企業(yè)績(jī)效考核年終工作總結(jié)

企業(yè)績(jī)效考核年終工作總結(jié)不知不覺軍訓(xùn)就完畢了，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的九天中讓我學(xué)到了許多東西，體驗(yàn)了許多東西。從最開頭的勞累埋怨到最終的留戀不舍，在這個(gè)過程中我最大的變化應(yīng)當(dāng)就是學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和忍耐。

軍訓(xùn)的開頭就是站軍姿，以后每天訓(xùn)練的開頭都會(huì)先站軍姿，但是越往后時(shí)間就會(huì)越長(zhǎng)，其實(shí)這個(gè)還挺考驗(yàn)人的耐力的，由于一動(dòng)也不能動(dòng)。剛開頭站的時(shí)候很累，但是越往后就不覺得累了。然后我們又間續(xù)學(xué)了稍息，扣立，蹲下與起立，四周轉(zhuǎn)發(fā)，起步走和跑步走等等。體驗(yàn)了作為一名軍人的勞累和他們嚴(yán)于律己的生活，讓我更加覺得軍人是多么的可敬和宏大。

軍訓(xùn)對(duì)于我來說最大的一個(gè)好處就是磨練了我的意志，雖然這個(gè)過程很苦很累，但是我覺得它對(duì)于我以后的成長(zhǎng)確定會(huì)有所幫忙。就比方軍訓(xùn)的最終一天是去拉練，原來對(duì)于我來說這是一個(gè)不行能的事，但是由于前幾天的一個(gè)訓(xùn)練讓不行能變成了可能。盡管在回學(xué)校的路上我們筋疲力盡，但是我們還是靠著頑強(qiáng)的意志回到了學(xué)校，我覺得這就是一個(gè)成功，是戰(zhàn)勝自我的成功。以后的生活更會(huì)面臨許多前所未有的困難，我信任那時(shí)候我就會(huì)有足夠的士氣來面對(duì)，然后去戰(zhàn)勝困難。那樣就可以跨過困難去擁抱美妙的明天。

感謝軍訓(xùn)，感謝軍訓(xùn)給我?guī)淼目嗤春褪斋@，讓我成長(zhǎng)。我信任有了這些，將來我在高中學(xué)習(xí)的道路上也會(huì)收獲滿滿，更會(huì)像一個(gè)軍人一樣，腳踏實(shí)地的來完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。以后我更會(huì)用汗水來澆灌自己的成績(jī)，用頑強(qiáng)來戰(zhàn)勝將來的坎坷。我會(huì)微笑的對(duì)待每一天，勞累并收獲著，苦悶并歡樂著。

企業(yè)績(jī)效考核年終工作總結(jié)2

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作力量評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最終的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步到達(dá)了績(jī)效量化治理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集狀況說明如下：

部門KPI指標(biāo)考核（TP）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是非常到位，所以本次只收集到局部數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的局部工作，臨時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門KPI的收集狀況給下一步的工作供應(yīng)了珍貴的實(shí)踐閱歷。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是連續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

崗位工作目標(biāo)考核（IP）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的根底上將部門目標(biāo)進(jìn)展分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫忙員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展考核，從三個(gè)月的IP考核試行狀況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與規(guī)劃治理，所這局部考核是根本有效的。

員工工作力量評(píng)估（CP）：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)展的.；職能部員工的考核也是多維度的（工作力量、合作與溝通力量、對(duì)上司的支持與協(xié)作、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我進(jìn)展力量），并采納的是上司直接考核的方式，從最終的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的力量水平，這一局部的考核是有效的。

員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（AT）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要表達(dá)在員工對(duì)工作的投入程度上，這局部的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這局部考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以特別精確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決方法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比方有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織構(gòu)造；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必需實(shí)踐必需經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是非常周全，某些流程與指標(biāo)還不是非常到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是非常到位，比方部門TP的設(shè)計(jì)臨時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在根據(jù)新的部門TP操作形式幫助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，假如一個(gè)部門經(jīng)理在幫忙員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)展充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與幫助，最終的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的根底上提出工作改良點(diǎn)，那么最終的考核結(jié)果確定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改良的作用，從本次考核試行來看，局部考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核詳細(xì)考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、熟悉問題

依據(jù)以往考核試行閱歷，局部員工在熟悉上還不是非常到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增加很多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的熟悉誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥心情。

4、推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍舊是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是非常明顯，但假如在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決方法如下：

1。探究與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2。通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；

比方：最近的的培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3。加強(qiáng)溝通：

人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4。強(qiáng)力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面對(duì)中高層治理者的推銷工作。

5。與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整到達(dá)考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正到達(dá)鼓勵(lì)員工不斷改良績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效治理系統(tǒng)，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化治理方向進(jìn)展（5—7月）。

9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)展全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的詳細(xì)措施。并同時(shí)開頭進(jìn)展前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，詳細(xì)操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。