未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢研究

未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢研究

根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《2008-2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示，網(wǎng)絡(luò)融合、終端融合和技術(shù)演進正在推動移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展?fàn)顩r，通過對移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深入分析及行業(yè)專家訪談，艾瑞咨詢展望移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢：趨勢一：移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模階段性增長艾瑞咨詢分析認為，WAP用戶是目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體的構(gòu)成主體。運營商下調(diào)WAP資費增加了用戶手機上網(wǎng)的頻率和時間，增強了用戶上網(wǎng)體驗的意愿。同時，終端廠商發(fā)布更多支持WAP2.0的新款手機，WAP網(wǎng)站不斷優(yōu)化用戶界面和提供豐富應(yīng)用服務(wù)，手機瀏覽器推廣使用，都在很大程度上提升了手機上網(wǎng)的用戶體驗。此外，隨著運營商加大手機上網(wǎng)概念的宣傳力度和范圍，提供更加優(yōu)惠的資費套餐，手機上網(wǎng)得到更多用戶的關(guān)注和響應(yīng)。由于受到手機硬件和上網(wǎng)速度的限制，對于大多數(shù)用戶而言，訪問WAP網(wǎng)站成為其獲取手機上網(wǎng)體驗的初始選擇。艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn)，由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型促使運營商著力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)。運營商推出WAP等移動增值業(yè)務(wù)，對于增強用戶手機上網(wǎng)意識和培養(yǎng)用戶手機上網(wǎng)習(xí)慣發(fā)揮了重要作用。在窄帶移動互聯(lián)網(wǎng)時期，用戶主要通過GPRS/EDGE等2.5G移動通信技術(shù)訪問WAP站點獲取信息服務(wù)。除了用戶付費模式的移動夢網(wǎng)以外，F(xiàn)reeWAP網(wǎng)站的快速發(fā)展為用戶提供了更多元化的選擇，促進了用戶規(guī)模的增長。3G商業(yè)化開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)由窄帶向?qū)拵а葸M發(fā)展的進程。目前3G市場處于培育期，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和終端價格是用戶規(guī)模增長的基礎(chǔ)。3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低、終端價格貴和資費標(biāo)準高等因素束縛了用戶規(guī)模的發(fā)展。有限的用戶規(guī)模不能形成促進3G業(yè)務(wù)快速發(fā)展的用戶基礎(chǔ)。盡管如此，運營商采取積極的市場營銷策略，為未來寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭做好充分準備：一方面通過規(guī)模促銷和調(diào)整資費，爭奪3G用戶市場，另一方面引導(dǎo)用戶由2G向3G平滑過渡。由于移動帶寬資源的限制，高額資費標(biāo)準降低了用戶入網(wǎng)體驗3G的意愿。隨著3GLTE的演進發(fā)展，基站帶寬容量增大和承載能力增強將促使資費大幅下降，從而降低用戶對資費的敏感度。當(dāng)然，是否實行不限制流量并且經(jīng)濟實惠的包月資費，完全取決于運營商的營銷策略。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的持續(xù)改善進一步促進了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。豐富的、高質(zhì)量的應(yīng)用服務(wù)又將促進用戶規(guī)模的增長，從而形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)?；?GLTE的實現(xiàn)將推動移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的突破性增長。未來4G將實現(xiàn)移動帶寬量級上的變化，引領(lǐng)寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。網(wǎng)絡(luò)融合的程度進一步加深，接入方式多元化、終端融合和業(yè)務(wù)整合將為用戶提供無縫的信息服務(wù)。以用戶為中心的模式創(chuàng)新和豐富的應(yīng)用服務(wù)，將扮演促進移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長的重要角色。趨勢二：以用戶為中心是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn)，電信行業(yè)經(jīng)歷IP化變革是互聯(lián)網(wǎng)沖擊和通信技術(shù)演進的相互作用的結(jié)果。建立可管理的IP網(wǎng)絡(luò)和形成對產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心控制力，是運營商長期以來實踐的方向。面對市場競爭加劇，運營商實施由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，決定了移動互聯(lián)網(wǎng)成為運營商競爭的焦點。移動互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個由封閉走向開放的過程，未來移動互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成為可以同時提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等服務(wù)的開放式網(wǎng)絡(luò)。在這個變化的過程中，運營商認識到不僅僅提供接入服務(wù)，更重要的是滿足用戶隨需服務(wù)的訴求和不斷為用戶創(chuàng)造價值。這種以用戶需求和體驗為核心的驅(qū)動力，改變了運營商重運營輕服務(wù)的舊有模式，重塑了運營商的經(jīng)營理念和價值觀念。面對移動互聯(lián)網(wǎng)潛在的巨大價值空間，終端廠商和信息服務(wù)提供商開始積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)。精準把握用戶需求和以用戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新，是促進終端廠商和信息服務(wù)提供商快速成長的關(guān)鍵因素。與終端廠商和服務(wù)提供商相比，運營商具有為用戶提供一體化服務(wù)的優(yōu)勢，包括定制終端、語音和數(shù)據(jù)服務(wù)、計費等集成服務(wù)，從而滿足用戶多元化、個性化的需求。開放式的發(fā)展理念和有效整合的一體化服務(wù)，決定了運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)方面的表現(xiàn)力。趨勢三：移動互聯(lián)網(wǎng)形成三向競合格局隨著移動通信技術(shù)演進，移動互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈不斷演變發(fā)展。過去，運營商占據(jù)了整個移動通信產(chǎn)業(yè)的價值鏈系統(tǒng)。進入2G時代，基于移動帶寬提高和終端功能增強，移動增值業(yè)務(wù)帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。3G到來為用戶提供了更加豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈正朝著細分市場、差異化競爭和個性化服務(wù)的方向發(fā)展。內(nèi)容服務(wù)提供商、軟件服務(wù)提供商、芯片廠商等更多的新進入者，分割了原本運營商壟斷的價值鏈系統(tǒng)。面對移動通信和互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)生的巨大價值空間，諾基亞、蘋果、微軟、谷歌、騰訊等終端廠商和信息服務(wù)提供商，進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略部署和市場布局早已開始。這些非傳統(tǒng)電信行業(yè)的競爭者對運營商的傳統(tǒng)核心地位形成有力挑戰(zhàn)。艾瑞咨詢分析認為，過去電信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展得益于運營商對整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的絕對控制力。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢，迫使運營商必須為了應(yīng)對價值鏈各個環(huán)節(jié)的激烈競爭做好準備。經(jīng)過在各自領(lǐng)域的快速成長，新的競爭者已經(jīng)發(fā)展成為最具活力和競爭力的領(lǐng)先企業(yè)。強大的品牌影響力、龐大的用戶規(guī)模、高效的產(chǎn)品研發(fā)能力、重視用戶體驗并且了解用戶需求增強了新競爭者的競爭實力。運營商、終端廠商和信息服務(wù)提供商三大博弈力量形成了移動互聯(lián)網(wǎng)三向競合格局。運營商一方面應(yīng)對包括網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)在內(nèi)的全領(lǐng)域競爭，另一方面在應(yīng)用服務(wù)、渠道拓展等方面展開廣泛的產(chǎn)業(yè)合作。終端市場的競爭實質(zhì)上是爭奪未來業(yè)務(wù)制高點。終端廠商的競爭對手日漸增多，谷歌、蘋果等信息服務(wù)提供商和消費電子廠商已經(jīng)大舉進入終端市場。手機芯片和手機操作系統(tǒng)是手機終端市場競爭的核心領(lǐng)域。憑借VoIP、搜索、電子郵件、Web2.0等豐富應(yīng)用服務(wù)的成功實踐、靈活的商業(yè)模式和累積的龐大用戶規(guī)模等競爭優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一方面延伸品牌影響力，另一方面實現(xiàn)跨平臺的業(yè)務(wù)擴展。趨勢四：營收分享成為移動互聯(lián)網(wǎng)主流合作模式移動夢網(wǎng)是中國移動實行營收分享政策的最佳實踐。營收分享成為連接運營商、服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商三方共同價值的紐帶。營收分享的理念主要體現(xiàn)在運營構(gòu)建扁平化的開放式平臺服務(wù)，平臺接入的產(chǎn)品和服務(wù)都由專業(yè)化的制作機構(gòu)完成，從而保證產(chǎn)品服務(wù)的高質(zhì)量和低成本。通過營收分享的激勵機制，充分調(diào)動從業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，增強服務(wù)提供商參與平臺經(jīng)營的主動性。除了運營商以外，信息服務(wù)提供商也在積極探索營收分享的合作模式。運營商和信息服務(wù)商的主營收入分別來自于：用戶付費和企業(yè)付費。經(jīng)過多年的商業(yè)運作和客戶積累，谷歌、百度等信息服務(wù)提供商擁有了豐富的廣告主資源和廣告服務(wù)經(jīng)驗?；诎盐障M者需求和精準廣告營銷，信息服務(wù)提供、運營商和終端廠商將廣告主資源和用戶資源有效整合，實現(xiàn)營收分享與合作共贏。趨勢五：移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化、差異化和個性化趨勢技術(shù)能力和市場需求共同推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展：從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網(wǎng)、個性化定制服務(wù)到多媒體信息服務(wù)。早期以短信服務(wù)為代表的移動增值服務(wù)扮演了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程中的重要角色。目前移動寬帶和智能手機成為服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新和發(fā)展的主要動力。移動搜索、移動IM、移動SNS、位置服務(wù)LBS和手機游戲受到越來越多用戶的歡迎。經(jīng)過終端融合發(fā)展的歷程，手機終端發(fā)展趨向于更加貼近用戶并且以滿足個人需求為主。手機終端高度個人化的特征決定了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多元化、差異化和個性化的必要性。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的長期目標(biāo)是面向個人和企業(yè)用戶提供無縫的移動信息服務(wù)，促使移動互聯(lián)網(wǎng)成為社會生產(chǎn)和生活的核心。無論在辦公室、家庭還是在生產(chǎn)流通，在不同的需求場景下，個人和企業(yè)用戶都可以高效、便捷和低成本地獲取信息服務(wù)。衛(wèi)星導(dǎo)航、移動定位和機器識別等移動互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù)具有巨大的社會和商業(yè)價值，未來將形成改變?nèi)藗兩a(chǎn)和生活方式的推動力量。在市場需求的驅(qū)動下，多樣化、差異化和個性化的服務(wù)必將主導(dǎo)未來移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。趨勢六：移動互聯(lián)網(wǎng)走向開放、協(xié)作和分享開放、協(xié)作和分享是互聯(lián)網(wǎng)的核心價值理念。面對互聯(lián)網(wǎng)模式的沖擊，運營商需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)模式的最佳實踐，在此基礎(chǔ)上引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。構(gòu)建開放式平臺、集成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、創(chuàng)新商業(yè)模式、提高產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力是運營商積極探索和思考的問題。網(wǎng)絡(luò)演進和技術(shù)進步是促使移動互聯(lián)網(wǎng)走向開放、協(xié)作和分享的關(guān)鍵因素。終端標(biāo)準化是減少應(yīng)用服務(wù)開發(fā)復(fù)雜度和降低成本的基礎(chǔ)。開放接