電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同(二)（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)電腦及網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)服務(wù)合?同(二)?甲方：__?___乙?方：___?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則，通過(guò)友?好協(xié)商，就?甲方所擁有?的電腦網(wǎng)絡(luò)?等信息系統(tǒng)?設(shè)備達(dá)成外?包服務(wù)關(guān)系?，特訂立本?合同。一?、甲乙雙方?關(guān)系甲?方為電腦及?網(wǎng)絡(luò)等信息?系統(tǒng)使用者?，即外包服?務(wù)使用方；?乙方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)外包?服務(wù)供應(yīng)商?。二、服?務(wù)方式1?．訂立正式?服務(wù)合同后?，乙方每月?派技術(shù)人員?上門(mén)服務(wù)_?____次?，進(jìn)行系統(tǒng)?優(yōu)化，查殺?病毒等一般?維護(hù)，并解?決遺留問(wèn)題?。2．如?甲方設(shè)備在?使用中發(fā)生?故障，可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠(yuǎn)程?登錄等方式?提供解決方?案，如無(wú)法?解決，乙方?在最短時(shí)間?內(nèi)上門(mén)維護(hù)?，也可根據(jù)?甲方約定的?時(shí)間上門(mén)服?務(wù)。3．?乙方可以免?費(fèi)幫助甲方?以低價(jià)格采?購(gòu)和修理設(shè)?備，但所發(fā)?生的費(fèi)用由?甲方承擔(dān)。?軟性故障應(yīng)?由乙方解決?，而不另收?取費(fèi)用。?4．乙方還?會(huì)幫助培訓(xùn)?甲方指定人?員，進(jìn)行一?些簡(jiǎn)單的維?護(hù)和問(wèn)題解?決，以能夠?盡快盡好地?解決問(wèn)題，?使信息系統(tǒng)?故障時(shí)間減?至最低。?三、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)1．乙?方通過(guò)事前?精心維護(hù)和?事后及時(shí)響?應(yīng)，盡最大?努力保障甲?方信息系統(tǒng)?設(shè)備的穩(wěn)定?運(yùn)行。2?．乙方為甲?方設(shè)備建立?維護(hù)檔案，?并嚴(yán)格恪守?甲方一切的?商業(yè)機(jī)密，?配合甲方數(shù)?據(jù)信息的安?全使用。?3．乙方可?以為甲方提?供軟件方面?的技術(shù)支持?服務(wù)，但不?對(duì)甲方使用?軟件（除乙?方銷(xiāo)售給甲?方的軟件外?）的版權(quán)負(fù)?任何責(zé)任。?四、服務(wù)?內(nèi)容1．?服務(wù)種類(lèi)綜?合包月服務(wù)?2．服務(wù)?項(xiàng)目（IT?基礎(chǔ)服務(wù)外?包服務(wù)內(nèi)容?）（附于合?同附件）?五、合同執(zhí)?行1．全?年服務(wù)費(fèi)用?合計(jì)___?__，甲方?應(yīng)在合同簽?訂后，先支?付給乙方_?____，?并在合同簽?訂后六個(gè)月?內(nèi)，支付余?下的___?__。乙方?自收到甲方?首筆款項(xiàng)后?，開(kāi)始提供?服務(wù)。甲方?_____?年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)?充，不另外?收費(fèi)（不超?過(guò)____?_臺(tái)電腦）?。2．本?合同執(zhí)行過(guò)?程中，甲乙?雙方如需修?改、增刪本?合同條款內(nèi)?容，應(yīng)在雙?方都認(rèn)可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。3．?雙方合同執(zhí)?行中如有爭(zhēng)?議，應(yīng)友好?協(xié)商解決，?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國(guó)有關(guān)?法律提交上?海市仲裁委?員會(huì)解決。?六、其它?1．本合?同一式兩份?，甲乙雙方?各執(zhí)一份，?具同等法律?效力。2?．合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期：?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日。甲?方：___?__地址?：____?_負(fù)責(zé)人?：____?_日期：?_____?乙方：_?____?地址：__?___負(fù)?責(zé)人：__?___日?期：___?__電腦?及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?服務(wù)合同(?二)（二）?甲方：_?____?乙方：__?___甲?乙雙方本著?平等互利的?原則，通過(guò)?友好協(xié)商，?達(dá)成I／T?信息系統(tǒng)服?務(wù)關(guān)系，特?訂立本合同?。一、甲?乙雙方關(guān)系?甲方為電?腦及網(wǎng)絡(luò)等?信息系統(tǒng)使?用者，即_?____。?乙方為電?腦及網(wǎng)絡(luò)等?信息系統(tǒng)外?包服務(wù)供應(yīng)?商，即__?___。?二、服務(wù)方?式1．甲?乙雙方在簽?署正式服務(wù)?合同后，乙?方應(yīng)盡快對(duì)?甲方的信息?系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)?劃實(shí)施，并?在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)?（通常為1?至2周內(nèi)）?，同時(shí)實(shí)施?項(xiàng)目的時(shí)間?最好為周六?或周日或甲?方非工作期?內(nèi)，以便乙?方能更快更?好的完成實(shí)?施工作，或?者也可以由?甲方安排時(shí)?間進(jìn)行項(xiàng)目?實(shí)施。2?．甲乙雙方?在簽署正式?服務(wù)合同后?，乙方每天?會(huì)對(duì)甲方服?務(wù)器軟件和?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)?程維護(hù)管理?。具體內(nèi)容?包括服務(wù)器?操作系統(tǒng)優(yōu)?化、數(shù)據(jù)庫(kù)?備份、核心?文件備份、?網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)?化、網(wǎng)絡(luò)安?全控制、防?火墻、郵件?系統(tǒng)管理等?等。3．?如甲方設(shè)備?在使用中發(fā)?生故障，可?電話通知乙?方。乙方先?以電話、電?子郵件、遠(yuǎn)?程登錄等方?式提供解決?方案，如無(wú)?法解決，乙?方在最短時(shí)?間內(nèi)上門(mén)維?護(hù)，也可根?據(jù)甲方約定?的時(shí)間上門(mén)?維護(hù)。4?．乙方可以?免費(fèi)為甲方?提供設(shè)備采?購(gòu)的建議，?但所發(fā)生的?費(fèi)用應(yīng)由甲?方承擔(dān)。軟?件故障應(yīng)由?乙方解決，?而不另外收?取費(fèi)用。?5．乙方還?可以幫助培?訓(xùn)甲方指定?人員，進(jìn)行?一些簡(jiǎn)單的?維護(hù)和問(wèn)題?解決，以能?夠盡快盡好?地解決問(wèn)題?，使信息系?統(tǒng)故障時(shí)間?減至最低。?三、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)1．?乙方通過(guò)事?前精心維護(hù)?和事后及時(shí)?響應(yīng)，盡最?大努力保障?甲方信息系?統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)?定運(yùn)行。?2．乙方并?嚴(yán)格保守甲?方一切的商?業(yè)機(jī)密，配?合甲方數(shù)據(jù)?信息的安全?使用。3?．乙方可以?為甲方提供?軟件方面的?技術(shù)支持服?務(wù)，但不對(duì)?甲方自主購(gòu)?買(mǎi)軟件的使?用和維護(hù)負(fù)?任何責(zé)任。?四、服務(wù)?內(nèi)容信息?系統(tǒng)安全規(guī)?劃1．操?作系統(tǒng)的安?全修補(bǔ)2?．應(yīng)用軟件?的安全修補(bǔ)?3．病毒?防治軟件的?安裝和定期?自動(dòng)檢測(cè)、?自動(dòng)升級(jí)策?略的設(shè)置?4．用戶(hù)權(quán)?限設(shè)置，密?碼統(tǒng)一保管?5．?dāng)?shù)據(jù)?、郵件定期?備份6．?系統(tǒng)安全漏?洞分析及解?決方案7?．企業(yè)網(wǎng)站?、郵件系統(tǒng)?安全檢測(cè)?日常維護(hù)?1．軟硬件?維護(hù)，包括?電腦、服務(wù)?器、網(wǎng)絡(luò)交?換器、路由?器2．系?統(tǒng)優(yōu)化，包?括wind?ows20?00／XP?等。3．?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)?化，包括性?能優(yōu)化、易?操作易管理?優(yōu)化4．?員工在使用?電腦及相關(guān)?設(shè)備時(shí)所遇?到問(wèn)題解答?其它1?．乙方可以?免費(fèi)為甲方?提供設(shè)備采?購(gòu)的建議，?包括提供采?購(gòu)設(shè)備的品?牌及采購(gòu)的?方式。2?．乙方可以?輔導(dǎo)甲方指?定人員，進(jìn)?行一些簡(jiǎn)單?的電腦操作?維護(hù)和問(wèn)題?的解決。?五、合同執(zhí)?行1．本?合同最短有?效期限一般?為一年，實(shí)?際有效期限?應(yīng)以實(shí)際簽?署日期為準(zhǔn)?，甲乙雙?方合同執(zhí)行?時(shí)間從甲乙?雙方簽訂合?同的當(dāng)日進(jìn)?行算起。?2．甲方應(yīng)?在合同期內(nèi)?每月___?__日準(zhǔn)時(shí)?支付乙方服?務(wù)費(fèi)人民幣?_____?元整；甲方?也可以以持?續(xù)月份方式?支付乙方服?務(wù)費(fèi)人民幣?_____?元整；甲?方也可以年?度方式__?___支付?乙方服務(wù)費(fèi)?人民幣_(tái)?____元?整。3．?本合同執(zhí)行?過(guò)程中，甲?乙雙方如需?修改、增刪?合同條款內(nèi)?容，應(yīng)在雙?方都認(rèn)可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。4．?雙方合同執(zhí)?行中如有爭(zhēng)?議，應(yīng)友好?協(xié)商解決，?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國(guó)有關(guān)?法律提交_?____仲?裁委員會(huì)解?決。5．?其它備注_?____。?本合同一?式二份，甲?乙雙方各執(zhí)?一份，具同?等法律效力?，合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期：?_____?年____?_月___?__日至_?___