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...wd......wd......wd...soso科技圖書(shū)城網(wǎng)上售書(shū)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案目錄第一局部引言11.1編寫(xiě)目的11.2工程背景1第二局部任務(wù)描述12.1目標(biāo)12.2運(yùn)行環(huán)境12.2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境22.2.2硬件環(huán)境22.2.3軟件環(huán)境22.3系統(tǒng)架構(gòu)2第三局部功能需求33.1功能劃分33.2采購(gòu)管理模塊解決方案33.2.1書(shū)籍入庫(kù)33.2.2請(qǐng)購(gòu)單33.3銷(xiāo)售管理模塊33.3.1客戶(hù)管理33.3.2報(bào)價(jià)管理43.3.3訂單管理43.3.4退貨處理43.3.5投訴管理43.4配送管理模塊43.4.1出貨通知43.4.2收款管理43.5系統(tǒng)維護(hù)模塊4第四局部模塊說(shuō)明54.1采購(gòu)管理54.1.1書(shū)籍入庫(kù)54.1.2請(qǐng)購(gòu)單54.2銷(xiāo)售管理模塊54.2.1客戶(hù)管理54.2.2客戶(hù)審核64.2.3報(bào)價(jià)管理64.2.4訂單管理64.3配送管理模塊64.4系統(tǒng)維護(hù)模塊6引言編寫(xiě)目的需求分析的工作是深入描述軟件的功能和性能,確定軟件設(shè)計(jì)的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其他有效性需求。需求分析是整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一步,也是至關(guān)重要的一步,只有細(xì)致地做好軟件需求分析,才能確實(shí)保證軟件開(kāi)發(fā)的順利、高效的完成。本報(bào)告的編寫(xiě),反映了需求分析工作能否掌握所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)需求,以及對(duì)這些需求的解決方案。使委托開(kāi)發(fā)方及軟件開(kāi)發(fā)方對(duì)問(wèn)題的識(shí)別到達(dá)共識(shí),反復(fù)交流,為軟件開(kāi)發(fā)的成功奠定根基。工程背景工程名稱(chēng):soso科技圖書(shū)城網(wǎng)上售書(shū)系統(tǒng)委托單位:soso科技圖書(shū)城開(kāi)發(fā)單位:參考資料:soso科技圖書(shū)城事務(wù)流程;相關(guān)單據(jù)和報(bào)表任務(wù)描述目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基于Internet的圖書(shū)銷(xiāo)售系統(tǒng),提供各種查詢(xún)和報(bào)表。系統(tǒng)滿(mǎn)足以下原那么:符合現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和思路,在提高根基建設(shè)和實(shí)施手段的同時(shí),保證系統(tǒng)更新的平滑過(guò)渡;采用世界主流技術(shù)及產(chǎn)品,保證投資的長(zhǎng)期應(yīng)用;具有靈活的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性,以便未來(lái)的業(yè)務(wù)流程重組,系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)能夠減少投入、快速取得預(yù)期效果;采供、銷(xiāo)售信息共享,加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作能力。運(yùn)行環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為適應(yīng)目前系統(tǒng)的需求和以后系統(tǒng)的進(jìn)一步擴(kuò)展,本系統(tǒng)將在ISP租用Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器〔或應(yīng)用服務(wù)器〕,是用100M線路與Internet主干網(wǎng)相連。硬件環(huán)境服務(wù)器:采用基于Intel處理器的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PC服務(wù)器客戶(hù)機(jī):任何能夠訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng):MicrosoftWindows2000ServerwithServicePack3Web服務(wù)器:MicrosoftInternetInformationServer5.0數(shù)據(jù)庫(kù):MicrosoftAccessXP系統(tǒng)架構(gòu)功能需求功能劃分本系統(tǒng)劃分為四個(gè)基本模塊:采購(gòu)管理采購(gòu)管理模塊主要解決書(shū)籍入庫(kù)、請(qǐng)購(gòu)單處理等作業(yè)。銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理模塊主要以客戶(hù)、訂單、圖書(shū)售價(jià)為管理對(duì)象。對(duì)于客戶(hù),要解決客戶(hù)建檔、客戶(hù)信用管理,以及承受客戶(hù)投訴。對(duì)于訂單,要解決承受訂單、審核定單和發(fā)出出貨通知作業(yè),以及處理退貨的情形。對(duì)于圖書(shū),要能及時(shí)反響銷(xiāo)售、庫(kù)存情況,對(duì)圖書(shū)的售價(jià)〔折扣率〕進(jìn)展管理。配送管理配送管理模塊主要以發(fā)貨通知單為管理對(duì)象,以及根據(jù)發(fā)貨通知單進(jìn)展收款。系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)模塊主要解決系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)備份和用戶(hù)管理作業(yè)。采購(gòu)管理模塊解決方案書(shū)籍入庫(kù)書(shū)籍入庫(kù)作業(yè)是采供部錄入新進(jìn)圖書(shū)的數(shù)據(jù)的工作,主要包括圖書(shū)的名稱(chēng)、書(shū)號(hào)、出版社、幅面、類(lèi)別、關(guān)鍵字、價(jià)格等信息?!苍敿?xì)的內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)?入庫(kù)單?〕。請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單是根據(jù)讀者從網(wǎng)上發(fā)出的訂書(shū)要求而產(chǎn)生的進(jìn)貨請(qǐng)求。通常包含圖書(shū)名稱(chēng)的名稱(chēng)、書(shū)號(hào)、出版社等信息。銷(xiāo)售管理模塊客戶(hù)管理客戶(hù)注冊(cè)客戶(hù)注冊(cè)是客戶(hù)輸入姓名、地址、用戶(hù)名、密碼等信息的過(guò)程??蛻?hù)審核客戶(hù)審核是對(duì)客戶(hù)注冊(cè)過(guò)程中輸入的信息進(jìn)展人工核對(duì),剔除不正常〔虛假數(shù)據(jù)、不全的數(shù)據(jù)〕或惡意的注冊(cè)。報(bào)價(jià)管理對(duì)不同的圖書(shū)可采用不同的折扣率??梢愿鶕?jù)購(gòu)置的數(shù)量分成不同等級(jí)的折扣率。訂單管理新增訂單顧客在登陸后,可以選擇要訂購(gòu)的書(shū)籍,自動(dòng)放入“購(gòu)物籃〞中。訂單審核只有經(jīng)過(guò)審核的訂單才會(huì)被當(dāng)作確實(shí)的交易。出貨單每一項(xiàng)確實(shí)的交易都會(huì)產(chǎn)生出貨單。退貨處理用戶(hù)填寫(xiě)退貨單,進(jìn)入退貨審批環(huán)節(jié)。投訴管理用戶(hù)可以對(duì)已經(jīng)購(gòu)置的訂單提出投訴,由業(yè)務(wù)員根據(jù)訂單號(hào)填寫(xiě)投訴單,并進(jìn)入投訴處理環(huán)節(jié)。配送管理模塊用戶(hù)提交的訂單生效后,進(jìn)入配送環(huán)節(jié)。由配送員處理,完成配送。并填寫(xiě)配送處理單。出貨通知收款管理系統(tǒng)維護(hù)模塊模塊說(shuō)明在本系統(tǒng)中,所有單據(jù)的修改、刪除通過(guò)適當(dāng)?shù)臋?quán)限設(shè)置來(lái)進(jìn)展控制。采購(gòu)管理書(shū)籍入庫(kù)圖書(shū)注冊(cè)注冊(cè)信息:書(shū)名*,ISBN編號(hào)*,出版社*,作者名*,頁(yè)碼*,零售價(jià)*,類(lèi)別*,關(guān)鍵字,是否附帶光盤(pán)*。上面帶“*〞者為必填項(xiàng),下同。圖書(shū)列表可按書(shū)名*,ISBN編號(hào)*,出版社*,作者名*,類(lèi)別*,關(guān)鍵字進(jìn)展查詢(xún)。圖書(shū)修改可修改項(xiàng):書(shū)名*,ISBN編號(hào)*,出版社*,作者名*,頁(yè)碼*,零售價(jià)*,類(lèi)別*,關(guān)鍵字,是否附帶光盤(pán)*圖書(shū)刪除刪除前提:必須保證該圖書(shū)沒(méi)有任何訂單記錄。請(qǐng)購(gòu)單新增請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單信息:客戶(hù)代號(hào)*,請(qǐng)購(gòu)日期*,請(qǐng)購(gòu)書(shū)名、書(shū)號(hào)、出版社,請(qǐng)購(gòu)數(shù)量*。書(shū)名與書(shū)號(hào)必填一項(xiàng)。請(qǐng)購(gòu)單列表顯示未經(jīng)處理得請(qǐng)購(gòu)單。請(qǐng)購(gòu)單刪除對(duì)請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)展“采購(gòu)〞或“廢棄〞操作后,請(qǐng)購(gòu)單自動(dòng)刪除。銷(xiāo)售管理模塊客戶(hù)管理客戶(hù)注冊(cè)客戶(hù)信息:姓名*、性別*、出生日期*、身份證編號(hào)、家庭住址、送貨地址、個(gè)人愛(ài)好??蛻?hù)列表可以根據(jù)注冊(cè)時(shí)間、訂單時(shí)間查詢(xún)客戶(hù)的詳情。刪除客戶(hù)刪除前提:在客戶(hù)有任何訂單記錄時(shí)制止刪除客戶(hù)審核客戶(hù)審核只有經(jīng)過(guò)審核的客戶(hù)才有權(quán)下訂單,審核

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