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實用文案理論知識試題(初級工)一、判斷題:(正確的打√,錯誤的打×)1. 石油具有固定的物理常數(shù)。 (×)正確答案:石油沒有固定的物理常數(shù)。原油是沒有經(jīng)過煉制的石油。(√)石油產(chǎn)品是經(jīng)過加工并滿足一定的規(guī)格要求的石油。(√)石油是一種非再生資源,用一點少一點,因此,要在開發(fā)石油資源的同時,要節(jié)約每一滴石油資源。(√)5.量是現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的一種屬性。(√)6.量通??煞譃榭蓴?shù)的量和可測的量兩類??蓴?shù)的量通過測量得出結果,有誤差;可測的量,通過計數(shù)得出結果,沒有誤差。 (×)正確答案:量通??煞譃椋嚎蓴?shù)的量,通過計數(shù)得出結果,沒有誤差;可測的量,通過測量得出結果,有誤差。測量的對象是“量”。(×)正確答案:測量的對象是可測的“量”。計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一和量值準確可靠的活動。(√)法定計量單位就是計量單位的簡稱。(×)正確答案:法定計量單位就是國家以法令的形式規(guī)定強制使用或允許使用的計量單位。SI單位包括基本、輔助、導出三個部份。(√)國際單位制由SI基本單位、SI輔助單位和SI導出單位三部分構成。(×)標準文檔實用文案正確答案:國際單位制由 SI單位、SI詞頭和SI單位的十進倍數(shù)和分數(shù)單位三部分構成。質(zhì)量等于密度與體積之積。(×)正確答案:某一物質(zhì)的質(zhì)量等于同溫度下的密度與體積之積。在使用電腦加油機發(fā)油作業(yè)過程中,發(fā)油預置量的設置應在啟動電腦加油機后進行。(×)正確答案:在使用電腦加油機發(fā)油作業(yè)過程中,發(fā)油預置量的設置應在啟動電腦加油機后進行。14.當電腦加油機停止工作,打開油槍開關把,油槍嘴漏油是副閥的故障。(√)15.汽油機與柴油機都是屬于內(nèi)燃機(√)16.因特網(wǎng)是一個建立在網(wǎng)絡互聯(lián)基礎上的最大的,開放的局域性網(wǎng)絡。(×)正確答案:因特網(wǎng)是一個建立在網(wǎng)絡互聯(lián)基礎上的最大的,開放的全球性網(wǎng)絡。17.為樹立加油站服務形象,加油站員工應著企業(yè)統(tǒng)一的工作服。(×)正確答案:為外觀形象識別,樹立企業(yè)形象,加油站員工應著企業(yè)統(tǒng)一的工作服。。員工胸徽一般佩戴在右胸前。(×)正確答案:員工胸徽一般佩戴在左胸前。安全就是預知生產(chǎn)過程中的各種危險因素,以及為消除這些危險因素所采取的各種方法、行為和手段的總稱。(√)油票的安全管理包括油票的印刷和保管、油票的銷售、油票的回籠與銷毀、監(jiān)督和檢查等方面。(√)燃燒是指伴隨光和熱產(chǎn)生的快速氧化反應。(√)油氣與空氣的混合物“發(fā)生爆炸的條件”,一是油氣濃度在爆炸極限范圍內(nèi),二是有足夠的點火能量。因此,如果油氣濃度不在爆炸極限范圍內(nèi),此時,即使有足夠的點火能標準文檔實用文案量,也不會發(fā)生爆炸。(×)正確答案:當油氣濃度超過爆炸極限的上限,又有足夠的點火能量,混合氣會先燃燒,后發(fā)生爆炸。靜電是指兩種不同的物體通過摩擦、接觸、分離等機械運動的相互作用而產(chǎn)生的,相對靜止的電荷。(√)閃電和雷鳴,總稱為雷電。(√)突發(fā)事件一般可劃分為自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件四大類。(√)可以用水來撲救流散油品火災。(×)正確答案:水不能用于撲救流散油品火災。采用隔離法滅火時,同著火油罐相連的管道閥門關閉必須嚴密。(√)當立式油罐著火后,為減少損失,應首先將油罐中的油品排出。(×)正確答案:當立式油罐著火后,為減少損失,可以考慮將油罐中的油品排出,但要注意油罐液位高度,注意不能將火帶出,防止事態(tài)進一步擴大。無鉛汽油不需要添加染色劑。(√)汽油的顏色為水白透明,比水輕,手摸汽油涼爽感,其密度在0.76到0.80g/cm3之間。(×)正確答案:汽油的顏色為水白透明,比水輕,手摸汽油涼爽感,其密度在0.71到0.75g/cm 3左右。31. 密度越小的柴油比密度越大的柴油顏色淺。 (√)32. 顏色深的柴油比顏色淺的柴油質(zhì)量好。 (×)正確答案:顏色深的柴油不比顏色淺的柴油質(zhì)量好。33. 加油站汽車油罐車在卸油過程中,應有專人看護。 (×)34. 送油罐車接卸油工作流程為安全準備、準備卸油、罐車驗收、卸油、油罐驗收。 (×)標準文檔實用文案正確答案:送油罐車接卸油工作流程為安全準備、罐車驗收、準備卸油、卸油、油罐驗收。35.準備好消防器材應在引導船(駁)到位之前完成。(×)正確答案:準備好消防器材應在引導船(駁)到位之后完成。36.水能導電,所以接卸油船(駁)時,可以不連接靜電接地裝置。(×)正確答案:雖然水能導電,但接卸油船(駁)時,仍必須連接靜電接地裝置37.量油尺尺帶上厘米、分米、米的分度值必須標有數(shù)字。(√)38.5m長的量油尺只能用來測量5m的油(水)高。(×)正確答案:5m長的量油尺只能用來測量 5m范圍內(nèi)的油(水)高。量水尺全長300mm允許誤差±0.3mm,質(zhì)量約0.8kg。(√)量水尺應標注mm刻度數(shù)字。(×)正確答案:量水尺應標注cm刻度數(shù)字。41.量水尺表面應光潔,刻線清晰,立在平面上誤差傾斜不超過5°(?!粒┱_答案:量水尺表面應光潔,刻線清晰,垂直立在平面上應構成90°角,誤差傾斜不超過0.5°。42.密度計最粗的部份是壓載室。(×)正確答案:密度計最粗的部份是軀體。43.用于貿(mào)易結算的密度計的檢定周期為兩年。(×)正確答案:用于貿(mào)易結算的密度計的檢定周期為一年。44.試水貼片一般用于不加熱油品的測量。(×)正確答案:試水貼片一般用于加熱油品的測量。45.量油尺下尺沿導尺槽進行,收尺可懸空進行。(×)標準文檔實用文案正確答案:量油尺下、上運動都應沿導尺槽進行,收尺不可懸空進行。量油尺測量值允許誤差是±1mm或±2mm。(×)正確答案:量油尺測量值允許誤差,如用測實法量油是±1mm,用測空法量油是±2mm。當量水尺快觸底時,系著量水尺的繩子應沿著量油口壁下滑。(×)正確答案:當量水尺快觸底時,系著量水尺的繩子應沿著量油口參照點下滑。水高超過300mm,使用量油尺測量水高,不包括尺砣的長度。(×)正確答案:水高超過300mm,使用量油尺測量水高,包括尺砣的長度。量水尺測量值的允許誤差是±1mm。(√)完成了自動液位計量系統(tǒng)軟件安裝及參數(shù)設置的液位計量系統(tǒng)可讀取檢測數(shù)據(jù)。(√)自動液位計“高液位報警值”指油罐油位接近高液位報警極限前系統(tǒng)發(fā)出預警的油位高度。(×)正確答案:“高液位報警值”是指防止油罐溢油的安全高度,通常設為油罐容積表的最大高度。自動液位計“低液位報警值”是指當油罐的油位過低,需要補充油品時,系統(tǒng)發(fā)出的報警。(×)正確答案:自動液位計“低液位報警值”是指當油罐的油位過低,需要補充油品時,系統(tǒng)發(fā)出報警的油位高度。53.自動液位計“水位報警值”是指當油罐中的水位過高,系統(tǒng)發(fā)出的報警。(×)正確答案:自動液位計“水位報警值”是指當油罐中的水位過高,系統(tǒng)發(fā)出報警的水位高度。54.自動液位計高水位報警值時工作狀態(tài)條的底色會在紅、白兩色之間閃爍。(√)55.58.自動液位計高水位報警處置方法是鼠標雙擊取消。(×)標準文檔實用文案正確答案:自動液位計高水位報警處置方法是鼠標雙擊工作狀態(tài)欄56. 現(xiàn)金、支票及各類加油憑證加油,是加油站的收款結算方式。 (√)定點加油必須先付款,后加油。(√)客戶在發(fā)卡點購買IG卡,購買時可以設定各人密碼。(√)62.發(fā)票是指在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經(jīng)營活動時,開具、收取的收付款證明。它分為收款收據(jù)、普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。(×)正確答案:發(fā)票是指在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經(jīng)營活動時,開具、收取的收付款證明。它分為普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。實行誰開發(fā)票誰負責;對不按規(guī)定填寫發(fā)票,且將發(fā)票付出、無法追回,被上級或稅務部門查處要罰款的情況,給責任人以相同數(shù)額的罰款。(√)64.真人民幣紙張是特制紙,結實挺括,較新人民幣用手指彈動會發(fā)出清脆的聲音,假幣紙張發(fā)軟、偏薄、聲音發(fā)悶,經(jīng)不起揉折。(√)62. 第五套人民幣 100元規(guī)格為 160*77mm ,50元規(guī)格為 165*77mm 。(×)正確答案:100元規(guī)格為165*77mm ,50元規(guī)格為 160*77mm 。即期支票就是現(xiàn)金。(×)正確答案:即期支票不等于現(xiàn)金,只能看成是期限極短的票據(jù)。支票必須另行記載付款日期。(×)正確答案:支票必須見票即付,不得另行記載付款日期。轉帳支票可以背書轉讓。(×)正確答案:按照《支付結算辦法》轉帳支票不可以背書轉讓。66. 69.無鉛汽油是指不能人為加鉛,且鉛含量低于 0.013g/l 的汽油。(√)全班總銷售額=每一臺加油機本班銷售額合計數(shù)+定點加油金額合計數(shù)+信用卡加油標準文檔實用文案金額合計數(shù)+收取油票折算金額合計數(shù)+ IC卡加油金額合計數(shù)。(√)交接班主要交接以下事項:站容站貌;設備和工具;小獎品、小油品、小商品;工作用具、用品;相關部位的鑰匙;抄錄泵碼;計量儲量;結算銷售款,填寫交接班記錄。(√)69.使用窒息法撲救油品火災時,要注意判斷油品的火災為初期(燃燒時間短,火勢小),燃燒區(qū)域小,容易被密閉等情況。(√)70.發(fā)現(xiàn)小偷盜竊,可以先報警,然后再暗中留意觀察小偷的體貌特征,等待公安機關的到來。(√)71.高強電閃、雷雨頻繁時,應切斷加油機電源,停止加油作業(yè)。(√)72.高強電閃、雷擊頻繁時,只要有司機進站加油,應繼續(xù)加油作業(yè)。(×)正確答案:高強電閃、雷擊頻繁時,應切斷加油機電源,停止加油作業(yè)。二、單項選擇題:(每題只有一個正確答案,將正確答案的序號填在括號內(nèi))1.石油產(chǎn)品是( D )。A、純凈物 B、化合物 C、無機化合物 D、有機化合物2.石油主要是由 ( D )等元素組成的。A、碳、氫 B、碳、氫、氧、氮C、碳、氫、氧、氮、硫 D、碳、氫、氧、氮、硫及其它微量元素3.天然石油中一般不含有 ( C )。A、烷烴 B、環(huán)烷烴 C、不飽和烴 D、芳香烴4.汽油中( B )含量越多,其抗爆性能越好,但同時其毒性也越大。A、烷烴 B、芳香烴 C、不飽和烴 D、環(huán)烷烴標準文檔實用文案5.我國石油產(chǎn)品按 GB498—87可以分為( D )大類。A、14 B、36 C、4 D、66.汽油、柴油屬于 ( A )燃料。A、餾分型 B、殘渣型 C、重質(zhì) D、中質(zhì)7.發(fā)動機的壓縮比是指 ( B )。A、燃燒室容積與氣缸的總容積之比 B、氣缸的總容積與燃燒室容積之比C、燃燒室容積與氣缸的工作容積之比 D、氣缸與燃燒室之比8.壓縮比越大的汽油機要選用 ( A )牌號的汽油。A、越高 B、越低 C、90# D、93#9.計量具有準確性,一致性, ( C )和法制性四個特點。A、實用性B、簡明性C、溯源性D、合理性10.計量單位是用以(A)而約定采用的特定量,它具有名稱、符號和定義,其數(shù)值為1。A、定量表示同種量量值B、非定量表示同種量量值C、定量表示非同種量量值D、非定量表示非同種量量值11.下列計量單位屬于法定計量單位的是 ( C )。A、重量KGS B、密度g/m3 C、質(zhì)量t D、體積cc12.油品標準溫度“ 20℃”正確的寫法或讀法是 ( D )。A、攝氏度20 B、攝氏20度 C、攝氏20度數(shù) D、20攝氏度13.根據(jù)規(guī)定大型加油站宜采用 ( B )加油機。A、自吸式 B、潛油泵式 C、固定泵式 D、機械式14.加油站使用的儲油罐是 ( D )罐。A、鋼制立式 B、非鋼制臥式 C、非鋼制立式 D、鋼制臥式標準文檔實用文案15.加油站每個儲油罐的呼吸管宜單獨設置,并必須在管口安裝行之有效的 ( B )。A、呼吸閥 B、阻火器 C、出氣閥 D、雙門底閥16.吸油管管端裝有底閥,距離罐底一般為 ( D )米。A、0.2 B、0.25 C、0.1 D、0.1517.柴油發(fā)動機是屬于 ( D )的內(nèi)燃機。A、低增壓 B、二行程 C、火花塞式 D、壓縮燃燒式18.下面敘述不正確的是。 ( A )A、采用專線接入方式上網(wǎng)時用戶的 IP地址由ISP動態(tài)分配B、采用仿真終端方式上網(wǎng),用戶沒有 IP地址C、采用PPP/SLIP方式撥號上網(wǎng)成功后,用戶擁有一個 IP地址D、PPP/SLIP方式撥號上網(wǎng)是在串行鏈路上實現(xiàn) TCP/IP連接19.采用分布式超媒體信息查詢系統(tǒng), ( B )包括如文本、聲音、圖像、視頻等信息。A、電子郵件 B、萬維網(wǎng) C、遠程登陸 D、專題討論(BBS)20.域名有一定的格式,下面哪個格式是正確的 ( B )。A、網(wǎng)絡名.機器名.機構名.最高域名 B、機器名.網(wǎng)絡名.機構名.最高域名C、機器名.網(wǎng)絡名.機構名.國家名 D、機器名.網(wǎng)絡名.機構名.局域名21.下面關于域名內(nèi)容正確的是 ( A )。A、CN代表中國,COM代表商業(yè)機構 B、CN代表中國,EDU代表科研機構C、UK代表美國,GOV代表政府機構 D、UK代表中國,AC代表教育機構.卸油油氣回收與密閉卸油,工藝的主要不同之處是油罐車與地下油罐之間加設了一條( C )連通管道。A、呼吸管 B、卸油管 C、油氣回收 D、吸油管標準文檔實用文案23.下列提供的服務,屬于“便民服務”的是 ( D )。A、提供住宿、餐飲服務 B、設立潤滑油超市,提供小品種潤滑油C、提供洗車、修車業(yè)務 D、免費為顧客提供開水.加油站規(guī)范服務形式中體現(xiàn)員工服務態(tài)度、職業(yè)道德、著裝儀表、形體動作等形式的是( C )。A、站容站貌規(guī)范服務形式 B、經(jīng)營規(guī)范服務形式C、員工服務素質(zhì)規(guī)范形式 D、售后服務形式25.下列對顧客表示歉意的用語,最常用、最適用的是 ( D )。A、不好意思! B、請原諒! C、請多多包涵! D、對不起!26.車輛進站到位后至油槍開啟的時間,一般不應超過 ( B )分鐘。A、1 B、2 C、3 D、427.加油員在加注油品作業(yè)過程中,必須做到 ( B ),以防出現(xiàn)“溢油”事故的發(fā)生。A、準確快捷 B、精力集中 C、動作要輕、要慢 D、動作要輕、要快28.加油站在服務方面,要做到一視同仁, “一視同仁”指的是( C )。A、供應的油品數(shù)量一樣 B、滿足每位顧客的每一個要求C、對每位顧客的服務態(tài)度一樣 D、給每位顧客提供的服務一樣29.下列說法正確的是 ( C )。A、為降低加油站運行成本,站內(nèi)廁所對外開放應收取一定的費用B、服務的本質(zhì)是獲取一定的利潤,因此,加油站為顧客提供飲用水服務必須是有償?shù)腃、水上加油站還可以設置供應蔬菜,代換液化石油氣,代發(fā)郵件等等便民服務D、顧客來站咨詢業(yè)務應收取一定的咨詢費30.處理顧客異議的正確方法是 ( B )。標準文檔實用文案A、據(jù)理力爭 B、調(diào)查事實,及時反饋 C、保持沉默 D、置之不理31.每班工作交接,中斷加油作業(yè)時間一般不得超過 ( B )分鐘。A、1 B、5 C、10 D、1532.加油站應設置服務質(zhì)量征詢簿(箱)公布投訴電話,接受顧客監(jiān)督,目的是 ( A )。A、改善服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象 B、讓服務質(zhì)量差的員工接受處罰C、樹立領導在員工中的威信 D、維護企業(yè)與顧客之間的關系.人們在商務活動中要遵循的禮節(jié),是一種約定俗成的行為規(guī)范,是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。這是 ( B )的定義。A、宴會禮儀 B、商務禮儀 C、西餐禮儀 D、舞會禮儀34.商務禮儀的基本原則有平等原則、信用原則、寬容原則和 ( C )。A、誠信原則 B、互惠原則 C、發(fā)展原則 D、等同原則35.車輛一次加油的體積與油箱體積的比例稱為 ( B )。A、進站率 B、加滿率 C、回頭率 D、滿意率36.安全的核心思想是 ( D )。A、安全第一,預防為主 B、預防為主,防消結合C、安全生產(chǎn),人人有責 D、預知危險,消除危險37.下列工作不屬于安全范疇的是 ( C )。A、計量作業(yè)前,將汽車油罐車靜置一定時間B、對從業(yè)人員進行崗前安全教育C、對員工進行績效考核D、編寫作業(yè)指導書38.下列行為正確的是 ( C )。標準文檔實用文案A、直接對塑料桶加注油品B、卸油作業(yè)時,與收油罐相連的加油機同時進行加油作業(yè)C、拒絕為未熄火的車輛加油D、司機在加油作業(yè)區(qū)內(nèi)修理車輛39.下列行為不正確的是 ( C )。A、保險柜隨手亂碼 B、營業(yè)室的門隨手關閉C、加油站的同事可以隨意出入營業(yè)室 D、大額現(xiàn)鈔應隨手丟入保險柜40.加油站的供電負荷等級為 ( B )。A、二級 B、三級 C、四級 D、五級41.下列說法,正確的是 ( C )。A、為加快卸油速度,可以打開計量孔蓋卸油B、為保護油罐安全,降低油品蒸發(fā)損耗,油罐必須安裝機械呼吸閥C、油罐區(qū)可以種草綠化D、為防止油氣積聚,油罐井必須敞開42.下列不符合現(xiàn)金安全管理規(guī)定的是 ( D )。A、完善現(xiàn)金的內(nèi)部管理制度 B、做好備用金的管理C、收找現(xiàn)金應唱收唱付 D、可用油票代替現(xiàn)金43.下列不符合現(xiàn)金支票安全管理規(guī)定的是 ( A )。A、將支票購油的多余款項現(xiàn)金找零B、用支票購買油票應在支票送交銀行轉賬后,才能將油票付給用戶C、退回有不符合規(guī)定、字跡不清、及涂改現(xiàn)象的支票D、驗證支票的真?zhèn)螛藴饰臋n實用文案44.下列描述不正確的是(C)。A、增值稅發(fā)票即是發(fā)票也是稅票B、發(fā)票必須專人專柜保管C、偽開、虛開增值稅發(fā)票違法D、加油站使用電腦開票須經(jīng)稅務部門批準45.下列不屬于顧客進站須知內(nèi)容的是(D)。A、站內(nèi)嚴禁煙火B(yǎng)、加油現(xiàn)場嚴禁使用手機C、嚴禁在站內(nèi)檢修車輛D、加油前,加油機泵碼必須回零46.下列屬于加油站日常安全檢查內(nèi)容的是(A)。A、員工的著裝情況B、加油機靜電接地電阻連接情況C、油罐的腐蝕情況D、輸油管線的腐蝕情況47.下列不屬于加油站日常安全檢查內(nèi)容的是(B)。A、員工的著裝情況B、測試加油機靜電接地電阻值C、摩托車是否熄火進站加油D、司乘人員是否在站內(nèi)吸煙48.下列物質(zhì),屬于助燃物的是(B)。A、汽油B、空氣C、木柴D、塑料49.油品蒸氣與空氣混合物發(fā)生爆炸屬于(B)。A、物理性爆炸B、化學性爆炸C、物理化學性爆炸D、有可能是物理性爆炸,也有可能是化學性爆炸50.感應雷產(chǎn)生的對地感應電壓往往高達(C),因此,對于經(jīng)營易燃、易爆油品的加油站來說是很危險的。A、幾百伏 B、幾千伏 C、幾萬伏 D、幾十萬伏51.下列屬于明火范疇的是 ( B )。A、金屬撞擊水泥地面 B、焊接金屬 C、靜電 D、電磁波標準文檔實用文案52.下列說法,正確的是 ( D )。A、為爭取作業(yè)時間,對油罐車計量作業(yè)前不一定非要靜止一段時間不可B、有防雷裝置的加油站,在高強電閃、雷擊頻繁的天氣不必停止加油作業(yè)C、卸油時,應盡可能加快卸油速度,不必控制流速D、油船接卸油品時,必須連接靜電接地裝置53.下列說法不正確的是 ( D )。A、在0區(qū)和1區(qū),加油站工作人員應穿棉制工作服B、在加油作業(yè)區(qū)域,工作人員嚴禁穿、脫、拍打衣服C、加油作業(yè)區(qū)域,工作人員不宜坐人造革坐墊座椅D、在加油站的工作人員必須穿防靜電服54.加油站使用外接電源,其用電設備的保護方式必須采用 ( C )的方式。A、保護接地 B、保護接零C、與供電網(wǎng)一致 D、前面的形式都可以采用55.在加油作業(yè)過程中出現(xiàn)溢油且地面有較多積油時,正確的處理方法是 ( C )。A、直接用拖把拖干凈 B、用鐵桶等工具進行回收C、用沙覆蓋在油上,油吸干后,清除沙子,再用棉拖把拖干凈D、用沙覆蓋就可以56.高處作業(yè)是指在墜落高度基準面 ( B )以上,有墜落可能的位置進行的作業(yè)。A、1.5m B、2m C、2.5m D、3m57.下列說法不正確的是 ( C )。A、凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病、精神病以及不適于高處作業(yè)的人員,不得從事高處作業(yè)標準文檔實用文案B、高處作業(yè)嚴禁上下投擲工具、材料和雜物等C、高出作業(yè)使用的小件工具,應隨身攜帶,并放在衣服口袋內(nèi)D、進行高處作業(yè)時,不得在高處休息58.油品及其蒸氣的毒性主要通過 ( C )、消化道、呼吸道等途徑進入人體。A、鼻子 B、口腔 C、皮膚接觸 D、肺59.通過( C )途徑進入人體的毒性會直接通過血液循環(huán)進入人體心臟,危害性較大。A、皮膚接觸和消化道 B、呼吸道和消化道C、皮膚接觸和呼吸道 D、呼吸道、消化道以及皮膚接觸60.下列說法不正確的是 ( D )。A、加油作業(yè)過程中,加油作業(yè)人員應盡可能地站在上風或側風方向B、加油站工作人員應講究個人衛(wèi)生,做到飯前洗手C、加油站工作人員的工作服應勤洗,保持干凈D、用口吸氣,使油品從油箱中經(jīng)軟管自流而出61.當作業(yè)人員出現(xiàn)油氣中毒事故后,首先應該 ( A )。A、將油氣中毒者迅速移動到空氣新鮮、流動的地方B、松開中毒者領口,緊身衣物、腰帶等C、讓中毒者靜臥、自由呼吸D、進行人工呼吸62.大量汽油不慎濺入人的眼睛時,應立即 ( B )。A、送往醫(yī)院 B、用大量的水沖洗C、用濕毛巾擦洗 D、用餐巾紙擦干凈63.人體因觸及 ( D )而承受過高電壓以致引起局部受傷或死亡的現(xiàn)象稱為觸電。標準文檔實用文案A、導線 B、金屬 C、導體 D、帶電體64.安裝照明線路時,開關和插座離地一般不低于 ( B )m。A、1m B、1.3m C、1.2m D、1.1m65.突發(fā)事件一般具有 ( A )等特點。A、突然、難以或無法預測、危害大 B、突然、可控制、危害大C、突然、持續(xù)、危害大 D、突然、意外、可預知66.突發(fā)事件一般劃分為 ( A )四類。A、自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件B、自然災害、燃爆事故、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件C、事故災難、燃爆事故、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件D、自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和燃爆事故67.下列事故,您認為屬突發(fā)事件的是 ( A )。A、燃爆事故 B、混油事故 C、加錯油事故 D、溢油事故68.加油車輛油箱突然起火,加油員應 ( A )。A、立即停止加油 B、首先報告領班或經(jīng)理C、立即用滅火毯撲救 D、報119火警69.如果發(fā)現(xiàn)附近工廠有毒氣體發(fā)生泄漏,加油站員工應首先 ( B )。A、報警 B、報加油站經(jīng)理或領班 C、迅速離開加油站D、停止加油作業(yè),關閉電源,用濕毛巾捂住口鼻,同時報告加油站經(jīng)理或領班70.QHSE管理體系中,“Q”代表( A )。A、質(zhì)量 B、健康 C、環(huán)境 D、安全71.QHSE管理體系中,“H”代表( B )。標準文檔實用文案A、質(zhì)量 B、健康 C、安全 D、環(huán)境72.QHSE管理體系中的“安全”是指 ( B )。A、不發(fā)生任何事故B、使生產(chǎn)作業(yè)在保證勞動者健康、財產(chǎn)不受損失、生命安全的前提下順利進行C、不發(fā)生人身傷害事故D、不發(fā)生環(huán)境遭到破壞事故73.QHSE管理體系理念是指 ( C )。A、QHSE管理體系思想 B、QHSE管理體系框架C、人民對QHSE管理體系的看法與認識 D、人民對QHSE管理體系的執(zhí)行74.下列屬于加油站經(jīng)理 QHSE指責的是( A )。A、組織開展防火、防盜、防搶劫等突發(fā)事件的預案演練B、積極參加各種預案的演練C、按規(guī)定對計量器具、發(fā)油儀表定期進行檢定校驗D、做好現(xiàn)金收付工作,確?,F(xiàn)金安全75.加油站含油污水排放標準是 ( A )。A、5mg/L B、10mg/L C、15mg/L D、20mg/L76.油品具有易燃性,是因為 ( B )。A、油品的熱值非常高 B、點燃油品及其蒸氣所需要的能量很小C、油品的閃點低 D、油品的自燃點低77.劃分油品危險性等級的指標是 ( A )。A、閃點 B、餾程 C、自燃點 D、燃點78.蒸發(fā),基本上不會造成 ( A )發(fā)生變化。標準文檔實用文案A、潤滑油的潤滑性能 B、柴油的燃燒性能C、柴油的閃點 D、汽油的餾程79.防火的工作重心(出發(fā)點)是 ( A )。A、控制火源 B、按規(guī)定配備消防器材C、加強安全檢查、監(jiān)督 D、消防預案的制訂80.下列表述的滅火方法,屬于窒息法的是 ( A )。A、阻止空氣流入燃燒區(qū),或用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅。B、 將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上吸收熱量,使可燃物的溫度降低到燃點以下,終止燃燒C、將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開,使燃燒停止D、讓滅火劑參加到燃燒反應過程中去,使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基消失,形成穩(wěn)定的或低活性的游離基,從而終止燃燒81.下列表述的滅火方法,屬于負催化抑制法的是 ( D )。A、阻止空氣流入燃燒區(qū),或用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅。B、 將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上吸收熱量,使可燃物的溫度降低到燃點以下,終止燃燒C、將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開,使燃燒停止D、讓滅火劑參加到燃燒反應過程中去,使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基消失,形成穩(wěn)定的或低活性的游離基,從而終止燃燒82.下列表述的滅火方法,屬于冷卻法的是 ( B )。A、阻止空氣流入燃燒區(qū),或用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅。標準文檔實用文案B、 將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上吸收熱量,使可燃物的溫度降低到燃點以下,終止燃燒C、將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開,使燃燒停止D、讓滅火劑參加到燃燒反應過程中去,使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基消失,形成穩(wěn)定的或低活性的游離基,從而終止燃燒83.窒息法適用的場合是 ( A )。A、密閉容器火災 B、罩棚火災 C、油泵房火災 D、營業(yè)室火災84.下列說法,正確的是 ( A )。A、采用窒息法滅火時,應用石棉被、浸濕的棉被、帆布等不燃或難燃材料,覆蓋燃燒物或封閉孔洞B、采用窒息法滅火時,可以采用任何物料覆蓋燃燒物或封閉孔洞C、只要是密閉容器火災,都可以采用窒息法撲救D、可以用水來撲滅任何液體火災85.下列說法,不正確的是 ( D )。A、窒息法只有在燃燒部位空間較小,容易堵塞,燃燒區(qū)內(nèi)沒有氧化劑存在的情況下才能采用B、 采用窒息法滅火后,必須在確認火已撲滅且溫度下降后,才能打開孔洞進行檢查,防止復燃C、采用惰性氣體滅火時,一定要保證惰性氣體的供氣量D、采用窒息法滅火時,只能使用石棉被覆蓋燃燒物或封閉孔洞86.下列說法,不正確的是 ( B )。A、使用冷卻法滅火時,應將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上標準文檔實用文案B、使用冷卻法滅火時,應將滅火劑噴灑在燃燒物周圍C、使用冷卻法滅火時,應保證滅火劑充足D、使用冷卻法滅火時,應先控制火勢,然后集中力量滅火87.當油罐發(fā)生火災時,應將水噴灑在 ( B )。A、著火油罐的油面上 B、著火油罐的罐壁上C、著火油罐的罐頂上 D、以上三處中的任一處88.采用冷卻法撲救油品火災時,下列說法正確的是 ( A )。A、滅火劑如水不能直接噴灑在燃燒著的油面上 B、水要直接噴灑在燃燒著的油面上C、水不能噴灑在火焰的根部 D、水要噴灑在火焰的周圍89.下列不屬于隔離法滅火方法的是 ( D )。A、將火焰附近的可燃、易燃、易爆和助燃物質(zhì)從燃燒區(qū)轉移到安全地帶B、關閉閥門,切斷管路、管溝,阻止氣體或液體進入燃燒區(qū)C、排除生產(chǎn)裝置、設備容器內(nèi)的可燃液體或氣體D、用水噴灑在燃燒著的建(構)筑物上90.下列說法不正確的是 ( D )。A、在將火焰附近的可燃、易燃、易爆和助燃物質(zhì)從燃燒區(qū)轉移到安全地帶時,動作一定要快B、在拆除與火源相毗連的易燃建(構)筑物時,要注意人身安全C、用水形成水墻,防止火勢蔓延時,一定要注意水的供應能力D、為減少損失,應首先將容器內(nèi)的可燃液排出91.使用手提式干粉滅火器時, 不要被煙霧迷惑, 盡可能靠近燃燒物 ( C )米左右處噴射。A、1 B、3 C、5 D、7標準文檔實用文案92.手提式泡沫滅火器,應(D)檢查一次藥劑。A、每月B、每季度C、每半年D、每年93.使用三年后的手提式泡沫滅火器,應經(jīng)2.46MPa的水壓試驗,在此壓力下維持(C)分鐘,筒體無變形、無泄漏等現(xiàn)象,才能繼續(xù)使用。A、1B、3C、5D、794.手提式二氧化碳滅火器注意不能(A)使用。A、逆風B、順風C、噴射D、點射95.干粉滅火劑不能與(B)聯(lián)用。A、二氧化碳B、蛋白泡沫C、鹵代烷滅火劑D、水96.用石棉被撲救容器火災的方法稱為(A)。A、窒息法B、冷卻法C、隔離法D、負催化抑制法97.消防沙池加蓋的主要原因是(A)。A、保持沙池中沙子干燥B、保持沙池中沙的干凈C、防止揚起沙塵D、為了美觀、好看98.水分以( D )形式存在于汽油中。A、溶解水、懸浮水 B、溶解水、游離水C、游離水、懸浮水 D、溶解水、游離水、懸浮水99.汽油中的雜質(zhì)越多,其 ( B )越差。A、蒸發(fā)性能 B、清潔性能 C、安全性能 D、抗爆性能100.柴油中的水分越多,其 ( C )越差。A、蒸發(fā)性能 B、安全性能 C、清潔性能 D、抗爆性能101.汽車在使用雜質(zhì)超標的柴油時,容易出現(xiàn) ( B )現(xiàn)象。標準文檔實用文案A、低溫點火差B、堵塞濾網(wǎng)C、動力性能差D、安全性能差102.送油罐車接卸驗收中由司機、計量員共同完成的工作是(D)。A、緩慢開啟卸油閥B、確認油罐罐號無誤C、連接卸油管D、監(jiān)護確認油品卸凈103.送油船(駁)接卸驗收中由油船大副、計量員共同完成的工作是(D)。A、緩慢開啟卸油閥B、確認油艙艙號無誤C、連接卸油管D、監(jiān)護確認油品卸凈104.用于人工計量的停車場地必須堅實平整,坡度不大于(C)。A、50%B、5%C、0.5%D、0.05%105.裝載油料的油輪(駁)??看a頭15分鐘后卸油,是為了(D)。A、導除靜電B、準確測量油高C、導除靜電和準確測量油高D、導除靜電和準確測量油高、水高106.加油站接卸油時,卸油場地的滅火器材擺放的原則是(D)。A、盡可能靠近油罐車B、盡可能靠近油罐C、盡可能靠近接卸油口D、保持一定距離,上風取用方便107.接卸油罐車時,靜電接地夾應連接在罐車的(B)。A、任何位置B、罐車固定連接處C、輪胎的鋼圈上D、任意部位的金屬件上108.閥門的啟閉速度不能太快,以免產(chǎn)生較大的(A)而損壞管件。A、水擊壓力B、反彈壓力C、工作壓力D、流速109.油料管理員要核對卸油罐與罐車所裝油品(D)要相符。A、顏色B、質(zhì)量C、數(shù)量D、品種標準文檔實用文案110.船舶卸油時,氣溫接近(A)0C時,應灑水降溫。A、28B、30C、35D、40111.量油尺終點刻度離尺架口至少(D)。A、100mmB、150mmC、200mmD、300mm112.量油尺的檢定周期(B)。A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月113.溫度計中可以提高讀數(shù)的準確度的部位是(C)。A、輔刻度B、主刻度C、中間泡D、安全泡114.溫度計要求標明數(shù)字的地方是(A)。A、零點、上下限溫度和每隔10條刻線B、每隔10條刻線C、上、下限溫度和每隔10條刻線D、零點、每隔10條刻線115.溫度計的最小分度值是(B)。A、0.1℃B、0.2℃C、0.5℃D、1.0℃116.溫度計的檢定周期為(D)。A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月117.量水尺的長度為(D)。A、30mmB、25mmC、3000mmD、300mm118.一支密度計干管內(nèi)的分度表所注明的刻度值,(A)。A、靠近軀體的刻度值最大B、靠近軀體的刻度值最小C、平均分布D、中點刻度值最大,兩端刻度值最小119.每支密度計能測到(A)范圍的油品密度數(shù)值。A、0.06g/㎝3B、0.6g/㎝3C、6g/㎝3D、60g/㎝3標準文檔實用文案120.量油膏中起溶解作用的成分是(A)。A、四氯化碳B、立德粉C、油濁紅D、鋇基脂121.量水膏中起變色作用的成分是(B)。A、四氯化碳B、立德粉C、四氯化鈷D、甘油122.量油尺的零刻度在(B)。A、尺帶與尺架連接處B、尺砣不與尺帶連接的頂端C、尺帶與尺砣連接處D、尺砣與尺帶連接的頂端123.試油膏應抹在(A)的位置上。A、油罐總高與空高之差B、油罐空高與總高之差C、油罐總高與下到油罐參點以下尺帶長度之差D、下到油罐參點以下尺帶長度與油罐總高之差124.規(guī)范操作體現(xiàn)油高測量測實法尺鉈快觸底前后的四個關鍵性動作是(B)。A、核對總高、慢慢送尺、拖拉尺、收尺B、慢慢送尺、核對總高、拖拉尺、收尺C、慢慢送尺、拖拉尺、核對總高、收尺D、慢慢送尺、拖拉尺、收尺、核對總高125.試水膏在油中的浸沒時間是(C)。A、汽油3-5秒,煤油、重質(zhì)油10-30秒B、重質(zhì)油、煤油3-5秒,汽油10-30秒C、汽油、煤油3-5秒,重質(zhì)油10-30秒D、汽油、煤油10-30秒,重質(zhì)油3-5秒126.試水紙比試水膏更具有(A)。標準文檔實用文案A、耐溫性 B、耐水性 C、耐油性 D、耐酸性127.下列關于水高測量的描述,正確的是應 ( D )。A、水高測量在測量油高之前進行B、水高測量在測量油高之后進行C、水高測量與測量油溫同時進行D、輕油水高測量在測量油高之后進行;重油水高測量在測量油高之前進行128.測量油溫時,為使油品不至于從杯盒中倒出,最好的辦法是 ( B )。A、提出溫度計用手指捏緊小鐵環(huán) B、用手指捏緊小鐵環(huán)提出溫度計C、提出溫度計用手指捏緊杯盒下部份 D、提出溫度計用手指捏緊杯盒中間部份129.在測量油溫時,杯盒溫度計自提出罐外到讀數(shù)完為止時間不應超過 ( B )。A、5秒 B、10秒 C、15秒 D、20秒130.溫度計測量值的允許誤差是 ( C )。A、±0.1℃ B、±0.5℃ C、±0.2℃ D、±1℃131.讀溫度計測量值時,視線和溫度計保持垂直, ( B )不離開液面,讀數(shù)正確。A、安全泡 B、感溫泡 C、溫度計整體 D、感溫液體132.臥罐(油罐車)一般在液高 1/2處取樣或測溫。具體做法是:將取樣器或保溫盒的底接觸液面,拉緊繩子貼著參照點,測出參照點以上繩子長等于液高長為 AB。要達到在液高1/2處取樣或測溫的目的,應 ( A )。A、投放AB/2加取樣器高取樣、投放AB/2測溫B、投放AB/2減取樣器高取樣、投放AB/2測溫C、投放AB/2取樣、投放AB/2測溫D、投放AB/2加取樣器高取樣、投放AB/2加保溫盒高測溫標準文檔實用文案133.密度計停穩(wěn)在中部后,在(C)讀數(shù),讀數(shù)正確。A、彎月面上緣B、彎月面下緣C、按軀體內(nèi)紙條中的要求D、彎月面中線134.SY-Ⅱ型密度計測量值的允許誤差是(D)A、±0.1kg/m3B、±0.2kg/m3C、±0.3kg/m3D、±0.5kg/m3135.下列說法正確的是(A)。A、在測量視密度后,應馬上或同時測量觀溫B、在測量視密度前,應馬上測量觀溫C、在測量視密度后,再測量觀溫D、在測量視密度的同時測量觀溫136.自動液位計量系統(tǒng)的管理軟件是(B)。A、WindowsMeB、加油站自動計量管理系統(tǒng)C、Windows2000D、linux137.自動液位計高液位報警處置方法是(D)。A、鼠標雙擊關閉B、鼠標雙擊通訊狀態(tài)欄C、鼠標雙擊取消D、鼠標雙擊工作狀態(tài)欄138.整裝油品擺放的基本要求是(C)。A、分類存放、入庫保管、標識清晰、保持通風B、標識清晰、入庫保管、分類存放、保持通風C、入庫保管、分類存放、標識清晰、保持通風D、保持通風、入庫保管、分類存放、標識清晰139.用于人工計量的停車場地,必須堅實平整,坡度(A)。A、不大于0.5%B、不小于0.5%C、大于0.5%D、小于0.5%標準文檔實用文案140.讀出油面高度時要求“先讀小數(shù),后讀大數(shù)”的含義是 ( D )。A、從小數(shù)讀到大數(shù),再把這個數(shù)作好記錄 B、從小數(shù)讀到大數(shù),再從大數(shù)記到小數(shù)C、從小數(shù)讀到大數(shù),再從大數(shù)讀到小數(shù) D、從小數(shù)記到大數(shù),再從大數(shù)讀到小數(shù)141.汽車罐車裝油,用量油尺測量計量口參照點下尺點至油面的距離為 350 mm 時的體積為5071L,360mm 時的體積為 5031L,則358mm 時的體積為 ( D )。A、5051L B、5015L C、5091L D、5039L142.在臥式油罐內(nèi)測量油品前應讓油品先穩(wěn)定一定時間后進行測量的目的是 ( C )。A、讓計量員做好測量準備 B、讓司機做好卸油準備C、為了測量的準確和靜電的導除 D、讓安全員做好防患措施143.某臥式油罐 24.5℃油溫下的體積為 5500L,體積系數(shù)為 1.0034,其標準體積為( D )。A、5591L B、5599L C、5511L D、5519L144.加油站盤點應根據(jù) ( C )調(diào)整《庫存商品明細分類帳》 。A、《進油核對單》 B、《分罐保管帳》C、《商品盤點表》 D、《付油日報表》145.加油站帳表分進貨、銷貨、盤點三個流程環(huán)節(jié)順序進行填寫正確的是 ( A )。A、《進油核對單》、《油品分罐保管帳》、《付油日報表》、《庫存商品明細分類帳》 ;《交接班表》、《付油日報表》、《銷售日報表》、《油品分罐保管帳》、《庫存商品明細分類帳》 ;《商品盤點表》、《付油日報表》、《油品分罐保管帳》和《庫存商品明細分類帳》B、《進油核對單》、《油品分罐保管帳》;《付油日報表》、《交接班表》、《銷售日報表》、《油品分罐保管帳》、《庫存商品明細分類帳》 ;《商品盤點表》、《付油日報表》、《油品分罐保管帳》和《庫存商品明細分類帳》標準文檔實用文案C、《進油核對單》、《油品分罐保管帳》;《付油日報表》、《銷售日報表》、《交接班表》《油品分罐保管帳》、《庫存商品明細分類帳》 ;《商品盤點表》、《付油日報表》、《油品分罐保管帳》和《庫存商品明細分類帳》D、《進油核對單》、《油品分罐保管帳》;《付油日報表》、《銷售日報表》、《交接班表》《油品分罐保管帳》、《庫存商品明細分類帳》 ;《油品分罐保管帳》、《商品盤點表》、《付油日報表》、和《庫存商品明細分類帳》146.《加油站盤點月報表》由品種、 ( C )、實際盤點數(shù)量、損溢、損溢率、損溢分析、上級審批七部分組成。A、上期罐存B、本期付出C、帳面數(shù)量D、本期結存147.屬于進貨環(huán)節(jié)的帳表有《進油核對單》、(C)。A、《已售未提明細帳》B、《庫存商品明細分類帳》C、《油品分罐保管帳》D、《油票領銷存登記帳》148.凡帳實不符、帳帳不符由(B)來實現(xiàn)相符。A、發(fā)貨運輸損溢B、核銷損溢C、保管損溢D、零售損溢149.油罐清洗抽吸甲、乙類油品時,應使用(C)泵。A、往復B、真空C、手搖活塞D、齒輪150.對于記賬加油業(yè)務,下列做法不對的是(B)。A、記賬加油必須事先由主管公司(或具有法人資格的加油站)與購油單位簽訂購油合同。合同內(nèi)容必須合法B、次日,由記賬員做好記賬加油單位的臺賬登統(tǒng)工作C、記賬顧客必須持卡(本)加油。每次加油后,加油員和顧客在雙方的卡(本)上據(jù)實記錄、相互簽字確認標準文檔實用文案D、根據(jù)合同約定的時間、數(shù)量、及時與顧客結算貨款151.對于現(xiàn)金加油業(yè)務,下列做法不對的是 ( D )。A、唱收唱付,當面點清,辨別真?zhèn)蜝、不準截留挪用現(xiàn)金,不準公款私存,不準套取現(xiàn)金C、要愛護人民幣,不得任意損毀人民幣D、對客戶繳納的假幣予以沒收152.支票的付款期為 ( C )。A、一周 B、5天 C、10天 D、15天153.下列是對定點(記賬)加油應注意事項的描述。請問描述錯誤的是 ( A )。A、客戶購買的是一定體積或質(zhì)量的油品,而不是一定金額的油品B、 只有本站開出的定點加油卡,才能在本站加油。加油員認卡不認人,有約定時還可不認車C、加油員須查驗卡內(nèi)余額是否真實夠用。須到收款臺交收款員查驗用戶卡中的余額D、定點加油可以不限定油品的品種、牌號,只須按牌號算出金額從卡中扣減.下列是對加油站信用卡(銀連卡)加油操作注意事項的描述。請問描述錯誤的是( A )。A、加油后詢問卡內(nèi)余額是否夠用B、加油量(金額)一定要請顧客確認,而后刷卡扣款C、刷卡后留存扣款通知單中的一聯(lián)D、核算員按規(guī)定操作程序與銀行交換信息,結算銷售款入賬155.下列( C )行為不得開具發(fā)票。A、將50公升93#汽油銷售給個體 B、將50公升93#汽油銷售給某單位標準文檔實用文案C、代客戶購買的汽車配件 D、加油站超市購物156.下列是開票員小黃在開具發(fā)票時的一些做法,請問以下做法正確的是 ( D )。A、在錯誤的小寫金額上用紅筆劃一橫線注銷,然后在劃線上方填寫正確的小寫金額,并在更改處蓋上私章B、將開錯的發(fā)票撕毀重開C、將未加蓋單位財務專用章或發(fā)票專用章的發(fā)票交給顧客D、將開具發(fā)票后,發(fā)生的銷貨退回業(yè)務開紅字發(fā)票沖回,并收回原發(fā)票注明“作廢”字樣或取得對方有效證明,重新開具銷貨發(fā)票157.增值稅一般納稅人的適用稅率為(B)。A、17%、6%B、13%、17%C、13%、6%D、17%、4%158.9,070.30元在萬元版的發(fā)票中大寫金額表述為(A)。A、×萬玖仟零佰柒拾零元叁角零分B、玖仟零佰柒拾零元叁角零分C、玖仟另佰柒拾另元叁角另分D、玖仟另佰柒拾另元叁角另分159.目前我國常用的驗鈔機主要能識別(C)人民幣。A、第五套B、第四套C、第四套、第五套D、涵蓋個各版本的160.(D)是指通過拼接、粘補等方式,在同一張紙幣上出現(xiàn)真假多部分的錢幣。A、主幣B、流通幣C、紀念幣D、變造幣161.假幣識別方法中的“摸”不是指(D)。A、摸盲文標志B、摸中國人民銀行行名C、摸凹印部位的線條D、摸水印162.下列不是支票應填寫的內(nèi)容的是(D)。A、出票日期B、出票人全稱、帳號和開戶銀行標準文檔實用文案C、收款人全稱、帳號和開戶銀行 D、承兌期限163.加油站在為車輛加油時, 其作業(yè)流程中比較重要是詢問、 加油、( B )、禮貌送客四步。A、引車入站 B、結算貨款 C、擦拭車窗 D、宣傳油品知識164.迎送接待顧客時,主動使用 ( D )。A、文明用語 B、服務用語 C、一般用語 D、文明服務用語165.加油站服務規(guī)范要求員工在崗時坐姿要 ( A )。A、成熟、穩(wěn)重、端莊、文雅 B、挺、直、高C、身體協(xié)調(diào)、姿勢優(yōu)美 D、正確、規(guī)范、優(yōu)美自然.開始加油前,加油員再次與顧客確認所加品種、牌號并設置數(shù)量,然后從加油機上取下油槍,同時向顧客提示加油機已(C)。A、開始加油B、輸入所加油品數(shù)量C、回零D、開始計數(shù)167.加油操作,以下做法正確的是(A)。A、顧客要求自己操作油槍加油B、把油槍交給顧客自己加油C、直接向非金屬容器加注油品D、給未熄火車輛加油168.下列不符合加油站收款要求的是(C)。A、唱收唱付B、拒收假幣(假油票)C、盡可能湊整銷售D、不拒收零鈔169.汽油的牌號是按(B)指標劃分的。A、抗爆指數(shù)B、辛烷值C、壓縮比D、實際膠質(zhì)170.汽車在高原行駛時,所選汽油的牌號偏低時,可以通過調(diào)正發(fā)動機的(D)來確保發(fā)動機正常工作。A、轉速 B、負荷 C、壓縮比 D、點火提前角標準文檔實用文案171.-10#柴油比0#柴油的( D )性能好。A、安全 B、燃燒 C、清潔 D、低溫流動172.柴油牌號的選用是按照 ( A )來在確定的。A、各地風險率 10%的最低氣溫 B、凝點 C、壓縮比 D、轉速173.L-E、L-C、L-H、L-X分別是( D )的組別代號。A、內(nèi)燃機油、齒輪油、液壓油、剎車油B、內(nèi)燃機油、齒輪油、液壓油、冷凍液C、潤滑脂、齒輪油、液壓油、剎車油D、內(nèi)燃機油、齒輪油、液壓油、潤滑脂174.( B )不是加油站交接班要完成的工作。A、檢查核對加油機(流量表)累計字碼數(shù),準確計量油灌(艙)存油量,交接雙方簽字確認B、備足零錢、零票,備齊工作用品C、實施IC卡加油的站,交接雙方須進行 IC卡回校,若有問題,立即查明原因妥善處理D、清點核對發(fā)票。核對無誤后雙方簽字確認175.以下對加油站班組結算的描述中,錯誤的是 ( A )。A、加油員應隨時將所收加油原始憑證(現(xiàn)金、支票、油票、 IC卡、記賬卡等)中的油品數(shù)量與所負責的加油機(流量表)的加油數(shù)量核對一致B、 記賬員將每個加油員所報的加油機(流量表)的油槍加油量、加油憑證進行審核、匯總,得出全班當日的加油量及所收貨款總額,與所加油量的總金額核對一致C、油料管理員應及時計量油罐中油品的實物存量,計量出本日油罐實際出庫量和損溢數(shù),對每日的損溢數(shù)要進行分析,查明原因,妥善處理標準文檔實用文案D、結繳本班銷售款176.(C)不是貨幣資金。A、現(xiàn)金B(yǎng)、銀行存款C、IC卡D、信用卡存款177.現(xiàn)金的最大特點是(A)。A、流動性及變現(xiàn)能力強B、流動性強C、變現(xiàn)能力強D、收付頻繁178.下列做法中正確的是(D)。A、用銷貨款支付員工的工資B、用油站銀行賬戶代其他單位和個人存取款項C、將公款以個人名義存入銀行D、實行收支二條線179.(D)是加油站交接班現(xiàn)金清點、結繳管理的內(nèi)容。A、找零鈔票的管理B、崗上現(xiàn)金管理C、現(xiàn)金收支憑證的管理D、出納按財務管理規(guī)定記載相關帳目180.2005年3月9日開出的現(xiàn)金支票,其日期書寫正確的是(B)。A、2005年3月9日B、貳零零五年叁月零玖日C、二00五年三月九日D、貳零零五年叁月玖日181.(A)不是轉賬支票進賬單包含的內(nèi)容。A、企業(yè)法人名章B、出票人C、收票人D、出票日期182.《加油站交接班表》由加油機泵碼數(shù)量記錄、油罐交接、潤滑油銷售明細(D)四部分組成。A、IC卡B、已售未提C、回罐D、付油分類統(tǒng)計183.《交接班表》是填寫《付油日報表》和(D)的直接依據(jù)。A、《油品分罐保管帳》B、《已售未提明細帳》C、《已提未結明細帳》D、《銷售日報表》標準文檔實用文案184.屬于銷貨環(huán)節(jié)的帳表有《交接班表》、(B)和《銷售日報表》。A、《已售未提明細帳》B、《付油日報表》C、《已提未結明細帳》D、《油票領銷存登記帳》185.油氣分離器的彈簧座使用一段時間要進行清洗,清洗周期是(C)天。A、7B、15C、30D、60186.埋地臥罐的阻火器,檢查周期是(C)。A、每周B、每月C、每季D、每年187.電腦加油機的檢定周期視使用情況而定,一般不超過(A)。A、半年B、每季C、每月D、每周188.自封油槍嘴內(nèi)的進氣管要保持通暢,否則會造成油槍的(A)。A、頻繁自封B、不自封C、漏油D、不能加油189.船艙在維護中發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正,并做記錄,不能及時糾正或維修的應在船艙(C)狀況表中注明。A、每天B、每周C、每月D、每季190.油駁輸油管要檢查有無滴漏,與甲板接觸部分用(C)包扎,接頭保險要牢固。A、鐵絲B、銅絲C、絕緣物D、非絕緣物191.系纜器每相隔 ( B )天,要檢查鋼絲連接是否牢固,并加注潤滑油。A、10 B、30 C、60 D、90192.船艙進出油掃艙閥要加注潤滑油,檢查開啟關閉效果,維護周期是 ( C )。A、每天 B、每周 C、每月 D、每季193.下列說法,正確的是 ( B )。A、滅火器材可以露天擺放 B、加油島上應擺放手提式滅火器標準文檔實用文案C、滅火器材可以隨意擺放 D、滅火器材應集中擺放194.下列說法,不正確的是 ( D )。A、消防器材不能在陽光下爆曬 B、消防器材不能高溫存放C、消防器材應防止噴嘴堵塞 D、消防器材必須一年換一次藥195.滅火器材的“四定”管理是指 ( B )。A、定人員、定設備、定目標、定責任B、定期檢查、定點擺放、定人養(yǎng)護、定期換藥C、定點擺放、定人管理、定責任、定目標D、定期檢查、定期換藥、定期養(yǎng)護、定責任196.發(fā)電機組發(fā)電結束,應先切斷 ( C ),再斷開自備電閘刀。A、動力B、照明開關 C、動力和照明開關 D、總閘刀197.發(fā)電機周圍的冷卻空氣需干燥、清潔,一般其溫度不得高于 ( B )。A、30℃ B、40℃ C、50℃ D、60℃198.油品發(fā)生初起火災,首先應 ( A )。A、停止作業(yè) B、用滅火器進行撲救 C、用滅火毯進行撲救 D、報119火警199.加油車輛油箱突然起火(初期) ,下列處理方法,最不恰當?shù)氖?( D )。A、立即停止作業(yè),關閉加油機,切斷電源,迅速用滅火毯覆蓋在油箱口,使火熄滅B、 立即停止作業(yè),關閉加油機,切斷電源,迅速脫下工作服,浸濕后覆蓋在油箱口,使火熄滅C、立即停止作業(yè),關閉加油機,就地取用滅火器進行撲滅D、立即停止作業(yè),關閉加油機,讓司機將車輛開出站外,然后進行撲救200.卸油罐車突然起火,應首先 ( C )。標準文檔實用文案A、將罐車開離加油站 B、報119火警C、停止作業(yè),關閉罐車閥門,拆下卸油膠管 D、用滅火器材進行撲救201.發(fā)現(xiàn)接卸混油后,正確的處理程序是 ( A )。A、停泵關閥,關閉相應的加油機,報告經(jīng)理(領班) ,分析事故原因,混油處理B、停泵關閥,報告經(jīng)理(領班) ,關閉相應的加油機,分析事故原因,混油處理C、停泵關閥,報告經(jīng)理(領班) ,關閉相應的加油機,混油處理,分析事故原因D、報告經(jīng)理(領班),停泵關閥,關閉相應的加油機,分析事故原因,混油處理202.發(fā)現(xiàn)接卸混油后,首先應該 ( C )。A、報告經(jīng)理(領班) B、停止相應加油機的加油作業(yè)C、停泵,關閉閥門,停止卸油 D、分析事故原因,進行彌補203.接卸油時,如果大量的汽油和柴油相混,應該 ( B )。A、停止卸油,當作柴油繼續(xù)銷售B、清除管線內(nèi)和加油機內(nèi)混合油,清洗柴油罐,混油運出站外處理C、罐內(nèi)油品銷售完后,再清洗柴油罐D、向罐內(nèi)加入更多的柴油,調(diào)合后,繼續(xù)銷售204.當向儲罐卸油時發(fā)生溢油事故后,首先應該 ( A )。A、停泵關閥,停止卸油 B、切斷總電源,停止營業(yè)C、向經(jīng)理(領班)匯報 D、進行回收205.當向儲罐(艙)卸油時發(fā)生溢油事故后,下面說法,不正確的是 ( C )。A、對現(xiàn)場油品可以用回收泵(防爆) 、棉紗、毛巾、拖把、吸油氈、鋸末等進行必要的回收B、 經(jīng)理(領班)應及時組織人員進行現(xiàn)場警戒,疏散站外人員,推出站內(nèi)車輛,準備標準文檔實用文案消防器材C、用鐵桶、臉盆、拖把、紗布等進行必要的回收D、水上加油站應防止油品濺漏入江、河、湖、海中206.加錯油后,正確的處理程序是 ( A )。A、停止作業(yè),當面道歉,報告經(jīng)理(領班) ,抽出混油,協(xié)商賠償,再次表示歉意,確認損失B、報告經(jīng)理(領班),停止作業(yè),當面道歉,抽出混油,協(xié)商賠償,再次表示歉意,確認損失C、停止作業(yè),當面道歉,抽出混油,協(xié)商賠償,報告經(jīng)理(領班) ,再次表示歉意,確認損失D、停止作業(yè),當面道歉,抽出混油,協(xié)商賠償,再次表示歉意,報告經(jīng)理(領班) ,確認損失207.在處理加錯油事故過程中,下列說法不正確的是(C)。A、必須多道歉B、絕對不能同顧客爭吵C、一定要滿足顧客的任何要求D、一定要協(xié)商賠償208.搶劫事件發(fā)生時,員工要(A)。A、在保證自身安全的情況下,同罪犯周旋,拖延時間B、立即報警C、以死保衛(wèi)加油站的現(xiàn)金、票證安全D、迅速離開加油站209.加油站遭遇搶劫時,必須遵循的原則是(B)。A、確?,F(xiàn)金、票證安全B、確保人身安全C、首先報警D、首先大聲呼喊210.加油站發(fā)生盜竊后,首先應該(C)。標準文檔實用文案A、保護現(xiàn)場 B、清點物品 C、報告經(jīng)理(領班) D、報告公司主管領導211.遇到小偷偷盜時,下列最不好的做法是 ( B )。A、估計雙方的力量,不盲目上前擒拿B、即刻大聲吆喝,趕跑小偷了事C、注意觀察,留意小偷的一舉一動和體貌特征D、注意使用站內(nèi)的防范器具,聯(lián)合聯(lián)防隊員擒拿后,扭送到附近派出所211.汛情發(fā)生后,加油站下列做法不正確的是 ( D )。A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查,加固加油機、油罐等設備是否安全可靠C、加強警戒D、關門,等待洪水退去標準文檔實用文案行業(yè)通用試題(初級工)一、判斷題:(對的打√,錯的打×)1.崗位交接班記錄不屬于運行記錄。(√)2.填寫記錄要求及時、準確、客觀真實、內(nèi)容完整、字跡清晰。(√)工藝流程圖中,主要物料(介質(zhì))的流程線用細實線表示。(×)正確答案:工藝流程圖中,主要物料(介質(zhì))的流程線用粗實線表示。4. 在工藝流程圖中,表示法蘭堵蓋的符號是 。(√)5. 在工藝流程圖中,符號 表示的是減壓閥。 (×)正確答案:在工藝流程圖中,符號 表示的是減壓閥。6.帶控制點的工藝流程圖中,表示壓力調(diào)節(jié)閥的代號是。(×)正確答案:帶控制點的工藝流程圖中,表示壓力調(diào)節(jié)閥的代號是。7.石化生產(chǎn)中存在諸多不安全因素。事故多,損失大。(√)防護罩、安全閥等不屬于安全防護設施。(×)正確答案:防護罩、安全閥等均屬于安全防護裝置。9.安全檢查的任務是發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,督促整改;監(jiān)督各項安全管理規(guī)章制度的實施,制止違章指揮、違章作業(yè)。(√)10.女工在從事轉動設備作業(yè)時必須將長發(fā)或發(fā)辮盤卷在工作帽內(nèi)。(√)11.從事化工作業(yè)人員必須佩戴防護鏡或防護面罩。(×)正確答案:從事對眼睛及面部有傷害危險作業(yè)時必須佩戴有關的防護鏡或面罩。穿用防護鞋時應將褲腳插入鞋筒內(nèi)。(×)正確答案:穿用防護鞋的職工禁止將褲腳插入鞋筒內(nèi)。標準文檔實用文案對于從事在生產(chǎn)過程中接觸能通過皮膚侵入人體的有害塵毒作業(yè)人員,只需發(fā)放防護服。(×)正確答案:對于從事在生產(chǎn)過程中接觸能通過皮膚侵入人體的有害塵毒作業(yè)人員,需發(fā)放防護服,并需有工業(yè)護膚用品,涂在手臂、臉部,以保護職工健康。在超過噪聲標準的崗位工作的職工,要注意保護自己的聽力,可戴上企業(yè)發(fā)給的各種耳塞、耳罩等。(×)正確答案:在超過噪聲標準的崗位工作的職工,要注意保護自己的聽力,一定要戴上企業(yè)發(fā)給的各種耳塞、耳罩等。15.口鼻的防護即口腔和鼻腔的防護。(×)正確答案:口鼻的防護即呼吸系統(tǒng)的防護。16.人體皮膚是化工生產(chǎn)中有毒有害物質(zhì)侵入人體的主要途徑。(√)17.一般情況下,應將轉動、傳動部位用防護罩保護起來。(√)18.在設備一側的轉動、傳動部位要做好外側及內(nèi)側的防護。(×)正確答案:在設備一側的轉動、傳動部位要做好外側及周邊的防護。19.各種皮帶運輸機、鏈條機的轉動部位,除裝防護罩外,還應有安全防護繩。(√)在傳動設備的檢修工作中,只需電氣開關上掛有“有人作業(yè),禁止合閘”的安全警告牌。(×)正確答案:在傳動設備的檢修工作中,電氣開關上應掛有“有人作業(yè),禁止合閘”的安全警告牌,并設專人監(jiān)護。21. 限于廠內(nèi)行駛的機動車不得用于載人。 (√)22. 嚴禁在生產(chǎn)裝置罐區(qū)及易燃易爆裝置區(qū)內(nèi)用有色金屬工具進行敲打撞擊作業(yè)。 (×)正確答案:嚴禁在生產(chǎn)裝置罐區(qū)及易燃易爆裝置區(qū)內(nèi)用黑色金屬工具進行敲打撞擊作標準文檔實用文案業(yè)。23. 煙、霧、粉塵等物質(zhì)是氣體,易進入呼吸系統(tǒng),危害人體健康。 (×)正確答案:煙、霧、粉塵等物質(zhì)是氣溶膠,易進入呼吸系統(tǒng),危害人體健康。煙塵的顆粒直徑在0.1μm以下。(√)職業(yè)中毒是指在生產(chǎn)過程中使用的有毒物質(zhì)或有毒產(chǎn)品,以及生產(chǎn)中產(chǎn)生的有毒廢氣、廢液、廢渣引起的中毒。(√)毒物進入人體就叫中毒。(×)正確答案:毒物對有機體的毒害作用叫中毒。低毒物質(zhì)進入人體所引發(fā)的病變稱慢性中毒。(×)正確答案:低濃度的毒物長期作用于人體所引發(fā)的病變稱慢性中毒。28.急性中毒患者呼吸困難時應立即吸氧。停止呼吸時,立即做人工呼吸,氣管內(nèi)插管給氧,維持呼吸通暢并使用興奮劑藥物。(√)29.急性中毒患者心跳驟停應立即做胸外擠壓術,每分鐘30~40次。(×)正確答案:急性中毒患者心跳驟停應立即做胸外擠壓術,每分鐘60~70次。30.休克病人應平臥位,頭部稍高?;杳圆∪藨3趾粑罆惩ǎ乐寡氏聡I吐物。(×)正確答案:休克病人應平臥位,頭部稍低。昏迷病人應保持呼吸道暢通,防止咽下嘔吐物。31.高處作業(yè)人員應系用與作業(yè)內(nèi)容相適應的安全帶,安全帶應系掛在施工作業(yè)處上方的牢固掛件上,不得系掛在有尖銳的棱角部位。(√)高處作業(yè)可以上下投擲工具和材料,所用材料應堆放平穩(wěn),必要時應設安全警戒區(qū),并設專人監(jiān)護。(×)正確答案:高處作業(yè)嚴禁上下投擲工具和材料,所用材料應堆放平穩(wěn),必要時應設安全標準文檔實用文案警戒區(qū),并設專人監(jiān)護。33.高處作業(yè)人員不得站在不牢固的結構物上進行作業(yè),可以高處休息。(×)正確答案:高處作業(yè)人員不得站在不牢固的結構物上進行作業(yè),不得高處休息。34.燃燒產(chǎn)生的廢氣是石化行業(yè)污染的主要來源之一。(√)35.工藝過程排放是造成石化行業(yè)污染的主要途徑。(√)成品或副產(chǎn)品不會造成石化行業(yè)的污染。(×)正確答案:成品或副產(chǎn)品的夾帶也會造成石化行業(yè)的污染。37. 石化行業(yè)污染的特點之一是污染物種類多、危害大。 (√)清潔生產(chǎn)通過末端治理污染來實現(xiàn)。(×)正確答案:清潔生產(chǎn)通過應用專門技術,改進工藝、設備和改變管理態(tài)度來實現(xiàn)。清潔的服務不屬于清潔生產(chǎn)的內(nèi)容。(×)正確答案:清潔的服務屬于清潔生產(chǎn)的內(nèi)容之一。40.引起閃燃的最高溫度稱為閃點。(×)正確答案:引起閃燃的最低溫度稱為閃點。41.燃點是指可燃物質(zhì)在空氣充足條件下,達到某一溫度時與火源接觸即行著火,并在移去火源后繼續(xù)燃燒的最低溫度。(√)自燃點是指可燃物在沒有火焰、電火花等火源直接作用下,在空氣或氧氣中被加熱而引起燃燒的最高溫度。(×)正確答案:自燃點是指可燃物在沒有火焰、電火花等火源直接作用下,在空氣或氧氣中被加熱而引起燃燒的最低溫度43. 干粉滅火器能迅速撲滅液體火焰,同時泡沫能起到及時冷卻作用。 (√)44. 抗溶性泡沫滅火劑可以撲滅一般烴類液體火焰, 但不能撲救水溶性有機溶劑的火災。 (×)標準文檔實用文案正確答案:抗溶性泡沫滅火劑可以撲滅一般烴類液體火焰,同時能撲救水溶性有機溶劑的火災。1211滅火器僅適用于撲滅易燃、可燃氣體或液體,不適用于撲滅一般易燃固體物質(zhì)的火災。(×)正確答案:1211 滅火器僅適用于撲滅易燃、可燃氣體或液體,也適用于撲滅一般易燃固體物質(zhì)的火災。46. ISO14000 系列環(huán)境管理標準是國際標準化組織 (ISO)第207技術委員會(ISO/TC207)組織制訂的環(huán)境管理體系標準,其標準號從 14001到14100,共100個標準號,統(tǒng)稱為ISO14000系列標準。(√)HSE管理體系是指實施安全、環(huán)境與健康管理的組織機構、職責、做法、程序、過程和資源等而構成的整體。(√)HSE中的S(安全)是指在勞動生產(chǎn)過程中,努力改善勞動條件、克服安全因素,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進行。 (×)正確答案:HSE中的S(安全)是指在勞動生產(chǎn)過程中,努力改善勞動條件、克服不安全因素,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進行。49. 建立HSE管理體系可改善企業(yè)形象、取得經(jīng)濟效益和社會效益。 (√)建立HSE管理體系不能控制HSE風險和環(huán)境影響。(×)正確答案:建立 HSE管理體系可有效控制 HSE風險和環(huán)境影響。對工作不負責任,不嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,違反勞動紀律造成事故的主要責任者應嚴肅處理。(√)標準化是指,在經(jīng)濟、技術、科學及管理等社會實踐中,對事物和概念通過制訂、發(fā)布標準文檔實用文案和實施標準達到統(tǒng)一,以獲最佳秩序和社會效益。 (×)正確答案:標準化是指,在經(jīng)濟、技術、科學及管理等社會實踐中,對重復性事物和概念通過制訂、發(fā)布和實施標準達到統(tǒng)一,以獲最佳秩序和社會效益。任何標準,都是在一定條件下的"統(tǒng)一規(guī)定",標準化的統(tǒng)一是相對的。(√)對已有國家標準、行業(yè)標準或地方標準的,鼓勵企業(yè)制定低于國家標準、行業(yè)標準或地方標準要求的企業(yè)標準。(×)正確答案:對已有國家標準、行業(yè)標準或地方標準的,鼓勵企業(yè)制定高于國家標準、行業(yè)標準或地方標準要求的企業(yè)標準。按約束力分,國家標準、行業(yè)標準可分為強制性標準、推薦性標準和指導性技術文件三種。(√)只要企業(yè)活動和要素具有"重復性",都可以進行標準化。(√)2000版ISO9000族標準可適用于所有產(chǎn)品類型、不同規(guī)模和各種類型的組織,并可根據(jù)實際需要增加某些質(zhì)量管理要求。(×)正確答案:2000版ISO9000 族標準可適用于所以產(chǎn)品類型、 不同規(guī)模和各種類型的組織,并可根據(jù)實際需要減少某些質(zhì)量管理要求。ISO9000族標準是質(zhì)量保證模式標準之一,用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證??勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù),也是評價供方質(zhì)量體系的依據(jù)。(√)計算機內(nèi)存是可以由CPU直接存取數(shù)據(jù)的地方。(√)60. 殺毒軟件對于病毒來說永遠是落后的, 也就是說,只有當一種病毒出現(xiàn)后, 才能產(chǎn)生針對這種病毒的消除辦法。 (√)61. 在計算機應用軟件 Word 中輸入文字,當打滿一行時,必須按一下 Enter 鍵換到下一行繼續(xù)輸入。 (×)標準文檔實用文案正確答案:在 Word 中輸入文字,當打滿一行時,不須按一下 Enter鍵,系統(tǒng)可自動換到下一行繼續(xù)輸入。中國大陸地區(qū)的頂級域名是“cn”。(√)使用應用程序OutlookExpress可以同時向多個地址發(fā)送電子郵件,也可以把收到的郵件轉發(fā)給第三者。 (√)64. 《勞動法》規(guī)定,對勞動者基本利益的保護是最基本的保護, 不應由于用人單位所有制的不同或組織形式不同而有所差異。 (√)依據(jù)《勞動法》的規(guī)定,勞動爭議當事人對仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起三十日內(nèi)向人民法院提起訴訟。一方當事人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行仲裁裁決的,另一方當事人可申請人民法院強制執(zhí)行。(√)勞動安全衛(wèi)生工作“三同時”是指:新建工程的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工

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