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文檔簡介
搜索引擎摘要最大的缺點是什么?
傳統(tǒng)搜索引擎摘要是以命中與查詢串一樣的文本為出發(fā)點的,也就是說,最好的命中結(jié)果是與查詢串一樣的文本;最好的摘要,是標紅了與查詢串一樣的文字的摘要。本來引擎摘要就短,把這些與查詢串一樣的標紅文字排除出去,剩下的甚至可能連完整的一句話都沒有了。所以引擎摘要其實就沒提供什么額外的信息。也許有人會說,本來搜索引擎的結(jié)果就是要引導(dǎo)用戶去點擊原文鏈接的,因此摘要不需要提供額外信息量,而應(yīng)該忠實展現(xiàn)原文中與查詢串一樣的文字。這純粹是不明就里的瞎辯。摘要是干什么的?是幫助用戶判斷原文質(zhì)量,以決定是否閱讀的。額外的信息量越少,用戶的判斷越難。其實傳統(tǒng)摘要發(fā)展成今天這樣,實在是沒有更好技術(shù)手段的情況下自然形成的,而用戶對這種形式的摘要也基本能接受(其實你不接受也得接受,現(xiàn)在就沒有第二種摘要),慢慢就約定俗成了。但這種約定俗成并不表示用戶對好摘要的需求消失了。我們買書的時候往往會根據(jù)別人的推薦或者書評來判斷此書是否該買,全文檢索用戶看摘要就像看書評,希望根據(jù)摘要來判斷是否點擊原文鏈接進行閱讀。不過,現(xiàn)在的技術(shù)又怎么能真的自動給出一個高質(zhì)量的書評呢?所以呢,大家只好將就著看看,再打開原文碰碰運氣了。不過,現(xiàn)在的摘要還有一點用處的,就是說明原文是不是空的(如果摘要為空,原文基本上也是空的)。除此之外,其實就沒太大用處了。在現(xiàn)在的這種摘要下,用戶判斷原文是否值得閱讀的時候,其實標題占很大比重,這也是為什么有那么多“標題黨”(認為標題非常重要的用戶或者技術(shù)人員)的原因。正因為這樣,現(xiàn)在做引擎摘要的人關(guān)注的都是一些細枝末節(jié)的東西,如字體、顏色、長度、對齊、省略號、作弊(原文中堆疊了很多查詢關(guān)鍵詞,按照現(xiàn)在的摘要方法,真的就成了“好”摘要了)等等。美其名曰“用戶體驗”。其實,這正說明摘要沒做到點子上,如果你的摘要內(nèi)容對用戶有很大參考價值,字體、顏色、長度這些表面文章就變得不重要了。不過大家還是要靠薪水謀生的,最關(guān)鍵的做不了,那也總得找點可做的來做做,要不然如何向老板交待?那么如何改變這種情況呢?當然是改變摘要方法,提供更多的額外信息。首要一點,就是不要再以查詢串全命中為標準來出摘要。越是全命中的地方,越?jīng)]什么信息量。于是,某些同行就要問了:如果不以全命中為標準來出摘要,那以什么標準來出呢?當然還有很多標準了,不過我不想在這里說。知識是有價的,如果你是做引擎摘要的,卻沒有一點突破老框框的想法,那你的想象力和創(chuàng)造力哪里去了?也別想在我這里撿便宜。如果你對以上觀點有同感,前面的文字應(yīng)該很容易理解,你也很自然地能想到很多標準。我倒是愿意與這樣的同行交流,大家互相啟發(fā)。其實,這第二種摘要的嘗試,我們已經(jīng)進行了差不多半年時間了。初步證明還是有效的,對用戶的幫助比傳統(tǒng)摘要要大一些。再過幾天就要擴展到我
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