家裝顧問培訓-術(shù)語1

洛陽振國裝飾公司家裝顧問能力提升——術(shù)語劉振國1、如何讓自己在他人看來能力超群2、如何很準確讓你的業(yè)主理解你所說的部位3、怎樣應(yīng)對業(yè)主的質(zhì)問有一套很好的說辭4、對業(yè)主怎樣敘述能表述你的專業(yè)知識業(yè)主：指委托設(shè)計的一方，如果你找設(shè)計師和施工人員作裝修設(shè)計，你就是他們的“業(yè)主”。二、施工隊：各類裝修工種如砸墻、木工、瓦工、水電工的集合稱呼。多數(shù)室內(nèi)設(shè)計師都有自己習慣配合的各項施工人員，這群人就是設(shè)計師的“班底”。工程費：裝修的總價，主要包含“建材費”、“工資”、“設(shè)計費”三大部分。計價方式的有兩種:(1)以平方米計費：依實際面積計價，中等工程每平方米費用800-2000元。須依照業(yè)主設(shè)定的預(yù)算高低來調(diào)整設(shè)計內(nèi)容、建材品質(zhì)。(2)實報實銷：以業(yè)主期待的裝修品質(zhì)來概估總工程費，包括建材費、人工費等依照實際消耗情況來計算費用。設(shè)計費：也稱為“工程管理費”，指的是室內(nèi)設(shè)計師進行設(shè)計、監(jiān)造、代訂購建材、與施工隊溝通等各種服務(wù)的酬勞，視資歷與知名度、所屬公司的收費標準、工程的復(fù)雜度等因素而不同。為裝修總工程費3%-8%不等。也有其他如依照裝修空間“平方米”計算設(shè)計費，假設(shè)收費標準為60-120元每平方米，60㎡店鋪設(shè)計費就是3600-7200元；也有以“項目”計價，例如面積在50㎡以下，一律收4000元設(shè)計費，每超過lO㎡，加收800元等。出圖費：如果想省錢或是自己有熟識的施工隊，只需有人代為規(guī)劃及提供圖面，可以單買設(shè)計圖，一張多半是100-300元，視設(shè)計師自己開價而定，總費用就以“單張價錢x需要要張數(shù)”來計算。要注意報價是否含修改費用，如果不包含，就要問清楚每次修改加收多少錢。估價單與合約：“佑價單”為工程費用計算的重要依據(jù)，有許多沒計師把估價單就當成合約，所以雙方有任何協(xié)議和約定都可在空白處注明清楚，設(shè)計師和業(yè)主雙方都要簽印蓋章，各執(zhí)一份作為憑證。估價單的頂目應(yīng)包括建材品名、數(shù)量、單價、施工做法、各頂工程施工人員工資、工作天數(shù)、設(shè)計監(jiān)造費等，稅金內(nèi)含還是外加、報料預(yù)估的費用也要列明，才能準確作出預(yù)算。付款方式：通常是現(xiàn)金交易，或是轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金票(即期支票，不可超過半個月)。要和設(shè)計師協(xié)議好分幾次付清，如開工時付總工程費的1/3，工程進度至1/2再付1/3費用，完工后經(jīng)過7-10天驗收期試用后，再把尾款1/3付清，付款方式最好在合約上標明，以避免糾紛。進料：“進料”就是訂購的各種木板、石材、瓷磚等建材，配合施工進度運送到施工地點后，由師傅們小心搬運進工地里準備使用。損料：配合設(shè)計為了造型或尺寸關(guān)系，材料切割后不能再利用的部分。例如一片瓷磚因為鋪地面的轉(zhuǎn)角而必須切取2/3，但依然得算一片的價錢，則這片的1/3即為無用的損料。損料費用仍會計算在估價單里，通常預(yù)估占建材總量的5%是合理的，如果你裝修上造型彎曲變化很多，損料量可能會更高。最好了解不同建材單位尺寸，設(shè)計時就把尺寸規(guī)劃搭配好，讓材料損耗減至最低。追加費用：總價以外的花費，可能發(fā)生的原因包括當初丈量面積不準確、漏估建材量、旅工不慎需要修補或重做、工程進度延誤造成施工隊需要加班、為求效果更好而額外提出增加設(shè)計內(nèi)容，以上種種原因都可能導致設(shè)計師或施工人員向你提出追加工期、追加費用的要求。保護措施：裝修現(xiàn)場如果有一些沿用既有的地面、門窗、吧臺、固定壁柜、空調(diào)設(shè)備等，裝修前都必須先覆蓋上保護的措施(常用的材料為氣泡紙、瓦楞紙、膠合板等)，以免工程進行時，木屑、粉塵、油漆、噴漆、搬運建材家居時會造成污損破壞。預(yù)先花點小錢作保護，可以避免事后花大錢修補的風險。水泥:水泥時水硬性膠凝材料,不但能在空氣中硬化,而且在水中也可以硬化,水泥種類很多一般家庭裝飾用普通硅酸鹽水泥,水泥標號是將水泥、標準砂及水按1：2：5拌成軟體水泥膠砂試塊，養(yǎng)護28天達到抗壓強度，425#水泥即是28天時快強度達到4170牛頓/每平方厘米。標筋：抹灰等項目的施工中，為保證平整度，隔一定的距離，做一道標高線，成為標筋或沖筋?？展模壕植棵鎸硬牧蠜]有膠和劑或膠合劑沒起作用，用小錘輕擊有空殼聲，如瓷磚與墻面間距部水泥沙將不飽滿，形成空鼓。木材的各項異性：不同材料的張縮方向幅度都不相同，俗稱“性大”“性小”即指其向異性，不同的木材相異性不同，稱各向異性。細木制品：指暖氣罩、窗簾合、窗臺板、木墻裙，筒子板和各種木之裝飾線。倒光：漆膜干后，無光，且表面呈霧狀。油漆透底：薄的地方?jīng)]有覆蓋住底層物體表面。漆膜起皺：漆膜表面呈條紋或魚紋狀，影響表面光滑及光亮。漆膜桔皮：漆膜表面出現(xiàn)圓形突起，形如桔皮。漆膜發(fā)笑：涂料表面收縮，出現(xiàn)鋸點齒，圓球、針孔等形狀。發(fā)汗：面漆漆膜浴解，并滲至表面。顯刷紋：在漆膜上留由刷毛液跡，使漆膜薄厚不均。咬底：漆棉種的容積把低漆漆膜軟化，影響漆底與基層的附著力。涂層起粉：涂膜表面呈粉狀，易脫落。軟包：墻面裝飾的一