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文檔簡介
泓域/農藥產品銷售公司經營管理評估
農藥產品銷售公司經營管理評估
xxx(集團)有限公司
目錄一、經營戰(zhàn)略的內容 3二、經營戰(zhàn)略的類型 14三、經營戰(zhàn)略的選擇 16四、戰(zhàn)略制定的原則 19五、工作分析的程序 19六、收集工作分析信息的方法 20七、招聘的含義 22八、薪酬的構成 28九、薪酬及薪酬管理的概念 34十、影響定價的主要因素 35十一、定價的策略 36十二、企業(yè)產品策略 39十三、產業(yè)環(huán)境分析 44十四、行業(yè)壁壘 46十五、必要性分析 48十六、項目簡介 48十七、項目風險分析 53十八、項目風險對策 56十九、法人治理結構 57二十、人力資源配置 67勞動定員一覽表 67經營戰(zhàn)略的內容企業(yè)的經營戰(zhàn)略不是簡單的制定幾項任務,確定幾個目標就可以了,而是由戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略對策組成的一個完整的戰(zhàn)略方案系統(tǒng)。1、戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想是指企業(yè)正確認識企業(yè)外部環(huán)境和內部條件、指導企業(yè)決策、企業(yè)方針、實現企業(yè)目標、求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想,是企業(yè)整體經營活動的指導思想,是企業(yè)戰(zhàn)略經營的靈魂,也是企業(yè)制定戰(zhàn)略方案的靈魂。它反映了戰(zhàn)略經營者的思想意識和價值觀念。每個企業(yè),每個戰(zhàn)略經營時期都有各個不相同的戰(zhàn)略思想,企業(yè)的戰(zhàn)略思想一般應具備八個觀念或意識,即系統(tǒng)、信息、時機、競爭、創(chuàng)新、遠視、效益及質量。(1)系統(tǒng)。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員必須以系統(tǒng)觀念或意思,著眼和把握企業(yè)全局性的發(fā)展方向,樹立整體、層次、結構意思,謀求整體功能的充分發(fā)揮和整體利益最大化。具體來說,整體就是要以全局為重,以整體利益為上;層次就是不要把整體視為鐵板一塊,而要把整體視為是有賦予作用、功能、任務各異的各個子系統(tǒng)和元素組成的;結構就是要把各層次子系統(tǒng)和元素有機結合起來,構成各吹各的號,共彈一個調的高效系統(tǒng)。(2)信息。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員必須保持高度的信息觀念或意識觀念,敏捷地掌握和有效地利用有關企業(yè)外部環(huán)境信息和企業(yè)內部信息特別是企業(yè)總體經營活動即企業(yè)戰(zhàn)略經營的信息。信息是正確進行經營決策的基礎,只有掌握準確而及時的信息才能做出正確的判斷和決策,錯誤的或過時的信息將導致錯誤的判斷和決策。因此對企業(yè)經營管理者來講,就要求他們既要有邏輯思維能力,能夠根據搜集到的信息進行邏輯判斷和預測,還要有形象思維能力,富于聯想,勇于創(chuàng)新,這樣才能提高信息的加工、處理、利用的效能,使其能發(fā)揮更大的經濟效益。在日本,他們就不惜耗費巨資建立了全國及全世界的經濟信息網,收集與分析當天世界各地金融市場及進出口貿易的信息,了解國內企業(yè)經營情況,從而能及時準確地分析企業(yè)的外部環(huán)境,做出恰當的決策,使日本的一些大公司的競爭力大大增強。(3)時機。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員應具有敏銳發(fā)現并緊緊抓住企業(yè)經營環(huán)境中出現的有利于本企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢的時間和機會,及時地有針對性地制定企業(yè)的戰(zhàn)略的觀念或意識。時機是一種可以利用的寶貴的無形資源,只有通過開發(fā)和利用,才能變成直接財富。對企業(yè)經營者來說,比發(fā)現和抓住時機更為重要的是創(chuàng)造時機。企業(yè)戰(zhàn)略經營為企業(yè)提供的可能的條件并不是盡如人意,往往有很多不合適的地方。這時,企業(yè)經營管理者不能坐等環(huán)境變化,時機成熟,而應該積極考慮能否通過企業(yè)自身的努力,改善或補充環(huán)境所不具備的條件,使之成為企業(yè)可利用的時機。時機就是市場、就是優(yōu)勢,是時間和機會的統(tǒng)一體,即任何機會都是在一定的時間范圍里出現的。它作為物質運動的某種形態(tài),是有壽命的。它也有其自身發(fā)生、發(fā)展、消亡的過程,有時時機的壽命十分短暫,稍縱即逝,所謂“機不可失,時不再來”。人們只能認識時機,掌握及時利用時機的規(guī)律,更好地為社會及企業(yè)發(fā)展服務。(4)競爭。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員處理企業(yè)自身與競爭對手之間的關系的觀念或意識。在市場經濟中是競爭普遍存在的。其原因主要有這樣四點。第一,在市場經濟中不僅有整體利益的存在,而且有個別物質利益的存在,這就使企業(yè)具有了參與競爭的動力;第二,機會的有限性,對于同樣的產品其市場的需求是有限的,企業(yè)與其競爭對手之間都想占有其市場份額,這就使企業(yè)之間具備了參與競爭的客觀條件;第三,是企業(yè)之間存在著個體差異,有差異就有優(yōu)劣之分,如果企業(yè)之間都不分伯仲,沒有特有的優(yōu)勢,即使機會是有限也無須通過競爭來分配,這就使企業(yè)之間具備了參與競爭的主觀條件;第四,商品交換過程中供求雙方都具有自主選擇權和充分的選擇余地,企業(yè)在競爭中能否取勝,不單取決于企業(yè)自身的主觀愿望,而主要取決于社會判斷,社會的判斷是通過交換雙方的自主而充分的選擇實現的。交換雙方的自由選擇這就使企業(yè)之間的競爭有了實現的基礎。(5)創(chuàng)新。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員處理企業(yè)現狀和變革之間的關系的觀念或意識。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在機會,對生產要素、生產條件和生產組織進行重新組合,以建立效能更強、效率更高的新的生產體系的活動過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現在以下三個方面:一是技術創(chuàng)新,包括新產品開發(fā)、老產品的改造、新技術和新工藝的采用以及新資源的利用;二是市場創(chuàng)新,包括擴大原有市場份額及開拓新的市場;三是組織創(chuàng)新,包括變革原有的組織形式,建立新的經營組織。創(chuàng)新是企業(yè)適應市場競爭的必然選擇。在商品經濟條件下,企業(yè)若想在競爭中占有優(yōu)勢,不依靠創(chuàng)新的推動是不可想象的,創(chuàng)新是企業(yè)實現管理現代化的迫切需要。創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的根本要求。企業(yè)的發(fā)展不是一勞永逸的,不創(chuàng)新就意味著倒退。企業(yè)要永葆青春活力就必須接受來自各個方面的創(chuàng)新,加速新技術成果的應用和現有產品的更新換代,以增強企業(yè)的應變能力,使其在市場競爭中立于不敗之地。(6)遠視。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員處理企業(yè)自身近期利益與長遠發(fā)展關系的觀念或意識。戰(zhàn)略不是為了某次事件的成敗或短期發(fā)展而制定的,是一個較長歷史時期內的相對穩(wěn)定的行動指南,它需要一屆或幾屆企業(yè)經營者堅韌不拔的長期奮斗,因此要求企業(yè)經營人員或企業(yè)研究人員必須具有超越自己的任期來從長計議企業(yè)發(fā)展的觀念或意識。近期利益和長遠發(fā)展是一對矛盾統(tǒng)一體,有的事情,盡管從眼前看是有利的,但從長遠看卻大為有害。當然,未來是以當前為出發(fā)點的,未來發(fā)展趨勢的推測也要以過去和當前作為依據,因此立足當前放眼未來,兼顧當前和未來的關系,是戰(zhàn)略研究的基礎。企業(yè)領導者如何兼顧這對矛盾,是遠視觀念的核心。遠視的觀念或意識包含兩層含義:第一,要以國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略為前提,深刻領會和貫徹黨和國家一系列方針政策,然后根據企業(yè)自身條件選擇經營戰(zhàn)略目標;第二,要處理好眼前利益與長遠利益的關系。要重視長遠利益,也要兼顧眼前利益,有時不得不割舍一部分眼前利益,而向企業(yè)更長遠的發(fā)展方面投資,但有時又不得不適當減少一些長遠發(fā)展方向上的投資,以滿足職工的近期利益,因此長遠利益與眼前利益要努力做到有機地統(tǒng)一。(7)效益。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員處理企業(yè)自身投入與產出之間的關系的觀念或意識。企業(yè)可視為一個資源轉換器,以一定的資源投入,經過內部的轉移技術,轉換出社會和市場所需要的產品。經濟效益是產出和投入之比,這個比率越大,經濟效益就越高。效益觀念的本質就是以較少的投入(資金、人、財、物)帶來較大的產出(產量、銷售收入和利潤)。因此,企業(yè)的效益觀念涉及處理好投入、轉化和產出的綜合平衡,解決好投入、轉換的經濟、高效和產品的適銷對路的產品。(8)質量。企業(yè)經營人員或企業(yè)經營研究人員對企業(yè)產品或服務滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和的要求的觀念或意識。質量應具有社會觀念即產品的質量不只著眼于直接使用者的利益,而且涉及整個社會的利益。例如工廠中機器設備如果質量不好,可能會造成設備和人身事故,產生大量廢品,甚至使生產中斷,也可能排出大量廢氣、廢水和廢渣,造成環(huán)境污染和各種社會公害;質量應具有經濟觀念產品最優(yōu)的質量就是使社會總耗費最少的情況下確保對社會的最大的效果。這就是質量的優(yōu)化觀念,即產品質量不僅要同其技術性能而且要同它的制造和使用成本聯系起來;質量應具有可靠性觀念,可靠性是指一個產品(系統(tǒng),設備或元部件)在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內完成規(guī)定功能的能力。所謂規(guī)定的條件是產品所處的環(huán)境條件、維護條件、操作或使用條件;所謂規(guī)定的時間通常是指產品的保險期,所謂規(guī)定的功能是:產品完成預定的工作時不發(fā)生故障,同時要達到規(guī)定的性能指標。2、戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標是指企業(yè)經營者在戰(zhàn)略思想的指導下,根據對企業(yè)外部環(huán)境和自身實力的分析和研究而確定的企業(yè)在一定事情內應該達到的總體水平。它是經營戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿點,在經營戰(zhàn)略體系中居主導地位,是企業(yè)經營戰(zhàn)略的核心。它反映了企業(yè)的經營思想,表達了企業(yè)的期望,指明了企業(yè)今后較長時期內的發(fā)展方向和奮斗目標。下面我們分別從戰(zhàn)略目標的作用,要求及核心內容三方面對戰(zhàn)略目標做進一步的理解。(1)戰(zhàn)略目標的作用。通常來說戰(zhàn)略目標的作用有以下四點:第一,戰(zhàn)略目標能夠實現在企業(yè)外部環(huán)境、內部條件和企業(yè)目標三者之間獲得動態(tài)平衡,使企業(yè)獲得長期、穩(wěn)定和協(xié)調的發(fā)展。第二,戰(zhàn)略目標能夠使企業(yè)的戰(zhàn)略任務具體化和數量化。如果不將企業(yè)的戰(zhàn)略任務落實為定量化的戰(zhàn)略目標,則企業(yè)的戰(zhàn)略任務就有落空的危險。有了戰(zhàn)略目標,企業(yè)就有了更加具體的定量的目標,也就有了更大的前進動力。第三,戰(zhàn)略目標為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核依據。戰(zhàn)略方案是實現戰(zhàn)略目標的手段,有了戰(zhàn)略目標,就為評價和擇優(yōu)選取戰(zhàn)略方案提供了標準,同時,也為戰(zhàn)略方案的實施結果提供了考核的依據,從而促進經營戰(zhàn)略的實現。第四,戰(zhàn)略目標描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景,可以把企業(yè)各單位、部門、各項生產經營活動及全體員工有機地連接成一個整體,發(fā)揮企業(yè)的整體功能,提高經營管理的效率。(2)戰(zhàn)略目標的要求。第一,科學性。企業(yè)的戰(zhàn)略目標關系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展,因此,必須確保其嚴肅性和科學性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實際,必須在全面、認真地分析企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的基礎上,按照經濟發(fā)展的客觀規(guī)律和實際可能,制定出企業(yè)未來發(fā)展的大綱。第二,可實現性。企業(yè)目標既不可高不可攀,也不能妄自菲薄定得過低。過高的目標會挫傷員工的積極性,浪費企業(yè)資源;過低的目標會被員工忽視,錯過市場機會。第三,挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略目標應該能夠體現企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的一致性,應略高于企業(yè)和個人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵員工感到充滿挑戰(zhàn)和希望。但是挑戰(zhàn)性不是不可能達到的,它是限定在主客觀條件所允許的范圍內,是人們經過努力能夠實現的。第四,明確和具體性。企業(yè)戰(zhàn)略目標不能太籠統(tǒng),更不能模糊不清,要最大限度地量化。具體說明將在何時達到何種結果,便于事后檢驗。量化的戰(zhàn)略目標有三個好處:①便于分解。未來的戰(zhàn)略目標可以按年度分解為年度目標,然后再把年度目標分解為業(yè)務單元的目標及各職能部門、各車間、班組的目標,這樣戰(zhàn)略任務才能夠得到落實。②便于檢查。量化指標便于比較,便于檢查,若沒有完成,也便于查找原因。③便于動員全體員工為之奮斗。全體員工如果明確自己每年應當完成的任務目標,可以激發(fā)起每個員工的創(chuàng)造性、積極性和主動性,為實現這一目標而努力奮斗。第五,突出重點。企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內要解決的問題往往有很多,但戰(zhàn)略目標不宜過多過細,應該突出重點。企業(yè)的重點戰(zhàn)略經營目標是指企業(yè)經營戰(zhàn)略目標中對企業(yè)未來發(fā)展具有長期和廣泛影響的企業(yè)經營戰(zhàn)略目標。在戰(zhàn)略目標中我們應當指出哪些目標是關鍵性的、必須實現的,哪些目標是經過努力,爭取達到的。不同的企業(yè)可以根據本企業(yè)的特點,選擇不同的重點目標。對于選擇出來的重點目標,企業(yè)應集中主要資源,全力以赴地進行突破和攻關,以保證戰(zhàn)略目標的實現。(3)戰(zhàn)略目標的核心結構。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是多元化的,既包括經濟性目標,也包括非經濟性目標。一般企業(yè)的戰(zhàn)略目標的核心結構包括市場目標、創(chuàng)新目標、盈利目標和社會目標四個方面。第一,市場目標。一個企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時最重要的決策是企業(yè)在市場上的相對地位,它常常反映企業(yè)的競爭地位。企業(yè)所預期達到的市場地位應該是最優(yōu)的市場份額。第二,創(chuàng)新目標。在環(huán)境變化加劇、市場競爭激烈的社會里,創(chuàng)新概念受到重視是必然的。創(chuàng)新作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標之一,它能使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機和活力。在每一個企業(yè)中,基本上存在著三種創(chuàng)新:技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。第三,盈利目標。這是企業(yè)的一個基本目標,企業(yè)必須獲得經濟效益。作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤,既是對企業(yè)經營成果的檢驗,又是企業(yè)的風險報酬,也是整個企業(yè)乃至整個社會發(fā)展的資金來源。盈利目標的達成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率,包括人力資源、生產資源、資本資源的投入產出目標。第四,社會目標。現代企業(yè)越來越多的認識到自己對用戶及社會的責任,一方面,企業(yè)必須對本組織造成的社會影響負責;另一方面,企業(yè)還必須承擔解決社會問題的部分責任。企業(yè)日益關心并注意良好的社會形象,既為自己的產品或服務爭得信譽,又促進組織本身獲得認同。企業(yè)的社會目標反映企業(yè)對社會的貢獻程度,如環(huán)境保護、節(jié)約能源、參與社會活動、支持社會福利事業(yè)和地區(qū)建設活動等。3、戰(zhàn)略對策戰(zhàn)略對策是指為實現戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和手段。它是戰(zhàn)略經營的重要組成部分,它對戰(zhàn)略目標的實現起著重要的支持和保障作用。戰(zhàn)略對策具有以下幾個特點。(1)針對性。戰(zhàn)略對策不是企業(yè)中各種各樣的措施和手段,而是與實際戰(zhàn)略目標有密切關系的關鍵措施和手段。它是為實現戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標而制定的,其目的是保證未來戰(zhàn)略任務的實現。(2)預見性。作為實現戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略對策,有的是根據已經出現的問題而采取的應急性措施,但是在更多的場合下,它依據收集到的信息,分析和預測未來可能出現的矛盾或問題,并制定出相應的防范措施和辦法。這種預見性對實現戰(zhàn)略目標意義重大。(3)靈活性。戰(zhàn)略對策與戰(zhàn)略目標不同。戰(zhàn)略目標具有長期性和相對穩(wěn)定性,不宜經常做較大的變動。而戰(zhàn)略對策則不同,它屬于短期決策,必須隨時根據外部環(huán)境和內部條件的變化,從多種對策中選擇其中一種或幾種有效方法。(4)多重性。為實現戰(zhàn)略目標,企業(yè)可以采取的措施和方法是多種多樣的。作為戰(zhàn)略對策,它不應該是單一的,而應該是多種對策同時采用,形成一個科學的對策群體。面對錯綜復雜的外部環(huán)境、變化多端的市場狀況和激烈對抗的競爭對手,企業(yè)若僅僅采用單一的戰(zhàn)略對策,往往難以奏效。如果采取配套戰(zhàn)略對策體系,則能夠取得更好的效果。因此,為了保證戰(zhàn)略目標的實現,企業(yè)往往將多種戰(zhàn)略對策綜合起來使用。經營戰(zhàn)略的類型1、按戰(zhàn)略性質分類企業(yè)的經營戰(zhàn)略按照性質的標準分類,可分為增長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和復合型戰(zhàn)略。(1)增長型戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略又稱成長型戰(zhàn)略或進攻型戰(zhàn)略,是企業(yè)采取擴大投資、開發(fā)新技術、研制新產品、擴大生產規(guī)模、開拓新市場等措施和手段的戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略的核心是發(fā)展和壯大,目標是擴大企業(yè)經營規(guī)模,增強企業(yè)抵御風險的能力,獲得更高的收入水平和盈利水平。它是企業(yè)經營實踐中最廣泛采用的戰(zhàn)略,又是最受企業(yè)員工歡迎的戰(zhàn)略。(2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維護型戰(zhàn)略,是指限于經營環(huán)境和內部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的核心是在穩(wěn)定中求發(fā)展,目標是維護企業(yè)現有地位,并逐步提高和擴大市場占有率。(3)緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略又稱撤退型戰(zhàn)略,是指企業(yè)在現有經營領域中處于不利地位,又無法改變這種狀況時,逐漸收縮甚至退出原有經營領域,收回資金,以圖東山再起的一種戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略的核心是主動撤退,目標是妥善地轉移企業(yè)的資源,減少企業(yè)的退出障礙和成本,使企業(yè)渡過危機,保證企業(yè)的安全。(4)復合型戰(zhàn)略。復合型戰(zhàn)略又稱混合型戰(zhàn)略,是企業(yè)同時交叉、組合使用兩種或兩種以上的一種戰(zhàn)略。實際上,各種戰(zhàn)略經過排列組合,可以形成無數不同的復合型戰(zhàn)略。企業(yè)經營者或是企業(yè)經營研究人員可以根據企業(yè)所處的經營環(huán)境及生命周期的發(fā)展變化情況,對不同的事情選擇不同的復合型戰(zhàn)略。2、按戰(zhàn)略競爭方式分企業(yè)的經營戰(zhàn)略按照競爭的標準分類,可分為總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略。(1)總成本領先戰(zhàn)略??偝杀绢I先戰(zhàn)略又稱為低成本戰(zhàn)略,是企業(yè)在某一行業(yè)領域中使產品成本低于競爭對手而取得地位的一種戰(zhàn)略??偝杀绢I先戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)的產品成本比競爭對手低,做到相同的價格條件下質量和附加值較高,或相同的質量條件下價格較低,目標是盡一切可能降低成本,做到性價比最高,從而使企業(yè)取得較多的利潤后再行投資,保持和擴大領先領域。(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略又稱特色經營戰(zhàn)略,是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質,從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的核心是以產品特色贏得競爭優(yōu)勢,目標是通過給市場提供特色產品而超越同類產品,從而使產品獲得額外加價并增加其競爭力,提高其收入水平和盈利水平。(3)目標聚集戰(zhàn)略。目標聚集戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略,是企業(yè)將目標集中在某一特定的顧客群體或某產品系列的一個細分區(qū)段或某一特定地段區(qū)域市場,即在行業(yè)內很小的競爭范圍內建立獨特的競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。目標聚集戰(zhàn)略的核心是將企業(yè)力量集中于一點以贏得優(yōu)勢,目標是以高效率為一狹窄的對象服務,從而超越在較廣領域內競爭的對手,增強其競爭力,提高其收入水平和盈利水平。經營戰(zhàn)略的選擇對企業(yè)經營單位的戰(zhàn)略進行分析及選擇,常用的方法有:SWOT分析,波士頓模型矩陣,戰(zhàn)略選擇矩陣,戰(zhàn)略聚類模型等。1、SWOT模型分析SWOT分析是在西方廣為應用的一種戰(zhàn)略選擇方法。SWOT分析就是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時,對企業(yè)內部的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)和外部環(huán)境的機會(Opportunities)、威脅(Threats)進行綜合分析,據以對備選戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)評價,最終達到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的。企業(yè)內部的優(yōu)劣勢是相對于競爭對手而言的。在戰(zhàn)略上企業(yè)是揚長避短,內部優(yōu)勢強,就宜于采取發(fā)展型戰(zhàn)略,否則就宜于采用穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略。企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)所無法控制的,企業(yè)外部環(huán)境中有的對企業(yè)發(fā)展有利,可能給企業(yè)帶來某種機會,有的外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展不利,可能給企業(yè)帶來威脅。來自企業(yè)外部的機會與威脅,也需要與競爭對手相比較才能確定。SWOT分析的做法是:依據企業(yè)的戰(zhàn)略列出對企業(yè)發(fā)展有重大影響的內部及外部環(huán)境因素,繼而確定標準對企業(yè)在這些方面的情況進行比較劃分,判定是某一方面與競爭對手相比是優(yōu)勢還是劣勢,是機會還是威脅。根據總評價,就可以判定企業(yè)戰(zhàn)略處于哪一象限,如圖5—5所示。當企業(yè)處于第1象限,說明企業(yè)戰(zhàn)略既能充分利用內部優(yōu)勢,又能帶來經營機會;處于第I象限,說明企業(yè)戰(zhàn)略雖然利用的是企業(yè)的劣勢,但是帶來的卻是經營機會;處于第I象限,說明企業(yè)戰(zhàn)略利用的是企業(yè)的劣勢,并且會給企業(yè)帶來威脅;處于第IV象限,說明企業(yè)戰(zhàn)略雖然利用的是企業(yè)的優(yōu)勢,但是帶給企業(yè)的卻是威脅。2、波士頓模型矩陣波士頓矩陣又叫市場增長率——市場占有率矩陣,這種方法是把相對市場位置、市場增長率視為企業(yè)戰(zhàn)略選擇時考慮的兩個基本的參數。相對位置決定了企業(yè)戰(zhàn)略獲得利潤或收入的速度,市場增長率表示了每一經營業(yè)務所在市場的相對吸引力,決定著經營機會的大小。高增長/低競爭地位的“幼童”型業(yè)務。這類業(yè)務通常處于最差的現金流狀態(tài),所在行業(yè)市場增長率極高,企業(yè)需要大量的投資支持其生產經營活動;但市場份額較低,能夠生成的資金較少;高增長/強競爭地位的“明星”業(yè)務。這類業(yè)務處于迅速增長的市場,具有很大的市場份額;低增長/強競爭地位的“金?!睒I(yè)務。這類業(yè)務處于成熟的低增長市場中,市場地位有利,盈利率很高,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務的發(fā)展;低增長/弱競爭地位的“瘦狗”型業(yè)務。這類業(yè)務處于飽和的市場當中,競爭激烈,可獲利潤極小,不能成為企業(yè)主要資金的來源。3、戰(zhàn)略選擇矩陣這也是一種指導戰(zhàn)略選擇的模型,結合企業(yè)自身優(yōu)劣勢和內外部資源運用兩方面的情況,回答企業(yè)適于用何種戰(zhàn)略的問題。4、戰(zhàn)略聚類模型戰(zhàn)略聚類模型是在對波士頓矩陣進行修正的基礎上得出的又一種企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇方法。該方法由湯姆森和斯特克蘭兩人在波士頓咨詢公司增長率—市場占有率矩陣方法基礎上,經完善之后而提出。與BCG矩陣類似的是,它選用的兩個參數是市場增長率和競爭狀況。市場增長狀況分為迅速和緩慢兩種;競爭地位也分為強和弱兩種。戰(zhàn)略制定的原則(1)以社會需要為出發(fā)點。戰(zhàn)略制定應當有一個基本的出發(fā)點,這個出發(fā)點是不能憑主觀臆想,而應該建立在客觀的社會需要的基礎上。一個企業(yè)只有不斷地滿足社會的某種持久的需求,才能生存下去。因此,滿足社會的需要是戰(zhàn)略制定的第一個原則。(2)把握時機。戰(zhàn)略的制定要充分利用可能發(fā)生的變化。(3)揚長避短。即充分利用自己的優(yōu)勢,不斷強化強勢地位。(4)集中資源。企業(yè)的資源總是有限的,要使有限的資源發(fā)揮最大的優(yōu)勢,重點去突破通往成功路上的重點和難點。(5)量力而行。即企業(yè)的戰(zhàn)略要和企業(yè)本身的能力和規(guī)模相當。工作分析的程序1、準備階段準備階段的任務是熟悉情況、建立聯系和確定工作分析的樣本。2、調查階段這是對整個工作過程和工作環(huán)境等主要方面所作的正式的研究和調查。3、分析階段分析階段的主要任務是對有關工作特征和工作人員特征的調查結果進行深入全面的分析。4、完成階段本階段的任務則是根據以上三個階段的成果,編制出可供人力資源部門使用的工作描述和工作說明書。工作說明書即對工作的職責、活動、條件及工作對人身安全危害等工作特性方面的書面描述。工作規(guī)范:全面反映工作對從業(yè)人員的品質、特點、技能及工作背景或經歷等方面要求的書面文件。收集工作分析信息的方法在進行工作分析時,選擇正確的方法是至關重要的,從而收集到有關工作足夠的信息,編制出一份完整的工作分析表。工作分析的目的與內容不同,工作分析的方法也不同。1、問卷法工作分析所需的大量信息可以通過工作分析問卷來獲得。問卷調查要求在崗人員和管理人員分別對各種工作行為、工作特征和工作人員特征的重要性和頻率做出描述分級,再對結果進行整理與分析。2、觀察法觀察法是指在工作現場運用感覺器官或其他工具,觀察員工的實際工作過程、行為、內容、特點、性質、工具,環(huán)境等,并用文字或圖表形式記錄下來以收集工作信息的一種方法。3、訪談法通過與員工和管理者的訪談,可以獲取更多的細節(jié)和更準確的信息。一般有三種訪談的方式:①與該工作的主管人員進行訪談;②與從事該工作的每個員工交談;③與從事相同工作的員工群體進行交談。4、工作實踐法工作實踐法也稱參與法,它是指工作分析人員通過直接參與某項工作,從而細致地、深入地體驗、了解、分析工作的特點和要求。5、實驗法實驗法是指分析者控制一些變量,引起其他相應變量的變化來收集工作信息的一種方法。6、典型事例法典型事例是指對實際工作中特別有效或無效的工作者行為的簡短描述。當大量的這類小事例收集起來以后,按照他們所描述的工作領域進行歸納分類,最后就會對實際工作的要求有一個非常清楚的了解。招聘的含義招聘是指用科學的方法,吸引和安置潛在的組織職位空缺的申請人的過程。(二)企業(yè)員工招聘與錄用的程序員工招聘與錄用工作是一個復雜、完整而又連續(xù)的程序化操作過程,完善的招聘與選用工作程序是企業(yè)人力資源管理的經驗總結,也是企業(yè)做好招聘與選用工作的保證。當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,就可能產生員工年齡結構老化、部分員工因工作需要而調動、少許員工因各種原因而被解雇等職位空缺問題。這樣,人力資源部門的工作就回到了起點,又開始重復上述程序。所以,企業(yè)員工招聘與選用的程序是一項完善的系統(tǒng)工程。(三)企業(yè)員工招聘與錄用的方法企業(yè)在員工招聘與錄用工作中采取什么樣的方法至關重要,不同的企業(yè)可.根據實際情況選擇適合自身特點的方法。但是,一般較為常見的方法有以下幾種:1、筆試筆試是我國選拔人才最常用的傳統(tǒng)考核方法,由于受中國教育制度的影響,許多應聘者都比較習慣這種考核方式,這樣也可以給應聘者尤其是剛畢業(yè)的大中專學生帶來一些信心,讓他們能在接下來的考核程序中發(fā)揮得更出色。2、面試由于筆試只能反映應聘者掌握知識的情況,并且具有一定的偶然成分,所以它還應該結合面試方法,進一步考核應聘者的能力,這樣可以從多個角度去了解應聘者的信息。3、心理測驗心理測驗是一種在控制的情境下,向應試者提供一組標準化的刺激,以所引起的反應作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為做出量的評定。其目的是用以判斷應試者的心理品質與能力,從而考察應試者對招聘職位的適應性和顯示應試者的在某些工作上的可能成就。(四)招聘渠道1、內部招聘20世紀50年代,美國有50%的管理職位內部填補,現在已達90%。(1)優(yōu)點。一是外遷的員工認為其才干得到了承認,積極性、績效會提高;二是雙方都了解,勝任崗位快,指導和訓練時間少,離職少;三是強化了忠誠度,便于長期決策。(2)缺點。一是未提升的人會不滿,應做解釋工作;二是有“內定”傾向;三是從同級產生時易引起工作集體不滿;四是外邊新鮮空氣不易進來。2、外部招聘渠道(1)招聘廣告。選擇適當媒體,高層次或專業(yè)化高的職位要在全國性或專業(yè)性媒體上做。優(yōu)點是速度快、范圍廣、成本低、可發(fā)布多個崗位信息,企業(yè)有操作優(yōu)勢。(2)職業(yè)介紹機構。何時采取這種方法:a.根據經驗艱難吸引足夠量的合格人員;b.只招少量員工,設計和實施詳盡方案得不償失;c.急于填補關鍵崗位;d.要招現在還在職的員工;e.缺乏在目標勞動力市場招聘經驗時。(3)獵頭公司。a.特點:專門為雇主“搜捕”和推薦高級主管和高級技術人員,擅長接觸正在工作并對該工作還沒有積極性的人,為公司節(jié)省時間但費用高,是所薦年薪人才的1/4~1/3。b.注意問題:多數獵頭公司不注意主動應征者,而是自己搜索,常先推薦不合格者而后再推薦合格者;對不急于更換工作的人更感興趣。(4)校園招聘。這是專業(yè)人員、技術人員的主要來源。選擇學校時考慮因素:與本公司關鍵技術領域有關;有一定量本專業(yè)畢業(yè)人數;以前在本公司的業(yè)績和服務年限,與本專業(yè)有關的師資水平;錄用數量與報到比率;學生質量;學校地理位置。注意問題:選派能力強,能代表公司形象的人去;答復一定及時,新大學生往往心高,更注重公平、誠實的公司政策。一個重要經驗是最著名的學校不一定是最理想的來源,他們清高不愿干具體活,妨礙了經營與管理能力的進步。常見做法:假期來公司實習;在低年級就開始;郵寄卡片、紀念品、光盤;參加招聘會;與教師、分配辦多接觸;了解跨國公司選人辦法。學生關注點:企業(yè)在行業(yè)名聲、提供發(fā)展機會、公司的具體增長潛力、招聘人的表現行為特征。員工推薦與申請人自薦研究表明:這兩種方法進入企業(yè)員工不會在短期內離職、在開始時獲得報酬比較高,其后晉升中,報酬增長緩慢。通常發(fā)生在500~2000人的公司,1萬人以上的企業(yè)不常采用這種辦法。(5)其他招聘方法。電子招聘:范圍廣、速度快、節(jié)約費用。公事處理法、無領導小組討論法、即興發(fā)言法、角色扮演法。(五)錄用測試方法1、能力測試。包括智力測試、語言能力測試、數量能力測試、推理能力測試。2、人格與興趣測試。常用方法是影射法。3、工作樣本法。如情景測試、操作能力。4、測謊器法。準確率達70%~90%,廣泛用于零售商店、賭場、證券交易所、銀行金融機構、情報機構的人員錄用。(5)筆跡判定法。根據寫字習慣判斷是否傾向于忽視細節(jié),行為上前后是否一致,是否是一個循規(guī)蹈矩的人,有否創(chuàng)造力、是否講究邏輯,是否易與人相處等。筆跡專家還可分析出其需要、欲望以及偽裝程度。有資料表明,85%的歐洲公司采用此方法。(六)影響面談的因素1、第一印象效應。有時即使延長面談時間也無濟于事。2、強調負面材料。一般而言,對申請人印象易由好變壞,但不易由壞變好。對同樣程度優(yōu)點、缺點,強調缺點。3、考官不熟悉工作要求。經驗表明,在選拔標準不明確情況下,往往給予偏高評價。4、權重錯重。經驗表明,考官們往往忽視一些方面,強調另一方面。5、招聘規(guī)模。6、對比效應。如前面均是好的,往往給予中等者過低評價。7、身體語言與性別。薪酬的構成實際薪酬的表現形式是多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補貼、股權、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動的員工以貨幣形式的報酬。它包含兩方面的含義:一是接受報酬的主體是體力勞動者;二是報酬的客觀表現形式是貨幣。如果接受報酬的主體是腦力勞動者,人們習慣稱之為薪水;如果報酬的客觀表現形式是實物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報酬;從外延上講,包括支付給體力勞動者和腦力勞動者的報酬??傮w上講,工資可作如下分類:①基本工資:基本工資常常以小時工資、月薪、年薪等計時工資的形式出現,基本工資又分為基礎工資、工齡工資、職位工資等。②激勵工資:工資中隨著員工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的部分,激勵工資有類似獎金的性質。③成就工資:當員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報酬。2、資金資金是單位對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付獎勵性報酬,是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質量付給員工的貨幣獎勵。具有以下幾個特征:①超常性:獎金的支付客體是超額勞動而非正常勞動,或者是突出勞動績效而非正常勞動績效;②貨幣性:獎金是貨幣獎勵而非實物獎勵;③動態(tài)性:獎金的數額隨超額勞動或勞動績效變動而變動;④多樣性:獎金的表現形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎金等。3、津貼或補貼津貼是指對工資或薪水等難以全面、準確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、勞動評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。人們常把與員工生活相聯系的補償稱為補貼,如交通補貼、住戶補貼、生育補貼等,津貼與補貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利①從支付對象上看,福利常常表現為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。②員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動所得,屬于勞動報酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動力再生產費用,而員工福利是間接的勞動力再生產費用;三是工資金額與崗位需求和勞動素質相關,很大程度上反映一個市場率,而員工福利則與之無關;四是工資作為人工成本隨工作時間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數的變化而變化,有些福利項目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機性。5、保險保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔,使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。6、股權股權是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現在工作服務支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實物或服務,而是一種權利的授予。(二)薪酬的構成實際薪酬的表現形式是多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補貼、股權、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動的員工以貨幣形式的報酬。它包含兩方面的含義:一是接受報酬的主體是體力勞動者;二是報酬的客觀表現形式是貨幣。如果接受報酬的主體是腦力勞動者,人們習慣稱之為薪水;如果報酬的客觀表現形式是實物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報酬;從外延上講,包括支付給體力勞動者和腦力勞動者的報酬??傮w上講,工資可作如下分類:①基本工資:基本工資常常以小時工資、月薪、年薪等計時工資的形式出現,基本工資又分為基礎工資、工齡工資、職位工資等。②激勵工資:工資中隨著員工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的部分,激勵工資有類似獎金的性質。③成就工資:當員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報酬。2、資金資金是單位對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付獎勵性報酬,是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質量付給員工的貨幣獎勵。具有以下幾個特征:①超常性:獎金的支付客體是超額勞動而非正常勞動,或者是突出勞動績效而非正常勞動績效;②貨幣性:獎金是貨幣獎勵而非實物獎勵;③動態(tài)性:獎金的數額隨超額勞動或勞動績效變動而變動;④多樣性:獎金的表現形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎金等。3、津貼或補貼津貼是指對工資或薪水等難以全面、準確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、勞動評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。人們常把與員工生活相聯系的補償稱為補貼,如交通補貼、住戶補貼、生育補貼等,津貼與補貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利①從支付對象上看,福利常常表現為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。②員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動所得,屬于勞動報酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動力再生產費用,而員工福利是間接的勞動力再生產費用;三是工資金額與崗位需求和勞動素質相關,很大程度上反映一個市場率,而員工福利則與之無關;四是工資作為人工成本隨工作時間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數的變化而變化,有些福利項目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機性。5、保險保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔,使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。6、股權股權是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現在工作服務支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實物或服務,而是一種權利的授予。薪酬及薪酬管理的概念1、薪酬的概念現階段,我國企業(yè)薪酬管理中存在的首要問題就是對薪酬的概念界定含混不清。一方面,人們往往把薪酬等同于工資,這使得本可以成為激勵因子的部分薪酬項目,游離于管理者的視線之外;另一方面,人們對于薪酬構成要素的理解歧義,也造成了實際工作中的管理難題。從薪酬的來源一般分為內在薪酬和外在薪酬。內在薪酬,是員工從企業(yè)生產勞動和職務過程本身所獲得的利益。這種薪酬,往往被人們排除在薪酬框架之外。但是從激勵的角度來看,內在薪酬、特別是直接內在薪酬是比外在薪酬更為重要的薪酬變量和激勵因子。內在直接薪酬,是指富有意義的職務性質帶來的好處。內在間接薪酬,主要是指優(yōu)越便利的職務條件帶來的好處。外在薪酬,是指員工從生產勞動和職務之外所獲得的貨幣或非貨幣性報酬。這是人們通常所關注的薪酬類型,在激勵中所起的作用就是所謂的“物質刺激”。根據是否以貨幣發(fā)放,分為外在直接薪酬和外在間接薪酬。2、薪酬管理的概念所謂薪酬管理,是指一個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時,作為一種持續(xù)的組織過程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計劃,擬定薪酬預算,就薪酬管理問題與員工進行溝通,同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價而后不斷予以完善。影響定價的主要因素影響商品定價決策的因素有很多,包括商品本身的價值、客觀經濟環(huán)境、國家政策、法律等。這里可以把影響企業(yè)定價的因素大致分為內部因素和外部因素兩類。1、內部因素(1)生產成本。成本是定價的基礎,它包括固定成本和可變成本,企業(yè)必須在總成本(即固定成本與可變成本之和)基礎上進行產品的定價。(2)企業(yè)營銷目標。企業(yè)的營銷目標在于實現利潤最大化,因此,企業(yè)通常以利潤為中心來實施定價策略。(3)企業(yè)營銷組合。營銷組合中的其他要素是影響定價決策的內部因素之一,如,較好的售后服務和知名度較高的品牌商品一般定價也較高。2、外部因素(1)市場需求。市場需求狀況會直接影響企業(yè)的定價,企業(yè)定價時產品的需求彈性是企業(yè)必須考慮的因素之一。(2)競爭對手的產品、成本和價格。企業(yè)在定價時,一般要以競爭對手生產的相同產品或具有替代關系的產品的價格作為參考。(3)國家政策、法律。由于各國制定了針對企業(yè)定價行為的相關法律、法規(guī),所以,在實施定價策略時,國家的政策和法律也是企業(yè)必須考慮的因素之一。定價的策略做好產品定價是營銷環(huán)節(jié)中至關重要的一環(huán),我們在定價過程中實施的相關策略主要包括:1、心理定價策略第一,整數定價策略,即在定價時把商品的價格定成整數,不帶尾數。這是一些名優(yōu)產品、緊俏產品常采用的一種定價策略。第二,聲望定價策略,是指為了提高產品地位而有意識給產品制定較高價格的定價策略。第三,尾數定價策略,是指在商品定價時,有意識地留有小數點,避免整數的定價策略。使消費者購買時在心理上產生大為便宜的感覺。第四,招徠定價策略,是將某些商品定低價以吸引顧客進店購買,待顧客進店后,勸說顧客購買其他價格較高或正常價格的商品。2、折扣定價策略折扣定價策略,是指為了鼓勵顧客大量購買、淡季購買,酌情降低產品基本價格,這種價格調整叫做價格折扣。它包括:(1)數量折扣:當購買者的購買達到一定數量或金額時,企業(yè)給予一定折扣。(2)推廣津貼:制造商給予承擔櫥窗布置、宣傳推廣、刊登地方廣告等任務中間商的津貼。(3)商業(yè)折扣:根據各類渠道成員在產品銷售中承擔的功能不同而給予不同的折扣。(4)以舊換新折扣:顧客購買新貨時交回舊貨便給予一定折扣或降價。(5)季節(jié)性折扣:為鼓勵顧客在淡季消費而給予購買過季產品和服務顧客的一種減價。3、地區(qū)定價策略地區(qū)定價策略的實質,就是決定對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產品,是分別制定不同的價格還是制定相同的價格。(1)產地定價:顧客按照出廠價購買某種產品。賣方負責將產品送到產地的運輸工具上。運輸工具的費用和風險由買方負責。(2)統(tǒng)一交貨定價:賣方將產品送到買者所在地,對不論遠近的購買者收取相同的運費。適用于運費占產品價格比例小的產品如電子元器件。(3)區(qū)域定價:銷售者將整個市場劃分為若干個大區(qū)域,相同區(qū)域收取相同的運費。(4)津貼運費定價:生產企業(yè)給較遠地區(qū)的顧客津貼部分或全部運費,或降低商品價格。(5)目的地交貨定價:由賣方承擔從產地到目的地的運費及保險費的價格。4、產品組合定價策略(1)產品大類定價:是指對一組相互關聯的產品,依照每個產品的不同特色確定這類商品的價格差異。(2)互補產品定價:是指將互補產品中的基本產品定低價、配套產品定高價的定價策略。(3)成套產品定價:是指以低于單個出售的價格將互相關聯、互相配套的產品按套出售,吸引顧客成套購買,從而擴大銷售、節(jié)約費用、增加利潤的定價策略。企業(yè)產品策略在企業(yè)營銷策略中,產品策略處于核心地位,它是制定其他營銷組合策略的基礎。所以,企業(yè)根據市場需求,決定生產和銷售什么產品,并制定合理的產品結構及相應的營銷策略,是企業(yè)的一項重大決策。(一)產品整體概念產品是能滿足一定的消費需求并能通過交換實現其價值的物品和服務。從市場營銷的角度來認識產品的整體概念,應包括核心產品、有形產品和附加產品三個層次。1、核心產品核心產品是指顧客購買某種產品時所追求的基本利益,它是顧客真正要買的東西。消費者購買某種產品,中心就是為了獲取核心產品、滿足某種需要的效用或利益,并不是為了占有或獲取產品本身。2、有形(形式)產品有形(形式)產品是核心產品借以實現的形式,即向市場提供的實體物品和服務的形象。它是核心產品的載體。形式產品是通過產品的質量、款式、特色、品牌和包裝等特征表現出來的。3、附加產品附加產品是指顧客購買企業(yè)產品時所獲得的全部附加服務和附加利益。如提供信貸、免費送貨、保證、售后服務等。(二)產品組合1、產品組合的概念產品組合是指當一企業(yè)向市場提供多種產品時其全部產品的結構或構成。它通常由若干產品線和產品項目組成。產品線是指企業(yè)所經營的核心內容相同的一組密切相關的產品;產品項目是產品線中一個明確的產品單位。產品組合包括四個變數:寬度、長度、深度和一致性(相關性)。所謂產品組合的寬度,是指企業(yè)擁有的產品線條數,即企業(yè)生產的產品大類有多少。它反映的是企業(yè)市場服務面的寬窄程度和分散投資風險的能力。所謂產品組合的長度,是指企業(yè)每條產品線上的產品項目數。它反映的是企業(yè)在同一市場中滿足顧客不同需求的程度。產品組合的深度,是指產品大類中每種產品有多少花色、品種和規(guī)格。產品組合的一致性(相關性),是指企業(yè)的各個產品大類在最終用途、生產條件、銷售渠道以及其他方面的密切相關程度。2、產品組合決策企業(yè)在進行產品組合時,將涉及產品項目增減、修改和產品線擴充、刪除等問題。企業(yè)在進行產品組合決策時應該遵循既有利于促進銷售、又有利于增加企業(yè)的總利潤這個基本原則,實現產品組合的動態(tài)平衡。即企業(yè)應隨著市場環(huán)境和資源條件的變動,不斷增加應開發(fā)的新產品和淘汰應退出的衰退產品。產品組合的動態(tài)平衡策略,一般包括以下策略:第一,擴大產品組合策略。擴大產品組合策略是開拓產品組合的廣度和加強產品組合的深度。即增添產品線,擴展產品經營范圍和在原有的產品線內增加新的產品項目。具體方式包括:增加與原產品相類似的產品;增加同一產品的規(guī)格、型號和款式;增加不同品質和不同價格的同一種產品;增加與原產品毫不相關的產品。這一策略有利于滿足不同消費者多方面需求,提高產品的市場占有率;有利于分散市場風險;能夠充分利用企業(yè)資源和剩余生產能力完善產品系列,擴大經營規(guī)模。第二,產品線或產品項目削減策略。是指為集中力量經營獲利大的產品線和產品項目,對那些獲利小的產品進行削減甚至取消。產品線或產品項目削減的方式有:減少產品線數量,實現專業(yè)化生產經營;減少產品項目,停止生產某類產品。這種策略的實施有利于企業(yè)生產經營的專業(yè)化,使企業(yè)能夠集中資源和技術力量改進保留產品的品質,提高生產效率和產品商標的知名度,加速企業(yè)的縱向發(fā)展。第三,高檔產品策略。是指在原產品線內增加檔次較高、價格較高的產品項目。這一策略有利于提高企業(yè)的產品聲望和市場地位,也有利于企業(yè)生產技術水平和管理水平的提高。第四,低檔產品策略。是指在原有的產品線中增加低檔次、低價格的產品項目。與高檔產品策略一樣,低檔產品策略的實行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場機會,同時也會帶來一定的風險,即可能會影響企業(yè)原有產品的市場聲譽和名牌產品的市場形象。此外,這一策略的實施需要有一套相應的營銷系統(tǒng)和促銷手段與之配合,這些必然會加大企業(yè)營銷費用的支出。3、產品生命周期及營銷策略產品生命周期(PLC),產生于20世紀60年代中期,主要代表人物是美國經濟學家雷蒙德?費農。它主要是指產品從投入生產到退出市場的整個過程,主要經歷導入期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展時期。①導入期的營銷策略。商品的導入期,一般是指新產品試制成功到進入市場試銷的階段。在商品導入期,由于消費者對商品十分陌生,企業(yè)必須通過各種促銷手段把商品引入市場,力爭提高商品的市場知名度,因此導入期的生產成本和銷售成本相對較高,企業(yè)在給新產品定價時不得不考慮這個因素,企業(yè)營銷的重點主要集中在促銷和價格方面。采取高價格的并配合大量的宣傳推銷活動,把新產品推入市場。其目的在于先聲奪人,搶先占領市場,并希望在競爭還沒有大量出現之前就能收回成本,獲得利潤。在采用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其特點是可以使商品迅速進入市場,有效的限制競爭對手的出現,為企業(yè)帶來巨大的市場占有率。該策略的適應性很廣泛。②成長期的營銷策略。商品的成長期是指新產品試銷取得成功以后,轉入成批生產和擴大市場銷售額的階段。在商品進入成長期以后,有越來越多的消費者開始接受并使用,企業(yè)的銷售額直線上升,利潤增加。在此情況下,競爭對手也會紛至沓來,威脅企業(yè)的市場地位。因此,在成長期,企業(yè)的營銷重點應該放在保持并且擴大自己的市場份額,加速銷售額的上升方面。如,積極籌措和集中必要的人力,物力和財力,進行基本建設或者技術改造,以利于迅速增加或者擴大生產批量;進一步開展市場細分,積極開拓新的市場,創(chuàng)造新的用戶,以利于擴大銷售;努力疏通并增加新的流通渠道,擴大產品的銷售面。③成熟期的營銷策略。商品的成熟期是指商品進入大批量生產,而在市場上處于競爭最激烈的階段。在成熟期中,有的弱勢產品應該放棄,以節(jié)省費用開發(fā)新產品;但是同時也要注意開發(fā)原來的產品的新用途或者新的功能以延長其生命周期。企業(yè)應該有系統(tǒng)的考慮市場,對產品及其營銷組合進行修正和調整。④衰退期的營銷戰(zhàn)略。衰退期是指商品逐漸老化,退出市場的時期。當商品進入衰退期時,企業(yè)必須根據市場的實際情況進行靈活經營,以獲取能夠獲取的利潤。我們可以繼續(xù)維持企業(yè)在目標市場、價格、銷售渠道、促銷等方面的現狀,延長退出市場的時間或者根據市場變動的情況做出適當的收縮。產業(yè)環(huán)境分析以“中國制造2025”和“互聯網+”行動計劃為引領,實施產業(yè)強縣戰(zhàn)略,推進新型工業(yè)化進程,實現工業(yè)率先發(fā)展。著力建設一流的經濟開發(fā)區(qū),打造現代制造業(yè)先進配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產業(yè)基地為發(fā)展平臺,以項目建設為發(fā)展支撐,深入推進傳統(tǒng)特色產業(yè)轉型升級和新興產業(yè)率先發(fā)展,形成先進制造業(yè)主導的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭全部工業(yè)總產值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數量每年新增15家以上,達到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達到9%以上。(一)著力推進園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領,完善基礎設施建設,加快招商引資進度,以“工業(yè)新城?生態(tài)園區(qū)”為目標,助力產業(yè)轉型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級“十三五”期間,配合產業(yè)轉型升級,逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件加工制造等技術含量低、高耗能低產出行業(yè),實現傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動新興產業(yè)發(fā)展壯大堅持傳統(tǒng)產業(yè)與新興產業(yè)雙輪驅動,大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產、數控設備生產等新興產業(yè),為經濟發(fā)展提供新的支撐。力爭到“十三五”末,新興產業(yè)產值占工業(yè)總產值的比重達到30%以上。行業(yè)壁壘1、核心工藝技術壁壘生物化學農藥為典型精細化工行業(yè)對技術要求較高,其核心競爭力體現在化學反應工藝路線選擇、核心催化劑的制備與選用及工藝過程的控制上,使用不同技術的公司在生產效率與產品質量上存在較大差異。該類行業(yè)的技術壁壘高,企業(yè)必須通過持續(xù)研發(fā)來提高生產效率、提高產品質量、滿足不同客戶對產品的需求。在長期的生產實踐中積累起豐富的生產經驗,并擁有成熟技術和可靠生產流程的農藥企業(yè)才能長期保持優(yōu)勢地位。2、環(huán)保壁壘農藥行業(yè)是國家環(huán)保部門重點監(jiān)管行業(yè),企業(yè)進入本行業(yè)必須符合國家對農藥行業(yè)的環(huán)保要求。隨著我國對環(huán)境保護要求的不斷提升,新投建的化工項目必須滿足更加嚴格的環(huán)保標準,要求新進入者在投建項目時就必須配套完善且高標準的環(huán)保設備,從而為潛在進入者樹立更高的準入門檻。環(huán)保壁壘的提升,使得小型企業(yè)無法通過投建低水平生產線參與競爭,對環(huán)保設施完備的規(guī)?;髽I(yè)發(fā)展具有積極的促進作用。3、渠道及品牌壁壘銷售渠道的暢通、品牌知名度的提升是企業(yè)能否在市場競爭中取得成功的重要因素。生物化學農藥銷售渠道的建立及品牌的提升需要花費很大的成本和時間,特別是對于后入者而言,取得下游客戶尤其是全球化知名客戶的信任進而形成一定的品牌效應需要較長時間,需要投入的成本比先入者更多,尤其在大多數客戶都有先入為主的理念下,先占領市場會獲得更大的市場優(yōu)勢。4、資金壁壘農藥行業(yè)屬于資本密集型行業(yè),隨著技術發(fā)展和環(huán)保要求的提高,公司不僅需要大量投入進行廠房建設和原材料采購,還需要采購許多生產經營所必須的高技術含量專用設備,資金需求較大。另外,農藥行業(yè)具有季節(jié)性的特點,企業(yè)需要根據農作物的季節(jié)性生產特點提前生產儲備相應的農藥產品;同時面臨著下游客戶數月的信用期,占用企業(yè)的營運資金。因此企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力對資金實力也有較高要求。5、生產、銷售資質壁壘農藥行業(yè)對安全生產要求很高。在安全生產方面,目前我國對農藥生產企業(yè)實行許可制度,開辦農藥企業(yè)必須達到規(guī)定條件經核準同意后方可從事農藥產品生產銷售。同時,農藥生產經營過程中涉及的各類化學品較多,若發(fā)生重大事故或生產管理不當,將面臨整改關停的風險。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx(集團)有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),占地面積約87.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規(guī)模該項目總占地面積58000.00㎡(折合約87.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積93073.87㎡。其中:主體工程63852.08㎡,倉儲工程16424.21㎡,行政辦公及生活服務設施9197.35㎡,公共工程3600.23㎡。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xxx(集團)有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。(五)項目提出的理由1、符合我國相關產業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產業(yè)結構轉型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產品的研發(fā),促進行業(yè)加快結構調整和轉型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發(fā),公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業(yè)先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發(fā)條件與基礎,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發(fā)能力,具備實施的可行性。全球人口逐年增加,推動糧食需求上漲。2000-2021年,全球人口從2000年的61.14億人上升至2021年的78.32億人,年均復合增長率為1.25%。世界銀行統(tǒng)計的世界人口數據統(tǒng)顯示,世界人口變化趨勢仍處于穩(wěn)步增長的過程,預計將于2050年達到人口的峰值100億,相應對食品需求也將同步增長30%,而主要農產品的生產效率增幅則需達到70%以上才能滿足世界人口增長所造成的糧食缺口。隨著世界人口逐步增長和對糧食需求繼續(xù)擴大,對農藥的需求和效率提出了更高的要求。另一方面,全球主要農產品種植面積連續(xù)兩年擴大。根據世界農化網數據,全球大豆、玉米、小麥、水稻為代表的主要13種農產品收獲面積2018年以來持續(xù)擴大。2021年再次上升,收獲面積達到歷史最高的24.3億英畝。從2019年到2021年,總的耕地面積也增加了7300萬英畝,增幅為3.7%。在農作物種植面積和糧食需求上升的雙向帶動下,全球農藥產業(yè)規(guī)模增長是必然的趨勢。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資32472.76萬元,其中:建設投資25511.78萬元,占項目總投資的78.56%;建設期利息691.35萬元,占項目總投資的2.13%;流動資金6269.63萬元,占項目總投資的19.31%。2、建設投資構成本期項目建設投資25511.78萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用21022.92萬元,工程建設其他費用3963.08萬元,預備費525.78萬元。(七)項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業(yè)收入54700.00萬元,綜合總成本費用44695.18萬元,納稅總額4884.58萬元,凈利潤7306.82萬元,財務內部收益率15.84%,財務凈現值2116.34萬元,全部投資回收期6.56年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積㎡58000.00約87.00畝1.1總建筑面積㎡93073.87容積率1.601.2基底面積㎡33060.00建筑系數57.00%1.3投資強度萬元/畝274.592總投資萬元32472.762.1建設投資萬元25511.782.1.1工程費用萬元21022.922.1.2工程建設其他費用萬元3963.082.1.3預備費萬元525.782.2建設期利息萬元691.352.3流動資金萬元6269.633資金籌措萬元32472.763.1自籌資金萬元18363.723.2銀行貸款萬元14109.044營業(yè)收入萬元54700.00正常運營年份5總成本費用萬元44695.18""6利潤總額萬元9742.43""7凈利潤萬元7306.82""8所得稅萬元2435.61""9增值稅萬元2186.58""10稅金及附加萬元262.39""11納稅總額萬元4884.58""12工業(yè)增加值萬元16969.05""13盈虧平衡點萬元22302.10產值14回收期年6.56含建設期24個月15財務內部收益率15.84%所得稅后16財務凈現值萬元2116.34所得稅后項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關注市場,加快產品產業(yè)化進程并盡早達到規(guī)?;a,確保性價比優(yōu)勢,真正占據國內較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產業(yè)化進程的速度與質量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風險。雖然今后幾年該項目應用產品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術風險分析技術風險的規(guī)避措施是采用先進的生產管理理念、先進的制造工藝技術、完善的質量檢測體系,使產品達到國內外領先水平。要進一步加大技術開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進技術,完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術飛速發(fā)展,設備更新和產品技術升級換代迅速。要使產品和技術在行業(yè)內處于領先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強科研開發(fā)力量,致力技術創(chuàng)造,保持技術領先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經驗,形成積極進取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內部激勵和約束機制。(四)產品風險分析該項目的幾種產品都是比較成熟的產品,但仍要根據市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產品成本,對產品價格帶來不確定影響。因此,應從形成規(guī)?;a、降低生產成本、加強內部管理、改進生產工藝水平、提高產品質量、實施品牌計劃生產方面采取措施,削減產品價格風險。(六)經營管理風險分析項目面臨的經營風險主要是指企業(yè)運營不當造成大量存貨、營運資金短缺、產品生產安排失調等問題。對于經營管理風險,建議企業(yè)吸引人才加快機制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質,制定嚴格的成本控制措施和責任制;穩(wěn)定原料供應渠道;加速新品種的開發(fā),及時根據形勢調節(jié)產業(yè)結構,提高產品質量;完善產、供、銷網絡管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業(yè)風險,走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質的人才(包括技術人員和管理人員)對公司的發(fā)展至關重要。(七)財務及融資風險分析財務金融風險主要是利率風險和匯率風險。本項目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資金的使用管理,項目財務金融風險很小。本項目由于企業(yè)已經完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風險很小。(八)經濟風險分析從盈虧平衡點和售價降低對內部收益率的影響看,項目的抗風險能力較強,但還需要企業(yè)不斷加強內部管理,保持技術先進性,大力研發(fā)新產品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經濟風險。項目風險對策(一)政策風險對策目前,國內有良好的宏觀經濟政策,但還需要把握機會,抓住國家目前鼓勵符合產業(yè)政策項目建設的機會,讓項目盡快進入實施階段。(二)社會風險對策加強與當地各級政府部門的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為項目的順利實施提供保障。(三)經濟風險對策密切關注國際金融和政治環(huán)境對本項目產品市場的影響,依據實際情況調整營銷策略。另外,企業(yè)內部要不斷地進行技術改進和管理創(chuàng)新,節(jié)能減排,使項目產品成本降至最低限度。同時,與下游客戶建立良好的合作關系,形成穩(wěn)固的銷售網絡。(四)管理風險對策選聘優(yōu)秀的管理人才,并施以職業(yè)道德、修養(yǎng)、能力等綜合方面的教育;同時制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風險。特別是在項目建設過程中應選擇具有較好業(yè)績和口碑的設計工程公司、監(jiān)理公司、施工單位,確保項目按時按質完成建設,及時投運。法人治理結構(一)股東權利及義務1、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權;(3)對公司的經營進行監(jiān)督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權利。2、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起60日內,請求人民法院撤銷。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規(guī)定的股東有權為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;5、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。6、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯關系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(二)董事1、公司董事為自然人,有下列情形之一的,不能擔任公司的董事:(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力;(2)因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪政治權利,執(zhí)行期滿未逾5年;(3)擔任破產清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經理,對該公司、企業(yè)的破產負有個人責任的,自該公司、企業(yè)破產清算完結之日起未逾3年;(4)擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負有個人責任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年;(5)個人所負數額較大的債務到期未清償;(6)法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的,該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現本條情形的,公司解除其職務。2、董事由股東大會選舉或更換,任期三年。董事任期屆滿,可連選連任。董事在任期屆滿以前,股東大會不能無故解除其職務。董事任期從就任之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定,履行董事職務。董事可以由總經理或者其他高級管理人員兼任,但兼任總經理或者其他高級管理人員職務的董事,總計不得超過公司董事總數的1/2。本公司董事會不可以由職工代表擔任董事。3、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負有下列忠實義務:(1)不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產;(2)不得挪用公司資金;(3)不得將公司資產或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;(4)不得違反本章程的規(guī)定,未經股東大會或董事會同意,將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保;(5)不得違反本章程的規(guī)定或未經股東大會同意,與本公司訂立合同或者進行交易;(6)未經股東大會同意,不得利
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