標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GH/T 1121-2015 莊稼醫(yī)院科技服務(wù)規(guī)范》是一項(xiàng)針對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在提高莊稼醫(yī)院在提供農(nóng)業(yè)科技服務(wù)時(shí)的質(zhì)量和效率。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類莊稼醫(yī)院或類似機(jī)構(gòu)開(kāi)展的技術(shù)咨詢、病蟲(chóng)害防治指導(dǎo)、土壤肥料檢測(cè)與改良建議等服務(wù)活動(dòng)。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,明確了莊稼醫(yī)院應(yīng)當(dāng)具備的基本條件,包括但不限于擁有一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員、必要的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備以及良好的辦公環(huán)境。此外,還對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,比如初次接待客戶時(shí)應(yīng)如何收集相關(guān)信息、診斷過(guò)程中需遵循哪些原則、出具解決方案時(shí)又該注意什么事項(xiàng)等,確保能夠?yàn)檗r(nóng)戶提供準(zhǔn)確有效的幫助。
對(duì)于服務(wù)質(zhì)量控制,《GH/T 1121-2015》提出了具體要求,強(qiáng)調(diào)了建立完善的內(nèi)部管理體系的重要性,包括制定合理的工作制度、實(shí)施定期培訓(xùn)計(jì)劃以提升員工技能水平、設(shè)立反饋機(jī)制收集用戶意見(jiàn)并據(jù)此不斷改進(jìn)服務(wù)等措施。
此標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注到了環(huán)境保護(hù)方面,在進(jìn)行農(nóng)藥推薦使用時(shí)需考慮到生態(tài)安全問(wèn)題,避免造成不必要的環(huán)境污染;同時(shí)鼓勵(lì)采用生物防控方法減少化學(xué)藥劑的依賴。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2015-12-30 頒布
- 2016-06-01 實(shí)施
文檔簡(jiǎn)介
ICS0310020
A10..
備案號(hào)54851—2016
:
中華人民共和國(guó)供銷合作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
GH/T1121—2015
莊稼醫(yī)院科技服務(wù)規(guī)范
Technologyservicespecificationontheagriculturalinformationand
technologyservicecenter
2015-12-30發(fā)布2016-06-01實(shí)施
中華全國(guó)供銷合作總社發(fā)布
GH/T1121—2015
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華全國(guó)供銷合作總社科技教育部提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華全國(guó)供銷合作總社科技教育部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料局共同歸口
、。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通協(xié)會(huì)北京商業(yè)管理干部學(xué)院
:、。
本標(biāo)準(zhǔn)起草人李殿平楊謙龍文符純?nèi)A黎少華李愛(ài)蓮劉軒潘秋霞李慧李昂
:、、、、、、、、、。
Ⅰ
GH/T1121—2015
莊稼醫(yī)院科技服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了莊稼醫(yī)院科技服務(wù)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義原則總體要求服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)質(zhì)量控
、、、、
制等內(nèi)容
。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于莊稼醫(yī)院對(duì)科技服務(wù)的提供運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)其他提供農(nóng)化服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)可參照
、、。
執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范
GB/T16868
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范
GH/T1061
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)配送中心建設(shè)與管理規(guī)范
GH/T1079
莊稼醫(yī)院建設(shè)與管理規(guī)范
GH/T1122
測(cè)土配方施肥技術(shù)規(guī)范
NY/T1118
3術(shù)語(yǔ)和定義
及界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
GB/T16868、GH/T1061、GH/T1079NY/T1118。
31
.
莊稼醫(yī)院agriculturalinformationandtechnologyservicecenter
依托農(nóng)資配送中心或銷售網(wǎng)點(diǎn)由莊稼醫(yī)生等農(nóng)業(yè)技術(shù)人員提供農(nóng)資商品銷售測(cè)土配方施肥病
,、、
蟲(chóng)草鼠害防治農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)農(nóng)資新產(chǎn)品和新技術(shù)推廣信息咨詢與發(fā)布等信息和技術(shù)服務(wù)的技物結(jié)
、、、
合的機(jī)構(gòu)或場(chǎng)所
。
32
.
莊稼醫(yī)生agrotechnician
在莊稼醫(yī)院提供農(nóng)技服務(wù)具有相應(yīng)從業(yè)資格證書(shū)的專業(yè)技術(shù)人員
、。
33
.
農(nóng)化服務(wù)agriculturaltechnologyandpesticideservice
與農(nóng)資銷售相結(jié)合的測(cè)土配方施肥病蟲(chóng)草鼠害防治農(nóng)技培訓(xùn)與咨詢農(nóng)技推廣等服務(wù)
、、、。
4原則
41社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兼顧
.
選擇服務(wù)類型及服務(wù)方式既要考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也要考慮社會(huì)效益
,,。
42開(kāi)放合作
.
整合社會(huì)各方資源聯(lián)合科研院所等其他涉農(nóng)機(jī)構(gòu)通過(guò)莊稼醫(yī)院平臺(tái)
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