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文檔簡介

2023年企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師模擬題庫及附答案單選題(共60題)1、關(guān)于公文筐測試,下列說法正確的是()。A.評分比較容易B.投入精力較少C.所需費(fèi)用較低D.試題對被試能力影響較大【答案】D2、戰(zhàn)略只對企業(yè)的關(guān)鍵性問題作基本定位是指戰(zhàn)略的()。A.目標(biāo)性B.全局性C.計劃性D.綱領(lǐng)性【答案】D3、以下關(guān)于勞動爭議訴訟的特征,描述不正確的是()。A.勞動爭議訴訟是權(quán)利的社會救濟(jì)方式B.勞動爭議訴訟具有強(qiáng)制性C.勞動爭議訴訟具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐訢.勞動爭議訴訟是解決勞動爭議的終結(jié)性程序【答案】A4、(2015年11月)()不是期望理論中人的動機(jī)的決定因素。A.成就B.效價C.期望D.工具【答案】A5、從相反的方向切入進(jìn)行思考屬于()。A.正向思維法B.逆向思維法C.橫向思維法D.顛倒思維法【答案】B6、下列不屬于平衡計分卡的管理水平上的障礙的是()。A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙B.信息交流方面的障礙C.如何實現(xiàn)組織考評與個人考評的銜接D.對績效考評認(rèn)識方面的障礙【答案】C7、(2016年11月)我國將生活自理障礙分為()等級。A.3個B.5個C.7個D.10個【答案】A8、關(guān)于會計職業(yè),其職業(yè)道德的根本要求是()。A.業(yè)務(wù)熟練B.舉止得體C.不做假賬D.儀表規(guī)范【答案】C9、下列說法中,不合乎語言規(guī)范要求的是()A.“您走好”B.“請稍候”C.“嘿”D.“您請便”【答案】C10、按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的分類,企業(yè)戰(zhàn)略可以分為()。A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略C.廉價型競爭策略和獨(dú)特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】A11、()屬于WAI指標(biāo)。A.銷量B.團(tuán)隊指揮能力C.責(zé)任感D.客戶滿意度【答案】C12、西方馬克思主義者認(rèn)為現(xiàn)代資本主義社會出現(xiàn)的一個龐大的中間階層是()。A.企業(yè)家階層B.管理者階層C.勞動者階層D.技術(shù)工人階層【答案】B13、()屬于半緊密層企業(yè)。A.集團(tuán)公司B.控股子公司C.關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)D.參股企業(yè)【答案】D14、()是主要針對強(qiáng)制性指標(biāo)的考評積分方法。A.百分率法B.0—1法C.減分考評法D.說明法【答案】B15、()屬于對晉升結(jié)果進(jìn)行評估的方法。A.面談法B.主管評定法C.配對比較法D.升等考試法【答案】A16、(2018年5月)社會勞動關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實,只有在特定利益群體或權(quán)力階層作出反應(yīng)后才會成為勞工問題,這反映了勞工問題的()特征。A.客觀性B.主觀性C.社會性D.歷史性【答案】B17、(2015年5月)()不屬于影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素。A.共同投資B.經(jīng)營范圍C.股權(quán)擁有D.市場競爭【答案】D18、員工持股的()要求對每個員工把得股份數(shù)旱作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則【答案】B19、()不是戰(zhàn)略性績效管理工具。A.RAVB.目標(biāo)管理法C.平衡計分卡D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】A20、對團(tuán)隊成員之間的合作關(guān)系有積極建設(shè)作用的是()較高的人。A.成就需要B.權(quán)力需要C.親和需要D.自尊需要【答案】C21、公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心是()。A.經(jīng)理班子B.董事會C.股東大會D.監(jiān)事會【答案】B22、某公司員工任某喜歡助人為樂,平日里幫助同事們解決了不少困難,但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語,如有的人說他沒有本事怕被辭退了,便以小恩小惠籠絡(luò)人心,或借故討好女士,總之,啥話都有。對此,你會()。A.勸他別再做好事了B.和自己關(guān)系不大,不會去管C.鼓勵他繼續(xù)下去D.為任某鳴冤,呼吁大家理解支持【答案】C23、(2017年11月)相比銷售類企業(yè),生產(chǎn)類企業(yè)平衡計分卡中()的權(quán)重占比較大。A.財務(wù)類指標(biāo)B.客戶類指標(biāo)C.內(nèi)部流程類指標(biāo)D.學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)【答案】A24、根據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論,隨著工人人數(shù)的增加,每一單位勞動力的產(chǎn)品數(shù)量()。A.持續(xù)增加B.持續(xù)減少C.先增加后減少D.先減少后增加【答案】C25、運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和()。A.個人勝任特征B.基礎(chǔ)性勝任特征C.概念勝任特征D.政治勝任特征【答案】C26、()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測分析的過程。A.績效評價B.績效分析C.績效管理系統(tǒng)總體評估D.績效監(jiān)測【答案】C27、(2015年5月)內(nèi)部晉升制的作用不包括()A.能夠節(jié)約時間和管理成本B.有利于保持隊伍的穩(wěn)定C.有助于保持工作的連續(xù)性D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力【答案】D28、()對下屬機(jī)構(gòu)的控制能力最強(qiáng)。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.混合型組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.控股子公司組織結(jié)構(gòu)【答案】C29、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則不包括()。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.流程質(zhì)量原則C.財務(wù)集中核算原則D.基于母子公司體制原則【答案】C30、()是主要針對否決指標(biāo)(NNI)設(shè)計的考評計分方法。A.百分率法B.區(qū)間賦分法C.減分考評法D.說明法【答案】C31、企業(yè)集團(tuán)的半緊密層對應(yīng)的是()。A.集團(tuán)公司B.關(guān)聯(lián)企業(yè)C.參股公司D.控股子公司【答案】C32、(2016年5月)經(jīng)營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是()。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式【答案】A33、古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是()。A.培養(yǎng)獨(dú)立人格B.無人監(jiān)督時,依然按道德要求做事C.耐心細(xì)致地做好每一件事情D.無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎【答案】B34、企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)規(guī)定,員工每周至少有()休息時間。A.10小時B.12小時C.一天(24小時)D.18小時【答案】C35、()認(rèn)為企業(yè)重視員工的培訓(xùn)開發(fā),在員工知識技能培訓(xùn)上投資越多,企業(yè)獲利的機(jī)會也就越多。A.一般系統(tǒng)B.行為角色C.人力資本D.交易成本【答案】C36、在短期工資決定模型中,集體談判的實際交涉區(qū)是()之間的區(qū)域。A.工會的上限和雇主的下限B.工會的堅持點(diǎn)和雇主的下限C.工會的上限和雇主的堅持點(diǎn)D.工會的堅持點(diǎn)和雇主的堅持點(diǎn)【答案】D37、()是指每個管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。A.責(zé)任鏈B.管理層級C.控制幅度D.員工人數(shù)【答案】C38、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是()。A.企業(yè)文化B.生產(chǎn)技術(shù)C.財務(wù)實力D.競爭策略【答案】C39、狹義的人力資本一般不包括()。A.董事會成員B.經(jīng)理班子成員C.高級管理人才D.高級技術(shù)人才【答案】A40、(2017年11月)沙盤推演測試法實戰(zhàn)模擬階段的時間一般不超過()A.30分鐘B.1小時C.3小時D.5小時【答案】D41、《公文筐測試指導(dǎo)語》應(yīng)在測試前()分鐘宣布。A.3B.5C.7D.10【答案】B42、()型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。A.UB.HC.MD.Y【答案】C43、通常情況下,企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置是由()決定的。A.股東大會B.董事會C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會【答案】B44、()包括歧視、工作時間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。A.IS09000B.IS014000C.QHSAS18000D.SA8000【答案】D45、工傷認(rèn)定結(jié)束后,社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)將公司認(rèn)定的有關(guān)資料保存()。A.20年B.30年C.50年D.60年【答案】C46、下列典故中,其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是()A.三顧茅廬B.庖丁解牛C.買櫝還珠D.刻舟求劍【答案】B47、在具體談判過程中,選擇談判策略應(yīng)注意的事項不包括()。A.堅持客觀性標(biāo)準(zhǔn)B.堅持以個人利益為主C.注意對事不對人D.堅持長期共同利益取向【答案】B48、實際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點(diǎn),取決于()。A.雇主的受益點(diǎn)B.工會的受益點(diǎn)C.雙方的談判力量D.社會輿論傾向【答案】C49、()為培訓(xùn)活動提供了制度性框架和依據(jù),是培訓(xùn)管理實施并形成良好的運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)。A.企業(yè)文化體系建設(shè)B.后期支持體系建設(shè)C.培訓(xùn)制度體系建設(shè)D.培訓(xùn)管理體系建設(shè)【答案】C50、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)必須具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是()。A.明確性原則B.可塑性原則C.可達(dá)成原則D.相關(guān)性原則【答案】C51、()單純從勞動力需求方面提示了工資水平的決定機(jī)制。A.邊際生產(chǎn)力理論B.人力資本理論C.集體談判工資理論D.均衡價格工資理論【答案】A52、集體談判過程中,()既表棕了本方誠意,又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步的要求A.二次等比讓步B.遞增式讓步C.遞減加價讓步D.遞減式讓步【答案】D53、(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A.聚類分析B.相關(guān)分析C.T檢驗分析D.回歸分析【答案】D54、張某為某單位全日制員工,入職8個月以來單位_直未與其簽訂書面勞動合同,根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,用人單位應(yīng)向張某總共支付()的工資。A.8個月B.12個月C.15個月D.16個月【答案】C55、(2015年11月)在沙盤推演測試法的操作過程中,被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過()。A.5分鐘B.10分鐘C.30分鐘D.60分鐘【答案】D56、用工單位只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上使用被派遣勞動者。前款規(guī)定的臨時性工作崗位是指存續(xù)時間不超過()的崗位A.3個月B.6個月C.12個月D.18個月【答案】B57、當(dāng)成員企業(yè)處于成長的發(fā)展階段,與集團(tuán)的資源呈高度相關(guān)性,且屬于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的核心地位的情況下,集團(tuán)應(yīng)選擇()的管理模式A.財務(wù)管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運(yùn)營管控型D.戰(zhàn)略管理型【答案】C58、將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以()為依據(jù)進(jìn)行分類的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)【答案】D59、培訓(xùn)評估屬于()中的內(nèi)容。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)課程體系C.培訓(xùn)實施體系D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系【答案】A60、(2018年5月)依托型職能機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.管理層次少,工作效率高B.集團(tuán)公司對待成員企業(yè)更公平公正C.集團(tuán)公司具備較大權(quán)威,容易指揮成員企業(yè)的工作D.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉,容易開展工作【答案】B多選題(共30題)1、薪酬差異理論認(rèn)為:如果某項工作具有負(fù)面特征,企業(yè)就必須支付更高的薪酬來彌補(bǔ)。負(fù)面特征包括()A.培訓(xùn)費(fèi)用很高B.工作安全性差C.工作條件差D.成功的機(jī)會少E.生活費(fèi)用高【答案】ABCD2、企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。A.特許經(jīng)營B.分包和賣斷C.管理層與杠桿收購D.拆產(chǎn)為股/分拆E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易【答案】ABCD3、工會組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在()A.組織建設(shè)保障B.工會干部保護(hù)C.工會經(jīng)費(fèi)保障D.工會會員保護(hù)E.工會制度保障【答案】ABC4、以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略,會考慮員工的()。A.資歷B.能力C.工作績效D.性別E.工作態(tài)度【答案】ABC5、能較為真實地模擬工作場景的測評方法是()。A.心理測試B.專業(yè)筆試C.結(jié)構(gòu)化面試D.公文筐測試E.沙盤推演測試【答案】D6、()屬于長期激勵的薪酬制度。A.獎金B(yǎng).股票期權(quán)C.期股D.員工持股計劃E.團(tuán)隊獎金【答案】BCD7、(2016年5月)國際勞工公約中就業(yè)與失業(yè)方面的內(nèi)容包括()。A.就業(yè)指標(biāo)B.就業(yè)政策C.就業(yè)保障D.就業(yè)服務(wù)與機(jī)構(gòu)E.職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)【答案】BCD8、期望理論認(rèn)為人的動機(jī)取決于()。A.安全B.效價C.期望D.工具E.成就【答案】BCD9、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建方式有()A.結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系B.過程序培訓(xùn)體系C.培訓(xùn)課程體系D.培訓(xùn)管理體系E.培訓(xùn)實施體系【答案】AB10、(2015年5月)集體談判本身的不確定性包括()。A.談判延續(xù)多長時間B.談判的結(jié)果是什么C.談判企業(yè)今后的利潤情況D.談判中是否會出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)行動E.談判雙方是否能夠達(dá)到各自目的【答案】ABD11、關(guān)于行為事件訪談法,下列說法正確的是()。A.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录r的思路和想法E.訪談?wù)咭刂圃L談時間,一般控制在30分鐘以內(nèi)【答案】BCD12、政府支出包括()。A.贈與B.政府購買C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付E.政府呆壞賬【答案】BD13、崗位職責(zé)指標(biāo)主要是根據(jù)部門和崗位工作說明書中的()歸納而成的。A.崗位描述B.崗位職責(zé)C.工作內(nèi)容D.任職要求E.工作條件【答案】BC14、關(guān)于勝任的特征,下列說法錯誤的是()A.勝任特征是可以衡量和可比較的B.勝任特征所指的就是單個特征指標(biāo)C.勝任特征是潛在的、深層次的特征D.勝任表示的是某項工作的基本要求E.勝任特征包括可見表象和深藏內(nèi)涵兩部分內(nèi)容【答案】BD15、下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是()。A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品B.開拓新的市場C.增強(qiáng)銷售渠道功效D.樹立產(chǎn)品形象E.適時降價【答案】ABCD16、EVA的4M包括()。A.考評指標(biāo)B.管理體系C.理念體系D.測量體系E.激勵制度【答案】ABC17、經(jīng)營者年薪制的職能包括()。A.補(bǔ)償職能B.約束職能C.激勵職能D.保障職能E.核算職能【答案】ABC18、在集體協(xié)商中,信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值,協(xié)商應(yīng)掌握的信息有()。A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平B.地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平C.當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)卣l(fā)布的勞動力市場工資指導(dǎo)價位E.其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況【答案】ABCD19、(2017年11月)績效管理系統(tǒng)的功能包括()A.戰(zhàn)略制定B.培訓(xùn)開發(fā)C.進(jìn)度控制D.人員激勵E.問題反饋【答案】CD20、(2016年11月)從職能上講,總部應(yīng)該成為集團(tuán)的()。A.研發(fā)中心B.資本中心C.生產(chǎn)中心D.文化中心E.人力資源中心【答案】BD21、(2017年11月)企業(yè)大學(xué)校長的職責(zé)包括()A.開展前瞻性研究B.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項目的培訓(xùn)C.自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程D.協(xié)助CEO制定公司有關(guān)教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略和目標(biāo)E.對培訓(xùn)組織需求.崗位需求和個人需求進(jìn)行調(diào)研【答案】BD22、影響員工變動率的非工作因素包括()。A.企業(yè)的薪酬水平B.員工對就業(yè)地域的偏好C.員工的家庭責(zé)任D.員工在企業(yè)的成長空間E.員工對企業(yè)文化的評價【答案】BC23、下列有關(guān)團(tuán)體勞動爭議處理程序說法正確的有()。A.團(tuán)體勞動爭議應(yīng)自決定受理之日起45日內(nèi)結(jié)束B.勞動部門必須在接受申請的情況下才能立案受理C.《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)成為集體合同的有效組成部分D.勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督協(xié)調(diào)處理協(xié)議的執(zhí)行情況E.勞動者一方推舉代表參加協(xié)調(diào)活動,推舉人數(shù)由用人單位決定【答案】CD24、下列集團(tuán)管控模式的影響因素中,()屬于母公司層面的影響因素A.技術(shù)發(fā)展B.業(yè)務(wù)主導(dǎo)度C.環(huán)境不確定性程度D.企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.企業(yè)文化集權(quán)程度【答案】BD25、屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀內(nèi)容的有()A.以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無知為恥B.以發(fā)家致富為榮,以貧窮落后為恥C.以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥D.以體面排場為榮,以儉樸吝嗇為恥【答案】AC26、選擇晉升候選人的方法包括()。A.配對比較法B.綜合加權(quán)法C.能位匹配法D.升等考試法E.評價中心法【答案】AD27、關(guān)于內(nèi)部晉升說法正確的是()。A.能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財力B.有利于工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性C.可以為組織補(bǔ)充新鮮血液,提高組織的創(chuàng)新能力D.可激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性E.可避免各類專業(yè)技術(shù)、管理人才的流失【答案】ABD28、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”,理解正確的是(}。A.干好本職工作也是一種奉獻(xiàn)B.只有多干活少拿錢才是奉獻(xiàn)C.只干活不拿錢才是奉獻(xiàn)D.兢兢業(yè)業(yè)地工作是奉獻(xiàn)的體現(xiàn)【答案】AD29、企業(yè)縱向一體化的主要目的是()。A.控制原料生產(chǎn)的成本、質(zhì)量和數(shù)量B.把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤C(jī).控制產(chǎn)品的分銷渠道,減少產(chǎn)品的庫存積壓D.獲取價值鏈重組的利益E.擴(kuò)大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力【答案】ABCD30、交互作用模式認(rèn)為個人緊張的產(chǎn)生條件必須包括()。A.壓力源存在B.工作的時間延長C.個人面對的決策頻率較大D.個人不能對壓力源進(jìn)行有效應(yīng)對E.個人感覺到對自己的需要和動機(jī)的威脅【答案】AD大題(共10題)一、3、【文件三】類別:電子郵件來電人:綏將領(lǐng)教學(xué)管理部部長接收人:郭子明人力資源部部長郭部長:我們前段時間在征詢下屬學(xué)校的教學(xué)建議時發(fā)現(xiàn),有一個方面的建議比較集中,那就是關(guān)于學(xué)生是否可以在集團(tuán)內(nèi)部跨學(xué)校、跨專業(yè)選修其他專業(yè)的課程,參考大學(xué)的雙學(xué)位模式培養(yǎng)多技能人才。我們認(rèn)為這個建議具有一定的可行性,可以先在下屬學(xué)校內(nèi)部試行跨專業(yè)的模式,比如汽車維修專業(yè)的學(xué)生可以同時選修汽車保險專業(yè)。如果試行效果不錯,再考慮跨校選專業(yè)。這個方案我們和董事會匯報過,也得到了董事會的初步認(rèn)可。如果一旦落實執(zhí)行,勢必影響到各學(xué)校、各專業(yè)教師工作量的變化,甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的定崗定編情況,所以請人力資源部考慮一下,如果推行這個方案在人力資源管理方面可能帶來的影響,在合適的時間我們開會一起討論一下。綏將領(lǐng)文件三的處理列表回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話口面談【答案】1.人力資源部表態(tài),同意在集團(tuán)內(nèi)部跨學(xué)校、跨專業(yè)選修其他專業(yè)的課程,統(tǒng)一思想,深入探討此項建議的方案內(nèi)容,從而有準(zhǔn)備地設(shè)計人力資源的配合舉措,并主動追求需要支持的具體意見。2.對于企業(yè)戰(zhàn)略來說,這是一個創(chuàng)新競爭策略,人力資源管理策略對應(yīng)的是投資策略。即:集團(tuán)內(nèi)部跨學(xué)校、跨專業(yè)選擇其他專業(yè)的課程,參考大學(xué)的雙學(xué)位模式培養(yǎng)多技能人才。在此,重視人才儲備和人力資本投資,注重專門人才的儲備和培養(yǎng),高度重視對員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練,不斷提高員工的個體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì),并通過較高的薪酬福利保險,與員工建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。3.在部門分工的基礎(chǔ)上,正確地梳理圍繞分立分公司的人力資源方面與工作分析相關(guān)的問題。具體把握工作分析的管理因素,明確其決定關(guān)系,準(zhǔn)確定義工作分析的作用和內(nèi)容。4.各專業(yè)教師工作量的變化,表明明確部門分工是人力資源管理基礎(chǔ)工作的重要性。5.分析企業(yè)戰(zhàn)略及其文化對企業(yè)部門工作分析問題的影響,深化工作分析的關(guān)聯(lián)角度和實踐效果。6.把工作分析細(xì)化和延展,與相關(guān)事項進(jìn)行關(guān)聯(lián)并實施。崗位配置,涉及組織設(shè)計、工作分析、工作設(shè)計及工作再設(shè)計。即:在原有工作設(shè)計的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際進(jìn)行組織變革和工作再設(shè)計。把工作分析與組織設(shè)計和變革及工作再設(shè)計都直接對接與結(jié)合。7.做好人崗匹配的具體工作。崗位設(shè)計的依據(jù)是實際的工作內(nèi)容及其責(zé)任。即:組織設(shè)計中崗位的區(qū)別及人崗匹配的崗位匹配實質(zhì),包括人員的匹配、工作的匹配、人員與工作的匹配。以人崗匹配為原則并把握和落實好這個原則是整體工作的關(guān)鍵。8.注意從工作適合度的角度,正確地理解在工作分析中,以業(yè)務(wù)問題為基礎(chǔ)的基本原則。崗位設(shè)置的基本或根本性依據(jù)是業(yè)務(wù)流程和任務(wù)。即:流程分段的責(zé)任,任務(wù)輕重的分工及其他績效具體要求。把握工作分析的落實點(diǎn)在業(yè)務(wù),建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的工作分析才是有實際價值的。9.工作分析的落實點(diǎn)是工作崗位價值問題,從此角度來反饋性驗證。深入分析,還涉及工作崗位價值的評價,以此來界定崗位的必要性和地位。即:崗位價值評價的具有公平性,對于崗位比較和定位有著重要作用。10.注意各部門和崗位的創(chuàng)造性和適合度,不可用統(tǒng)一模板硬性要求,這樣就失去了崗位個性化的特點(diǎn)。注意特殊能力、資格及勝任特征的分析,注意特殊規(guī)范及績效的檢驗要求。確保整體配套支持工作的準(zhǔn)確,有效把握各崗位的深度需求。二、某國有企業(yè)集團(tuán)公司為下屬子公司的高層管理者制定了考核方案,方案規(guī)定,子公司的總體經(jīng)營業(yè)績即為總經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)營業(yè)績考核占考核總分的50%,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對子公司總經(jīng)理的行為考核占50%。子公司其他分管市場、技術(shù)、行政、工會紀(jì)檢的四位副總由集團(tuán)委派,其考核模式均為子公司的總體經(jīng)營業(yè)績占考核的70%,子公司總經(jīng)理對其的行為考核占30%。子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式為“增值年薪+獎勵年薪”,其中“增值年薪一利潤總額增值(與去年相比)×0.003+銷售收入增值(與去年相比)×0.002”。當(dāng)公司的高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售增加超過10%或公司在本國同行業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模每上升一位,總經(jīng)理會獲得集團(tuán)公司給予的獎勵年薪。增值年薪是以現(xiàn)金和期權(quán)的形式發(fā)放,獎勵年薪一般以期權(quán)的形式發(fā)放。請根據(jù)上述案例,回答下列問題:(1)請對該考核模式進(jìn)行評價。(2)請對子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式做出評價?!敬鸢浮浚?)子公司總經(jīng)理的考核從兩個方面對其考核,一是經(jīng)營業(yè)績方面,二是行為方面;兩方面各占50%的權(quán)重,是由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行考核。優(yōu)點(diǎn):對子公司的經(jīng)營業(yè)績和子公司總經(jīng)理的工作行為兩方面都進(jìn)行了考核,也分開權(quán)重;經(jīng)營業(yè)績是集團(tuán)對子公司工作產(chǎn)出的考量,是子公司完成集團(tuán)考核期間的業(yè)績考核。行為指標(biāo)是集團(tuán)對子公司總經(jīng)理平時工作細(xì)節(jié)維度的一個考核。從這兩方面,基本把子公司總經(jīng)理的工作作了較全面考核。不足:考核只關(guān)注了業(yè)績和工作行為,未關(guān)注到成本和利潤;如果只對經(jīng)營業(yè)績考核,那成本控制方面未加考核,結(jié)果有可能會導(dǎo)致子公司的成本過高,利潤過低的現(xiàn)象發(fā)生。子公司其他四位副總,分別分管市場、技術(shù)、行政、工會紀(jì)檢,對四位副總的考核是業(yè)績占考核的70%,行為考核占30%。優(yōu)點(diǎn):對四位副總都有業(yè)績考核和行為考核。不足:四位分管不同職能的副總,對于考核權(quán)重卻是一樣的;市場副總業(yè)績占多權(quán)重,行政工會副總行為占多權(quán)重;此考核方案對四位不同副總權(quán)重比例卻是一樣的,應(yīng)有變化。(2)優(yōu)點(diǎn):1)子公司的效益年薪包含“增值年薪+獎勵年薪”,符合年薪經(jīng)營者的效益收入;2)對增值年薪和獎勵年薪有明確的界定;3)增值年薪和獎勵年薪的發(fā)放形式,設(shè)立不同的方式;4)獎勵年薪以期權(quán)的形式發(fā)放。不足:1)沒有考慮到凈資產(chǎn)增長;2)增值年薪的發(fā)放方式未確定,只是模糊概念。三、E公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的制藥企業(yè),最近為研發(fā)人員重新設(shè)計了薪酬模式,基本工資比例調(diào)整到員工收入的80%左右,薪酬等級由過去的8個合并為3個,每個薪酬等級的薪酬幅度大大增加,改變以往僅靠職位晉升獲得薪酬增長的方式,研發(fā)人可以通過兩種途徑獲得薪酬提升,一是通過職位晉升,二是通過技術(shù)能力的提高。另外公司還為研發(fā)人員提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會,并將培訓(xùn)成果在工作中的體現(xiàn)作為薪酬提升的重要評價因子。請根據(jù)上述情境,回答以下問題:(1)該公司薪酬調(diào)整后,研發(fā)人員的職業(yè)生涯路徑發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變?對公司而言,這種職業(yè)生涯路徑的優(yōu)勢是什么?(2)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè),公司針對研發(fā)人員的培訓(xùn)存在哪些難點(diǎn)問題?【答案】(1)該公司薪酬調(diào)整后,研發(fā)人員的職業(yè)生涯路徑發(fā)生的轉(zhuǎn)變,其結(jié)果就促成了雙通道職業(yè)的形成(的轉(zhuǎn)變),即管理性崗位和技術(shù)性崗位的晉升階梯。雙通道職業(yè)階梯實際上提供的是在企業(yè)中發(fā)展的兩條不同的路徑。第一條路徑,即管理階梯的晉升,是指通過監(jiān)督或指導(dǎo)責(zé)任的加重而獲得升遷機(jī)會;第二條路徑,即技術(shù)階梯的晉升則是通過專業(yè)貢獻(xiàn)的增大來實現(xiàn)的,而且這種專業(yè)貢獻(xiàn)不以監(jiān)督、管理員工為主要內(nèi)容。專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè)生涯的某些階段,有機(jī)會選擇是進(jìn)入管理軌道還是繼續(xù)他們專業(yè)技術(shù)研發(fā)的軌道。對于他們而言,雙通道職業(yè)階梯提供的不僅是更大的晉升機(jī)會,而且是技術(shù)軌道的最高基本工資,這個工資可以接近高層管理職位的最高基本工資。(2)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè),專業(yè)技術(shù)人員工資的焦點(diǎn)在于,為他們所受的科學(xué)性或智力性的特殊教育和訓(xùn)練提供回報。專業(yè)技術(shù)人員面臨的一個特殊工資問題是:在他們參加工作的最初幾年里把自己學(xué)到的最新知識應(yīng)用到實踐中是其主要目標(biāo),這樣,他們的知識對于企業(yè)是一種寶貴的資源。但是,他們的知識將逐漸過時。工資增加與知識過時非常相似。參加工作的早些年間,專業(yè)技術(shù)人員的增資速度比平均增資速度(與其他職業(yè)領(lǐng)域的員工相比)快。10年之后,增資速度比平均增資速度慢,而在15~20年這段時期,工資增長線急劇下滑,其部分原因是“工資高原”的出現(xiàn),這時許多專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)換職業(yè),如進(jìn)入管理階層或暫時離開工作崗位去更新自己的科學(xué)知識等。一些企業(yè)努力去應(yīng)付高原效應(yīng),給成熟的專業(yè)技術(shù)人員提供不同職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,以提高他們的激勵水平。公司針對研發(fā)人員的培訓(xùn)存在難點(diǎn)問題有兩個方面:一是從技術(shù)階梯爭取晉升機(jī)會所受限制較多,通常不及管理階梯晉升的機(jī)會多、晉升快;二是企業(yè)最高層一般情況下都是屬于管理性質(zhì)的職位,所以專業(yè)人員發(fā)展到一定的程度,若想在企業(yè)中繼續(xù)晉升,只有逐漸脫離原有專業(yè),向管理方向發(fā)展。也應(yīng)當(dāng)看到領(lǐng)先型薪酬策略的推行,可能會給企業(yè)帶來以下一些問題:如人工成本的加大,不但產(chǎn)生財務(wù)方面的壓力,還會影響到產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力;由于一些企業(yè)的薪酬在總成本中比例并不高,因此導(dǎo)致一些企業(yè),即便是管理比較規(guī)范的企業(yè),也可能將高薪轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上;企業(yè)單憑領(lǐng)先型策略不一定能挑選到最優(yōu)秀的員工,即便是招收到了高素質(zhì)員工,也不一定能給企業(yè)帶來較高的生產(chǎn)率,或提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少單位成本。在專業(yè)技術(shù)人員一整套薪資體系的設(shè)計中,要面臨的另一個重要問題是如何實現(xiàn)薪資的公正公平。正是知識及其傳播的性質(zhì),要求專業(yè)技術(shù)人員要在企業(yè)內(nèi)相互配合、密切協(xié)作。事實上,專業(yè)技術(shù)人員傾向于拿自己與那些同期進(jìn)入勞動力市場的其他畢業(yè)生相比較,考慮其所得報酬是否公平。一部分是出于這個原因,另一部分是出于這種職業(yè)的工資和工作內(nèi)容經(jīng)常變化,企業(yè)在決定他們工資時,主要依據(jù)市場數(shù)據(jù),這導(dǎo)致了成熟曲線的應(yīng)用。成熟曲線反映的是專業(yè)技術(shù)人員報酬與勞動力市場上工作年限之間的關(guān)系??傮w而言,調(diào)查機(jī)構(gòu)把調(diào)查者的工資當(dāng)做是他取得最后一個學(xué)位之后年限的函數(shù),在此基礎(chǔ)上搜尋有關(guān)信息,其目的在于衡量被調(diào)查者的工作年限與其技術(shù)的過時程度的關(guān)系。從核心原理來說,薪酬政策有兩個考慮(薪酬雙重影響原理)。一個方面的考慮是保持自己的薪酬在市場上有很大的競爭力。以此來了解人才市場的宏觀情形。這是大公司在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時的通常做法。另一個方面的考慮是人力成本因素。這是次方面的分析基礎(chǔ)。一方面,高薪酬能夠留住人才,所以每年的加薪必然也能夠留住人才;另一方面,薪酬不能任意上漲,必須和人才市場的情況掛鉤,如果有入因為薪酬問題提出辭職,很多情況下是讓他走或者用別的辦法留人,所以薪酬留人本身是個悖論。四、維德集團(tuán)是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袕N用電器、家用視聽設(shè)備、制冷電器等多家子公司,主要產(chǎn)品包括家用空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器等。在發(fā)展初期,集團(tuán)公司總部負(fù)責(zé)制訂各個子公司的采購及生產(chǎn)計劃,人員招聘、考核與崗位配置也由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。隨著各子公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理效率開始下降,集團(tuán)決定調(diào)整管控模式,總部只負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營、財務(wù)管控和對外收購事宜,其他權(quán)力下放各子公司。新的管控模式運(yùn)行了一段時間后,又出現(xiàn)了新的問題,子公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)交叉、重疊,造成集團(tuán)內(nèi)部的資源浪費(fèi)和不必要競爭。根據(jù)上述情境,請回答以下問題:(1)該集團(tuán)調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式在這兩種管控模式中,集團(tuán)總部各有什么特點(diǎn)(10分)(2)該集團(tuán)更適合采用哪種管控模式為什么這種管控模式下的人力資源管理特點(diǎn)(10分)【答案】集團(tuán)調(diào)整前采取的是運(yùn)營管控型的模式,集團(tuán)調(diào)整后采取的是財務(wù)管控型的模式。運(yùn)營管控型模式中,集團(tuán)總總部規(guī)模比較大,對集團(tuán)各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具體業(yè)務(wù)實施無所不管,各項業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入。因此,集團(tuán)總部不僅有與下屬企業(yè)對口的業(yè)務(wù)管理部門,也設(shè)置了覆蓋全集團(tuán)的職能管理部門。資本運(yùn)營,做好內(nèi)部的財務(wù)規(guī)劃、投資決策和實時監(jiān)控,進(jìn)行對外投資機(jī)會的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。2、答:P52-54該集團(tuán)更適合采用戰(zhàn)略管控型的模式。在戰(zhàn)略管控型模式中,人力資源特點(diǎn)如下:管理經(jīng)營團(tuán)隊,對關(guān)鍵人力資源進(jìn)行規(guī)劃,掌握統(tǒng)一的人力資源政策。五、某公司行政部門的部分員工最近接受了工作環(huán)境安全監(jiān)察的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,這些員工都通過了相關(guān)的考試。當(dāng)他們回到工作崗位后,行政部門的經(jīng)理發(fā)現(xiàn),這些員工并沒有將所學(xué)的知識在實際中進(jìn)行應(yīng)用,在日常巡視時,他們對很多明顯的安全漏洞都視而不見。行政部門的經(jīng)理仔細(xì)分析了這些員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常符合工作需要。請問:有哪些方法可以幫助員工更好地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果?【答案】可采取如下方法幫助員工更好地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果:1)關(guān)注培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格。有些培訓(xùn)講師會在培訓(xùn)課程中間要求每一個人就培訓(xùn)體會與學(xué)習(xí)到的內(nèi)容依次上臺作一個報告,向其他人講授學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,受訓(xùn)者會在講授中積極分享在培訓(xùn)課程中的體會,并把碰到的較為突出的問題與情況提出來與大家討論,這樣既能充分利用學(xué)員這一教學(xué)資源,又有利于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。2)培訓(xùn)技巧及相關(guān)內(nèi)容要在工作上立即應(yīng)用,即時、經(jīng)常應(yīng)用培訓(xùn)技巧和相關(guān)內(nèi)容能幫助學(xué)習(xí)人員保持培訓(xùn)知識。3)培訓(xùn)講師應(yīng)建立適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)應(yīng)用目標(biāo)。4)在課程進(jìn)行期間,討論在工作中如何運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)講師可以分享員工將他們在培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實際工作中的體會,提出的解決方法等。5)建立合理的考核獎勵機(jī)制。制定配套的合理考核機(jī)制,組織配套的評比活動,提供配套的獎勵措施。六、張某是某汽車生產(chǎn)公司專業(yè)技術(shù)部門的一名老員工,由于缺乏管理能力,多年來一直沒有獲得職位上的晉升。公司規(guī)定,基本薪酬只與職位等級相掛鉤,因此張某的基本薪酬也一直沒有變化。最近張某提出基本薪酬增加50%的要求,如果公司不能滿足,他就辭職。請根據(jù)該案例回答以下問題:(1)專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則?(10分)(2)如果張某選擇離職,可能會給公司帶來哪些成本?(10分)【答案】(1)【答案】專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計應(yīng)遵循的原則有:①人力資本投資補(bǔ)償與回報原則;(2分)②高產(chǎn)出高報酬的原則;(2分)③反映科技人才稀缺性的原則;(2分)④競爭力優(yōu)先的原則;(2分)⑤尊重知識、尊重人才的原則。(2分)(2)【答案】如果張某選擇離職,可能會給公司帶來的成本有兩方面:即人力資本的投入和產(chǎn)出。人力資本投資是多方面的:第一,有形支出,又稱為直接支出、實際支出,主要投資形式包括教育支出、保健支出、勞動力國內(nèi)流動(移居)支出或用于移民入境支出(為了尋找工作)以及收集勞動力價格等收入的信息等,其中最主要的投資形式是教育支出。第二,無形支出,又稱為機(jī)會成本,它是指因為投資期間不可能工作,至少不能從事全日制工作而放棄的收入。第三,心理損失,又稱為精神成本、心理成本,它是指諸如學(xué)習(xí)艱苦、令人厭煩;尋找職業(yè)令人乏味、勞神;遷移需要遠(yuǎn)離朋友等。人力資本支出一般包括:人力資本收益分配,如員工薪資、福利、股票、期權(quán)等;人力資本常規(guī)管理費(fèi)用,如辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、會議費(fèi)、項目費(fèi)用、人員重置成本等;企業(yè)集團(tuán)人力資本投資,如培訓(xùn)費(fèi)等。人員費(fèi)用過去一直被視為企業(yè)的一種支出,所以一般將其看做間接成本,企業(yè)總是千方百計想通過降低人員費(fèi)用來增加企業(yè)收益。而在將員工看做是人力資本的今天,人員費(fèi)用是一種直接成本。在環(huán)境迅速變化、競爭不斷加劇的條件下,企業(yè)集團(tuán)的競爭力主要取決于研究與開發(fā)新產(chǎn)品、市場營銷和銷售以及有效地協(xié)調(diào)各種關(guān)系等方面,這些人力資本費(fèi)用必須與生產(chǎn)成本、銷售成本一樣被看做是直接成本。(10分)七、4、K公司研發(fā)中心下設(shè)5個研發(fā)部,設(shè)有研發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理和一般員工三個職位層級。由于各研發(fā)部門的工作內(nèi)容相似性較高,所采用的技術(shù)也基本一致,為了更好地激發(fā)研發(fā)中心員工的工作積極性和創(chuàng)造性,K公司考慮取消部門經(jīng)理這一職位,全面推行研發(fā)項目主持人負(fù)責(zé)制。研發(fā)中心將定期公布《新研發(fā)項目的目錄》,面向全員公開招標(biāo),符合條件的員工均可申請參加競標(biāo),競標(biāo)成功并獲得研發(fā)總監(jiān)批準(zhǔn)后,可作為項目負(fù)責(zé)人。項目負(fù)責(zé)人應(yīng)先參加公司專門組織的項目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后,項目負(fù)責(zé)人根據(jù)研發(fā)中心的相關(guān)規(guī)定,在中心內(nèi)部招募項目成員,組成項目研發(fā)小組。在項目研發(fā)過程中,項目負(fù)責(zé)人直接接受研發(fā)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),并對其負(fù)全責(zé),項目組以自主管。根據(jù)上述情境,回答以下問題:(1)制訂項目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃應(yīng)注意哪些事項?(6分)(2)為了確保培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化,研發(fā)總監(jiān)在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后應(yīng)當(dāng)給予哪些支持?(10分)【答案】第一題:答案:知識點(diǎn)已刪除員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是為了實現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo),對企業(yè)未來一段時期內(nèi)(至少在3—5年以上)員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作所做的總體設(shè)計與全面安排。而員工培訓(xùn)開發(fā)的規(guī)劃系統(tǒng)是從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā),在全面客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上,對培訓(xùn)開發(fā)的培訓(xùn)者(Who)、培訓(xùn)對象(Whom)、時間(When)、培訓(xùn)地點(diǎn)(Where)、培訓(xùn)方式(How)和培訓(xùn)內(nèi)容(What)等一系列關(guān)鍵問題預(yù)先進(jìn)行設(shè)計的子系統(tǒng)。企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的設(shè)計必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求,兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。第二題答案:P245研發(fā)總監(jiān)作為管理者,為了確保培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化,在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后應(yīng)當(dāng)給予支持如下表所示:第一,培訓(xùn)開始前(1)了解是什么問題導(dǎo)致不良績效;(2)向培訓(xùn)者強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)并且為受訓(xùn)者建立培訓(xùn)目標(biāo);(3)參與培訓(xùn)需求評估,選擇受訓(xùn)者并制訂培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化計劃;(4)建立支持機(jī)制第二,培訓(xùn)過程中(1)觀察或參與培訓(xùn);(2)獲得受訓(xùn)者的進(jìn)展報告;(3)鼓勵受訓(xùn)者;(4)如果可能,重新分配受訓(xùn)者的工作量,盡可能避免受訓(xùn)者中斷培訓(xùn);(5)制訂培訓(xùn)結(jié)束后的行動計劃第三,培訓(xùn)結(jié)束后(1)和培訓(xùn)者、受訓(xùn)者的同事一起編寫受訓(xùn)者的培訓(xùn)報告;(2)維持培訓(xùn)機(jī)制、監(jiān)控培訓(xùn)計劃的進(jìn)展;(3)為受訓(xùn)者提供應(yīng)用新技能的機(jī)會;(4)評估受訓(xùn)者的工作業(yè)績;(5)經(jīng)常進(jìn)行正面強(qiáng)化八、某國有企業(yè)集團(tuán)公司為下屬子公司的高層管理者制定了考核方案,方案規(guī)定,子公司的總體經(jīng)營業(yè)績即為總經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)營業(yè)績考核占考核總分的50%,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對子公司總經(jīng)理的行為考核占50%。子公司其他分管市場、技術(shù)、行政、工會紀(jì)檢的四位副總由集團(tuán)委派,其考核模式均為子公司的總體經(jīng)營業(yè)績占考核的70%,子公司總經(jīng)理對其的行為考核占30%。子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式為“增值年薪+獎勵年薪”,其中,“增值年薪=利潤總額增值(與去年相比)*0.003+銷售收入增值(與去年相比)*0.002”。當(dāng)公司的高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售增加超過10%或公司在全國同行業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模每上升一位,總經(jīng)理會獲得集團(tuán)公司給予的獎勵年薪。增值年薪是以現(xiàn)金和期權(quán)的形式發(fā)放,獎勵年薪一般以期權(quán)的形式發(fā)放。請根據(jù)上述案例,回答下列問題:(1)請對該考核模式進(jìn)行評價。(2)請對子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式做出評價?!敬鸢浮?1)請對該考核模式進(jìn)行評價。1)該公司對經(jīng)營者采取的就是經(jīng)營者年薪制長期激勵形式,把重點(diǎn)放在員工多年努力的成果上。高層管理人員或高級專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利,這樣,他們會把精力主要放在投資回報、市場占有率、資產(chǎn)凈收益等企業(yè)的長期目標(biāo)上。薪酬的形式主要包括:基本工資、績效工資、短期和長期激勵工資、員工福利保險和服務(wù)。2)基本年薪是對經(jīng)營者年度經(jīng)營的基本回報,從根本上體現(xiàn)了經(jīng)營者的價值,因而不應(yīng)與其經(jīng)營成果相聯(lián)系。

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