中國云端商業(yè)服務行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國云端商業(yè)服務行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析一、云端商業(yè)服務綜述云端商業(yè)服務向商家提供云端SaaS商業(yè)解決方案及以及基于上述SaaS解決方案的商家解決方案來滿足商家的需求。云端商業(yè)服務行業(yè)企業(yè)主要提供訂閱解決方案服務和商家解決方案兩種服務類型。云端商業(yè)服務行業(yè)是基于SaaS商業(yè)服務產(chǎn)業(yè)。SaaS商業(yè)服務產(chǎn)業(yè)鏈上游是供應商，包括系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡服務及設備供應商等，為中游SaaS廠商提供系統(tǒng)研發(fā)環(huán)境、網(wǎng)絡服務及算力支持。中游的SaaS廠商進行軟件的研發(fā)、編寫及銷售。下游客戶為商家，形態(tài)可能為平臺入駐商戶、獨立商戶。二、云端商業(yè)服務行業(yè)準入壁壘截止到2019年年底，約有4880萬線上及線下商家向中國消費者提供各種零售商品和服務。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)大廠進入到云端商業(yè)服務行業(yè)中來，自創(chuàng)產(chǎn)品為商家提供服務。不過云端商業(yè)服務行業(yè)存在著四大準入壁壘，嚴格地考驗著企業(yè)的能力。即品牌認可度、研發(fā)能力、銷售渠道覆蓋范圍、特定行業(yè)商家需求四大壁壘。三、云端商業(yè)服務發(fā)展現(xiàn)狀近年來，云端商業(yè)服務的需求日益增長，其市場規(guī)模不斷增加，線上和線下雙模式發(fā)展是云端商業(yè)服務行業(yè)發(fā)展趨勢。據(jù)統(tǒng)計2020年，中國云端商業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模為227億元，同比增長44.59%，年均復合增長率為38.84%，預計到2024年，中國云端商業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模為463億元，增長速度趨緩。具體從線上和線下商家來看。據(jù)統(tǒng)計，2020年中國云端商業(yè)服務行業(yè)線上商家市場規(guī)模為26億元，線下商家市場規(guī)模為201億元，年復合增長率分別為45.41%,38.11%。線下商家市場規(guī)模增速大于線上商家市場規(guī)模增速。云端服務行業(yè)有助于商家提升運營、營銷效率。據(jù)統(tǒng)計，我國云端商業(yè)服務行業(yè)滲透率一直上漲，從2015年的8.8%上漲至2019年的19.9%，預計2024年或?qū)⑦_到31.3%。四、云端商業(yè)服務競爭格局我國云端商業(yè)服務行業(yè)格局為梯隊格局，第一梯隊是微盟和有贊雙龍頭，兩者一共占據(jù)市場超60%市場份額。第二梯隊是光云科技、和創(chuàng)科技、點點客等成熟廠商，也擁有一定的市場份額。第三梯隊是其他眾多中小型云端商業(yè)服務提供商。據(jù)統(tǒng)計，2019年雙龍頭微盟和有贊市場份額分別為34%，27%，光云科技為11%，和創(chuàng)科技為3%，點點客為2%，其他各類公司總和占比23%。五、云端商業(yè)服務未來發(fā)展趨勢云端商業(yè)服務主要向商家提供云端商業(yè)解決方案來滿足商家促銷、營銷等的需求。近年來，云端商業(yè)服務的需求日益增長，其市場規(guī)模不斷增加，預期線上線上多平臺融合的發(fā)展走向?qū)⒊蔀槲磥韼啄暝贫松虡I(yè)服務行業(yè)的未來趨勢。1、對私域流量的認可度不斷提高隨著公域流量成本的不斷增加，中國商家對私域流量的認可度提高，中國云端商業(yè)服務市場的領先從業(yè)者能夠通過建立商家的線上店鋪、App、微信小程序為商家提供云端服務而獲