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文檔簡介
倉庫管理員Q群:倉庫管理交流群號:169736436目錄:
1、企業(yè)競爭靠什么?
2、倉庫工作的基本情況
3、倉庫工作的基本要求
4、關(guān)系的建立
5、為什么???
6、如何開心的工作第一部份企業(yè)競爭靠什么?歐派—有家、有愛、有歐派HP—惠普夠酷、我想我要東風(fēng)日產(chǎn)—人車生活情感的投入—人歐派—有家、有愛、有歐派HP—惠普夠酷、我想我要東風(fēng)日產(chǎn)—人車生活商科—志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地穩(wěn)健、質(zhì)樸、誠信、執(zhí)著、創(chuàng)新情感的投入—人詮釋企:
“人”、“止”,即無人則止,是一種以人為主導(dǎo)的智力投入。詮釋第二部份
倉庫工作基本情況酸甜苦辣第二部份
倉庫工作基本情況苦一月一次的盤點(diǎn),跟客戶對帳,客戶的不理解,客戶的投拆……第二部份
倉庫工作基本情況酸背景離鄉(xiāng)在外工作照顧不了家庭第二部份
倉庫工作基本情況辣庫存量大,要控制庫存客戶頻繁的報怨現(xiàn)場亂第二部份
倉庫工作基本情況甜通過我們的配合與努力,公司與客戶的認(rèn)可占有率提高,看到商科的產(chǎn)品暢銷市場擁有商科,讓你不自豪都是一件很難的事第三部份
倉庫工作的基本要求1、勤:對負(fù)責(zé)的工作勤奮認(rèn)真,精益求精,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,最大限度的滿足需要。2、真:工作態(tài)度要認(rèn)真,反映問題要真實(shí),對待同事要真誠。第三部份
倉庫工作的基本要求3、韌:不達(dá)目標(biāo)不罷休的韌勁,遇到困難不退縮的堅韌,遭遇挫折不灰心的韌性,不要這么容易被困難打倒我們。4、通:多溝通,不專斷,性情通達(dá),不怨天憂人。第三部份
倉庫工作的基本要求5、執(zhí)行:堅決執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,保質(zhì)保量的完成任務(wù),不得拖延。6、誠信:如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,反饋工作中遇到的問題,堅決杜絕欺騙等行為。第三部份
倉庫工作的基本要求技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)團(tuán)隊凝聚力的營造員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會第四部份
關(guān)系的建立步驟一:聽對方抱怨(聽)步驟二:分析原因步驟三:找出解決方案步驟四:把解決方案傳達(dá)給對方
步驟五:處理化抱怨為滿意有關(guān)研究報告表示,一次負(fù)面的事件,需要十二次正面的事件才能彌補(bǔ)。第四部份
關(guān)系的建立“當(dāng)場承認(rèn)自己的錯誤須具有相當(dāng)?shù)挠職夂推沸?;給人一個好感,勝過一千個理由。”人的笑是一種魅力,一個人的堅強(qiáng)體現(xiàn)在笑容背后的堅強(qiáng),而不是體現(xiàn)在外表很嚴(yán)重的那種堅強(qiáng)。為什么???第五部份
為什么???1、利天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。2、心態(tài)學(xué)習(xí)的能力和心態(tài),把自己當(dāng)作一個小學(xué)生。3、回憶當(dāng)你老了的時候,是否會有在工作上沖鋒陷陣,運(yùn)籌帷幄,縱橫市場的回憶,當(dāng)你老的時候會否有曾經(jīng)拼博過、努力過的豪情。第六部份
如何開心的工作六:如何開心的工作每天進(jìn)入公司的第一個想法:今天是多么美的一天!又有新的工作即將開始,又有新的朋友等著認(rèn)識,又有新的事物,新的故事與您相遇。我們怎么做???六:如何開心的工作方法一大事小事,都當(dāng)做是學(xué)習(xí)的契機(jī)
把刁難當(dāng)成挑戰(zhàn),如果把刁難當(dāng)成挑戰(zhàn),不但不會讓自己憤怒沮喪,反而會讓自己精彩的工作,增添新鮮活力。六:如何開心的工作方法二:平衡,知足常樂。有些家庭很困難,但也過得很好。有些人身體很好,事業(yè)也很好,可是兩夫妻經(jīng)常吵架,有沒有這樣的現(xiàn)象?有的人忙的要死,可是都沒有休息。事實(shí)上這些人他真的是很快樂,只是我們不知道。人之所以會開心,那是因為他決定一定要快樂。六:如何開心的工作方法三:把任何事情都當(dāng)作是快樂的,快樂就是分享,快樂就是聽音樂,快樂就是自我檢討,快樂就是看書,快樂就是旅游,快樂就是逛街,快樂就是收收貨,快樂就是發(fā)發(fā)料,快樂就是大家一起去盤點(diǎn),快樂的方法很多種所以我們天天很快樂。如果你現(xiàn)在不快樂,通常都是因為你沒有決定快樂。敢于亮劍,戰(zhàn)斗心態(tài)什么是絕招:絕招是將簡單的招式練到極致。少林寺青磚地一個一個的大坑似在啟迪后人:絕招是怎么練出來的!把我們所做的任何一項工作都當(dāng)成是絕招,而不是一種義務(wù)。六:如何開心的工作方法四:世界上其實(shí)沒有原本精彩的工作,只有精彩
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