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淺析360免費(fèi)殺毒軟件投放央視廣告的營(yíng)銷策略
這個(gè)疑問隱藏的意思,就是360在“對(duì)牛彈琴”。作為一款針對(duì)上網(wǎng)用戶的安全軟件,360的受眾更應(yīng)該是網(wǎng)友,而不是守候央視天氣預(yù)報(bào)的觀眾。在這樣一部分觀眾中,就算存在上網(wǎng)用戶,也大多已經(jīng)是360的用戶,根本沒有必要花錢去做廣告。但作為一個(gè)營(yíng)銷人,我并不認(rèn)同這樣一層意思。在央視投放廣告的殺毒軟件廠商,不止360一家,此前還有卡巴斯基。只是相對(duì)于卡巴斯基來說,360是一款完全免費(fèi)的安全軟件,而且無(wú)論是投放力度,還是廣告信息震撼力,還是投放效果,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)過之,因而才會(huì)招致如此高度的關(guān)注。公眾除了關(guān)注廣告本身之外,更關(guān)注殺毒軟件投放電視廣告的營(yíng)銷策略。作為針對(duì)計(jì)算機(jī)用戶提供服務(wù)的殺毒軟件廠商,到底有沒有必要在央視這樣的媒體投放廣告呢?作為一個(gè)營(yíng)銷人,我認(rèn)為完全有必要。雖然同樣是在央視上做廣告,但360和卡巴斯基完全是一種不同的定位。對(duì)360來說,免費(fèi)的殺毒軟件沒有價(jià)格門檻,所以并不存在傳統(tǒng)營(yíng)銷意義上的細(xì)分市場(chǎng);殺毒軟件是互聯(lián)網(wǎng)用戶最基本的一個(gè)配備,是一種像瀏覽器、即時(shí)通訊、電子郵箱、搜索等相似的一種快速消費(fèi)品。在這個(gè)意義上,免費(fèi)殺毒軟件與面向大眾的洗衣粉、方便面、礦泉水是相似的。另外,從營(yíng)銷學(xué)的角度來分析,一個(gè)企業(yè)投放廣告的目的有多種,這要視渠道選擇和廣告內(nèi)容不同而定。選擇電視媒體投放廣告的企業(yè),其目的更多的是為了提升品牌形象。如果企業(yè)以促銷產(chǎn)品為目的,更多的選擇受眾更為精準(zhǔn)的專業(yè)媒體。而殺毒軟件選擇央視作為廣告投放渠道,其目的就是為了提升品牌形象和價(jià)值。就像一些朋友所說,360完全沒有必要在《天氣預(yù)報(bào)》投放廣告,而這恰又是360完全必要之處。連守候《天氣預(yù)報(bào)》的人都知道360完全免費(fèi),還能有誰(shuí)不知道360這個(gè)品牌的免費(fèi)服務(wù)呢?而接受到這條廣告信息的朋友,又會(huì)自覺地將這個(gè)品牌和產(chǎn)品服務(wù)信息進(jìn)行傳播。雖說其主要目的是為了塑造品牌,但其最終結(jié)果仍然能夠拉動(dòng)銷售。通過電視廣告提高品牌價(jià)值,塑造自己的品牌形象之外,能夠影響整個(gè)社會(huì)大眾,培育一個(gè)潛在消費(fèi)者市場(chǎng)。當(dāng)這些潛在消費(fèi)者面臨選擇的時(shí)候,自然會(huì)更加傾向于自己聽說過的品牌。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)我們?cè)谏虉?chǎng)超市購(gòu)物的時(shí)候,遇到同樣的兩個(gè)品牌產(chǎn)品,只要價(jià)格沒有太大的出入,自然會(huì)選擇一個(gè)自己所熟悉的品牌。而360投放電視廣告,表達(dá)完全免費(fèi)的訴求,自然會(huì)讓更多的潛在殺毒軟件用戶向現(xiàn)實(shí)用戶轉(zhuǎn)變的過程中,更加傾向于聽說過完全免費(fèi)的品牌。簡(jiǎn)單總結(jié)一下,360殺毒軟件在央視做廣告,站在營(yíng)銷的角度來分析,最起碼可以達(dá)到以下目的:1、搶占增量市場(chǎng),從目前“裸奔”電腦的占比來看,這依然是一個(gè)龐大的市場(chǎng),而這部分人群與央視受眾有較高的重合度。也就是說,360很可能借此讓對(duì)殺毒軟件認(rèn)知度低的人群先入為主,建立免費(fèi)的習(xí)慣。2、讓“免費(fèi)”的聲音更有力度和廣度。這一點(diǎn)十分重要,央視在國(guó)人心中代表權(quán)威媒體,在這個(gè)載體上廣而告之,可以大大提升“免費(fèi)”理念的含金量。于公眾,增強(qiáng)認(rèn)識(shí),于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是一種公開叫板,于行業(yè),這是一次洗牌宣言。3、360的品牌高度和價(jià)值將大幅提升。源于打擊流氓軟件的360給人一種“草根英雄”的形象,要實(shí)現(xiàn)其品牌形象的躍遷,央視是最佳的平臺(tái)之一?!疤幗h(yuǎn)則憂其君,居廟堂之高則憂其民”,360可以借此完成華麗升級(jí)。綜合上述分析來看,殺毒軟件廠商投放電視廣告,雖然看上去偏離了受眾群,但其實(shí)依然是針對(duì)自己的受眾在進(jìn)行信息傳播。在這個(gè)傳播的過程中,出發(fā)點(diǎn)是品
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