2023年電大在線模擬考試題人力資源題完整版

一、單選題(每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?１．(

D）不屬于人性的內容。?

A．自然屬性

B．生物屬性

Ｃ．心理屬性

D.社會屬性

２．２0世紀二三十年代,美國哈佛大學專家埃爾頓?梅奧提出了(

A

)假說。?

A.社會人

8．經(jīng)濟人

C.管理人

D.復雜人?3．(

D)不符合人本管理思想。?

A．完善人

８．開發(fā)人?

C．發(fā)展人

Ｄ.約束人?4.(

C)對人力資本的理解不對的。

A.人力資本是活的資本

8．人力資本凝結于勞動者體內?

Ｃ.人力資本是有形資本

D.人力資本內含一定的經(jīng)濟關系?5．(

B)不屬于人力資本投資支出的形式。

A．教育支出

B.管理費用?

C．培訓支出

Ｄ.流動支出

6.(

D)不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。?

A.多元性

B.層次性?

Ｃ.整體性

D．針對性

7.(

D)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。

Ａ．目的制定的整體性

B．目的實行的整體性?

Ｃ.各個目的間不孤立

D．目的設計的針對性

8．(Ａ

)是人力資源開發(fā)的最高目的。

A.人的發(fā)展

B.社會發(fā)展

C．公司發(fā)展

D.組織發(fā)展

9．(

C)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。?

A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系

B.創(chuàng)新能力激勵體系

C.創(chuàng)新能力結構體系

D.創(chuàng)新能力配置體系?10.(

B)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。

A.格雷納模式

8．美國模式?

C．萊維特模式

D．利溫模式?１1．(

C）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A.法律手段

Ｂ.行政手段?

Ｃ.科技手段

D.經(jīng)濟手段?1２．在管理內容上,現(xiàn)代人力資源管理（

C)。

A．以事為中心

８．以公司為中心?

C．以人為中心

D.以社會為中心?13.在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是(

C)。

A．靜態(tài)管理

B．權變管理?

C．動態(tài)管理

D.權威管理

1４．在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用(

C)。

A．科學化管理

8．制度控制?

Ｃ.人性化管理

Ｄ.權變管理

１5．在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理是(

B)。?

Ａ．戰(zhàn)術性管理

8.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的?

C.戰(zhàn)略性管理

D．側重當前人事工作的?1６．在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理（

B）。?

Ａ．照規(guī)章辦事

8．追求科學性和藝術性?

C．以事為中心

D.追求精確性與科學性

17．在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(

Ａ）。

Ａ.積極開發(fā)型

8．以事為中心

C．被動反映型

Ｄ．以人為中心

18.在管理手段上,現(xiàn)代人力資源管理（

Ａ）。

A．以計算機為主

B．以人工為主?

C．以員工為中心

D．手段很單一?１9.在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(

C)。?

Ａ．處在操作層

8．只是上級的執(zhí)行部門?

c．處在決策層

D.很少參與公司決策

20．公司管理的核心是(

C)。?

Ａ．物的管理

&財務管理

Ｃ.人的管理

D．物流管理

２1．（

C)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。

A．定編定崗定員定額

B．員工的績效管理

Ｃ.員工的引進與培養(yǎng)

D．員工的技能開發(fā)二、多選題（每小題有兩個或兩個以上的答案)１．（

ABCDE)屬于人性的特性。

A．能動陛

8．社會性

C.整體性

D.兩面性?

Ｅ.可變性

.?2.目前經(jīng)濟管理學界中出現(xiàn)的人陛假設學說重要有(

ABＤＥ

)。?

A．經(jīng)濟人

8．社會人

C．管理人

D．復雜人?

Ｅ.自我實現(xiàn)人

3.經(jīng)濟人假設理論中的“經(jīng)濟人”又稱(ＡＤ

)。

A.唯利人

8.管理人

C.社會人D.實利人?

E.復雜人

4.(

ABCDＥ）屬于人本管理機制。

A.動力機制

B．壓力機制

C．約束機制

。

D．保障機制

E．選擇機制

5．對人力資本的理解對的的是(

ＡBCＤE)。

A．人力資本具有發(fā)明性

B.人力資本具有時效性

C．人力資本具有積累性

D．人力資本具有收益性?

E.人力資本具有個體差異性

6.（

BＤＥ)屬于人力資本投資的特性。

Ａ．收益形式單一化

8.動態(tài)性

C．誰投資,誰收益

D．連續(xù)性

Ｅ.收益形式多樣化

7.(ＡBCＥ

)屬于人力資本投資支出。

Ａ．實際支出

B．心理損失

C．直接支出

Ｄ.間接支出

。?

E．時間支出8.(

AＢCＤＥ)可以影響私人投資收益率。

A.個體偏好及資本化能力

B.資本市場平均報酬率?

C．貨幣時間價值及收益期限

Ｄ.勞動力市場工資水平

E.國家政策

9.(

ABCＤE

)屬于人力資源開發(fā)的重要內容。?

Ａ.人才發(fā)現(xiàn)

B．人才培養(yǎng)

C.人才教育

D．人才調劑?

E.人才發(fā)展

1０．（

ABCD

）說明了人力資源開發(fā)目的的多元性。?

A.社會發(fā)展需要的多元性

B.不同員工的發(fā)展需求不同

C．個體發(fā)展需求的多元性

Ｄ．員工的發(fā)展需求也許改變

E．現(xiàn)有培訓機構的多元化

11．(ACE

）屬于人的發(fā)展的特性。

A．充足發(fā)展的也許性

B．全面發(fā)展的階段性?

C．發(fā)展方向的多樣性

D．職業(yè)變動的長期性

E．發(fā)展結果的差異性?12．(

BD)是人力資源開發(fā)的主線目的。

A.人的發(fā)展

B．有效運用人的潛能

C．公司發(fā)展

D．有效開發(fā)人的潛能

E.社會發(fā)展?１3．（

ABDＥ)可以調動人的積極性。?

A.需要激勵

B.目的激勵?

C.經(jīng)常表揚

D．綜合激勵

Ｅ.行為激勵?14．(

AＢDE)屬于人力資源生理開發(fā)研究的內容。?

A.溫度

Ｂ.濕度?

C．情感

D.噪聲?

E.輻射

１5．(

ABDE)屬于人力資源開發(fā)的內容。?

A.職業(yè)開發(fā)

B.組織開發(fā)

C．倫理開發(fā)

D.管理開發(fā)?

E．環(huán)境開發(fā)

16.(

ＡBＣDＥ)屬于人力資源組織開發(fā)的目的。

A．改善組織內部的行為方式

8.提高組織的業(yè)務能力

C．提高組織內員工的滿意度

D．提高適應環(huán)境的能力?

E.提高組織內員工的積極性

1７．(

ABDＥ)屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境。

Ａ．社會環(huán)境

B.自然環(huán)境

C．法律環(huán)境

D．工作環(huán)境?18.(

ABCE)屬于人力資源的一般特點。?

A.時間性

Ｂ．主觀能動性

C.消費性

D.客觀規(guī)律性?

E．發(fā)明性

１９.下列關于人力資源管理說法對的的是（

ABCＥ

）。?

A.管理的系統(tǒng)化

B.管理手段的現(xiàn)代化

C.管理的規(guī)范化

D．管理思想的哲學化?

Ｅ．管理的標準化

２0．（

ＡＣ)屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點。

A．綜合性

B．規(guī)律性

C．實用性

Ｄ.能動性

E．精確性?21．(

ＡC

)說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代公司中的作用。

Ａ.推動公司發(fā)展的內在動力

８.促進公司社會化?

Ｃ．能使公司贏得人才制高點

D.促進社會科學化

E．能使員工隨心所欲地工作

２2.（

BCＤE)符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。

A．采用使員工“遵守規(guī)則＂的策略

Ｂ.采用使員工“自立自強”的策略

C.采用使員工“樂于成事”的策略?

Ｄ．采用使員工“積極創(chuàng)新”的策略

Ｅ.采用使員工“積極積極”的策略

23.(

AＢCDE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。?

Ａ.動態(tài)優(yōu)勢原理

B.同素異構原理?

C．互補增值原理

D.激勵強化原理

E．公平競爭原理?24.(ＡＢCDE

)屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。

A．完整全面地看待人的因素

８．因人而異?

C.員工與公司共命運

D．隨機制宜?

Ｅ.公正平等地對待人

25．（

ABCＥ)屬于員工的基本特性。

A．生理性行為與生理性需要

8．社會性行為與社會性需要

Ｃ.道德性行為與道德性需要

D．自我保護的行為以及需要?

E.心理性行為與心理性需要?２6.(

CD)屬于員工的動態(tài)特性。?

A.員工學習

B．員工自我保護機制?

C．員工激勵

D．員工的成熟和發(fā)展

Ｅ.員工培訓?27．（

ACE)屬于公司人力資源管理的職能。?

A．吸取、錄用員工

8.培養(yǎng)、教育員工

C．保持、發(fā)展員工

D.招收、配置員工?

E.評價、調整員工

28.(

ＡＥ)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術。?

A.工作崗位研究

Ｂ．KPl技術

C.關鍵事件訪談D.BＳC技術

E．人員素質測評一、單項選擇題

1．廣義人力資源規(guī)劃是公司所有人力資源計劃的總稱，是（）的統(tǒng)一。(2０23年5月三?級真題)?A．戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

C．人員計劃與組織規(guī)劃Ｄ．費用計劃與人員計劃?【答案】A

【解析】人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是公司所有人力資源計劃?的總稱，是戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃，即具體的實行計劃的統(tǒng)一。

2.人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有(）。(2０2３年７月二級真題)

Ａ．一般地位B．特殊地位c．重要地位D.必要地位?E.突出位置?【答案】c?【解析】公司工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的?重要前提,而人力資源規(guī)劃又對公司人員的招聘、選拔、培訓、考評、調動、升降、薪?資、福利和保險等各種人力資源管理活動的目的、環(huán)節(jié)與方法,作出了具體而詳盡的安

排?？梢娙肆Y源規(guī)劃在公司人力資源管理活動中的重要地位和作用?！?/p>

3．（)是對公司人力資源開發(fā)和運用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。(2０23年5月三?級真題)

A.人力資源培訓規(guī)劃B.人力資源費用計劃?c．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D．人力資源制度規(guī)劃?【答案】c?【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的目的,對公司人力資源開發(fā)和運用?的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵

性規(guī)劃。

4．戰(zhàn)略規(guī)劃是公司人力資源具體計劃的（)，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。?A．組織Ｂ.核心C．制度Ｄ．規(guī)章?【答案】Ｂ?【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的目的，對公司人力資源開發(fā)和運用?的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵?性規(guī)劃。

5．（)是對公司總體框架的設計。(2023年1１月二二級真題)?A．戰(zhàn)略規(guī)劃Ｂ．組織規(guī)劃C．人員規(guī)劃D.崗位規(guī)劃?【答案】Ｂ

【解析】組織規(guī)劃是對公司整體框架的設計,重要涉及組織信息的采集、解決和應用,組

織結構圖的繪制,組織調查、診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設立等。

6．()是對公司人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。(202３年5月三級真題)?A．人員規(guī)劃B．制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D．戰(zhàn)略規(guī)劃?【答案】ｃ?【解析】費用規(guī)劃是對公司人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃,涉及人力資源費用?預算、核算、審核、結算,以及人力資源費用控制等。?7.()是對公司人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃。

A.人力規(guī)劃B.人員規(guī)劃c.資源勞動力D．市場勞動力?【答案】Ｂ

【解析】人員規(guī)劃是對公司人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃,涉及人力資源現(xiàn)狀分析、

公司定員、人員需求與供應預測和人員供需平衡等。

8.1~5年的人力資源規(guī)劃稱為(）。?A．長期規(guī)劃B．中期規(guī)劃C.短期規(guī)劃D．組織規(guī)劃

【答案】Ｂ?【解析】按照人力資源規(guī)劃的規(guī)劃期長短，可以將其劃分為短期的人力資源規(guī)劃、中期的?人力資源規(guī)劃和長期的人力資源規(guī)劃三類。短期是指1年及其以內的規(guī)劃；長期是指5?年或者５年以上的規(guī)劃；中期人力資源規(guī)劃則介于長期和短期之間,一般是指１年以上?５年以下的規(guī)劃。?９.人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的(）。(2023年7月二級真題)’?Ａ．紐帶B.手段Ｃ.方法D.策略

E．目的

【答案】A?【解析】在公司的人力資源管理活動中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導性和戰(zhàn)略性，并且在

實行公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目的的過程中，它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施，

指導人力資源管理活動。因此，人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的紐帶。?１0.狹義的人力資源規(guī)劃實質上是()。

A．公司人力資源永久開發(fā)規(guī)劃B.公司組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

c．公司人力資源制度改革規(guī)劃D．公司各類人員需求的補充規(guī)劃

【答案】D?【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指運用科學的方法，對公司人力資源的需求和供應進行

預測,制定相宜的政策和措施,從而使公司人力資源供應和需求達成平衡，實現(xiàn)人力資

源的合理配置,有效激勵員工的過程。因此,其實質是人員需求補充規(guī)劃。?11.()為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。(２０２3年5月三級真題）

A.人員需求計劃B.人員供應計劃C.工作崗位分析D．工作崗位調查

【答案】c?【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。工作崗位分析使企?業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),通過員工素質測評和業(yè)績評估,

為公司單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質量規(guī)定的合格人才,使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。?1２.人力資源管理的基礎是（)。?Ａ．人力資源計劃B.人員培訓Ｃ.勞動定員定額D.工作分析

【答案】D

【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工,設計薪酬制度奠定了?基礎;是公司單位改善工作沒計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;是制定有效的人力資源規(guī)?劃,進行各類人才供應和需求預測的重要前提。因此可以說人力資源管理的基礎是工作?分析.?13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和()。(２0２3年11月三級真題）?A.培訓制度Ｂ．工作說明書c.工資制度D.任務計劃表

【答案】Ｂ?【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖等一系

列文獻。?１4.()的結果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖必須以良好的崗位設計為基?礎，才干發(fā)揮其應有的作用。(２0２3年5月三級真題）?Ａ．人員分析Ｂ.崗位分析C．任務分析D．ＳWＯT分析?【答案】B

【解析】工作崗位分析的最終成果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖等一系列?文獻，必須以工作崗位的再設計、再改善為基礎，才干發(fā)揮其應有的各種職能和作用，

全面實現(xiàn)上述人力資源管理的基本目的。?15.避免員工由于工作內容定義不清楚而產生抱怨和爭議的方法是(）。(2023年11月?二級真題)

A.工作崗位設計B.工作崗位分析C．工作崗位評價D.工作崗位分類

【答案】B?【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件?和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具有的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作

說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析能避免員工由于工作內容定義不清楚而產

生抱怨和爭議。?16.(）為公司員工的考核、晉升提供了依據(jù)。(２023年11月三級真題)

Ａ.工作崗位分忻Ｂ．工作崗位設計C.人員流動記錄Ｄ.人員需求計劃?【答案】A?【解析】工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結果，人力資?源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準,以及晉職晉級的具體條件,提高員工

績效考評和晉升的科學性。?17.工作崗位信息的收集重要是通過()實現(xiàn)的。(2023年5月三級真題)?A．任務分析Ｒ.崗位分析ｃ.抽樣調查D．全面調查

【答案】B?【解析】崗位工作分析也就是崗位分析,即指對某工作進行完整的描述或說明，以便為

人力管理活動提供有關崗位方面的信息,從而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合18．工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一是根據(jù)(）的總目的、總任務,對公司各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。?A．工作崗位分析Ｂ．工作崗位調查

C．設計崗位調查Ｄ．擬定崗位調查目的

【答案】A

【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目的、總任務，對公司各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一。

19．在工作分析的基本流程中,用書面形式表達分析結果的階段是（）。(２0２3年5月二級真題)?A.準備階段Ｂ．實行階段C.結果形成階段D.應用與反饋階段?【答案】ｃ

【說明】教程（第一版)將工作崗位分析的流程分為四個階段，即準備階段、實行階段、結果形成階段和應用與反饋階段。教程（第二版)對此進行了改編,將工作崗位分析分為準備階段、調查階段和總結分析階段。其中，總結分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它一方面要對崗位調查的結果進行進一步細致的分析;最后,再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結。

20.崗位規(guī)范的內容不涉及（)。?A．崗位勞動環(huán)境規(guī)范B.崗位勞動規(guī)則?Ｃ．定員定額標準Ｄ．崗位培訓規(guī)范

【答案】A?【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質規(guī)定等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內容多,覆蓋范圍廣,大體涉及以下幾個方面:①崗位勞動規(guī)則；②定員定額標準;③崗位培訓規(guī)范；④崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內容通常出現(xiàn)在工作說明書中。

2１．在設計崗位調查方案的過程中，能否對的擬定()直接關系到調查結果的完整性和準確性。?A．調核對象和調查單位B．崗位調查的目的?C．調查的時間、地點和方法Ｄ．調查項目

【答案】A?【解析】在調查中假如采用全面的調查方式，須對每個崗位（崗位即調查單位)一一進行調查,假如采用抽樣調查的方式,應從總體中隨機抽取一定數(shù)目的樣本進行調查。能不能對的地擬定調核對象和調查單位，直接關系到調查結果的完整性和準確性。?22.工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次,才干形成()。?A.工作說明書“審批稿”B．工作說明書?C.崗位規(guī)范D．職務晉升圖?【答案】A?【解析】為了保證工作說明書科學性、可靠性和可行性,工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次,才干形成工作說明書“審批稿”,最終交由公司單位的總經(jīng)理或負責人審查批準,并頒布執(zhí)行。

23.()是人員招聘的前提條件之一。(2023年８月i級真題)

A.工作崗位分類B．工作崗位分析c．工作崗位評價Ｄ.工作崗位設計?【答案】Ｂ

【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。通過工作崗位分析，掌握了工作任務的靜態(tài)與動態(tài)特點,可以系統(tǒng)地提出有關人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理品質等方面的具體規(guī)定,并對本崗位的用人標準作出具體而詳盡的規(guī)定。

２4.一般來說，某一組織中的崗位設立是由該組織的()決定的。(2０2３年７月二級真題)

A.領導B.群眾c．領導集體D．總任務?E．總人數(shù)

【答案】D

【解析】“因事設崗”是設立崗位的基本原則。崗位是客觀存在的,應以“事”和“物”為中心設立,而不是“因人設事，因人設崗”。一般來說,某一組織中的崗位設立是由該組織的總任務決定的。?２５.崗位設立的基本原則是(）。（２0２3年１１月二級真題)

A．最低數(shù)量原則B．成本最低原則c.因事設崗原則D．因人設崗原則?【答案】ｃ?【解析】一般來說,某一組織中的崗位設立是由該組織的總任務決定的。“因事設崗”是設立崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設立,而不是“因人設事,因人設崗”。

26.崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目的服務的,崗位增長、調整和合并都必須以()為衡量標準。?Ａ.是否有助于實現(xiàn)組織賺錢

B.是否有助于公司發(fā)展

Ｃ．是否有助于實現(xiàn)工作目的

D．是否有助于員工的職業(yè)生涯

【答案】c?【解析】崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目的服務的，崗位增長、調整和合并都必須以是否有助于實現(xiàn)工作目的為衡量標準,這就決定了工作崗位設計必須遵循明確任務目的的原則。?2７．崗位設立的數(shù)目應符合()數(shù)量原則。(２0２3年7月二級真題)?Ａ.最多Ｂ．最低C.最高D．適中

Ｅ．最大

【答案】B?【解析】崗位設立的總數(shù)目應符合最低數(shù)量的規(guī)定，即以盡也許少的崗位設立承擔盡也許多的工作任務。?２8．崗位工作設計的()是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又可以適本地滿足員工的個人發(fā)展的規(guī)定。(２023年７月二級真題）?A．前提Ｂ.任務Ｃ．規(guī)定D.目的?E.指導思想?【答案】D?2９．改善崗位設計可以從很多方面人手，但不涉及（）。(２０23年５月三級真題)

A．崗位工作的滿負荷B.崗位的工時制度?ｃ．崗位員工的知識化Ｄ．勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】ｃ

【解析】為了使崗位設計能滿足公司各種需要，可從以下四個方面人手進行改善:①崗位工作擴大化與豐富化;②崗位工作的滿負荷;③崗位的工時制度;④勞動環(huán)境的優(yōu)化。

３０.將分工很細的作業(yè)合并,由一人負責一道工序改為幾人共同負責幾道工序，這樣的工作設計措施屬于()。（２023年11月二級真題)?A．工作豐富化B．工作滿負荷c.橫向擴大工作Ｄ.縱向擴大工作?【答案】ｃ

【解析】工作擴大化涉及橫向擴大工作和縱向擴大工作。屬于橫向擴大工作的有:將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調的作業(yè)中增長一些變動因素,分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作;采用包干負責制,由一個人或一個小組負責一件完整的工作;減少流水線傳動速度,延長加工周期，用多項操作代替單項操作，等等。

3１.以下關于工作豐富化的說法錯誤的是（)。(２０23年5月三級真題)?A．促進員工綜合素質的提高B.有助于提高崗位的工作效率?c．增強員工在生理、心理上的滿足感D.使員工完畢任務的內容和手段發(fā)生變更?【答案】D?【解析】工作擴大化是通過增長任務、擴大崗位任務結構,使員工完畢任務的內容、形式和手段發(fā)生變更;工作豐富化是通過崗位工作內容的充實,使崗位的工作變得豐富多彩，更有助于員工的身心健康，促進員工的綜合素質逐步提高，全面地發(fā)展。

３2．在工作豐富化過程中,應考慮的因素有()。(２023年8月三級真題)?Ａ.多樣化和任務的整體性B．多樣化和任務的協(xié)調性?ｃ.趣味性和任務的整體性D.多樣化和任務的趣味性

【答案】A?【解析】為了使崗位工作豐富化，應注重考慮達成以下五個方面的規(guī)定：①任務的多樣化;②明確任務的意義;③任務的整體性;④賦予必要的自主權;⑤注重信息的溝通與反饋。

３3.盡量使員工在不同工序或設備上輪流操作,了解其工作任務與總目的的關系，這種做法屬于（)。(2023年11月三級真題)

A．工作擴大化B．工作豐富多樣化

C．工作滿負荷Ｄ．工作環(huán)境的優(yōu)化?【答案】B?【解析】工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎上，通過充實工作內容,增長崗位的技術和技能的含量,使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調乏味工作而產生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理規(guī)定。?３４.生產過程中，員工可以自行設定目的,獲得各種反饋信息,這種工作設計的措施屬于（)。

A．工作滿負荷B．工作豐富化c．橫向擴大工作D．縱向擴大工作?【答案】B

【解析】工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎上，通過充實工作內容，增長崗位的技術和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調乏味工作而產生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理規(guī)定。為了使崗位工作豐富化,公司賦予員工必要的自主權,在保證單位總目的和部門分目的實現(xiàn)的前提下,員工可以自行設定中短期的工作目的和任務，提高員工的責任感和激勵度。?35.()能使員工完畢任務的內容、形式和手段發(fā)生變化。?Ａ.建工作小組B.工作豐富化c.工作擴大化Ｄ．崗位輪換?【答案】c?【解析】工作擴大化是通過增長任務、擴大崗位任務結構,使員工完畢任務的內容、形式和手段發(fā)生變更；而工作豐富化是通過崗位工作內容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有助于員工的身心健康,促進員工的綜合素質逐步提高,全面地發(fā)展。

3６.生產工人參與計劃制定，自行決定生產目的、作業(yè)程序、操作方法,檢查衡量工作質量和數(shù)量,并進行經(jīng)濟核算,體現(xiàn)在改善崗位設計中的()。?A．工作擴大化B.橫向擴大化C．縱向擴大化D．工作豐富化

【答案】c?【解析】工作擴大化涉及橫向擴大化和縱向擴大化。其中，縱向擴大化是指將經(jīng)營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。題目中的情況體現(xiàn)了在改善崗位設計中的縱向擴大化。?３7.以下哪一項是縱向工作擴大化的內容？（)?Ａ．由一人負責一道工序改為由幾個人共同負責幾道工序?B.車間的生產計劃由工人參與制定

C．用多項操作代替單項操作

D.讓員工了解其所承擔的任務與總任務的關系?【答案】B?【解析】縱向擴大工作是指將經(jīng)營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。車間的生產計劃由工人參與制定是將經(jīng)營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，屬于縱向工作擴大化的內容。?3８.影響勞動環(huán)境的因素不涉及(）。(２0２3年１１月三級真題）?A．溫度與濕度B．工作地組織Ｃ.工作豐富化Ｄ.照明與色彩?【答案】c?【解析】除AＢD三項外，影響勞動環(huán)境的因素還涉及噪聲和綠化等。c項屬于改善崗位設計的基本內容。

３9．工作崗位設計方法研究中使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題的是()。

Ａ.程序分析B．流程圖c．線圖D.作業(yè)程序圖?【答案】D

【解析】作業(yè)程序圖是工作崗位設計方法研究中的一種分析工具。作業(yè)程序圖的作用在于提供整個生產工作程序的概貌和程序中各作業(yè)互相間的關系，使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題。

４０.在方法研究的分析工具中,不合用于服務性、行政性或管理性崗位的是()。

A．人一機程序圖B．多作業(yè)程序圖?c.操作人程序圖D．動作分析

【答案】D

【解析】人一機程序圖、多作業(yè)程序圖以及操作人程序圖,不僅可以應用于生產反復性的作業(yè)分析,還可以用于其他非生產性的工作崗位的作業(yè)分析,特別是對那些服務性、行政性或管理性崗位,如對于餐廳的服務員、辦公室的秘書、人事部的薪酬主管、生產部的記錄計劃員等,也是一種十分有效的分析工具。?41．根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的方法屬于（)。(2０23年11月＿二級真題）

Ａ.按設備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員

【答案】D

【解析】從制定的方法上看,制定公司定員的方法重要有：①按勞動效率定員;②按設備定員；③按崗位定員;④按比例定員;⑤按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工擬定定員人數(shù)。其中,按崗位定員是根據(jù)崗位的多少、崗位的工作量大小，以及勞動者的工作效率來計算定員人數(shù)。

42．根據(jù)生產總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于()。（20２3年５月三級真題)

A.按機器設備定員B．按比例定員?ｃ.按勞動效率定員D．按崗位定員?【答案】c

【解析】按勞動效率定員是根據(jù)生產總量、工人的勞動效率，以及出勤率來核算定員人數(shù)的方法,事實上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量的方法。凡是有勞動定額的人員,特別是以手工操作為主的工種,由于人員的需求量不受機器設備等其他條件的影響，更適合用此方法來計算定員。?43.（）亦稱具體定員標準,是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制訂的標準。(20２３年5月三級真題）?A．效率定員標準B．崗位定員標準C.單項定員標準Ｄ.設備定員標準?【答案】c

【解析】按定員標準的綜合限度，勞動定員標準可區(qū)分為單項定員標準和綜合定員標準。單項定員標準又稱為具體定員標準，是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制定的標準;綜合定員標準亦稱概略定員標準,是以某類人員乃至公司所有人員為對象制定的標準。

４.在保證公司生產經(jīng)營目的的前提下,公司定員應強調精簡、高效、節(jié)約的原則。下列不屬于保證該原則順利執(zhí)行應做好的工作的是()。

A.產品方案設計要科學Ｂ．提倡兼職?c．工作應有明確的分工和職責劃分Ｄ．完善公司的用人制度?【答案】D?【解析】在保證公司生產經(jīng)營目的的前提下,應強調精簡、高效、節(jié)約的原則。為此，應做好以下工作:①產品方案設計要科學。在制定產品方案時，應用科學的方法進行預測,不要為了多留人或多用人而故意加大生產任務或工作量;②提倡兼職。兼職既可以充足運用工作時間,節(jié)約用人,又可以擴大員工的知識面,掌握多種技能，使勞

動內容豐富多彩；③工作應有明確的分工和職責劃分。新的崗位的設立必須和新的勞動分工、協(xié)作關系相適應,即在原有的崗位上無法完畢的職責出現(xiàn)的時候,才干產生新的定員。?4５．公司勞動定員標準的特性不涉及()。(2０2３年11月三級真題)

A.法定性B．技術性ｃ.精確性D.統(tǒng)一性

【答案】ｃ?【解析】勞動定員標準作為勞動定額標準體系的重要組成部分,屬于勞動定額工作標準,具有勞動定額標準的科學性、技術性、先進性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等一系列特性。

46．()亦稱概略定員標準——是以某類人員乃至公司所有人員為對象制訂的標準。(2023年１１月三級真題）

A．比例定員標準B．綜合定員標準C．效率定員標準D．設備定員標準?【答案】B?【解析】按定員標準的綜合限度,勞動定員標準可區(qū)分為單項定員標準和綜合定員標準。其中，綜合定員標準亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至公司所有人員為對象制訂的標準。

47．以下關于公司定員的說法錯誤的是()。(202３年5月三級真題)?A.在一定期期內具有相對穩(wěn)定性?B.定員標準通過主觀努力要可以達成

C．定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內外部環(huán)境

Ｄ．定員內部環(huán)境涉及使公司真正成為獨立的商品生產者’

【答案】D

【解析】D項屬于貫徹執(zhí)行定員標準的外部環(huán)境。

４8．以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()。(2023年5月三級真題）

Ａ.應用范圍相同Ｂ．勞動時間采用的單位長度不同

c.概念內涵相同D．都是對人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】Ａ?【解析】勞動定員與勞動定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額,但是計量單位不同、應用范圍不同。

49.以下關于零基定員法的表述不對的的是()。(２023年5月三級真題)

A.零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始

B．零基法重要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

c.零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎,按比例定人數(shù)

Ｄ.零基法對工作量不飽和的崗位,實行并崗或由一人兼職兼崗?【答案】ｃ

【解析】零基定員法打破常規(guī),改變了過去以某一類人員人數(shù)為基礎，按比例定公司二、三線人員的傳統(tǒng)方法，以崗位勞動量為依據(jù),一切從零點開始,按工作負荷量和崗位負荷標準(系數(shù)）決定崗位設立，對工作量不飽和的崗位實行并崗或者由一人兼職兼崗,使定員水平趨于合理，勞動效率大幅度提高。?50．根據(jù)機器設備需要開動的數(shù)量和開動班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)?的方法屬于()。

A.按設備定員B.按崗位定員c．按勞動效率定員D．按比例定員

【答案】Ａ?【解析】按設備定員就是根據(jù)機器設備需要開動的數(shù)量和開動班次、工人看管定額,以及出勤率來計算定員人數(shù)。?51.公司定員是對勞動力使用的一種()界線。?A.數(shù)量質量B.勞動力消耗C．勞動內涵D.勞動規(guī)律

【答案】A

【解析】從概念的內涵上看，公司定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質量界線。這種界線,既包含了對勞動力消耗“質”的界定,也包含了對勞動力消耗“量”的限額。它與勞動定額的內涵,即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。

5２．行政編制、公司編制、軍事編制統(tǒng)稱為(）編制。

A.組織Ｂ.人員C.機構Ｄ.系統(tǒng)

【答案】Ｂ?【解析】人員編制按照社會實體單位的性質和特點可分為:行政編制、公司編制、軍事編制等。?53．關于公司定員管理的作用,下列說法中不合理的是（)。

A.合理的勞動定員是公司用人的科學標準

Ｂ．合理的勞動定員是公司人力資源計劃的基礎?Ｃ.合理的勞動定員是公司管理必要的條件之一?D．科學合理定員是公司內部各類員工調配的重要依據(jù)?【答案】c?【解析】公司勞動定員作為生產經(jīng)營管理的一項基礎工作,對于公司人力資源開發(fā)與管理具有的重要作用涉及:①合理的勞動定員是公司用人的科學標準；②合理的勞動定員是公司人力資源計劃的基礎；③科學合理定員是公司內部各類員工調配的重要依據(jù)；④先進合理的勞動定員有助于提高員工隊伍的素質。?54.關于定員定額表述對的的是(）。?A.定員就是公司用人質量的界線?Ｂ．定額是組織生產、指導分派的基本依據(jù)

C.定額是產品生產過程中所消耗的所有勞動的標準?Ｄ．按照綜合限度,定員定額標準分為單項標準和綜合標準?【答案】D

【解析】A項公司定員是對勞動力使用的一種數(shù)量、質量的界線；B項勞動定額的內涵是對活勞動消耗量的規(guī)定,科學合理定員才是公司內部組織生產、指導分派、對各類員工進行調配的重要依據(jù);C項公司定員與勞動定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額，而非標準,兩者的計量單位不同、應用范圍不同而已。

55.公司各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于公司勞動關系管理制度中()的內容。(２023年５月三級真題)

A.組織規(guī)則Ｂ．編制定員規(guī)則?Ｃ．時間規(guī)則D．崗位規(guī)范制定原則?【答案】Ａ

【解析】組織規(guī)則是指公司各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定。?５６.某車間輪班生產某產品的產量任務2023件,每個工人的班產量定額為5件，定額完畢率為１00％，出勤率為90%,該工種每班的定員人數(shù)為(）。

A.4０0B．4４4C．４5０D．46３

【答案】Ｂ?【解析】按勞動效率定員是根據(jù)生產任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)。其計算公式為:定員人數(shù)=_??由此可得，該工種每班的定員人數(shù)=20２3／(5×１00%×90％)＝44４(人)。

５7．某車間計劃在明年生產A產品2023件，Ｂ產品5０0件，C產品２00件，其每件的工時定額分別為２0、30、40小時,計劃期內定額完畢率120%，出勤率90％,廢品率8%。該工種的定員人數(shù)為()人。

A.２８Ｂ.32C.3５Ｄ．42

【答案】B

【解析】產量定額是按班規(guī)定的，可采用下面的公式:

定員人數(shù)＝?

由此可得:

該工種的定員人數(shù)=?

５8.搞好勞動定員工作,核心是(）。?A．保持先進合理的定員水平Ｂ．制定合理的勞動定額?ｃ.保證各類人員比例協(xié)調D.做到人盡其才，人事相宜?【答案】A

59．制度化管理的（)在于以科學擬定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制。(２0２3年7月二級真題)?A．內容B.方法C.手段Ｄ．實質

E.形式

【答案】D?【解析】制度化管理的實質在于以科學擬定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制，重要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。?60．制度化管理是由(）提出來的。(２023年1１月二級真題)?A.泰勒Ｂ．亨利·法約爾c.馬克斯·韋伯D.羅伯特·歐文?【答案】ｃ

【解析】制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制”或“抱負的行政組織體系”，是由德國管理學家馬克思·韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。

61．()是對公司管理各基本方面規(guī)定的活動框架。（2023年1１月三級真題)

Ａ.管理制度B．業(yè)務規(guī)范C．技術規(guī)范Ｄ．行為規(guī)范?【答案】Ａ

【解析】管理制度是對公司管理各基本方面規(guī)定的活動框架,調節(jié)集體協(xié)作行為的制度。管理制度是比公司基本制度層次略低的制度規(guī)范，是用來約束集體性活動和行為的規(guī)范，重要針對集體而非個人。

62.制度化管理的優(yōu)點不涉及（)。（2023年11月三級真題)

Ａ.個人與權力相分離

B.適合現(xiàn)代小型公司組織的需要?C.以理性分析為基礎?D．適合現(xiàn)代大型公司組織的需要?【答案】B?【解析】與傳統(tǒng)的以非正式權威為主的管理相比,制度化管理更具優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在：①個人與權力相分離;②制度化管理以理性分析為基礎,是理性精神合理化的體現(xiàn),制定出的管理規(guī)章和制度，是理性精神的體現(xiàn);③適合現(xiàn)代大型公司組織的需要。?63.以下關于制度化管理的描述，哪句是錯誤的?()

A.制度化管理是指公司要制定規(guī)章制度?Ｂ．管理人員在實行管理時應當因事設人

C.制度化管理的公司的所有權與管理權分離

Ｄ．公司要形成有序的等級鏈或等級系統(tǒng)

【答案】A?【解析】制度化管理是指以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調公司組織集體協(xié)作行為的管理方式。?6４.()被稱為公司的“憲法”。（20２3年5月三級真題)?A．公司管理制度B．公司基本制度Ｃ.公司薪酬制度D.公司培訓制度

【答案】B?【解析】公司基本制度是公司的“憲法”。它是公司制度規(guī)范中帶有主線性質的，規(guī)定公司形成和組織方式,決定公司性質的基本制度。?6５.()不屬于行為規(guī)范。（20２3年５月三級真題)

A．品德規(guī)范B．儀態(tài)儀表規(guī)范?C．勞動紀律D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】Ｄ?【解析】個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是公司組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎性的制度規(guī)范,如個人行為品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表規(guī)范等。?66．公司組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是()。（2023年６月二級真題)

A．技術規(guī)范Ｂ.公司基本制度C.業(yè)務規(guī)范D．個人行為規(guī)范?【答案】Ｄ

【解析】個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱,它是公司組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎性的制度規(guī)范。

67．公司人力資源管理（)是人力資源總體目的實現(xiàn)的重要保證。?A.規(guī)章制度B.制度規(guī)劃C．核心規(guī)劃Ｄ．組織規(guī)劃?【答案】B

68．勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標準又稱為(）。

A.崗位規(guī)定Ｂ.崗位規(guī)范c．崗位培訓D.崗位員工規(guī)范

【答案】B

【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質規(guī)定等所作的統(tǒng)一規(guī)定。?６９．()的程序性強，是人們用來解決常規(guī)化、反復性問題的有力手段。

A．業(yè)務規(guī)范B.行為規(guī)范C．技術規(guī)范D.制度規(guī)范?【答案】A?【解析】依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同,可將其分為公司基本制度、管理制度、技術規(guī)范、業(yè)務規(guī)范和行為規(guī)范五類。其中,業(yè)務規(guī)范是針對業(yè)務活動過程中那些大量存在，反復出現(xiàn),又能摸索出科學解決辦法的事務所制定的作業(yè)解決規(guī)定，其程序性強,是人們用來解決常規(guī)化、反復性問題的有力手段。

70.（)是公司人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。(２02３年5月三級真題）

A．共同發(fā)展原則Ｂ.學習與創(chuàng)新并重?c．適合公司特點D.保持動態(tài)性原則

【答案】A?【解析】共同發(fā)展原則將員工與公司的利益緊密地結合在一起,促進員工與公司共同發(fā)展，是公司人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。?71.管理崗位培訓規(guī)范的內容不涉及()。(202３年5月三級真題)?A．經(jīng)歷規(guī)定B.指導性培訓計劃?c.推薦教材D．參考性培訓大綱?【答案】Ａ

【解析】管理崗位培訓規(guī)范重要涉及以下幾項內容:①指導性培訓計劃;②參考性培訓大綱和推薦教材。

7２．影響公司人力資源管理的外部環(huán)境因素不涉及（）。(２023年5月三級真題）?A．勞動力市場的結構B．公司文化氛圍的營造

C．勞動者的擇業(yè)意識D.競爭對手的人力資源情況?【答案】B?【解析】公司人力資源管理的外部環(huán)境是指那些對人力資源管理制度產生重要作用和影響的因素。這些影響因素涉及:國家有關勞動人事法律法規(guī)法令，勞動力市場的結構以及市場勞動力供應與需求的現(xiàn)狀,各類學校(技校、高職、大學）和教育培訓機構專門人才供應的情況，勞動者擇業(yè)意識和心理的變化情況,勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況,公司競爭對手在人力資源方面的情況等。Ｂ項屬于影響公司人力資源管理的內部環(huán)境因素之一。

73.人力資源費用支出控制的基本原則不涉及（)。(2023年５月三級真題)?Ａ．及時性B.節(jié)約性ｃ.適應性D.合理性?【答案】D

【解析】人力資源費用支出控制的基本原則涉及:①及時性原則；②適應性原則;③節(jié)約性原則;④權責利相結合原則。

７4.不屬于審核人力資源費用預算基本規(guī)定的是()。?A.保證人力資源費用預算的合理性B.保證人力資源費用預算的收益性?c.保證人力資源費用預算的準確性D．保證人力資源費用預算的可比性?【答案】B

【解析】審核人力資源費用預算的基本規(guī)定涉及:①保證人力資源費用預算的合理性;②保證人力資源費用預算的準確性；③保證人力資源費用預算的可比性。

75.費用預算與執(zhí)行的原則是(）、總體控制、個案執(zhí)行。

A．分項預算Ｂ．分頭預算C．分別記錄D．整體需求?【答案】B?【解析】費用預算與執(zhí)行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執(zhí)行”。公司根據(jù)上年度預算與結算的比較情況提出一個控制額度;大部分由人力資源部門掌握,項目之間根據(jù)余缺,在通過批準程序后可以調劑使用;對有些項目如培訓費用，按使用部門進行控制，避免部門之間互相擠占而完不成各自的培訓任務。?７６.()模式在公司經(jīng)營預算中起主導作用。?A．收入一利潤＝成本B.收入一成本=利潤?c.收人=成本+利潤D.收入一成本=０

【答案】Ａ

【解析】公司做經(jīng)營預算有兩種模式：①收入一利潤=成本;②收入一成本=利潤。這兩個公式代表了兩種經(jīng)營思想：第一個公式說明公司在預測市場狀況后,應得到總收人，一方面保證股東的利益(利潤)，余下的是公司生產經(jīng)營成本,這重要是為了控制成本,不得浪費;第二個公式說明公司在預測了市場狀況后，應得到的總收入一方面扣除公司生產經(jīng)營成本,對于股東的利益是剩下多少是多少。在實踐中，這兩個公式是交互使用的，但總趨勢是“收入一利潤＝成本”模式在公司經(jīng)營預算中起主導作用，它使公司有序經(jīng)營,防止了人為的隨意性。一、單項選擇題?1.20世紀二三十年代，美國哈佛大學專家埃爾頓·梅奧提出了()假說。

A．社會人B.經(jīng)濟人c.管理人D．復雜人?【答案】A?【解析】美國哈佛大學專家埃爾頓·梅奧是“社會人”假說的代表人物。2０世紀二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進行了一系列人際關系方面的實驗研究。根據(jù)實驗結果,提出了他的“人群關系理論”,作為“社會人”假說的基本理論。

２.()不符合人本管理思想。

A.完善人B.開發(fā)人c．發(fā)展人D.約束人

【答案】D?【解析】人本管理,即以人為核心、以人為主線的管理。人本管理應遵循以下原則：①人的管理是第一位的;②滿足人的需要,實行激勵；③優(yōu)化教育培訓,完善人、開發(fā)人、發(fā)展人；④以人為本、以人為中心構建公司的組織形態(tài)和機構;⑤和諧的人際關系；⑥員工個人與組織共同發(fā)展。

３.對人力資本的理解不對的的是（)。?A．人力資本是活的資本B.人力資本凝結于勞動者體內?C.人力資本是有形資本D．人力資本內含一定經(jīng)濟關系?【答案】c

【解析】人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現(xiàn)出來。?4.()不屬于人力資本投資支出的形式。?A．教育支出B．管理費用ｃ.培訓支出D．流動支出?【答案】B

【解析】人力資本投資支出分為三類：①實際支出或直接支出——涉及學雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓支出(公司、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。?５．下列關于人力資源的敘述不對的的是（)。?A．通過人力投資，可使勞動力供應質量得到提高

Ｂ.用人單位假如進行人力投資，就會獲得較高的回報?ｃ.投資的直接成本可以從以后的工作中收回,而機會成本則不能收回?D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相稱時，就不會進行人力投資

【答案】Ｂ?【解析】用人單位進行人力投資與收到的回報是沒有相應關系的。投資和回報不成正比的情況也會存在。

６.員工激勵的特點不涉及（)。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的B.激勵不一定達成滿意效果

C.員工做出相應反映需要一定期間Ｄ.激勵一般會產生直接反映?【答案】D

【解析】員工激勵具有以下幾個特點:①激勵員工的嘗試不一定會產生直接的反映或達成滿意的效果；②要使員工對激勵做出相應的反映，通常需要一定的時間;③任何一種刺激方法都不是萬能的,沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都合用。

7．（)是平常人力資源管理活動的重要前提和工具。(2023年5月三級真題)

Ａ.崗位調查B.崗位評價C．崗位分析D.崗位分類分級

【答案】c

【解析】公司工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。?8．對員工而言,績效管理不具有的功能是(）。（202３年5月二級真題）

A．互相溝通B．互相激勵c．互相促進Ｄ.互相競爭?【答案】D．?【解析】對員工而言,績效管理具有互相溝通、規(guī)范行為、激勵斗志、提高素質、展示才干、促進發(fā)展等多種功能。?9.()是人力資源開發(fā)的最高目的。(２０2３年5月i級真題)

A．人的發(fā)展B.社會發(fā)展C．公司發(fā)展D.組織發(fā)展

【答案】A

【解析】人力資源開發(fā)總體目的是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達成的一種未來狀態(tài),是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目的；開發(fā)并有效運用人的潛能是人力資源開發(fā)的主線目的。

１０.人力資源開發(fā)目的的整體性不涉及(）。(2０2３年1１月三級真題)

A.目的制定的整體性Ｂ.目的實行的整體性?c．各個目的間不孤立D．目的設計的針對性

【答案】D

【解析】人力資源開發(fā)目的的整體性涉及：①目的制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目的,以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點,既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目的不是孤立的，而是互相聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體;②目的實行的整體性。實行整體性開發(fā)目的，涉及教育部門、勞動人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機制轉換與政策調整,既要宏觀統(tǒng)籌,又要分T貫徹，充足調動社會各方面的力量,齊心合力實現(xiàn)目的。

1１．職業(yè)教育不涉及（)。（20２3年５月三級真題)?Ａ．就業(yè)前的職業(yè)教育B．農村職業(yè)技術教育?c．就業(yè)后的職業(yè)教育D．城市職業(yè)技術教育?【答案】Ｄ

【解析】職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預備勞動力開發(fā)智力,培養(yǎng)職業(yè)愛好,使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育涉及就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農村職業(yè)技術教育。?1２.(）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A.法律手段B.行政手段ｃ.科技手段D．經(jīng)濟手段?【答案】c

【解析】管理開發(fā)的基本手段涉及法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段和目的管理手段等。?13.關于動機與需要的關系，下列描述不對的的有(）。

A.人的動機產生于人的需要B.動機是由需要引發(fā)的內在動力

C.需要來源于動機D.動機是對需要的滿足限度?【答案】c

14.人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與()配置兩個方面。?Ａ．因人定崗B．按能配崗ｃ.能力組合D.能力大小?【答案】c?【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應的崗位上,因人定崗、按能配崗;能力組合配置指由于個體的人力資本總是有限的,但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才干完畢,這就需要創(chuàng)新主體組成團隊或集體,發(fā)揮比本來單一個體資本加總更大的能量。

1５.()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。(2023年5月三級真題）

A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系Ｂ．創(chuàng)新能力激勵體系?c.創(chuàng)新能力結構體系Ｄ．創(chuàng)新能力配置體系

【答案】c

【解析】人力資源創(chuàng)新能力的運營體系可分為三個部分:創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系和創(chuàng)新能力配置體系。?1６.在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()。(2023年5月三級真題)?A．積極開發(fā)型B.以事為中心C．被動反映型D.以人為中心

【答案】A

【解析】在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反映型，按部就班,強調按領導意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為積極開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來，有計劃、有目的地開展工作。?1７.現(xiàn)代人力資源管理的內容應()。（20２3年1１月三級真題)?Ａ.以事為中心B.以公司為中心C.以人為中心D.以社會為中心?【答案】c

【解析】現(xiàn)代人力資源管理以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、運用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員T能積極積極地、發(fā)明性地開展工作。?1８．（)是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。?A.物質性B．戰(zhàn)略性c．可用性D.有限性

【答案】B?【解析】現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠目的,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術性與戰(zhàn)略性相結合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。

19．現(xiàn)代人力資源管理從(）看,與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強調管理的動態(tài)性和組織的整體開發(fā)。(2０2３年11月三級真題)?A．管理內容上B．管理形式上C．管理策略上D.管理方式上

【答案】Ｂ

【解析】在管理形式上,傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理;現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強調整體開發(fā)。

２0.在()上，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主解決數(shù)據(jù),而現(xiàn)代人力資源管理，更強調使用電腦技術解決信息資料，及時準確地提供決策依據(jù)。

Ａ.管理手段B．管理方式c.管理技術D.管理形式

【答案】A

【解析】在管理手段上,傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一一一,以人T為主，平常的信息檢索、報表制作、記錄分析多為人Ｔ進行,很難保證及時、準確,并浪費人力、物力和財力;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機自動生成結果,及時準確地提供決策依據(jù)。

21.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是(）。(2023年5月二級真題）?Ａ.靜態(tài)管理B．動態(tài)管理c.權變管理D．權威管理?【答案】Ｂ?【解析】現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理,強測整體開發(fā)。，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目的和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計,不斷培訓，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調整，充足發(fā)揮個人才干，量才使用，人盡其才。?２2．現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不涉及()。(2０2３年1１月．-級真題）?A．定編定崗定員定額Ｂ.員工的績效管理?Ｃ.員工的引進與培養(yǎng)D．員工的技能開發(fā)

【答案】c?【解析】現(xiàn)代人力資源管理學應當建立在三大基石,即定編定崗定員定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質測評兩大技術的盡礎之上。?23．（)是現(xiàn)代人力資源管理的特性。(2023年6月四級真題)?A．進行靜態(tài)管理B．照章辦事，強凋丁作的規(guī)范性

C．以“事”為中心D．處在決策層的地位?【答案】Ｄ

【解析】在管理層次上,傳統(tǒng)的勞動人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門則處在決策層，直接參與單位的計劃與決策,為單位最重要的高層決策部門之一。?24．在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理（)。?A．照規(guī)章辦事Ｂ．追求科學性和藝術性?C.以事為中心D．追求精確性與科學性

【答案】Ｂ

【解析】在管理技術上,傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學性和藝術性,不斷采用新的技術和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學手段。?２5．在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理是()。

A．戰(zhàn)術性管理B.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的管理?C．戰(zhàn)略性管理Ｄ.側重當前人事工作的管理?【答案】B?【解析】在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動人事管理側重于近期或當前人事工作，就事論事，屬于戰(zhàn)術性管理；現(xiàn)代人力資源管理，更注重人力資源的整體開發(fā)、預測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠目的,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術性與戰(zhàn)略性相結合的管理。?2６.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用()。

A.科學化管理Ｂ．制度控制c．人性化管理D．權變管理?【答案】c?【解析】在管理方式上,傳統(tǒng)的勞動人事管理重要采用制度控制和物質刺激手段；現(xiàn)代人力資源管理采用人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，以人為本，多激勵,少處罰；多表揚,少批評;多授權，少命令,發(fā)揮每個人的專長,體現(xiàn)每個人的價值。

一、單項選擇題?1.20世紀二三十年代，美國哈佛大學專家埃爾頓·梅奧提出了()假說。

Ａ.社會人B.經(jīng)濟人c.管理人D．復雜人

【答案】Ａ?【解析】美國哈佛大學專家埃爾頓·梅奧是“社會人”假說的代表人物。2０世紀二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進行了一系列人際關系方面的實驗研究。根據(jù)實驗結果,提出了他的“人群關系理論”,作為“社會人”假說的基本理論。

2.()不符合人本管理思想。

Ａ.完善人B.開發(fā)人ｃ．發(fā)展人Ｄ．約束人

【答案】D?【解析】人本管理，即以人為核心、以人為主線的管理。人本管理應遵循以下原則：①人的管理是第一位的;②滿足人的需要,實行激勵；③優(yōu)化教育培訓,完善人、開發(fā)人、發(fā)展人;④以人為本、以人為中心構建公司的組織形態(tài)和機構；⑤和諧的人際關系；⑥員工個人與組織共同發(fā)展。?3.對人力資本的理解不對的的是（)。

Ａ．人力資本是活的資本Ｂ.人力資本凝結于勞動者體內?Ｃ．人力資本是有形資本D.人力資本內含一定經(jīng)濟關系?【答案】ｃ?【解析】人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現(xiàn)出來。

4．（)不屬于人力資本投資支出的形式。?A．教育支出B.管理費用c.培訓支出D.流動支出

【答案】B?【解析】人力資本投資支出分為三類:①實際支出或直接支出——涉及學雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓支出(公司、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。

5．下列關于人力資源的敘述不對的的是（)。?A.通過人力投資，可使勞動力供應質量得到提高?B.用人單位假如進行人力投資,就會獲得較高的回報

ｃ.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回?D．從個人角度看,若自身投資的成本與收益比例相稱時,就不會進行人力投資

【答案】B?【解析】用人單位進行人力投資與收到的回報是沒有相應關系的。投資和回報不成正比的情況也會存在。

6．員工激勵的特點不涉及（)。

Ａ.任何一種激勵方法都不是萬能的Ｂ.激勵不一定達成滿意效果

Ｃ．員工做出相應反映需要一定期間D.激勵一般會產生直接反映?【答案】D

【解析】員工激勵具有以下幾個特點：①激勵員工的嘗試不一定會產生直接的反映或達成滿意的效果;②要使員工對激勵做出相應的反映,通常需要一定的時間;③任何一種刺激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都合用。

7.()是平常人力資源管理活動的重要前提和工具。(２0２3年５月三級真題)?A.崗位調查B.崗位評價C.崗位分析D.崗位分類分級

【答案】ｃ

【解析】公司工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。

8．對員工而言，績效管理不具有的功能是()。(２0２3年５月二級真題)

A.互相溝通Ｂ．互相激勵c.互相促進D.互相競爭

【答案】D.

【解析】對員工而言,績效管理具有互相溝通、規(guī)范行為、激勵斗志、提高素質、展示才干、促進發(fā)展等多種功能。

９．（）是人力資源開發(fā)的最高目的。(202３年5月i級真題）

A．人的發(fā)展Ｂ.社會發(fā)展C．公司發(fā)展Ｄ.組織發(fā)展?【答案】A?【解析】人力資源開發(fā)總體目的是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達成的一種未來狀態(tài),是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目的；開發(fā)并有效運用人的潛能是人力資源開發(fā)的主線目的。?１0．人力資源開發(fā)目的的整體性不涉及()。(２023年11月三級真題)

A．目的制定的整體性B.目的實行的整體性?c.各個目的間不孤立D.目的設計的針對性

【答案】Ｄ?【解析】人力資源開發(fā)目的的整體性涉及：①目的制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目的,以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目的不是孤立的，而是互相聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體;②目的實行的整體性。實行整體性開發(fā)目的,涉及教育部門、勞動人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機制轉換與政策調整，既要宏觀統(tǒng)籌,又要分T貫徹，充足調動社會各方面的力量,齊心合力實現(xiàn)目的。

11.職業(yè)教育不涉及(）。(２023年5月三級真題）?Ａ．就業(yè)前的職業(yè)教育B.農村職業(yè)技術教育

c．就業(yè)后的職業(yè)教育D．城市職業(yè)技術教育

【答案】D?【解析】職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)愛好,使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育涉及就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農村職業(yè)技術教育。?12．()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A.法律手段B．行政手段c．科技手段Ｄ．經(jīng)濟手段?【答案】c?【解析】管理開發(fā)的基本手段涉及法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段和目的管理手段等。

13．關于動機與需要的關系，下列描述不對的的有（）。

A．人的動機產生于人的需要B.動機是由需要引發(fā)的內在動力

Ｃ．需要來源于動機Ｄ.動機是對需要的滿足限度

【答案】c

１4.人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與(）配置兩個方面。?Ａ．因人定崗Ｂ．按能配崗c.能力組合D.能力大小

【答案】c?【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應的崗位上,因人定崗、按能配崗;能力組合配置指由于個體的人力資本總是有限的,但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才干完畢,這就需要創(chuàng)新主體組成團隊或集體，發(fā)揮比本來單一個體資本加總更大的能量。?15．()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。(2023年5月三級真題)

Ａ．創(chuàng)新能力開發(fā)體系Ｂ.創(chuàng)新能力激勵體系?c.創(chuàng)新能力結構體系D.創(chuàng)新能力配置體系

【答案】ｃ

【解析】人力資源創(chuàng)新能力的運營體系可分為三個部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系和創(chuàng)新能力配置體系。?16．在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()。（202３年5月三級真題)?A．積極開發(fā)型Ｂ.以事為中心C.被動反映型Ｄ.以人為中心?【答案】Ａ

【解析】在管理體制上,傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反映型，按部就班，強調按領導意圖辦事;現(xiàn)代人力資源管理多為積極開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來,有計劃、有目的地開展工作。?17．現(xiàn)代人力資源管理的內容應（)。(２023年11月三級真題）

A.以事為中心Ｂ．以公司為中心C．以人為中心D.以社會為中心?【答案】ｃ?【解析】現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、運用和管理,重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員T能積極積極地、發(fā)明性地開展工作。?18．(）是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。?Ａ．物質性B.戰(zhàn)略性c．可用性D.有限性

【答案】B?【解析】現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠目的,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術性與戰(zhàn)略性相結合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。

1９.現(xiàn)代人力資源管理從（)看，與傳統(tǒng)的人事管理不同,它更強調管理的動態(tài)性和組織的整體開發(fā)。(２０２3年1１月三級真題)