物業(yè)主管的主要職責(zé)（12篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)主管?的主要職?責(zé)職責(zé)?：1、?對(duì)商鋪的?裝修圖紙?審核及手?續(xù)辦理;?2、負(fù)?責(zé)商戶施?工管理，?對(duì)施工進(jìn)?度、質(zhì)量?及安全施?工情況，?實(shí)施管理?;3、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?物業(yè)服務(wù)?質(zhì)量的提?升，客戶?意見(jiàn)調(diào)查?及改善措?施;4?、處理客?戶投訴并?向各職能?部們追蹤?及反饋;?5、完?成物業(yè)經(jīng)?理及部門?的工作安?排。任?職要求：?1、大?專以上學(xué)?歷，;?2、__?__年以?上同崗位?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_年以上?大型商場(chǎng)?物業(yè)管理?工作經(jīng)驗(yàn)?，有商場(chǎng)?物業(yè)管理?工作、新?商場(chǎng)籌建?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先;3?、豐富的?行業(yè)專業(yè)?知識(shí)及相?關(guān)設(shè)備知?識(shí);4?、熟練運(yùn)?用CAD?制圖軟件?及辦公軟?件;5?、具有較?強(qiáng)的組織?、管理、?協(xié)調(diào)及溝?通能力。?物業(yè)主?管的主要?職責(zé)（二?）1、?負(fù)責(zé)辦理?裝修手續(xù)?和物業(yè)管?理費(fèi)收費(fèi)?通知單的?發(fā)放和費(fèi)?用的催繳?工作;?2、負(fù)責(zé)?收集商戶?資料，做?好用戶檔?案的管理?;3、?負(fù)責(zé)公司?服務(wù)熱線?電話的值?守，并收?集掌握熱?線電話的?所有記錄?，記錄報(bào)?修情況和?服務(wù)質(zhì)量?，負(fù)責(zé)與?商戶聯(lián)系?;4、?負(fù)責(zé)商戶?來(lái)信、來(lái)?訪、投訴?等處理工?作，及時(shí)?做好回復(fù)?、跟蹤、?檢查工作?;5、?負(fù)責(zé)商戶?滿意度調(diào)?查工作，?做好關(guān)于?業(yè)主/住?戶滿意度?調(diào)查的各?種數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)分析?工作;?6、負(fù)責(zé)?做好商戶?的宣傳工?作，調(diào)查?工作;?7、對(duì)商?業(yè)中心舉?行的各種?活動(dòng)進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)管理?;8、?對(duì)商業(yè)中?心公共設(shè)?施、消防?設(shè)施、環(huán)?境衛(wèi)生、?廣告宣傳?海報(bào)進(jìn)行?監(jiān)督管理?;9、?執(zhí)行公司?的各項(xiàng)管?理規(guī)章制?度。物?業(yè)主管的?主要職責(zé)?（三）?按照《消?防法》的?要求，認(rèn)?真履行消?防安全管?理職責(zé)。?組織成立?消防防火?管理小組?，對(duì)商場(chǎng)?消防安全?負(fù)責(zé)。建?立健全消?防安全管?理制度、?消防安全?操作規(guī)程?，并抓好?落實(shí)。同?時(shí)建立逐?級(jí)防火安?全責(zé)任制?，簽訂防?火安全責(zé)?任書。尤?其是對(duì)出?租展臺(tái)、?商鋪，其?防火安全?工作都必?須分清責(zé)?任，納入?商場(chǎng)的統(tǒng)?一管理之?中。負(fù)?責(zé)本商場(chǎng)?的消防安?全工作，?定期對(duì)本?商場(chǎng)的相?關(guān)人員進(jìn)?行消防安?全教育培?訓(xùn)，經(jīng)常?組織防火?安全檢查?，及時(shí)消?除火災(zāi)隱?患。組?織建立防?火檔案，?對(duì)商場(chǎng)的?防火工作?情況認(rèn)真?記載。?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?物業(yè)消防?專職管理?人員統(tǒng)一?布局和管?理。負(fù)?責(zé)對(duì)各展?位配備的?消防設(shè)備?和器材，?登記造冊(cè)?專人管理?，定期檢?查保養(yǎng)，?如發(fā)現(xiàn)破?損、漏氣?等情況要?及時(shí)報(bào)告?物負(fù)責(zé)?對(duì)商場(chǎng)內(nèi)?自動(dòng)報(bào)警?系統(tǒng)、滅?火系統(tǒng)、?防火門、?疏散標(biāo)志?、應(yīng)急指?示、事故?照明燈設(shè)?備，使用?部門和設(shè)?備部要定?期檢查、?測(cè)試，建?立檔案，?凡失效損?壞要及時(shí)?維修更換?，確保完?好。負(fù)?責(zé)對(duì)損壞?消防設(shè)施?、器材，?管理保養(yǎng)?不善、擅?自將消防?器材挪作?他用的現(xiàn)?象進(jìn)行管?理和處罰?。物業(yè)?主管的主?要職責(zé)（?四）職?責(zé)：1?、根據(jù)學(xué)?校物業(yè)管?理要求，?向所轄區(qū)?域各教學(xué)?點(diǎn)店面提?供公共秩?序、保潔?、房屋及?設(shè)施設(shè)備?運(yùn)行維護(hù)?保養(yǎng)等服?務(wù);2?、擬定月?度工作計(jì)?劃，執(zhí)行?學(xué)校各項(xiàng)?物業(yè)管理?制度，控?制管理成?本;3?、依托學(xué)?校“It?ell系?統(tǒng)”信息?平臺(tái)，實(shí)?施所轄區(qū)?域教學(xué)點(diǎn)?每周巡檢?工作，制?訂維修維?護(hù)計(jì)劃并?組織實(shí)施?;4、?根據(jù)學(xué)校?物業(yè)管理?制度，負(fù)?責(zé)所轄區(qū)?域教學(xué)點(diǎn)?維修維保?事務(wù)(外?包單位)?的日常調(diào)?度管理;?5、協(xié)?助學(xué)校資?產(chǎn)管理部?對(duì)所轄區(qū)?域教學(xué)點(diǎn)?固定資產(chǎn)?進(jìn)行調(diào)撥?及處置工?作;6?、協(xié)助物?業(yè)管理經(jīng)?理完成“?合格供應(yīng)?商庫(kù)”的?評(píng)估及維?護(hù)工作?任職要求?：__?__本科?及以上學(xué)?歷，相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先?___?_具備相?關(guān)從業(yè)經(jīng)?驗(yàn)__?__具有?團(tuán)隊(duì)合作?精神，善?于溝通、?恪守職業(yè)?道德，保?守商業(yè)機(jī)?密，敬業(yè)?愛(ài)崗,較?強(qiáng)的執(zhí)行?能力，責(zé)?任心強(qiáng)?4.熟悉?并認(rèn)同新?東方企業(yè)?文化物?業(yè)主管的?主要職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?園區(qū)基礎(chǔ)?設(shè)施、安?保、清潔?。物業(yè)主?管在運(yùn)營(yíng)?中心領(lǐng)導(dǎo)?、指導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)組?織、安排?物業(yè)部的?各項(xiàng)工作?，定期及?不定期參?加或主持?召開(kāi)管理?工作例會(huì)?，提出問(wèn)?題及改進(jìn)?意見(jiàn)，并?負(fù)責(zé)改進(jìn)?工作及落?實(shí)。2?、遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度、?管理體系?和各項(xiàng)工?作規(guī)程及?部門各管?理規(guī)程的?前提下管?理在建項(xiàng)?目工程相?關(guān)工作。?3、對(duì)?下屬工作?協(xié)調(diào)管理?。對(duì)所屬?物業(yè)、施?工單位進(jìn)?行監(jiān)控、?評(píng)估。?4、負(fù)責(zé)?組織所屬?員工工作?考評(píng)，檢?查指定工?作完成情?況，解決?工作中遇?到的問(wèn)題?。5、?負(fù)責(zé)部門?固定資產(chǎn)?資產(chǎn)的管?理。6?、參加公?司安排的?相關(guān)會(huì)議?，及時(shí)傳?達(dá)會(huì)議要?求，并及?時(shí)調(diào)整工?作方向。?7、負(fù)?責(zé)處理物?業(yè)、治安?、清潔。?不定期巡?視園區(qū)內(nèi)?各區(qū)域，?并對(duì)公共?設(shè)施、設(shè)?備之維修?、治安、?清潔等有?關(guān)工作監(jiān)?督并提出?改進(jìn)意見(jiàn)?;10?、做好物?業(yè)檔案資?料管理工?作。1?1.負(fù)責(zé)?做好物業(yè)?工作的推?廣計(jì)劃，?并跟進(jìn)落?實(shí)有關(guān)園?區(qū)活動(dòng)的?開(kāi)展事項(xiàng)?。12?.負(fù)責(zé)物?業(yè)部及監(jiān)?督下屬員?工的工作?，并向領(lǐng)?導(dǎo)提出下?屬員工職?位的升、?降建議。?物業(yè)主?管的主要?職責(zé)（六?）1、?擅長(zhǎng)創(chuàng)意?園項(xiàng)目整?體實(shí)操，?統(tǒng)籌各部?門的日常?管理及服?務(wù)工作，?跟進(jìn)有關(guān)?事宜;?2、負(fù)責(zé)?員工崗前?培訓(xùn)、專?業(yè)培訓(xùn)等?各項(xiàng)技能?培訓(xùn);?3、負(fù)責(zé)?在現(xiàn)場(chǎng)跟?進(jìn)接管物?業(yè)的前期?承接查驗(yàn)?工作、交?付工作;?4、指?導(dǎo)檢查園?區(qū)的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運(yùn)作流程?;5、?負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會(huì)、甲方?、業(yè)主保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;6、?受理業(yè)主?二次裝修?申請(qǐng)，跟?進(jìn)后續(xù)手?續(xù)辦理流?程，并對(duì)?裝修現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行監(jiān)管?糾正違規(guī)?行為;?7、需有?較強(qiáng)的現(xiàn)?場(chǎng)處理能?力，擅長(zhǎng)?溝通與協(xié)?作，負(fù)責(zé)?各類客訴?的處理及?跟進(jìn)回訪?;8、?根據(jù)需要?，調(diào)整物?業(yè)人員架?構(gòu)及職責(zé)?范圍，對(duì)?所屬員工?的聘用、?辭退、調(diào)?動(dòng)有建議?權(quán)。物?業(yè)主管的?主要職責(zé)?（七）?1、負(fù)責(zé)?園區(qū)整體?預(yù)算指標(biāo)?完成;?2、維護(hù)?園區(qū)內(nèi)外?運(yùn)營(yíng)環(huán)境?，保障園?區(qū)的正常?運(yùn)營(yíng);?3、維護(hù)?園區(qū)各級(jí)?對(duì)外關(guān)系?;4、?以客戶為?中心，深?挖客戶服?務(wù)需求。?物業(yè)主?管的主要?職責(zé)（八?）1.?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理制定?設(shè)備維修?、保養(yǎng)制?度和巡檢?制度;?2.根據(jù)?設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃，負(fù)?責(zé)商場(chǎng)設(shè)?備的日常?保養(yǎng)，根?據(jù)需求擬?定備件的?采購(gòu)計(jì)劃?;3.?負(fù)責(zé)組織?、安排維?修，保養(yǎng)?計(jì)劃的具?體實(shí)施和?工程質(zhì)量?的監(jiān)督;?4.負(fù)?責(zé)檢查廠?家展位裝?修、通風(fēng)?口等設(shè)施?的安全質(zhì)?量;5?.嚴(yán)格執(zhí)?行設(shè)備操?作程序,?負(fù)責(zé)及時(shí)?處理設(shè)備?故障和安?全隱患,?確保設(shè)施?設(shè)備使用?壽命≥_?___年?;6.?根據(jù)設(shè)備?巡檢計(jì)劃?，進(jìn)行商?場(chǎng)設(shè)備運(yùn)?轉(zhuǎn)狀態(tài)的?日常巡檢?;7.?負(fù)責(zé)保管?交接班記?錄、日常?各項(xiàng)巡檢?、檢修、?保養(yǎng)記錄?等檔案;?8.完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。物業(yè)?主管的主?要職責(zé)（?九）1?、負(fù)責(zé)寫?字樓工程?和物業(yè)版?塊具體事?務(wù)管理工?作2、?全面負(fù)責(zé)?公司物業(yè)?的日常管?理工作，?監(jiān)督和指?導(dǎo)安全管?理，負(fù)責(zé)?統(tǒng)籌、監(jiān)?督、管理?的安全秩?序、保潔?綠化、消?防管控，?保證物業(yè)?品質(zhì)3?、全面規(guī)?劃公司設(shè)?備、設(shè)施?的添置、?安裝、調(diào)?試、運(yùn)轉(zhuǎn)?和維修等?工作，負(fù)?責(zé)所有設(shè)?備、設(shè)施?系統(tǒng)(配?發(fā)電、空?調(diào)、給排?水、電梯?等)管理?、運(yùn)行、?維修的指?導(dǎo)工作。?4、統(tǒng)?籌公司內(nèi)?各項(xiàng)目的?工程整改?、節(jié)能減?排、設(shè)備?升級(jí)改造?、工程遺?留等問(wèn)題?進(jìn)行分析?和整改。?5、負(fù)?責(zé)健全所?在公司工?程物業(yè)管?理制度，?并確保所?有運(yùn)作過(guò)?程的規(guī)范?化和制度?化，督促?和檢查制?度的貫徹?執(zhí)行情況?6、負(fù)?責(zé)和督導(dǎo)?所在公司?施工圖審?圖工作，?提出有利?于商業(yè)經(jīng)?營(yíng)和后期?管理的修?改意見(jiàn)?7、負(fù)責(zé)?各類寫字?樓活動(dòng)的?安全保障?工作8?、負(fù)責(zé)日?常經(jīng)營(yíng)中?突發(fā)事件?的預(yù)案制?定及演練?、處理?物業(yè)主管?的主要職?責(zé)（十）?1.統(tǒng)?籌管理前?置物業(yè)各?崗位，協(xié)?同銷售部?做好客戶?服務(wù)工作?;2.?建立健全?前置物業(yè)?組織架構(gòu)?及人員配?備，制訂?相關(guān)管理?方針，做?好各崗位?的績(jī)效考?核工作;?3.及?時(shí)處理嚴(yán)?重的投訴?、突發(fā)事?件，并跟?進(jìn)協(xié)調(diào)處?理，控制?事態(tài)的擴(kuò)?大;4?.負(fù)責(zé)監(jiān)?管區(qū)域內(nèi)?清潔、綠?化、保安?、消防工?作;5?.售樓部?及體驗(yàn)區(qū)?辦公秩序?(整齊、?整潔、規(guī)?范等)的?品質(zhì)維護(hù)?及檢查，?并形成檢?查日?qǐng)?bào);?6.落?實(shí)前置各?項(xiàng)設(shè)備設(shè)?施維護(hù)及?保修工作?;7.?統(tǒng)籌安排?車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)?管理公司?車輛，做?好維修保?養(yǎng)及年審?換證等工?作;8?.管理好?保安、保?潔、客服?隊(duì)伍，做?好日常訓(xùn)?練和物料?支持;?物業(yè)主管?的主要職?責(zé)（十一?）1.?在項(xiàng)目經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，全面?負(fù)責(zé)所負(fù)?責(zé)區(qū)域、?班次的清?潔工作。?2.完?成上級(jí)交?辦的其他?任務(wù)。?3.負(fù)責(zé)?制定情節(jié)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?計(jì)劃，并?組織實(shí)施?。4.?指導(dǎo)督促?所負(fù)責(zé)班?次、區(qū)域?的各項(xiàng)清?潔工作，?使清潔服?務(wù)工作達(dá)?到服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。5?.負(fù)責(zé)日?常管理工?作，實(shí)行?規(guī)范作業(yè)?。隨時(shí)在?負(fù)責(zé)區(qū)域?內(nèi)巡查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正?、處理。?6.定?期檢查清?潔情況，?指導(dǎo)、幫?助下屬，?糾正存在?的問(wèn)題。?7.召?開(kāi)工作例?會(huì)，組織?、分工、?落實(shí)各項(xiàng)?計(jì)劃，督?促下屬貫?徹執(zhí)行，?保