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文檔簡介
第1章緒論1.1研究背景、目的及意義1、研究背景自21世紀(jì)以來隨著會計信息的不斷發(fā)展,大量企業(yè)逐漸應(yīng)用了ERP系統(tǒng)。簡單的財務(wù)會計未能滿足財務(wù)管理的需要。在當(dāng)今日益一體化的金融和商業(yè)中,財務(wù)會計的作用逐漸通過后期計算來計算。但目前很多企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)仍然存在較多的問題,比如管理成本仍然很高、透明度和控制的弱化、資源整合的總體價值較低等問題。對于集團來說,只有有效地降低企業(yè)的成本,使其有效分配本集團資源以提升本集團的競爭力已成為集團的主要困難。在此背景下,在這種情形下,財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)集團解決這一財務(wù)困境提供了一種切實可行的方法。財務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)的建立使得大量標(biāo)準(zhǔn)化的基于流程的業(yè)務(wù)(如應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款,總賬等)被納入共享服務(wù)中心的財務(wù)共享。通過業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化處理,大大提高了集團業(yè)務(wù)的質(zhì)量。2、研究目的及意義目前,我國正處于經(jīng)濟增長下滑的過程中,經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”,在經(jīng)濟環(huán)境的壓力和競爭的威脅下,企業(yè)發(fā)展過程中遇到各種各樣的問題,如財務(wù)信息失真,分子公司對集團的控制力弱,并逐步增加了集團管理成本的曝光,影響了公司未來的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于為本集團提供高質(zhì)量的財務(wù)數(shù)據(jù),提升本集團的管理及控制能力及降低管理成本,\t"C:/Users/Administrator/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8632.37859/samereport_276918457894561472/htmls/detail_report/right"提高集團資金使用效率和安全性,提高集團風(fēng)險管理和控制能力的優(yōu)勢。目前,相關(guān)的理論研究主要是關(guān)于財務(wù)共享中學(xué)的概念,作用和效果,但對共享中心的建立和實際運作的理論研究還不多。本文探討了案例公司財務(wù)共享服務(wù)中心的建立和運作,希望得出一些財務(wù)共享中學(xué)建立和運作的理論方面的結(jié)論,為集團規(guī)劃和建立財務(wù)共享服務(wù)中心提供一定程度的借鑒意義。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀Moller(1997)提出共享服務(wù)中心的建立必須要有一個在性質(zhì)上獨立的、業(yè)務(wù)明確的支持與組織部門。共享服務(wù)中心的任務(wù)不僅是對內(nèi)控制成本、保證質(zhì)量,對外也要具有時效性。共享服務(wù)中心擁有組織內(nèi)部所需要的資源,其中服務(wù)水平協(xié)議的簽訂是保障財務(wù)共享服務(wù)順利實施的重要因素。Deloitte(2009)對在研究全世界幾百家正使用財務(wù)共享中心的組織機構(gòu)中發(fā)現(xiàn),財務(wù)共享中心對于企業(yè)節(jié)約成本的幫助巨大,有超過七成的企業(yè)明顯的減少了其相關(guān)費用支出。Janssen和Joha(2015)認(rèn)為實施財務(wù)共享服務(wù)的首要條件是制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo),詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計以及在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中發(fā)揮重要作用的健全的軟件系統(tǒng)。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀候銳、趙世峰等(2010)通過研究中國電信財務(wù)共享服務(wù)所取得的卓越成效,論述了共享中心給組織內(nèi)部帶來的大變革,這種優(yōu)勢又主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)工作得到規(guī)范、會計核算效率得到提高、風(fēng)險管理能力加強、業(yè)務(wù)支撐能力得到強化這四個方面。鐘邦秀(2012)指出荷蘭皇家殼牌公司(RoyalDutchShell)和花旗集團(Citigroup)在實施財務(wù)共享服務(wù)后,在財務(wù)的整合、監(jiān)管、控制等方面都有了很大提升。金蓮花(2016)對已經(jīng)實施共享服務(wù)的幾企業(yè)進行分析,并對比了沒有實施共享服務(wù)的企業(yè),發(fā)現(xiàn)這樣的措施能夠提高企業(yè)的利潤,從而體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。張慶龍(2017)認(rèn)為共享服務(wù)中心不僅可以服務(wù)企業(yè)自身,通過市場外包服務(wù)來創(chuàng)造企業(yè)的另一利潤點。國內(nèi)中小企業(yè)也可以委托進行相關(guān)信息的處理從而降低成本。1.3研究內(nèi)容文章通過對我國財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢及現(xiàn)狀進行分析,然和結(jié)合實際案例,運用文獻資料法和案例分析法,基于財務(wù)共享服務(wù)的基本理論,以期給家電行業(yè)帶來一定的啟示和借鑒的價值。本文一共為五個部分:第一部分闡述研究背景、研究目的和意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和梳理論文的基本內(nèi)容。第二部分介紹了共享服務(wù)的概念和發(fā)展過程,為后文的財務(wù)共享模式的案例研究提供了理論支撐。第三部分通過對我國財務(wù)共享的發(fā)展優(yōu)勢進行詳細(xì)的探討,從而發(fā)現(xiàn)目前存在的不足以及問題原因。第四部分以海爾集團作為研究對象,首先對其基本情況進行說明,然后結(jié)合查找的文獻資料,分析海爾集團在實施財務(wù)共享中所取得的成效與不足。第五部分是結(jié)合上述對我國財務(wù)共享現(xiàn)狀的問題以及案例分析,提出目前財務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化的對策和建議,以及未來集團財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展的趨勢。
第2章共享服務(wù)基本理論2.1共享服務(wù)概述共享服務(wù)是提取原有組織架構(gòu)相似的部分職能,設(shè)立新部門進行重新整合,形成一個新的信息共享處理單元的是共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心的運作類似于企業(yè)經(jīng)營的模式相似,它集中了企業(yè)內(nèi)各個業(yè)務(wù)部門的財務(wù)信息。在共享服務(wù)中心,財務(wù)工作根據(jù)不同的職能分為會計,應(yīng)收賬款,費用核算,總賬會計,內(nèi)部審計會計等,然后將不同的服務(wù)分配給不同的管理團隊,每個團隊通過相應(yīng)的共享系統(tǒng)和通信平臺完成工作(圖1)。簡而言之,其是通過各個業(yè)務(wù)的集中分析協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化處理以達到節(jié)約資源的作用。在其內(nèi)部中個人員還可進行合理溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部調(diào)整分配工作。圖2-圖2-SEQ圖\*ARABIC1財務(wù)共享中心模式下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖2.2共享服務(wù)的應(yīng)用前提1、明確企業(yè)集團的管理目標(biāo)共享服務(wù)對企業(yè)集團的建立具有不可估量的作用,因此,首先需要明確集團管理的目標(biāo),這樣才能決定是否有必要建設(shè)共享服務(wù)中心以及如何建立。2、設(shè)計科學(xué)的管理結(jié)構(gòu)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)必須保持組織人員的精簡、高效運行,提高整體效率。因此,進行科學(xué)的管理結(jié)構(gòu)設(shè)計十分重要的一個環(huán)節(jié)。首先,為了保證業(yè)務(wù)的快速運行,有必要保證企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)組織得到精簡和優(yōu)化,效率得到提高,從而發(fā)揮其現(xiàn)有的作用。其次,加強財務(wù)人員的培訓(xùn),提高財務(wù)人員的整體素質(zhì),優(yōu)化組織整合后財務(wù)人員在企業(yè)集團中的崗位,減少人員,降低勞動力成本。最后,要嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程,規(guī)范內(nèi)部控制管理,提高內(nèi)部合作效率,確保管理服務(wù)質(zhì)量。3、健全財務(wù)管理信息系在這個階段,有必要重組企業(yè)集團的財務(wù)管理流程,使業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠與財務(wù)管理系統(tǒng)相連接,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的整合。因此,企業(yè)集團需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)運營做好系統(tǒng)設(shè)計,為企業(yè)集團的業(yè)務(wù)運營提供平臺,確保各種業(yè)務(wù)和財務(wù)在線同步運行,從而確保企業(yè)集團加強內(nèi)部統(tǒng)一管理。2.3共享服務(wù)的形成與發(fā)展共享服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代,由美國各大大型制造企業(yè)集團提出,迄今為止發(fā)展了30多個年頭,隨著共享理念和信息技術(shù)的發(fā)展,這階段的發(fā)展過程大致分為三個階段,初步發(fā)展階段:被廣泛應(yīng)用于IT、財務(wù)和采購領(lǐng)域,成本驅(qū)動,由于缺乏足夠的理論研究和實踐經(jīng)驗并未被普及。發(fā)展進步階段:隨著云計算,科技信息的發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代的到來,90年代中期開始推廣應(yīng)用于各大境外跨國企業(yè),由成本驅(qū)動轉(zhuǎn)化為規(guī)模化,管控驅(qū)動。發(fā)展成熟階段:經(jīng)過了30多年的實踐,理論研究和實踐經(jīng)驗不斷豐富和完善,從成本控制到價值創(chuàng)造,共享服務(wù)中心也在不斷創(chuàng)新完善。圖2-2財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展折線圖2.4共享服務(wù)的應(yīng)用范圍財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用范圍見表1,基本涵蓋會計業(yè)務(wù)的各個方面。表2-1財務(wù)共享模式的適用范圍財務(wù)會計客戶關(guān)系管理供應(yīng)商管理IT人力資源應(yīng)收賬款現(xiàn)金支票庫存管理專利權(quán)管理福利獎金應(yīng)付賬款訂單管理配送管理硬件軟件購買工資薪酬資產(chǎn)管理應(yīng)收賬款采購管理ERP系統(tǒng)支持繼續(xù)教育總分類賬合同管理生產(chǎn)管理改進及維護員工數(shù)據(jù)管理風(fēng)險管理市場管理固定資產(chǎn)IT培訓(xùn)現(xiàn)金管理技術(shù)支持后勤內(nèi)部審計銷售管理財務(wù)報告客戶服務(wù)費用報銷
第3章財務(wù)共享在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀3.1我國企業(yè)財務(wù)共享的發(fā)展優(yōu)勢財務(wù)共享服務(wù)中心可以有效解決與以往業(yè)務(wù)不同的經(jīng)濟活動管理的復(fù)雜性和協(xié)調(diào)性差的問題,形成經(jīng)濟規(guī)模,合理控制交易成本,進行統(tǒng)籌規(guī)劃,規(guī)范運作。就其特殊性而言,金融共享中心需要體現(xiàn)各環(huán)節(jié)的特殊性,確保工作中人員分工明確、專業(yè)化、專職化,然后以更加專業(yè)化的方式為客戶提供所需的共享服務(wù),采用專業(yè)化的模式和思路來解決問題。在統(tǒng)一性方面,實現(xiàn)了實施標(biāo)準(zhǔn)、運行模式和運行的統(tǒng)一,有效解決了因不統(tǒng)一導(dǎo)致的內(nèi)部矛盾和工作復(fù)雜性。在其技術(shù)方面,電子通信的及時性和高集成度,高效的軟件系統(tǒng)的有效應(yīng)用,相應(yīng)的軟件有針對性地開發(fā),保證了自動化和智能化水平的有效提升;簽訂相關(guān)協(xié)議,明確時限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容;最后,為了從根本上保證服務(wù)糾紛的有效解決,需要制定相關(guān)法律法規(guī)。3.2我國企業(yè)財務(wù)共享發(fā)展存在的不足1、財務(wù)成本控制不到位目前,一些企業(yè)沒有結(jié)合自身的發(fā)展趨勢而盲目的效仿別的公司的財務(wù)共享服務(wù)模式,不能建立和完善成本管理制度使企業(yè)很難有效地實現(xiàn)他們的決策,財務(wù)成本控制不到位主要缺陷在以下兩個方面:首先,組織不健全責(zé)任不分配給個人,導(dǎo)致不清楚企業(yè)中的勞動分工和負(fù)責(zé)的人通常不是發(fā)現(xiàn)在成本控制工作中,負(fù)面影響成本控制的實現(xiàn)效率從而構(gòu)成嚴(yán)重威脅企業(yè)的整體利益。其次,一些企業(yè)的認(rèn)識還不到位,由于盲目模仿,他們只遵循形式的制定和實施系統(tǒng)這使得它難以充分發(fā)揮作用。2、流程設(shè)計存在缺陷在財務(wù)共享中心的運行中,在出錯的環(huán)節(jié)控制的比較嚴(yán)格,如果中間的一個步驟出了紕漏,需要經(jīng)過多層的審批才能修改過來。另外,當(dāng)報銷人員修改返回的單據(jù)時,他們只能將金額修改為比原金額更低的金額,否則需要重新訂購,這與日常報銷的邏輯不一致。因此,由于流程設(shè)計上的缺陷和不足,這使得許多企業(yè)的報銷單據(jù)無法及時有效地處理,對工作效率產(chǎn)生了一點程度的消極效果。3、影像系統(tǒng)與共享平臺的兼容性較差一般集團的影像系統(tǒng)大部分分都是通過外部的形式,與本部沒有建立起很強的共享平臺,從而對對接的效果產(chǎn)生不利的影響,比如條碼無法順利掃描,圖像上傳后無法在共享中心顯示,或者圖像無法上傳等情況。國外很多集團在財務(wù)共享中心的建設(shè)中都遇到了這樣的問題,并采取了自己的發(fā)展體系來解決兼容性問題。對于一些企業(yè)來說,由于支付系統(tǒng)開發(fā)所需的成本比較困難,或者由于技術(shù)上的限制,不得不選擇第三方軟件企業(yè),導(dǎo)致系統(tǒng)兼容性問題。4、財務(wù)共享中心人才素質(zhì)不足財務(wù)共享中心的工作人員多為門店調(diào)入的財務(wù)人員或相關(guān)學(xué)校聘請的實習(xí)生。由于支付和費用審核的難度較低,為了節(jié)省投入成本,集團通常會選擇應(yīng)屆畢業(yè)生從事這份工作。但是,由于畢業(yè)生在這一領(lǐng)域缺乏專業(yè)素養(yǎng),對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)和賬務(wù)處理不熟練,勢必會導(dǎo)致工作進展緩慢,對店鋪的日常工作產(chǎn)生不利影響。3.3我國財務(wù)共享存在問題原因分析1、稅務(wù)風(fēng)險企業(yè)在建立共享服務(wù)中心后會面臨稅務(wù)上的一些問題,其是因為財務(wù)人員不能和子公司等地方稅務(wù)局直接聯(lián)系,這種局限性會降低財務(wù)人員的稅務(wù)風(fēng)險識別能力,使得無法及時知曉一些重要性的政策變化,這就出現(xiàn)了難以避免的稅務(wù)問題。還有在共享中心建立之后財務(wù)人員為了在工資訪談上使稅務(wù)人員滿意,導(dǎo)致經(jīng)常出差,如果兩者無法就政策進行有效溝通,往往會導(dǎo)致公司失去稅收優(yōu)惠。2、信息系統(tǒng)風(fēng)險信息系統(tǒng)往往在共享中心項目實施后,要根據(jù)企業(yè)自身情況在原有的基礎(chǔ)上做出適應(yīng)性改變,這項工作工程量巨大,而且不能耗時太久,企業(yè)的共享中心建立通常會因為該項工作而不能及時完成。反過來,財務(wù)共享服務(wù)的進展受到不利影響。此外,如果信息系統(tǒng)的建立者不能制定出符合該企業(yè)實際需求的改造計劃將會出現(xiàn)嚴(yán)重的根本性事故。3、成本增加企業(yè)共享服務(wù)中心的建設(shè)的投入成本主要為信息系統(tǒng)的開發(fā),和一些必要的人工成本。這會使企業(yè)的成本增加。而且,專人專項負(fù)責(zé)FSSC的管理模型設(shè)計和新功能的研發(fā)是共享中心能夠平穩(wěn)運營的必要手段。\t"C:/Users/ASUS/AppData/Local/Temp/HZ$D.364.4451/HZ$D.364.4452/2/htmls/detail_report/right"同時,為了使共享服務(wù)中心正常運行,企業(yè)需要建立嚴(yán)格的流程審批制度。
此外,人員投入的時間和成本以及審批過程中人員投入的成本將會增加。4、人員離職率增加財務(wù)人員與企業(yè)的原有部門沒有直接聯(lián)系后、工作環(huán)境和內(nèi)容可能會變得單調(diào)無聊。同時,一些業(yè)務(wù)的專業(yè)性提高要求工作內(nèi)容的細(xì)分使得運營時間和運營原則更加嚴(yán)格。一些企業(yè)為了縮減部門的運營成本將會縮減其部分辦公支出這也導(dǎo)致了周轉(zhuǎn)率的增加。
第4章案例分析—海爾集團的財務(wù)共享之路4.1海爾集團基本概況海爾集團是在1984年成立的大型家電品牌。那個時候的海爾還是單一的生產(chǎn)冰箱的模式。而現(xiàn)在海爾已經(jīng)集多種品種門類為一身的綜合型家電公司。在中國,無論是特大城市還是農(nóng)村地區(qū),幾乎每個家庭都是說出自己與海爾電器相關(guān)的故事。在這幾十年的發(fā)展過程中,海爾集團一直是穩(wěn)步、穩(wěn)定的向前邁進的,且現(xiàn)在已經(jīng)進軍國際市場,在國內(nèi)外均獲得廣泛關(guān)注和好評的大型國際化家電企業(yè)集團。在這么多年的發(fā)展過程中,海爾集團憑借著自身過硬的品牌技術(shù),曾在國際上獲得不少美譽。如在2002年全球最受尊敬企業(yè)排行榜,海爾以第一名的驕人成績赫然居于中國最受尊敬企業(yè)第一名的位置。經(jīng)過海爾集團的不斷發(fā)展,經(jīng)過票選海爾成為世界最具影響力的100個品牌之一。4.2海爾集團實施財務(wù)共享狀況4.2.1海爾集團實施財務(wù)共享的成效1、降低成本,增強企業(yè)價值海爾財務(wù)共享服務(wù)中心推動流程和標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化統(tǒng)一、合理的組織和崗位結(jié)構(gòu)、信息平臺建設(shè)、崗位手冊等管理手冊的標(biāo)準(zhǔn)化,通過公平公開的員工績效競爭,有效調(diào)動員工的積極性,為集團贏得了效率和成本優(yōu)勢。同時,海爾財務(wù)共享服務(wù)中心針對交易頻率高、交易量大的現(xiàn)狀,引入了同步會計模式,有效避免了財務(wù)會計帶來的財務(wù)突出數(shù)據(jù),使得公司公布的財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)更具有真實性2、財務(wù)改革,規(guī)范會計核算水平海爾集團通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心,促進了財務(wù)人員的職能轉(zhuǎn)變,從而提高了集團的整體財務(wù)會計水平,為集團的運營提供了更強有力的財務(wù)決策支持。工業(yè)供銷鏈的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的會計工作都集中于財務(wù)共享服務(wù)中心,按照統(tǒng)一的操作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)進行處理,保證了會計的完整性、及時性和準(zhǔn)確性。同時,財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部會計人員可以盡早發(fā)現(xiàn)和糾正整個供銷鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的錯誤會計信息,并及時與中心溝通和核對,從而加強總部對下屬機構(gòu)的財務(wù)監(jiān)控。3、統(tǒng)一平臺,提升運營效率海爾集團成立財務(wù)共享服務(wù)中心以來,集團從事基礎(chǔ)會計工作的會計師人數(shù)減少了約14.4%,但人員的大幅減少并沒有降低財務(wù)會計的效率。事實上,在采用財務(wù)共享服務(wù)后,人均效率并沒有下降,而是提高了。以計費帖子為例,與共享服務(wù)的前提相比,人均計費率提高了近45%。關(guān)賬日期已從10個工作日縮短至3個工作日。大約800名財務(wù)人員全力投入到財務(wù)管理中,如預(yù)算、內(nèi)部控制、資本和業(yè)務(wù)支持截止到2018年底,海爾全球營業(yè)額2661億元,同比增長10%,利潤331億元,同比增長10%,生態(tài)收入151億元,同比增長75%,這些都表明海爾的財務(wù)共享服務(wù)對集團業(yè)績的提高有著積極的促進效果。4.2.2海爾集團實施財務(wù)共享存在的不足1、員工的工作積極性不高海爾集團財務(wù)共享服務(wù)中心詳細(xì)分解和完善了所有與財務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù),并為每個業(yè)務(wù)運營流程和定期評估所需的時間設(shè)定了關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。工作是每天進行相同的業(yè)務(wù)操作過程。工作內(nèi)容單一,乏味。在如此漫長的工作環(huán)境中,員工容易厭倦并影響員工的積極性。近年來,數(shù)據(jù)顯示其財務(wù)共享服務(wù)中心的員工流動率約為15%-20%,這使得每年招聘大量新員工并進行培訓(xùn)是必要的,這不僅會導(dǎo)致很多勞動力成本,但也減少了他們。財務(wù)共享中學(xué)的效率。2、信息處理系統(tǒng)的花費較大財務(wù)共享服務(wù)中心建立后,有必要設(shè)計適合企業(yè)特點的信息處理系統(tǒng),使分散在不同國家或地區(qū)的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)共享。因此,有必要雇人來設(shè)計財務(wù)共享中心的信息管理系統(tǒng),包括考慮數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)安全等信息系統(tǒng)管理功能,這將花費很大。3、責(zé)任的歸屬界定問題隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的建立和運營,每個分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)不斷包含在共享服務(wù)中心。如果在集成過程中出現(xiàn)一些錯誤,分支機構(gòu)和共享中心之間的責(zé)任非常高。困難明顯分化,各部門互相推動,他們不愿意承認(rèn)這是他們自己的錯誤。有些部門甚至不愿意將業(yè)務(wù)納入共享中心,導(dǎo)致共享中心無法履行其應(yīng)有的效果。分支機構(gòu)將業(yè)務(wù)流程推遲到共享中心,影響了共享中心的業(yè)務(wù)處理效率,也引起了財務(wù)共享中學(xué)與分支機構(gòu)之間的糾紛和矛盾,在一定程度上影響了部門合伙。
第5章對策及對未來的展望5.1我國財務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對策及建議1、集團高級管理層的支持是關(guān)鍵。在集團層面,建立財務(wù)共享服務(wù)中心是一項非常大的組織變革。在建立財務(wù)共享中學(xué)的過程中,它將改變集團的原始組織結(jié)構(gòu)。分子公司的原始業(yè)務(wù)流程將包含在財務(wù)共享中學(xué)。在這個過程中肯定會有一些阻力。面對這種阻力,集團高級管理層的支持是財務(wù)共享中學(xué)順利實施的關(guān)鍵。只有在集團高層管理人員的大力支持,正確的戰(zhàn)略方向和施工過程中的有力推動下,財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)才能順利進行。2、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)中心運作的基礎(chǔ)。在財務(wù)共享服務(wù)模型中,簡單的商業(yè)會計和復(fù)雜的財務(wù)決策依賴于強大的信息系統(tǒng)。只有確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,才能實現(xiàn)財務(wù)共享中學(xué)的優(yōu)勢。因此,在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中,第一步是整合集團的信息系統(tǒng),建立統(tǒng)一規(guī)范的信息系統(tǒng)平臺,這是財務(wù)共享中學(xué)順利建立和運行的成功保證。企業(yè)需要結(jié)合實際情況來綜合考慮,最大程度地對組織結(jié)構(gòu)和流程進行優(yōu)化,才能更好地從中獲利。合理的績效考核機制,強力的信息技術(shù)支持,規(guī)范的流程管理體系和其他必要條件是不可或缺的。3、加強財務(wù)共享服務(wù)中心人員轉(zhuǎn)變管理。隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的建立和運營,分子公司的原始業(yè)務(wù)流程不斷納入財務(wù)共享中心。在這個過程中,分子公司的原始財務(wù)人員將面臨轉(zhuǎn)移或裁員的風(fēng)險,這將對員工的心理產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。就涉及人事準(zhǔn)備及薪酬待遇的事宜而言,本集團應(yīng)謹(jǐn)慎行事。在財務(wù)共享中心成立之初,本集團應(yīng)合理期望共享中心人員的人數(shù)和薪酬,加強與分子公司的溝通和溝通,并制定適當(dāng)?shù)娜耸罗D(zhuǎn)型計劃。避免盲目解雇分子公司原有的財務(wù)人員,引起恐慌,對財務(wù)共享中學(xué)造成抵制,影響共享中心的建設(shè)過程。4、持續(xù)優(yōu)化和改進過程。在財務(wù)共享服務(wù)中心的運作過程中,雖然實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,但在運營流程中,流程優(yōu)化和改進仍然是關(guān)鍵。通過持續(xù)分類和優(yōu)化的過程,許多大型集團財務(wù)共享中心通過實施六西格瑪和精益制造管理方法,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。只有當(dāng)它與集團的整體戰(zhàn)略保持一致時,才能得到公司高層管理人員的支持,以便了解業(yè)務(wù)部門。只有當(dāng)財務(wù)共享服務(wù)中心以服務(wù)為基礎(chǔ),滿足客戶需求時,才能體現(xiàn)自身價值,從而獲得財務(wù)共享服務(wù)中心長期發(fā)展的資源支持。5.2我國企業(yè)財務(wù)共享實踐未來展望1、從實體到虛擬的財務(wù)共享服務(wù)中心目前,財務(wù)共享服務(wù)中心是實體的集中財務(wù)人員專注于處理財務(wù)數(shù)據(jù),但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,云服務(wù)的實施將實現(xiàn)員工分散的虛擬財務(wù)共享服務(wù)中心。云計算服務(wù)平臺允許動態(tài)分配資源,可以隨時隨地擴展資源,并根據(jù)流量使用情況進行計費和結(jié)算。它有效地解決了流量分布不均造成的資源浪費,提高了資源利用效率,節(jié)約了成本。平臺用戶以云存儲為媒介,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸,減少了公司對硬件設(shè)備的過度依賴,降低了公司對通信設(shè)備固定資產(chǎn)的投入。更重要的是,云計算服務(wù)平臺可以隨時隨地滿足用戶的需求。它突破了地理和時間限制,實現(xiàn)了跨區(qū)域和時區(qū)的分散協(xié)作。\t"C:/Users/Administrator/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8632.37859/samereport_276918457894561472/htmls/detail_report/right"大數(shù)據(jù)的優(yōu)點是其對于積累數(shù)據(jù)的分析,數(shù)據(jù)存儲量越多,分析的準(zhǔn)確性就越強。未來企業(yè)財務(wù)管理將不可避免地與云服務(wù)兼容,財務(wù)共享服務(wù)中心也將以云服務(wù)的形式提供專業(yè)的財務(wù)管理服務(wù)。2、制定完善的共享服務(wù)水平協(xié)議服務(wù)級別的簽名不僅應(yīng)包括共享中心的操作細(xì)節(jié)。在流程重組過程中,應(yīng)明確業(yè)務(wù)流程對財務(wù)共享服務(wù)中心的責(zé)任分工。財務(wù)共享中學(xué)和分子公司應(yīng)簽署服務(wù)水平。協(xié)議,協(xié)議應(yīng)明確指出包容過程中每個步驟的責(zé)任分工。加強與部門的溝通和溝通。在業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移過程中,要始終與業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決流程整合過程中出現(xiàn)的問題,確保工作的順利進行。
結(jié)語總體而言,我國在實施財務(wù)共享模式方面取得了巨大成就。從上述的分析中可以看出,我國的上市企業(yè)已經(jīng)開始建立財務(wù)共享中心;從實踐經(jīng)驗來看,財務(wù)共享服務(wù)模式的建立對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用。它主要是簡化企業(yè)會計的事務(wù),使他們有更多的精力來處理企業(yè)管理問題,而不是簡單的會計和其他事情。此外,由于共同財務(wù)模型的構(gòu)建,跨區(qū)域甚至跨行業(yè)企業(yè)可以同意進行業(yè)務(wù)處理,大大加快了業(yè)務(wù)處理的速度,這對企業(yè)非常有利。但是,仍然存在許多不足,因此,文章首先從宏觀的角度闡述了我國財務(wù)共享運用的現(xiàn)狀,然后以具體的案例進行分析,對其財務(wù)共享的成效
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