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外貿(mào)公司人才需求及公司雇主品牌吸引力調(diào)查報告目錄前言、摘要……………………2國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析…………2外貿(mào)公司人才需求分析………3外貿(mào)公司雇主品牌吸引力分析………………5附錄……………7【摘要】中國的經(jīng)濟運營環(huán)境必將發(fā)生巨大而深刻的變化,在經(jīng)濟和社會發(fā)展方面將碰到許多新的挑戰(zhàn)和機遇,社會對人才的需求也必然發(fā)生變化。隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加劇,隨著中國與其他國家經(jīng)貿(mào)往來的日益頻繁,熟悉國際慣例,精通外語與國際貿(mào)易規(guī)則,掌握貿(mào)易談判知識和技巧的專業(yè)外經(jīng)貿(mào)人才必然會備受重視。而外貿(mào)公司的雇主品牌吸引力也必將導(dǎo)致對較高能力、學(xué)歷的人才的獲取有著很大的影響。不管是優(yōu)秀的人才還是外貿(mào)公司的獨特良好的品牌都將影響著我國在國際貿(mào)易大舞臺上的成就與利益?!娟P(guān)鍵詞】國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才需求雇主品牌吸引力【前言】隨著我國加人WTO,中國與世界市場接軌的軌范逐漸加速,國際經(jīng)濟與商業(yè)已是我國今朝最具增添潛力的行業(yè)之一,越來越多的公司把目光瞄向世界市場,外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向。加入世界貿(mào)易組織后,中國面臨著更廣泛的國際競爭。中國經(jīng)濟日益融入全球化,越來越多的中國公司開始以各種形式走向國際市場,開展國際化業(yè)務(wù)。在這一背景下,社會對外貿(mào)人才需求量不斷上升。同時,新形勢對國際經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)也提出了新的規(guī)定,規(guī)定具有較高綜合素質(zhì),專業(yè)實踐能力強的實際應(yīng)用型人才。針對這樣的形勢,有必要進一步外向型公司,具體了解公司對外貿(mào)人才的需求以及對外貿(mào)人才培養(yǎng)的建議。?國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析國際經(jīng)濟與貿(mào)易是運用國際經(jīng)濟學(xué)中的貿(mào)易理論和分析方法,研究國際貿(mào)易發(fā)生的因素、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務(wù)以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的一門學(xué)科。改革開放以來,我國外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟一體化限度的加快以及中國加入WTO后國內(nèi)市場與國際市場的進一步接軌,迫切需要一大批具有堅實的國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國際經(jīng)濟貿(mào)易實務(wù)、純熟掌握外語的高級專門人才。因而隨著社會對本專業(yè)人才的不斷增強,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。但是我國國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的整體狀況并不十分抱負,其中一個重要因素就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會的需求還存在一定的差距。很多高等學(xué)校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生解決實際問題的能力不強,基本能力較差,不適合用人單位的需要。所以對我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來的世界里其所占的比重將會愈來愈大,機會將愈來愈多。面對這么好的發(fā)展機遇,我們必須武裝自己,把自己培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。這樣我們才可以獲得機會,獲得成功。由于在這次金融風(fēng)暴的影響下,國際貿(mào)易專業(yè)近年的就業(yè)受到了較大的影響,南方一些面向國際的中小型公司都出現(xiàn)了危機,好多都開始轉(zhuǎn)向?qū)?nèi),而大型公司招聘彈性不夠,因此就業(yè)不容樂觀。需要更多的能力突出,又有良好的學(xué)歷的人員。外貿(mào)公司人才需求分析\隨著國際貿(mào)易的日趨發(fā)展與全球一體化的發(fā)展,我國在進行國際貿(mào)易的過程中需要外貿(mào)公司的進步與發(fā)展,更加需要外貿(mào)公司的不斷的繁榮。外貿(mào)公司需要熟悉國際慣例,精通外語與國際貿(mào)易規(guī)則,掌握貿(mào)易談判知識和技巧的專業(yè)外經(jīng)貿(mào)人才。這些人才的獲取必將有一個過程。那么現(xiàn)在的大學(xué)生和社會上的其別人員對于外貿(mào)公司的選擇以及對于外貿(mào)公司的了解是如何的呢?外貿(mào)公司對人才的規(guī)定又是如何的?我們這些在校的大學(xué)生又有什么方面可以改善和補充自己的呢?在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的在校大學(xué)生或者是已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生以及更高學(xué)歷的人員們,在行業(yè)意愿的選擇上對于外貿(mào)公司的選擇并沒有特別的青睞,大部分的人在選擇行業(yè)時都不希望太過局限。(如圖1所示)圖1相對來說在進行了外貿(mào)實習(xí)情況下對于外貿(mào)行業(yè)的選擇上就會具有一定的優(yōu)勢(如圖2所示),從這個方面我們可以了解到對于行業(yè)的進一步了解很大限度上影響了人們選擇職業(yè),而外貿(mào)公司應(yīng)當(dāng)在這個方面給予大學(xué)生更多進一步了解的機會,這樣有助于吸取更多有能力的人才。圖2對于外貿(mào)工作的了解限度也會進一步的影響到大學(xué)生們在對于從事外貿(mào)行業(yè)時的職位或者說是工作上的選擇。在對外貿(mào)工作了解的情況下,大學(xué)生們往往會有明確的目的,對于職位的選擇比較青睞與出口營銷管理人員、跟單員、報檢員等等一些職位。(如圖3所示)圖3在進行外貿(mào)人員素質(zhì)規(guī)定結(jié)識的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)不管是對外貿(mào)工作是了解或是不了解的人都普遍的認(rèn)為實務(wù)操作經(jīng)驗這一方面的素質(zhì)是進行外貿(mào)工作是非常重要的,成績、學(xué)歷在外貿(mào)工作中也有這一定的重要性。(如圖4所示)圖4那么外貿(mào)公司對人才的規(guī)定又是怎么樣的呢?通過調(diào)查我們重要了解到了外貿(mào)公司大會人才一下6方面的具體規(guī)定:良好的職業(yè)道德和對公司的忠誠度
在調(diào)查中,公司都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。鑒于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的特殊性,公司非常強調(diào)畢業(yè)生的個人誠信觀、對公司的忠誠度、團隊合作精神等職業(yè)道德修養(yǎng),甚至于大部分公司將職業(yè)道德的規(guī)定放在了首要考慮的位子。在實際工作中,很多公司都碰到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露公司機密的情況。?2.對外語在工作中的運用能力有較高規(guī)定?由于國際商務(wù)活動必須與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò),同時要使用外語解決各種繁雜的單證,因此,聘用人員須具有一定外語水平。能純熟運用某一種外語解決實際工作成為了所有外貿(mào)公司對人員最基本的規(guī)定。
3.掌握計算機技術(shù),具有從事函電解決與單證制作與管理的能力?外貿(mào)工作離不開大量的文獻解決和單證解決,可以純熟操作電腦,解決各種往來函電,制作單證,甚至進行經(jīng)營核算是外貿(mào)單位對聘用人員的盼望。
4.盼望有一定實際操作技能,能直接對接外貿(mào)各崗位
公司選用國際貿(mào)易專業(yè)人才時,較之學(xué)歷更注重聘用人員的實踐操作技能和經(jīng)驗,以及對所在行業(yè)是否了解。公司普遍反映不太在乎所聘用人員有多深厚的理論功底和豐富的理論知識,而是更加關(guān)注是否具有實際操作的能力,特別是一些缺少人員的崗位,更是需要受聘者直接就能勝任工作。據(jù)調(diào)查資料反映,擁有各種崗位證書的人受到公司的青睞。
5.希望具有一定的營銷能力
調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)外貿(mào)公司非常希望所聘用的人員不僅具有溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機等能力,還可以擁有廣泛的客戶資源。規(guī)定具有溝通協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新的綜合能力?外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及商檢、海關(guān)、物流貨運、生產(chǎn)供貨、外匯管理、出口退稅、銀行結(jié)算等方方面面,需要溝通協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)眾多,因而需要聘用人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能順利協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。同時,外貿(mào)業(yè)務(wù)針對的是不同的國家和地區(qū)的市場,每個市場需求千差萬別,因此,外貿(mào)公司規(guī)定所聘用的人員必須靈敏捕獲不同國家和地區(qū)的市場信息,善于思考、分析、解決國際商務(wù)中出現(xiàn)的各種實際問題,具有解決業(yè)務(wù)的綜合能力以及開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力。對于以上的幾點規(guī)定,我們需要反思我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)以及實際認(rèn)知情況,對于局限性之處要盡力去改變。所以,我認(rèn)為國際貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)注意到以下這幾點:1用人單位相應(yīng)聘者的英語規(guī)定頗高,一般為英語六級以上水平,口語要好,表達流利。2在性別上,也有職業(yè)差異,而大部分有性別限制的公司對女性應(yīng)聘者的限制較多,換言之,女生在應(yīng)聘時也許會比男同學(xué)碰到更多的問題與壓力。3本科生的競爭壓力過大,與其競爭職位的有高中生、大專生、研究生甚至歸國的留學(xué)人員。這些人的涌入無形中對本科生就業(yè)導(dǎo)致沖擊。4普通學(xué)校畢業(yè)生與重點大學(xué)畢業(yè)生的差別,前者的確在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。5不盡然的是,公司更注重應(yīng)聘者的實際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗。外貿(mào)公司雇主品牌吸引力分析在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了,公司的雇主品牌吸引力對于大學(xué)生的職業(yè)選擇也有這一定的影響,對于公司獲取人才和公司的發(fā)展存在著很大的作用。那么什么是雇主品牌呢?雇主品牌是由內(nèi)部品牌和外部品牌組成的,外部品牌就是在潛在的雇員中樹立品牌,使他們樂意到公司來工作,為公司樹立最佳工作場合的形象;內(nèi)部品牌則是在現(xiàn)有員工中樹立品牌,它是公司對雇員做出的為其提供良好的物質(zhì)和精神收益、發(fā)明發(fā)展機會等一系列的承諾。那么影響外部品牌的因素有哪些呢?(如圖5所示)在外貿(mào)工作的選擇上,大學(xué)生對于公司可以提供的培訓(xùn)體系和發(fā)展空間相比于公司可以提供的薪酬福利更加的注重,這說明,現(xiàn)在的大學(xué)生對于的工作不僅僅局限于可以賺錢生活這些基本的保障之下,而是開始追求工作的品質(zhì),這一點對于公司雇主品牌的樹立起著很大的作用。此外大學(xué)生在選擇公司、單位、公司上關(guān)心的比較多的方面就是公司可以提供的晉升渠道、公司健全的、人性化的管理制度和業(yè)務(wù)團隊內(nèi)部和諧、友善的員工關(guān)系。這說明,在現(xiàn)在的職業(yè)選擇中,就業(yè)者開始關(guān)心自己的工作環(huán)境,涉及公司所能提供的一些固定條件和公司在員工工作中一些培養(yǎng)和員工選擇上的限度。這些方面,是公司雇主品牌樹立必不可少的方面,更規(guī)定著公司在吸引人才的同時自身要注重公司自身的品質(zhì)。圖5題目\選項非常重要重要無所謂不重要非常不重要公司可認(rèn)為我提供具有競爭力的薪酬福利49.07%50%0.93%0%0%工作績效可以與經(jīng)濟獎勵直接掛鉤40.74%54.63%4.63%0%0%公司可認(rèn)為我提供抱負的工作地點與工作環(huán)境35.19%58.33%6.48%0%0%公司可認(rèn)為我提供暢通的晉升渠道54.63%44.44%0.93%0%0%公司可認(rèn)為我提供完善的培訓(xùn)體系和廣闊的發(fā)展空間57.41%38.89%3.70%0%0%我可以得到外貿(mào)英語、貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)技能的提高35.19%49.07%13.89%1.85%0%我可以得到外派、參與國際展會的機會24.07%47.22%25%3.70%0%我可以得到與中外客戶接觸、豐富人脈資源的機會30.56%50.93%15.74%2.78%0%公司“誠信協(xié)作、開拓創(chuàng)新”的精神19.44%57.41%20.37%1.85%0.93%公司“服務(wù)客戶、成長員工”的核心價值觀28.70%52.78%17.59%0.93%0%公司成為國內(nèi)外著名貿(mào)易公司的愿景26.85%46.30%25%1.85%0%公司健全的、人性化的管理制度46.30%48.15%5.56%0%0%公司重能力、重奉獻的用人理念43.52%50.93%5.56%0%0%公司合理的發(fā)展戰(zhàn)略目的21.30%60.19%16.67%0.93%0.93%公司科學(xué)的績效考核機制37.96%57.41%3.70%0%0.93%公司濃厚的國際化氛圍19.44%42.59%32.41%3.70%1.85%公司內(nèi)部豐富的休閑、文藝活動19.44%41.67%31.48%7.41%0%業(yè)務(wù)團隊內(nèi)部和諧、友善的員工關(guān)系45.37%43.52%8.33%2.78%0%公司的經(jīng)營規(guī)模是大型的5.56%43.52%42.59%8.33%0%公司目前很好的賺錢水平19.44%62.96%16.67%0.93%0%公司具有口碑良好的服務(wù)品牌30.56%62.96%5.56%0.93%0%公司在行業(yè)內(nèi)具有較高的市場地位31.48%60.19%7.41%0.93%0%公司在校園、校友中良好的聲譽23.15%55.56%18.52%1.85%0.93%公司高質(zhì)量的校園招聘宣講6.48%35.19%45.37%9.26%3.70%公司領(lǐng)導(dǎo)人是富有魅力的16.67%58.33%17.59%5.56%1.85%公司擁有一批優(yōu)秀的明星業(yè)務(wù)員7.41%49.07%31.48%7.41%4.63%外貿(mào)公司員工身份可以得到社會的普遍認(rèn)同和尊重25%54.63%19.44%0.93%0%公司強烈的社會責(zé)任感21.30%58.33%17.59%0.93%1.85%附錄:調(diào)查方式:本次調(diào)查重要以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查為主,調(diào)查收集數(shù)據(jù),以及調(diào)查訪問外貿(mào)公司相關(guān)人員,分析獲得結(jié)果。調(diào)查問卷:關(guān)于外貿(mào)公司人才需求及外貿(mào)公司雇主品牌吸引力情況的調(diào)查問卷親愛的同學(xué):?您好!
這是一份關(guān)于外貿(mào)公司雇主品牌吸引力及外貿(mào)公司人才需求情況的調(diào)查問卷,非常感謝您能在百忙之中抽出時間填寫此問卷!?本調(diào)查僅做學(xué)術(shù)研究之用,絕無其他商業(yè)用途。問卷采用匿名方式,問題自身均沒有對錯之分,希望您可以根據(jù)真實情況如實填寫,您的想法與意見對于我們十分重要!我們將對您的信息嚴(yán)格保密,請您放心填寫,衷心感謝您的真誠合作!?祝您天天快樂!
【注】:外貿(mào)公司雇主品牌,是外貿(mào)公司作為雇主在人才資源市場上的形象標(biāo)志,是公司特性、實力、聲譽、價值觀等因素的無形總和。(為了保證問卷的有效性,請您不要大量反復(fù)選擇同一個答案,衷心感謝您的支持與合作!)您的性別○男○女您的學(xué)歷○本科○碩士您等職業(yè)意愿:○外貿(mào)公司○銀行、證券等金融機構(gòu)○其他_______________您是否在外貿(mào)公司有過實習(xí)經(jīng)歷?○是○否您對外貿(mào)行業(yè)了解多少○了解○一般○不了解假如您從事外貿(mào)行業(yè),您也許會選擇一下哪些職位?(多選)□出口銷售管理人員□國際商務(wù)談判人員□外貿(mào)經(jīng)理□跟單員□外貿(mào)業(yè)務(wù)員□報關(guān)員□報檢員您認(rèn)為單位在招聘外貿(mào)人才時,關(guān)注招聘者的哪些因素?(多選題)□學(xué)歷□專業(yè)□口才□成績□外表□職業(yè)資格證書□實務(wù)操作經(jīng)驗?zāi)J(rèn)為外貿(mào)人員需要具有哪些素質(zhì)?(多選題)□果敢、機敏□足夠耐心□心思縝密□熟知外貿(mào)專業(yè)知識□熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程□有良好的業(yè)務(wù)意識□英語好□良好的心理素質(zhì)□有恒心、毅力□銷售、溝通能力□解決問題的能力□社交能力11.以下條目是影響外貿(mào)公司雇主品牌對求職者吸引力限度的各類因素。在您選擇外貿(mào)公司作為雇主時,它們的重要性限度也許有所不同。請根據(jù)您的真實感受,對它們的重要性限度進行評價。(多選題)□公司可認(rèn)為我提供具有競爭力的薪酬福利□工作績效可以與經(jīng)濟獎勵直接掛鉤□公司可認(rèn)為我提供抱負的工作地點與工作環(huán)境□公司可認(rèn)為我提供暢通的晉升渠道□公司可認(rèn)為我提供完善的培訓(xùn)體系和廣闊的發(fā)展空間□我可以得到外貿(mào)英語、貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)技能的提高□我可以得到外派、
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