軟件項目申請報告

關于物流公司引入 OMS訂單管理系統(tǒng)的申請尊敬的領導：你們好！公司為B2C、B2B類型，各類信息化建設程度不同的客戶提供第三方倉儲服務。為匹配各類用戶需求，提高客戶服務質量， **公司需求引入 OMS訂單管理系統(tǒng)及 TMS運輸管理系統(tǒng)。一、 OMS訂單管理系統(tǒng)：目前**公司雖已引入 **系統(tǒng)，但因倉庫作業(yè)對系統(tǒng)響應時效要求極高，各倉分別獨立部署WMS服務，考慮到后期客戶對接軟件成本（現(xiàn)有軟件對接費用需13-15萬元/客戶）、客戶服務質量及軟件接口設計合理性，確定客戶系統(tǒng)無法與各倉WMS系統(tǒng)一一對接。因此，需引入 OMS訂單管理系統(tǒng)實現(xiàn)：直接對接各大主流第三方B2C平臺（包含天貓、京東、唯品會等）2.直接對接B2C客戶內部系統(tǒng)或配套標準接口平臺 （如百勝軟件，菜鳥、奇門接口等）直接對接B2B客戶內部系統(tǒng)：如SAP系統(tǒng)（都市麗人）、客戶OMS系統(tǒng)、客戶企業(yè)門戶等系統(tǒng)接口產品開源，支持由都市物流內部技術人才進行對接，節(jié)省13-15萬元/客戶系統(tǒng)對接費用。前端技術開源，支持由**公司內部技術人才進行開發(fā)，提高軟件調整響應時效，節(jié)省各類客戶不同定制化需求調整成本。同時，為匹配 **公司“五倉一網”建設思路，為客戶提供合理、優(yōu)質的多倉聯(lián)合運作服務。 需要OMS訂單執(zhí)行系統(tǒng)匹配客戶 “海量級”B2B、B2C訂單處理能力，根據(jù)系統(tǒng)靈活設定的不同規(guī)則（如客戶所屬經營區(qū)域、庫存分配、時效優(yōu)先、人工指定等）匹配最優(yōu)作業(yè)倉庫，下發(fā)WMS收發(fā)作業(yè)，滿足多類型運營需求。二、 TMS運輸管理系統(tǒng)一直以來，較嚴重存在貨品出倉后的異常投訴問題，異常問題追蹤依靠人工管理方式， 導致問題無法得到及時準確追蹤、 解決和反饋。為解決上述問題，**公司迫切需求引入TMS運輸管理系統(tǒng)，實現(xiàn)以下功能：改變原有人工管理方式，使用系統(tǒng)、規(guī)范化的方式對物流供應商進行管控（供應商獎懲、評分管理功能等）。實現(xiàn)貨品運輸在途跟蹤、異常預警功能，及時掌握貨物運輸動態(tài)。實現(xiàn)客戶簽收功能，追蹤貨物運輸時效。軟件開源，支持由**公司內部技術人才進行技術開發(fā)，提高軟件調整響應時效，節(jié)省各類客戶不同定制化需求調整成本。另外，改變現(xiàn)有系統(tǒng)只支持單一的物流計費模式（按體積計算）狀況。引入TMS系統(tǒng)，實現(xiàn)支持多運輸模式計費方式（如重量、計件、干/支線/派送計費）。三、 預算費用經與國內各大物流主流軟件供應商（包含唯智、富勒、美的（安德）、巨沃等）溝通確認，OMS訂單管理系統(tǒng)費用為**萬元，TMS運輸管理系統(tǒng)費用為**萬元鑒于以上功能、客服質量、成本原因考慮，物