動(dòng)生產(chǎn)率與同行先進(jìn)水平對比情況1．２關(guān)于勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響因素分析A.生產(chǎn)工人比重道德變化對勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響分析Ｂ．勞動(dòng)時(shí)間的安排對勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響C．技術(shù)裝備限度對勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響1．3提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑Ａ.提供職工的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力B.加強(qiáng)科技開發(fā)，推動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步，廣泛采用新技術(shù)、工藝、材料提高公司機(jī)械化自動(dòng)化水平Ｃ．開展群眾性的技術(shù)革新活動(dòng)，合理化建議活動(dòng)和勞動(dòng)競賽D．加強(qiáng)科學(xué)的勞動(dòng)組織工作,精干主體分流輔助減員增效E.制造先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額,節(jié)約工時(shí)F.建立合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度,體現(xiàn)效率優(yōu)先，公平合理的原則２、勞動(dòng)組織和定員工作的征詢2．1勞動(dòng)組織形式的征詢A．勞動(dòng)組織的空間形式征詢――作業(yè)組的形式,采用工藝專業(yè)化還是對象專業(yè)化Ｂ.勞動(dòng)組織的時(shí)間形式征詢――工作輪班組織,采用幾班制的問題２．２關(guān)于定員工作的征詢A.對客戶定員的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,了解各類人員的結(jié)構(gòu)和狀況B.對各類人員的定員方法是否合理進(jìn)行分析C.分析各類人員的比例是否恰當(dāng)D.公司整個(gè)人員編制是否達(dá)成統(tǒng)一、精簡,是否能充足發(fā)揮每個(gè)人的積極性E.冗員是否精簡出來,超編人員安頓是否妥當(dāng)3、勞動(dòng)定額的征詢勞動(dòng)定額是在一定的技術(shù)組織條件下,為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完畢一定量的工作，所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。3.1勞動(dòng)定額水平分析A.將現(xiàn)有定額水平與客戶公司歷史最佳水平、行業(yè)先進(jìn)水平進(jìn)行對比分析,判斷是否先進(jìn)合理B.征詢?nèi)藛T運(yùn)用技術(shù)測定法,通過現(xiàn)場作業(yè)進(jìn)行工作日寫實(shí)、測時(shí)、瞬間觀測法測定定額水平(工作地布置時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間、作業(yè)時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)是否合理）３.2勞動(dòng)定額水平的平衡分析3．3勞動(dòng)定額制定的方法A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法――合用于單件小批生產(chǎn)類型的公司，關(guān)鍵在于選擇好參估人員應(yīng)具有代表性，具有豐富的估工經(jīng)驗(yàn)B.類推比較法――合用于單件小批量生產(chǎn)類型中的標(biāo)準(zhǔn)件C.記錄分析法――合用于成批生產(chǎn)類型即中檔批量的產(chǎn)品類型D.技術(shù)測定法――合用于大批量生產(chǎn)類型三、工資獎(jiǎng)勵(lì)工作征詢1、公司工資獎(jiǎng)勵(lì)工作現(xiàn)狀分析Ａ.工資制度分析――結(jié)構(gòu)工資制、浮動(dòng)工資制還是崗位工資制B.工資分派原則和形式的分析――是單純按勞分派還是按勞為主,多種分派形式并存和效率優(yōu)先堅(jiān)持公平C.工資總額水平和平均工資水平分析2、工資獎(jiǎng)勵(lì)工作改革分析A．公司自主決定工資總額和工資水平情況分析Ｂ.關(guān)于職工勞動(dòng)報(bào)酬貨幣化、工資化并所有計(jì)入成本的改革分析C.關(guān)于家里崗位工資為主，崗位同奉獻(xiàn)掛鉤的基本工資制度的分析D.關(guān)于專家高薪制，提成工資制分析E.關(guān)于公司薪酬戰(zhàn)略的征詢第三節(jié)

公司勞動(dòng)人事管理征詢的方法一、人力資源戰(zhàn)略征詢的方法在征詢中考慮因素:1、國家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策2、勞動(dòng)力市場和人才市場的發(fā)育情況3、公司人力資源的開發(fā)能力4、公司人力資源開發(fā)的水平和投資水平5、社會(huì)保障制度的建立和完善情況二、關(guān)于勞動(dòng)過程組織征詢的方法１、勞動(dòng)生產(chǎn)率的征詢方法A.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)的完畢情況分析――計(jì)劃完畢限度B.本期與前期勞動(dòng)生產(chǎn)率水平比較分析――勞動(dòng)生產(chǎn)率提高限度Ｃ.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率與歷史最佳水平對比分析――同歷史最佳水平對比的勞動(dòng)生產(chǎn)率D.同行業(yè)先進(jìn)水平對比分析――公式2、勞動(dòng)組織與定員工作征詢2．1勞動(dòng)組織征詢的方法――定性與定量分析法相結(jié)合。2.2定員工作征詢的方法――定性分析內(nèi)容:定員范圍是否明確、定員水平是否合理、定員標(biāo)準(zhǔn)是否相對穩(wěn)定、各類人員的比例是否恰當(dāng);定量分析內(nèi)容：3、勞動(dòng)定額工作的征詢方法3.１勞動(dòng)定額水平征詢的方法――采用對比分析法3.2關(guān)于勞動(dòng)定額平衡的征詢方法三、工資獎(jiǎng)勵(lì)工作征詢的方法1、調(diào)查研究法2、趨勢分析法3、定量分析法A.工資總額支付能力、競爭能力分析（3個(gè)指標(biāo)即:工資產(chǎn)值率指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)率指標(biāo)、公司平均工資指標(biāo)）B.工資總額增長能力分析法（人均工資額、人均工資增長率、人均銷售增長率、附加價(jià)值增長率、公司勞動(dòng)生產(chǎn)率、公司附加價(jià)值分派率）當(dāng)人均工資增長率低于人均銷售增長率和附加價(jià)值增長率時(shí)表白工資總額支付能力和增長能力有潛力假如公司勞動(dòng)生產(chǎn)率的三個(gè)