第三章工程項目系統(tǒng)分析

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析第三章工程項目的系統(tǒng)分析內(nèi)容提要：主要介紹工程項目立項前的管理工作。1.工程項目系統(tǒng)描述的幾個角度，即技術(shù)系統(tǒng)，目標(biāo)系統(tǒng)，行為系統(tǒng)，行為主體(即組織)系統(tǒng)等。它們從不同的角度定義了項目的形象。項目目標(biāo)是通過各個系統(tǒng)的綜合作用實現(xiàn)的。2.工程項目環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。在工程項目的實施過程中應(yīng)注意環(huán)境的變化以及對技術(shù)系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)的影響。

3.工程項目系統(tǒng)分析方法，主要是技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解方法與實施過程的分析方法。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析第一節(jié)工程項目的系統(tǒng)性一、概述

二、工程項目的系統(tǒng)描述三、工程項目的系統(tǒng)特點第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析概述

任何項目管理者，項目的參加者，工程技術(shù)人員首先必須確立基本的系統(tǒng)觀念。這體現(xiàn)在：

1.全局的觀念，系統(tǒng)地觀察問題，解決問題，作全面的整體的計劃和安排，減少系統(tǒng)失誤。

2．追求項目的整體的最優(yōu)化，強調(diào)系統(tǒng)目標(biāo)的一致性，強調(diào)項目的總目標(biāo)和總效果，而不是局部優(yōu)化。

3．在現(xiàn)代工程項目管理中，人們越來越強調(diào)系統(tǒng)的集成，項目系統(tǒng)集成包括許多方面的含義。將項目的整個生命期，從項目構(gòu)思到項目運行的全過程的各個階段綜合起來，形成項目全生命期的管理；把項目的各部分有機地結(jié)合在一起，保證一切目標(biāo)、子系統(tǒng)、資源、信息、活動及組織單位結(jié)合起來，按照計劃使之形成一個協(xié)調(diào)運行的綜合體；將項目管理的各個職能，如成本管理、進度管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理等綜合起來；將項目的目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計、可行性研究、決策、設(shè)計和計劃、供應(yīng)、實施控制、運行管理等綜合起來，形成集成管理系統(tǒng)。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析工程項目的系統(tǒng)描述(一)工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)

(二)工程項目的對象系統(tǒng)

(三)項目的行為系統(tǒng)

(四)項目組織系統(tǒng)

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析

(一)工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)

工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)實質(zhì)上是工程項目所要達到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。由于項目管理采用目標(biāo)管理方法，所以工程項目具有明確的目標(biāo)系統(tǒng)，它是項目過程中的一條主線。工程項目目標(biāo)系統(tǒng)具有如下特點：1．項目目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)。2．完整性。3．目標(biāo)的均衡性。4．動態(tài)性。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析（二）工程項目的對象系統(tǒng)

工程項目的對象系統(tǒng)即工程項目應(yīng)完成的工程技術(shù)系統(tǒng)，它決定項目的類型和性質(zhì)，決定項目實施和項目管理的各個方面。工程項目的對象系統(tǒng)是由項目的設(shè)計任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計文件等定義的，并通過項目實施完成。它的要求有：

1．空間布置合理，各分部和專業(yè)工程協(xié)調(diào)一致。

2．能夠安全、穩(wěn)定高效率地運營，達到預(yù)期的設(shè)計效果，運營費用低，能源、人力消耗省。

3．結(jié)構(gòu)合理，沒有冗余，各部分、各專業(yè)工程投資比例合理，質(zhì)量和壽命期設(shè)計均衡。

4.它必須是一個均衡的簡約的高效率運行的整體。

5．與環(huán)境的協(xié)調(diào)。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析（三）項目的行為系統(tǒng)工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標(biāo)，完成任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的。這些活動之間存在各種各樣的邏輯關(guān)系，構(gòu)成一個有序的動態(tài)的工作過程。人們通常指的“項目”就是指項目的行為系統(tǒng)。它的基本要求有：

1．它應(yīng)包括實現(xiàn)項目目標(biāo)系統(tǒng)必需的所有工作，并將它們納入計劃和控制過程中。

2．保證項目實施過程程序化、合理化，均衡地利用資源，降低不均衡性，保持現(xiàn)場秩序。

3．保證各分部實施和各專業(yè)之間有利的、合理的協(xié)調(diào)。通過項目管理，將由上千個、上萬個工程活動導(dǎo)演成為一個有序的高效率的經(jīng)濟的實施過程。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析（四）項目組織系統(tǒng)項目組織是由項目的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng)。常見的有業(yè)主，承包商，設(shè)計單位，監(jiān)理單位，分包商，供應(yīng)商等。它們之間通過行政的或合同的關(guān)系連接而形成一個龐大的組織體系，為了實現(xiàn)共同的項目目標(biāo)承擔(dān)著各自的項目任務(wù)。項目組織是一個目標(biāo)明確、開放的、動態(tài)的、自我形成的組織系統(tǒng)。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析三、工程項目的系統(tǒng)特點1．結(jié)合性。

2．相關(guān)性。

3．目的性。

4．開放性。

5．動態(tài)性。

6．其它特點。

(1)新穎性

(2)復(fù)雜性

(3)不確定性第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析第二節(jié)工程項目的系統(tǒng)環(huán)境一、工程項目的環(huán)境及其作用二、項目環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容三、工程項目環(huán)境調(diào)查的要求四、調(diào)查方法第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析一、工程項目的環(huán)境及其作用工程項目的環(huán)境是指對工程項目有影響的所有外部因素的總和，它們構(gòu)成項目的邊界條件?，F(xiàn)代工程項目都處在一個經(jīng)常迅速變化的環(huán)境中。環(huán)境對工程項目有重大影響，主要體現(xiàn)在：

1．環(huán)境決定著對項目的需求，決定著項目的存在價值。

2．環(huán)境決定著項目的技術(shù)方案和實施方案的可行性以及它們的優(yōu)化。

3．環(huán)境是產(chǎn)生風(fēng)險的根源。

任何工程項目都有一個獨特的環(huán)境系統(tǒng)。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析二、項目環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容

環(huán)境調(diào)查是為項目的目標(biāo)設(shè)計、可行性研究、決策、設(shè)計和計劃、控制服務(wù)的。工程項目環(huán)境調(diào)查內(nèi)容包括

:(一)社會的政治環(huán)境

(二)社會的經(jīng)濟環(huán)境

(三)社會的法律環(huán)境

(四)自然條件

(五)項目基礎(chǔ)設(shè)施、場地周圍交通運輸、通訊

(六)項目各參加者(合作者)的情況

(七)其它方面

(八)同類工程的資料這也是項目環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析四、工程項目環(huán)境調(diào)查的要求

1．滿足項目管理所要求的詳細(xì)程度。

2．系統(tǒng)性。

3．客觀性，實事求是，用數(shù)據(jù)說話，定性和定量相結(jié)合。

4．環(huán)境調(diào)查不僅針對現(xiàn)狀，還要了解歷史情況，更重要的是由過去和現(xiàn)狀來預(yù)測未來。

5．由于工程的生命期很長，在項目的目標(biāo)設(shè)計，可行性研究，設(shè)計和計劃過程中必須一直注意環(huán)境與項目的交互作用，注意環(huán)境以及它的變化對總目標(biāo)的影響。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析五、調(diào)查方法環(huán)境調(diào)查可以通過各種途徑獲得信息：

1．新聞媒介。如報紙、雜志、專業(yè)文章、電視、新聞發(fā)布會。

2．專業(yè)渠道。如學(xué)會、商會、研究會的資料。

3．委托、請人提供咨詢服務(wù)，提供信息。

4．派人實地考察、調(diào)查。

5．通過業(yè)務(wù)代理人調(diào)查。

6．向僑胞、同行、合作者、朋友調(diào)查。

7．專家調(diào)查法。即采用德爾菲(Delphi)法，通過專家小組或?qū)＜艺{(diào)查表調(diào)查。

8．直接詢問

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析第三節(jié)工程項目的結(jié)構(gòu)分析一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概念二、項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法三、工程項目結(jié)構(gòu)分解四、工程項目分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計五、工程項目結(jié)構(gòu)分解的作用六、項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概念

項目是由許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程活動組成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關(guān)性、整體性特點。工程項目結(jié)構(gòu)分析工作包括如下幾方面內(nèi)容：

1.對項目的系統(tǒng)總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進行全面研究，以劃定整個項目的系統(tǒng)范圍。

2.工程項目的結(jié)構(gòu)分解。

3.項目單元的定義。

4.項目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實施順序安排。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析二、工程項目結(jié)構(gòu)分解

（一）項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法系統(tǒng)分解方法是將復(fù)雜的管理對象進行結(jié)構(gòu)分解，以觀察內(nèi)部結(jié)構(gòu)和聯(lián)系結(jié)構(gòu)化分解方法。2.過程化方法。在項目管理中，可以從如下幾個角度進行過程分解：(1)項目實施過程。(2)管理工作過程。(3)行政工作過程。(4)專業(yè)工作的實施過程。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析(二)工程項目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果

1.樹型結(jié)構(gòu)圖。常見的工程項目的樹型結(jié)構(gòu)可見圖3-l。

2．項目結(jié)構(gòu)分析表。將項目結(jié)構(gòu)圖用表來表示則為項目結(jié)構(gòu)分析表。它的結(jié)構(gòu)類似于計算機中文件的目錄路徑。例如上面的項目結(jié)構(gòu)圖可以用一個簡單的表表示(見表3-2)。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析return

XX項目結(jié)構(gòu)分析表表3-2編碼名稱負(fù)責(zé)人成本××××10000

110001110011200

120001210012200122101222012221

130001310013200

14000141001420014300

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析(三)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法常見的工程項目的結(jié)構(gòu)分解包括如下兩大類：對技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解。對技術(shù)系統(tǒng)的分解是指，假設(shè)對已經(jīng)建成的工程進行分解。

(1)按功能區(qū)間的分解。

功能是工程建成后應(yīng)具有的作用，工程不同的區(qū)位有不同的作用，項目的運行是工程所屬的各個功能的綜合作用的結(jié)果。

以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分解：新建一個汽車制造廠，則可將整個項目分解成發(fā)動機、輪胎、殼體、底盤、組裝、油漆、辦公區(qū)、庫房(或停車場)等幾個大區(qū)或分廠；按平面或空間位置進行分解，又如一棟辦公樓，可分為辦公室、展覽廳、會議廳、停車場、交通、公用區(qū)間等。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析

(2)按要素進行分解。

要素是指功能面上有專業(yè)特征的組成部分。要素一般不能獨立存在，它們必須通過有機組合構(gòu)成功能。例如：一個辦公區(qū)的功能面上可能有建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、供暖、通風(fēng)、清除垃圾、電器設(shè)施、器具、交通設(shè)備、辦公設(shè)備等。有些要素還可以進一步分解為子要素。例如：結(jié)構(gòu)可分解為基礎(chǔ)、柱、墻體、屋頂及飾面等；而電器設(shè)施又可分為供電系統(tǒng)和照明系統(tǒng)等。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析(四)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法2．按實施過程分解。

整個工程、每一個功能作為一個相對獨立的部分，必然經(jīng)過項目的實施的全過程。只有按實施過程進行分解才能得到項目的實施活動。例如常見的建設(shè)工程項目分為如下實施過程：設(shè)計和計劃(初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計，實施計劃等)；招標(biāo)投標(biāo)；實施準(zhǔn)備(現(xiàn)場準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、采購訂貨、供應(yīng)等)；施工(土建、機械和電器安裝、裝飾工程)；試生產(chǎn)／驗收；投產(chǎn)／保修；運行等。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析按實施過程進行分解并非在項目結(jié)構(gòu)圖的最低層上，通常在第二層或第三層。例如某項目為一棟辦公樓的建設(shè)，工程范圍包括一棟樓和樓外工程建設(shè)，其分解圖式為圖3-2。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析三、工程項目分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計

通過編碼給項目單元以標(biāo)識。編碼能夠標(biāo)識項目單元的特征，使計算機可以方便地“讀出”這個項目單元的信息。在項目管理過程中網(wǎng)絡(luò)分析，成本管理，數(shù)據(jù)的儲存、分析、統(tǒng)計，都靠編碼識別。編碼設(shè)計對整個項目的計劃、控制工作和管理系統(tǒng)的運行效率都是關(guān)鍵。項目的編碼一般按照結(jié)構(gòu)分解圖，采用“父碼+子碼”碼的方法編制。例如在圖3-1和表3-2中，項目編碼為1，則屬于本項目的次層子項目的編碼在項目的編碼后加子項目的標(biāo)識碼，即為11、12、13、14，如此等等，而子項目11的分解單元分別用111、112、113等表示。則從一個編碼中就可“讀”出它所代表的信息。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析return

XX項目結(jié)構(gòu)分析表表3-2編碼名稱負(fù)責(zé)人成本××××10000

110001110011200

120001210012200122101222012221

130001310013200

14000141001420014300

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析四、工程項目結(jié)構(gòu)分解的作用國外人民對項目結(jié)構(gòu)分解的研究和應(yīng)用十分重視。1．保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。2．通過結(jié)構(gòu)分解，使項目的形象透明,人們對項目一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰。3．用于建立項目目標(biāo)保證體系。4．項目分解結(jié)構(gòu)是進行項目分標(biāo)，建立項目組織，落實組織責(zé)任的依據(jù)，項目單元的責(zé)任人也就是項目組織成員，所以項目結(jié)構(gòu)對項目組織形式有規(guī)定性。5．是網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，可用于進度、資源的計劃和控制。6．作為項目報告系統(tǒng)的對象，是進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。項目分解結(jié)構(gòu)的作用可用圖3-3表示。

第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析五、項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則1．應(yīng)在各層次上保持項目內(nèi)容上的完整性，不能遺漏任何必要的組成部分。

2．一個項目單元

Ji只能從屬于某一個上層單元

J，不能同時交叉屬于兩個上層單元

J和I。

3．由一個上層單元J分解得到的幾個下層項目單元J1、

J2……

Jn

應(yīng)有相同的性質(zhì)。

4．項目單元應(yīng)能區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容，應(yīng)有較高的整體性和獨立性，單元之間的工作責(zé)任、界面應(yīng)盡可能小而明確。5．項目分解結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性，應(yīng)能方便地擴展項目的范圍、內(nèi)容和變更項目的結(jié)構(gòu)。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析6．項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)注意：(l)能方便地應(yīng)用工期、質(zhì)量、成本、合同、信息等管理方法和手段，符合計劃、項目目標(biāo)跟蹤和控制的要求。(2)應(yīng)注意物流、工作流、資金流、信息流的效率和質(zhì)量。(3)注意功能之間的有機組合和實施工作任務(wù)的合理的歸屬。(4)最低層次的項目單元(工作包)上的單位成本不要太大，工期不要太長。如果一個最低層次的單元的持續(xù)時間跨幾個控制期(或結(jié)算期，工程項目的控制期一般為一個月)，則它的可控性很差。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析7．符合要求的詳細(xì)程度(l)通常項目分解層次和單元過少，則項目單元上的任務(wù)和信息容量太大，難以具體地、精細(xì)地設(shè)計、計劃和控制，則失去分解的作用。(2)如果分解得過細(xì)，層次與單元太多，結(jié)構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)表都極為復(fù)雜，則會造成如下問題：

①項目結(jié)構(gòu)失去彈性，機動性靈活性較小，項目變化調(diào)整的余地較小或變更的影響面太大。

②給計劃工作帶來困難，計劃費用增加。

③由于分解得很細(xì)，則計劃必須做得很細(xì)，這會使計劃的可行性降低。

④工程過程中的信息處理量會成倍增加。⑤有的項目管理者主觀地想分解很細(xì)，但實際上卻做不到。⑥會造成項目組織跨度太大和/或組織層次太多。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析第四節(jié)工程項目系統(tǒng)界面分析一、界面的概念二、界面管理三、項目系統(tǒng)界面的定義文件第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析一、界面的概念

在工程項目中界面具有十分廣泛的意義，項目的各類系統(tǒng)，如目標(biāo)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等，它們的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與環(huán)境之間都存在界面。例如：

1.目標(biāo)系統(tǒng)的界面。

2.技術(shù)系統(tǒng)的界面。

3.行為系統(tǒng)的界面。

4.組織系統(tǒng)的界面。

5.項目的各類系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在著復(fù)雜的界面。在現(xiàn)代項目管理中界面問題十分重要，集成化管理主要難點是界面問題。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析二、界面管理1．界面管理首先要保證系統(tǒng)界面之間的相容性，使項目系統(tǒng)單元之間有良好的接口。2．保證系統(tǒng)的完備性，不失掉任何工作、設(shè)備、數(shù)據(jù)等，防止發(fā)生工作內(nèi)容、成本和質(zhì)量責(zé)任歸屬的爭執(zhí)。。3.對界面進行定義，并形成文件，在項目的實施中保持界面清楚，當(dāng)工程發(fā)生變更時特別應(yīng)注意變更對界面的影響。4．界面通常位于專業(yè)的接口處，項目生命期的階段連接處。項目控制必須在界面處設(shè)置檢查驗收點和控制點，大量的管理工作都集中在界面上，應(yīng)采用系統(tǒng)方法從組織、管理、技術(shù)、經(jīng)濟、合同個方面主動地進行界面管理。

5．在項目的設(shè)計、計劃和施工中，必須注意界面之間的聯(lián)系和制約，解決界面之間的不協(xié)調(diào)、障礙和爭執(zhí)，主動地、積極地管理系統(tǒng)界面的關(guān)系，對相互影響的因素進行協(xié)調(diào)。第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析三、項目系統(tǒng)界面的定義文件項目系統(tǒng)界面定義文件應(yīng)能夠綜合地表達界面的信息，如界面的位置；組織責(zé)任的劃分；技術(shù)界限，如界面工作的界限和歸宿；工期界限，活動關(guān)系、資源、信息、能量的交換時間安排；成本界限等。在項目結(jié)構(gòu)分析時，應(yīng)注意界面，劃清界限，在項目實施過程中通過圖紙、規(guī)范、計劃等進一步詳細(xì)描述界面。在項目實施過程中，目標(biāo)、工程設(shè)計、實施方案、組織責(zé)任的任何變更都可能引起上述內(nèi)容的變更，則界面文件必須隨著工程的變更而變更。

界面說明

表3-3項目：子項目：界面號：部門：部門：技術(shù)界限已清楚尚未清楚

工期界限已清楚尚未清楚

成本界限已清楚尚未清楚

簽字：簽字：第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析第五節(jié)工程項目的系統(tǒng)描述一、工程項目協(xié)調(diào)描述體系

二、項目系統(tǒng)描述體系的關(guān)系

三、項目系統(tǒng)描述體系的管理第一篇工程項目管理系統(tǒng)第三章工程項目系統(tǒng)分析工程項目協(xié)調(diào)描述體系工程項目的系統(tǒng)描述文件可以分為以下幾個層次：1．項目系統(tǒng)目標(biāo)文件。2．項目的工程技術(shù)設(shè)計文件。

(1)規(guī)劃設(shè)計文件。

(2)各棟建筑的策劃文件。

(3)功能面或空間的要求說明。如表3-4。

(4)要素設(shè)計說明。如表3-53.實施方案和計劃文件。4．工作包說明。常見的工作包說明表的