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一分鐘經(jīng)理人富邦財險楊惠武管理的對象是什么?結(jié)果?人?—“鐵腕”的專制派—“好心”的民主派一分鐘的標(biāo)志一分鐘經(jīng)理人的標(biāo)志是從電子表上讀出的一分鐘,意在提醒我們每個人每天用一分鐘時間,正面觀察那些被我們管理的人。認(rèn)識到他們才是我們最重要的資源。一分鐘管理人的訣竅一分鐘目標(biāo)一分鐘贊美一分鐘批評一分鐘目標(biāo)反復(fù)讀你的目標(biāo),每次用大約一分鐘的時間就你的目標(biāo)達(dá)成一致的意見每天用不超過一分鐘的時間審視自己的表現(xiàn)用不超過250個字來描述你的每個目標(biāo),并且寫在一張紙上看著自己的行為是否與目標(biāo)一致明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事,來幫助他一分鐘稱贊1、預(yù)先告訴你的下屬,你會讓他們知道你對他們工作業(yè)績的評價2、及時對他們進(jìn)行稱贊3、告訴他們對在哪里—要說得非常具體4、告訴他們這件事情做對之后,會讓你感到多么高興,對整個團(tuán)隊和其他同事又會有多么大的幫助。5、暫停一分鐘,讓他們靜靜地“體會“你的開心6、鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做7、跟他們握手,或用其他舉動向他們表明你會支持他們獲得成功如果自己的喇叭自己不吹,那別人就會把它當(dāng)成痰盂。學(xué)會稱贊自己一分鐘批評
提前告訴你的下屬,你將對他們的工作作出明確的評價。并將評價的標(biāo)準(zhǔn)公示給你的下屬。批評的前半部分1、在事情發(fā)生后立刻對他們進(jìn)行批評2、具體的告訴他們錯在哪里3、告訴他們這件事帶給你怎樣的感受,而且要說得非常明確4、沉默幾秒鐘,讓他們深刻地體會到你的感受1、和他們握手或者用其他行動讓他們知道你真誠地站在他們這一邊2、提醒他們你對他們有多么的器重4、批評過后,這件事就過去了3、再次肯定地告訴他們,你認(rèn)為他們是很好的人,只是在這件事上做得不好批評的后半部分一最好的投資就是把時間花在人的身上二人們行動的最大動力來自于結(jié)果的反饋三每個人都可能成功,有些人貌似失敗者,別被他們的外表所迷惑。四拿出一分鐘,重溫你的目標(biāo),審視你的工作,看看你的行為與目標(biāo)是否一致。一分鐘目標(biāo)為什么有效?人有意識,有自己的想法,當(dāng)然不愿意被其他人操縱。自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績一分鐘贊美為什么有效一分鐘批評提供的反饋信息必須是及時的不對他們進(jìn)行人身攻擊,也不會貶低他們個人所具有的價值我們不僅能夠表現(xiàn)自己,還能管理自己一分鐘批評為什么有效目標(biāo)引發(fā)行為小結(jié)告訴你如何讓自己和其他人用更短的時間做出更好的成績,鼓勵和你一起工作的人也像你這樣做!設(shè)定目標(biāo):對行為進(jìn)行稱贊和批評;鼓勵別人;說真話:開懷大笑;努力工作;感受樂趣;開始設(shè)定新目標(biāo)重新審視、明確、認(rèn)同目標(biāo)一分鐘目標(biāo)(寫在一張紙上,可以用一分鐘讀完)沒有實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)(或?qū)?/p>
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