新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)與發(fā)展

新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)與發(fā)展

新引擎：國(guó)家軟實(shí)力的體現(xiàn)硬實(shí)力新的增長(zhǎng)點(diǎn)人類(lèi)社會(huì)的每一次進(jìn)步，都是由重大技術(shù)革命推動(dòng)的。從印刷術(shù)、蒸汽機(jī)，到電的廣泛應(yīng)用，都是如此。互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該說(shuō)是我們這個(gè)時(shí)代最偉大的技術(shù)變革。去年5月，英國(guó)TescoMobile公司發(fā)布調(diào)查結(jié)果：迄今為止，世界上對(duì)人類(lèi)生活影響最大的10項(xiàng)發(fā)明：車(chē)輪，飛機(jī)，燈泡，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，PC，電話，青霉素，iPhone，抽水馬桶，內(nèi)燃機(jī)。在這10項(xiàng)發(fā)明中，互聯(lián)網(wǎng)、PC(個(gè)人電腦)和蘋(píng)果iPhone都與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)誕生于1969年9月2日，已經(jīng)42歲了。1994年，中國(guó)才接入互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)網(wǎng)民的大量涌入，也就是10年左右時(shí)間。截至去年底，中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到4.57億，一年之內(nèi)增長(zhǎng)了7000多萬(wàn)。在基礎(chǔ)建設(shè)層面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)量的突破，即互聯(lián)網(wǎng)用戶總量、寬帶用戶總量和國(guó)家頂級(jí)域名“.cn”的數(shù)量，都躍居世界第一。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層面，新聞信息、搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲以及教育、求職、旅游、就醫(yī)等各類(lèi)生活型應(yīng)用，都基本覆蓋。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面，從web1.0時(shí)代，你說(shuō)我聽(tīng)，網(wǎng)絡(luò)向我們“傳播”，提供信息；到web2.0時(shí)代，你說(shuō)我也說(shuō)，和網(wǎng)絡(luò)“對(duì)話”，博客、播客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等；現(xiàn)在發(fā)展到web3.0時(shí)代，已經(jīng)發(fā)展到了網(wǎng)絡(luò)“思考”的時(shí)代，是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球的時(shí)代。提出“軟實(shí)力”概念的學(xué)者約瑟夫?奈說(shuō)：“軟實(shí)力是通過(guò)吸引和勸服，而非強(qiáng)迫或者收買(mǎi)，來(lái)達(dá)到自己目標(biāo)的能力，它源于一個(gè)國(guó)家的文化、政治理念和政策的吸引力?！被ヂ?lián)網(wǎng)跨越時(shí)空，無(wú)疆無(wú)界，已經(jīng)成為擴(kuò)大中國(guó)影響力、提高中國(guó)軟實(shí)力的一個(gè)重要平臺(tái)。近年來(lái)，每個(gè)大事件，都有無(wú)數(shù)零散的網(wǎng)民，涓涓細(xì)流匯聚成強(qiáng)大的力量。在汶川地震、玉樹(shù)地震、舟曲泥石流等搶險(xiǎn)救災(zāi)中，網(wǎng)絡(luò)用最簡(jiǎn)單、最直接的方式，喚起千千萬(wàn)萬(wàn)普通民眾的力量。汶川地震時(shí)，就是一個(gè)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民，提供了精確的地理信息，使救援直升機(jī)找準(zhǔn)位置、成功著陸。德國(guó)《時(shí)代周刊》的文章上說(shuō)：西方不怕中國(guó)，就怕中國(guó)新興媒體凝聚起來(lái)的中國(guó)民眾。國(guó)家的開(kāi)放、民主，社會(huì)的公平、正義，民眾的善良、寬容等等，構(gòu)成國(guó)家形象的基礎(chǔ)，都在網(wǎng)上一一展現(xiàn)。在某種程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是反映一個(gè)國(guó)家風(fēng)貌的鏡子，網(wǎng)民是一個(gè)國(guó)家形象的民間代言，網(wǎng)絡(luò)就是國(guó)家軟實(shí)力的體現(xiàn)。一個(gè)研究機(jī)構(gòu)對(duì)66個(gè)發(fā)展中國(guó)家和27個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的調(diào)查表明，互聯(lián)網(wǎng)用戶每增加一個(gè)百分點(diǎn)，出口就增長(zhǎng)4.3個(gè)百分點(diǎn)；寬帶上每投入1美元，就有10倍的回報(bào)。中國(guó)的淘寶網(wǎng)，直接創(chuàng)造50萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，間接創(chuàng)造162萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。蘋(píng)果的變革，就是采用了一種新的生產(chǎn)方式(做精一種產(chǎn)品，不斷更新升值)。大家回想一下，上世紀(jì)90年代的時(shí)候，最流行的可不是蘋(píng)果，是什么，是索尼公司的walkman！但蘋(píng)果公司就是通過(guò)不斷的改進(jìn)自己的產(chǎn)品，再加上它的CEO喬布斯在學(xué)生中的超高人氣，很快ipod就擠占了walkman的市場(chǎng)，之后的故事大家都知道了——芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，ipod、itouch、iphone、ipad接踵而來(lái)……強(qiáng)大的粘著力使蘋(píng)果擁有龐大的粉絲群，“愛(ài)”系列風(fēng)靡全球，占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額，獲得極大成功；戴爾的組織，就是實(shí)行了一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式(直銷(xiāo))；Skype，就是獲得了一種原料或半成品的新的供給來(lái)源(即時(shí)通訊免費(fèi)全球性電話)；Google，就是開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng)(搜索)。IT產(chǎn)業(yè)“五大巨頭”成功的模式表明，每一次創(chuàng)新，都是一場(chǎng)革命，都能迸發(fā)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。顯然，網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家硬實(shí)力新的增長(zhǎng)點(diǎn)。小結(jié)：每一次革命都是人類(lèi)一次進(jìn)步。工業(yè)革命經(jīng)歷了100多年，互聯(lián)網(wǎng)真正從商用到普及，不過(guò)20年，還處于非常原始的階段，未來(lái)十幾年是黃金發(fā)展期，新的互聯(lián)網(wǎng)革命正在爆發(fā)。非常幸運(yùn)，我們趕上了這個(gè)時(shí)代。只要我們洞悉先機(jī)，抓住機(jī)遇，就能夠勇立潮頭。新問(wèn)題：人人面前有個(gè)麥克風(fēng)輿論容易放大不可控今年初突尼斯的政局動(dòng)蕩、埃及總統(tǒng)穆巴拉克的倒臺(tái)，讓我們深刻地領(lǐng)會(huì)到，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)動(dòng)員的沃土，是使地方突發(fā)事件演變?yōu)槿珖?guó)性公共輿論事件的重要推手，甚至跨過(guò)國(guó)界，影響整個(gè)地區(qū)乃至國(guó)際社會(huì)。下面探討一下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我們面臨的挑戰(zhàn)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、匿名性、互動(dòng)性使各種思潮、各種觀點(diǎn)，像自由市場(chǎng)一樣隨意呈現(xiàn)，在世界范圍內(nèi)恣意交流、交融、交鋒，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多樣性、差異性明顯增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的自由主義思潮，沖擊到主流和傳統(tǒng)道德觀。伴隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期的種種矛盾，更容易出現(xiàn)理想信念動(dòng)搖、價(jià)值迷惘、道德失范、封建迷信乘虛而入等問(wèn)題。比如網(wǎng)上熱炒過(guò)的“白毛女是否該嫁黃世仁”。網(wǎng)上有個(gè)調(diào)查，贊成該嫁的居然占到53%，反對(duì)的占47%。我覺(jué)得這件事，不能簡(jiǎn)單理解為是追求富有，也不只是一個(gè)歷史觀的虛無(wú)和價(jià)值觀的嬗變，而是一個(gè)社會(huì)基本信仰的流失。信任是社會(huì)的基石。如果連最基本的信任也蕩然無(wú)存，社會(huì)大廈就會(huì)坍塌。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)別官員在處理社會(huì)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出的遲鈍、無(wú)知、蠻橫等，都會(huì)在網(wǎng)上被無(wú)情渲染；少數(shù)官員腐敗、無(wú)能、低效等，都會(huì)在網(wǎng)上被迅速放大。所以，必須看到，互聯(lián)網(wǎng)一方面使社情民意得到充分表達(dá)，但同時(shí)也在撕裂社會(huì)、重組人群，使社會(huì)的情緒對(duì)立進(jìn)一步擴(kuò)大。如城管、警察、醫(yī)生、教師、官員被“妖魔化”。尤其是公權(quán)力大、公益性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高的“三公部門(mén)”，極易成為網(wǎng)絡(luò)炒作的焦點(diǎn)。而對(duì)政府行為的“有錯(cuò)推定”，往往會(huì)被少數(shù)別有用心的人利用。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞，都是一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)?！跋纭?、“蒜你狠”、“足囚協(xié)會(huì)”、“神馬都是浮云”、還有“給力”……網(wǎng)上一直就這么熱鬧。這個(gè)社會(huì)怎么了？一點(diǎn)小事，都可能一夜之間，“風(fēng)乍起，吹皺一池春水”，瞬間傳遍全國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般突發(fā)事件發(fā)生后，半小時(shí)之內(nèi)網(wǎng)上就會(huì)出現(xiàn)文字、圖片、視頻，鋪天蓋地。比如這次日本地震、海嘯，網(wǎng)上幾乎就是現(xiàn)場(chǎng)直播，讓人看了驚心動(dòng)魄。我們?nèi)嗣窬W(wǎng)的輿情監(jiān)測(cè)室，提出了“黃金4小時(shí)”原則：突發(fā)事件發(fā)生，官方一定要在最短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)布權(quán)威消息，主導(dǎo)輿論。這是平息事件的關(guān)鍵。包括微博、QQ群、BBS論壇等。如果我們不及時(shí)處理，“黃金4小時(shí)”可能就會(huì)變成“致命4小時(shí)”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都變了，4.57億網(wǎng)民，人人面前有個(gè)麥克風(fēng)，小螞蟻都背著放大器，誰(shuí)都可以站到舞臺(tái)上去吼一嗓子。虛擬世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的沖擊力增強(qiáng)了。新媒體的新聞源頭不可控，傳播速度不可控，內(nèi)容真假分散不可控，輿論容易放大也不可控。所以說(shuō)，在輿論引導(dǎo)上，我們必須深刻認(rèn)識(shí)到，我們面臨的是又一次思想的大解放。過(guò)去，信息量是“倒金字塔”，行政級(jí)別越高，掌握信息越充分。信息傳遞方式呢，是“金字塔”型，很多文件都打有“秘密”字樣，通過(guò)開(kāi)會(huì)、發(fā)文從高向低一層層傳遞?，F(xiàn)在，媒體的環(huán)境變了，信息量的“倒金字塔”反過(guò)來(lái)了。公眾的信息來(lái)源越來(lái)越廣泛，發(fā)生在老百姓身邊的事，老百姓本身就是第一新聞發(fā)言人，信息傳遞的方式回流了。當(dāng)初，從戰(zhàn)爭(zhēng)年代轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建設(shè)年代的時(shí)候，我們沒(méi)有轉(zhuǎn)變思維模式，吃了不少虧、受了不少苦。所以1962年，毛主席對(duì)小平同志說(shuō)：“說(shuō)起搞經(jīng)濟(jì)，我們都還是孩子”。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，我們也還都是孩子。我們?nèi)绻唤夥抛约旱乃枷?，不改變自己的觀念，不修正自己的視角，如果我們不及時(shí)地調(diào)整我們自己，我們就會(huì)被動(dòng)。在今年的兩會(huì)上，胡錦濤總書(shū)記提出：要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障建設(shè)。并已納入國(guó)家“十二五”發(fā)展規(guī)劃草案中。大家可能都知道“肉雞”這個(gè)詞。“肉雞”就是中了毒的電腦。中國(guó)郵電大學(xué)校長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家方濱興說(shuō)，中國(guó)很多人的電腦不設(shè)防，一旦中毒，你的電腦就成為了別人砧板上的肉，黑客可以隨意刪改、盜取你的材料，操控你的電腦攻擊其它電腦。“中國(guó)的‘肉雞’數(shù)量在全世界都是占據(jù)前列的，中國(guó)大陸的‘肉雞’數(shù)量占整個(gè)亞太地區(qū)的71%?！本W(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，不僅對(duì)我國(guó)，對(duì)世界各國(guó)都有巨大的威脅。例如，谷歌地球，擁有覆蓋全球的衛(wèi)星，輕而易舉即可搜索到各國(guó)境內(nèi)的軍事設(shè)施，核電站、基地、軍艦、潛艇等等?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域，人們?cè)絹?lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)，科技程度越高，往往也越脆弱。2009年1月，法國(guó)海軍演習(xí)過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被病毒侵蝕，整個(gè)演習(xí)癱瘓，飛機(jī)不能起飛也不能降落，蒙受的損失比遭到一次核彈攻擊還要大！Google搜索引擎已經(jīng)擁有了世界各國(guó)因特網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，這意味著它在思想意識(shí)形態(tài)、文化理念等方方面面，都擁有著人類(lèi)最集中、最權(quán)威的數(shù)據(jù)庫(kù)。這實(shí)際上就是情報(bào)，它不僅僅是經(jīng)濟(jì)情報(bào)，它更是政治情報(bào)。對(duì)信息資源擁有絕對(duì)控制權(quán)的美國(guó)，能讓一個(gè)國(guó)家在網(wǎng)上瞬間“消失”。大家可能不知道，美國(guó)掌控著互聯(lián)網(wǎng)的主動(dòng)脈，全球互聯(lián)網(wǎng)有13臺(tái)域名根服務(wù)器，除日本、英國(guó)、瑞典各1臺(tái)外，其余10臺(tái)都在美國(guó)！伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美國(guó)政府授意，在服務(wù)器終端上屏蔽伊拉克域名，互聯(lián)網(wǎng)上伊拉克瞬間就蒸發(fā)了。我認(rèn)為，未來(lái)對(duì)人類(lèi)影響最大的不是石油、不是水，而是信息。信息資源，將是一種更高意義上的戰(zhàn)略資源！小結(jié)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，給我們帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)與危機(jī)，面對(duì)滲透性、攻擊性、擴(kuò)張性，我們必須十分警惕，務(wù)必清醒認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。新機(jī)遇：上網(wǎng)交心下網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)溝通成執(zhí)政新方式“印刷術(shù)埋葬了中世紀(jì)”，新技術(shù)革命改變世界政治格局，特別是傳播技術(shù)革命，對(duì)政治的影響舉足輕重。大家都知道的中東、北非的政局動(dòng)蕩，最初就是維基解密引發(fā)的。它公布了美國(guó)大使寫(xiě)的幾份關(guān)于突尼斯總統(tǒng)家族操控國(guó)家經(jīng)濟(jì)、奢侈腐敗的保密文件。這些文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流入突尼斯國(guó)內(nèi)。在這之后，伊朗、也門(mén)、巴林等國(guó)家都出現(xiàn)了抗議行動(dòng)，無(wú)一例外，都是利用twitter等網(wǎng)絡(luò)工具。全世界都知道，奧巴馬被稱為史上第一位“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”。奧巴馬的成功，使我們真切看到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的政治功能。正如《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)論說(shuō)：“決定總統(tǒng)大選結(jié)果的關(guān)鍵因素不是誰(shuí)更懂政治，而是誰(shuí)更懂網(wǎng)絡(luò)。”其實(shí)，世界各國(guó)首腦都很重視互聯(lián)網(wǎng)。去年梅德韋杰夫于11月1日，登上日俄兩國(guó)有爭(zhēng)議的南千島群島，連發(fā)微博，曬出自己登島的照片。煽動(dòng)蝴蝶的翅膀，引發(fā)全球的震動(dòng)，日本立即召回駐俄大使。這就是微博的蝴蝶效應(yīng)，一句話制造一起大事件，幾張圖挑動(dòng)了無(wú)數(shù)國(guó)家的政治神經(jīng)。早在2009年11月，我上夜班時(shí)，刊用過(guò)溫家寶總理的文章《讓科技引領(lǐng)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展》。他說(shuō)：“信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要驅(qū)動(dòng)力。全球互聯(lián)網(wǎng)在向下一代升級(jí)，‘智慧地球’就是物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合?！笨梢哉f(shuō)，未來(lái)國(guó)際地位的競(jìng)爭(zhēng)，就是網(wǎng)絡(luò)高科技的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)意義上說(shuō)，高科技就是國(guó)家的戰(zhàn)略資源、戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略儲(chǔ)備。未來(lái)的政治巨頭，也一定是科技巨頭、IT巨頭?；ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù)的政治意義，不可小覷。智慧地球這個(gè)概念，是IBM首席執(zhí)行官彭明盛在2009年2月第一次提出的，他建議新政府投資新一代的智慧型基礎(chǔ)設(shè)施。美國(guó)政府給予積極回應(yīng)。奧巴馬認(rèn)為，“毫無(wú)疑問(wèn)，這就是美國(guó)能在21世紀(jì)，繼續(xù)保持和奪回競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇?！边@就是美國(guó)著眼今后100年的戰(zhàn)略規(guī)劃。我想，這也是中國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，所應(yīng)該具備的魄力和眼光。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)連接為一體時(shí)，人類(lèi)以更加精細(xì)的、動(dòng)態(tài)的方式來(lái)管理生產(chǎn)和生活。這意味著，物體和系統(tǒng)之間可以“對(duì)話”了，全球連為一體，物質(zhì)有了生命，事物有了記憶。這不僅僅是觀念的沖擊，不僅僅是愿景的設(shè)想，它就是明天的現(xiàn)實(shí)。它一定會(huì)引發(fā)一場(chǎng)世界性的新技術(shù)革命的浪潮?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)未來(lái)的影響難以估量，然而未來(lái)孕育在現(xiàn)實(shí)之中。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入web2.0、web3.0的時(shí)代，政府2.0的理念在中國(guó)也逐步被采納。網(wǎng)絡(luò)溝通促進(jìn)了政府工作創(chuàng)新，上網(wǎng)交心、下網(wǎng)服務(wù)，網(wǎng)上問(wèn)題、網(wǎng)下解決，正成為領(lǐng)導(dǎo)干部的一種執(zhí)政新方式。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，認(rèn)真研究這個(gè)問(wèn)題是十分必要的，這也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)我們提出的一個(gè)新挑戰(zhàn)、新要求。贏得網(wǎng)民，就是贏得青年；贏得青年，就是贏得未來(lái)！小結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)不僅是技術(shù)、是媒體，更是政治；不僅是器物、是產(chǎn)業(yè)，更是意識(shí)形態(tài)。如同一張無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng)，聯(lián)通群眾，聯(lián)通世界、聯(lián)通未來(lái)。新挑戰(zhàn)：主流媒體應(yīng)積極進(jìn)軍微博擴(kuò)大影響力提高引導(dǎo)力微博是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)融合催生出的人際交流的工具，用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)短信、即時(shí)通訊(IM)軟件和上百種API應(yīng)用向其追隨者發(fā)送短信息，傳播自己的思想觀點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)，玉樹(shù)地震、云南抗旱、舟曲泥石流等搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中，微博大顯身手，用最簡(jiǎn)單、最直接的方式，喚起千百萬(wàn)普通民眾的力量。小微博，大文化；小載體，大能量；小窗口，大舞臺(tái)。從目前來(lái)看，微博主要用于三類(lèi)。一，利用微博發(fā)布救助信息；二，利用微博張揚(yáng)個(gè)性；三，娛樂(lè)消遣之用。因其移動(dòng)性、個(gè)性化，為網(wǎng)友提供了無(wú)限的空間。微博上流傳一句話——“粉絲超過(guò)一百，就是一本內(nèi)刊；超過(guò)一千，是布告欄；超過(guò)一萬(wàn)，是本雜志；超過(guò)十萬(wàn)，是份都市報(bào)；超過(guò)一百萬(wàn)，就是一份全國(guó)報(bào)紙；超過(guò)一千萬(wàn)，就是電視臺(tái)；超過(guò)一個(gè)億，你就是CCTV了！”微博正越來(lái)越成為信息源，為商業(yè)網(wǎng)站拓展了新的消息來(lái)源途徑，商業(yè)網(wǎng)站借助微博逐漸擺脫傳統(tǒng)媒體的束縛。國(guó)內(nèi)不少事例表明，微博是使地方突發(fā)事件演變?yōu)槿珖?guó)性公共輿