銀川車展執(zhí)行方案

東風(fēng)裕隆納智捷2015年7月車銀川展活動方案2車展概況3整體概況展會名稱：2015（第八屆）中國西部（銀川）國際汽車交易會展會地點：銀川國際會展中心展會時間：8月1日-8月9日特殊節(jié)日：八一建軍節(jié)參展主題：納智捷全系全新上市百萬鉅惠撼動鳳城品牌事件：參展車輛：新大7SUV、全新納5、優(yōu)6SUV、大7MPV執(zhí)行區(qū)域：寧夏銀川參與網(wǎng)點：銀川銀捷工作人員參展證：11人（區(qū)域支持人員）車展概況活動背景：由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)委員會，銀川市人民政府聯(lián)合主辦，銀川展聯(lián)會展服務(wù)有限公司承辦的銀川國際汽車博覽會，經(jīng)歷七屆，展覽規(guī)模及行業(yè)影響力不斷擴(kuò)大，得到國內(nèi)汽車品牌、零部件及周邊產(chǎn)品企業(yè)的充分肯定和廣泛支持，銀川車展展覽面積達(dá)到7萬平方米，共有80余個汽車品牌、涵蓋了西北車市幾乎所有的汽車品牌，吸引了來自全國各地3-余家媒體的500余名記者。銀川車展舉辦9天期間，預(yù)計接待觀眾2-0萬人次，車輛銷售預(yù)計5000余臺。

展會名稱：2015（第八屆）中國西部（銀川）國際汽車交易會主辦單位：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)委員會

中共銀川市人民政府

承辦單位：

銀川展聯(lián)會展服務(wù)有限公司《銀川晚報》社

5展館地址地址：銀川市金鳳區(qū)北京中路與寧安大街交匯處（人民廣場西側(cè)）途經(jīng)公交：公交17路、101路、102路、39路、301路、41路（地圖）6展位分布圖描述：（展位圖暫未公布，展位暫未確定）7展臺效果圖本次車展展具為主機(jī)廠支持，標(biāo)準(zhǔn)的C級車展展具。

車展級別展出面積展位費用東風(fēng)裕隆區(qū)域生活館承擔(dān)C級400㎡元/㎡展館其他費用展位合計8工作布局展會準(zhǔn)備展車落實、準(zhǔn)備銷售顧問及其他工作人員確認(rèn)內(nèi)部參展集訓(xùn)區(qū)域媒體補充客戶邀約統(tǒng)一服裝、耳麥等銷售工具車展期間接受媒體采訪的要求參展手冊制定文本材料準(zhǔn)備整體媒體統(tǒng)籌展會硬件/軟件準(zhǔn)備外協(xié)人員邀約/培訓(xùn)流程節(jié)目編排車輛管理展會執(zhí)行晨會、夕會組織；銷售簽單；現(xiàn)場銷售顧問管理競品促銷信息收集現(xiàn)場銷售信息反饋發(fā)布日流程執(zhí)行媒體管控日常流程執(zhí)行外協(xié)人員管控展臺秩序維護(hù)KPI數(shù)據(jù)收集后勤保障經(jīng)銷商代理公司分區(qū)執(zhí)行方案確認(rèn)銷售顧問培訓(xùn)促銷政策統(tǒng)一展會資料、禮品支持組織展前動員大會經(jīng)銷商廣告代理公司9項目推進(jìn)表日期項目職責(zé)分區(qū)廣代商經(jīng)銷商7.21銷售顧問名單銷售顧問名單確認(rèn)

銷售經(jīng)理7.24銷售培訓(xùn)對參展銷售顧問進(jìn)行集中培訓(xùn)

銷售經(jīng)理市場經(jīng)理7.25培訓(xùn)檢核銷售顧問培訓(xùn)效果檢核區(qū)域經(jīng)理

7.26展臺物料準(zhǔn)備區(qū)域促銷物料

設(shè)計

7.25文本材料展會串詞、通稿、致辭稿等文本物料準(zhǔn)備

執(zhí)行

10項目推進(jìn)表日期項目職責(zé)分區(qū)廣代商經(jīng)銷商7.26-7.31展會資料、禮品按照方案中設(shè)計的網(wǎng)點準(zhǔn)備物料提前準(zhǔn)備

市場經(jīng)理7.23-7.31音頻展會現(xiàn)場音頻資料對接、準(zhǔn)備

執(zhí)行各區(qū)

7.28禮儀服裝禮儀服裝租賃、清洗

執(zhí)行各區(qū)

7.30參展證參展證協(xié)調(diào)、辦理

市場經(jīng)理7.31物料驗收所有準(zhǔn)備促銷物料驗收

執(zhí)行各區(qū)

7.31車輛驗收檢查車輛美容到位

執(zhí)行各區(qū)

7.31車輛入場協(xié)調(diào)車輛入場

執(zhí)行各區(qū)

7.31展前檢核對所有準(zhǔn)備項目進(jìn)行最后檢核

執(zhí)行各區(qū)

11時程推進(jìn)表七月汽車生活館執(zhí)行公司7.217.247.257.26-7.307.31銷售顧問確定銷售顧問培訓(xùn)培訓(xùn)考核場館資料以及手續(xù)禮品、資料準(zhǔn)備車輛入場以及物料入場、車輛保潔工作7.26展臺物料準(zhǔn)備7.25文本材料準(zhǔn)備7.26音頻、視頻準(zhǔn)備7.13第三方人員面試7.15第三方人員培訓(xùn)7.30展臺物料驗收7.28演出服裝準(zhǔn)備7.31所有物料檢查7.31協(xié)助進(jìn)車7.31展前檢核、彩排12外聘人員招募計劃-總部市場部支援序號名稱數(shù)量單位排期天數(shù)1模特4人8.1-8.99天2手搖茶表演1人8.1-8.99天3大頭娃娃2人8.1-8.99天4集客演員2人8.1-8.99天5工讀生2人8.1-8.99天13外聘人員招募計劃-區(qū)域支援序號名稱數(shù)量單位排期天數(shù)1主持人（區(qū)域支持）1人8.1-8.88天2小蜜蜂（區(qū)域支持）2人8.1-8.88天3舞蹈演員（區(qū)域支持）4人8.1-8.2&8.83天4禮儀（區(qū)域支持）2人8.1-8.99天14車展前期宣傳15車展前兩周通過當(dāng)?shù)刂髁麟娕_媒體，對外宣傳納智捷各車型促銷信息、高頻次增加品牌曝光度通過展館廣告媒介投放，實現(xiàn)展館全覆蓋投放，利用車展大量的人流實現(xiàn)品牌傳播。展館廣告微信、微博短信、電話邀約電臺通過微信、微博針對本次車展客戶告知、團(tuán)購報名、現(xiàn)場報道、微活動開展等形式進(jìn)行全方位報道。針對保有客戶、意象客戶，發(fā)送邀約短信，同時將H、A級意象客戶電話邀約16媒介媒體名稱投放時間廣告版面（廣宣內(nèi)容）廣宣周期價格備注廣播交通臺FM98.47.25-7.31（15S*10次/天,8A+2B）7天排期及預(yù)算17廣播15秒文字廣告形式-電臺投放時間：每天15秒天數(shù)：7天電臺：FM98.4投放形式：車展前期結(jié)合當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_進(jìn)行前期預(yù)熱宣傳慶納智捷新大7SUV,優(yōu)6SUV。ECO.hyper全新上市。即日起，購納智捷全車系，豪車禮遇，即刻擁有。8月1日-8月9日銀川車展，歡迎蒞臨18銷售管理19目標(biāo)設(shè)定汽車生活館意向客戶目標(biāo)訂單目標(biāo)交車目標(biāo)優(yōu)6SUV新大7SUV全新納5大7MPV小計優(yōu)6SUV新大7SUV全新納5大7MPV小計優(yōu)6SUV新大7SUV全新納5大7MPV小計銀川銀捷38016024020800381624280321420268交車目標(biāo)說明：按照訂單目標(biāo)85%計算，即

68臺；20外促政策車型優(yōu)惠方案全新納五現(xiàn)金優(yōu)惠五千元,贈送全車裝潢（全車膜、腳墊、座墊、后備箱墊）全新優(yōu)六其他車型現(xiàn)金優(yōu)惠兩千元,贈送全車裝潢（全車膜、腳墊、座墊、后備箱墊）全新大七所有車型購車價既包含全車裝潢（全車膜、腳墊、座墊、后備箱墊、側(cè)踏），優(yōu)惠五千元現(xiàn)金老款大七四驅(qū)智尊優(yōu)惠兩萬現(xiàn)金送全車裝潢（全車膜、腳墊、座墊、后備箱墊）老款大七兩驅(qū)智慧優(yōu)惠現(xiàn)金兩萬元送全車裝潢（全車膜、腳墊、座墊、后備箱墊）內(nèi)促政策人員安排

總負(fù)責(zé)：呂峰一組姓名職責(zé)龍應(yīng)濤組長/展場銷售康鑫展場銷售沙玉建展場銷售納晨晨展場銷售二組王濤組長/展場銷售李小龍展場銷售蔣越展場銷售邵萬東展場銷售人員值班表車展運營日值班銷售經(jīng)理（姓名：電話：

）車展運營日值班市場經(jīng)理（姓名：劉曉斌電話車展運營日值班售后技術(shù)人員（姓名：張博電話☆為在店；★為在車展序號姓名職務(wù)現(xiàn)場在崗負(fù)責(zé)工作1日2日3日4日5日6日7日8日9日1葉林鋒總經(jīng)理總體負(fù)責(zé)車展人員事項安排2呂峰銷售經(jīng)理總體負(fù)責(zé)車展銷售工作3劉曉斌市場經(jīng)理總體負(fù)責(zé)車展運營工作4高萬銅行政后勤負(fù)責(zé)車展后勤保障5張嘉瑜市場專員負(fù)責(zé)車展集客登記/數(shù)據(jù)匯總6邵科偉技術(shù)主管負(fù)責(zé)展車維護(hù)/客戶接送7龍應(yīng)濤銷售顧問8康鑫銷售顧問9沙玉建銷售顧問10王濤銷售顧問11納晨晨銷售顧問序號姓名職務(wù)現(xiàn)場在崗負(fù)責(zé)工作1日2日3日4日5日6日7日8日9日12李小龍銷售顧問13蔣越銷售顧問14邵萬東銷售顧問15王婷信息員16吳佳麗展廳經(jīng)理現(xiàn)場銷售及服務(wù)人員名單銷售顧問標(biāo)準(zhǔn)配備人數(shù)：全體銷售顧問（同時保證展廳有接待人員）負(fù)責(zé)反饋人員：各網(wǎng)點銷售經(jīng)理請務(wù)必保證對參加車展期的銷售顧問進(jìn)行深入培訓(xùn)！溫馨提示：請?zhí)崆盀閰⒄逛N售顧問準(zhǔn)備充足名片、小本子、潤喉糖！銷售顧問人員類別：現(xiàn)場財務(wù)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理等除銷售顧問外網(wǎng)點到展人員負(fù)責(zé)反饋人員：各網(wǎng)點市場經(jīng)理輔助人員26現(xiàn)場銷售及服務(wù)人員名單序號人員類型職位人數(shù)執(zhí)行單位備注1東風(fēng)裕隆納智捷

西北大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

2汽車生活館總經(jīng)理1汽車生活館

銷售經(jīng)理1

市場經(jīng)理1

銷售顧問8

財務(wù)人員1

行政人員1

車輛保潔

27現(xiàn)場銷售及服務(wù)人員名單序號人員類型職位人數(shù)執(zhí)行單位備注3第三方工作人員模特4人雪芃總部市場部大頭娃娃2人集客演員2人工讀生2人4主持人1人雪芃區(qū)域支持舞蹈4人禮儀2人小蜜蜂2人28銷售顧問展前培訓(xùn)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人進(jìn)度把控車展銷售顧問名單確定銷售經(jīng)理展前10天車展銷售顧問培訓(xùn)銷售經(jīng)理、種子講師

展前7天

區(qū)域經(jīng)理電話抽查培訓(xùn)效果區(qū)域經(jīng)理

展前3-5天培訓(xùn)責(zé)任人：銷售經(jīng)理、種子講師培訓(xùn)內(nèi)容：置換、信貸、紅線價格、加裝車等商務(wù)政策全系車型5分鐘產(chǎn)品話術(shù)車展六板斧、車展流程、競品促銷信息車展展會紀(jì)律、激勵政策、庫存信息、客戶邀約29銷售顧問培訓(xùn)話術(shù)1.車展話術(shù)六板斧：1）開場自我介紹及特惠介紹：您好！我是****4S店銷售顧問***,本次車展為回饋廣大客戶，我們本次車展推出了“

”活動，絕對是你最佳的購車機(jī)會，車展結(jié)束優(yōu)惠立即停止！2）主動詢問客戶姓名，留下聯(lián)系方式?。ㄒ詧竺此投Y物為由先留下客戶信息）3)您以前看過東風(fēng)裕隆納智捷的車嗎？（確認(rèn)客戶是否以前曾經(jīng)了解價格、產(chǎn)品的情況）4)您打算什么時間購買？是準(zhǔn)備今天訂車嗎？（初步確認(rèn)客戶級別，但不能完全相信）5)您大概想買個什么價位的車？準(zhǔn)備看一款SUV還是一般轎車？（確認(rèn)客戶預(yù)算及車型類別，準(zhǔn)備進(jìn)行車型推薦）6)您還看中其它車型了？您在跟什么車型作對比？（確認(rèn)競爭對手，準(zhǔn)備展開攻擊話術(shù)）如果客戶清晰應(yīng)對以上任意四板斧，那么可以確認(rèn)此客戶意向級別很高。要牢牢抓??！2.快速接待原則

在5分鐘內(nèi)留下電話的客戶，結(jié)束接待；

10分鐘仍在展車內(nèi)停留的客戶，盡快請出展車結(jié)束接待；

15分鐘仍在進(jìn)行繞車介紹的客戶，結(jié)束接待；30銷售顧問培訓(xùn)話術(shù)H級客戶20分鐘仍然沒有簽單的，移交銷售經(jīng)理接待；快速接待原則是為了縮短與客戶在車展現(xiàn)場糾纏周旋的時間，以更多接待展會現(xiàn)場眾多的“兔子級”客戶！3.銷售政策的培訓(xùn)請銷售經(jīng)理制定車展銷售政策并培訓(xùn)全體銷售顧問。4.現(xiàn)場話術(shù)的培訓(xùn)這都是廠家支持咱們蘭州地區(qū)規(guī)模最大的車展，今天的價格都讓到這么低了，不僅優(yōu)惠了XXX元，還有那么多的裝潢好禮要送，平時哪有這個價啊，不光是您心動，我都心動了，您要是再不訂車今年估計再就沒有這么大的優(yōu)惠了，您還猶豫什么?。。▽τ诳蛻籼暨x的新動力車型可在動力、省油、設(shè)計上進(jìn)行引導(dǎo)；可在越級配置低價格方面進(jìn)行引導(dǎo)；可在升級后的動力、科技及安全等方面進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)。）5.競品車型攻擊話術(shù)哥\姐，你看我們的這款車，不僅外觀漂亮而且動力強勁（按每個車型的特點描述），您說的XX（某品牌車型）也不錯，但是，XX（某品牌車型的劣勢）。而且，我們的這款車XX（政策優(yōu)惠方面的內(nèi)容），哥\姐，你看怎么樣？31展車準(zhǔn)備及價格制定車型數(shù)量車價車身顏色汽車生活館納智捷優(yōu)6SUV114.98萬星光檀銀川銀捷納智捷優(yōu)6SUV116.68萬法瓷白全新納5111.58萬珊瑚紅全新納5112.98萬法瓷白新大7SUV124.88萬法瓷白新大7SUV122.68萬星光檀納智捷大7MPV121.8萬法瓷白32現(xiàn)場執(zhí)行管理女：白色短袖襯衣、品牌專用色裙子、黑色平底皮鞋、佩戴胸牌，佩戴耳麥、標(biāo)準(zhǔn)盤發(fā)、白手套男：白色長袖襯衣、領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋佩戴胸牌、佩戴耳麥、白手套視天氣情況而定，氣溫突降則全員更換品牌專屬西裝參展人員著裝參展流程進(jìn)館晨會接待午餐接待夕會

8:30（8：40—9:00）（9：00-12：00）（12：00—13：00）（13：00-18：00）19：0033現(xiàn)場運營管理34物料設(shè)計|宣傳物料-總部市場部序號用途名稱單位數(shù)量備注1促銷類海報架個3含畫面2訂車榜個1含畫面2手舉牌個2含畫面3鑼鼓個15互動集客手搖奶茶相關(guān)物料套13535訂車榜正面訂車榜反面尺寸：2.4m*2mH物料畫面—訂車榜36物料畫面—海報架海報架實物海報畫面尺寸：600mm*900mmH改為“銀川”需根據(jù)當(dāng)?shù)厣铕^促銷內(nèi)容進(jìn)行修改海報架共計3個，畫面可以由當(dāng)?shù)厣铕^自行更換促銷信息左圖為深圳車展的海報畫面物料畫面—手舉牌手舉牌正面手舉牌反面2號半透logo臂貼注：根據(jù)當(dāng)?shù)剀囌乖趲滋栶^，由瑞美根據(jù)美工文件修改物料設(shè)計|宣傳物料-區(qū)域支持序號用途名稱單位數(shù)量備注1集客禮物扇子個2000印制LOGO，現(xiàn)場派發(fā)2單頁派發(fā)DM單頁張6000車展宣傳4訂車禮物空氣凈化機(jī)/手環(huán)／大白公仔個82訂車禮5服飾禮儀服裝/小蜜蜂服裝套4禮儀2人，小蜜蜂2人6巡游物料背包旗個2含畫面7活動環(huán)節(jié)手機(jī)搶紅包系統(tǒng)套1租賃費8活動環(huán)節(jié)電腦臺、Ipad套22個ipad，2臺筆記本電腦物料畫面—DM單頁正面反面物料畫面—刀旗汽車生活館信息各車型優(yōu)惠政策主KV納智捷官網(wǎng)二維碼物料畫面—集客禮扇子42禮品—互動集客禮前期留資車展現(xiàn)場領(lǐng)取Step1Step2前期集客禮LOGO扇子車展現(xiàn)場掃碼留取個人資料的嘉賓，即可在車展現(xiàn)場領(lǐng)取小禮品，幫助車展集客，區(qū)域支持扇子發(fā)放。建議當(dāng)?shù)仄嚿铕^準(zhǔn)備小禮品做為掃碼禮及互動禮禮品—訂車禮現(xiàn)場下單用戶現(xiàn)場抽獎Step1Step2合影留念Step3一等獎：空氣進(jìn)化器

二等獎：運動手環(huán)（納智捷專業(yè)運動手環(huán)）

三等獎：正版大白公仔（沿用5.1車展現(xiàn)場非常受歡迎的大白公仔玩具）

8月1日-8月9日車展日程安排45時間內(nèi)容備注08:30演職人員到場演職人員到達(dá)展館08:30-09:30演員備場模特、主持人、舞蹈演員化妝、做造型09:30-10:00靜態(tài)展示模特分二組站車10:00-10:30第一場演出暖場及表演show10:30-11:00靜態(tài)展示、車型講解互動模特分二組站車11:00-11:30第二場演出暖場及表演show11:30-13:00午休演藝人員午休+演員補妝13:00-13:30第三場演出暖場及表演show13:30-14:30靜態(tài)展示模特分二組站車14:30-15:00第四場演出暖場及表演show15:00-16:00靜態(tài)展示、車型講解互動模特分兩組站車16:00-16:30第五場演出暖場及表演show16:30-17:00靜態(tài)展示模特分兩組站車17:00-17:15總結(jié)例會總結(jié)每日活動亮點及問題公眾日時間規(guī)劃公眾日時間規(guī)劃時間內(nèi)容備注11:00-11:30第一場演出暖場及表演show13:00-13:30第二場演出暖場及表演show14:30-15:00第三場演出暖場及表演show16:00-16:30第四場演出暖場及表演show經(jīng)驗分析，建議進(jìn)行一天四場的演出活動；滿足集客目的，而避免影響銷售；確切時間需要現(xiàn)場與其他展臺協(xié)商后確認(rèn)。公眾日流程時間內(nèi)容屏幕內(nèi)容音樂演員備注開演前5-10分鐘演員備場

-大頭娃娃+辣妹在展臺附近吸引人流+舉牌人員巡游開場15”開場倒計時倒計時視頻音樂視頻吾觀3’00”舞蹈演出舞蹈影片（3’00“）舞蹈視頻舞蹈演員區(qū)域執(zhí)行公司提供2’主持人開場白車展主視覺主持人2’41”模特秀品牌秀（2'41s）走秀音樂模特走秀視頻音樂吾觀提供90”車型演繹-全新納5廣告片視頻音樂主持人介紹車型

模特配合走位視頻雪芃提供30”車型演繹-優(yōu)6廣告片視頻音樂視頻雪芃提供30”車型演繹-新大7廣告片視頻音樂視頻雪芃提供2’00”促銷信息播報促銷信息無主持人區(qū)域執(zhí)行公司提供內(nèi)容10’00”互動游戲PPT（區(qū)域執(zhí)行公司提供）暖場音樂主持人根據(jù)現(xiàn)場人流來定來定每個游戲3輪,每次3人禮品生活館提供10’00”模特展示

模特靜態(tài)站車30分鐘模特模特人數(shù)：4人（總部市場部提供,,模特服裝已確認(rèn)）工作排期：8月1日-8月9日工作職責(zé)：現(xiàn)場模特走秀，模特站車49大頭娃娃，辣妹表演人數(shù)：大頭娃娃2人、辣妹2人、工讀生2名（總部市場部提供,,模特服裝已確認(rèn)）工作排期：8月1日-8月9日工作職責(zé)：①演出前5-10分鐘

大頭娃娃+牛仔女郎+工讀生在納智捷展臺附近吸引人流，招攬至展臺

②配合花式奶茶表演50大頭娃娃，辣妹演出規(guī)劃序號場次時間內(nèi)容時間內(nèi)容1第一場9:50-10:00①配合花式奶茶表演，站立在展臺正中間。吸引注意；②調(diào)查展館全區(qū)人流最密集處規(guī)劃娃娃動線10:30-10:402大頭娃娃+2牛仔女郎+2工讀生2第二場10:50-11:0011:30-11:403第三場12:50-13:0013:30-13:404第四場14:20-14:3015:00-15:105第五場15:50-16:0016:30-16:40具體操作：提前半小時由吾觀負(fù)責(zé)人規(guī)劃大頭娃娃站位處演出前10分鐘2名大頭娃娃+2名牛仔女郎+2名工讀生在人流密集處吸引人流，招攬至展臺*巡游路線為展臺附近，具體巡游時間根據(jù)現(xiàn)場溫度，如現(xiàn)場溫度太高，大頭娃娃表演時間適當(dāng)減少51花式奶茶表演表演人數(shù)：1人（總部市場部提供,,模特服裝已確認(rèn)）工作排期：8月1日-8月9日工作職責(zé)：現(xiàn)場專業(yè)人員調(diào)制無酒精飲料及果汁表演位置：展臺正中間表演位置大頭娃娃辣妹舉牌人員52花式奶茶表演時間規(guī)劃時間項目內(nèi)容備注10:30-10:40第一場飲料派發(fā)10分鐘隨著現(xiàn)場較high音樂響起，搖茶師登場，集客人員歸位，全場舞動吸引人潮排隊留資領(lǐng)取11:30-11:40第二場飲料派發(fā)10分鐘12:00-12:40工作人員輪流午餐，現(xiàn)場定時派發(fā)禮品13:30-13:40第三場飲料派發(fā)10分鐘15:00-15:10第四場飲料派發(fā)10分鐘16:30-16:40第五場飲料派發(fā)10分鐘53主持人主持人：1人工作排期：8月1日-8月8日工作職責(zé)：車型講解，現(xiàn)場互動，促銷宣傳，現(xiàn)場唱單54主持人-現(xiàn)場互動游戲搶紅包執(zhí)行細(xì)案0103020405搖手機(jī)搶紅包收取搶紅包鏈接短信打開鏈接等待搖獎收取中獎消息領(lǐng)取獎品簽到獲取資格來賓在接待處IPAD進(jìn)行簽到，簽到成功后系統(tǒng)將發(fā)送一條帶有搖獎地址(針對用戶唯一)的短信給來賓。來賓收到短信點擊鏈接，打開與大屏幕相同倒計時提示的WEBAPP，等待搖獎時間到來，如來賓提前搖手機(jī)，手機(jī)將提示“時間未到”畫面。派獎過程中，大屏幕上中獎用戶信息相應(yīng)填入中獎提示框，同時來賓手機(jī)畫面提示中獎消息和領(lǐng)獎提示。中獎來賓如果參加本活動其他時段的搖獎游戲，將顯示中獎內(nèi)容和領(lǐng)獎提示，不能再次參與游戲。場次安排：一天5場，每場1輪獎項設(shè)計：現(xiàn)金&彩票(現(xiàn)金分為10元，5元兩項）55主持人-現(xiàn)場互動問答品牌知識互動問答方式：主持人在臺上提出問題，挑選臺下觀眾進(jìn)行回答?；卮鹫_的觀眾可獲得禮品一份問題：①納智捷兩款SUV車型的名字分別是？②全新納5的代言人是？③現(xiàn)在我身邊的這款車型名字是？④當(dāng)?shù)仄嚿铕^的名字是？⑤您現(xiàn)在所在的展臺是？互動環(huán)節(jié)時間規(guī)劃時間內(nèi)容屏幕內(nèi)容演員備注2’00”手機(jī)搶紅包（開始倒計時）倒計時10分鐘主持人說規(guī)則工作人員用IPAD,進(jìn)行現(xiàn)場嘉賓信息錄入6’00”互動問答（開始倒計中）搶紅包倒計時主持人互動問答登記完個人信息的嘉賓可參與互動問答2’00”手機(jī)搶紅包（開始倒計中）搶紅包倒計時主持再次說明規(guī)則主持人告知最后錄入信息時間，準(zhǔn)備開始搖手機(jī)搶紅包2’00”手機(jī)搶紅包（開獎）搶紅包獲獎人名單主持人參與人員搖動手機(jī)，主持人根據(jù)屏幕顯示宣布獲獎人名單5’00”領(lǐng)取獎項搶紅包獲獎人名單主持人主持人引導(dǎo)獲獎人員至前臺領(lǐng)獎。前臺工作人員根據(jù)屏幕顯示兌現(xiàn)，并記錄。57主持人-現(xiàn)場促銷有訂單成交后，為購車人舉行小型的訂車儀式，鼓舞士氣，并且吸引人群逗留展臺觀看。遞送購車合同訂車風(fēng)云榜留名主持人慶賀儀式

敲鑼&合影聲音也是炒熱現(xiàn)場購車氣氛的利器！123同時達(dá)到促銷效果配掌聲歡呼聲音效主持人同時播報展臺促銷訊息，增加意向客購車意愿“恭喜XXX成功訂購XX車型一臺”DuangDuangDuang~~主持人推薦主持人0113年五月房地產(chǎn)開盤主持14年五月車展外場主持七月試駕活動主持十月房展活動主持現(xiàn)賀蘭電視臺實習(xí)主持主持人推薦主持人02主持經(jīng)歷寧夏大學(xué)生藝術(shù)文化展演寧夏濱河新區(qū)開園儀式寧夏銀川首屆黃河外灘徒步大會影樓開業(yè)主持人推薦主持人03學(xué)過播音主持專業(yè)愛好唱歌播音在學(xué)校多次主持文藝晚會音樂會公司年會房地產(chǎn)抽獎活動晚會61舞蹈演藝表演人數(shù)：4人工作排期：8月1日-8月2日；8月8日（安排周末演出，共計3天）工作職責(zé)：開場熱舞表演，快速吸引駐足，提升展臺人氣舞蹈推薦舞蹈團(tuán)各大展覽，路演活動，演出經(jīng)驗豐富，團(tuán)隊超過10個人。63小蜜蜂管控

小蜜蜂服飾以藍(lán)色納智捷logo，Polo衫以及牛仔褲、白色板鞋為主進(jìn)行搭配，并配合背包道旗進(jìn)行巡游和收集客戶資料。并將客戶帶至站臺。周末人數(shù)：2人工作排期：8月1日-8月8日工作職責(zé)：展館外主要入口及展臺附近人流集中處巡游，派發(fā)DM單頁64小蜜蜂管控-巡展及站位安排小蜜蜂發(fā)放宣傳資料及站位收集線索處小蜜蜂統(tǒng)一巡展路線【6名小蜜蜂】（展位圖暫未公布，展位暫未確定）65禮儀管控人數(shù)：2人工作排期：

8月1日-8月9日；工作職責(zé)：前臺禮儀進(jìn)行彩頁等資料整理、客戶信息登記、互動禮品遞送；洽談室禮儀負(fù)責(zé)洽談室衛(wèi)生注意事項：時刻保證前臺有2名禮儀，除中午吃飯輪休，個人儀表整潔，不染發(fā)無紋身禮儀推薦禮儀01禮儀推薦禮儀01禮儀02禮儀推薦禮儀03禮儀推薦禮儀04禮儀推薦禮儀05禮儀推薦禮儀0672展區(qū)管理|接待臺1.安排兩名禮儀在接待臺，負(fù)責(zé)資料發(fā)放，并及時補充物料、資料；2.接待臺人員微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語，雙手傳遞資料到客戶手中；3.運送和發(fā)放資料禮品前將其放入大型黑帆布袋中，確保美觀和會場安全；4.放獎品、資料時若現(xiàn)場秩序混亂工作人員當(dāng)即停止發(fā)放，維護(hù)秩序。73展區(qū)管理|洽談區(qū)1、安排一名工作人員在洽談間進(jìn)行接待，及洽談間衛(wèi)生情況；2、始終保證淺談區(qū)有兩名經(jīng)銷商工作人員負(fù)責(zé)客戶迎送；3、洽談區(qū)工作人員標(biāo)準(zhǔn)用語，微笑迎賓；4、定時派人巡檢查看工作人員狀態(tài)，保證洽談單等資料準(zhǔn)備充分，飲水機(jī)供水充足。74展車管控|展車進(jìn)場①車輛清洗（包括車身及發(fā)動機(jī)艙）②將車牌、移動證、全部取走；展車內(nèi)外一律不得張貼、放置任何標(biāo)志、雜物,在店內(nèi)取下點煙器、煙灰缸③輪轂蓋在店內(nèi)取下保存在后備箱內(nèi)④攜帶液壓千斤頂⑤攜帶展出車輛規(guī)格表⑥禁用防盜喇叭⑦油箱中汽油不要超過10升掌握經(jīng)銷店車輛負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式確認(rèn)集合時間、地點確認(rèn)車輛進(jìn)場路線指揮經(jīng)銷店負(fù)責(zé)人將車輛按順序依次進(jìn)場、定位?，F(xiàn)場聯(lián)系人：待定搬入過程中,車輛由經(jīng)銷店工作人員駕駛,并完成定位.要求展車搖下兩側(cè)前車窗,勻速緩行上臺.按指定路線及順序進(jìn)行車輛搬入全部車輛駕駛?cè)藛T在展車輛上臺定位、調(diào)整過程中不可離開展車按時到指定地點集結(jié)各網(wǎng)點銷售經(jīng)理車輛集結(jié)地點：車輛集結(jié)時間：7月31日中午12點前現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：待定聯(lián)系方式：在集結(jié)地點再次確認(rèn)展車型號檢查車輛清潔狀況經(jīng)銷商協(xié)助內(nèi)容廣代商工作內(nèi)容車輛及鑰匙交接展車鑰匙保管車輛及鑰匙交接75展車管控|展車退場展車展示期間嚴(yán)禁放置任何物品鑰匙點收、測試及車況檢查；經(jīng)銷店運營人員在展車退場過程中，要搖下前車窗，勻速緩行離場。指揮車輛依次退場?，F(xiàn)場聯(lián)系人：待定每日閉館前收取經(jīng)銷商鑰匙，開館前進(jìn)行鑰匙發(fā)放。各經(jīng)銷店負(fù)責(zé)人每天開館、閉館該運營人員負(fù)責(zé)開啟、鎖好車門。經(jīng)銷店現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行車輛清潔車身清潔、車窗清潔、座位膠膜去除儀表盤清掃、車后鏡清潔、行李箱清潔輪胎清潔、打蠟、輪胎LOGO調(diào)正、腳墊安放。車牌安裝；照車燈光調(diào)整。經(jīng)銷商協(xié)助內(nèi)容廣代商工作內(nèi)容車輛及鑰匙交接展車鑰匙保管展車搬出車輛及鑰匙交接76展車管控|車輛美容管理服飾要求：

統(tǒng)一穿戴專業(yè)技師裝展車停放標(biāo)準(zhǔn)：1、展出車輛到場必須做A級美容，達(dá)到展車要求的效果；2、要求車身內(nèi)外部，后備箱，發(fā)動機(jī)艙，輪胎輪轂，車門車窗等接縫處完全清潔無污漬，無塵土；3、車身漆面無劃傷；4、展車車輪LOGO標(biāo)識調(diào)整至正位；

5、座椅頭枕與B柱對齊，駕駛員座椅與副駕駛座椅位置與椅背角度一致；6、車窗一直保持關(guān)閉位置；7、安全帶自然下垂，后座安全對折收到車座夾縫內(nèi)。個人儀容：1、面部清潔、不留胡須、五官端正、無耳環(huán)等配飾、無紋身；2、普通話流利、理解能力強、無溝通障礙。注意事項：1、正確使用相應(yīng)清潔材料，按照展車清潔的時間安排對車輛定時維護(hù)；2、不得回答客人提出的關(guān)于汽車及品牌方面的問題，如客人有相關(guān)需求，必須引導(dǎo)至銷售顧問處；3、當(dāng)日活動結(jié)束后清潔全場并集合開會補足當(dāng)日缺處。77展車管控|保潔管理服飾要求：

統(tǒng)一穿戴保潔員服飾工作職能：1、每日展會期間保證展會會場地面一塵不染，保持地面干爽平整，隨時留意會場各個角落保潔狀況；2、清掃展車附近區(qū)域要特別注意不要損壞展車，動作輕盈利落；3、清掃時要注意房門的擦拭，門把手的干凈清爽；4、保證全部清掃工具整潔美觀，可正常使用。個人儀容：1、注意個人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊（女生扎馬尾辮）、不得留胡須、指甲、衣著整潔、在崗時精神飽滿；2、當(dāng)日活動結(jié)束后清潔全場并集合開會補足當(dāng)日缺處。78KPI考核考核銷售顧問：登記目標(biāo)、線索目標(biāo)、訂單目標(biāo)，詳見銷售顧問KPI考核項目表！79車展紀(jì)律

（1）服裝?物品

正式活動日時，所有工作人員請穿規(guī)定制服并佩帶參展商證件。

妥善保管服裝、物品，貴重物品請隨身攜帶。

（2）參展證

參展證于全體工作人員會議的時候發(fā)放，以后請各自保管。

進(jìn)入車展會場時需要參展商證件，請務(wù)必隨身攜帶，不要遺失。

（3）休息?用餐

午餐請根據(jù)各經(jīng)銷商自定時間，在休息室用餐，不得在展臺用餐，如發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人罰款。

休息時間按照各網(wǎng)點要求進(jìn)行執(zhí)行。輪到自己休息的時候，請務(wù)必與接替的工作人員聯(lián)絡(luò)，交代業(yè)務(wù)。

展廳內(nèi)禁煙，吸煙請在會場指定的地點進(jìn)行。

（4）緊急聯(lián)絡(luò)（遲到等）

如不能準(zhǔn)時到場，請?zhí)崆芭c各組負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)。80車展紀(jì)律（5）信息反饋車展期間每天回展廳開展晨夕會，部署邀約、回訪，將當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)短信發(fā)送區(qū)域經(jīng)理（稍后發(fā)送短信模板）。車展期間沒收到短信回饋的，處相應(yīng)罰款。（6）沖突所有現(xiàn)場的銷售顧問、工作人員和演藝人員絕不允許在公共場合發(fā)生任何沖突（言語沖突和行為沖突）。有問題找領(lǐng)導(dǎo)面談。如有沖突立即清出展館，并罰款；同時，發(fā)起沖突網(wǎng)點將被取消繼續(xù)參展資格。1.銷售經(jīng)理市場經(jīng)理提前對銷售顧問培訓(xùn)，培訓(xùn)接待規(guī)則（有銷售顧問在接待一批客戶，禁止其他銷售顧問中途接待；）2.鑒別客戶首次接待銷售顧問，若銷售顧問無法鑒別客戶所屬權(quán)，則由客戶確定由哪名銷售顧問接待；3.其他銷售顧問可以重新接待的審核標(biāo)準(zhǔn)：A銷售顧問接待結(jié)束、未簽單，客戶離開展臺；客戶再次到展臺其他銷售顧問可重新接待。（7）價格政策不能超越本次車展的報價（報價一致）和底價紅線，如果違反每臺相應(yīng)罰款。不低于規(guī)定紅線價格前提下，各網(wǎng)點銷售顧問可根據(jù)實際情況與客戶洽談（例：不低于紅線價格前提：A銷售顧問給客戶優(yōu)惠1000元客戶離開展位，客戶再次到達(dá)展位后B銷售顧問給客戶優(yōu)惠2000元成交。）81緊急情況處理程序緊急情況報告指示協(xié)調(diào)反饋雪芃西北大區(qū)車展組委會協(xié)同處理廣代商客戶客戶投訴報告反饋經(jīng)銷商協(xié)商無果報告指示甘寧青分區(qū)82注意事項①拾到物品，遺失物品?拾到物品，交至各網(wǎng)點市場經(jīng)理代為管理，若當(dāng)日無人認(rèn)領(lǐng)，則轉(zhuǎn)交由展會方處理。②遇到傷病員?確認(rèn)附近有沒有傷病員的親人/同伴/熟人。?確認(rèn)傷病員的癥狀，將狀況報告給各網(wǎng)點市場經(jīng)理，聽從指示。?根據(jù)情況由工作人員陪同將傷病員引導(dǎo)到會場的醫(yī)務(wù)室內(nèi)。③迷路小孩?發(fā)現(xiàn)迷路小孩的時候，報告市場經(jīng)理，不要馬上移動，在發(fā)現(xiàn)小孩周圍地點盡量尋找監(jiān)護(hù)人。沒有發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)人的時候，將小孩帶到工作人員休息室，必要時與主辦方聯(lián)絡(luò)。?如有來賓請求尋找失散小孩的時候，報告市場經(jīng)理，請監(jiān)護(hù)人告知失散孩子的特征，聯(lián)絡(luò)展會方進(jìn)行搜索。④投訴?平靜聽取投訴內(nèi)容，迅速引導(dǎo)到投訴對應(yīng)人員處。?發(fā)現(xiàn)投訴客人的時候也迅速與投訴對應(yīng)人員聯(lián)絡(luò)。83注意事項⑤可疑人可疑物品在會場內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員，可疑物品時，迅速聯(lián)絡(luò)展會方進(jìn)行監(jiān)視，同時向市場經(jīng)理進(jìn)行情況報告。?可疑人員：發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人后，通知展會方監(jiān)視其行動，如有問題進(jìn)行警告。?可疑人員無視警告：通知展會方，繼續(xù)監(jiān)視行動。?可疑物品：通知展會方撤去?丟棄。⑥沖突、暴力?發(fā)生損壞展示板?物品或亂寫亂畫時，由向日葵負(fù)責(zé)盡快靜靜地處理?修復(fù)。?發(fā)生打架行為?破壞活動?示威等情況，不要進(jìn)行抵抗盡量確保自身安全。?發(fā)現(xiàn)以上情況者立即向各網(wǎng)點市場經(jīng)理匯報，協(xié)調(diào)解決。⑦其它?如發(fā)現(xiàn)可能招致糾紛的行為，無論多小的事情也要向市場經(jīng)理報告。項目推進(jìn)表銀川車展項目推進(jìn)表時間7月8月12345678910111213141516171819202122232425262728293031123456789101112項目相關(guān)責(zé)任人

方案提報雪芃

方案確認(rèn)區(qū)域

第三方人員面試雪芃

人員確認(rèn)汽車生活館