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文檔簡介

FAQ維修模式進(jìn)入維修模式:按“▼*#”進(jìn)入圖1,直接按“OK”進(jìn)入圖2,然后將SOS1的右數(shù)第8位設(shè)置為“1”進(jìn)入圖3,最后按“確認(rèn)鍵”確認(rèn)退出。SOS1:00100001(更改前)

10100001(更改后)

圖1圖2圖3

維修模式下的操作總清操作:按“▼#7”機(jī)器重新啟動,清空內(nèi)存并恢復(fù)出廠設(shè)置(并退出維修模式)。清空內(nèi)存:按“▼#8”內(nèi)存將被清空清空計(jì)數(shù)器:按“▼#3”注意:操作完畢后,將“SOS1:10100001”恢復(fù)成“SOS1:00100001”退出維修模式.LED顯示“打印機(jī)出錯定影器溫度”(PHILIPS)

LED顯示“打印機(jī)錯誤加熱器加熱”(SAGEM)產(chǎn)生原因:1、電壓不穩(wěn),造成機(jī)器進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。

2、電源板連線與定影連線松動。軟件解決辦法:可通過鍵盤操作分3步解決,解決步驟如下:1、進(jìn)入維修模式2、不同型號操作不同※(6050):按“↓#T”※(6020/5401C/5431C/5461C):按“↓#”然后按“↑”選擇到“T>打印機(jī)”按

“確認(rèn)鍵”確認(rèn)退出。3、關(guān)機(jī)等待15秒后,重新啟動。如通過軟件操作還是不能解決,首先檢查定影與電源板連線是否異常,再則檢查熱敏電阻,如還是不能解決則更換主板返廠升級。

3LED顯示“打印機(jī)出錯,行同步”4首先檢測打印機(jī)前門有否損壞。檢查激光器快門有否打開,有否錯位。更換激光器。激光器快門激光器同步檢測LED顯示屏幕“”圖標(biāo)閃動,一體機(jī)無法正常工作。代表的含義:顯示代表“傳真狀態(tài)”,不顯示代表“電話狀態(tài)”,閃動代表“內(nèi)存有文稿”原因:接收的傳真文件長度大于標(biāo)準(zhǔn)的A4紙長度,文件存儲在內(nèi)存內(nèi)沒有完整打印。解決:按“↓246”進(jìn)入傳真接收比例“圖1”,選擇固定比例按“OK”確認(rèn)“圖2”,調(diào)整(縮小比例)為90按“確認(rèn)”退出“圖3”。等待打印內(nèi)存文件,如不啟動則重新啟動打印機(jī)自檢后打印。

圖1圖2圖3如還不能解決,則做總清操作解決。5不能使用B5紙復(fù)印不支持B5紙張格式。通過更改設(shè)置使用,按“↓8572”進(jìn)入紙盒紙張尺寸設(shè)置“圖1”,按“OK”顯示“圖2”,選擇“LETTER”按確認(rèn)退出。圖1圖26不能使用B5紙打印不支持B5紙張格式。通過更改設(shè)置使用,將電腦的打印機(jī)程序?qū)傩栽O(shè)置內(nèi)的“紙張尺寸”設(shè)置為“信紙”。使用手動紙盒復(fù)印間歇性卡紙非自動優(yōu)先級設(shè)計(jì),需要手動設(shè)置選擇紙張來源。在使用手動紙盒復(fù)印時,先按“COPY”鍵(圖1)--然后按“OK”鍵(圖2)--選擇"手動紙盒"--按"COPY"或"確認(rèn)"鍵.

圖1圖2

7使用分機(jī)遙控“接收”傳真,按分機(jī)電話的“#7”鍵顯示是“發(fā)送”在傳真接收模式為“電話狀態(tài)”下不支持分機(jī)遙控接收功能。按“↓241”將接收狀態(tài)設(shè)置為“傳真模式”,如需更改振鈴次數(shù)可按“↓2912”下圖更改。LED顯示“檢測墨粉”,但機(jī)器內(nèi)部有硒鼓。首先檢測硒鼓檢測開關(guān)是否損壞。檢查硒鼓檢測開關(guān)連線是否異常。更換主板8內(nèi)部上部LED顯示“打印機(jī)出錯馬達(dá)”檢查硒鼓齒輪組,是否有異物或錯位,重新拆裝。排除硒鼓故障原因后,檢查轉(zhuǎn)印輥齒輪是否錯位。更換主電機(jī)。9LED顯示“卡紙取出墨粉盒”,但實(shí)際機(jī)器內(nèi)部沒有卡紙。10增加紙盒內(nèi)部紙張數(shù)量>100張,已增加壓力。調(diào)整紙張定位桿,不要與紙張之間留下縫隙。檢查配準(zhǔn)傳感器和進(jìn)紙傳感器是否異常,沒有復(fù)位。硒鼓灌粉后打印有豎的黑線/黑點(diǎn)/全黑在灌粉或清理廢粉倉的過程中,硒鼓充電輥電極銅片污染或變形。需清潔或調(diào)整。11硒鼓外部硒鼓內(nèi)部調(diào)整轉(zhuǎn)印部分的充電電極銅片使之與硒鼓和電源板的接觸保持良好。掃描正常,打印全黑/打印有黑線,更換硒鼓無效。12主板后面充電電極插入SIM卡后,LED顯示“過期卡片,移開卡片”該顯示說明該SIM卡已經(jīng)使用,并充值完成過。13該顯示說明插入的卡片是非機(jī)器匹配的SIM卡,或不能識別的SIM卡檢測卡是否插反,芯片面向上。檢測插入是否為匹配的SIM卡

SAGEM卡號:N252814652(新卡)

J252814652(舊卡)

PHILIPS卡號:N253221533插入SIM卡后,LED顯示“未知卡片,移開卡片”插入SIM卡后,LED顯示“更換墨粉?是=OK,否=C”該顯示說明該SIM卡已經(jīng)使用,并充值完成過。插入SIM卡后,沒有任何反應(yīng)。檢查SIM卡是否沒有插到底。檢查讀卡器是否損壞或氧化。更換主板。插入SIM卡后,LED顯示“禁止行動,移開卡片”原因:SAGEM機(jī)器在沒有提示“墨粉將用盡”或“更換墨粉”的情況下,而進(jìn)行的插卡操作。SIM卡讀卡功能沒有激活。解決:進(jìn)入維修模式后,按“↓*#997”顯示SOS23“圖1”,按“OK”進(jìn)入“圖2”,將SOS23的右數(shù)第5位設(shè)置為“1”顯示“圖3”按“確認(rèn)”退出。再次插卡后顯示“圖4”。圖1圖2圖3

圖4

14復(fù)印過程中CIS抖動,復(fù)印件局部有扭曲CIS掃描皮帶松馳,拉力不夠。15復(fù)印過程中CIS不運(yùn)動,掃描器發(fā)出異聲。CIS掃描支撐偏離軌道,調(diào)整。CIS掃描器排線異常,重新插拔排線接口兩端嘗試,或更換。更換主板打印/復(fù)印的文件內(nèi)容整體傾斜檢測紙張進(jìn)紙口配準(zhǔn)輥組件處是否存在異物。檢查調(diào)整紙盒左右定位桿,以適合紙張尺寸。重新拆裝一遍進(jìn)紙口處配準(zhǔn)輥組件。16常有碎紙位置每次卡紙都是在定影單元的位置。檢查“出紙傳感器”是否錯位。檢查“加熱輥紙張分離器”是否沒有復(fù)位。17LED顯示屏顯示不全,有垂直白線

LED屏幕顯示模塊內(nèi)部沒有壓緊,更換操作面板單元。18固定卡扣硒鼓打印張數(shù)達(dá)不到預(yù)期張數(shù),PHILIPS(3000張)/SAGEM(2000張)。硒鼓打印張數(shù)是由SIM卡控制,并不是由硒鼓內(nèi)剩余碳粉容量決定。硒鼓本身沒有碳粉監(jiān)測功能。承諾的打印張數(shù)是按國際標(biāo)準(zhǔn)ISO19752(5%覆蓋率)樣張測定的。SIM卡是按覆蓋率來計(jì)算控制硒鼓打印張數(shù)。如打印的文件覆蓋率大于5%,那么打印張數(shù)則小于承諾張數(shù)。例:打印全黑文件的覆蓋率為100%,

那么全黑文件所占用的覆蓋率是5%樣張的20倍:SAGEM打印全黑文件張數(shù):2000張÷20=100張PHILIPS打印全黑文件張數(shù):3000張÷20=150張反之打印全白文件的覆蓋率為0%,那么打印張數(shù)就是無窮大。通過“↓824”查詢得到的打印張數(shù),并不是按5%覆蓋率計(jì)算的,而是按出紙張數(shù)計(jì)算的。一體機(jī)顯示/PC監(jiān)控顯示的打印張數(shù):=電腦打印張數(shù)+接收傳真張數(shù)+復(fù)印張數(shù)+機(jī)器自身打印報(bào)告張數(shù)19機(jī)器打印文件正常,復(fù)印有底灰/復(fù)印有黑線。機(jī)器基準(zhǔn)白出現(xiàn)偏移,做白電平解決。按“↓80”顯示”圖1,按“OK”確認(rèn)顯示“圖2”。

圖1圖2Internaldocument|Direction|Titre|20使用PC傳真功能,發(fā)送正常,部分線路無法使用PC接收。PHILIPS需升級打印軟件版本到v2.07g版本。SAGEM需升級打印軟件版本到v1.05f版本。流程:1、開始→程序→companionsuite→companionsuiteproll→companison-firmwareupdate2、點(diǎn)擊放大鏡圖標(biāo),瀏覽到補(bǔ)丁程序位置。3、選擇相應(yīng)的補(bǔ)丁文件→點(diǎn)擊“打開”→點(diǎn)擊“開始上傳”4、彈出硬件向?qū)?,直?/p>

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