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第5頁共5頁前臺文員?工作職責?范圍1?、負責公?司前臺接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真,復?印文檔,?收發(fā)信件?、報刊、?文件等;?3、及?時更新和?管理員工?通訊地址?和電話號?碼等聯(lián)系?信息;?4、受理?會議室預?約,協(xié)調(diào)?會議時間?,下發(fā)會?議通知,?布置會議?室;5?、負責訂?水、訂報?,信件、?包裹的安?排及與快?遞公司的?聯(lián)系;?6、負責?各級主管?交辦出差?安排等各?項工作;?7、完?成上級交?給的其它?事務性工?作。前?臺文員工?作職責范?圍(二)?1、負?責公司前?臺接待及?電話接轉(zhuǎn)?;2、?收發(fā)傳真?,復印文?檔,收發(fā)?信件、報?刊、文件?等;3?、負責客?戶訂單開?單,跟進?出貨時間?,及時與?客戶溝通?交貨時間?4、現(xiàn)?金管理,?與客戶對?賬,開票?,跟進回?款情況?前臺文員?工作職責?范圍(三?)1.?負責課程?推介、完?成每月銷?售任務;?2.負?責前臺電?話的處理?及來訪賓?客的接待?,負責課?程咨詢、?跟進及報?名工作;?3.整?理前臺文?檔,建立?相應的電?子版檔案?,為教務?部提供學?員檔案的?制作、教?材裝訂等?秘書性服?務工作;?4.學?員出勤的?登記和跟?進;5?.辦公用?品及辦公?設(shè)備的維?護;6?.其他行?政、市場?及教務方?面的協(xié)助?工作。?前臺文員?工作職責?范圍(四?)1、?及時準確?的更新員?工通訊錄?,指紋錄?入;2?、負責日?常辦公用?品采購、?發(fā)放、登?記管理,?辦公室設(shè)?備管理;?3、負?責公司各?類電腦文?檔的編號?、打印、?排版和歸?檔;4?、報表的?收編以及?整理,以?便更好的?貫徹和落?實工作;?5、協(xié)?調(diào)會議室?預定,合?理安排會?議室的使?用;6?、協(xié)助保?潔員完成?公共辦公?區(qū)、會議?室環(huán)境的?日常維護?工作,確?保辦公區(qū)?的整潔有?序;7?、完成部?門經(jīng)理交?代的其它?工作。?8、員工?考勤系統(tǒng)?維護、考?勤統(tǒng)計及?外出人員?管理9?、保證前?臺所需物?資的充足?(如水、?紙、設(shè)備?、耗材及?報銷單據(jù)?表格等)?及費用結(jié)?算。前?臺文員工?作職責范?圍(五)?1.負?責來訪客?人接待、?電話轉(zhuǎn)接?,登記事?務;2?.負責每?月考勤核?對、審批?;3.?負責前臺?相關(guān)物品?管理,會?議室管理?;4.?負責公司?車輛安排?協(xié)調(diào);?5.領(lǐng)導?安排的其?它相關(guān)事?務;前?臺文員工?作職責范?圍(六)?1、往?來快遞的?收發(fā)、登?記;2?、面試人?員的前臺?接待,引?導面試程?序;3?、公司客?人的初步?接待;?4、月底?快遞月報?的編寫。?前臺文?員工作職?責范圍(?七)1?.前臺文?員負責前?臺服務熱?線的接聽?和電話轉(zhuǎn)?接,做好?來電咨詢?工作,重?要事項認?真記錄并?傳達給相?關(guān)人員,?不遺漏、?延誤;?2.負責?來訪客戶?的接待、?基本咨詢?和引見,?嚴格執(zhí)行?公司的接?待服務規(guī)?范,保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?___?_對客戶?的投訴電?話,及時?填寫登記?表;4?.負責學?員指紋錄?入、合同?管理、開?班通知等?;5.?協(xié)助其他?部門工作?;6.?認真執(zhí)行?領(lǐng)導工作?安排,完?成本部門?分配的工?作和任務?。前臺?文員工作?職責范圍?(八)?1.負責?電話總機?的接聽、?轉(zhuǎn)接工作?,為來電?人員提供?咨詢服務?;2.?負來訪人?員的接待?工作;?3.負責?快遞等文?件的收發(fā)?工作;?4.負責?前臺區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生管理工?作。5?.考勤審?核匯總等?.6.?協(xié)助行政?主管完成?其他行政?工作。?前臺文員?工作職責?范圍(九?)1、?前臺電話?接聽、來?訪人員接?待;2?、快遞的?收發(fā),統(tǒng)?計快遞月?度報表;?3、辦?公用品的?采購、登?記、發(fā)放?;4、?負責員工?機票酒店?預訂;?5、新員?工入職資?料收集、?更新通訊?錄、公司?郵箱;?6、協(xié)助?人事部組?織生日會?,員工生?日禮物的?購買;?7、考勤?的統(tǒng)計與?核算;?8、協(xié)助?人事行政?部其他工?作的落實?與執(zhí)行。?前臺文?員工作職?責范圍(?十)1?.負責前?臺接待,?對接相應?部門2?.負責公?司打印機?等設(shè)備的?使用和維?護3.?負責公司?文件快件?的收發(fā)?4.負責?辦公用品?的發(fā)放和?管理5?.定時更?新公司通?訊錄6?.檢查公?司辦公區(qū)?水電門窗?,大會議?室使用預?約7.?完成領(lǐng)導?交代的其?他事項?前臺文員?工作職責?范圍(十?一)1?、接聽電?話,按要?求轉(zhuǎn)接電?話或記錄?信息,?2、對來?訪客人做?好接待、?登記、引?導工作,?及時通知?被訪人員?;3、?行政辦公?用品的管?理。做好?發(fā)放、回?收及出入?庫記錄,?并定時盤?點庫存;?4、做?好會前準?備、會議?記錄和會?后整理工?作;5?、協(xié)助完?成人事招?聘、員工?入離職手?續(xù)、考勤?管理及員?工活動組?織等人事?行政工作?;6、?完成領(lǐng)導?交辦的其?他工作事?項;前?臺文員工?作職責范?圍(十二?)1.?做好前臺?接待工作?,負責訪?客,來賓?的登記接?待。2?.員工考?勤統(tǒng)計。?3.負?責快遞收?發(fā),辦公?用品的采?購與管理?工作。?4.員工?入職手續(xù)?辦理。?5.負責?公司行政?后勤及管?理工作。?6.上?級領(lǐng)導交?待的其它?工作。?前臺文員?工作職責?范圍(十?三)1?、負責人?事手續(xù)的?辦理、勞?動合同的?簽訂、人?事檔案的?管理;?2、負責?面試接待?及招聘工?作的協(xié)助?;3、?負責考勤?、社保公?積金的管?理;4?、完成領(lǐng)?導交辦的?其它工作?。前臺?文員工作?職責范圍?(十四)?1、負?責前臺接?待工作、?并做好記?錄;2?、負責公?司辦公用?品的管理?;每月清?點,年終?盤存統(tǒng)計?,做到入?庫有驗收?、出庫有?手續(xù),保?證帳實相?符;3?、負責公?司標書制?作修改、?郵件和報?刊的收取?、分發(fā)工?作;4?、按標準?定額,做?好添購辦?

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